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10 photos

5★ · Trou d'Eau Douce

Shangri-La Le Touessrok

Trou d'Eau Douce

4.64.6/52 546 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé Trou d'Eau Douce, Maurice, au cœur de Trou d'Eau Douce, avec cadre en bord de mer, plages de sable fin et ambiance relaxante.

Où se situe le Shangri-La Le Touessrok à l’île Maurice ?

L’hôtel se trouve à Trou d’Eau Douce, sur la côte est de l’île Maurice.

Il bénéficie d’un cadre en bord de mer, entre lagon, plages de sable fin et végétation tropicale.

Quel type de resort est le Shangri-La Le Touessrok ?

C’est un resort balnéaire 5 étoiles pensé pour le repos, les séjours en couple et les vacances en famille.

L’expérience s’articule autour de la plage, du lagon, du bien-être et d’un rythme de séjour détendu.

Y a-t-il un code vestimentaire au Shangri-La Le Touessrok ?

Une tenue de resort soignée convient généralement en journée, surtout entre plage, jardins et espaces communs.

Le soir, une allure un peu plus élégante est adaptée, notamment pour un dîner en bord de mer. Vérifiez selon le restaurant choisi.

Le mot du Concierge

Shangri-La Le Touessrok vu par le Concierge

Le Shangri-La Le Touessrok se situe à Trou d'Eau Douce, sur la côte est de l'île Maurice. Cet hôtel 5 étoiles offre un cadre idyllique, entouré de plages de sable fin et d'une végétation luxuriante. Le cadre naturel et la proximité de l'océan créent une ambiance apaisante, idéale pour se ressourcer. Les voyageurs apprécient son service attentionné et son atmosphère relaxante. Ce qui distingue cet hôtel, c'est son engagement envers le bien-être des clients. Avec des installations modernes et un personnel formé pour répondre aux besoins des visiteurs, le Shangri-La Le Touessrok se positionne comme une destination prisée pour les escapades romantiques ou les séjours en famille. L'harmonie entre luxe et nature contribue à une expérience mémorable. Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient parfaitement aux couples et aux familles. Les activités proposées incluent des sports nautiques et des excursions locales. La saison idéale pour visiter s'étend de mai à décembre, lorsque le climat est plus frais et sec. Pensez à réserver à l'avance pour garantir votre séjour. _Mon conseil du Concierge : réservez vos activités en ligne avant votre arrivée pour profiter pleinement de votre séjour et éviter les files d'attente._

Pourquoi choisir Shangri-La Le Touessrok ?

Shangri-La Le Touessrok est une adresse d'exception à Trou d'Eau Douce, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner face au lagon

    Commencer la journée à Trou d’Eau Douce, avec la lumière encore douce sur le lagon, fait partie des plaisirs les plus justes du séjour. Dans ce cadre balnéaire, le petit-déjeuner prend une dimension presque contemplative : on s’attarde davantage, on regarde la mer changer de teinte, on laisse la journée se dessiner sans hâte.

    À vivre dès le premier matinInclus dans le séjour
  • Sortie nautique dans le lagon

    Le séjour prend tout son sens lorsque l’on quitte un moment la plage pour gagner l’eau. Une sortie nautique permet d’éprouver pleinement la géographie de la côte est : l’ouverture du lagon, la transparence de la mer, la sensation d’espace qui fait la singularité de Trou d’Eau Douce. Une expérience idéale pour donner du relief aux journées.

    Signature de la côte estSur réservation
  • Après-midi bien-être entre mer et soin

    Après une matinée au soleil ou une activité en mer, consacrer quelques heures au repos transforme le séjour. L’expérience la plus convaincante consiste souvent à enchaîner baignade, temps calme et soin, afin de retrouver un rythme plus lent. C’est moins un programme qu’une manière d’habiter pleinement le resort.

    Idéal en coupleSur réservation
  • Dîner élégant en bord de mer

    À la tombée du jour, lorsque la chaleur baisse et que les terrasses s’animent, le dîner devient un moment central. Dans un grand resort mauricien, ce plaisir tient autant au cadre qu’à l’assiette : une tenue légèrement plus soignée, une table bien placée, la mer en arrière-plan et cette sensation que la soirée commence vraiment avec le repas.

    Sur réservation
  • Journée lente entre plage et jardins

    L’une des expériences les plus luxueuses reste aussi la plus simple : ne rien forcer. Passer de la plage aux jardins, revenir à sa chambre, lire, nager, déjeuner tardivement puis reprendre le fil de l’après-midi sans contrainte permet de comprendre l’esprit du lieu. Une manière très mauricienne de laisser le temps retrouver sa juste mesure.

