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12 photos

5★ · Lisbon

Four Seasons Hotel Ritz Lisbon

R. Rodrigo da Fonseca 88, 1099-039 Lisboa, Portugal, Lisbon

4.74.7/53 536 avis · Note Google
  • Au cœur de Lisbonne
  • Proche des sites emblématiques
  • Service personnalisé
  • Atmosphère élégante

Hôtel cinq étoiles situé Lisbon, Portugal, au cœur de Lisbon, avec service personnalisé, atmosphère élégante et marque Four Seasons.

Qu’est-ce que le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon à Lisbonne ?

C’est un hôtel 5 étoiles situé au cœur de Lisbonne, avec un positionnement urbain adapté aux séjours loisirs comme affaires.

L’adresse se distingue par une atmosphère élégante, un service personnalisé et une conciergerie disponible 24h/24.

Où se trouve le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon et que peut-on faire à pied autour de l’hôtel ?

L’hôtel est au cœur de Lisbonne, avec un accès simple à plusieurs sites emblématiques de la ville.

Praça Marquês de Pombal se rejoint en 6 minutes à pied. Le Miradouro de São Pedro de Alcântara est accessible en environ 18 minutes.

Quels restaurants et bars trouve-t-on au Four Seasons Hotel Ritz Lisbon ?

L’hôtel propose plusieurs options sur place, dont Varanda Restaurant, Ritz Bar et Almada Negreiros Lounge & Bar.

Pour une table plus gastronomique, CURA est installé à l’hôtel. Le petit-déjeuner est également proposé sur place.

Le mot du Concierge

Four Seasons Hotel Ritz Lisbon vu par le Concierge

Le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon se situe au cœur de Lisbonne, au Portugal. Cet hôtel 5★ se trouve à proximité des attractions emblématiques de la ville. La propriété bénéficie d'une réputation solide grâce à son affiliation avec la marque Four Seasons. L'emplacement permet d'explorer facilement la culture et l'histoire de Lisbonne. Ce qui distingue cet hôtel, c'est son atmosphère élégante et son service personnalisé. Le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon attire une clientèle variée, allant des voyageurs d'affaires aux couples en quête de détente. Les espaces communs sont conçus pour offrir confort et sophistication. Les visiteurs apprécient particulièrement l'attention portée aux détails et la qualité des services proposés. Avant de vous y rendre, sachez que l'ambiance est propice à un séjour relaxant. L'hôtel convient aussi bien aux familles qu'aux professionnels en voyage. Les périodes de haute saison peuvent voir une affluence accrue, surtout en été. Pensez à vérifier les disponibilités pour éviter toute déception. _Mon conseil du Concierge : réservez votre séjour plusieurs mois à l'avance pour garantir les meilleures options de chambres et tarifs._

Pourquoi choisir Four Seasons Hotel Ritz Lisbon ?

Four Seasons Hotel Ritz Lisbon est une adresse d'exception à Lisbon, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Au cœur de Lisbonne
  • Proche des sites emblématiques
  • Service personnalisé
  • Atmosphère élégante
  • Adapté aux séjours d’affaires et loisirs

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner pour prendre le rythme de Lisbonne

    Commencer la journée à l’hôtel permet d’aborder Lisbonne avec davantage de fluidité. Pour un séjour mêlant visites, rendez-vous ou longues promenades, un petit-déjeuner bien orchestré donne immédiatement le ton : service attentif, tempo calme et transition douce entre l’intimité de l’hôtel et l’énergie de la ville. C’est souvent le moment idéal pour ajuster son programme avec la conciergerie avant de partir explorer les quartiers emblématiques.

    EssentielInclus dans le séjour
  • Itinéraire lisboète sur mesure avec la conciergerie

    Le véritable luxe, dans une capitale aussi riche que Lisbonne, consiste souvent à éviter les journées mal calibrées. Grâce à la conciergerie 24h/24, il est possible de construire un parcours adapté à votre rythme : grands sites, pauses culturelles, quartiers à découvrir selon l’heure de la journée et recommandations pratiques pour limiter les temps de trajet. Une approche particulièrement précieuse pour un premier séjour comme pour une redécouverte plus ciblée de la ville.

