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10 photos

5★ · Jakarta

Raffles Jakarta

Ciputra World, Jl. Prof. DR. Satrio No.Kav 3 – 5, RT.18/RW.4, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940, Indonésie, Jakarta

4.84.8/511 553 avis · Note Google
  • Au cœur de Jakarta
  • Atmosphère paisible en centre-ville
  • Design contemporain et touches indonésiennes
  • Espaces communs décorés avec soin

Hôtel 5 étoiles situé Jakarta, Indonésie, au cœur de Jakarta, avec conciergerie 24h/24, réception 24h/24 et personnel multilingue.

Où se trouve le Raffles Jakarta et le quartier est-il pratique pour un séjour en ville ?

Raffles Jakarta se trouve au cœur de Jakarta, dans un emplacement central adapté aux séjours d’affaires comme de loisirs.

L’hôtel permet de rejoindre facilement plusieurs points d’intérêt tout en conservant une atmosphère plus calme une fois de retour sur place.

Quel budget prévoir pour un séjour au Raffles Jakarta ?

Les tarifs du Raffles Jakarta varient selon les dates, la catégorie de chambre et le rythme de la demande.

Pour un budget juste, le plus utile est de vérifier vos dates exactes ou de demander au Concierge les options les plus adaptées.

Le Raffles Jakarta propose-t-il un spa et des options de restauration sur place ?

Oui. L’hôtel dispose d’un spa avec massages, pratique pour faire une pause après une journée en ville.

Côté restauration, vous trouverez un restaurant ainsi que le Navina Pool Bar, adapté à un dîner intime sans quitter l’hôtel.

Le mot du Concierge

Raffles Jakarta vu par le Concierge

Raffles Jakarta se situe au cœur de Jakarta, en Indonésie. Cet hôtel 5★ fait partie de l'adresse Raffles, réputée pour son luxe et son service impeccable. L'emplacement central permet un accès facile aux attractions locales, tout en offrant une atmosphère tranquille pour se détendre après une journée d'exploration. Le cadre est à la fois moderne et élégant, attirant les voyageurs en quête de confort et de raffinement.

Ce qui distingue Raffles Jakarta, c'est son engagement envers l'excellence. L'hôtel combine un design contemporain avec des touches traditionnelles indonésiennes. Les espaces communs sont décorés avec soin, créant une ambiance chaleureuse. Les voyageurs apprécient le service attentionné, qui reflète l'héritage de la marque Raffles. Cela en fait un choix privilégié pour les séjours d'affaires et de loisirs.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux voyageurs d'affaires. Les installations modernes et les services personnalisés répondent à divers besoins. Pensez à visiter Jakarta pendant la saison sèche pour profiter pleinement des activités en plein air. L'accès aux transports en commun facilite les déplacements dans la ville.

_Mon conseil du Concierge : réservez votre transfert depuis l'aéroport à l'avance pour un accueil sans stress à votre arrivée._

Pourquoi choisir Raffles Jakarta ?

Raffles Jakarta est une adresse d'exception à Jakarta, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Au cœur de Jakarta
  • Atmosphère paisible en centre-ville
  • Design contemporain et touches indonésiennes
  • Espaces communs décorés avec soin
  • Service attentionné signé Raffles

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

4
  • Restaurant gastronomique
  • Bar
  • Afternoon tea
  • Room service 24h/24

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Affaires & événements

4
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion
  • Événements privés
  • Salle de bal

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

21
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Massages
  • Minibar
  • Organisation de mariages
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Transfert aéroport sans stress

    À Jakarta, la qualité d’une arrivée change immédiatement la perception du séjour. Organiser à l’avance votre transfert depuis l’aéroport permet d’éviter les incertitudes logistiques et d’entrer dans l’expérience Raffles dès les premiers instants. Cette option convient particulièrement aux arrivées tardives, aux voyages d’affaires minutés et aux premiers séjours dans la capitale.

    Conseil du ConciergeSur réservation
  • Petit-déjeuner au calme en pleine ville

    Commencer la journée dans une atmosphère posée, au sein d’un hôtel central mais préservé de l’agitation immédiate, fait partie des plaisirs les plus simples de l’adresse. Le petit-déjeuner devient ici un moment de transition entre repos et activité, adapté aussi bien à un départ rapide qu’à un réveil plus lent avant d’explorer Jakarta.

