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10 photos

5★ · Le Cap

The Cellars-Hohenort

93 Brommersvlei Rd, Constantia Heights, Cape Town, 7806, Afrique du Sud, Le Cap

4.74.7/51 339 avis · Note Google
  • Au cœur des vignobles de Constantia
  • Membre de Small Luxury Hotels of the World
  • Jardin luxuriant
  • Plusieurs piscines

Hôtel 5 étoiles situé Le Cap, Afrique du Sud, au cœur de Le Cap, avec vignobles de Constantia, jardins luxuriants et plusieurs piscines.

Où se trouve The Cellars-Hohenort au Cap ?

The Cellars-Hohenort se trouve à Constantia, au Cap, au cœur des vignobles du quartier.

C’est une adresse adaptée à un séjour qui combine visites de la ville, côte et temps plus calme au vert.

Quels équipements peut-on attendre à The Cellars-Hohenort ?

L’hôtel dispose d’un spa, de piscines extérieures, d’un restaurant et d’un service de petit-déjeuner.

L’ensemble privilégie un rythme détendu, avec des jardins propices aux moments calmes entre deux sorties.

Que faire près de The Cellars-Hohenort pendant le séjour ?

Les environs se prêtent bien aux dégustations dans les vignobles de Constantia et aux déjeuners sur les domaines.

Pour une sortie nature, Cecilia, Table Mountain et Alphen Trail conviennent bien à une marche ou une randonnée légère.

Le mot du Concierge

The Cellars-Hohenort vu par le Concierge

L'hôtel The Cellars-Hohenort se situe à Le Cap, en Afrique du Sud. Cet hôtel 5★ est niché au cœur des célèbres vignobles de Constantia. Il fait partie des membres de Small Luxury Hotels of the World, garantissant un service de qualité. L'établissement se distingue par son ambiance chaleureuse et son cadre verdoyant. Les voyageurs apprécient le mélange d'élégance et de confort qui caractérise cet hôtel.

Ce qui distingue The Cellars-Hohenort, c'est son emplacement unique et sa réputation d'excellence. L'hôtel propose des chambres spacieuses et un service personnalisé. Les clients peuvent profiter d'un jardin luxuriant, de plusieurs piscines et d'un spa. La cuisine locale est mise à l'honneur, avec des plats élaborés à partir de produits frais. L'atmosphère générale invite à la détente et à la découverte.

Avant de vous y rendre, sachez que cet hôtel convient parfaitement aux couples, aux voyageurs solo et aux familles. La saison estivale attire de nombreux visiteurs, mais le climat reste agréable toute l'année. Pensez à réserver à l'avance, surtout durant les périodes de pointe. L'accès à la ville et aux attractions touristiques est facile depuis l'hôtel.

_Mon conseil du Concierge :_ réservez un soin au spa pour une expérience relaxante après une journée de visites.

Pourquoi choisir The Cellars-Hohenort ?

The Cellars-Hohenort est une adresse d'exception à Le Cap, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Au cœur des vignobles de Constantia
  • Membre de Small Luxury Hotels of the World
  • Jardin luxuriant
  • Plusieurs piscines
  • Spa sur place
  • Cuisine locale à base de produits frais

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

2
  • Spa
  • Piscine extérieure

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner face au jardin

    Commencer la journée à The Cellars-Hohenort, c’est profiter d’un petit-déjeuner qui prend tout son sens dans le cadre verdoyant de Constantia. La lumière du matin, le calme du domaine et une cuisine attentive à la fraîcheur des produits créent un moment de transition idéal entre la chambre et les découvertes du jour. Une expérience simple en apparence, mais essentielle pour entrer dans le rythme du lieu.

    IncontournableInclus dans le séjour
  • Parenthèse spa après une journée de visites

    Après une journée passée entre ville, côte ou vignobles, réserver un soin au spa permet de rééquilibrer le séjour. Massage relaxant, moment de calme prolongé ou rituel bien-être plus ciblé : l’intérêt réside dans la possibilité de ralentir avant le dîner et de retrouver l’atmosphère apaisée de l’hôtel. Une manière très juste de vivre le Cap sans épuiser le voyage.

    Mon conseilSur réservation
  • Après-midi entre piscines et jardin luxuriant

    L’une des signatures les plus naturelles de l’hôtel consiste à ne rien précipiter. S’installer au bord de l’une des piscines, alterner baignade, lecture et promenade dans le jardin, puis prolonger ce temps suspendu jusqu’à la fin d’après-midi : cette expérience résume à elle seule l’esprit résidentiel et serein de The Cellars-Hohenort. Idéale pour les voyageurs qui veulent ménager de vrais temps de respiration.

