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Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · Hanoi

Fairmont Hanoi

10 P. Trần Nguyên Hãn, French Quarter, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Vietnam, Hanoi

4.84.8/5270 avis · Note Google
  • Au cœur de Hanoi
  • Accès facile aux attractions locales
  • Alliance de tradition et de modernité
  • Adapté aux séjours d’affaires et de loisirs

Hôtel 5 étoiles situé Hanoi, à 583 m de l’Opéra de Hanoi, avec conciergerie 24h/24, service de couverture et bar à cocktails signature.

Où se situe le Fairmont Hanoi et que peut-on faire à pied autour de l’hôtel ?

Le Fairmont Hanoi se trouve au cœur de Hanoi, pratique pour organiser la journée sans longs trajets.

À pied, vous rejoignez notamment le théâtre de marionnettes sur l’eau et le temple Ngoc Son en environ 5 minutes. L’Opéra de Hanoi est aussi accessible à pied.

Quels restaurants et bars trouve-t-on au Fairmont Hanoi ?

L’hôtel compte quatre adresses de restauration, avec un restaurant italien, un restaurant vietnamien, un restaurant japonais et un bar.

Le petit-déjeuner est proposé sur place. C’est pratique si vous souhaitez alterner repas à l’hôtel et sorties en ville.

Comment gérer son budget pour un séjour au Fairmont Hanoi ?

Les tarifs varient selon les dates, la catégorie de chambre et les conditions de réservation.

Pour un budget juste, vérifiez vos dates exactes et demandez au Concierge l’option la plus adaptée à votre rythme de séjour.

Le mot du Concierge

Fairmont Hanoi vu par le Concierge

Le Fairmont Hanoi se situe au cœur de la ville, offrant un accès facile aux attractions locales. Cet hôtel 5★ incarne l'élégance et le confort, tout en étant un point de départ idéal pour explorer Hanoi. L'adresse Fairmont garantit un service soigné et une atmosphère accueillante, propice à la détente. Ce qui distingue cet hôtel, c'est son ambiance raffinée et son engagement envers l'excellence. Les voyageurs apprécient le mélange d'éléments traditionnels et modernes, créant un cadre unique. L'établissement attire aussi bien les voyageurs d'affaires que les vacanciers, grâce à ses installations adaptées et son personnel attentif. Avant de vous y rendre, sachez que le Fairmont Hanoi convient à divers types de séjours. Que vous soyez en couple, en voyage d'affaires ou en famille, l'hôtel propose des services adaptés à vos besoins. La saisonnalité n'affecte pas la qualité de l'accueil, chaque visiteur est traité avec soin, peu importe la période. _Mon conseil du Concierge : réservez vos activités à l'avance pour profiter pleinement de votre séjour, l'agenda peut se remplir rapidement._

Pourquoi choisir Fairmont Hanoi ?

Fairmont Hanoi est une adresse d'exception à Hanoi, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Au cœur de Hanoi
  • Accès facile aux attractions locales
  • Alliance de tradition et de modernité
  • Adapté aux séjours d’affaires et de loisirs
  • Atmosphère raffinée et accueillante

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

4 adresses de restauration sur place.

  • Bacco Italian Restaurant

    Restaurant

    Chef : Nicolas Isnard
    Chef : Nicolas Isnard

    Caractéristiques

    • Italian
    • handmade pastas, wood-fired pizzas, mains with bold Mediterranean flavors & indulgent desserts.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu veux l’Italie sans détour, file chez Bacco pour les pâtes maison, les pizzas au feu de bois et les saveurs méditerranéennes bien affirmées.

  • YY

    Bar

    Caractéristiques

    • pan-Asian
    • signature cocktails and curated pan-Asian bites.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un verre qui change, file chez YY : cocktails signature et bouchées pan-asiatiques s’y répondent avec justesse.

  • Tran Dynasty Vietnamese Restaurant

    Restaurant

    Chef : Luke Nguyen
    Chef : Luke Nguyen

    Caractéristiques

    • Vietnamese
    • Authentic Vietnamese cuisine with a twist, making it a culinary experience for the senses.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une vraie parenthèse vietnamienne, réserve chez Tran Dynasty : Luke Nguyen y signe une cuisine authentique avec un twist qui éveille les sens.

  • HIRYU Japanese Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Japanese
    • Japanese culinary artistry to life with three open kitchens - Omakase, Teppanyaki, and signature mains.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu hésites, installe-toi chez HIRYU : ses trois cuisines ouvertes, de l’omakase au teppanyaki, donnent tout de suite le ton japonais.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux non acceptés.