    Inclus dans le séjour
  • Pause bien-être après l’intensité urbaine

    Après une journée de rendez-vous, de circulation ou de découvertes, l’hôtel se prête à une parenthèse de récupération. Qu’il s’agisse d’un soin, d’un moment de détente ou simplement d’un retour au calme dans un environnement maîtrisé, cette expérience répond à l’un des besoins les plus réels du voyage à Jakarta : retrouver son propre rythme.

    À vivre sur placeSur réservation
  • Conciergerie Jakarta sur mesure

    Jakarta se découvre mieux avec un programme ajusté qu’avec une liste trop ambitieuse. La conciergerie peut aider à organiser les déplacements, recommander des horaires plus fluides, suggérer des points d’intérêt adaptés à votre agenda et réserver les services utiles. Une approche particulièrement précieuse dans une ville où le temps se gère avec méthode.

    Sur réservation
  • Soirée élégante sans quitter l’hôtel

    Dans une métropole où les temps de trajet peuvent rapidement redessiner la soirée, choisir de dîner ou de prolonger la journée dans l’hôtel prend tout son sens. L’expérience repose sur la cohérence du cadre, la qualité du service et cette sensation rare de pouvoir passer d’un moment professionnel à une soirée plus détendue sans rupture de ton.

    Sur réservation
  • Escale d’affaires fluidifiée

    Pour les voyageurs professionnels, l’intérêt de l’adresse réside dans l’enchaînement fluide des services : accueil à toute heure, chambre entretenue avec régularité, assistance concierge, blanchisserie et organisation simplifiée du séjour. Cette expérience n’a rien de spectaculaire ; elle est simplement efficace, ce qui constitue souvent la forme de luxe la plus utile en déplacement.

    Idéal businessInclus dans le séjour

Restaurants & bars

1 adresse de restauration sur place.

  • Navina Pool Bar

    Bar

    Caractéristiques

    • an intimate dining experience at Navina Pool Bar
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un moment à part, file à Navina Pool Bar : l’adresse se prête parfaitement à un dîner intime.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
2014 (Wikidata)

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Cancellation and prepayment policies vary according to accommodation type.

Animaux

Animaux non acceptés.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés au Raffles Jakarta? Pets are not allowed.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Ciputra World, Jl. Prof. DR. Satrio No.Kav 3 – 5, RT.18/RW.4, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940, Indonésie

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,8 / 5 · 11 553 avis

5/5Fauzia Octaviani

I held a company event at Raffles Jakarta, and it was a truly excellent experience. The ballroom was spacious and impressive, making it the perfect venue for an event with a large number of participants. The food was…

5/5Carl Lim

I had a truly pleasant and memorable stay at Raffles Jakarta. From the moment I arrived, everything felt seamless and genuinely welcoming. The staff were attentive, warm, and professional, making the entire experience…

5/5Aaliyah Kaltsum

Had a truly great stay at Raffles Jakarta. The hotel is very clean, elegant, and absolutely represents a true 5-star experience. The interior design is beautiful and sophisticated, creating a luxurious yet comfortable…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 1 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Ciputra ArtpreneurSalle de spectacle

    sur place · 1 min à pied

    Salle de spectacle à 1 minute à pied, dédiée aux arts de la scène et aux performances variées.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 1 min à pied, Ciputra Artpreneur t’offre une parenthèse culturelle pratique pour une soirée autour des arts de la scène et de performances variées.

  • Kidzania JakartaSite touristique

    1,5 km · 18 min à pied

    Centre de loisirs à 15 minutes à pied, proposant des activités ludiques et éducatives pour les enfants.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeAvec des enfants, prévois une parenthèse ludique et éducative à 15 min à pied, idéale pour occuper une partie de la journée.

  • SCBD ParkSite touristique

    1,6 km · 19 min à pied

    SCBD Park, un parc urbain propice à la détente et aux promenades, situé à 1,6 km.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSCBD Park est une parenthèse agréable si tu as envie de souffler un peu entre deux rendez-vous ou de faire une promenade au vert à Jakarta.

  • Gereja Katolik Santa Perawan Maria Ratu, Paroki Blok Q, Kebayoran BaruÉdifice religieux

    1,9 km · 3 min en voiture

    Édifice religieux situé à 1863 mètres, offrant un espace de recueillement et de prière.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une parenthèse calme à Jakarta, cette église offre un espace de recueillement et de prière, idéal pour ralentir un moment.

  • Jami' Al-Bina MosqueMosquée

    2,4 km · 4 min en voiture

    Mosquée à Jakarta, lieu de culte et de rassemblement pour la communauté musulmane.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches un moment de recueillement ou un aperçu de la vie locale à Jakarta, Jami' Al-Bina Mosque offre une parenthèse paisible.

