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10 photos

5★ · Chicago

Viceroy Chicago

1118 N State St, Chicago, IL 60610, États-Unis, Chicago

4.54.5/51 264 avis · Note Google
  • Adresse dans le quartier de Gold Coast
  • Emplacement central pour restaurants et boutiques
  • Design contemporain et ambiance moderne
  • Adapté aux séjours d’affaires et de loisirs

Hôtel cinq étoiles situé Chicago, États-Unis, au cœur de Chicago, avec adresse Viceroy Hotels & Resorts, design soigné et ambiance moderne.

Où se situe le Viceroy Chicago et que peut-on faire à pied autour de l’hôtel ?

Le Viceroy Chicago se trouve dans le quartier de Gold Coast, avec un accès simple aux restaurants, boutiques et sorties du secteur.

À pied, vous rejoignez 360 CHICAGO en 7 minutes et le Musée d’art contemporain de Chicago en 10 minutes. Le Chicago Riverwalk reste accessible pour une promenade plus longue.

Le Viceroy Chicago propose-t-il le petit-déjeuner ?

Oui, l’hôtel propose un service de petit-déjeuner, en plus de ses espaces de restauration et de son bar.

Pour le rythme du séjour, il est utile de vérifier les horaires et la formule au moment de la réservation ou auprès de la conciergerie.

Qu’est-ce qui distingue le Viceroy Chicago pour un séjour à Chicago ?

Son principal atout est l’association d’un design contemporain soigné et d’une adresse centrale dans Gold Coast.

L’hôtel convient bien aux séjours d’affaires comme aux escapades urbaines, avec une conciergerie 24h/24, une réception 24h/24 et plusieurs options de restauration sur place.

Le mot du Concierge

Viceroy Chicago vu par le Concierge

Le Viceroy Chicago se situe dans le quartier dynamique de Gold Coast, à Chicago, aux États-Unis. Cet hôtel 5★ fait partie de l'adresse Viceroy Hotels & Resorts. Il offre une expérience raffinée et contemporaine, idéale pour les voyageurs en quête de confort et de style. L'emplacement central permet d'accéder facilement aux attractions locales, aux restaurants et aux boutiques.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son ambiance moderne et son design soigné. Les espaces communs et les chambres reflètent une esthétique élégante, créant une atmosphère accueillante. Les services de qualité, associés à l'attention portée aux détails, font du Viceroy Chicago un choix prisé pour les séjours d'affaires et de loisirs.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux voyageurs d'affaires. L'ambiance est à la fois relaxante et dynamique, parfaite pour un séjour urbain. Pensez à vérifier la saisonnalité des événements locaux pour profiter pleinement de votre expérience.

_Mon conseil du Concierge : réservez votre séjour bien à l'avance pour garantir les meilleures options de chambre et profiter des offres spéciales._

Pourquoi choisir Viceroy Chicago ?

Viceroy Chicago est une adresse d'exception à Chicago, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Adresse dans le quartier de Gold Coast
  • Emplacement central pour restaurants et boutiques
  • Design contemporain et ambiance moderne
  • Adapté aux séjours d’affaires et de loisirs

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Promenade matinale dans Gold Coast

    Commencez la journée par une découverte à pied du quartier, entre rues élégantes, vitrines soignées et rythme encore calme de la ville. Cette expérience met en valeur l’un des grands atouts du Viceroy Chicago : permettre une immersion immédiate dans un Chicago raffiné, sans logistique complexe. Idéale pour prendre ses repères dès l’arrivée ou pour s’offrir un moment plus contemplatif avant un programme chargé.

    À vivre dès le premier matinInclus dans le séjour
  • Parcours shopping sur mesure avec la conciergerie

    Profitez de l’emplacement central de l’hôtel pour organiser un itinéraire shopping adapté à vos envies : mode, design, cadeaux ou simple flânerie dans les meilleures rues du secteur. La valeur de cette expérience tient à la sélection et au gain de temps. Elle convient aussi bien à une après-midi légère qu’à une session plus ciblée entre deux rendez-vous.

    Gold CoastSur réservation
  • Sélection de tables selon l’humeur du séjour

    Laissez la conciergerie orienter vos repas selon le ton recherché : dîner intime, adresse animée, déjeuner pratique ou table plus marquante pour une occasion particulière. Dans une ville aussi riche que Chicago, cette sélection personnalisée évite les choix trop génériques et permet de vivre le quartier avec davantage de justesse. Une expérience simple, mais souvent décisive dans la réussite d’un séjour.