    Luxe du tempsInclus dans le séjour
  • Excursion sur la côte est depuis Trou d’Eau Douce

    Le resort peut aussi servir de point de départ pour découvrir davantage la région. Organiser une excursion depuis Trou d’Eau Douce permet d’élargir le séjour sans en rompre l’équilibre : départ matinal, retour au calme de l’hôtel, puis soirée face au lagon. Une belle façon de conjuguer découverte et confort.

    Sur réservation

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
1978 (Wikidata)

Données collectées le 25 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 14:00 à 05:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux non acceptés.

No pets and no service animals are allowed at this property.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 2 546 avis

1/5Ahmed Emad

Service have been really really low , I wouldn’t blame the staff, I would say this is from the top management of the hotel, although we’re full board but we ended up paying for everything including the water that we…

5/5caroline Maussan

My stay at this hotel has been absolutely exceptional from beginning to end. Every detail was thoughtfully curated, creating a truly luxurious, peaceful, and unforgettable experience. A very special thank you to…

5/5Abu Sama. M

I had an amazing stay at Shangri-La Le Touessrok Mauritius. The service was truly outstanding from the moment we arrived — very warm, welcoming, and respectful of all cultures. We were even offered wine or a…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Localisation & Accès

  • Quel type de resort est le Shangri-La Le Touessrok à l'île Maurice?

    Le Shangri-La Le Touessrok est un complexe balnéaire de luxe 5 étoiles situé sur une péninsule privée à Trou d’Eau Douce, avec plage privée, golf et nombreuses installations haut de gamme.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Comptez environ 45 à 50 minutes de route en voiture ou transfert privé entre l’aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam et le Shangri-La Le Touessrok, selon la circulation.

  • Où se situe exactement le Shangri-La Le Touessrok à l'île Maurice?

    Le Shangri-La Le Touessrok se trouve à Trou d’Eau Douce, sur la côte est de l’île Maurice, en bord de plage, à proximité de l’Île aux Cerfs et d’un parcours de golf.

  • Comment rejoindre le Shangri-La Le Touessrok depuis l’aéroport de Maurice?

    L’accès depuis l’aéroport se fait principalement en voiture ou transfert privé, par une route d’environ 45 à 50 minutes; des taxis et transferts organisés sont possibles.

Chambres & Équipements

  • Le Shangri-La Le Touessrok est-il un hôtel 5 étoiles ou 7 étoiles?

    Le Shangri-La Le Touessrok est un hôtel de luxe classé 5 étoiles, reconnu par de nombreux guides et agences spécialisées, mais il n’existe pas de classification officielle 7 étoiles à l’île Maurice.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les chambres et les parties communes du Shangri-La Le Touessrok.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, l’hôtel dispose de deux piscines extérieures principales et d’une piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols.

  • À quoi ressemblent les chambres du Shangri-La Le Touessrok?

    Les chambres et suites sont contemporaines, toutes tournées vers la mer, avec balcon ou terrasse, literie haut de gamme et décoration épurée tropicale.

  • Toutes les chambres du Shangri-La Le Touessrok offrent-elles une vue sur la mer?

    Chaque chambre dispose au minimum d’un balcon ou d’une terrasse avec vue mer, avec salon extérieur aménagé selon la catégorie.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres du Shangri-La Le Touessrok?

    Les chambres sont équipées de climatisation, télévision, minibar, machine à café/thé, coffre-fort, salle de bain avec douche et/ou baignoire, et espace de travail.

  • L’accès Wi-Fi est-il gratuit dans les chambres et espaces communs?

    Le Wi-Fi haut débit est disponible gratuitement dans les chambres, suites et espaces communs du resort, sans supplément.

Activités & Loisirs

  • Quels sont les avis sur le Shangri-La Le Touessrok à Mauritius?

    Les avis clients soulignent un cadre exceptionnel, un service très attentionné, des plages magnifiques et une restauration de haut niveau, avec une note généralement supérieure à 4,5/5 sur les grandes plateformes.

  • Le Shangri-La Le Touessrok fait-il partie des plus beaux hôtels de l'île Maurice?

    Le Shangri-La Le Touessrok est considéré comme l’un des hôtels les plus prestigieux de l’île Maurice, souvent cité parmi les plus beaux complexes de l’île grâce à son site exceptionnel et ses services.

