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5★ · Tokyo

Hotel Okura Tokyo

2-chōme-10-4 Toranomon, Minato City, Tokyo 105-0001, Japon, Tokyo

4.44.4/55 676 avis · Note Google
  • Ouvert en 1962
  • Room service 24 h/24
  • Yamazato, table japonaise
  • Sazanka, teppanyaki au dernier étage

Hôtel cinq étoiles situé Tokyo, Japon, au cœur de Tokyo, avec conciergerie 24h/24, parcours gastronomique trois tables et Orchid Bar.

L’Hotel Okura Tokyo est-il un hôtel 5 étoiles ?

Oui, l’Hotel Okura Tokyo est un hôtel 5 étoiles à Tokyo.

C’est une grande adresse urbaine, avec réception et conciergerie 24 h/24, room service continu et plusieurs restaurants sur place.

Pour quoi l’Hotel Okura Tokyo est-il surtout connu ?

L’hôtel est surtout connu pour sa discipline de service et son offre de restauration très structurée.

Yamazato porte la table japonaise, Sazanka le teppanyaki au dernier étage, et Nouvelle Epoque le registre français.

Quel est le code vestimentaire à l’Hotel Okura Tokyo ?

Le code vestimentaire peut varier selon le restaurant et le moment de la journée.

Pour un dîner ou le bar, une tenue soignée est préférable. Le Concierge peut confirmer les usages selon votre réservation.

Le mot du Concierge

Hotel Okura Tokyo vu par le Concierge

On choisit l’Hotel Okura Tokyo pour une raison simple: il sait tenir ensemble l’échelle et la retenue. La brochure JNTO isole 368 chambres dans The Okura Prestige Tower. Ce chiffre compte, car il dit la taille réelle du pôle principal. Ensuite, tout se joue dans la précision d’usage. Check-in de 15:00 à 23:59. Check-out jusqu’à 12 pm. Room service 24 h/24. Parking, voiturier, navette aéroport payante, rien ne manque pour un séjour réglé sans friction. Côté tables, l’adresse couvre large, mais sans dispersion. Yamazato tient la ligne japonaise, Sazanka travaille le teppanyaki au dernier étage, et Nouvelle Epoque pose le contrepoint français. Le soir, Orchid Bar garde un poids historique clair: la maison y sert Dom Pérignon au verre depuis 1985. À Tokyo, peu d’hôtels tiennent ce mélange de continuité et de volume avec autant de calme. Pensez à l’omotenashi japonais: ici, ce n’est pas un slogan culturel. C’est une mécanique visible, du lobby au spa, avec piscine intérieure chauffée, hammam, saunas et cabines de soins privatives.

Pourquoi choisir Hotel Okura Tokyo ?

Hotel Okura Tokyo est une adresse d'exception à Tokyo, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 2 juillet 2026.

  • Ouvert en 1962
  • Room service 24 h/24
  • Yamazato, table japonaise
  • Sazanka, teppanyaki au dernier étage
  • Nouvelle Epoque, restaurant français
  • Orchid Bar, adresse historique du soir

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

4
  • Restaurant gastronomique
  • Bar
  • Bar sur le toit
  • Room service 24h/24

Services

4
  • Conciergerie 24h/24
  • Voiturier
  • Navette aéroport
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Parking privé
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

6 adresses de restauration sur place.

  • Yamazato

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Japanese Fine Dining
    • Experience our sushi counter and tea ceremony room.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Yamazato, installe-toi au comptoir sushi puis prolonge l’expérience dans le salon de cérémonie du thé pour saisir toute sa finesse japonaise.

  • Sazanka

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Teppanyaki
    • Experience culinary theater and cityscape views at our teppanyaki grill.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Sazanka, installe-toi au grill teppanyaki : le spectacle culinaire se savoure encore mieux avec la vue sur la ville.

  • Nouvelle Epoque

    Restaurant

    Caractéristiques

    • French Fine Dining
    • Discover classical French cooking with a Japanese twist at Nouvelle Epoque.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Nouvelle Epoque, tu retrouves une grande cuisine française subtilement revisitée par une sensibilité japonaise, parfaite si tu as envie d’un dîner raffiné.

  • Toh-Ka-Lin

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Chinese Fine Dining
    • Savor sumptuous Cantonese cuisine amid artistic details and vases inspired by the Qing dynasty.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un dîner chinois raffiné, file à Toh-Ka-Lin : la cuisine cantonaise y gagne encore en charme parmi les détails artistiques et les vases d’inspiration Qing.

  • Orchid

    Restaurant

    Caractéristiques

    • All Day Dining
    • Enjoy wonderfully varied dining with a breakfast buffet and all-day à la carte menu options.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une option simple et bien pensée à l’Okura, Orchid te dépanne du petit-déjeuner buffet jusqu’aux choix à la carte toute la journée.

  • Starlight

    Bar

    Caractéristiques

    • Take a seat amid modern elegance at Starlight, where city views are toasted with classic cocktails and grower Champagne.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Starlight, installe-toi dans cette élégance contemporaine pour trinquer à la vue sur la ville avec un cocktail classique ou un champagne de vigneron.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Forbes Travel Guide Five-Star
The Leading Hotels of the World

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
1962 (Wikidata)

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 23:59
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux non acceptés.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 2-chōme-10-4 Toranomon, Minato City, Tokyo 105-0001, Japon

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,4 / 5 · 5 676 avis

5/5Tim Covello

The Okura is a first class hotel in a wonderful location. We were upgraded to a corner room with breathtaking views of Tokyo. The room was well appointed and comfortable. We enjoyed the busy, but delicious, breakfast…

5/5Michael Wang

The staff was friendly and welcoming and took care in the small details. For example, as we approached the automatic sliding doors, an employee would walk to the side of them and open the doors with a wave of his hand…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 8 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • teamLab Borderless: MORI Building DIGITAL ART MUSEUMMusée

    570 m · 7 min à pied

    Musée d'art à 7 minutes à pied, dédié à l'art numérique et aux expériences immersives.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, teamLab Borderless t’offre une parenthèse immersive dans l’art numérique, idéale quand tu as envie de décrocher sans t’éloigner.

  • Azabudai HillsGalerie d'art

    683 m · 8 min à pied

    Galerie d'art à 8 minutes à pied, présentant des expositions contemporaines et des œuvres variées.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 8 min à pied, Azabudai Hills t’offre une parenthèse contemporaine idéale entre deux rendez-vous, si tu as envie d’expositions variées sans t’éloigner.

  • La Tour de TokyoPoint de vue

    966 m · 12 min à pied

    Point de vue à 966 mètres, offrant une vue panoramique sur la ville de Tokyo.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour prendre la mesure de Tokyo d’un seul regard, file à La Tour de Tokyo et offre-toi une parenthèse panoramique au-dessus de la ville.

  • Centre d'Art national de TokyoMusée

    1,6 km · 19 min à pied

    Musée d'art à 15 minutes à pied, présentant des expositions d'art contemporain japonais et international.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 15 min à pied, une parenthèse idéale si tu as envie d’expositions d’art contemporain japonais et international, entre deux temps forts de la journée.

  • KōkyoSite touristique

    2,2 km · 4 min en voiture

    Kōkyo, château historique situé à 2,1 km, est un site touristique emblématique de Tokyo.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse historique à Tokyo, file vers Kōkyo si tu as envie d’un grand classique touristique au rythme plus posé.

  • Ginza ItoyaGalerie d'art

    2,2 km · 4 min en voiture

    Ginza Itoya, galerie d'art et magasin, propose une sélection variée d'articles de papeterie et de fournitures créatives.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse créative à Tokyo, file chez Ginza Itoya si tu aimes la papeterie soignée, les fournitures artistiques et l'univers galerie.

  • Yasukuni-jinjaSite touristique

    3,0 km · 5 min en voiture

    Sanctuaire shinto à 2998 mètres, lieu de culte et de mémoire au Japon.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse de recueillement à Tokyo, Yasukuni-jinja convient bien si tu cherches un lieu de culte et de mémoire.

  • Tokyo Daijingu ShrineSite touristique

    3,7 km · 6 min en voiture

    Sanctuaire shinto à 3,6 km, lieu de culte traditionnel japonais.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à Tokyo, file au Tokyo Daijingu Shrine : un sanctuaire shinto qui invite à découvrir un lieu de culte traditionnel japonais.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Shinjuku Gyoen ParkJardin

    3,7 km · 6 min en voiture

    Parc de Shinjuku Gyoen, jardin paysager offrant un espace de détente et de promenade.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme à Tokyo, file à Shinjuku Gyoen Park : un jardin paysager parfait pour souffler et marcher un peu.