    Sur réservation
  • Parenthèse urbaine entre deux rendez-vous

    Pensée pour les voyageurs d’affaires comme pour les séjours très rythmés, cette expérience consiste à utiliser l’hôtel comme véritable base de recentrage au fil de la journée. Retour en chambre, service attentif, bagagerie si nécessaire, puis reprise du programme dans de bonnes conditions. Le luxe, ici, tient à la fluidité et à la capacité de l’établissement à absorber les transitions sans effort apparent.

    Idéal voyage d’affairesInclus dans le séjour
  • Soirée libre dans le quartier de Gold Coast

    Sortez à pied depuis l’hôtel pour composer une soirée à votre rythme : apéritif, dîner, promenade, puis retour rapide dans le confort de votre chambre. Cette expérience résume bien l’intérêt d’une grande adresse urbaine bien placée. Elle permet de profiter pleinement de la ville sans dépendre d’une organisation lourde, avec cette sensation précieuse de liberté qui distingue les meilleurs séjours citadins.

    Inclus dans le séjour
  • Orientation personnalisée pour un premier séjour à Chicago

    Pour une première découverte de la ville, l’hôtel constitue un excellent point de départ. Avec l’aide de la conciergerie, il devient possible de structurer un programme équilibré entre quartiers, culture, shopping et temps de pause. Cette expérience convient particulièrement aux voyageurs qui souhaitent éviter un séjour trop fragmenté et comprendre rapidement la logique de Chicago depuis un quartier central et élégant.

    Premier séjourSur réservation

Restaurants & bars

4 adresses de restauration sur place.

  • Somerset

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Mediterranean
    • Somerset is one of the Gold Coast’s go-to brunch destinations, featuring seasonal dishes served in a bright and stylish setting.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un brunch sur la Gold Coast, file chez Somerset : cuisine méditerranéenne, assiettes de saison et cadre lumineux, juste ce qu’il faut de style.

  • Pandan

    Bar

    Caractéristiques

    • Southeast Asian and Western
    • Pandan featuring a fusion of Southeast Asian and Western delights.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un verre avec une assiette qui change un peu, file chez Pandan : le mélange d’inspirations d’Asie du Sud-Est et occidentales y est bien trouvé.

  • Blue Door Kitchen & Garden

    Restaurant

    Chef : Art Smith
    Chef : Art Smith

    Caractéristiques

    • American
    • Deviled eggs are a solid staple, elevated ever so slightly with pickled peppers, and the juicy, crunchy fried chicken is a hit for a reason.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Blue Door Kitchen & Garden, file sur les deviled eggs relevés de poivrons marinés et le fried chicken, juteux et croustillant, signatures d’Art Smith.

  • Astor Club: Chef's Table

    Restaurant

    Chef : Trevor Teich
    Chef : Trevor Teich

    Caractéristiques

    • American Contemporary
    • A single oyster topped with champagne espuma and a quenelle of cucumber sorbet makes for a refreshing opener.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ l’Astor Club: Chef’s Table, laisse-toi guider par Trevor Teich et guette l’huître au champagne espuma, relevée d’un sorbet concombre très juste.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 31 mai 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Cancellations must be made 48 hours prior to check-in (by 3:00 PM CST). Cancellations made less than 48 hours prior to check-in will result in a credit card charge for one night.

Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux acceptés (supplément de 125 €).

Pets are welcome subject to a pet fee of USD $125 per pet per stay. Pets must be under 25 lbs and there is a limit of two pets per guestroom.

Emplacement & accès

Adresse : 1118 N State St, Chicago, IL 60610, États-Unis

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,5 / 5 · 1 264 avis

2/5Ebony

It was our anniversary, and unfortunately the experience did not live up to expectations. I was checked in by Harrison and also spoke with Drew about the occasion, yet our anniversary was never acknowledged until…

1/5Carlos Crispin

Stayed at Viceroy Chicago recently and left honestly disappointed. To be fair, the location is excellent — close to everything in Chicago — and the hotel does have a nice bar atmosphere and a visually attractive…

5/5Gabbyonthemove

I travel often for work, so weekend trips don’t always feel relaxing—but this stay was different. From the moment we arrived, the hotel felt like a true escape. The architecture is stunning, the design both stimulating…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 11 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • 360 CHICAGOPoint de vue

    595 m · 7 min à pied

    Point de vue à 7 minutes à pied, offrant une vue panoramique sur la ville de Chicago.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse avec vue, file à 360 CHICAGO, à 7 min à pied, surtout quand tu veux embrasser Chicago d’un seul regard.