  • Le Shangri-La Le Touessrok possède-t-il une plage privée?

    L’hôtel bénéficie d’une plage privée avec chaises longues, parasols et service de plage, directement accessible depuis le resort.

  • Peut-on jouer au golf en séjournant au Shangri-La Le Touessrok?

    Un parcours de golf de championnat affilié à l’hôtel est disponible, accessible par bateau ou navette, ce qui en fait une adresse prisée des golfeurs.

  • Quelles activités de loisirs sont disponibles au Shangri-La Le Touessrok?

    Le resort propose de nombreuses activités nautiques et terrestres, ainsi que deux piscines principales et un accès à un îlot privé avec navette.

  • À quoi ressemblent les photos et l’ambiance générale du Shangri-La Le Touessrok?

    Les photos officielles mettent en avant plages de sable blanc, lagon turquoise, piscines, jardins tropicaux et chambres ouvertes sur la mer, reflétant l’ambiance de sanctuaire tropical.

  • Peut-on se baigner facilement dans le lagon devant le Shangri-La Le Touessrok?

    La plage est directement accessible et le lagon calme permet la nage, le farniente et des activités nautiques douces, avec service de plage proposé par l’hôtel.

Arrivée & Départ

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    L’hôtel propose un service de check-in et de check-out express; un check-in anticipé est possible sous réserve de disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l’aéroport peuvent être organisés via le service de limousine/berline de l’hôtel ou en taxi, sur réservation préalable.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Le Shangri-La Le Touessrok dispose d’un parking en libre-service gratuit et d’un service de voiturier, réservé aux clients de l’hôtel.

  • L’hôtel propose-t-il des navettes ou un service de voiture avec chauffeur?

    Le resort propose un service de limousine/berline et peut organiser taxis ou navettes privées pour les trajets entre l’hôtel, l’aéroport et d’autres sites de l’île.

  • Quelles sont les horaires habituels de check-in et de check-out au Shangri-La Le Touessrok?

    Le check-in standard se fait généralement dans l’après-midi et le check-out le matin. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels types de transferts sont possibles entre l’aéroport et le Shangri-La Le Touessrok?

    Les transferts depuis l’aéroport peuvent être réservés via l’hôtel ou des partenaires, en voiture, limousine ou éventuellement hélicoptère, avec un temps de trajet routier d’environ 45 à 50 minutes.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet dans l’un des restaurants, avec choix international et spécialités méditerranéennes, et peut être pris en supplément selon la formule réservée.

  • Combien de restaurants et bars propose le Shangri-La Le Touessrok?

    Le resort compte cinq restaurants et deux bars, proposant cuisines internationale, fruits de mer, spécialités méditerranéennes et mauriciennes, ainsi que des options en bord de plage.

  • Le petit-déjeuner est-il servi sous forme de buffet ou à la carte?

    Le petit-déjeuner est servi majoritairement sous forme de buffet avec choix continental, international et préparations à la carte, dont des spécialités méditerranéennes.

  • Quel type de cuisine est servi dans les restaurants du Shangri-La Le Touessrok?

    L’hôtel propose une cuisine internationale, mauricienne et des fruits de mer, avec des restaurants thématiques, dont certains en bord de plage.

  • Un service de restauration en chambre est-il proposé au Shangri-La Le Touessrok?

    Un room service 24 h/24 est disponible, permettant de commander repas et collations en chambre à toute heure.

  • Y a-t-il un dress code particulier dans les restaurants du Shangri-La Le Touessrok?

    Un code vestimentaire chic-décontracté est habituellement demandé en soirée dans les restaurants de ce type de resort, évitant les tenues de plage ou trop sportives. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    L’hôtel propose plusieurs formules avec conditions d’annulation variables; certaines sont flexibles jusqu’à une certaine date, d’autres non remboursables. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    À l’île Maurice, une taxe peut être incluse dans le tarif ou facturée selon la législation et le type de séjour. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les tarifs du Shangri-La Le Touessrok sont-ils remboursables en cas de changement de plan?

    Les politiques d’annulation, de prépaiement et de dépôt varient selon le type de chambre et le tarif réservé, allant de conditions flexibles à non remboursables.

  • Quel est l’ordre de prix d’une nuit au Shangri-La Le Touessrok à Maurice?

    Les prix varient selon la saison, la catégorie de chambre et la formule repas; des offres spéciales existent via tour-opérateurs et agences, avec des séjours petit-déjeuner affichés à partir de montants variables.

  • Les prix des chambres au Shangri-La Le Touessrok varient-ils beaucoup selon la saison?

