The Dolder Grand

Avant votre séjour

• ›L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

  Oui, un parking payant est disponible sur place, avec service de voiturier. Les places restent limitées, surtout aux heures d'arrivée de fin d'après-midi. Je vous conseille de le signaler avant votre venue afin que la conciergerie puisse prévoir votre stationnement dans les meilleures conditions. Le tarif TTC est communiqué sur demande.

• ›Quel type de petit-déjeuner est proposé ?

  Le matin, l'hôtel propose un petit-déjeuner buffet avec des options continentales. Selon le tarif réservé, il peut être inclus ou facturé séparément. Je vous recommande de vérifier ce point sur votre confirmation. Si vous préférez rester en chambre, le service de petit-déjeuner peut aussi être organisé par le room service.

• ›Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel ?

  Oui, le Wi-Fi haut débit est disponible sans frais dans tout l'hôtel. Il couvre les chambres, les suites et les espaces communs. Si vous avez besoin d'une connexion stable pour travailler, la conciergerie peut vous orienter vers les espaces les plus calmes.

• ›Les animaux sont-ils acceptés à The Dolder Grand ?

  Non, les animaux ne sont pas acceptés à The Dolder Grand. Si votre situation demande un aménagement particulier, le plus simple est de prévenir la conciergerie avant de réserver. Je pourrai alors vous confirmer les possibilités exactes ou vous aider à organiser une solution adaptée à proximité.

• ›Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport ?

  L'hôtel se trouve à environ 15 kilomètres de l'aéroport de Zurich. En voiture, comptez en général autour de 20 minutes, selon la circulation. Si vous le souhaitez, la conciergerie peut organiser votre trajet à l'avance, ce qui simplifie l'arrivée, surtout après un vol matinal ou tardif.

• ›L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?

  Oui, l'hôtel met à votre disposition une piscine intérieure chauffée. L'accès est réservé aux clients, selon les horaires du spa. Si vous souhaitez organiser votre journée, la conciergerie vous précise les conditions d'accès et les créneaux les plus sereins.

• ›Puis-je effectuer un check-in anticipé ?

  Oui, un check-in anticipé peut être envisagé, mais il dépend de la disponibilité de votre chambre le jour de votre arrivée. Le mieux est de prévenir la conciergerie en amont avec votre heure d'arrivée. Si la chambre n'est pas encore prête, vos bagages pourront être pris en charge pendant que vous profitez des espaces communs.

• ›Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés ?

  Oui, des transferts privés vers l'aéroport peuvent être organisés en supplément. La conciergerie adapte le véhicule et l'horaire selon votre vol, le nombre de bagages et vos préférences. Le tarif TTC n'est pas indiqué ici et reste communiqué sur demande au moment de la réservation du transfert.

• ›Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel ?

  La politique d'annulation dépend du tarif choisi et de la période de séjour. En pratique, elle se situe souvent entre 24 et 72 heures avant l'arrivée, mais seule votre confirmation fait foi. Je vous recommande de vérifier les conditions exactes avant de valider la réservation, surtout pour les offres non remboursables.

• ›Y a-t-il des taxes de séjour à payer ?

  Oui, une taxe de séjour locale s'ajoute au règlement sur place. Le montant varie par nuit et par personne. Je préfère vous le confirmer avant votre arrivée, car il peut évoluer selon la réglementation locale.