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Galerie de l'hôtel

12 photos

5★ · Lyon

Hôtel Villa Florentine

25 Mnt Saint-Barthélémy, 69005 Lyon, France, Lyon

4.74.7/51 460 avis · Note Google
  • Sur les hauteurs de Lyon
  • Vue sur la Saône et le Vieux Lyon
  • Terrasse panoramique pour dîner en plein air
  • Architecture historique et intérieurs soignés

Hôtel 5 étoiles situé Lyon, à 306 m du Trésor de la Cathédrale de Lyon, avec restaurant gastronomique, terrasse panoramique et conciergerie 24h/24.

Quel est le prix d’une chambre à l’Hôtel Villa Florentine à Lyon ?

Les tarifs varient selon la période, la catégorie de chambre et les conditions de réservation.

Pour un séjour précis, le plus simple est de vérifier vos dates ou de contacter le Concierge.

Pour quoi l’Hôtel Villa Florentine est-il connu à Lyon ?

L’hôtel est surtout connu pour sa position sur les hauteurs, avec vue sur la Saône et le Vieux Lyon.

Il se distingue aussi par sa terrasse panoramique et son atmosphère élégante dans un cadre historique.

Y a-t-il un restaurant à l’Hôtel Villa Florentine ?

Oui. L’hôtel abrite le restaurant Les Terrasses de Lyon, ainsi qu’un bar.

Le dîner en terrasse fait partie des expériences les plus recherchées, surtout pour profiter de la vue sur Lyon.

Le mot du Concierge

Hôtel Villa Florentine vu par le Concierge

L'Hôtel Villa Florentine se situe à Lyon, France, sur les hauteurs de la ville. Cet hôtel 5★ offre une vue imprenable sur la Saône et le Vieux Lyon. En tant que Maison Relais & Châteaux, il incarne l'art de vivre à la française. L'établissement se distingue par son atmosphère chaleureuse et son cadre élégant, idéal pour les voyageurs en quête de raffinement.

L'hôtel se caractérise par son architecture historique et ses intérieurs soignés. Les visiteurs apprécient le mélange de confort moderne et de charme traditionnel. La terrasse offre un panorama unique sur la ville, créant un cadre romantique pour les dîners en plein air. Les espaces communs sont conçus pour favoriser la détente et le bien-être.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient parfaitement aux couples et aux voyageurs en quête de tranquillité. Il est recommandé de visiter Lyon au printemps ou à l'automne pour profiter d'un climat agréable. L'emplacement central permet d'accéder facilement aux attractions locales.

_Mon conseil du Concierge : réservez votre table pour le dîner sur la terrasse, la vue au coucher du soleil est inoubliable._

Pourquoi choisir Hôtel Villa Florentine ?

Hôtel Villa Florentine est une adresse d'exception à Lyon, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Sur les hauteurs de Lyon
  • Vue sur la Saône et le Vieux Lyon
  • Terrasse panoramique pour dîner en plein air
  • Architecture historique et intérieurs soignés
  • Maison Relais & Châteaux

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

2
  • Restaurant gastronomique
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat
  • Terrasse privative

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Dîner sur la terrasse panoramique

    C’est l’expérience la plus emblématique de la maison : prendre place sur la terrasse au moment où la lumière descend sur la Saône et les toits du Vieux Lyon. Le repas devient alors autant une affaire de perspective que de cuisine. Idéal pour une première soirée à l’hôtel ou pour célébrer une occasion particulière, ce dîner permet de comprendre immédiatement ce qui fait la singularité de la Villa Florentine.

    IncontournableSur réservation
  • Petit-déjeuner avec vue sur Lyon

    Commencer la journée face à la ville change immédiatement le rythme du séjour. Depuis les hauteurs, Lyon se dévoile dans une lumière plus douce, propice à un réveil sans hâte. Cette expérience convient particulièrement aux voyageurs qui souhaitent profiter pleinement de l’atmosphère de l’hôtel avant de partir explorer le Vieux Lyon, les quais ou les adresses gastronomiques de la ville.

    Matin idéalInclus dans le séjour
  • Escapade romantique sur les hauteurs de Lyon

    La position de l’hôtel, son calme relatif et son panorama en font une adresse naturellement adaptée aux séjours à deux. L’expérience consiste à vivre Lyon dans un registre plus intime : arrivée en douceur, temps de pause en chambre, promenade dans le Vieux Lyon, puis retour à l’hôtel pour un dîner avec vue. Une manière simple et très juste de transformer un week-end urbain en parenthèse plus personnelle.