    Les tarifs au Shangri-La Le Touessrok fluctuent en fonction de la haute saison, de la météo et des disponibilités; des prix plus attractifs sont généralement proposés hors périodes de pointe.

  • Les tarifs du Shangri-La Le Touessrok sont-ils comparables à ceux du Shangri-La Paris?

    Certaines Grandes Dames du groupe Shangri-La, comme Paris, affichent des prix élevés par nuit en fonction de la saison et des catégories luxe, souvent nettement supérieurs aux hôtels classiques.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Shangri-La Le Touessrok?

    Les animaux de compagnie ne sont en général pas acceptés dans les hôtels balnéaires de luxe à l’île Maurice. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel accepte-t-il les chiens ou autres animaux de compagnie?

    Les animaux de compagnie ne sont généralement pas acceptés dans les hôtels balnéaires de ce standing à l’île Maurice. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Spa & Bien-être

  • Le Shangri-La Le Touessrok dispose-t-il d’un spa sur place?

    Un spa complet est présent sur place, proposant soins du visage, massages, gommages corporels, hydrothérapie et autres rituels bien-être.

  • Quels types de soins sont proposés au spa du Shangri-La Le Touessrok?

    Le spa propose une carte de massages, soins du visage, gommages et rituels, souvent inspirés des traditions asiatiques et insulaires. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il une piscine réservée aux adultes et une piscine pour les enfants?

    L’hôtel comprend au moins deux piscines extérieures pour adultes et une piscine dédiée aux enfants, entourées de chaises longues et parasols.

  • Existe-t-il une salle de sport ou un centre de fitness au Shangri-La Le Touessrok?

    Le resort dispose d’un centre de fitness et propose diverses activités de bien-être, complétant l’offre du spa.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    Un kids club et une piscine pour enfants sont disponibles, avec des activités encadrées et un environnement adapté aux familles.

  • Existe-t-il un kids club au Shangri-La Le Touessrok?

    L’hôtel propose un club pour enfants avec animations et services dédiés, permettant aux plus jeunes de participer à des activités supervisées. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Peut-on organiser un service de baby-sitting au Shangri-La Le Touessrok?

    Un service de baby-sitting peut être disponible dans ce type de resort de luxe, sur réservation et avec supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • Le Shangri-La Le Touessrok est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Le resort dispose de chambres en rez-de-chaussée et d’espaces communs de plain-pied, mais les équipements spécifiques (rampes, chambres PMR) doivent être confirmés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les parties communes de l’hôtel sont-elles facilement accessibles en fauteuil roulant?

    Le parcours pour accéder à la réception et aux principaux restaurants semble globalement de plain-pied, mais les détails d’accessibilité varient selon les zones. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Durabilité

  • Quels sont les mois à privilégier ou à éviter pour séjourner au Shangri-La Le Touessrok?

    L’île Maurice connaît sa haute saison balnéaire de mai à octobre environ; la période de fortes pluies et cyclones possibles se situe plutôt entre janvier et mars. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le Shangri-La Le Touessrok mène-t-il des actions particulières en matière de développement durable?

    Le resort se situe sur une péninsule préservée avec plage privée; les informations détaillées sur ses actions environnementales spécifiques ne sont pas publiées de manière exhaustive. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Shangri-La Le Touessrok

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Maurice et le Shangri-La Le Touessrok?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou en limousine depuis et vers l’aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam, avec accueil personnalisé selon vos horaires de vol. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur pour la journée pour découvrir l’île depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un taxi ou un chauffeur privé pour la journée afin de visiter l’île en toute flexibilité, avec un itinéraire adapté à vos souhaits.

  • Pouvez-vous m’aider à louer une voiture livrée directement à l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser la location de voiture avec livraison et reprise directement au Shangri-La Le Touessrok, avec ou sans GPS et siège enfant sur demande.

  • La conciergerie peut-elle organiser un transfert en bateau privé vers l’Île aux Cerfs ou un autre îlot?

    La conciergerie peut renseigner sur les options de bateau-taxi et navettes maritimes privées pour des déplacements vers l’Île aux Cerfs ou d’autres îlots voisins.

  • Est-il possible de venir ou de repartir de l’hôtel en hélicoptère?

    La conciergerie peut organiser des transferts en hélicoptère entre l’aéroport et un héliport à proximité, sous réserve de disponibilité et de conditions météo.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans l’un des restaurants de l’hôtel en bord de plage pour le dîner?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut garantir une table en première ligne de plage ou une terrasse au calme selon vos préférences.