  • Musée d'art contemporain de ChicagoSite touristique

    867 m · 10 min à pied

    Musée d'art à 867 mètres, présentant des œuvres contemporaines d'artistes divers.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse culturelle, ce musée d’art contemporain se prête bien à une visite souple entre deux rendez-vous à Chicago.

  • Starbucks Reserve RoasterySite touristique

    1,0 km · 12 min à pied

    Café à 10 minutes à pied, offrant une expérience unique autour du café.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 10 min à pied, une parenthèse café idéale si tu as envie d’une expérience autour du café entre deux rendez-vous.

  • MUSEUM OF ICE CREAMMusée

    1,4 km · 17 min à pied

    Musée à 1,4 km, dédié à l'univers de la crème glacée avec des installations interactives.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse légère à Chicago, surtout si tu cherches un musée interactif autour de l’univers de la crème glacée.

  • Chicago RiverwalkSite touristique

    1,6 km · 20 min à pied

    Chicago Riverwalk, promenade le long de la rivière, idéale pour se balader et profiter de la vue sur la ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse urbaine sans détour, file au Chicago Riverwalk : une promenade agréable le long de la rivière, parfaite pour admirer la ville.

  • THE MARTSite touristique

    1,7 km · 20 min à pied

    The Mart, un centre d'événements à 1,6 km, accueille diverses expositions et foires commerciales.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse entre deux rendez-vous, THE MART accueille diverses expositions et foires commerciales, pratique si tu aimes les lieux animés.

  • Chicago TheatreSite touristique

    1,9 km · 3 min en voiture

    Chicago Theatre, salle de concert emblématique, propose une programmation variée d'événements culturels.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle en soirée, Chicago Theatre convient bien si tu as envie d’un concert ou d’un événement avant de prolonger la sortie en ville.

  • Lincoln Park ZooZoo

    2,2 km · 4 min en voiture

    Zoo à Chicago, offrant une variété d'animaux et d'activités éducatives.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse nature et ludique à Chicago, surtout si tu voyages en famille ou si tu as envie d’une balade éducative.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Millennium ParkParc

    2,3 km · 4 min en voiture

    Millennium Park, un parc urbain offrant des espaces verts et des installations artistiques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert en ville, file à Millennium Park entre deux rendez-vous : espaces verts et installations artistiques s’y prêtent bien.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    L’enregistrement s’effectue à partir de 15 h 00 et le départ à 12 h 00. Les demandes d’arrivée anticipée restent soumises aux disponibilités du jour.

  • Le départ tardif est-il possible à Viceroy Chicago?

    Un départ tardif peut être demandé à la réception, mais il dépend de l’occupation et n’est jamais garanti. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • À partir de quel âge peut-on s'enregistrer à l'hôtel?

    Le minimum d’âge pour l’enregistrement est de 18 ans avec une pièce d’identité valide. L’hôtel applique aussi une politique d’annulation de 48 heures avant l’arrivée à 15 h 00 CST.

  • Puis-je arriver plus tôt que l'heure d'enregistrement?

    L’hôtel accepte les demandes de check-in anticipé selon la disponibilité du jour. La confirmation ne peut être donnée qu’à l’arrivée ou peu avant.

  • Peut-on faire un check-out tardif?

    Les clients peuvent demander un départ tardif, mais la réponse dépend de l’occupation du jour. L’hôtel doit confirmer la faisabilité au moment du séjour.

Localisation & Accès

  • How far is Viceroy Chicago from downtown?

    L’hôtel est situé dans le quartier de River North, à proximité du Magnificent Mile et de Michigan Avenue. Il se trouve à environ 1,3 km du centre-ville de Chicago.

  • Où se situe exactement le Viceroy Chicago?

    L’adresse place l’hôtel à Chicago, dans le secteur de Gold Coast/River North, près des boutiques, restaurants et attractions du centre. Le quartier est l’un des plus recherchés pour un séjour luxe en ville.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport le plus pratique est Chicago O’Hare International Airport, à environ 26 km. Midway International Airport est plus éloigné pour la plupart des trajets urbains.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’établissement propose un service de voiturier sur place. Des tarifs de stationnement sont appliqués, et certaines offres incluent un valet parking quotidien.