  • Great Mosque of Sunda KelapaMosquée

    2,7 km · 5 min en voiture

    Mosquée à visiter, connue pour son architecture et son importance religieuse.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à Jakarta, la Great Mosque of Sunda Kelapa se découvre bien si tu apprécies l’architecture et les lieux à forte dimension spirituelle.

  • Suropati ParkSite touristique

    2,9 km · 5 min en voiture

    Parc urbain situé à 2921 mètres, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature en ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause au vert loin du rythme urbain, Suropati Park est une parenthèse agréable pour te détendre et profiter de la nature en ville.

  • Al-Azhar Great MosqueMosquée

    2,9 km · 5 min en voiture

    Mosquée à Jakarta, lieu de culte et d'architecture islamique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeFais une pause ici pour un moment de calme et d’architecture islamique, particulièrement agréable si tu cherches une parenthèse spirituelle à Jakarta.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Hutan Kota GBKParc

    1,8 km · 3 min en voiture

    Hutan Kota GBK, parc urbain offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause verte entre deux rendez-vous, Hutan Kota GBK offre un cadre simple pour te détendre et profiter d’un moment au calme.

  • Tebet Eco ParkParc

    3,6 km · 6 min en voiture

    Tebet Eco Park, parc urbain offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as besoin d’une pause verte à Jakarta, Tebet Eco Park offre une parenthèse simple pour te détendre et profiter de la nature.

  • Taman LangsatParc

    4,0 km · 7 min en voiture

    Taman Langsat, parc urbain offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause verte à Jakarta, Taman Langsat est parfait si tu cherches un moment calme pour te détendre au contact de la nature.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • Senayan ParkCentre commercial

    2,5 km · 4 min en voiture

    Centre commercial à Jakarta, offrant une variété de boutiques et de services.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • À quelles heures peut-on faire le check-in et le check-out à Raffles Jakarta?

    L’enregistrement s’effectue à partir de 15 h et le départ est prévu avant 12 h. Un early check-in ou un late check-out peuvent être proposés selon disponibilité, avec supplément possible.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Une arrivée anticipée est possible sous réserve de disponibilité. Expedia mentionne des frais pour le early check-in, et le service hôtelier confirme que l’accueil dépend des disponibilités du jour.

  • Peut-on demander un late check-out au Raffles Jakarta?

    Un départ tardif peut être accordé selon disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon l’horaire demandé.

  • L'hôtel accepte-t-il les arrivées tardives après minuit?

    L’hôtel ne propose pas de check-in après la fermeture de la réception. Les arrivées tardives doivent être coordonnées à l’avance.

Chambres & Équipements

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans toutes les chambres, avec accès internet filaire également mentionné. Des espaces publics disposent aussi d’un accès gratuit.

  • Combien de chambres et de suites compte Raffles Jakarta?

    L’hôtel compte 173 chambres et suites selon le Guide MICHELIN. Les hébergements sont décrits comme spacieux et de standing luxe.

  • Les suites bénéficient-elles d'un service de majordome?

    Un service de majordome personnalisé fait partie de l’expérience Raffles. L’hôtel met aussi en avant des suites luxueuses et des équipements haut de gamme.

  • Quelles sont les principales installations dans les chambres et sur place?

    Les chambres disposent de la climatisation, du Wi-Fi gratuit et d’un service en chambre. L’hôtel propose aussi un centre de fitness, des salles de réunion et un bar sur place.

  • Que montrent généralement les photos de Raffles Jakarta?

    L’hôtel est parfois recherché pour ses photos officielles et ses vues de suites, lobby et piscine. Les visuels publiés par les plateformes reflètent les espaces clés de l’établissement.

  • Le lobby de Raffles Jakarta est-il spacieux et élégant?

    Le lobby est présenté comme un espace élégant au sein du complexe Ciputra World 1. Les photos et avis mentionnent un cadre luxueux et apaisant.

  • Qu'est-ce que le Raffles Club à Jakarta?

    Le Raffles Club existe sur place et propose un accès exclusif selon la catégorie de chambre ou le statut du membre. L’accès des enfants y est limité certains jours.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner buffet est proposé en supplément, avec un tarif d’environ 25 USD par adulte et 12,5 USD par enfant selon Expedia. L’hôtel sert aussi brunch, déjeuner et dîner à Arts Café by Raffles.

  • Quels sont les restaurants de Raffles Jakarta?