Pets are not allowed.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 10 P. Trần Nguyên Hãn, French Quarter, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Vietnam

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,8 / 5 · 270 avis

5/5Gabriel Braga

Staying at Fairmont properties has always been an absolute pleasure, but Fairmont Hanoi has truly transcended all expectations. The hotel effortlessly marries striking modernity with impeccable, world-class service…

5/5Claudia Santos

Our stay was amazing. The hotel is super recent (February/March 2026) so everything is super new and fabulous. Starting off with the entrance which has an amazing decoration and feels majestic when walking in, then…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 9 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Thang Long Water Puppet TheatreSalle de spectacle

    375 m · 5 min à pied

    Salle de spectacle à 5 minutes à pied, dédiée aux performances de marionnettes sur l'eau, un art traditionnel vietnamien.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 5 min à pied, une parenthèse culturelle idéale en début de soirée pour découvrir les marionnettes sur l’eau, art traditionnel vietnamien.

  • Temple Ngoc SonÉdifice religieux

    390 m · 5 min à pied

    Temple Ngoc Son, édifice religieux à 5 minutes à pied, situé sur une île au milieu du lac Hoan Kiem.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à 5 min à pied, file au Temple Ngoc Son, édifice religieux posé sur une île au milieu du lac Hoan Kiem.

  • Opéra de HanoiOpéra

    583 m · 7 min à pied

    Opéra de Hanoi, bâtiment emblématique dédié aux arts de la scène, situé à 7 minutes à pied.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file à l’Opéra de Hanoi, à 7 min à pied, idéal en début de soirée pour prolonger la journée autrement.

  • Ta Hien Beer StreetSite touristique

    701 m · 8 min à pied

    Rue animée à 8 minutes à pied, connue pour ses bars et son ambiance festive.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse animée à 8 min à pied, file à Ta Hien Beer Street en début de soirée pour profiter de son ambiance festive.

  • St. Joseph CathedralÉdifice religieux

    721 m · 9 min à pied

    Cathédrale à 9 minutes à pied, un édifice religieux emblématique de Hanoi.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 9 min à pied, St. Joseph Cathedral offre une parenthèse paisible si tu as envie de découvrir un édifice religieux emblématique de Hanoi.

  • Hanoi Old QuarterSite touristique

    760 m · 9 min à pied

    Quartier historique à 9 minutes à pied, connu pour ses rues animées et son architecture traditionnelle.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 9 min à pied, le vieux quartier de Hanoï est idéal pour une balade en fin de journée entre rues animées et architecture traditionnelle.

  • Prison Hỏa LòSite touristique

    1,1 km · 13 min à pied

    Musée historique à 1 kilomètre, offrant un aperçu de l'histoire du Vietnam et de la période coloniale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file à la Prison Hỏa Lò : ce musée historique éclaire l’histoire du Vietnam et la période coloniale.

  • Pagode des AmbassadeursSite touristique

    1,2 km · 14 min à pied

    Pagode des Ambassadeurs, temple bouddhiste situé à 1,2 km, offrant un aperçu de la culture religieuse locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible autour de la culture religieuse locale, la Pagode des Ambassadeurs se prête bien à une visite en début ou fin de journée.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Xofa CafeJardin

    1,3 km · 15 min à pied

    Xofa Cafe, un café agréable où il est possible de déguster des boissons chaudes et froides dans un cadre relaxant.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause au calme, file à Xofa Cafe : un coffee shop de jardin agréable, idéal pour boire chaud ou froid dans un cadre relaxant.

  • Parc Thống NhấtParc

    2,1 km · 4 min en voiture

    Parc Thống Nhất, un espace vert urbain propice à la détente et aux activités de plein air.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Hanoi, file au Parc Thống Nhất si tu as envie de te détendre ou de bouger en plein air.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Localisation & Accès

  • Khách sạn Fairmont Hà Nội ở đâu?

    Le Fairmont Hanoi est situé au 10 Tran Nguyen Han, dans le district de Hoan Kiem, entre le vieux quartier et le quartier français, à deux pas du lac Hoan Kiem.

  • Le Fairmont Hanoi fait-il partie des hôtels avec une belle vue sur Hanoï?

    Le Fairmont Hanoi est situé au cœur de Hanoï, près du lac Hoan Kiem et du quartier français, ce qui en fait un hôtel avec une vue urbaine emblématique sur la ville.

  • Le Fairmont Hanoi est-il proche du lac Hoan Kiem?

