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5★ · Shenzhen

Raffles Shenzhen

T7, One Shenzhen Bay, 3008 Zhong Xin Lu, Nan Shan Qu, Shen Zhen Shi, Guang Dong Sheng, Chine, 518054, Shenzhen

4.44.4/566 avis · Note Google
  • Au cœur de Shenzhen
  • Adresse Raffles en Chine
  • Accès facile aux attractions locales
  • Espaces communs au style élégant

Hôtel 5 étoiles situé Shenzhen, Chine, à 1,1 km de Shenzhen Bay Park, avec conciergerie 24h/24, service de couverture et personnel multilingue.

Où se situe le Raffles Shenzhen et que peut-on faire à proximité ?

Le Raffles Shenzhen se trouve au cœur de Shenzhen, dans un quartier animé avec un accès pratique aux différents secteurs de la ville.

À proximité, Shenzhen Bay Park se rejoint à pied pour une promenade. Le Poly Theatre convient bien à une sortie culturelle en soirée.

Le Raffles Shenzhen est-il un hôtel haut de gamme ?

Oui, il s’agit d’un hôtel 5 étoiles de la collection Raffles. L’adresse met l’accent sur un service attentif et un cadre raffiné.

Il convient aussi bien aux séjours d’affaires qu’aux familles ou aux couples. L’expérience repose surtout sur le confort, la fluidité et la qualité de l’accompagnement.

Que faut-il savoir sur le petit-déjeuner et la restauration au Raffles Shenzhen ?

L’hôtel propose le petit-déjeuner, un restaurant et un bar. Le matin, l’ambiance se prête bien à un démarrage calme avant le rythme de la ville.

Pour les repas, Yun Jing met en avant une approche cantonaise. Le Long Bar est l’adresse adaptée pour un verre dans l’esprit de la maison.

Le mot du Concierge

Raffles Shenzhen vu par le Concierge

Le Raffles Shenzhen se situe au cœur de Shenzhen, en Chine. Cet hôtel 5★ fait partie de la prestigieuse collection Raffles. Il se trouve dans un quartier animé, offrant un accès facile aux attractions locales. L'établissement allie luxe et confort, créant une atmosphère accueillante pour tous les visiteurs.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son engagement envers l'excellence du service. Les clients bénéficient d'une attention particulière et d'un cadre raffiné. L'ambiance générale reflète le style élégant de la marque Raffles, avec des espaces communs soigneusement conçus et des équipements modernes.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient aussi bien aux voyageurs d'affaires qu'aux familles. Les couples apprécieront l'intimité des espaces communs. La saisonnalité peut influencer les tarifs, alors planifiez votre séjour en conséquence. L'emplacement central facilite l'accès aux transports en commun et aux attractions locales.

_Mon conseil du Concierge : réservez à l'avance pour bénéficier des meilleures offres et d'un choix de chambres optimal._

Pourquoi choisir Raffles Shenzhen ?

Raffles Shenzhen est une adresse d'exception à Shenzhen, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Au cœur de Shenzhen
  • Adresse Raffles en Chine
  • Accès facile aux attractions locales
  • Espaces communs au style élégant
  • Adapté aux voyageurs d’affaires et aux familles

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner urbain au calme

    Commencer la journée au Raffles Shenzhen, c’est profiter d’un moment de transition rare dans une grande métropole : un petit-déjeuner pris dans un cadre soigné, avant que le rythme de la ville ne s’impose pleinement. Cette expérience convient autant aux voyageurs d’affaires qui souhaitent une mise en route efficace qu’aux hôtes de loisir qui préfèrent prendre le temps d’observer, de planifier et de s’installer dans la journée avec plus de douceur.

    Signature MyConciergeHotelInclus dans le séjour
  • Parenthèse bien-être après une journée dense

    Après une succession de rendez-vous, de déplacements ou d’heures passées en ville, l’expérience la plus précieuse est parfois la plus simple : revenir à l’hôtel pour ralentir. Selon les installations disponibles au moment du séjour, cette parenthèse peut prendre la forme d’un soin, d’un moment de détente ou simplement d’un temps de récupération organisé avec soin. Elle répond particulièrement bien au rythme de Shenzhen, où l’intensité extérieure appelle un véritable contrepoint intérieur.