  • Combien coûte le parking à Viceroy Chicago?

    Un parking avec voiturier est disponible sur place. Le tarif public relevé est de 75 USD par 24 heures, hors offres promotionnelles éventuelles.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Un service de transfert privé peut être réservé par l’intermédiaire de la conciergerie. L’hôtel ne communique pas de navette aéroport régulière dans ses informations publiques.

  • Existe-t-il un parking privé près de l'hôtel?

    Le stationnement sur place est assuré par voiturier, avec des tarifs journaliers publiés. Des alternatives payantes existent aussi dans le voisinage immédiat.

Chambres & Équipements

  • Les chambres du Viceroy Chicago ont-elles une vue?

    Les chambres et suites disposent d’une décoration contemporaine, d’une literie haut de gamme et d’un accès Wi-Fi. Certaines catégories offrent une vue sur la ville ou le lac Michigan.

  • Qu'est-ce qu'une junior suite au Viceroy Chicago?

    Des chambres et suites sont proposées, dont des junior suites recherchées pour leur surface et leur confort. Les disponibilités varient selon la date et la catégorie choisie.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres?

    Les équipements en chambre comprennent un téléviseur, un espace de travail et une salle de bains privative avec prestations haut de gamme. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Que disent les avis sur les chambres du Viceroy Chicago?

    L’hôtel propose des chambres et suites contemporaines, avec certaines vues sur la ville. Les photos et avis disponibles mettent en avant le design et l’emplacement central.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible dans l’hôtel. L’accès fait partie des prestations attendues pour les séjours en chambre et en suite.

  • Le ménage quotidien est-il inclus?

    L’hôtel propose un service de ménage quotidien et des services de réception adaptés aux séjours urbains. Certaines demandes spéciales peuvent être coordonnées avant l’arrivée.

  • Y a-t-il un service de conciergerie sur place?

    Un service de conciergerie est disponible pour assister les clients pendant le séjour. Il peut aider pour les réservations, les transferts et les demandes particulières.

  • Is Viceroy a Marriott hotel?

    L’hôtel est indépendant et n’appartient pas à Marriott. Il fait partie de la marque Viceroy Hotels & Resorts.

  • Le parking ou le petit-déjeuner sont-ils parfois inclus dans une offre?

    L’hôtel dispose d’un service de parking avec voiturier, et les offres peuvent inclure un stationnement ou un crédit petit-déjeuner. Les conditions exactes dépendent du forfait réservé.

  • Le Viceroy Chicago propose-t-il internet sans fil?

    Le wi-fi est disponible dans l’hôtel pour les séjours loisirs et affaires. La connexion est prévue dans les espaces clients et en chambre.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Somerset sert le petit-déjeuner chaque matin avec des plats classiques et de saison. Selon la réservation, un crédit petit-déjeuner peut être inclus dans certaines offres.

  • Quel est le restaurant principal de l'hôtel?

    Le restaurant de l’hôtel est Somerset, avec une cuisine de saison pour le petit-déjeuner et d’autres moments de la journée selon les horaires d’ouverture. Les menus peuvent évoluer.

  • Peut-on commander en room service?

    Un service en chambre est disponible, avec petit-déjeuner, service continu et options de soirée tardive. Les commandes se font via l’application ou le QR code de la chambre.

  • Does Viceroy Chicago offer free breakfast?

    L’hôtel applique une offre avec crédit petit-déjeuner dans certaines formules, mais il ne s’agit pas d’un petit-déjeuner gratuit systématique. Le tarif dépend de la réservation choisie.

  • Le petit-déjeuner est-il servi au restaurant Somerset?

    Le petit-déjeuner est servi au restaurant Somerset, dans un format à la carte ou avec crédit selon le tarif réservé. Les modalités exactes varient suivant l’offre.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose d’un espace bien-être avec piscine extérieure saisonnière sur le toit. L’accès dépend de la période d’ouverture et de la météo.

  • Y a-t-il une salle de sport au Viceroy Chicago?

    Un espace gym et un sauna sont proposés aux clients. Les horaires d’accès peuvent varier selon la zone et la saison.

  • Peut-on réserver un massage à l'hôtel?