    Le Fairmont Hanoi se trouve à proximité immédiate du lac Hoan Kiem, à environ 3 minutes de marche, dans le quartier Hoan Kiem.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport? L’hôtel est situé à environ 25 km de l’aéroport international Noi Bai, soit 35 à 40 minutes de route.

  • Dans quel quartier de Hanoï se situe le Fairmont Hanoi?

    Le Fairmont Hanoi se trouve dans le quartier Hoan Kiem, à la jonction du vieux quartier et du quartier français, idéal pour se déplacer à pied.

Chambres & Équipements

  • Le Fairmont Hanoi est-il un hôtel 5 étoiles à Hanoï?

    Le Fairmont Hanoi est un hôtel 5 étoiles de luxe, comme indiqué sur les sites officiels et les plateformes de réservation.

  • Combien de chambres propose le Fairmont Hanoi?

    L’hôtel dispose d’un total de 241 chambres et suites, toutes classées dans la catégorie luxe avec équipements modernes.

  • Quels types de chambres et suites sont disponibles au Fairmont Hanoi?

    Le Fairmont Hanoi propose plusieurs types de chambres et suites modernes, certaines communicantes, toutes avec climatisation et équipements contemporains.

  • Quels équipements trouve-t-on généralement dans les chambres du Fairmont Hanoi?

    Les chambres sont équipées de climatisation, Wi-Fi, salle de bains privée, télévision, et services de ménage quotidiens, selon les plateformes de réservation.

  • À quoi ressemble le logo du Fairmont Hanoi?

    Le logo Fairmont Hanoi reprend l’identité visuelle de la marque Fairmont Hotels & Resorts, avec typographie cursive caractéristique.

Facturation & Politiques

  • Fairmont est-ce une chaîne hôtelière de luxe internationale?

    Fairmont est une marque d’hôtels de luxe internationaux, intégrée au groupe Accor, présente dans plusieurs grandes capitales et destinations emblématiques.

  • Quel est le prix moyen d’une nuit au Fairmont Hanoi?

    Le Fairmont Hanoi affiche des tarifs généralement compris entre environ 218 € et 331 € pour une chambre standard, selon la période et les conditions de réservation.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel? Les conditions d’annulation varient selon le tarif et la plateforme de réservation. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Y a-t-il des taxes de séjour à payer? Des taxes locales peuvent s’appliquer en plus du tarif de la chambre. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés au Fairmont Hanoi?

    La politique de paiement et les cartes acceptées dépendent du canal de réservation et des conditions du tarif choisi. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels sont les avis des clients sur le Fairmont Hanoi?

    Les avis en ligne décrivent le Fairmont Hanoi comme un hôtel de luxe moderne, bien situé et adapté aux séjours touristiques et professionnels.

  • Comment fonctionne le recrutement au Fairmont Hotel Hanoi?

    Le Fairmont Hanoi recrute via les canaux du groupe Accor et les plateformes locales d’emploi. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le Fairmont Hanoi est-il relié à d’autres hôtels Fairmont au Vietnam?

    Le Fairmont Hanoi fait partie du portefeuille Fairmont Vietnam au sein du groupe Accor, aux côtés d’autres propriétés dans le pays.

Activités & Loisirs

  • Le Fairmont Hanoi est-il bien placé pour découvrir les principaux sites touristiques de Hanoï?

    Le Fairmont Hanoi est bien situé pour visiter Hanoï, avec le vieux quartier, le quartier français, l’Opéra de Hanoï et le marché nocturne accessibles à pied depuis l’hôtel.

  • Quelles attractions se trouvent à proximité immédiate du Fairmont Hanoi?

    Le lac Hoan Kiem est accessible à environ 3 minutes à pied; le marché nocturne du vieux quartier se trouve à environ 11 minutes de marche.

  • Le Fairmont Hanoi est-il recommandé pour un séjour touristique à Hanoï?

    Des activités comme la découverte du vieux quartier, du quartier français, de l’Opéra de Hanoï et du marché nocturne sont facilement accessibles depuis l’hôtel.

  • L’hôtel est-il adapté pour des réunions et voyages d’affaires à Hanoï?

    Le Fairmont Hanoi convient aux séjours d’affaires grâce à ses salles de réunion et espaces événementiels, ainsi qu’à sa localisation centrale.

Arrivée & Départ

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L'hôtel dispose-t-il d'un parking? Oui, l’hôtel propose un parking intérieur avec service de voiturier pour les clients, accessible sur place.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Puis-je effectuer un check-in anticipé? Les arrivées sont prévues à partir de 15 h; un check-in anticipé peut être proposé selon disponibilité. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés? Un service de navette et des transferts privés peuvent être organisés par la conciergerie. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out au Fairmont Hanoi?