    Sur mesureSur réservation
  • Pause bien-être après une journée dans les collines

    Lisbonne se découvre à pied, et cela se ressent vite. Après une journée passée entre quartiers historiques, musées et points de vue, s’accorder un moment de récupération à l’hôtel change profondément la qualité du séjour. Cette expérience met l’accent sur le retour au calme, la détente musculaire et la sensation de retrouver un rythme plus lent avant le dîner ou la soirée. Une parenthèse particulièrement appréciable dans un programme urbain dense.

    Bien-êtreSur réservation
  • Retour au calme en chambre ou en suite

    L’une des expériences les plus précieuses d’un grand hôtel urbain reste souvent la plus simple : revenir en chambre après Lisbonne. Le service quotidien et le service de couverture participent à cette sensation de continuité, où tout semble remis en ordre au bon moment. Après l’intensité de la ville, retrouver un espace calme, préparé avec soin, permet de transformer la fin de journée en véritable temps de récupération plutôt qu’en simple transition.

    Inclus dans le séjour
  • Séjour d’affaires sans friction

    Pour les voyageurs professionnels, l’expérience signature tient à la fiabilité globale de l’adresse. Réception 24h/24, conciergerie disponible, consigne à bagages, service de réveil et assistance continue composent un cadre où l’on peut se concentrer sur l’essentiel. L’hôtel devient alors une base opérationnelle élégante, capable d’absorber les imprévus d’agenda tout en maintenant un niveau de confort constant entre deux rendez-vous.

    BusinessInclus dans le séjour
  • Escapade lisboète à deux

    Le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon se prête particulièrement bien à un séjour à deux fondé sur l’équilibre : sorties en ville, retours à l’hôtel pour souffler, dîner sans précipitation et service attentif sans formalisme excessif. Cette expérience convient aux couples qui souhaitent découvrir Lisbonne dans un cadre élégant, avec la liberté d’improviser une journée de visites comme de ralentir le tempo lorsque la ville invite simplement à la contemplation.

    À deuxInclus dans le séjour

Restaurants & bars

7 adresses de restauration sur place, dont 3 étoiles Michelin.

  • Varanda Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • lavish brunch, a premier view of Eduardo VII Park, and a diverse menu that highlights local specialties and ingredients.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeRéserve Varanda pour son brunch généreux, la vue de premier plan sur le parc Eduardo VII et une carte qui met joliment en avant les spécialités locales.

  • Ritz Bar

    Bar

    Caractéristiques

    • an extensive wine list and a selection of ports and cocktails.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un verre soigné, file au Ritz Bar : belle carte des vins, jolis ports et cocktails bien choisis.

  • CURA

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Rodolfo Lavrador
    Chef : Rodolfo Lavrador

    Caractéristiques

    • Modern, audacious and balanced cuisine
    • the first, named Percurso (“Path”), pays homage to Portuguese recipes reinterpreted with contemporary techniques
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ CURA, laisse-toi guider par le menu Percurso : Rodolfo Lavrador y réinterprète les recettes portugaises avec une cuisine moderne, audacieuse et parfaitement équilibrée.

  • Almada Negreiros Lounge & Bar

    Lounge

    Chef : Diogo Lopes
    Chef : Diogo Lopes

    Caractéristiques

    • sip afternoon tea, relax with a book and admire the namesake artist’s bold tapestries decorating the walls.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePose-toi à l’Almada Negreiros Lounge & Bar pour un afternoon tea, un livre en main, face aux tapisseries audacieuses qui signent l’atmosphère.

  • Kabuki Lisboa

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Japanese-Mediterranean fusion
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une table qui sort du cadre, file chez Kabuki Lisboa : une étoile Michelin et une fusion japonaise-méditerranéenne très juste.

  • Boubou's

    Restaurant

    Chef : Louise Bourrat
    Chef : Louise Bourrat

    Caractéristiques

    • contemporary cuisine
    • a strong creative streak
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une cuisine contemporaine portée par un bel élan créatif, réserve chez Boubou’s, la table de la cheffe Louise Bourrat.

  • Carnal

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Ljubomir Stanisic
    Chef : Ljubomir Stanisic

    Caractéristiques

    • Mexican-influenced
    • the chef's pork or fried cauliflower tacos
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Carnal, la patte mexicaine de Ljubomir Stanisic fait merveille ; si tu y vas, vise les tacos au porc ou au chou-fleur frit.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Forbes Travel Guide Five-Star

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
1960 (Wikidata)

Données collectées le 21 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 16:00
Départ
Jusqu'à 11:00

Annulation

Cancellation and prepayment policies vary according to accommodation type.