    Des soins spa peuvent être réservés à proximité de l’hôtel selon les disponibilités du quartier. La conciergerie peut faciliter la prise de rendez-vous.

  • Peut-on réserver des soins bien-être pendant le séjour?

    Le spa est accessible sur réservation selon les soins disponibles autour de l’hôtel. Les horaires, la durée et les tarifs dépendent de l’établissement choisi.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités peut-on faire autour de l'hôtel?

    L’hôtel permet de rejoindre facilement la Michigan Avenue, la Magnificent Mile et les attractions de River North. Les promenades à pied sont particulièrement pratiques pour les clients.

  • Que faire près du Viceroy Chicago le soir?

    Chicago offre des musées, des croisières architecturales et des sorties shopping à proximité immédiate. La conciergerie peut aider à organiser les visites selon votre programme.

  • Y a-t-il des activités à pied depuis l'hôtel?

    Le quartier permet aussi des sorties de shopping haut de gamme et des balades urbaines faciles à pied. Les distances restent courtes vers les principaux points d’intérêt du centre.

  • Is Viceroy Chicago a nice hotel?

    L’hôtel est souvent décrit comme un établissement de luxe moderne, apprécié pour son emplacement, ses vues et son style. L’appréciation finale dépend toutefois des attentes de chaque voyageur.

  • What makes The Viceroy Chicago unique?

    L’établissement est considéré comme distinctif par son design contemporain, sa localisation à River North et sa piscine sur le toit en saison. Ces éléments reviennent fréquemment dans les avis clients.

Famille & Enfants

  • Le Viceroy Chicago convient-il à un séjour en famille?

    L’hôtel est adapté aux séjours en famille, avec des suites pouvant accueillir plusieurs personnes. Les demandes de lit supplémentaire doivent être confirmées avant l’arrivée.

  • Peut-on demander des chambres communicantes?

    Des chambres communicantes peuvent être proposées selon la catégorie et les disponibilités. Cette demande doit être formulée au moment de la réservation.

  • L'hôtel fournit-il des équipements pour bébé?

    Des équipements pour enfants peuvent être demandés sous réserve de disponibilité. La conciergerie peut préciser les options possibles au moment du séjour.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Viceroy Chicago?

    Les animaux sont acceptés avec un supplément de 125 USD par animal et par séjour. La limite est de deux animaux par chambre, avec un poids maximal de 25 lb chacun.

  • Faut-il prévenir l'hôtel si l'on vient avec un chien?

    Les animaux doivent être signalés avant l’arrivée pour organiser le séjour correctement. Les animaux d’assistance sont acceptés sans frais sur présentation des informations requises.

  • Y a-t-il une limite de poids pour les animaux?

    Le séjour avec animal est soumis au règlement de l’établissement et aux limites de poids et de nombre. Les demandes spéciales doivent être confirmées avant l’arrivée.

  • Combien d'animaux peut-on amener à l'hôtel?

    Les services pour animaux sont limités par le règlement de l’établissement, qui fixe un poids maximal et un nombre de deux par chambre. Les conditions peuvent évoluer selon la politique de l’hôtel.

Accessibilité

  • L'hôtel dispose-t-il de chambres accessibles?

    L’hôtel dispose de chambres accessibles sur demande et selon disponibilité. Les équipements adaptés doivent être confirmés avant l’arrivée.

  • L'accès aux parties communes est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’établissement indique des aménagements adaptés aux besoins d’accessibilité. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Peut-on demander une chambre avec douche accessible?

    Les besoins spécifiques peuvent être signalés lors de la réservation afin de préparer la chambre et les circulations. Une confirmation préalable reste recommandée.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    L’annulation standard doit être effectuée au plus tard 48 heures avant l’arrivée, à 15 h 00 CST. Passé ce délai, une nuit est facturée sur la carte bancaire.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Une taxe de séjour et les taxes applicables peuvent s’ajouter au tarif affiché selon la réservation. Le montant exact dépend du prix, des offres et des prélèvements locaux.

  • Une caution est-elle demandée à l'arrivée?

    Une caution ou autorisation sur carte peut être demandée au moment de l’arrivée. Le montant exact dépend de la réservation et du canal tarifaire.

  • Quelles sont les conditions d'annulation selon le tarif?

    La politique publiée prévoit une annulation 48 heures avant l’arrivée à 15 h 00 CST. Certaines offres, promotions ou dates particulières peuvent avoir des conditions différentes.