    Inclus dans le séjour
  • Escapade dans les vignobles de Constantia

    Grâce à son emplacement au cœur de Constantia, l’hôtel constitue un point de départ privilégié pour découvrir les domaines viticoles de la région. Dégustations, déjeuners dans les vignobles et trajets courts permettent de composer une journée élégante, sans logistique lourde. C’est une façon particulièrement fluide d’entrer dans l’identité du lieu et de relier l’hôtel à son territoire immédiat.

    TerroirSur réservation
  • Le Cap en contraste : ville, puis retraite à Constantia

    L’expérience la plus subtile de The Cellars-Hohenort tient peut-être à ce contraste permanent entre exploration et retour au calme. Consacrez une partie de la journée aux quartiers emblématiques du Cap ou aux routes côtières, puis revenez en fin d’après-midi dans le cadre apaisé de l’hôtel. Cette alternance donne au voyage une profondeur particulière et évite la fatigue d’un programme trop dense.

    Inclus dans le séjour
  • Dîner de cuisine locale à base de produits frais

    Prendre le dîner sur place permet de prolonger la journée sans rupture, dans un esprit fidèle à l’adresse. La cuisine locale élaborée à partir de produits frais s’accorde naturellement avec le cadre de Constantia et avec le tempo plus lent du soir. Une option particulièrement pertinente après une journée de route ou de dégustations, lorsque l’on souhaite privilégier la cohérence du séjour à la dispersion.

    Sur réservation

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 11:00

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

We accommodate small dogs at the hotel in our Villas and select Premier Suites only.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 93 Brommersvlei Rd, Constantia Heights, Cape Town, 7806, Afrique du Sud

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 1 339 avis

5/5Alicia Nel

The Cellars-Hohenort Hotel is such a magnificent venue! The gardens are incredibly beautiful and create the most romantic setting for a wedding. It has that classic, timeless elegance without feeling stiff or overdone…

5/5Peter D

We have been there in December 2025 for 8 nights with our daughter. It was a very special stay with extraordinary service, great breakfast and some lovely dinners. For example: The staff new after the first day what…

5/5Kyle Wolt

We returned to The Cellars-Hohenhort for lunch to celebrate our 3rd anniversary, which made the visit incredibly meaningful as we actually got married here three years ago. As always, it was a top experience. The…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 17 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Cecilia, Table MountainSite touristique

    1,7 km · 20 min à pied

    Zone de randonnée à 1,7 km, offrant des sentiers pour explorer la nature environnante.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse nature, Cecilia, Table Mountain se prête bien à une randonnée pour explorer les environs au calme.

  • Alphen TrailSite touristique

    2,0 km · 4 min en voiture

    Alphen Trail, sentier de randonnée offrant des paysages naturels à explorer.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature au Cap, Alphen Trail se prête bien à une balade tranquille si tu as envie de paysages à explorer.

  • Beau ConstantiaSite touristique

    2,9 km · 5 min en voiture

    Beau Constantia, domaine viticole à visiter, offre une expérience de dégustation de vins dans un cadre pittoresque.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert près du Cap, Beau Constantia se prête bien à une dégustation de vins dans un cadre pittoresque.

  • Cape Town Ziplines SA Forest AdventuresSite touristique

    3,1 km · 5 min en voiture

    Attraction touristique située à 3 140 mètres, offrant une expérience de tyrolienne dans un cadre naturel.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse nature et d’un peu d’adrénaline, cette expérience de tyrolienne se prête bien à une sortie en journée.

  • Timour Hall Villa EstateSite historique

    3,4 km · 6 min en voiture

    Timour Hall Villa Estate, site historique à 3,4 kilomètres, témoignant de l'architecture et de l'histoire locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse culturelle, Timour Hall Villa Estate offre un aperçu de l’architecture et de l’histoire locale du Cap.

  • Vignoble de ConstantiaSite touristique

    3,4 km · 6 min en voiture

    Vignoble à 3,4 km, offrant des visites pour découvrir le processus de vinification et déguster des vins locaux.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert près du Cap, le Vignoble de Constantia se prête bien à une visite autour de la vinification, suivie d’une dégustation locale.