    Arts Café by Raffles sert une cuisine internationale sous forme de buffet. L’offre inclut le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et des menus enfants.

  • Y a-t-il un bar à cocktails dans l'hôtel?

    The Writers Bar fait partie des points de restauration de l’hôtel. Navina Pool Bar est également mentionné parmi les établissements sur place.

  • Peut-on dîner à l’hôtel sans sortir le soir?

    Un service de repas est disponible sur place avec plusieurs horaires de service. Les détails exacts des menus saisonniers ou promotions buffet doivent être confirmés auprès de l’hôtel.

Spa & Bien-être

  • Le spa propose-t-il des massages et des soins de beauté?

    Raffles Spa est un spa sur place proposant massages, manucure-pédicure et hydrothérapie. Le spa est présenté comme un espace de bien-être complet et raffiné.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Une piscine extérieure est disponible à l’hôtel. Le site hôtelier et les guides spécialisés mentionnent aussi un accès piscine sur une grande partie de la journée.

  • Y a-t-il une salle de sport à Raffles Jakarta?

    Un centre de fitness équipé est disponible pour les clients. MICHELIN mentionne aussi une installation de tennis sur le site ou à proximité immédiate.

  • Peut-on réserver un soin bien-être pour se détendre après un vol long-courrier?

    Le spa est conçu comme un refuge calme au sein de l’hôtel. Les soins sont annoncés comme personnalisés et adaptés à la détente ou à la récupération.

Localisation & Accès

  • Hotel Raffles Jakarta di mana?

    L’hôtel est directement relié à Ciputra World 1, à proximité de Lotte Shopping Avenue. Il se situe dans le quartier de Kuningan, un pôle d’affaires et de loisirs de Jakarta.

  • Quelle est l'adresse exacte de Raffles Jakarta?

    L’adresse indiquée est Ciputra World 1, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 3-5, Jakarta, 12940, Indonésie. Le site officiel et Accor confirment cette localisation.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance dépend du trafic et de l’aéroport utilisé. Soekarno-Hatta est généralement à environ 45 à 60 minutes en voiture, tandis que Halim Perdanakusuma est donné à environ 30 minutes.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts aéroport peuvent être organisés sur demande. Expedia mentionne un service payant de navette aéroport à environ 62 USD par véhicule et par trajet.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking est disponible sur place, avec parking libre-service gratuit et voiturier payant selon Expedia. Accor indique aussi un parking intérieur sur site.

  • Apa itu Raffles Jakarta?

    Raffles Jakarta est un hôtel de luxe situé à Jakarta, dans le complexe Ciputra World 1. Il est relié à une zone commerçante et dispose de chambres, restaurants, spa et piscine.

  • Hotel Raffles Jakarta di mana, au juste?

    L’hôtel se trouve dans le quartier de Kuningan, à Jakarta, directement relié à Ciputra World 1. L’emplacement est pratique pour le shopping, les affaires et les loisirs urbains.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Raffles Jakarta?

    Les animaux ne sont pas acceptés. Expedia précise qu’aucun animal de compagnie ni animal d’assistance n’est autorisé.

  • L'hôtel autorise-t-il les animaux d'assistance?

    Raffles Jakarta applique une politique sans animaux de compagnie ni animaux d’assistance. Cette règle est indiquée par Expedia et reprise par l’hôtel.

Accessibilité

  • L'hôtel dispose-t-il de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel propose des chambres accessibles et indique des installations adaptées. Il est recommandé de préciser les besoins au moment de la réservation pour confirmer les aménagements disponibles.

  • Les parties communes sont-elles adaptées aux fauteuils roulants?

    Des espaces communs accessibles sont annoncés, avec ascenseurs et accès fauteuil mentionnés par les plateformes hôtelières. Les besoins spécifiques doivent être confirmés avant l’arrivée.

  • Peut-on demander une assistance particulière à l’arrivée?

    Le service d’accueil peut aider à organiser un séjour confortable pour un client ayant des besoins particuliers. Les demandes d’accessibilité doivent être communiquées en amont.

Famille & Enfants

  • Les enfants sont-ils acceptés à Raffles Jakarta?

    L’hôtel accepte les enfants et propose des lits bébé gratuits sur demande. Des lits d’appoint sont disponibles moyennant supplément.

  • Y a-t-il des activités prévues pour les enfants?

    Un club enfants est mentionné parmi les équipements de l’hôtel. L’accès au Raffles Club est toutefois encadré selon l’âge et les jours de la semaine.