    Sur réservation
  • Conciergerie sur mesure pour découvrir Shenzhen

    L’une des expériences les plus utiles dans une ville aussi vaste et dynamique que Shenzhen consiste à s’appuyer sur une conciergerie capable de transformer une destination complexe en itinéraire fluide. Recommandations de quartiers, organisation des déplacements, conseils de timing, suggestions adaptées à un séjour d’affaires, en couple ou en famille : cette assistance discrète permet de vivre la ville avec davantage de clarté et beaucoup moins de friction.

    Service signatureSur réservation
  • Retour en suite après la ville

    Il y a, dans les grands hôtels urbains, un plaisir très particulier à retrouver sa chambre ou sa suite après plusieurs heures dehors. Au Raffles Shenzhen, cette expérience prend la forme d’un retour au calme : espace remis en ordre, service de couverture, lumière plus douce et sentiment de retrouver un lieu immédiatement habitable. Une signature discrète, mais essentielle, pour ceux qui considèrent le confort comme une continuité plutôt qu’un simple décor.

    Inclus dans le séjour
  • Séjour en famille sans friction

    Le Raffles Shenzhen se prête aussi à une expérience familiale où le luxe tient d’abord à la simplicité d’usage. Emplacement central, services disponibles en continu, entretien quotidien et accompagnement attentif permettent d’organiser les journées avec plus de souplesse. Pour les parents, cela signifie moins de logistique à gérer ; pour les enfants, un cadre stable et confortable ; pour tous, la possibilité de profiter de Shenzhen sans transformer chaque déplacement en contrainte.

    Inclus dans le séjour
  • Escale d’affaires hautement fluide

    Pour les voyageurs professionnels, l’expérience signature n’est pas forcément spectaculaire : elle réside dans la fluidité générale du séjour. Arrivée à toute heure, assistance rapide, blanchisserie, réveil, conciergerie et localisation centrale composent une base de travail particulièrement efficace. L’hôtel devient alors un outil discret mais décisif, capable de soutenir un agenda dense sans ajouter de complexité inutile.

    Idéal affairesInclus dans le séjour

Restaurants & bars

2 adresses de restauration sur place.

  • Long Bar

    Bar

    Caractéristiques

    • Shenzhen Sling – our innovative take on the Singapore Sling.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeAu Long Bar, commande le Shenzhen Sling, leur relecture inventive du Singapore Sling : le bon choix pour saisir l’esprit du lieu.

  • Yun Jing

    Restaurant

    Chef : Gordon Guo
    Chef : Gordon Guo

    Caractéristiques

    • Cantonese
    • Expressing Cantonese essence as a global language.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Yun Jing, laisse-toi guider par la vision de Gordon Guo : une table cantonaise qui exprime son essence avec une vraie portée internationale.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 23:59
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux non acceptés.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : T7, One Shenzhen Bay, 3008 Zhong Xin Lu, Nan Shan Qu, Shen Zhen Shi, Guang Dong Sheng, Chine, 518054

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,4 / 5 · 66 avis

4/5Mykola N

Greetings, this is truth feedback about Shenzhen Raffles. First of all, they are making efforts, that for sure, and the hard product is definitely 5 stars, I can't consider lower. Soft product and the service are…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 15 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Shenzhen Bay ParkSite touristique

    1,1 km · 14 min à pied

    Shenzhen Bay Park, un parc urbain propice à la promenade et aux activités de plein air.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air à Shenzhen, Shenzhen Bay Park se prête bien à une promenade détendue ou à quelques activités de plein air.

  • 保利剧院Salle de spectacle

    1,2 km · 15 min à pied

    Salle de spectacle située à 1215 mètres, dédiée aux arts de la scène.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeIdéal pour une parenthèse culturelle en soirée si tu as envie d’arts de la scène dans Shenzhen.

  • Nanhai YikuSite touristique

    3,4 km · 6 min en voiture

    Site touristique situé à 3 432 mètres, offrant une expérience culturelle et historique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle et historique à Shenzhen, Nanhai Yiku se prête bien à une balade tranquille si tu veux changer de rythme.

  • Sea WorldSite touristique

    3,7 km · 6 min en voiture

    Site touristique à 3,7 kilomètres, offrant diverses attractions et activités pour les visiteurs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse ludique à Shenzhen, Sea World se prête bien à quelques heures de balade entre attractions et activités variées.

  • 海上世界文化藝術中心Musée

    3,9 km · 7 min en voiture

    Musée à 3,8 kilomètres, présentant des expositions culturelles et artistiques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Shenzhen, file à 海上世界文化藝術中心 si tu as envie d’expositions artistiques et culturelles dans un cadre muséal.

  • World Sculpture ParkSite touristique

    4,4 km · 8 min en voiture

    Parc de sculptures à 4 402 mètres, offrant une expérience artistique en plein air.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, ce parc de sculptures se prête bien à une balade artistique en journée, si tu as envie de changer de rythme.

  • 阿尔卑斯·冰雪世界Site touristique

    4,5 km · 8 min en voiture

    Station de ski située à 4 508 mètres, offrant des activités de glisse sur neige.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse ludique à Shenzhen, 阿尔卑斯·冰雪世界 se prête bien à une session de glisse quand tu as envie de changer d’ambiance.

  • Nantou Ancient City MuseumMusée

    4,5 km · 8 min en voiture

    Musée à 4,5 kilomètres, présentant l'histoire et la culture de la région de Nantou.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeIdéal pour une parenthèse culturelle si tu veux mieux comprendre l’histoire et la culture de la région de Nantou pendant ton séjour à Shenzhen.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Pengrui Shenzhenwan One CentralPlace

    sur place · 1 min à pied

    Plaza à 1 minute à pied, offrant un espace ouvert pour se détendre et se promener.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 1 min à pied, Pengrui Shenzhenwan One Central offre une parenthèse simple pour prendre l’air ou marcher un peu entre deux rendez-vous.

  • 深圳人才公園Parc

    915 m · 11 min à pied

    Parc à 915 mètres, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Shenzhen, 深圳人才公園 est idéal si tu as envie de te détendre et de profiter de la nature.

  • Shenzhen Bay ParkParc

    1,3 km · 15 min à pied

    Parc à Shenzhen, offrant un espace vert pour se promener et se détendre.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert, file à Shenzhen Bay Park pour marcher tranquillement et souffler loin du rythme urbain.

  • Shenzhen Bay Park LiuhuashanParc

    1,4 km · 16 min à pied

    Parc à 1351 mètres, offrant un espace vert pour se promener et se détendre.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Shenzhen, Shenzhen Bay Park Liuhuashan se prête bien à une promenade tranquille ou à un moment de détente.

  • Science and Technology ParkParc

    1,9 km · 3 min en voiture

    Parc à Shenzhen, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as besoin d’une pause au vert à Shenzhen, ce parc offre une parenthèse simple pour te détendre et profiter de la nature.

  • Shenzhenwan Park View Bridge ParkParc

    2,2 km · 4 min en voiture

    Parc à Shenzhen, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Shenzhen, file ici en fin de journée pour te détendre et profiter de la nature sans t’éloigner longtemps.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Chambres & Équipements

  • L'hôtel Raffles est-il un hôtel haut de gamme?

    L’hôtel est un établissement de luxe haut de gamme de la marque Raffles, situé dans la tour One Shenzhen Bay, avec services de palace contemporain et vues panoramiques sur la baie.

  • Combien de chambres compte l'hôtel Raffles Shenzhen?

    Raffles Shenzhen compte 168 chambres et suites, toutes non-fumeurs, situées aux étages élevés de la tour One Shenzhen Bay.

  • Pourquoi l'hôtel Raffles Shenzhen est-il si célèbre?

    Raffles Shenzhen est réputé pour ses grandes chambres avec vue baie ou ville, son service de majordome, sa cuisine gastronomique et son intégration dans un gratte-ciel emblématique.

  • Is Raffles Hotel high end?

    L’hôtel fait partie de la collection de luxe Raffles, marque historiquement associée à des palaces emblématiques et à un service haut de gamme dans le monde.

  • How many rooms does the Raffles Shenzhen have?

    Raffles Shenzhen propose 168 chambres et suites, avec des superficies commençant à environ 60 m² et des vues sur la mer ou la ville.

  • Où dormir à Shenzhen si l’on cherche un hôtel de luxe comme Raffles Shenzhen?

    L’hôtel dispose de chambres et suites spacieuses, de plusieurs restaurants, d’un spa, d’une piscine intérieure, d’un centre de fitness et de services de majordome.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel et dans la plupart des chambres, avec connexion haut débit pour les clients.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de Raffles Shenzhen?

    Les chambres sont climatisées, certaines avec Wi-Fi gratuit, télévision par satellite, salle de bains privative haut de gamme et vues sur la baie ou la ville.

  • Quelle est la différence entre une chambre et une suite à Raffles Shenzhen?

    Les suites sont plus spacieuses que les chambres, avec salons séparés, services de majordome et vues panoramiques plus larges sur la baie ou la ville.

  • Les chambres disposent-elles de chaînes de télévision internationales?

    La télévision par satellite ou câble est disponible dans certaines chambres, avec une sélection de chaînes internationales.

  • Can I wear jeans to raffles?

    Can I wear jeans to raffles? Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels types de chambres sont proposés à Raffles Shenzhen?

    Raffles Shenzhen propose des chambres double, twin et suites, adaptées aux séjours affaires ou loisirs, avec différentes vues et configurations.

Localisation & Accès

  • Dans quel pays se trouve Shenzhen?

    Shenzhen se trouve en Chine, dans la province du Guangdong, en face de Hong Kong, et est une grande métropole technologique et financière.

  • Où se situe exactement Raffles Shenzhen dans la ville?

    L’hôtel occupe les étages supérieurs de la tour One Shenzhen Bay, au 3008 Zhongxin Road, dans le district de Nanshan, à proximité de Shenzhen Bay.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport? Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Comment rejoindre Raffles Shenzhen depuis le centre-ville de Shenzhen?

    Les options de transport vers l’hôtel incluent taxi, voiture privée ou transport public depuis le centre de Shenzhen ou l’aéroport, selon les préférences.

  • Quel est l’environnement autour de Raffles Shenzhen?

    Le quartier de One Shenzhen Bay offre un environnement moderne, proche du front de mer, avec accès aux centres commerciaux et quartiers d’affaires.

Activités & Loisirs

  • Qu’est-ce qui rend Shenzhen célèbre en Chine?

    Shenzhen est connue pour son industrie technologique, ses centres commerciaux modernes, ses parcs à thème et sa proximité immédiate avec Hong Kong.

  • Quelles activités de loisirs sont proposées sur place à Raffles Shenzhen?

    Des activités comme concerts live, performances musicales et cours de fitness ou yoga peuvent être proposés dans l’hôtel, parfois avec supplément.

  • What famous movie was filmed at the Raffles Hotel?

    What famous movie was filmed at the Raffles Hotel? Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Arrivée & Départ

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L'hôtel dispose-t-il d'un parking? Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Puis-je effectuer un check-in anticipé? Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés? Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out à Raffles Shenzhen?

    Le check-in commence généralement à 15h et le check-out se fait jusqu’à 12h, selon les conditions de réservation et le type de chambre.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Quel type de petit-déjeuner est proposé? Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Combien de restaurants sont disponibles au sein de Raffles Shenzhen?

    Raffles Shenzhen propose plusieurs restaurants, dont Sky Café, Yun Jing Chinese Restaurant et Kokoni, offrant cuisine internationale et chinoise.

  • Quels types de cuisine sont servis dans les restaurants de l’hôtel?

    Des options de restauration comprennent un restaurant chinois, une cuisine internationale et un espace type café, avec menus variés pour le déjeuner et le dîner.

  • Le petit-déjeuner est-il servi dans l’un des restaurants de Raffles Shenzhen?

    Le petit-déjeuner est servi au moins dans un des restaurants comme Sky Café, avec buffet ou à la carte selon la formule choisie.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Raffles Shenzhen?

    Les animaux sont-ils acceptés à Raffles Shenzhen? Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose-t-il d'une piscine? Oui, l’hôtel possède une piscine intérieure ainsi que des installations de spa et de bien-être complètes.

  • Quels types de soins sont disponibles au spa de Raffles Shenzhen?

    Des services de spa sont proposés, incluant massages, soins du visage, soins corps, jacuzzi, light therapy et packages bien-être variés.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport moderne?

    Le centre de fitness est équipé de matériel Technogym et propose des cours de fitness ou de yoga, ainsi que des entraîneurs personnels selon disponibilités.

  • La piscine de Raffles Shenzhen est-elle intérieure ou extérieure?

    Une piscine intérieure est disponible, avec accès associé aux installations de spa et de détente pour les clients.

  • Peut-on réserver des forfaits spa et bien-être à Raffles Shenzhen?

    Il est possible de bénéficier de services de spa, beauté et massages, certains pouvant être réservés en forfaits bien-être complets.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel? Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Y a-t-il des taxes de séjour à payer? Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’établissement Raffles Shenzhen est-il non-fumeur?

    Les chambres sont toutes non-fumeurs, l’établissement étant annoncé comme entièrement non-fumeur pour le confort des clients.

  • Quels sont les retours des clients sur Raffles Shenzhen en termes de qualité et de prix?

    Les avis clients décrivent des chambres spacieuses, un service attentionné, un petit-déjeuner de qualité et une expérience haut de gamme, avec des prix en conséquence.

  • Quels types de frais supplémentaires peuvent s’ajouter au prix de la chambre?

    Le paiement des séjours peut inclure le prix de la chambre, les taxes locales et les frais pour services supplémentaires comme spa ou restaurants.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il compris dans le tarif de la chambre à Raffles Shenzhen?

    Le Wi-Fi est gratuit dans de nombreuses chambres et espaces communs, sous réserve des conditions de la connexion et de la catégorie de chambre choisie.

  • Quels services haut de gamme sont inclus à Raffles Shenzhen?

    Des prestations comme majordome, produits de bain Ferragamo et services haut de gamme sont proposés dans l’hôtel pour une expérience de séjour luxueuse.

  • Quels services supplémentaires peut-on utiliser pendant le séjour à Raffles Shenzhen?

    Des services comme spa, piscine, salle de sport et options de restauration sont disponibles, certains pouvant être facturés en supplément selon l’activité.

Famille & Enfants

  • Raffles Shenzhen est-il adapté aux séjours en famille avec enfants?

    Les enfants peuvent profiter de la piscine et des installations communes, mais certains services de spa sont réservés aux adultes selon les règles de l’hôtel.

Accessibilité

  • Les salles de bains des chambres sont-elles modernes et bien équipées?

    Les chambres disposent de salles de bains privatives avec équipements haut de gamme, certaines avec baignoire et douche séparée.

  • L’hôtel Raffles Shenzhen est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Certaines zones et chambres de l’hôtel sont indiquées comme accessibles aux personnes en fauteuil roulant, selon la configuration des espaces.

  • Quelles installations spécifiques d’accessibilité sont disponibles à Raffles Shenzhen?

    Wheelchair accessible. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Durabilité

  • L’hôtel Raffles Shenzhen applique-t-il des initiatives de développement durable?

    Certains services environnementaux peuvent être mis en place, mais les informations sur des programmes spécifiques de durabilité ne sont pas détaillées publiquement.

  • L’hôtel propose-t-il des options de réduction de consommation d’énergie ou de linge pour les clients?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Raffles Shenzhen possède-t-il des certifications environnementales ou de durabilité?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Raffles Shenzhen

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre Raffles Shenzhen et l’aéroport de Shenzhen Bao’an?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés en voiture entre Raffles Shenzhen et l’aéroport international de Shenzhen Bao’an, avec accueil personnalisé selon vos horaires de vol.

  • La conciergerie peut-elle réserver un chauffeur privé pour la journée à Shenzhen?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour réserver un chauffeur anglophone ou francophone pour vos déplacements professionnels à Shenzhen et dans la baie.

  • Est-il possible de réserver des billets de train et un transfert depuis l’hôtel vers la gare?

    La conciergerie peut coordonner la réservation de billets de train haute vitesse et l’organisation d’un transfert depuis l’hôtel vers la gare de Shenzhen Nord ou Futian.

  • Pouvez-vous organiser un transfert en limousine entre Raffles Shenzhen et Hong Kong?

    Les transferts s’effectuent sur demande auprès de la conciergerie, qui peut organiser un service limousine vers Hong Kong ou Guangzhou avec passage frontière assisté.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à planifier mes déplacements en ville depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut fournir des recommandations d’itinéraires en métro ou taxi et aider à réserver des taxis pour les principaux quartiers d’affaires et shopping de Shenzhen.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table avec vue dans l’un des restaurants de Raffles Shenzhen?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut garantir une table avec vue dans les restaurants de l’hôtel comme Sky Café ou Yun Jing selon disponibilité.

  • La conciergerie peut-elle suggérer et réserver un restaurant gastronomique à Shenzhen?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants gastronomiques à Nanshan et Futian, adaptés aux repas d’affaires ou aux dîners romantiques.

  • Est-il possible de faire organiser un menu spécial pour des contraintes alimentaires particulières?

    Les demandes spécifiques se transmettent à la conciergerie, qui peut organiser des menus sans gluten, halal ou végétaliens dans les restaurants de l’hôtel lorsque cela est possible.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un soin signature au spa de Raffles Shenzhen?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut bloquer un créneau au spa de Raffles Shenzhen pour des soins signature ou des massages en couple.

  • La conciergerie peut-elle planifier un après-midi complet de détente au spa?

    La conciergerie peut organiser un parcours spa incluant massages, soins du visage et accès à la piscine intérieure, en coordonnant les horaires selon votre emploi du temps.

  • Est-il possible de réserver un coach sportif ou un cours de yoga via la conciergerie?

    Il est recommandé de passer par la conciergerie pour réserver une session avec un coach sportif ou un cours de yoga dans le centre de fitness de l’hôtel.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée de Shenzhen au départ de Raffles Shenzhen?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée des quartiers emblématiques de Shenzhen, incluant la baie, OCT Loft ou les musées design, avec guide anglophone.

  • La conciergerie peut-elle organiser une excursion à la journée vers Hong Kong depuis l’hôtel?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour planifier une excursion à la journée vers Hong Kong ou Guangzhou, avec transport et programme personnalisés.

  • Pouvez-vous suggérer un circuit découverte de Shenzhen Bay et des environs de l’hôtel?

    La conciergerie peut proposer un itinéraire autour de Shenzhen Bay et des quartiers créatifs, incluant conseils pour les meilleurs points de vue et spots photo.

Occasions spéciales

  • Est-il possible d’organiser une demande en mariage romantique dans une suite de Raffles Shenzhen?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique de la suite, avec pétales de fleurs, champagne et pâtisserie personnalisée pour une demande en mariage.

  • La conciergerie peut-elle préparer une surprise d’anniversaire en chambre?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour prévoir une célébration d’anniversaire avec gâteau, mise en scène en chambre et éventuellement photographe.

  • Pouvez-vous aider à organiser un petit événement privé ou professionnel à Raffles Shenzhen?

    La conciergerie peut coordonner la privatisation partielle d’un espace dans un restaurant ou un salon pour un événement professionnel ou familial dans l’hôtel.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous conseiller les meilleurs lieux de shopping haut de gamme près de Raffles Shenzhen?

    La conciergerie peut recommander des centres commerciaux haut de gamme proches de One Shenzhen Bay et organiser un chauffeur pour les trajets shopping.

  • La conciergerie peut-elle organiser un service de personal shopper pour une demi-journée?

    Il est possible de demander à la conciergerie une assistance personal shopper ou des recommandations de boutiques de luxe spécifiques à Shenzhen.

  • Pouvez-vous m’aider à trouver et acheter des cadeaux de luxe à offrir à mes partenaires?

    La conciergerie peut aider à organiser l’achat de cadeaux de luxe ou d’affaires, avec suggestions de marques et organisation de la livraison en chambre.

Activités familiales

  • La conciergerie peut-elle recommander des activités adaptées aux enfants à Shenzhen?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants et familles, comme des visites de parcs à thème ou espaces ludiques à Shenzhen, avec transport organisé.

  • Pouvez-vous organiser un service de garde d’enfants pendant une soirée?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour organiser des services de baby-sitting agréés, selon les disponibilités et la réglementation locale.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un programme personnalisé de visites et restaurants pour mon séjour?

    La conciergerie peut concevoir un itinéraire sur mesure pour un séjour de découverte de Shenzhen, en fonction de vos centres d’intérêt culturels, shopping ou business.

  • La conciergerie peut-elle organiser une séance photo professionnelle dans ou autour de l’hôtel?

    Il est possible de demander à la conciergerie l’organisation d’une séance photo professionnelle dans l’hôtel ou autour de Shenzhen Bay.

  • Est-il possible de faire organiser une expérience privée en chambre inspirée de la culture chinoise?

    La conciergerie peut préparer une expérience en chambre personnalisée, par exemple un rituel de thé chinois, une dégustation privée ou une mise en scène thématique.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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