  • Groot Constantia Winemaking PlaqueSite historique

    3,5 km · 6 min en voiture

    Plaque historique à 3,5 km, marquant l'emplacement de la célèbre région viticole de Groot Constantia.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu explores Constantia, cette plaque historique offre une courte pause pour replacer le domaine viticole de Groot Constantia dans son contexte.

  • Masjid Al JamiaMosquée

    3,9 km · 7 min en voiture

    Mosquée à visiter, offrant un espace de prière et de réflexion pour la communauté locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible au Cap, Masjid Al Jamia offre un espace de prière et de réflexion, idéal si tu cherches un moment de calme.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Chart Farm | Roses and Coffee ShopJardin

    1,4 km · 17 min à pied

    Chart Farm est un jardin à 1,4 km, offrant un espace agréable pour se promener et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert, file à Chart Farm : un jardin agréable pour te promener tranquillement et profiter de la nature.

  • Jardin botanique national KirstenboschJardin botanique

    1,5 km · 19 min à pied

    Jardin botanique à visiter, présentant une grande variété de plantes indigènes d'Afrique du Sud.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature au Cap, file à Kirstenbosch si tu as envie de découvrir la diversité des plantes indigènes d’Afrique du Sud.

  • Wynberg ParkParc

    1,5 km · 19 min à pied

    Wynberg Park, un parc offrant des espaces verts pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Le Cap, Wynberg Park est idéal si tu veux te détendre et profiter de la nature.

  • Upper Liesbeek River GardenParc

    2,6 km · 4 min en voiture

    Upper Liesbeek River Garden, parc offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause au vert entre deux rendez-vous, Upper Liesbeek River Garden offre un cadre simple pour souffler et profiter de la nature.

  • Constantia NekParc national

    2,8 km · 5 min en voiture

    Constantia Nek, parc national offrant des paysages naturels et des sentiers de randonnée.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une parenthèse nature, Constantia Nek se prête bien à une balade ou une randonnée au milieu de paysages ouverts.

  • Maynardville ParkParc

    2,9 km · 5 min en voiture

    Maynardville Park, un parc urbain offrant des espaces verts et des sentiers pour se promener.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Le Cap, Maynardville Park se prête bien à une promenade tranquille sur ses sentiers.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à The Cellars-Hohenort?

    L’enregistrement est généralement possible à partir de 15h et le départ demandé avant 10h ou 11h selon les sources. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel dispose d’un parking privé sécurisé et gratuit sur place pour les clients, avec places accessibles.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Le check-in démarre généralement en milieu d’après-midi, mais une arrivée anticipée peut être proposée en fonction de la disponibilité des chambres. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Un service de navette aéroport 24h/24 est proposé moyennant supplément et doit être réservé à l’avance.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement The Cellars-Hohenort au Cap?

    L’hôtel se trouve au 93 Brommersvlei Road, dans la vallée de Constantia au Cap, à environ 15 minutes en voiture du centre-ville.

  • Qu’est-ce qui rend la localisation de The Cellars-Hohenort unique?

    La vallée de Constantia est considérée comme « le vignoble du Cap », offrant un environnement verdoyant, calme et historique à quelques minutes du centre-ville.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Depuis l’aéroport international du Cap, le trajet en voiture jusqu’à The Cellars-Hohenort dure environ 20 à 26 minutes selon la circulation.

  • Combien de temps faut-il pour rejoindre le centre-ville du Cap et le V&A Waterfront depuis l’hôtel?

    L’hôtel est situé à environ 15 minutes en voiture du centre du Cap et du V&A Waterfront, en fonction du trafic.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres compte The Cellars-Hohenort et quel est leur style?

    Les 51 chambres et suites sont élégamment décorées, avec vues sur Table Mountain, les jardins ou les vignobles, dans le style raffiné de la collection Liz McGrath.

  • Quels équipements retrouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres offrent généralement climatisation, coin salon, minibar, coffre-fort, smart TV et salle de bains avec articles de toilette, ainsi que des vues sur les jardins ou la montagne.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Un Wi-Fi gratuit est disponible dans toutes les chambres et dans la plupart des espaces communs de l’hôtel.

  • L’hôtel propose-t-il des lits bébé ou des lits d’appoint pour les enfants?

    Des lits bébé sont fournis gratuitement sur demande et des lits d’appoint sont disponibles avec supplément, sous réserve de disponibilité.

  • Peut-on réserver une chambre avec vue sur Table Mountain ou les jardins?

    Certaines chambres offrent des vues directes sur Table Mountain, d’autres sur les jardins paysagers ou les vignobles environnants.