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Pets are allowed on request. Charges may apply.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : R. Rodrigo da Fonseca 88, 1099-039 Lisboa, Portugal

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 3 536 avis

5/5Resa

We went to the Four Seasons for high tea and easily booked through their website, starting at 3:30 pm. The staff were very kind, spoke fluent English, and made everything lactose-free for me, which I really…

5/5Jay

An unforgettable stay at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon. Impeccable service, elegant rooms, and stunning city views made everything feel truly luxurious. The atmosphere and attention to detail were simply outstanding.

5/5Bimal Gurung

Our family had an outstanding holiday at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon. From the moment we arrived, everything was perfect. The facilities are excellent, the decoration is elegant and beautiful, and the rooms are…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 6 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Praça Marquês de PombalSite culturel

    465 m · 6 min à pied

    Site culturel à 6 minutes à pied, connu pour son importance historique et son architecture remarquable.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une courte parenthèse culturelle à 6 min à pied, file à Praça Marquês de Pombal pour son importance historique et son architecture remarquable.

  • Miradouro de São Pedro de AlcântaraSite touristique

    1,5 km · 18 min à pied

    Point de vue à 1,5 km, offrant une vue panoramique sur la ville de Lisbonne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse avec vue, file au Miradouro de São Pedro de Alcântara en fin de journée et profite d’un panorama ouvert sur Lisbonne.

  • Place Luís de CamõesSite historique

    2,0 km · 3 min en voiture

    Place Luís de Camões, site historique emblématique de Lisbonne, célèbre pour son ambiance animée et ses monuments.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour sentir le pouls de Lisbonne, fais un détour par la Place Luís de Camões en fin de journée, quand son ambiance animée prend toute sa mesure.

  • Place Martim MonizSite historique

    2,0 km · 3 min en voiture

    Place Martim Moniz, site historique qui témoigne de l'histoire et de la culture de Lisbonne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu veux saisir un peu de l’histoire et de la culture de Lisbonne, fais une pause sur la place Martim Moniz en début ou fin de journée.

  • Couvent des Carmes de LisbonneMusée

    2,0 km · 3 min en voiture

    Musée à 1970 mètres, présentant l'histoire et l'architecture du couvent des Carmes.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, le Couvent des Carmes de Lisbonne éclaire l’histoire et l’architecture du couvent dans un format idéal pour une visite posée.

  • Tram 28Site touristique

    2,0 km · 3 min en voiture

    Le Tram 28 est un service de transport emblématique qui traverse les quartiers historiques de Lisbonne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePrends le Tram 28 pour traverser les quartiers historiques de Lisbonne sans te presser, idéal pour une parenthèse entre deux visites.

  • Ascenseur de Santa JustaSite touristique

    2,0 km · 3 min en voiture

    Ascenseur de Santa Justa, un service de transport offrant une vue panoramique sur Lisbonne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse avec vue sur Lisbonne, l’Ascenseur de Santa Justa se prête bien à un moment calme en dehors des heures les plus animées.

  • Miradouro da Senhora do MonteSite touristique

    2,1 km · 4 min en voiture

    Point de vue à 2 082 mètres, offrant une vue panoramique sur la ville de Lisbonne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme avec Lisbonne en grand angle, vise ce point de vue en fin de journée ou quand tu veux prendre de la hauteur.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Parc Eduardo VII wonderland marketParc

    389 m · 5 min à pied

    Parc à 5 minutes à pied, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature en milieu urbain.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 5 min à pied, ce parc est parfait pour une pause verte entre deux rendez-vous ou pour souffler un moment en pleine ville.

  • Praça do ComércioPlace

    2,6 km · 4 min en voiture

    Praça do Comércio, grande place emblématique de Lisbonne, offrant une vue sur le fleuve Tage.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeEn fin de journée, file sur Praça do Comércio pour une parenthèse au bord du Tage et une belle respiration face à Lisbonne.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out au Four Seasons Hotel Ritz Lisbon?

    Les heures d’arrivée et de départ standard ne sont pas confirmées par plusieurs sources publiques. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé peut être accordé selon la disponibilité des chambres et peut impliquer un supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel accepte-t-il les arrivées tardives en soirée ou dans la nuit?

    Les arrivées tardives sont généralement possibles dans cet hôtel de luxe, à condition de communiquer votre heure estimée d’arrivée à l’avance. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je laisser mes bagages à l’hôtel avant l’heure de check-in ou après le check-out?