  • Peut-on obtenir un lit bébé ou un lit supplémentaire?

    Des lits bébé gratuits sont disponibles sur demande. Les lits d’appoint sont facturés environ 35 USD par nuit selon Expedia.

  • Le petit-déjeuner des enfants est-il facturé séparément?

    Les séjours avec enfant peuvent inclure le petit-déjeuner enfant à tarif réduit. Les repas pour enfants sont aussi proposés à Arts Café by Raffles.

Facturation & Politiques

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Aucune politique de taxes de séjour spécifique n’est affichée dans les résultats fournis. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quel est le prix du petit-déjeuner à Raffles Jakarta?

    Le tarif du buffet petit-déjeuner est communiqué séparément du prix de la chambre. Les montants mentionnés sont d’environ 25 USD par adulte et 12,5 USD par enfant.

  • Berapa harga hotel Raffles Jakarta?

    Le prix des chambres varie selon la saison, la catégorie et la disponibilité. Les plateformes de réservation affichent des tarifs dynamiques, à vérifier au moment de réserver.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les conditions d’annulation dépendent du tarif choisi lors de la réservation. Certaines offres sont flexibles, d’autres non remboursables, selon la politique affichée au moment de l’achat.

  • Quels frais supplémentaires peuvent s'ajouter au séjour?

    Des frais peuvent s’appliquer pour le parking voiturier, la navette aéroport, le lit d’appoint et certains arrivées ou départs anticipés ou tardifs. Les montants indiqués varient selon le service demandé.

  • Staycation sama pacar apakah boleh?

    Le séjour en couple est accepté dans cet hôtel. Aucune restriction spécifique n’apparaît dans les sources consultées pour un staycation à deux.

  • Peut-on réserver une chambre pour une occasion spéciale en couple?

    L’hôtel est souvent associé à des séjours romantiques et à des événements privés. Les demandes spéciales se traitent au cas par cas selon disponibilité.

  • Le prix affiché inclut-il tous les frais?

    Les taxes et suppléments éventuels sont affichés au moment de la réservation. Les frais exacts varient selon le tarif, la plateforme et les services choisis.

Durabilité

  • Raffles Jakarta a-t-il une politique durable ou écologique?

    L’hôtel met en avant des pratiques de confort et de gestion responsables, mais les engagements détaillés ne sont pas précisés dans les sources fournies. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L'hôtel applique-t-il des mesures de réduction des déchets ou d'économie d'énergie?

    La gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets n’est pas détaillée dans les sources fournies. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des services de transport plus écologiques proposés par l'hôtel?

    Les initiatives de mobilité durable ne sont pas explicitement détaillées dans les résultats disponibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L'hôtel utilise-t-il des produits d'accueil respectueux de l'environnement?

    Les produits d’accueil et les textiles écoresponsables ne sont pas précisés dans les sources fournies. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Services inclus

  • L'hôtel propose-t-il des salles de réunion pour un voyage d'affaires?

    L’hôtel dispose d’un centre de conférences et de salles de réunion adaptées aux séjours d’affaires. Les capacités exactes dépendent de l’espace réservé.

  • Peut-on commander un repas en chambre 24h/24?

    Le service en chambre est disponible. Les horaires précis et la carte peuvent varier selon le moment de la journée.

  • La réception est-elle ouverte 24h/24?

    Un service de réception 24 h/24 est mentionné par le Guide MICHELIN. L’assistance reste disponible pour les demandes courantes pendant tout le séjour.

Le Concierge répond — Raffles Jakarta

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous réserver un transfert privé entre l'hôtel et l'aéroport?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé aller ou retour selon vos horaires. La réservation se fait idéalement à l’avance pour garantir la disponibilité.

  • Est-il possible de prévoir une voiture avec chauffeur pour mes rendez-vous à Jakarta?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur pour un déplacement ponctuel en ville. Le service dépend de la disponibilité au moment de la demande.

  • Quel est le moyen le plus simple pour rejoindre le centre-ville depuis l'hôtel?

    La conciergerie peut vous indiquer les options de transport les plus pratiques selon votre destination. Des taxis et des transferts privés peuvent être coordonnés sur demande.

  • Pouvez-vous adapter mon transfert si mon vol est retardé?

    La conciergerie peut organiser une arrivée coordonnée si votre vol est retardé. Il est recommandé de transmettre les nouvelles heures de vol dès que possible.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table pour le dîner dans un restaurant gastronomique?