  • À quoi ressemblent les chambres et les espaces extérieurs de The Cellars-Hohenort sur les photos?

    Les photos officielles de l’hôtel montrent les jardins, piscines, chambres et espaces communs élégants, reflétant le style classique et la verdure du domaine.

Facturation & Politiques

  • Quel est l’ordre de prix d’une nuit au The Cellars-Hohenort hôtel?

    Les tarifs des chambres varient selon la saison et la catégorie, avec des niveaux constatés allant d’environ 138 à plus de 300 USD la nuit.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre?

    Les réservations incluent souvent le petit-déjeuner, mais certaines offres peuvent être en supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation standard prévoit une annulation gratuite jusqu’à 15 jours avant l’arrivée, et 30 jours en haute saison, avec pénalités au-delà.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales ou de séjour peuvent s’appliquer en plus du tarif de la chambre selon la réglementation sud-africaine. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler mon séjour à The Cellars-Hohenort?

    Les cartes de crédit internationales courantes sont acceptées et certaines offres demandent un acompte ou une garantie par carte à la réservation.

  • Y a-t-il des périodes de haute saison avec des conditions particulières de réservation?

    Les hauteurs de saison correspondent en général à l’été austral et aux périodes de fêtes, avec tarifs plus élevés et conditions d’annulation plus strictes.

  • Y a-t-il des objets qu’il est interdit d’emporter de la chambre à la fin du séjour?

    Certains objets, comme les articles de toilette, pantoufles ou papeterie, sont souvent emportés par les clients, mais les peignoirs, serviettes et équipements restent la propriété de l’hôtel.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Un petit-déjeuner continental est servi chaque matin, généralement de 7h00 à 10h30, avec une offre complète selon le type de séjour réservé.

  • Quel est le restaurant principal de The Cellars-Hohenort et quel type de cuisine y est servi?

    Le Conservatory, restaurant principal de l’hôtel, propose une cuisine sud-africaine et internationale préparée avec des produits du jardin et de saison.

  • Existe-t-il un bar ou un service de restauration légère dans l’hôtel?

    L’hôtel propose un bar et salon, ainsi qu’une carte de snacks ou menus légers servis tout au long de la journée.

  • L’établissement peut-il s’adapter aux régimes végétariens ou aux allergies alimentaires?

    Des options végétariennes sont mentionnées et la cuisine est généralement flexible, mais les régimes particuliers doivent être signalés à l’avance. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel The Cellars-Hohenort propose-t-il un High Tea ou un afternoon tea sur place?

    Des options de thé de l’après-midi ou High Tea sont proposées à certaines périodes dans les espaces de restauration et jardins, sur réservation.

Spa & Bien-être

  • Quels services sont proposés au Fresh Wellness Spa de The Cellars-Hohenort?

    Le Fresh Wellness Spa sur place propose massages, soins du visage, manucures, pédicures et approche holistique du bien-être, avec quelques équipements comme un hammam.

  • L’accès au spa est-il payant et faut-il réserver à l’avance?

    L’accès au spa et à ses installations est généralement réservé aux clients, avec soins sur rendez-vous et tarifs variables selon les traitements.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport ou d’un centre de fitness?

    Une salle de sport ou fitness center est disponible sur place pour les clients, souvent ouverte toute la journée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose de deux piscines extérieures, entourées de jardins, accessibles aux clients pour la détente et la baignade.

  • Quelles activités de loisirs sont disponibles sur place à The Cellars-Hohenort?

    Les vastes jardins, les piscines, un court de tennis, un centre de fitness, la location gratuite de vélos et des sentiers de randonnée à proximité sont proposés.

  • L’hôtel est-il bien placé pour visiter les vignobles de Constantia?

    L’hôtel se trouve à courte distance en voiture de domaines viticoles comme Constantia Glen Winery et Groot Constantia, accessibles via transferts ou voiture.

  • Qu’est-ce qui fait le charme particulier de The Cellars-Hohenort pour un séjour œnotouristique?

    Les jardins, les bâtiments historiques et les caves originales contribuent au caractère unique de l’hôtel, situé dans la plus ancienne région viticole du Cap.

  • Peut-on déguster de grands vins à The Cellars-Hohenort et dans les domaines voisins?

    Les clients peuvent découvrir, via la conciergerie, une sélection de vins régionaux, notamment ceux des domaines voisins de Constantia; le choix du « meilleur vin » dépendra de vos préférences personnelles.