    Les bagages peuvent habituellement être pris en charge avant le check-in ou après le check-out par le service bagagerie de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Les transferts en voiture privée ou limousine entre l’aéroport et l’hôtel peuvent être organisés sur demande, avec supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon dans Lisbonne?

    L’hôtel se situe Rua Rodrigo da Fonseca 88, à Lisbonne, à proximité du parc Eduardo VII et de la place Marquês de Pombal, dans un quartier central de la ville.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’hôtel est à environ 6 à 7 km de l’aéroport Humberto Delgado de Lisbonne, soit généralement 15 à 20 minutes en voiture selon la circulation.

  • L’hôtel est-il proche d’une station de métro ou de transports en commun?

    La station de métro Marquês de Pombal se trouve à quelques minutes à pied, offrant un accès direct à plusieurs lignes pour rejoindre le centre historique et d’autres quartiers.

  • L’emplacement de l’hôtel est-il pratique pour visiter les principaux sites touristiques de Lisbonne?

    Le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon bénéficie d’un emplacement central, avec vue sur le parc Eduardo VII et des accès faciles vers le centre historique, le quartier Baixa et l’Avenida da Liberdade.

  • Comment puis-je contacter directement le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon (téléphone, email)?

    Les coordonnées téléphoniques et l’adresse e-mail de l’hôtel sont disponibles sur le site officiel Four Seasons, ainsi que sur les principales plateformes de réservation en ligne.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres compte le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon et quels types sont proposés?

    L’établissement dispose de 282 chambres et suites, allant des chambres de catégorie supérieure aux suites signature offrant des vues panoramiques sur Lisbonne.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres standard de l’hôtel?

    Les chambres sont généralement équipées de literie haut de gamme, salle de bain en marbre, espace de travail, minibar, télévision à écran plat et souvent balcon ou vue sur la ville ou le parc.

  • L’hôtel propose-t-il des suites ou chambres familiales pour les séjours plus longs?

    Des suites plus spacieuses avec salon séparé, vues élargies et prestations supplémentaires sont disponibles pour les séjours de luxe ou de longue durée.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l’hôtel, incluant les chambres et les espaces communs, selon les informations des principales agences de voyage en ligne.

  • Les chambres offrent-elles une vue sur Lisbonne ou sur le parc Eduardo VII?

    De nombreuses chambres proposent une vue sur le parc Eduardo VII, la colline de l’ancienne ville et parfois le Tage, grâce à l’implantation dominante de l’hôtel.

Services inclus

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking privé est proposé sur place pour les clients de l’hôtel, généralement avec service voiturier et facturation quotidienne.

  • Quels sont les services généralement inclus dans le tarif de la chambre au Four Seasons Hotel Ritz Lisbon?

    Le Wi-Fi, l’accès au centre de fitness et à certaines installations de bien-être sont généralement inclus, tandis que spa, restauration et parking peuvent être facturés séparément.

  • Quels services de conciergerie et de chambre sont disponibles pendant le séjour?

    Un service de conciergerie, de bagagerie, de blanchisserie et un service en chambre sont disponibles pour les clients, avec certains services soumis à supplément.

  • L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ou nettoyage à sec?

    Les services de nettoyage à sec et de blanchisserie sont proposés par l’hôtel, avec collecte et livraison en chambre, facturés en supplément.

  • Existe-t-il une navette régulière de l’hôtel vers le centre-ville ou l’aéroport?

    Un service de navette privée n’est pas opéré régulièrement, mais des transferts individuels en voiture peuvent être organisés sur demande via la conciergerie.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner buffet est servi au restaurant Varanda, avec une large sélection internationale et locale, incluant notamment les traditionnels pastéis de nata, selon plusieurs avis de clients.

  • Quels sont les restaurants et bars disponibles au sein du Four Seasons Hotel Ritz Lisbon?

    L’hôtel abrite plusieurs restaurants et bars, dont le restaurant étoilé Michelin Cura, le restaurant Varanda pour le petit-déjeuner et repas, le Ritz Bar et un pool bar en saison.

  • Y a-t-il un restaurant étoilé Michelin dans l’hôtel et quel est son nom?

    Le restaurant Cura, situé dans l’hôtel, détient une étoile Michelin et propose une cuisine gastronomique contemporaine mettant en valeur les produits portugais.

  • L’hôtel propose-t-il un room service pour les repas dans la chambre?

    Le service en chambre est disponible, permettant de prendre petit-déjeuner, repas ou collations dans le confort de sa chambre, selon les horaires de l’hôtel.

  • Les restaurants de l’hôtel offrent-ils des options végétariennes ou adaptées aux régimes particuliers?

    Des options végétariennes et sans gluten sont généralement disponibles au petit-déjeuner et dans les restaurants, avec possibilité d’adapter certains plats sur demande.

Spa & Bien-être

  • Quelles installations et quels soins sont proposés au spa de l’hôtel?

    Le spa du Four Seasons Hotel Ritz Lisbon comprend plusieurs cabines de soins, sauna, hammam et propose un large choix de massages, soins du visage et rituels.

  • Y a-t-il une salle de sport ou un centre de fitness dans l’hôtel?

    Les clients ont accès à une salle de fitness sur le toit, avec équipements modernes, studio pour yoga ou Pilates et une piste de course panoramique sur le rooftop.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose d'une piscine intérieure et d'une piscine extérieure, permettant de se détendre toute l’année et de profiter des espaces extérieurs pendant la belle saison.

  • Quels sont les horaires d’ouverture du spa, de la piscine et du centre de fitness?

    Les horaires d’ouverture du spa, du fitness et des piscines peuvent varier selon la saison. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des cours de yoga, Pilates ou des coachs sportifs personnels?

    Des cours individuels ou de groupe (yoga, Pilates, entraînement personnalisé) peuvent être proposés sur demande par l’équipe bien-être, avec supplément.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs sont disponibles directement dans l’hôtel?

    Les installations comprennent une piste de course sur le toit, un spa complet et une piscine extérieure paisible, offrant diverses options de loisirs aux clients.

  • L’établissement propose-t-il des activités ou expériences organisées pour les clients?

    L’hôtel organise parfois des expériences ou ateliers (gastronomie, bien-être, découvertes) pour ses clients. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Peut-on faire du jogging ou se promener facilement dans des espaces verts près de l’hôtel?

    La proximité du parc Eduardo VII permet de pratiquer jogging, promenades et activités en plein air à quelques pas de l’hôtel.

  • L’hôtel est-il bien situé pour profiter de la vie nocturne et du shopping à Lisbonne?

    L’emplacement permet d’accéder rapidement aux quartiers historiques, aux musées et aux boutiques de luxe de Lisbonne, souvent à quelques minutes en voiture ou en transport en commun.

  • L’hôtel peut-il aider à organiser des visites guidées de Lisbonne ou des excursions à la journée?

    Des visites guidées privées et excursions peuvent être organisées sur demande via la conciergerie, avec des partenaires locaux sélectionnés.

Famille & Enfants

  • Le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    Des chambres pouvant accueillir des familles, parfois avec possibilité de lits supplémentaires ou chambres communicantes, sont proposées selon la catégorie choisie.

  • L’hôtel met-il à disposition des lits bébé ou équipements pour les tout-petits?

    Des lits bébé peuvent généralement être fournis sur demande dans la plupart des chambres, sous réserve de disponibilité.

  • Existe-t-il un service de baby-sitting ou de garde d’enfants proposé par l’hôtel?

    Un service de garde d’enfants peut être proposé via des prestataires externes agréés, à organiser à l’avance auprès de la conciergerie.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un kids club ou de programmes spécifiques pour les enfants?

    Il n’y a pas de club enfants dédié mentionné, mais l’équipe peut recommander des activités familiales dans et autour de Lisbonne.

  • Les familles avec adolescents trouveront-elles des activités adaptées au sein ou à proximité de l’hôtel?

    Four Seasons Hotel Ritz Lisbon accueille généralement les familles et peut adapter certaines prestations (horaires de repas, lits supplémentaires) pour leur confort.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Four Seasons Hotel Ritz Lisbon?

    Les animaux de compagnie sont acceptés au Four Seasons Hotel Ritz Lisbon, avec des conditions et éventuellement des frais supplémentaires selon la taille ou le nombre d’animaux.

  • L’hôtel fournit-il des équipements particuliers pour les animaux de compagnie (panier, gamelles)?

    Des équipements pour animaux (coussins, gamelles) peuvent être fournis sur demande pour rendre le séjour des animaux plus confortable, selon la politique de l’hôtel.

  • Y a-t-il des restrictions de taille ou d’accès pour les animaux dans l’établissement?

    Un nombre limité de chambres est généralement réservé aux clients accompagnés d’animaux, et certaines zones de l’hôtel peuvent leur être interdites.

  • Les chiens d’assistance sont-ils admis sans supplément au Four Seasons Hotel Ritz Lisbon?

    Les chiens d’assistance sont habituellement acceptés sans frais, conformément aux normes internationales d’accessibilité.

  • Comment connaître les frais exacts et conditions complètes pour séjourner avec un animal de compagnie?

    La politique précise concernant les animaux (taille, caution, frais) peut varier. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • Le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel dispose d’ascenseurs, d’entrées adaptées et de chambres conçues pour les personnes à mobilité réduite, conformément aux standards internationaux de luxe.

  • Des chambres spécialement adaptées aux fauteuils roulants sont-elles disponibles dans l’hôtel?

    Des chambres adaptées, avec salles de bain accessibles et aménagements spécifiques, peuvent être réservées sur demande préalable, sous réserve de disponibilité.

  • L’hôtel propose-t-il une aide particulière pour les clients en situation de handicap (déplacements, orientation)?

    Des services d’accompagnement, de bagagerie et d’assistance peuvent être fournis pour faciliter les déplacements dans l’hôtel pour les personnes en situation de handicap.

  • Les parties communes (restaurants, spa, réception) sont-elles facilement accessibles en fauteuil roulant?

    La signalétique, l’éclairage et l’accessibilité des espaces communs respectent généralement les standards des hôtels 5 étoiles internationaux.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les politiques tarifaires incluent généralement des conditions d’annulation variables selon le type de tarif, allant de conditions flexibles à des tarifs non remboursables.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Une taxe de séjour municipale est généralement appliquée à Lisbonne, facturée par personne et par nuit, en supplément du tarif de la chambre.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés par le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon?

    Les principaux moyens de paiement acceptés incluent les cartes de crédit internationales et parfois les virements pour certaines réservations spécifiques.

  • L’hôtel exige-t-il un dépôt de garantie ou une préautorisation sur la carte bancaire à l’arrivée?

    Les conditions de dépôt de garantie, de préautorisation sur carte et de paiement anticipé peuvent varier selon la période et le type de tarif réservé.

  • Comment obtenir une facture détaillée ou au nom de mon entreprise pour mon séjour?

    Pour obtenir un reçu détaillé, une facture fiscale ou une facture au nom d’une entreprise, il suffit généralement d’en faire la demande à la réception ou lors de la réservation.

Durabilité

  • Le Four Seasons Hotel Ritz Lisbon a-t-il une politique de développement durable ou d’écoresponsabilité?

    L’hôtel met en avant une démarche de luxe responsable, avec une attention portée à la réduction de l’empreinte environnementale, en ligne avec les standards Four Seasons.

  • Quelles actions concrètes l’hôtel met-il en place pour réduire son impact environnemental?

    Des initiatives telles que la gestion responsable de l’eau et de l’énergie, ainsi que la réduction des plastiques à usage unique, sont généralement mises en œuvre dans les hôtels Four Seasons.

  • L’hôtel propose-t-il des programmes de réutilisation des serviettes et du linge de lit?

    Les clients sont souvent encouragés à réutiliser les serviettes et le linge de lit pour limiter la consommation d’eau et d’énergie, sauf demande contraire.

  • La politique de restauration de l’hôtel favorise-t-elle les produits locaux ou de saison?

    Des options de restauration mettant en valeur des produits locaux et de saison contribuent à soutenir les producteurs de la région et à limiter l’empreinte carbone des approvisionnements.

Le Concierge répond — Four Seasons Hotel Ritz Lisbon

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport de Lisbonne?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou limousine entre l'aéroport de Lisbonne et l'hôtel, avec accueil personnalisé et horaires adaptés à votre vol.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé à l’heure pendant mon séjour?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur à disposition pour quelques heures ou la journée, pour visites, rendez-vous d’affaires ou shopping dans Lisbonne et ses environs.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser mes déplacements en ville (métro, taxi, VTC)?

    La conciergerie peut conseiller les meilleurs itinéraires en transports publics, taxis ou VTC et organiser les réservations nécessaires en fonction de vos déplacements.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans un restaurant gastronomique ou étoilé à Lisbonne?

    La conciergerie peut réserver une table au restaurant étoilé Michelin Cura de l’hôtel ou dans d’autres tables gastronomiques réputées de Lisbonne, selon vos préférences et disponibilités.

  • La conciergerie peut-elle organiser un dîner avec spectacle de fado authentique?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants typiques servant du fado, avec différents niveaux de standing et de menus, adaptés à votre budget.

  • Est-il possible d’organiser un dîner romantique ou privé au sein de l’hôtel?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut organiser un dîner romantique ou privé à l’hôtel, notamment sur la terrasse ou dans un espace plus intimiste, selon la saison.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver des soins au spa avant mon arrivée à l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver à l’avance massages, soins visage ou rituels signature au spa de l’hôtel, en tenant compte de vos préférences d’horaires et de thérapeute.

  • La conciergerie peut-elle créer un programme bien-être personnalisé pendant mon séjour?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser un programme bien-être sur mesure incluant soins, accès aux installations et éventuellement cours privés de yoga ou Pilates.

  • Est-il possible de réserver un soin en duo ou un rituel couple au spa?

    Les réservations s’effectuent par la conciergerie pour des soins en duo, avec possibilité de choix de cabine, horaires et éventuelles attentions particulières.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée de Lisbonne avec chauffeur et guide?

    La conciergerie peut organiser une visite privée de Lisbonne avec guide francophone ou anglophone, incluant les principaux quartiers historiques selon vos centres d’intérêt.

  • La conciergerie peut-elle organiser une excursion à la journée à Sintra ou Cascais?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser des excursions à Sintra, Cascais ou Estoril, avec billets, transport et guide si souhaité.

  • Pouvez-vous réserver des billets coupe-file pour les principaux monuments et musées de Lisbonne?

    La conciergerie peut se charger de réserver les billets coupe-file pour monuments et musées majeurs, selon disponibilité et calendrier des expositions.

Occasions spéciales

  • Est-il possible d’organiser une surprise en chambre pour un anniversaire ou une lune de miel?

    La conciergerie peut préparer une surprise en chambre avec fleurs, champagne, pâtisseries ou décoration spécifique pour anniversaire ou lune de miel.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser une demande en mariage à Lisbonne?

    La conciergerie peut aider à organiser une demande en mariage personnalisée dans l’hôtel ou en ville, en coordonnant lieu, mise en scène et prestations associées.

  • Pouvez-vous organiser un photographe et des services de mise en beauté pour une occasion spéciale?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser des services de photographe professionnel, maquillage ou coiffure pour un événement spécial.

Shopping & Services de luxe

  • La conciergerie propose-t-elle un service de personal shopper pour le shopping de luxe à Lisbonne?

    La conciergerie peut recommander et réserver des services de personal shopper dans les quartiers de luxe de Lisbonne ou dans les centres commerciaux haut de gamme.

  • Pouvez-vous me conseiller sur les meilleures adresses de shopping haut de gamme près de l’hôtel?

    La conciergerie peut indiquer les meilleures boutiques de luxe, joailleries et concept stores fréquentés par une clientèle internationale exigeante.

  • Est-il possible de faire livrer mes achats de luxe directement dans ma chambre?

    La conciergerie peut organiser la livraison en chambre d’achats ou de cadeaux, ainsi que des services d’emballage ou de messagerie selon vos besoins.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités à faire à Lisbonne avec de jeunes enfants?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants, comme l’Oceanário, le tram 28 ou des visites ludiques, et aider à organiser les billets et transports.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à trouver un service de baby-sitting pendant mon séjour?

    La conciergerie peut aider à réserver un service de baby-sitting externe agréé, sous réserve de disponibilité et de délai de préavis suffisant.

  • Est-il possible d’organiser une visite guidée de Lisbonne adaptée aux familles?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser des visites privées adaptées aux familles, avec rythmes et contenus pensés pour les enfants.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser un cours de cuisine ou une expérience gastronomique personnalisée à Lisbonne?

    La conciergerie peut organiser des expériences sur mesure telles que cours de cuisine portugaise, dégustations de vins ou circuits gastronomiques privés.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser une soirée dans les lieux tendance de Lisbonne?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure pour découvrir les lieux branchés ou fréquentés par une clientèle internationale à Lisbonne, le jour et la nuit.

  • Est-il possible d’organiser une croisière privée sur le Tage au départ de Lisbonne?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour organiser des expériences exclusives, comme une croisière privée sur le Tage au coucher du soleil.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

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          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

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        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

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