    L’enregistrement est généralement possible à partir de 15 h et le départ jusqu’à 12 h, selon les informations des plateformes de réservation.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Quel type de petit-déjeuner est proposé? L’hôtel sert un petit-déjeuner en restaurant, avec options internationales et locales; certains services club incluent un petit-déjeuner gratuit.

  • Combien de restaurants et bars sont disponibles au Fairmont Hanoi?

    Le Fairmont Hanoi compte huit restaurants et bars, incluant des cuisines internationales et italienne, ainsi que des bars en libre-service et lounges.

  • Le Fairmont Hanoi propose-t-il un restaurant de cuisine italienne?

    Un restaurant italien, Bacco Italian Eatery, sert petit-déjeuner, déjeuner et dîner, parmi d’autres offres de restauration sur place.

  • Y a-t-il des bars et lounges au Fairmont Hanoi pour prendre un verre?

    Des bars et lounges, dont un bar en bord de piscine et des bars en libre-service, sont disponibles toute la journée dans l’hôtel.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel? Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est proposée dans tout l’établissement, y compris les chambres et les espaces communs.

  • Le Wi-Fi au Fairmont Hanoi est-il gratuit pour les clients?

    Le Fairmont Hanoi propose le Wi-Fi gratuit pour les clients hébergés, dans les chambres et les espaces communs.

  • Le Fairmont Hanoi offre-t-il un service de ménage quotidien et des chambres non-fumeurs?

    Un service de ménage quotidien est assuré et l’établissement est entièrement non-fumeur.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Fairmont Hanoi?

    Les animaux sont-ils acceptés à Fairmont Hanoi? Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose-t-il d'une piscine? Oui, l’hôtel offre une piscine extérieure sur le toit, avec bar en bord de piscine.

  • Quelle est la configuration de la piscine au Fairmont Hanoi?

    Le Fairmont Hanoi propose une piscine extérieure sur le toit avec vue sur la ville et un bar en bord de piscine.

  • Le Fairmont Hanoi possède-t-il un spa et des installations de bien-être?

    Le Fairmont Hanoi dispose d’un spa complet avec soins, sauna, hammam et un étage bien-être d’environ 3 500 m².

  • Y a-t-il une salle de sport au Fairmont Hanoi et quels sont ses horaires?

    L’hôtel offre une salle de fitness ouverte 24 h/24, équipée pour différents types d’exercices.

Famille & Enfants

  • Le Fairmont Hanoi propose-t-il des chambres adaptées aux familles?

    Des chambres communicantes sont disponibles, ce qui peut convenir aux familles séjournant avec enfants.

  • Y a-t-il un service spécifique pour les enfants au Fairmont Hanoi (club ou activités)?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le Fairmont Hanoi met-il à disposition des lits bébé ou équipements pour les jeunes enfants?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • Le Fairmont Hanoi est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant?

    L’hôtel est annoncé comme accessible en fauteuil roulant, avec des aménagements pour les personnes à mobilité réduite.

  • Des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite sont-elles disponibles au Fairmont Hanoi?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels équipements d’accessibilité sont prévus dans les espaces communs du Fairmont Hanoi?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Durabilité

  • Le Fairmont Hanoi met-il en avant une politique de développement durable ou des pratiques écoresponsables?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des initiatives pour réduire la consommation d’énergie et d’eau au Fairmont Hanoi?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le Fairmont Hanoi propose-t-il des options pour limiter les plastiques à usage unique?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Fairmont Hanoi

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport Noi Bai et le Fairmont Hanoi?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture depuis ou vers l’aéroport Noi Bai, avec prise en charge à l’heure souhaitée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Comment organiser une voiture avec chauffeur pour la journée à Hanoï depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur pour des déplacements professionnels à Hanoï, à l’heure ou à la journée, selon vos besoins. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle réserver un taxi ou une navette pour la gare de Hanoï?

    La conciergerie peut planifier une navette ou taxi fiable vers la gare et vous conseiller l’horaire adapté à votre train. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous m’indiquer le meilleur moyen pour circuler dans le vieux quartier depuis le Fairmont Hanoi?

    Il est recommandé de demander à la conciergerie les meilleurs itinéraires et moyens de transport pour se rendre dans le vieux quartier depuis l’hôtel, à pied ou en voiture.

  • Est-il possible de réserver un transfert en limousine au départ du Fairmont Hanoi?