Famille & Enfants

  • L’hôtel accueille-t-il les familles avec enfants?

    Les enfants sont les bienvenus et certains services comme babysitting ou équipements pour bébés peuvent être proposés via des prestataires. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles activités sont adaptées aux familles et aux enfants à l’hôtel ou à proximité?

    Les jardins, les piscines, les vélos et les activités nature à proximité permettent des séjours agréables avec enfants, sous la surveillance des parents.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres familiales ou communicantes?

    Des lits bébé peuvent être fournis gratuitement sur demande et des chambres communicantes ou plus spacieuses sont disponibles pour les familles selon les catégories.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The Cellars-Hohenort?

    Les animaux de compagnie sont acceptés dans certaines chambres, sans frais supplémentaires, avec gamelles et limitations de nombre; il faut en faire la demande lors de la réservation.

  • Y a-t-il des restrictions particulières pour les animaux de compagnie dans l’hôtel?

    Seuls certains types de chambres sont réservés aux clients accompagnés d’animaux, avec généralement une limite d’un animal par chambre.

Accessibilité

  • L’hôtel The Cellars-Hohenort est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Des chambres accessibles en fauteuil roulant et des places de parking adaptées sont disponibles, ainsi que certains équipements pour les personnes à mobilité réduite.

  • La réception peut-elle aider à organiser des services spécifiques pour les personnes en situation de handicap?

    Le personnel de réception peut aider à organiser des transferts ou taxis adaptés et à orienter vers les zones les plus accessibles de la propriété.

  • Les espaces communs comme le restaurant et les jardins sont-ils accessibles en fauteuil roulant?

    Plusieurs espaces communs, notamment certaines zones de restauration et de jardin, sont accessibles, mais le domaine est vaste avec des allées extérieures.

Services inclus

  • Qu’est-ce qui rend The Cellars-Hohenort unique selon les avis des clients?

    Les avis soulignent le cadre de conte de fées, les jardins luxuriants, l’accueil chaleureux et le service attentionné comme principaux points forts de l’hôtel.

  • Quels sont les points forts le plus souvent mentionnés dans les avis sur The Cellars-Hohenort?

    Les clients apprécient les chambres élégantes, les vues, la qualité du petit-déjeuner, les jardins, le service personnalisé et la proximité des vignobles de Constantia.

  • Quels services sont généralement inclus dans le prix de la chambre à The Cellars-Hohenort?

    Le Wi-Fi, le parking, l’accès aux piscines, au centre de fitness et parfois le petit-déjeuner sont généralement inclus, selon le tarif choisi.

Durabilité

  • L’hôtel The Cellars-Hohenort met-il en valeur les jardins et l’environnement naturel?

    L’hôtel est établi dans un domaine historique entouré de neuf acres de jardins, avec une attention particulière portée à l’entretien paysager et à l’environnement local.

  • La restauration à The Cellars-Hohenort utilise-t-elle des produits locaux ou de saison?

    Le restaurant met en avant des produits de saison et des ingrédients issus du jardin, limitant les transports et valorisant les ressources locales.

  • Quelles sont les principales actions mises en place en termes d’hygiène et d’environnement à l’hôtel?

    Des mesures de nettoyage renforcé, de gestion responsable du linge et de mise à disposition de gel désinfectant sont mentionnées, s’inscrivant dans une démarche sanitaire et environnementale.

Le Concierge répond — The Cellars-Hohenort

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport du Cap pour mon arrivée et mon départ?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou van entre l’aéroport du Cap et The Cellars-Hohenort, avec accueil personnalisé selon vos horaires de vol. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur pour une journée complète de visites autour de Cape Town?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur à la journée ou à la demi-journée pour découvrir la péninsule du Cap, le centre-ville ou les plages, avec itinéraire personnalisé.

  • La conciergerie peut-elle s’occuper des taxis pour mes sorties le soir vers le Waterfront ou Camps Bay?

    La conciergerie peut commander des taxis fiables ou des véhicules avec chauffeur pour des sorties au Waterfront, à Camps Bay ou en centre-ville, aller simple ou aller-retour.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser le transport et les billets pour Table Mountain depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut conseiller les meilleurs itinéraires et points de départ pour le téléphérique de Table Mountain, et réserver un transfert si nécessaire.

  • Est-il possible de louer une voiture directement via l’hôtel avec livraison sur place?

    La conciergerie peut organiser la location de voiture avec livraison et récupération directes à l’hôtel, avec ou sans GPS et siège enfant.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table au restaurant The Conservatory pour le dîner?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut obtenir une table au restaurant The Conservatory de l’hôtel selon disponibilités et vos préférences horaires.

  • La conciergerie peut-elle suggérer et réserver des restaurants gastronomiques à Cape Town et dans Constantia?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants gastronomiques à Constantia et au centre du Cap, en tenant compte de votre budget et de vos contraintes alimentaires.

  • Pouvez-vous organiser un High Tea à l’hôtel ou dans un établissement réputé au Cap?

    La conciergerie peut organiser un afternoon tea ou High Tea à l’hôtel ou dans les établissements réputés de Cape Town, selon les jours et disponibilités. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage ou un soin au Fresh Wellness Spa de The Cellars-Hohenort?

    La conciergerie peut réserver des soins au Fresh Wellness Spa de l’hôtel, incluant massages, soins du visage, manucures et pédicures, selon les disponibilités du jour.

  • Est-il possible d’organiser un programme bien-être sur plusieurs jours pendant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser un programme bien-être sur plusieurs jours combinant soins spa, séances de sport et moments de détente autour des piscines.

  • Pouvez-vous organiser un soin spa en duo pour une occasion spéciale?

    La conciergerie peut privatiser ou préparer une cabine double au spa, avec horaires adaptés pour un soin en duo romantique.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite des vignobles de Constantia avec dégustation de vins?

    La conciergerie peut réserver une excursion guidée sur la Route des Vins de Constantia, incluant visites de domaines et dégustations, au départ de l’hôtel.

  • La conciergerie peut-elle organiser des visites guidées des sites incontournables du Cap comme Robben Island?

    La conciergerie peut planifier des visites guidées de Robben Island, de Table Mountain ou du centre historique du Cap, avec transferts inclus si souhaité.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une sortie aux jardins botaniques de Kirstenbosch depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une visite des Kirstenbosch National Botanical Gardens, situés à courte distance de l’hôtel, avec transfert et billets selon vos besoins.

Occasions spéciales

  • Est-il possible de faire préparer une décoration romantique dans la chambre pour une demande en mariage?

    La conciergerie peut préparer une décoration romantique dans la chambre avec pétales, bougies et bouteille de vin de Constantia, selon vos souhaits et votre budget.

  • Pouvez-vous organiser un dîner privé ou un menu spécial pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé dans les jardins ou un espace discret de l’hôtel, incluant menu sur mesure et accords mets-vins, selon la météo.

  • La conciergerie peut-elle s’occuper des fleurs et d’un gâteau pour un anniversaire célébré à l’hôtel?

    La conciergerie peut faire livrer fleurs, gâteau d’anniversaire personnalisé et carte de vœux en chambre à l’heure de votre choix.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’aider à acheter et expédier des vins de Constantia sélectionnés durant mon séjour à The Cellars-Hohenort?

    La conciergerie peut recommander des caves locales et organiser l’achat et, le cas échéant, l’expédition de vins de Constantia sélectionnés pendant votre séjour.

  • La conciergerie peut-elle recommander des boutiques de luxe et organiser le transport pour y aller?

    La conciergerie peut conseiller des boutiques de créateurs et centres commerciaux haut de gamme au Cap, et organiser un chauffeur aller-retour.

  • Est-il possible d’organiser une séance de personal shopper pendant mon séjour au Cap?

    La conciergerie peut arranger un service de styliste personnel ou de shopping accompagné en ville, sous réserve de disponibilité des partenaires.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités adaptées aux enfants autour de l’hôtel et au Cap?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux familles, comme visites de fermes, plages ou parcs animaliers proches, et organiser les réservations nécessaires.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à trouver un service de garde d’enfants pour une soirée?

    La conciergerie peut vérifier la disponibilité de services de babysitting externes agréés et organiser leur venue à l’hôtel, selon l’âge des enfants.

Expériences personnalisées

  • Est-il possible d’organiser une dégustation privée de vins sud-africains directement à The Cellars-Hohenort?

    La conciergerie peut organiser une dégustation privée de vins sud-africains à l’hôtel ou en cave, avec sommelier local, selon vos préférences de cépages.

  • Pouvez-vous concevoir un programme sur mesure pour découvrir le meilleur du Cap en trois jours?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure combinant randonnées, vignobles, plages et culture, avec recommandations heure par heure pour optimiser votre séjour.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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