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Galerie de l'hôtel

13 photos

5★ · Reims · Grand Est

Les Crayères

64 Bd Henry Vasnier, 51100 Reims, France, 51100 Reims

4.74.7/5681 avis · Note Google
  • Château de style Mansart de 1904
  • Sur la colline Saint-Nicaise classée UNESCO
  • Parc dessiné par Édouard André et Édouard Redont
  • Vue sur la Basilique Saint-Remi et la Cathédrale

Hôtel 5 étoiles situé Reims, à 277 m de la Villa Demoiselle, avec restaurant étoilé Michelin, restaurant gastronomique et conciergerie 24h/24.

Qu’est-ce qui rend l’hôtel Les Crayères à Reims si particulier ?

Les Crayères occupe un château de style Mansart de 1904 sur la colline Saint-Nicaise, classée à l’UNESCO.

Le séjour mêle parc historique, vues sur Saint-Remi et la cathédrale, et accès naturel à la culture du champagne.

Combien d’étoiles Michelin compte la table des Crayères à Reims ?

Aux Crayères, Le Parc est une table doublement étoilée Michelin.

Arbane est également mené par Philippe Mille, avec une lecture gastronomique centrée sur les produits de la mer et des touches champenoises.

Qui est le chef des Crayères à Reims ?

Philippe Mille signe la proposition d’Arbane aux Crayères.

Sa cuisine revisite notamment les produits de la mer avec des accents locaux, parfois autour de cuissons sur sarments de vigne.

Le mot du Concierge

Les Crayères vu par le Concierge

Les Crayères ne sont pas qu'un hôtel, mais un voyage dans l'histoire rémoise. Ce château de style Mansart, imaginé par Théodore Dauphin en 1904, s'impose sur la colline Saint-Nicaise, inscrite à l'UNESCO. Le parc, dessiné par Édouard André et Édouard Redont, enveloppe l'ensemble dans une sérénité naturelle. Depuis ses terrasses, la vue embrasse la Basilique Saint-Remi et la Cathédrale de Reims, témoins d'une région riche en culture.

Philippe Mille, doublement étoilé Michelin, règne sur Arbane, où il revisite les produits de la mer avec des touches locales. Imaginez un turbot cuit sur des sarments de vigne, une célébration de la Champagne dans l'assiette. À quelques pas, les crayères gallo-romaines des maisons Veuve Clicquot et Pommery vous plongent à 20 mètres sous terre, pour une exploration fascinante. Ici, chaque détail raconte un pan de ce terroir d'exception.

Pourquoi choisir Les Crayères ?

Les Crayères est une adresse d'exception à Reims (Grand Est), retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Château de style Mansart de 1904
  • Sur la colline Saint-Nicaise classée UNESCO
  • Parc dessiné par Édouard André et Édouard Redont
  • Vue sur la Basilique Saint-Remi et la Cathédrale
  • Table Arbane par Philippe Mille, doublement étoilé
  • À deux pas des crayères de Veuve Clicquot et Pommery

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

3
  • Restaurant étoilé Michelin
  • Restaurant gastronomique
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

21
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat
  • Terrasse privative

Restaurants & bars

4 adresses de restauration sur place, dont 4 étoiles Michelin.

  • Arbane

    2 étoiles Michelin

    Restaurant

    Chef : Philippe Mille
    Chef : Philippe Mille

    Caractéristiques

    • Seafood
    • his visionary take on seafood incorporates the markers of this famous region, including dishes cooked over vine branches
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Arbane, laisse-toi guider par la vision marine de Philippe Mille, surtout quand les cuissons sur sarments de vigne racontent si bien la région.

  • Bar La Rotonde

    Bar

    Caractéristiques

    • the most famous sparkling wine
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ La Rotonde, glisse-toi au bar pour savourer le vin effervescent le plus célèbre dans l’écrin élégant des Crayères.

  • Restaurant Le Parc

    2 étoiles Michelin

    Restaurant

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une grande table aux Crayères, réserve Le Parc : ses deux étoiles Michelin en font le choix juste pour marquer le séjour.

  • Brasserie Le Jardin

    Brasserie

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 00:00
Départ
Jusqu'à 13:00

Annulation

If you book with a flexible rate, the cancellation policy is 3 days prior to arrival.

Annulation gratuite jusqu'à 72 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Charges may apply.

Wi-Fi

Wi-Fi inclus dans toutes les chambres.

Emplacement & accès

Adresse : 64 Bd Henry Vasnier, 51100 Reims, France

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 681 avis

5/5Alma Moore

One of the most amazing hotels we have stayed in all our travels! Perfect place to stay while touring the champagne region. C’était Parfait!!!

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 8 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Domaine Les CrayèresLieu historique

    sur place · 1 min à pied

    Domaine Les Crayères, hôtel historique à 1 minute à pied, offrant un cadre élégant et raffiné.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 1 min à pied, Domaine Les Crayères offre une parenthèse élégante si tu as envie d’un moment raffiné dans un cadre historique.

  • Villa DemoiselleMonument

    273 m · 3 min à pied

    Monument à 3 minutes à pied, connu pour son architecture Art Nouveau.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 3 min à pied, la Villa Demoiselle t’offre une parenthèse élégante si tu aimes l’architecture Art Nouveau ou une balade courte entre deux rendez-vous.

  • Champagne Veuve Clicquot - Centre de VisiteSite touristique

    483 m · 6 min à pied

    Centre de visite dédié au champagne, situé à 6 minutes à pied, offrant des informations sur la production de ce vin prestigieux.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 6 min à pied, une parenthèse idéale si tu veux mieux comprendre la production du champagne sans t’éloigner de l’hôtel.

  • Champagne TaittingerSite touristique

    556 m · 7 min à pied

    Champagne Taittinger, maison de champagne à 7 minutes à pied, offrant des visites de ses caves et de son processus de production.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, Champagne Taittinger offre une parenthèse idéale si tu as envie de découvrir ses caves et le processus de production.

  • Basilique Saint-RemiÉdifice religieux

    734 m · 9 min à pied

    Édifice religieux à 9 minutes à pied, connu pour son architecture et son histoire.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 9 min à pied, la Basilique Saint-Remi offre une parenthèse paisible si tu as envie d’architecture et d’un peu d’histoire à Reims.

  • Église Saint-NicaiseÉdifice religieux

    799 m · 10 min à pied

    Église à 10 minutes à pied, un édifice religieux d'intérêt historique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 10 min à pied, l’Église Saint-Nicaise offre une parenthèse paisible si tu as envie d’un détour historique dans Reims.

  • Musée Saint-RemiMusée

    824 m · 10 min à pied

    Musée à 824 mètres, présentant l'histoire de la ville et de la région à travers des collections variées.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, le Musée Saint-Remi raconte l’histoire de Reims et de sa région à travers des collections variées.

  • Maison commune du Chemin VertSalle de spectacle

    913 m · 11 min à pied

    Salle de spectacle à 913 mètres, dédiée aux arts de la scène et aux performances variées.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Reims, la Maison commune du Chemin Vert se prête bien à une soirée autour des arts de la scène et de performances variées.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Parc de ChampagneParc

    302 m · 4 min à pied

    Parc à 4 minutes à pied, offrant un espace vert propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, le Parc de Champagne est parfait pour une pause au vert, une promenade tranquille ou un moment pour souffler.

  • Jardin Botanique De SimplesJardin

    323 m · 4 min à pied

    Jardin à 4 minutes à pied, offrant une variété de plantes et d'espèces botaniques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, le Jardin Botanique De Simples offre une parenthèse calme parmi une belle variété de plantes, idéale pour souffler entre deux visites.

  • Parc de la Butte Saint-NicaiseParc

    357 m · 4 min à pied

    Parc à 4 minutes à pied, offrant un espace vert pour se détendre et se promener.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, le Parc de la Butte Saint-Nicaise offre une parenthèse verte idéale pour souffler ou marcher un peu entre deux rendez-vous.

  • Parc Saint-RemiParc

    845 m · 10 min à pied

    Parc Saint-Remi, espace vert propice à la promenade et à la détente.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme à Reims, file au Parc Saint-Remi : parfait pour une promenade ou un moment de détente.

  • Parc de la RoseraieParc

    1,1 km · 13 min à pied

    Parc à 1050 mètres, offrant un espace vert propice à la promenade et à la détente.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Reims, file au Parc de la Roseraie pour une promenade tranquille ou un moment de détente.

  • La coulée verteParc

    1,3 km · 15 min à pied

    Parc à Reims, offrant un espace vert pour se promener et se détendre.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Reims, file à La coulée verte pour marcher tranquillement ou souffler un moment entre deux rendez-vous.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out au Domaine Les Crayères?

    Le check-in est généralement possible dans l’après-midi et le check-out en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé peut être envisagé selon l’occupation et la disponibilité de votre chambre. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Peut-on demander un late check-out au Domaine Les Crayères?

    Un départ tardif est parfois possible, sur demande et selon les disponibilités, éventuellement avec supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel Les Crayères accepte-t-il les arrivées tardives en soirée ou dans la nuit?

    La réception du Domaine Les Crayères est en mesure d’accueillir les arrivées tardives, sur information préalable, avec un service permanent adapté à un établissement de ce standing.

  • L’hôtel propose-t-il une consigne pour les bagages avant l’arrivée ou après le départ?

    Les bagages peuvent généralement être conservés avant le check-in ou après le check-out afin de profiter du parc ou de Reims. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement le Domaine Les Crayères à Reims?

    L’hôtel est situé au 64 boulevard Henry Vasnier, 51100 Reims, dans un vaste parc arboré à proximité immédiate de la ville et des maisons de champagne.

  • Quelle est la distance entre le Domaine Les Crayères et les gares de Reims?

    La gare de Reims-Centre se situe à quelques minutes en voiture du Domaine Les Crayères, et la gare Champagne-Ardenne TGV est également rapidement accessible en taxi ou chauffeur privé.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    La conciergerie peut organiser des transferts en taxi ou voiture privée depuis les gares et les aéroports. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Chambres & Équipements

  • Quelles vues proposent les chambres de l’hôtel Les Crayères?

    Selon la configuration choisie, certaines chambres offrent une vue sur le parc paysager, d’autres sur les jardins ou les bâtiments du domaine, toutes décorées dans un style classique raffiné.

  • Combien de chambres et de suites compte le Domaine Les Crayères?

    Le Domaine Les Crayères dispose d’environ 20 chambres et suites, réparties dans le château principal et un bâtiment annexe, toutes décorées dans un esprit château champenois.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres (peignoirs, produits d’accueil, etc.)?

    Les chambres sont équipées de literie haut de gamme, peignoirs, chaussons, produits d’accueil soignés et équipements modernes adaptés à un hôtel de légende de charme.

  • Les chambres du Domaine Les Crayères sont-elles climatisées?

    Les chambres et suites sont climatisées, avec chauffage et contrôle de la température, assurant un confort optimal en toute saison.

Services inclus

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking privé est disponible sur place pour les clients du Domaine Les Crayères, au sein même de la propriété clôturée.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    La connexion Wi-Fi est accessible dans l’établissement, notamment dans les chambres et les espaces communs, conformément au standard des hôtels de ce niveau.

  • Quels services sont inclus pendant le séjour (conciergerie, ménage, bagagerie)?

    Un service de conciergerie, de bagagerie et de ménage quotidien est proposé, en cohérence avec le positionnement haut de gamme de l’hôtel.

  • L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ou de pressing?

    Des services additionnels tels que blanchisserie, service en chambre et prestations sur mesure peuvent être proposés, généralement avec supplément.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi sous forme raffinée, avec produits de qualité, viennoiseries, jus frais et spécialités maison, très apprécié dans les avis clients pour sa générosité et sa finesse.

  • Le Domaine Les Crayères dispose-t-il d’un restaurant sur place?

    Oui, le Domaine Les Crayères abrite le restaurant gastronomique Le Parc, distingué de deux étoiles Michelin, ainsi que la brasserie Le Jardin Les Crayères dans le parc.

  • Combien d'étoiles Michelin le Domaine Les Crayères a-t-il pour son restaurant Le Parc?

    Le restaurant Le Parc est récompensé de deux étoiles Michelin, tandis que la brasserie Le Jardin offre une cuisine de brasserie contemporaine dans un cadre plus décontracté.

  • Quel est le tarif d'un menu au restaurant Les Crayeres à Reims?

    Les prix des menus au restaurant Le Parc et à la brasserie Le Jardin varient selon les saisons et les formules. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Qui est le chef exécutif du Domaine Les Crayères?

    Le chef exécutif du restaurant Le Parc est Philippe Mille, chef doublement étoilé, reconnu pour sa cuisine raffinée mettant en valeur les produits de Champagne.

Spa & Bien-être

  • L’hôtel possède-t-il un spa ou un espace bien-être?

    Le Domaine Les Crayères ne dispose pas encore de spa opérationnel, même si un projet de création est annoncé pour les prochaines années.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Non, l’hôtel ne dispose pas de piscine actuellement, ni intérieure ni extérieure, dans son parc ou ses bâtiments.

  • L’hôtel propose-t-il des partenariats avec des spas à Reims pour les clients?

    Des partenariats avec des spas de Reims peuvent être proposés pour des soins ou accès bien-être extérieurs. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités peut-on faire sur place au Domaine Les Crayères?

    Le vaste parc du Domaine Les Crayères, avec ses allées et jardins, permet des promenades et moments de détente en plein air, directement depuis le château.

  • Quels loisirs à proximité (golf, équitation, vélo) sont accessibles depuis l’hôtel Les Crayères?

    La maison peut proposer des activités comme équitation, golf 18 trous, balades à vélo, randonnées ou cours de tennis via des partenaires locaux.

  • Qu'est-ce qui rend l'hôtel Les Crayères si particulier par rapport aux autres hôtels de Reims?

    Le Domaine Les Crayères est particulièrement apprécié pour son cadre de château au cœur d’un parc paysager, son service très attentionné et sa gastronomie étoilée, ce qui le rend singulier à Reims.

  • Quels sont les avis sur le Domaine des Crayères selon les clients?

    Les avis en ligne soulignent la qualité exceptionnelle du service, la beauté du parc, la décoration des chambres et l’excellence du restaurant, avec des notes globales très élevées.

Famille & Enfants

  • Le Domaine Les Crayères est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    Les familles sont les bienvenues et des chambres ou suites peuvent accueillir plusieurs personnes, selon la catégorie réservée.

  • Peut-on demander un lit bébé ou des équipements spécifiques pour les enfants?

    Du matériel comme lits bébé peut être mis à disposition sur demande préalable, en fonction des disponibilités de l’hôtel.

  • Quelles activités familiales autour de Reims sont recommandées depuis l’hôtel Les Crayères?

    Des activités extérieures et certaines visites de caves ou sites culturels proches peuvent convenir aux familles; la conciergerie peut orienter selon l’âge des enfants.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Les Crayères?

    Oui, les chiens sont acceptés au Domaine Les Crayères, moyennant un supplément par animal et par nuit, communiqué par l’hôtel.

  • Y a-t-il un supplément à payer pour venir avec un chien au Domaine Les Crayères?

    Un supplément est facturé pour l’hébergement d’un chien, avec un montant fixe par nuit. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les animaux sont-ils autorisés dans les restaurants Le Parc et Le Jardin Les Crayères?

    La présence d’animaux dans les restaurants ou certains espaces communs peut être soumise à des restrictions, indiquées par l’hôtel au moment de la réservation.

Accessibilité

  • Le Domaine Les Crayères est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Le bâtiment principal étant un château historique, certaines zones peuvent présenter des escaliers ou contraintes, mais l’hôtel s’efforce de faciliter l’accès autant que possible.

  • Comment préparer un séjour au Domaine Les Crayères si l’un des voyageurs est en fauteuil roulant?

    Il est recommandé de signaler tout besoin particulier (fauteuil roulant, accès facilité, chambre en rez-de-chaussée) lors de la réservation afin que l’hôtel propose la solution la plus adaptée.

  • Les espaces communs et le parc du Domaine Les Crayères sont-ils facilement accessibles?

    Les principales zones extérieures, comme certaines allées du parc et l’accès aux restaurants, bénéficient d’aménagements facilitant la circulation pour les personnes ayant des difficultés de mobilité.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation varie selon le tarif choisi (flexible ou non remboursable) et la saison. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Oui, comme partout à Reims, une taxe de séjour est due par personne et par nuit, dont le montant exact dépend de la classification et des règles locales en vigueur.

  • Quel est l’ordre de prix d’une nuit au Domaine Les Crayères à Reims?

    Les tarifs des chambres et suites varient selon la date, la catégorie et la demande, avec une gamme de prix élevée à la hauteur du standing de l’établissement.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à l’hôtel Les Crayères?

    Le paiement peut généralement s’effectuer par carte bancaire internationale, parfois par virement ou espèces, selon les conditions de réservation et de garantie.

  • Faut-il verser un acompte pour confirmer une réservation au Domaine Les Crayères?

    Selon le type de réservation, un prépaiement ou une empreinte de carte bancaire peut être requis pour garantir la chambre et les restaurants.

Durabilité

  • Pour quoi les crayères sont-elles connues dans la région de Reims?

    Le domaine s’inscrit dans l’héritage des crayères, anciennes carrières de craie caractéristiques de Reims et de la Champagne, aujourd’hui emblématiques pour le vieillissement des champagnes.

  • Quel lien existe-t-il entre les crayères de Reims et la production durable de champagne?

    Les grandes maisons de champagne de Reims utilisent les crayères, galeries creusées dans la craie, pour assurer une température et une hygrométrie stables, favorables à un vieillissement durable des vins.

  • Comment le parc du Domaine Les Crayères contribue-t-il à l’environnement local?

    Le Domaine Les Crayères, entouré de jardins soignés, s’inscrit dans un environnement vert privilégié et met en valeur le patrimoine paysager de la Champagne au cœur de la ville.

Le Concierge répond — Les Crayères

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport jusqu’au Domaine Les Crayères à Reims?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou en van entre le Domaine Les Crayères et les aéroports de Paris ou l’aéroport de Paris-Vatry. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle réserver un taxi ou chauffeur depuis les gares de Reims jusqu’à l’hôtel Les Crayères?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé ou un taxi pour les trajets aller-retour entre la gare Reims-Centre, la gare Champagne-Ardenne TGV et l’hôtel.

  • Est-il possible de réserver une voiture avec chauffeur pour visiter plusieurs maisons de champagne au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut prévoir un véhicule avec chauffeur pour un circuit des maisons de champagne à proximité du Domaine Les Crayères.

  • Pouvez-vous m’aider à louer une voiture de luxe livrée directement à l’hôtel Les Crayères?

    La conciergerie peut louer une voiture haut de gamme ou un véhicule avec boîte automatique, livrée directement au Domaine Les Crayères.

  • Comment organiser un transfert pour un groupe entre le Domaine Les Crayères et Paris ou Roissy-CDG?

    La conciergerie peut organiser des transferts de groupe en minibus ou autocar privé pour événements, séminaires ou mariages depuis et vers le Domaine Les Crayères.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table au restaurant Le Parc Les Crayères ou à la brasserie Le Jardin pendant mon séjour?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie qui peut obtenir une table au restaurant gastronomique Le Parc (2 étoiles Michelin) ou à la brasserie Le Jardin, selon les disponibilités.

  • La conciergerie peut-elle m’informer sur les prix des menus Les Crayères Reims et me conseiller une formule?

    La conciergerie peut indiquer les prix des menus en cours au Parc et au Jardin, et conseiller la formule la mieux adaptée à votre budget et à l’occasion. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible d’organiser un menu personnalisé au restaurant Le Parc en tenant compte de mes allergies?

    La conciergerie peut prévenir le chef et les équipes pour adapter un menu dégustation aux allergies, intolérances ou régimes spécifiques, dans la mesure du possible.

  • Comment réserver un salon privé pour un dîner au Domaine Les Crayères avec un menu spécial?

    Les demandes de privatisation partielle ou totale d’un salon ou d’une salle de restaurant se gèrent via la conciergerie et l’équipe commerciale, selon le nombre de convives et la date.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver pour moi des soins dans un spa haut de gamme à Reims pendant mon séjour?

    La conciergerie peut recommander et réserver des soins ou massages dans les meilleurs spas de Reims, avec transfert depuis l’hôtel si nécessaire.

  • La conciergerie peut-elle organiser un massage en chambre au Domaine Les Crayères?

    Les demandes de massages en chambre ou de soins bien-être à domicile sont à adresser à la conciergerie, qui vérifie la disponibilité de praticiens partenaires. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de créer un programme bien-être avec spa, déjeuner au Jardin Les Crayères et visite de cave?

    La conciergerie peut créer un programme demi-journée ou journée bien-être combinant spa extérieur, repas au Jardin et visite de cave, selon vos envies.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite privée de maisons de champagne au départ de l’hôtel Les Crayères?

    La conciergerie peut organiser des visites guidées privées des grandes maisons de champagne à Reims, avec transferts aller-retour et dégustations.

  • La conciergerie peut-elle réserver un guide pour visiter la cathédrale de Reims et les sites UNESCO?

    La conciergerie peut réserver un guide francophone ou anglophone pour la cathédrale de Reims, le Palais du Tau et les monuments UNESCO proches du Domaine Les Crayères.

  • Pouvez-vous m’aider à planifier une journée pour visiter les crayères de Reims et les caves de champagne?

    La conciergerie peut suggérer des itinéraires pour visiter les crayères historiques de Reims et réserver des visites dans les maisons disposant de caves creusées dans la craie.

  • Est-il possible d’organiser une excursion dans les vignes de Champagne depuis Les Crayères?

    La conciergerie peut organiser une excursion dans les vignobles de la Montagne de Reims avec dégustations chez des vignerons indépendants et chauffeur privé.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise romantique en chambre pour une demande en mariage au Domaine Les Crayères?

    La conciergerie peut préparer une arrivée romantique avec champagne, fleurs, pétales et mise en scène en chambre, selon votre budget.

  • Comment la conciergerie peut-elle m’aider à organiser un anniversaire ou un mariage aux Crayères?

    Les équipes de l’hôtel et la conciergerie accompagnent l’organisation de mariages, anniversaires ou événements privés sur mesure dans le parc ou les salons du château.

  • Est-il possible de faire livrer un bouquet de fleurs et un gâteau d’anniversaire dans ma chambre?

    La conciergerie peut faire livrer un bouquet, un gâteau personnalisé ou un cadeau en chambre pour un anniversaire ou une célébration particulière.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’aider à acheter et expédier du champagne depuis Reims vers l’étranger?

    La conciergerie peut recommander et réserver des maisons de champagne pour achats en direct, ainsi que des cavistes partenaires pour expédition internationale.

  • La conciergerie propose-t-elle un service de personal shopper ou de shopping privé à Reims?

    La conciergerie peut organiser un personal shopper ou une séance de shopping privé dans les boutiques haut de gamme de Reims et des environs.

  • Pouvez-vous organiser un service de pressing ou de retouche urgent pour une tenue de soirée?

    Les demandes de pressing express, couture, repassage ou entretien de tenues de soirée peuvent être coordonnées par la conciergerie avec des prestataires locaux.

Activités familiales

  • La conciergerie peut-elle recommander des activités adaptées aux enfants autour du Domaine Les Crayères?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants, comme visites ludiques de la cathédrale, parcs, balades en plein air et visites de domaines accueillant les familles.

  • Est-il possible d’organiser une visite de cave compatible avec des enfants ou des adolescents?

    La conciergerie peut organiser une visite de cave adaptée, avec explications simplifiées et dégustation réservée aux adultes, tout en prévoyant des alternatives pour les plus jeunes.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous concevoir un séjour gastronomique sur mesure autour du restaurant Le Parc Les Crayères?

    La conciergerie peut créer un séjour sur mesure autour de la gastronomie, avec menus au Parc, repas au Jardin, accords mets-vins et visites de producteurs locaux.

  • Est-il possible d’organiser une séance photo professionnelle dans le parc ou les salons du Domaine Les Crayères?

    La conciergerie peut aider à organiser une séance photo professionnelle dans le parc et les salons du Domaine, sous réserve d’autorisations nécessaires.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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