  • Quels sont les prix du Viceroy Chicago?

    Les tarifs varient selon la saison, la catégorie de chambre et la demande locale. Les périodes de forte affluence à Chicago entraînent souvent des prix plus élevés.

Le Concierge répond — Viceroy Chicago

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l'aéroport O'Hare jusqu'à l'hôtel?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en berline, SUV ou van depuis l’aéroport ou toute adresse à Chicago, selon disponibilité et horaire souhaité.

  • Est-il possible de prévoir un départ tôt le matin avec chauffeur?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur pour un départ très matinal et coordonner la prise en charge à l’heure exacte demandée.

  • Peut-on réserver une voiture avec chauffeur pour une visite de la ville?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut confirmer le type de véhicule, la durée estimée et les conditions de prise en charge.

  • Quel est le moyen le plus simple pour rejoindre l'hôtel depuis Midway?

    La conciergerie peut indiquer l’itinéraire le plus pratique et réserver un transport adapté selon le nombre de bagages et de passagers.

  • Peut-on demander un transfert avec beaucoup de bagages?

    La conciergerie peut organiser un service de portage ou un véhicule adapté pour les trajets avec bagages volumineux.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans un restaurant gastronomique près de l'hôtel?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut proposer des tables au bon horaire dans les restaurants les plus demandés du quartier.

  • Pouvez-vous organiser un dîner d'anniversaire dans un bon restaurant?

    La conciergerie peut coordonner une réservation pour un dîner d’anniversaire, avec timing et demandes spéciales transmis au restaurant.

  • Peut-on réserver un brunch le week-end dans le secteur?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités pour un brunch très demandé et proposer des créneaux compatibles avec votre séjour.

  • Aidez-vous à obtenir une table avec vue sur le lac Michigan?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut cibler des tables avec vue ou ambiance intimiste selon votre demande.

  • Pouvez-vous réserver un restaurant qui accepte les allergies alimentaires?

    La conciergerie peut signaler les contraintes alimentaires au restaurant au moment de la réservation, afin de faciliter l’accueil sur place.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un massage en duo?

    La conciergerie peut prendre rendez-vous dans un spa du quartier et demander une cabine double si l’établissement le permet.

  • Peut-on réserver un soin du visage en fin d'après-midi?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut proposer un créneau avant le dîner ou après une journée de visite.

  • Quels spas à proximité proposent un accès au sauna?

    La conciergerie peut vérifier les soins signature, les horaires disponibles et les éventuelles restrictions d’âge ou de tenue.

  • Pouvez-vous organiser une mise en beauté avant un événement?

    La conciergerie peut réserver une manucure, une coiffure ou une mise en beauté selon l’occasion et le timing du séjour.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée de Chicago?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée privée des musées ou du centre-ville, en français ou en anglais selon disponibilité.

  • Quelles excursions culturelles recommandez-vous depuis l'hôtel?

    La conciergerie peut construire un itinéraire culturel incluant musées, architecture et quartiers emblématiques, avec transfert si nécessaire.

  • Pouvez-vous réserver une croisière architecture sur la rivière?

    La conciergerie peut réserver une croisière architecturale sur la Chicago River selon les horaires disponibles.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise romantique dans la chambre?

    La conciergerie peut coordonner une surprise en chambre avec fleurs, champagne ou pâtisseries, sous réserve de faisabilité et de délai.

  • Pouvez-vous aider à organiser une demande en mariage?

    La conciergerie peut organiser une demande spéciale avec mise en scène discrète et prestataires adaptés à l’événement.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous recommander des boutiques de luxe près de l'hôtel?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de luxe à proximité et organiser un trajet privé pour le shopping.

  • Pouvez-vous organiser un personal shopper?

    Les services s’organisent avec la conciergerie, qui peut aussi faciliter un personal shopper selon disponibilité locale.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales conseillez-vous à proximité?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants, comme musées interactifs, aquariums ou sorties courtes.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un itinéraire personnalisé pour un week-end à Chicago?

    La conciergerie peut concevoir un programme sur mesure selon vos centres d’intérêt, votre budget et votre timing.

  • Est-il possible d'organiser une expérience privée sur mesure?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut coordonner une expérience privée selon le thème souhaité.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

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          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

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        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

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        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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