  • La conciergerie peut-elle réserver un restaurant renommé à l’île Maurice en dehors du resort?

    La conciergerie peut réserver des restaurants gastronomiques ou typiques à l’extérieur de l’hôtel et organiser le transport aller-retour.

  • Est-il possible d’organiser un dîner privé sur la plage pour une occasion spéciale?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé romantique sur la plage ou dans un lieu intime du resort, avec menu personnalisé et décoration.

  • Pouvez-vous m’indiquer le dress code des restaurants et réserver aux heures les plus calmes?

    La conciergerie peut informer sur les dress codes des différents restaurants du Shangri-La Le Touessrok et conseiller des créneaux moins fréquentés pour réserver.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver à l’avance des soins au spa pendant mon séjour?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut proposer les meilleurs créneaux en fonction de vos activités et des thérapeutes disponibles.

  • Est-il possible d’organiser un soin spa en duo romantique pendant notre lune de miel?

    La conciergerie peut organiser un rituel spa en couple avec massage, bain et éventuelle décoration romantique, selon les offres du spa.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller sur les meilleurs soins spa à essayer au Shangri-La Le Touessrok?

    La conciergerie peut proposer des suggestions de soins signatures adaptés au climat mauricien et à vos besoins (détente, récupération sportive, après-soleil).

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une journée de visite culturelle de l’île Maurice au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des excursions guidées vers Port-Louis, Mahébourg, les temples hindous et autres sites culturels, avec chauffeur privé ou en petit groupe.

  • Est-il possible de réserver une excursion en mer pour voir les dauphins ou faire du snorkeling?

    La conciergerie peut réserver des sorties en bateau pour découvrir les lagons, faire du snorkeling ou observer les dauphins avec des opérateurs sélectionnés.

  • Pouvez-vous créer un itinéraire sur mesure pour visiter Chamarel, le Morne et les terres de couleurs?

    La conciergerie peut planifier un circuit personnalisé incluant Chamarel, le Morne Brabant, les terres de couleurs et les cascades, avec guide francophone sur demande.

Occasions spéciales

  • Est-il possible de préparer une surprise romantique dans la chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique de la chambre avec pétales, champagne et surprises, en coordination avec le service d’étage.

  • La conciergerie peut-elle organiser une cérémonie de renouvellement de vœux sur la plage?

    La conciergerie peut aider à organiser une cérémonie symbolique ou un renouvellement de vœux sur la plage, avec officiant, décor et séance photo.

  • Pouvez-vous organiser un gâteau d’anniversaire personnalisé livré pendant le dîner?

    La conciergerie peut prévoir un gâteau personnalisé, des bougies et un message spécial servis au restaurant ou en chambre à l’heure souhaitée.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller des adresses shopping luxe ou artisanat typique autour du Shangri-La Le Touessrok?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de luxe, artisans locaux et centres commerciaux haut de gamme, et organiser le transport depuis l’hôtel.

  • La conciergerie peut-elle organiser un personal shopper pour une séance de shopping à Maurice?

    La conciergerie peut faire appel à un service de personal shopper ou de styliste, selon les disponibilités de partenaires locaux.

  • Est-il possible de réserver un photographe professionnel pour une séance photo en famille à l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à trouver un photographe professionnel pour une séance photo privée dans le resort ou sur la plage.

Activités familiales

  • Pouvez-vous organiser les activités du mini-club pour mes enfants et un baby-sitting un soir?

    La conciergerie peut inscrire les enfants au kids club, informer sur les horaires, les activités quotidiennes et organiser un service de baby-sitting sur demande.

  • La conciergerie peut-elle proposer des activités nautiques adaptées à une famille avec jeunes enfants?

    La conciergerie peut réserver des activités nautiques adaptées aux familles, comme sorties bateau, snorkeling facile ou croisières au coucher du soleil.

Expériences personnalisées

  • Est-il possible de créer un programme personnalisé mêlant golf, spa et excursions depuis le Shangri-La Le Touessrok?

    La conciergerie peut concevoir un programme sur mesure combinant golf, spa, gastronomie et excursions en fonction de la durée de votre séjour.

  • Pouvez-vous organiser une expérience exclusive sur l’île privée du Shangri-La Le Touessrok avec services dédiés?

    La conciergerie peut organiser une journée exclusive sur l’île privée de l’hôtel avec activités, déjeuner et services personnalisés, selon les offres du moment.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages