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Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · Florence

The St. Regis Florence

Piazza Ognissanti, 1, 50123 Firenze FI, Italie, Florence

4.84.8/51 164 avis · Note Google
  • Vue sur l’Arno
  • Au cœur de Florence
  • Cadre historique
  • Proche des musées et boutiques

Hôtel 5 étoiles situé Florence, à 445 m de la Basilique Santa Maria Novella, avec restaurant 1 étoile Michelin, vue sur l’Arno et majordome.

Où se situe The St. Regis Florence et que peut-on faire à pied autour de l’hôtel ?

L’hôtel se trouve au cœur de Florence, avec vue sur l’Arno et un accès simple aux principaux quartiers de visite.

À pied, vous rejoignez rapidement Santa Maria Novella, la gare Firenze Santa Maria Novella, Piazza della Repubblica et la Fontana del Porcellino.

Quels restaurants et bars trouve-t-on à The St. Regis Florence ?

L’hôtel propose plusieurs tables et un bar, avec un positionnement centré sur la cuisine toscane et les moments de journée élégants.

Vous pouvez envisager Café Ginori, Winter Garden Restaurant, Winter Garden Bar ou Winter by Caino selon l’envie du moment.

Quel budget prévoir pour un séjour à The St. Regis Florence ?

Les tarifs varient selon la saison, les dates et la catégorie de chambre choisie.

Pour un chiffrage juste, mieux vaut vérifier vos dates exactes ou demander au Concierge de cibler l’option la plus adaptée.

Le mot du Concierge

The St. Regis Florence vu par le Concierge

L'Hôtel St. Regis Florence se situe au cœur de Florence, en Italie. Cet hôtel 5★ offre une expérience luxueuse dans un cadre historique. L'adresse St. Regis est réputée pour son service exceptionnel et son ambiance raffinée. Vous profiterez d'une vue imprenable sur l'Arno et d'un accès facile aux principales attractions de la ville.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son atmosphère élégante et son attention aux détails. Les voyageurs apprécient le mélange de tradition et de modernité. Les espaces communs, décorés avec goût, créent une ambiance chaleureuse. Le personnel est formé pour répondre à vos besoins avec professionnalisme.

Avant de vous y rendre, sachez que cet hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux voyageurs d'affaires. La proximité des musées et des boutiques en fait un choix idéal pour un séjour romantique ou culturel. La haute saison touristique s'étend de mai à septembre, avec un afflux de visiteurs.

_Mon conseil du Concierge : réservez votre table au restaurant de l'hôtel à l'avance, car les places sont limitées et se remplissent rapidement._

Pourquoi choisir The St. Regis Florence ?

The St. Regis Florence est une adresse d'exception à Florence, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Vue sur l’Arno
  • Au cœur de Florence
  • Cadre historique
  • Proche des musées et boutiques
  • Alliance de tradition et modernité

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

3
  • Conciergerie 24h/24
  • Service de majordome
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner avec vue sur l’Arno

    Commencer la journée face au fleuve change immédiatement le tempo du séjour. Cette expérience met l’accent sur le calme du matin, la lumière florentine et le confort d’un service attentif avant l’affluence des musées et des rues commerçantes. Idéale pour les couples comme pour les voyageurs qui souhaitent organiser une journée culturelle à pied depuis l’hôtel.

    IconiqueSur réservation
  • Aperçu privé de Florence à pied

    Avec un hôtel situé au cœur de la ville, une découverte à pied prend tout son sens. Cette expérience privilégie une lecture sensible de Florence : grands repères, ruelles plus discrètes, rythme des quartiers et conseils utiles pour poursuivre la visite ensuite en autonomie. Une excellente manière de s’orienter dès l’arrivée sans surcharger le programme.

    Sur mesureSur réservation
  • Déjeuner ou dîner de retour après les musées

    Après plusieurs heures passées dans les galeries et les églises, retrouver la table de l’hôtel permet de prolonger la journée sans rupture. L’intérêt de cette expérience réside dans le contraste entre l’intensité culturelle de Florence et le confort feutré d’un repas pris dans un cadre élégant. À privilégier en haute saison, lorsque la ville se densifie rapidement.

    À réserver tôtSur réservation
  • Rituel du soir avec service de majordome

    Pensée pour les voyageurs qui apprécient les détails bien exécutés, cette expérience met en valeur la dimension la plus discrète du luxe St. Regis : préparation de la chambre, attention portée au rythme du séjour et confort d’un retour sans effort après une journée dense. Elle convient particulièrement aux escapades romantiques et aux séjours où l’on souhaite ralentir.

    Signature St. RegisInclus dans le séjour
  • Parcours shopping florentin sur mesure

    Grâce à la proximité des boutiques et à l’accompagnement de la conciergerie, cette expérience s’adresse aux voyageurs qui souhaitent découvrir Florence par ses savoir-faire et ses adresses de style. L’idée n’est pas d’accumuler les étapes, mais de construire un parcours cohérent, ponctué de retours à l’hôtel pour préserver le confort du séjour.

    LifestyleSur réservation
  • Pause bien-être en chambre

    Dans une ville aussi dense que Florence, le vrai luxe consiste parfois à s’accorder une parenthèse sans quitter sa chambre ou sa suite. Cette expérience valorise le calme, le service de couverture, le rythme personnalisé et la possibilité de ménager un moment de récupération entre deux temps forts du séjour. Une option particulièrement pertinente pour les courts séjours urbains.

    Inclus dans le séjour

Restaurants & bars

5 adresses de restauration sur place, dont 1 étoile Michelin.

  • Café Ginori

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Tuscan culinary treats
    • tea sommelier-curated afternoon tea, that brings the Ginori collections to life.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse florentine raffinée, file au Café Ginori : douceurs toscanes et afternoon tea signé par un tea sommelier, dans l’esprit des collections Ginori.

  • Winter Garden Restaurant

    Restaurant

    Chef : Gentian Shehi
    Chef : Gentian Shehi

    Caractéristiques

    • Tuscan culinary treats
    • exquisite contemporary Tuscan cuisine and elevated by flawless service
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse toscane raffinée, réserve Winter Garden : la cuisine contemporaine du chef Gentian Shehi y brille, portée par un service impeccable.

  • Winter Garden Bar

    Bar

    Caractéristiques

    • the spectacular sabrage ritual is executed with uncompromising sophistication
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeAu Winter Garden Bar, cale-toi pour le sabrage spectaculaire, exécuté avec une sophistication sans concession : un vrai moment St. Regis.

  • Winter by Caino

    Restaurant

    Chef : Valeria Piccini
    Chef : Valeria Piccini

    Caractéristiques

    • Tuscan
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Winter by Caino, laisse-toi guider par la cuisine toscane signée Valeria Piccini : une adresse juste pour un dîner élégant au St. Regis Florence.

  • Borgo San Jacopo

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Italian
    • black truffle-laced pasta and prawns in zabaglione
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Borgo San Jacopo, tu peux miser sur les pâtes italiennes à la truffe noire ou les crevettes au zabaglione, dans une adresse distinguée d’une étoile Michelin.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Les animaux de compagnie sont admis sur demande. Des frais peuvent s'appliquer.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Piazza Ognissanti, 1, 50123 Firenze FI, Italie

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,8 / 5 · 1 164 avis

5/5Edward W

We recently stayed at the St. Regis Florence and it was everything we hoped for in a luxury Florence experience — and more. From the moment we arrived, this stunning Renaissance palazzo on the Arno River felt like…

5/5Maria Maloney

My stay at the The St. Regis Florence was nothing short of extraordinary—but not for the reasons you might expect. Upon arrival, I realized I had left my bag on the train—with my passport, credit cards, and personal…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 10 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Officina profumo-farmaceutica di Santa Maria NovellaSite touristique

    311 m · 4 min à pied

    Boutique de cosmétiques à 4 minutes à pied, proposant une variété de produits de beauté et de soins.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, Officina profumo-farmaceutica di Santa Maria Novella est une jolie parenthèse pour flâner parmi des produits de beauté et de soin.

  • Basilique Santa Maria NovellaÉdifice religieux

    445 m · 5 min à pied

    Édifice religieux à 5 minutes à pied, connu pour son architecture et son histoire.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 5 min à pied, la Basilique Santa Maria Novella offre une parenthèse calme si tu as envie d’architecture et d’un peu d’histoire florentine.

  • Stazione Ferroviaria Firenze Santa Maria NovellaSite touristique

    533 m · 6 min à pied

    Gare ferroviaire à 6 minutes à pied, point de départ pour explorer Florence et ses environs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 6 min à pied, pratique si tu prévois une escapade dans les environs ou un départ matinal sans allonger les trajets.

  • Piazza della RepubblicaSite touristique

    726 m · 9 min à pied

    Piazza della Repubblica, place emblématique de Florence, est à 9 minutes à pied et constitue un lieu de rencontre animé.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 9 min à pied, Piazza della Repubblica est idéale en fin de journée pour sentir l’énergie florentine et faire une pause au cœur d’un lieu de rencontre animé.

  • Fontana del PorcellinoSite touristique

    781 m · 9 min à pied

    Fontaine à 9 minutes à pied, un lieu de rencontre populaire et un exemple d'architecture publique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 9 min à pied, la Fontana del Porcellino offre une petite pause entre deux visites, surtout si tu aimes les lieux vivants et l’architecture publique.

  • Ponte VecchioSite touristique

    803 m · 10 min à pied

    Ponte Vecchio, un pont historique célèbre pour ses boutiques, est un site touristique à Florence.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse florentine entre balade et lèche-vitrines, file vers le Ponte Vecchio, pont historique connu pour ses boutiques.

  • Palais PittiSite touristique

    875 m · 11 min à pied

    Musée d'art à 875 mètres, abritant des collections de peintures, sculptures et objets d'art.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeChoisis le Palais Pitti pour une parenthèse culturelle entre peintures, sculptures et objets d’art, idéale si tu as envie d’un musée d’art à Florence.

  • Cathédrale Santa Maria del FioreÉdifice religieux

    884 m · 11 min à pied

    Cathédrale à 884 mètres, un édifice religieux emblématique de Florence.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse contemplative à Florence, file vers la Cathédrale Santa Maria del Fiore si tu as envie d’un grand repère spirituel et architectural.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Piazza del DuomoPlace

    844 m · 10 min à pied

    Piazza del Duomo, place emblématique de Florence, connue pour sa cathédrale et son architecture remarquable.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse florentine, passe par Piazza del Duomo quand tu as envie d’admirer la cathédrale et l’architecture remarquable de la place.

  • Piazza della SignoriaPlace

    895 m · 11 min à pied

    Piazza della Signoria, place emblématique de Florence, est un lieu de rassemblement et d'échanges.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour sentir Florence côté vivant, passe par Piazza della Signoria au moment où tu as envie d’une pause au milieu des échanges et du mouvement.

  • Jardin de BoboliJardin

    1,1 km · 13 min à pied

    Jardin de Boboli, un vaste jardin à l'italienne offrant des promenades et des espaces verts.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse au vert, le Jardin de Boboli se prête bien à une promenade paisible dans un vaste jardin à l’italienne.

  • Piazzale MichelangeloPlace

    1,9 km · 3 min en voiture

    Piazzale Michelangelo, une place offrant une vue panoramique sur Florence.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme, file à Piazzale Michelangelo en fin de journée : la vue panoramique sur Florence prend une autre dimension.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du The St. Regis Florence — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out à The St. Regis Florence?

    L’enregistrement débute à 15 h et le départ doit être effectué avant 12 h, selon les informations communiquées par l’établissement et les principaux sites de réservation.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking privé avec service voiturier est proposé, moyennant des frais supplémentaires indicatifs, pour les clients souhaitant stationner leur véhicule à proximité immédiate de l’hôtel.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut être accordé en fonction de l’occupation du jour; il est recommandé de prévenir l’hôtel à l’avance pour augmenter les chances de disponibilité.

  • L’hôtel propose-t-il un départ tardif et à quelles conditions?

    Un départ tardif peut parfois être proposé, sous réserve de disponibilité et éventuellement de frais supplémentaires, à confirmer directement auprès de la réception le jour même.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés en voiture avec chauffeur peuvent être organisés sur demande, en supplément, entre l’hôtel et l’aéroport ou la gare, via le service de conciergerie.

Localisation & Accès

  • Où est situé exactement The St. Regis Florence dans la ville?

    L’hôtel se trouve Piazza Ognissanti 1, dans le centre historique de Florence, en bord de rivière, à environ 750 mètres à pied du centre-ville et de la gare Santa Maria Novella.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’hôtel est à environ 5,3 km de l’aéroport de Florence Peretola, soit 15 à 25 minutes en voiture selon la circulation, et à environ 69 km de l’aéroport de Pise Galileo Galilei.

  • À quelle distance se trouve la gare Santa Maria Novella de l’hôtel?

    La gare Firenze Santa Maria Novella se situe à moins de 1 km de l’hôtel, accessible en quelques minutes en taxi ou en environ 10 à 15 minutes à pied selon votre rythme.

  • Le quartier autour de The St. Regis Florence est-il sécurisé pour se promener le soir?

    Les environs immédiats de l’hôtel, dans le centre historique, sont généralement considérés comme sûrs et agréables, avec forte fréquentation touristique et présence de commerces et restaurants.

  • L’hôtel propose-t-il une navette régulière pour l’aéroport de Florence?

    L’hôtel n’indique pas de navette aéroport régulière; les déplacements se font principalement en taxi, véhicule privé ou transports publics organisés individuellement.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres compte The St. Regis Florence?

    L’établissement compte environ 99 chambres et suites, réparties dans un palais historique rénové, offrant différentes catégories de surface et de vue, notamment sur l’Arno ou la ville.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres sont équipées de climatisation, télévision à écran plat, minibar, salle de bain privative, literie haut de gamme et souvent d’une décoration de style classique florentin.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs, pour les clients séjournant sur place.

  • Peut-on réserver une chambre avec vue sur l’Arno ou sur la ville?

    Certaines chambres offrent une vue sur le fleuve Arno ou sur les toits de Florence; il est possible de sélectionner ou de demander ce type de vue lors de la réservation, sous réserve de disponibilité.

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres non-fumeurs?

    Des chambres non-fumeurs sont proposées et l’ensemble de l’établissement applique une politique stricte de non-tabac dans les espaces intérieurs, conformément à la réglementation italienne.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est généralement servi sous forme de buffet avec options continentales et américaines, complété par un service à la carte dans certains cas, au restaurant de l’hôtel.

  • Quel est le restaurant principal de The St. Regis Florence et quel type de cuisine y est servi?

    Les réservations mentionnent un restaurant principal, le Winter Garden, proposant une cuisine raffinée dans un cadre élégant, pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner selon les jours et saisons.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un bar pour prendre un verre en soirée?

    Un bar est présent au sein de l’hôtel, offrant une carte de cocktails, vins et encas, souvent apprécié pour son ambiance sophistiquée et sa mixologie signature.

  • L’établissement propose-t-il des options végétariennes ou adaptées aux allergies alimentaires?

    Des options végétariennes et sans gluten sont généralement disponibles au petit-déjeuner et au restaurant; il est conseillé de signaler toute allergie ou régime particulier à l’avance.

  • Un service de restauration en chambre est-il disponible au St. Regis Florence?

    Un service d’étage est proposé, permettant de se faire servir repas et boissons en chambre à certains horaires définis par l’hôtel.

Spa & Bien-être

  • Quels équipements de spa et de bien-être sont disponibles à The St. Regis Florence?

    L’hôtel dispose d’un spa et centre de bien-être comprenant notamment bain à remous, bain à vapeur, soins du visage, soins corporels et différents types de massages.

  • Faut-il réserver à l’avance pour profiter des soins et du spa?

    L’accès à certaines installations de spa peut être réservé à l’avance, avec possibilité de forfaits bien-être incluant plusieurs soins, moyennant des frais supplémentaires.

  • Y a-t-il une salle de sport ou un centre de fitness dans l’hôtel?

    Un centre de remise en forme est disponible avec équipements de fitness, permettant aux clients d’entretenir leur routine sportive durant leur séjour.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel ne signale pas la présence d’une piscine intérieure ou extérieure dans ses équipements; le spa se concentre sur les soins, le jacuzzi et la détente.

  • Quels types de massages sont proposés au spa de l’hôtel?

    Une gamme de massages variés est proposée, incluant massages du dos, du cou, en couple ou du corps entier, à réserver selon les horaires disponibles au spa.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs sont proposées sur place à The St. Regis Florence?

    L’établissement propose des activités comme des concerts ou spectacles occasionnels, ainsi que la location de vélos, en complément de l’accès facile aux sites culturels de Florence.

  • Quels principaux sites touristiques peut-on rejoindre rapidement depuis l’hôtel?

    L’emplacement central permet de rejoindre facilement à pied le Ponte Vecchio, la cathédrale Santa Maria del Fiore et d’autres monuments majeurs, en quelques minutes de marche.

  • L’hôtel peut-il aider à organiser des excursions ou visites guidées à Florence et en Toscane?

    Des expériences culturelles ou de découverte peuvent être organisées via l’hôtel ou la conciergerie, comme circuits guidés, visites de musées ou excursions en Toscane, souvent en supplément.

  • Peut-on louer des vélos ou d’autres moyens doux pour visiter Florence depuis l’hôtel?

    Des vélos peuvent être loués via l’établissement pour explorer Florence, permettant une découverte plus flexible de la ville et de ses quartiers historiques.

  • Is the St. Regis in Florence worth it?

    The St. Regis Florence est considéré comme l’un des hôtels de luxe emblématiques de la ville, installé dans un palais historique, et figure régulièrement parmi les adresses les plus prestigieuses de Florence.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté aux séjours en famille avec enfants?

    L’établissement accepte généralement les enfants et peut proposer des lits bébé ou certains services adaptés, à demander lors de la réservation pour garantir la disponibilité.

  • Existe-t-il un service de garde d’enfants ou des lits bébé à disposition?

    Des services comme lit bébé ou, parfois, garde d’enfants peuvent être disponibles sur demande, avec réservation préalable recommandée et éventuels frais supplémentaires.

  • Puis-je réserver des chambres communicantes ou familiales au St. Regis Florence?

    Des chambres ou suites plus spacieuses permettent d’accueillir plusieurs personnes; des configurations communicantes peuvent être proposées pour les familles, selon les disponibilités au moment de la réservation.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The St. Regis Florence?

    Les animaux de compagnie sont autorisés dans l’établissement, généralement sous certaines conditions de taille ou de nombre et avec des frais supplémentaires éventuels à vérifier avant l’arrivée.

  • L’hôtel fournit-il des services ou équipements particuliers pour les animaux de compagnie?

    Des équipements spécifiques pour animaux, comme paniers ou gamelles, peuvent être proposés sur demande, afin de faciliter le séjour des chiens ou chats accompagnant leurs propriétaires.

  • Y a-t-il des restrictions pour la présence des animaux dans les espaces communs de l’hôtel?

    Certaines règles peuvent s’appliquer concernant l’accès des animaux aux espaces communs comme le restaurant ou le spa, conformément à la politique interne et à la réglementation locale.

Accessibilité

  • The St. Regis Florence est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel dispose de chambres accessibles et d’espaces communs adaptés, comme ascenseurs, pour faciliter les déplacements des personnes à mobilité réduite, sous réserve de disponibilité à confirmer lors de la réservation.

  • Les parties communes comme le restaurant et le lobby sont-elles facilement accessibles en fauteuil roulant?

    Des ascenseurs desservent les étages, et des parcours sans marches sont généralement prévus dans les espaces principaux, permettant un accès facilité aux zones de restauration et de réception.

  • Dois-je prévenir l’hôtel à l’avance pour obtenir une chambre accessible ou des aménagements particuliers?

    Il est recommandé de signaler tout besoin spécifique en matière d’accessibilité avant l’arrivée afin que l’hôtel puisse attribuer une chambre adaptée et préparer les installations nécessaires.

Facturation & Politiques

  • Quels sont les prix moyens d’une nuit au The St. Regis Florence?

    Les tarifs varient selon la saison, la catégorie de chambre et l’occupation; les prix relevés vont d’environ 800 à plus de 3 000 euros la nuit pour certaines dates et catégories supérieures.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    L’hôtel applique généralement une politique d’annulation qui dépend du type de tarif réservé, avec des délais spécifiques avant l’arrivée; les conditions précises figurent sur la confirmation de réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Une taxe de séjour municipale est exigée à Florence et doit être réglée sur place, en supplément du tarif de la chambre, selon le montant et les règles fixés par la ville.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés par The St. Regis Florence?

    Les principaux moyens de paiement acceptés incluent les cartes de crédit internationales et, en général, les paiements en espèces dans la limite légale, pour le règlement de la chambre et des extras.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir en plus du prix de la chambre?

    Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour certaines prestations comme le parking, le spa, les transferts, les animaux ou les services en chambre, détaillés sur la facture finale.

Durabilité

  • L’hôtel dispose-t-il d’une politique environnementale ou de durabilité connue?

    L’établissement communique peu de détails publics sur ses actions environnementales; de nombreuses grandes chaînes mettent en œuvre des initiatives de réduction de consommation d’eau, d’énergie et de tri des déchets, à vérifier sur place.

  • Quelles actions concrètes liées au développement durable peuvent être trouvées dans l’établissement?

    Des pratiques courantes comprennent la réutilisation optionnelle des serviettes, un éclairage plus économe et des produits de bain souvent proposés en distributeurs plutôt qu’en miniatures individuelles, selon les standards du groupe.

  • Puis-je obtenir des informations plus détaillées sur les engagements durables de The St. Regis Florence pendant mon séjour?

    Il est possible de demander des informations détaillées à la réception sur les certifications éventuelles, les partenariats locaux ou les programmes de responsabilité sociale soutenus par l’hôtel ou le groupe hôtelier.

Le Concierge répond — The St. Regis Florence

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Florence Peretola et The St. Regis Florence?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou limousine entre l’aéroport de Florence Peretola et The St. Regis Florence, avec accueil personnalisé et horaires adaptés aux vols. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Comment organiser un chauffeur privé depuis l’hôtel pour mes déplacements à Florence et en Toscane?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé ou un taxi pour des trajets vers la gare Santa Maria Novella, d’autres villes toscanes ou des visites à la journée, avec véhicule adapté à vos besoins.

  • Puis-je obtenir de l’aide pour organiser mon transfert vers les aéroports de Pise ou de Bologne?

    La conciergerie peut conseiller et réserver les meilleures options de transport vers Pise ou Bologne, en combinant éventuellement train, voiture avec chauffeur ou taxi selon votre heure de départ et votre budget.

  • Est-il possible de louer une voiture au départ de l’hôtel avec l’aide de la conciergerie?

    La conciergerie peut organiser la location d’une voiture avec ou sans chauffeur, y compris des véhicules de luxe, directement au départ de l’hôtel, avec restitution simplifiée.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à louer des vélos pour visiter Florence depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des vélos classiques ou électriques pour découvrir Florence, en suggérant des itinéraires adaptés à la circulation et aux principaux sites touristiques.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver pour moi une table dans un restaurant gastronomique proche de The St. Regis Florence?

    La conciergerie peut recommander et réserver des tables dans les meilleurs restaurants gastronomiques de Florence, en tenant compte de vos préférences culinaires et d’éventuelles contraintes alimentaires.

  • Comment obtenir une réservation dans une trattoria typique pour déguster une cuisine toscane authentique?

    La conciergerie peut suggérer des trattorias typiques et osterias locales fréquentées par les Florentins, puis effectuer la réservation à l’horaire qui vous convient.

  • La conciergerie peut-elle organiser un dîner romantique ou un menu dégustation spécial pendant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser des dîners romantiques, menus dégustation ou privatisations partielles, soit au restaurant Winter Garden, soit dans des établissements partenaires à Florence.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage ou un soin au spa de The St. Regis Florence?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou la réception, qui peuvent vous proposer des créneaux pour le spa, le jacuzzi, les massages et les soins bien-être disponibles à l’hôtel.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser un programme bien-être complet sur plusieurs jours au sein de l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à créer un programme comprenant soins du visage, massages, bain à vapeur et moments de relaxation, en l’adaptant à la durée de votre séjour.

  • Est-il possible de réserver un massage en couple ou une expérience spa à deux?

    La conciergerie peut vérifier la disponibilité et réserver des massages en couple ou des soins à deux, en veillant à regrouper les prestations sur les mêmes créneaux.

Excursions & Visites culturelles

  • La conciergerie peut-elle organiser une visite guidée privée des principaux monuments de Florence?

    La conciergerie peut réserver des visites guidées privées des principaux sites, avec billets coupe-file et guide francophone, anglophone ou autre langue sur demande.

  • Comment organiser une excursion œnologique dans le Chianti ou les vignobles toscans depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une visite des vignobles, dégustations et transports aller-retour vers le Chianti, Montalcino ou d’autres régions viticoles toscanes.

  • Puis-je demander à la conciergerie quels quartiers de Florence éviter et lesquels privilégier pour mon séjour?

    La conciergerie peut recommander des quartiers à privilégier et indiquer les zones moins recommandées en soirée, afin d’optimiser votre itinéraire et votre sécurité à Florence.

  • Pouvez-vous réserver à l’avance des billets pour les musées comme les Offices ou la Galerie de l’Académie?

    La conciergerie peut réserver des billets pour les Offices, la Galerie de l’Académie ou d’autres musées, souvent avec horaires définis pour limiter l’attente sur place.

Occasions spéciales

  • Comment organiser une surprise pour une lune de miel ou un anniversaire de mariage à The St. Regis Florence?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique en chambre, champagne, fleurs et petites attentions personnalisées pour une lune de miel ou un anniversaire de mariage.

  • La conciergerie peut-elle organiser une séance photo privée dans l’hôtel et dans le centre historique de Florence?

    La conciergerie peut réserver un photographe professionnel pour une séance dans l’hôtel et les rues de Florence, avec sélection de lieux emblématiques et horaires adaptés à la lumière.

  • Puis-je être aidé pour organiser une demande en mariage spéciale pendant mon séjour?

    La conciergerie peut aider à planifier une demande en mariage, incluant mise en scène en chambre, au restaurant ou dans un lieu panoramique, avec coordination discrète des détails.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller pour le shopping de luxe et les meilleurs artisans de cuir près de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander les boutiques de luxe, ateliers de cuir, artisans locaux et, sur demande, organiser un personal shopper pour un accompagnement sur mesure.

  • Est-il possible de réserver un personal shopper à Florence via la conciergerie de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un service de personal shopper ou de styliste privé, avec visite de boutiques sélectionnées selon votre style et votre budget.

Activités familiales

  • La conciergerie peut-elle recommander des activités et visites adaptées aux familles avec enfants?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants, comme ateliers de cuisine, visites ludiques des musées ou découvertes des jardins et parcs de Florence.

  • Comment organiser une visite de Florence amusante pour des enfants ou des adolescents?

    La conciergerie peut organiser des visites guidées conçues pour les jeunes publics, avec rythmes adaptés et supports pédagogiques pour rendre l’histoire de Florence plus accessible.

Expériences personnalisées

  • Est-il possible d’organiser une expérience sur mesure, comme un cours de cuisine toscane ou une dégustation privée de vins?

    La conciergerie peut créer des expériences sur mesure, comme cours de cuisine toscane, dégustations privées ou visites après la fermeture de certains sites, selon disponibilités.

  • Pouvez-vous préparer un itinéraire personnalisé pour découvrir Florence à pied au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut fournir des suggestions d’itinéraires à pied au départ de l’hôtel, incluant les incontournables, boutiques et adresses locales, adaptés à la durée dont vous disposez.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

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          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

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        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

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        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

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        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

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