    Pour les couplesSur réservation
  • Balade dans le Vieux Lyon depuis l’hôtel

    L’un des plaisirs du séjour consiste à partir à pied depuis la Villa Florentine pour rejoindre le Vieux Lyon et ses ruelles historiques. Le contraste entre la tranquillité des hauteurs et l’animation du quartier ancien donne beaucoup de relief à la promenade. C’est une expérience particulièrement recommandée en matinée ou en fin d’après-midi, lorsque la lumière met en valeur les façades et les perspectives du centre historique.

    Inclus dans le séjour
  • Pause au coucher du soleil sur la terrasse

    Sans nécessairement prévoir un dîner complet, s’accorder un moment sur la terrasse à l’heure dorée fait partie des plaisirs les plus simples et les plus mémorables de l’adresse. La ville change de ton, les reliefs se découpent davantage et l’hôtel révèle pleinement sa dimension de belvédère. Une expérience idéale pour ceux qui recherchent moins l’agitation que la sensation rare d’un Lyon contemplé à distance.

    Vue iconiqueInclus dans le séjour
  • Séjour Lyon entre gastronomie et patrimoine

    La Villa Florentine constitue une excellente base pour articuler deux dimensions essentielles de Lyon : la découverte patrimoniale et le plaisir de la table. L’expérience consiste à alterner visites, promenades et temps gourmands, tout en retrouvant le soir un cadre plus calme et panoramique. Elle s’adresse aux voyageurs qui veulent vivre la ville pleinement sans renoncer au confort d’un hôtel de caractère.

    Sur réservation

Restaurants & bars

1 adresse de restauration sur place.

  • Les Terrasses de Lyon

    Restaurant

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Relais & Châteaux

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Données collectées le 21 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 00:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 25 Mnt Saint-Barthélémy, 69005 Lyon, France

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 1 460 avis

5/5John Connolly

This was a fantastic hotel and a truly memorable stay. The building itself is beautiful — an old chapel tastefully converted into an elegant hotel, while still keeping so much of its traditional charm and character…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 7 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Musée Cinéma et MiniatureMusée

    162 m · 2 min à pied

    Musée à 2 minutes à pied, dédié à l'histoire du cinéma et aux miniatures.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 2 min à pied, ce musée est une parenthèse idéale si tu aimes le cinéma ou cherches une visite courte entre deux rendez-vous.

  • Traboules du Vieux LyonSite historique

    164 m · 2 min à pied

    Site historique à 2 minutes à pied, connu pour ses passages couverts reliant les rues du Vieux Lyon.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 2 min à pied, les Traboules du Vieux Lyon offrent une parenthèse idéale pour flâner à l’abri et relier les ruelles autrement.

  • Cathédrale et Primatiale Saint-Jean-BaptisteÉdifice religieux

    250 m · 3 min à pied

    Édifice religieux à 3 minutes à pied, connu pour son architecture et son histoire.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 3 min à pied, la Cathédrale et Primatiale Saint-Jean-Baptiste offre une belle parenthèse pour admirer son architecture et sentir l’épaisseur de l’histoire lyonnaise.

  • Basilique Notre-Dame de FourvièreÉdifice religieux

    263 m · 3 min à pied

    Édifice religieux à 3 minutes à pied, offrant une vue panoramique sur la ville de Lyon.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 3 min à pied, la Basilique Notre-Dame de Fourvière t’offre une belle parenthèse au calme, avec une vue panoramique sur Lyon.

  • LUGDUNUM - Musée & Théâtres romainsMusée

    541 m · 7 min à pied

    Musée à 7 minutes à pied, dédié à l'histoire romaine de la ville de Lyon.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, LUGDUNUM offre une parenthèse idéale si tu veux mieux comprendre l’histoire romaine de Lyon entre deux rendez-vous.

  • Les Célestins, Théâtre de LyonSalle de spectacle

    562 m · 7 min à pied

    Théâtre de Lyon à 7 minutes à pied, proposant des spectacles de performances artistiques variées.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle sans t’éloigner, file aux Célestins, Théâtre de Lyon, à 7 min à pied, surtout en début de soirée.

  • Théâtre Gallo RomainSite historique

    578 m · 7 min à pied

    Amphithéâtre à 7 minutes à pied, témoignant de l'histoire romaine de la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, le Théâtre Gallo Romain offre une parenthèse historique idéale si tu as envie de ressentir l’empreinte romaine de Lyon.

  • Fresque des LyonnaisSite touristique

    585 m · 7 min à pied

    Site touristique à 7 minutes à pied, célèbre pour ses fresques murales représentant des figures emblématiques de Lyon.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, la Fresque des Lyonnais offre une jolie parenthèse pour saisir, en un regard, quelques figures emblématiques de Lyon.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Place des TerreauxPlace

    772 m · 9 min à pied

    Place des Terreaux, espace public animé au cœur de Lyon, idéal pour se promener et profiter de l'ambiance locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 9 min à pied, la Place des Terreaux est parfaite pour une promenade en fin de journée et sentir l’ambiance locale au cœur de Lyon.

  • Jardin des CuriositésJardin

    950 m · 11 min à pied

    Jardin à 950 mètres, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeQuand tu as besoin d’une pause au vert, le Jardin des Curiosités offre une parenthèse paisible pour te détendre et profiter de la nature.

Que faire autour

Notre guide complet de Lyon

Guide ville Lyon, de la Presqu’île au Vieux Lyon et à la colline de Fourvière : traboules, bouchons, musées et adresses 5 étoiles.

Lire le guide Lyon

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à l’Hôtel Villa Florentine?

    L’enregistrement se fait généralement dans l’après-midi et le départ en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé est possible selon la disponibilité des chambres le jour de votre arrivée et peut entraîner des frais supplémentaires. Il est conseillé de le demander à l’avance.

  • L’hôtel propose-t-il un service de late check-out?

    Un départ tardif peut être accordé sous réserve de disponibilité et éventuellement de frais additionnels. Il est recommandé d’en faire la demande auprès de la réception pendant votre séjour.

  • La réception de l’Hôtel Villa Florentine est-elle ouverte 24h/24?

    La réception de la Villa Florentine est ouverte 24h/24, permettant une arrivée tardive et un service continu tout au long de la nuit.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement l’Hôtel Villa Florentine à Lyon?

    L’hôtel est situé 25-27 montée Saint-Barthélémy, sur la colline de Fourvière, au cœur du Vieux Lyon, dans le 5e arrondissement.

  • L’hôtel est-il bien situé pour visiter le Vieux Lyon et le centre-ville?

    L’hôtel se trouve dans le centre historique, sur les hauteurs du Vieux Lyon, à proximité des principaux sites touristiques et de la Presqu’île accessibles à pied ou en transports.

  • Comment rejoindre la Villa Florentine depuis les gares de Lyon Part-Dieu ou Perrache?

    Depuis la gare de Lyon Part-Dieu ou Perrache, l’accès se fait en taxi, VTC ou via les transports en commun jusqu’au Vieux Lyon, puis par la montée Saint-Barthélémy.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance entre l’hôtel et l’aéroport Lyon-Saint Exupéry est d’environ 30 kilomètres, soit 30 à 40 minutes en voiture selon la circulation.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L'hôtel dispose d'un parking privé payant sur place, avec service voiturier et, selon les avis, une station de recharge pour véhicules Tesla.

Chambres & Équipements

  • Quels types de chambres et suites sont disponibles à l’Hôtel Villa Florentine?

    La Villa Florentine propose des chambres et suites élégantes, certaines en duplex ou avec mezzanine, souvent avec vue panoramique sur les toits de Lyon.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de la Villa Florentine?

    Les chambres sont généralement équipées de literie haut de gamme, minibar, coffre-fort, télévision, climatisation et salle de bain privative avec produits d’accueil.

  • Combien de chambres l’hôtel Villa Florentine propose-t-il?

    L’hôtel compte plusieurs dizaines de chambres et suites, le Guide MICHELIN mentionne 42 unités, offrant une capacité intimiste pour un hôtel de luxe.

  • Les chambres offrent-elles une vue sur Lyon depuis la Villa Florentine?

    La plupart des chambres bénéficient d’une vue sur la ville ou sur la cour intérieure, certaines offrant de larges panoramas sur Lyon depuis la colline de Fourvière.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel? La Villa Florentine propose une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l’établissement, y compris dans les chambres et les espaces communs.