    La conciergerie peut réserver des transferts en limousine ou véhicule premium pour vos rendez-vous d’affaires ou soirées spéciales en ville.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans un restaurant gastronomique proche du lac Hoan Kiem?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut vous proposer les restaurants gastronomiques proches du lac Hoan Kiem et effectuer la réservation selon vos préférences.

  • Comment réserver un restaurant de cuisine vietnamienne typique à Hanoï avec l’aide de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander les meilleurs restaurants de cuisine vietnamienne traditionnelle à Hanoï et réserver une table pour le déjeuner ou le dîner.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser un dîner d’anniversaire dans un restaurant du Fairmont Hanoi?

    La conciergerie peut organiser une table dans l’un des restaurants du Fairmont Hanoi ou dans un établissement partenaire pour célébrer un événement particulier.

  • La conciergerie peut-elle recommander un café ou un bar tendance près du Fairmont Hanoi?

    La conciergerie peut vous orienter vers des cafés et bars réputés autour de l’hôtel et gérer les réservations si nécessaire.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage au spa du Fairmont Hanoi?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie ou du spa, qui peut planifier massages et soins sur l’étage bien-être de l’hôtel selon vos disponibilités.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser un parcours spa complet pendant mon séjour?

    La conciergerie peut vous informer sur les différents rituels bien-être proposés et réserver un créneau pour un parcours spa complet.

  • La conciergerie peut-elle réserver une séance spa en fin de journée après mes excursions?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour vérifier les horaires du spa et réserver une séance en fin de journée après vos visites.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée du vieux quartier et du quartier français au départ du Fairmont Hanoi?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée du vieux quartier et du quartier français, au départ de l’hôtel, avec guide anglophone ou francophone.

  • Comment réserver une excursion d’une journée à la baie d’Halong ou à Ninh Binh depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver une excursion à la baie d’Halong ou à Ninh Binh depuis l’hôtel, avec transport et guide inclus selon la formule choisie.

  • Pouvez-vous préparer un programme culturel sur mesure à Hanoï pendant mon séjour au Fairmont?

    La conciergerie peut proposer un itinéraire sur mesure pour découvrir les musées et sites historiques proches du Fairmont Hanoi, avec ou sans guide privé.

  • Est-il possible de réserver une visite guidée du lac Hoan Kiem et de l’Opéra de Hanoï via la conciergerie?

    La conciergerie peut organiser une visite du lac Hoan Kiem et de l’Opéra de Hanoï, situés à quelques minutes de marche de l’hôtel, avec commentaires d’un guide.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une décoration romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser une décoration spéciale en chambre, avec fleurs et gourmandises, pour un anniversaire ou une lune de miel.

  • La conciergerie peut-elle organiser une surprise d’anniversaire avec gâteau en chambre?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser une surprise, comme un gâteau personnalisé ou un bouquet, livré en chambre à l’heure souhaitée.

  • Comment organiser une petite réception privée au Fairmont Hanoi pour une occasion spéciale?

    La conciergerie peut aider à planifier une petite réception privée dans l’un des espaces de l’hôtel pour célébrer un événement familial ou professionnel.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’indiquer les meilleures boutiques de luxe près du Fairmont Hanoi?

    La conciergerie peut recommander les boutiques de luxe, maroquinerie et joaillerie proches du quartier français et organiser un itinéraire shopping.

  • La conciergerie propose-t-elle un accompagnement personnalisé pour une séance de shopping à Hanoï?

    La conciergerie peut réserver un service de styliste ou de shopping assistant pour vous accompagner dans les boutiques de Hanoï.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités adaptées aux enfants autour du Fairmont Hanoi?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants, comme des visites ludiques de la ville ou des parcs, et organiser les réservations nécessaires.

  • Comment organiser une sortie familiale autour du lac Hoan Kiem avec l’aide de l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à organiser une balade familiale autour du lac Hoan Kiem, avec pauses café et visites adaptées aux plus jeunes.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous élaborer un programme sur mesure pour découvrir Hanoï en deux jours?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure mêlant gastronomie, culture et bien-être, en tenant compte de vos centres d’intérêt et du temps disponible.

  • Est-il possible de réserver une expérience culinaire privée via la conciergerie du Fairmont Hanoi?

    La conciergerie peut organiser une expérience culinaire privée, comme un cours de cuisine vietnamienne ou une dégustation guidée de street food.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une séance photo professionnelle au Fairmont Hanoi et dans le quartier environnant?

    La conciergerie peut proposer une séance photo avec photographe professionnel dans et autour de l’hôtel pour immortaliser votre séjour.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages