Chateau d’Isenbourg & Spa

Avant votre séjour

• ›L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

  Oui, un parking est disponible sur place. Les places restent limitées, surtout les soirs de forte arrivée et les week-ends. Je vous recommande de le demander avant votre venue afin que nous puissions vérifier la disponibilité et noter votre besoin au dossier.

• ›Quel type de petit-déjeuner est proposé ?

  Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet, avec une offre de style continental. Selon le tarif réservé, il peut être inclus ou proposé en supplément. Le plus sûr est de vérifier ce point au moment de la réservation ou sur votre confirmation de séjour.

• ›Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel ?

  Oui, le Wi-Fi est disponible sans supplément dans tout l'hôtel. Vous en profitez aussi bien dans votre chambre que dans les espaces communs. Si vous avez besoin de travailler à l'arrivée, je peux aussi vous orienter vers l'endroit le plus calme selon l'heure.

• ›Les animaux sont-ils acceptés à Chateau d’Isenbourg & Spa ?

  Non, les animaux ne sont pas acceptés au Chateau d’Isenbourg & Spa. Si votre situation demande un aménagement particulier, vous pouvez me la préciser avant réservation. Je vérifierai avec plaisir s'il existe une solution adaptée à votre séjour.

• ›Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport ?

  L'aéroport le plus proche est celui de Mulhouse-Bâle, à environ 30 km de l'hôtel. Comptez en général autour de 30 minutes de route, selon la circulation. Si vous le souhaitez, un transfert peut être organisé en amont par la conciergerie.

• ›L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?

  Non, l'hôtel ne dispose pas de piscine. En revanche, le spa propose d'autres installations dédiées au bien-être. Si vous me dites ce que vous recherchez, détente, soins ou moment au calme, je pourrai vous orienter plus précisément.

• ›Puis-je effectuer un check-in anticipé ?

  Oui, un check-in anticipé peut être envisagé, mais il dépend de la disponibilité de votre chambre le jour d'arrivée. Le mieux est de me prévenir en amont avec votre horaire estimé. Si la chambre n'est pas encore prête, nous pouvons bien sûr garder vos bagages.

• ›Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés ?

  Oui, des transferts vers l'aéroport peuvent être organisés par l'hôtel. Ce service est généralement proposé en supplément, avec tarif sur demande selon l'horaire et le trajet. Je vous conseille de le prévoir avant votre arrivée pour confirmer la disponibilité.

• ›Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel ?

  La politique d'annulation dépend du tarif réservé et de la période de séjour. Selon les cas, une annulation sans frais peut être possible jusqu'à 24 à 72 heures avant l'arrivée. Pour éviter toute surprise, je vous invite à vérifier les conditions exactes indiquées sur votre réservation.

• ›Y a-t-il des taxes de séjour à payer ?

  Oui, une taxe de séjour locale est à régler sur place. Son montant varie selon le tarif appliqué, la durée du séjour et le nombre de personnes. Si vous souhaitez un chiffrage précis avant votre arrivée, je peux vérifier ce point avec votre réservation.