  • Quels services sont inclus dans le prix de la chambre à la Villa Florentine?

    Les tarifs incluent généralement l’accès à l’espace bien-être avec piscine chauffée, sauna, hammam, salle de fitness et, selon les offres, certains services de conciergerie.

  • Quels services complémentaires (conciergerie, blanchisserie, voiturier) l’hôtel propose-t-il?

    Un service de chambre, une blanchisserie, un nettoyage à sec, un service de voiturier et une conciergerie sont proposés, ainsi qu’une réception 24h/24.

  • L’Hôtel Villa Florentine dispose-t-il de salles de réunion ou d’espaces pour événements?

    L’hôtel dispose généralement d’une ou plusieurs salles de réunion pouvant accueillir des événements professionnels ou privés, avec équipements adaptés.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    L’hôtel propose un petit-déjeuner buffet quotidien servi sur place, avec un choix varié de produits sucrés et salés, moyennant un supplément au tarif de la chambre.

  • L’Hôtel Villa Florentine possède-t-il un restaurant sur place?

    La Villa Florentine abrite un restaurant gastronomique avec terrasse panoramique sur Lyon, reconnu par les guides gastronomiques et proposant une cuisine de terroir raffinée.

  • Quels sont les jours et horaires d’ouverture du restaurant de la Villa Florentine?

    Le restaurant gastronomique de la Villa Florentine est généralement ouvert plusieurs soirs par semaine et certains jours au déjeuner. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quel est le type de cuisine et le niveau de prix pratiqué au restaurant de la Villa Florentine?

    Des menus dégustation et menus à la carte sont proposés au restaurant gastronomique, avec une gamme de prix variable selon la saison et les créations du chef.

Spa & Bien-être

  • Quels équipements de spa et bien-être sont disponibles à la Villa Florentine?

    L’espace bien-être comprend une piscine extérieure chauffée toute l’année, un sauna, un hammam, un jacuzzi et une salle de fitness, avec vue sur Lyon depuis la terrasse.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose-t-il d'une piscine? Oui, l’hôtel possède une piscine extérieure chauffée, accessible toute l’année, offrant une vue panoramique sur la ville depuis la terrasse.

  • Peut-on réserver des massages ou soins au spa de l’Hôtel Villa Florentine?

    Des massages et soins peuvent être proposés au spa de l’hôtel, sur réservation préalable, en complément de l’accès aux installations bien-être.

  • L’accès au spa et à la piscine est-il inclus dans le prix de la chambre?

    L’accès à l’espace spa est généralement inclus pour les résidents, mais certains soins et prestations spécifiques sont facturés en supplément.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités touristiques peut-on faire à proximité de la Villa Florentine?

    Depuis la Villa Florentine, les hôtes accèdent facilement à pied au Vieux Lyon, aux traboules, à la basilique de Fourvière et aux quais de Saône.

  • L’Hôtel Villa Florentine propose-t-il des visites guidées ou excursions organisées?

    L’hôtel peut proposer, via sa conciergerie, des visites guidées de la ville, des excursions œnologiques et des activités culturelles personnalisées.

  • Pour quoi la Villa Florentine est-elle connue auprès des voyageurs à Lyon?

    L’emplacement au sommet du Vieux Lyon, la vue panoramique, l’histoire de l’ancien couvent et son restaurant gastronomique en font une adresse emblématique de la ville.

  • Quels sont les avis sur la Villa Florentine laissés par les clients?

    Les clients soulignent régulièrement la vue exceptionnelle, la qualité du service, le spa et le petit-déjeuner dans leurs avis sur les plateformes de réservation et de voyage.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté aux séjours en famille avec de jeunes enfants?

    Des lits bébé peuvent être fournis sur demande et certaines chambres conviennent mieux aux familles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Proposez-vous un service de garde d’enfants ou baby-sitting à la Villa Florentine?

    Un service de baby-sitting peut éventuellement être organisé par la conciergerie avec un préavis suffisant. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles activités familiales sont accessibles facilement depuis l’hôtel Villa Florentine?

    Les attractions familiales comme le parc de la Tête d’Or, certains musées et activités ludiques sont facilement accessibles en transport ou taxi depuis l’hôtel.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Hôtel Villa Florentine?