    La conciergerie peut assister pour les réservations au restaurant de l’hôtel et dans d’autres adresses de la ville. Les créneaux les plus demandés doivent être réservés à l’avance.

  • Peut-on obtenir une table plus tranquille pour un déjeuner d'affaires?

    La conciergerie peut demander une table avec vue ou une zone plus calme selon disponibilité. Les préférences sont à transmettre dès la réservation.

  • Faut-il réserver à l'avance pour le brunch du week-end?

    La conciergerie peut vérifier les horaires et les conditions d’accès au petit-déjeuner dans les restaurants de l’hôtel. Les réservations spéciales dépendent de l’affluence du jour.

  • Est-il possible d'organiser un dîner privé dans l'hôtel?

    La conciergerie peut aider à organiser un repas pour une occasion privée. Un nombre de convives et une heure précise sont généralement nécessaires.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un massage pour deux au spa?

    La conciergerie peut réserver un soin au spa selon vos préférences de créneau. Les soins les plus demandés sont souvent pris plusieurs jours à l’avance.

  • Le spa propose-t-il des soins tardifs en fin de journée?

    La conciergerie peut confirmer les disponibilités pour les soins de fin d’après-midi ou en soirée. Les horaires exacts dépendent du planning du spa.

  • Y a-t-il des forfaits bien-être pour une demi-journée?

    La conciergerie peut vous aider à choisir un soin adapté à une pause courte ou à une journée complète. Les forfaits varient selon la durée et les prestations incluses.

  • Des soins spa sont-ils disponibles pour les adolescents?

    La conciergerie peut vérifier les soins adaptés aux enfants ou aux adolescents si le spa les accepte. Les conditions d’âge doivent être confirmées avant la réservation.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite privée des musées de Jakarta?

    La conciergerie peut organiser une visite privée avec guide selon vos centres d’intérêt. Les sites et horaires doivent être définis à l’avance.

  • Quelles excursions d'une demi-journée sont possibles depuis l'hôtel?

    La conciergerie peut recommander des excursions culturelles adaptées à une demi-journée. Les transferts et billets peuvent souvent être coordonnés ensemble.

  • Peut-on réserver un guide parlant français pour visiter Jakarta?

    La conciergerie peut vous aider à réserver un guide francophone ou anglophone selon disponibilité. La demande est à faire le plus tôt possible pour les créneaux recherchés.

  • Avez-vous un programme personnalisé pour découvrir l'art et le design locaux?

    La conciergerie peut proposer un itinéraire sur mesure autour de l’art et du design à Jakarta. Les visites dépendent des jours d’ouverture des lieux choisis.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise romantique en chambre?

    La conciergerie peut préparer une attention romantique en chambre selon les possibilités de l’hôtel. Les demandes doivent être confirmées à l’avance pour garantir le service.

  • Est-il possible de préparer un gâteau d'anniversaire pour un séjour?

    La conciergerie peut coordonner une célébration d’anniversaire avec décoration ou gâteau. Les détails doivent être transmis avant l’arrivée ou dès la réservation.

  • Pouvez-vous aider à organiser une demande en mariage à l'hôtel?

    La conciergerie peut aider à planifier une demande en mariage ou un moment privé. Le lieu, l’horaire et le budget doivent être précisés au préalable.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous recommander des boutiques de luxe près de l'hôtel?

    La conciergerie peut orienter vers les boutiques de luxe accessibles depuis l’hôtel. Les services de shopping personnel dépendent des partenaires disponibles.

  • Est-il possible de faire livrer des fleurs ou un cadeau spécial en chambre?

    La conciergerie peut organiser une assistance pour achats cadeaux ou articles spécifiques. La disponibilité des produits dépend des boutiques partenaires.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales pouvez-vous recommander à Jakarta?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants selon l’âge et la durée du séjour. Les disponibilités varient selon la saison et les prestataires.

  • Pouvez-vous organiser une sortie pour une famille avec de jeunes enfants?

    La conciergerie peut aider à planifier une sortie familiale avec horaires compatibles avec les enfants. Il est recommandé d’indiquer l’âge des participants.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un itinéraire personnalisé pour un séjour de trois jours?

    La conciergerie peut construire un programme sur mesure selon vos envies de visite, shopping ou gastronomie. Un brief précis permet une organisation plus efficace.

  • Est-il possible d'adapter le séjour à un voyage d'affaires avec peu de temps libre?

    La conciergerie peut adapter les prestations pour un séjour business ou loisir avec des priorités différentes. Les demandes spéciales doivent être communiquées dès la réservation.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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