    Les animaux sont-ils acceptés à Hôtel Villa Florentine? Les petits animaux domestiques sont acceptés moyennant un supplément par animal et par nuit, selon les conditions précisées par l’hôtel.

  • Y a-t-il un supplément à payer pour venir avec mon chien à la Villa Florentine?

    Un supplément journalier est généralement appliqué pour chaque chien hébergé en chambre, tel qu’indiqué dans les conditions de réservation ou lors du check-in.

  • Existe-t-il des restrictions particulières pour les animaux de compagnie dans l’hôtel?

    Certaines catégories de chambres peuvent être réservées aux clients voyageant avec des animaux et des règles de circulation dans les espaces communs s’appliquent.

Accessibilité

  • La Villa Florentine est-elle adaptée aux personnes à mobilité réduite?

    L’établissement dispose d’aménagements permettant l’accueil de personnes à mobilité réduite. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel possède-t-il des chambres accessibles en fauteuil roulant?

    Certaines chambres et parties communes sont accessibles par ascenseur ou avec peu de marches. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le personnel de l’Hôtel Villa Florentine est-il formé pour aider les personnes en situation de handicap?

    Le personnel est habitué à accompagner les hôtes ayant des besoins spécifiques pour faciliter les déplacements dans l’hôtel et l’accès aux services.

Facturation & Politiques

  • Quel est le prix d'une chambre à la Villa Florentine?

    Les tarifs des chambres varient selon la période, la catégorie et la demande, avec des prix à partir de quelques centaines d’euros par nuit hors petit-déjeuner, selon les guides et plateformes.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l’aéroport peuvent être organisés par le service de conciergerie, en véhicule privé ou taxi, avec facturation séparée de la chambre.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation varie selon le tarif réservé (flexible ou non remboursable) et les conditions de chaque offre sur les sites de réservation ou en direct.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Y a-t-il des taxes de séjour à payer? Une taxe de séjour locale est généralement appliquée par personne et par nuit, à régler sur place en complément du prix de la chambre.

  • L’hôtel demande-t-il un dépôt de garantie ou une préautorisation de carte bancaire?

    Des préautorisations ou dépôts de garantie peuvent être demandés à l’arrivée pour couvrir les extras, généralement via carte bancaire.

Durabilité

  • L’Hôtel Villa Florentine met-il en place une politique de développement durable?

    L’établissement, membre Relais & Châteaux, applique généralement des pratiques responsables, mais les détails précis des démarches environnementales ne sont pas systématiquement publiés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles sont les actions mises en place pour limiter l’impact environnemental de l’hôtel?

    Des efforts de réduction des déchets et d’économie d’énergie sont souvent mis en œuvre dans les hôtels de ce standing, comme le changement des draps sur demande. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les produits d’accueil et les cosmétiques sont-ils éco-responsables à la Villa Florentine?

    Certains produits de salle de bain peuvent être proposés en distributeurs rechargeables ou formats éco-responsables, selon les choix récents de l’établissement. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Hôtel Villa Florentine

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport Lyon-Saint Exupéry et l’Hôtel Villa Florentine?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou en van entre l’aéroport Lyon-Saint Exupéry et l’Hôtel Villa Florentine, avec accueil personnalisé et horaires adaptés à votre vol.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé à la journée depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé à disposition pour quelques heures ou une journée afin de découvrir Lyon et ses environs en toute sérénité.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser un transfert entre Lyon et Genève depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un transfert en TGV ou voiture avec chauffeur entre Lyon et Genève ou d’autres villes voisines, selon vos horaires et préférences de confort.

  • La conciergerie peut-elle m’indiquer le meilleur trajet en transports en commun depuis l’hôtel pour rejoindre la Presqu’île?

    La conciergerie peut vous conseiller l’itinéraire le plus rapide en transports en commun et fournir des informations sur les stations de métro et funiculaire proches de l’hôtel.

  • Pouvez-vous réserver un taxi très tôt le matin pour mon départ à l’aéroport?

    La conciergerie peut réserver un taxi ou VTC à l’heure précise souhaitée, y compris tôt le matin ou tard le soir, avec prise en charge devant l’entrée de l’hôtel.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table au restaurant gastronomique de l’hôtel ou dans un autre restaurant étoilé de Lyon?

    La conciergerie peut réserver une table au restaurant gastronomique de la Villa Florentine ou dans un autre restaurant étoilé de Lyon, selon vos souhaits et vos disponibilités.

  • Pouvez-vous me conseiller et réserver un authentique bouchon lyonnais proche de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander et réserver des bouchons lyonnais typiques, en tenant compte de vos préférences culinaires et de la distance depuis l’hôtel.

  • La conciergerie peut-elle m’envoyer le menu du restaurant de la Villa Florentine et les options de menus dégustation?

    La conciergerie peut vérifier les menus détaillés du restaurant de l’hôtel et des établissements partenaires et vous envoyer les cartes ou options de menus dégustation.

  • Pouvez-vous organiser des repas adaptés à un régime sans gluten et sans lactose pendant mon séjour?

    La conciergerie peut signaler vos restrictions alimentaires aux équipes du restaurant et recommander des adresses adaptées en ville.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage au spa de la Villa Florentine pendant mon séjour?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut bloquer un créneau pour un soin facial ou massage au spa de l’hôtel, selon vos disponibilités.

  • Existe-t-il des forfaits spa et déjeuner ou spa et coupe de champagne à la Villa Florentine?

    La conciergerie peut proposer des forfaits incluant accès spa, soins et éventuellement déjeuner ou coupe de champagne, selon les offres du moment.

  • Pouvez-vous organiser un soin en duo au spa pour une occasion spéciale?

    La conciergerie peut organiser un créneau privatisé ou un soin en duo au spa, sous réserve de disponibilité et de la programmation des thérapeutes.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous réserver une visite guidée privée du Vieux Lyon au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée privée du Vieux Lyon et de la colline de Fourvière au départ de l’hôtel, avec un guide francophone ou anglophone.

  • Est-il possible d’organiser une excursion œnologique dans le Beaujolais depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut proposer des excursions dans les vignobles du Beaujolais ou des Côtes du Rhône, avec chauffeur et dégustations dans des domaines sélectionnés.

  • Pouvez-vous m’aider à obtenir des billets coupe-file pour les musées de Lyon?

    La conciergerie peut obtenir des billets coupe-file pour certains musées et attractions de Lyon, selon les disponibilités et les partenariats en cours.

  • La conciergerie peut-elle me suggérer un itinéraire de balade panoramique autour de la Villa Florentine?

    La conciergerie peut recommander les meilleures balades à pied pour admirer les vues panoramiques sur Lyon depuis la colline de Fourvière et les environs de l’hôtel.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique en chambre avec pétales, bougies LED et musique, ainsi que une bouteille de champagne à l’arrivée.

  • Est-il possible de faire livrer un gâteau d’anniversaire personnalisé dans ma chambre?

    La conciergerie peut coordonner un gâteau personnalisé, des fleurs et un message pour marquer un anniversaire ou une célébration spéciale à l’hôtel.

  • Pouvez-vous organiser un dîner d’exception avec vue sur Lyon pour une demande en mariage?

    La conciergerie peut privatiser une table avec vue au restaurant ou une partie de la terrasse, en fonction des disponibilités et du nombre de convives.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller des boutiques de luxe et artisans emblématiques à visiter près de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander des maisons de soieries, de pâtisseries et de chocolatiers réputés à proximité, et organiser un itinéraire shopping depuis l’hôtel.

  • Est-il possible de réserver un personal shopper pour une séance de shopping à Lyon?

    La conciergerie peut organiser un service de personal shopper dans les boutiques de luxe de Lyon ou au sein de grands magasins partenaires.

  • Pouvez-vous prendre en charge un service de pressing ou retouche pour mes vêtements pendant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser un service de pressing, retouches ou repassage express pour vos tenues, avec prise en charge directe en chambre.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités pour enfants à Lyon accessibles facilement depuis la Villa Florentine?

    La conciergerie peut proposer des idées d’activités adaptées aux enfants, comme le parc de la Tête d’Or ou des musées interactifs, et organiser les réservations nécessaires.

  • Est-il possible de réserver une baby-sitter via la conciergerie pendant une soirée?

    La conciergerie peut organiser un service de baby-sitting avec du personnel qualifié, sous réserve de réservation préalable et de disponibilité.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser un cours de cuisine ou une dégustation de vins privés dans le cadre de mon séjour?

    La conciergerie peut organiser un cours de cuisine lyonnaise, une dégustation de vins privée ou une expérience gourmande sur mesure avec un chef partenaire.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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