  • Yoyogi-kōenParc

    4,4 km · 8 min en voiture

    Yoyogi-kōen, parc urbain offrant des espaces verts et des sentiers pour se promener.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Tokyo, file à Yoyogi-kōen si tu as envie de marcher tranquillement entre espaces verts et sentiers.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du Hotel Okura Tokyo — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Que faire autour

Notre guide complet de Tokyo

Tokyo se lit par strates. Mégalopole d’affaires, capitale impériale et laboratoire du quotidien, elle conjugue silence rituel, verticalité et précision urbaine.

Lire le guide Tokyo

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Chambres & Équipements

  • The Okura Tokyo(オークラ東京)はどんなホテルですか?

    The Okura Tokyo est un hôtel de luxe 5 étoiles composé des tours Heritage et Prestige, situé à Toranomon, Minato, combinant design japonais et services haut de gamme.

  • ホテルオークラは高級ホテルですか?

    The Okura Tokyo est de luxe, avec 508 chambres, plusieurs restaurants gastronomiques et un spa complet, reconnu par le Guide MICHELIN et la presse internationale.

  • オークラ東京で一番高い部屋はどこですか?

    Les suites et étages supérieurs des ailes Heritage et Prestige figurent parmi les chambres les plus chères, offrant vue panoramique et prestations très haut de gamme.

  • 御三家ホテルオークラは?

    The Okura Tokyo fait partie des grands hôtels de luxe historiques de Tokyo, souvent cités aux côtés d’autres établissements emblématiques de la ville.

  • Quels types de chambres et suites sont disponibles à The Okura Tokyo?

    Les chambres offrent généralement une décoration japonaise contemporaine, literie haut de gamme, salle de bains moderne et vues sur la ville; plusieurs catégories sont proposées.

  • Comment sont les chambres de The Okura Tokyo selon les avis des clients?

    Les chambres sont décrites comme spacieuses pour Tokyo, très propres et confortables, avec un niveau de service élevé selon les avis clients.

  • Quels équipements sont disponibles dans les chambres de l’hôtel?

    Les équipements comprennent généralement télévision, climatisation, minibar, coffre-fort, et salle de bains équipée; certains hébergements offrent des vues panoramiques sur Tokyo Tower.

Facturation & Politiques

  • ホテルオークラは一泊いくらですか?

    Les tarifs varient selon la période, la catégorie de chambre et les offres; des prix indicatifs à partir de quelques centaines de dollars par nuit sont mentionnés sur les OTA.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Comment évoluent les prix des chambres à The Okura Tokyo selon la période?

    Les tarifs des chambres varient selon la saison, la catégorie (Heritage ou Prestige), la vue et les promotions en cours sur les plateformes de réservation.

  • Quelles sont les modalités de paiement et de dépôt de garantie à The Okura Tokyo?

    Les conditions de paiement, de dépôt de garantie et de cartes acceptées sont précisées au moment de la réservation sur le site officiel et les OTA.

  • Existe-t-il des offres spéciales ou programmes de fidélité pour The Okura Tokyo?

    De nombreuses plateformes de réservation mentionnent des offres promotionnelles, packages ou membres, comme le programme One Harmony de l’hôtel.

Localisation & Accès

  • 東京のホテル御三家はどこですか?

    The Okura Tokyo est situé au 2-10-4 Toranomon, Minato-ku, un quartier central proche de Tokyo Tower et bien relié aux autres zones de la ville.

  • Où se situe exactement The Okura Tokyo à Tokyo?

    L’adresse de The Okura Tokyo est 2-10-4 Toranomon, Minato-ku, Tokyo 105-0001, au cœur de Minato City.

  • Comment rejoindre The Okura Tokyo depuis les aéroports de Tokyo?

    Depuis Haneda et Narita, l’hôtel est accessible par taxi, limousine bus ou train plus métro; des temps de trajet variables sont indiqués par les plateformes de réservation.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il un service de navette vers les principaux quartiers de Tokyo?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelle est la distance entre The Okura Tokyo et le centre-ville de Tokyo?

    The Okura Tokyo se trouve à environ 1,6 mile du centre de Tokyo, dans le district de Minato, à proximité de Tokyo Tower.

  • Quelles sont les stations de métro les plus proches de The Okura Tokyo?

    À partir de l’adresse de l’hôtel, les principales stations de métro de Toranomon et Kamiyacho sont accessibles à pied; les plateformes de voyage indiquent des distances en ligne droite.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    The Okura Tokyo dispose d’un parking sur place, mentionné comme "self parking" ou similaire dans les descriptifs de services.

Activités & Loisirs

  • Y a-t-il un magasin ou une boutique de souvenirs au sein de The Okura Tokyo?

    Les boutiques de l’hôtel et du quartier Toranomon permettent l’achat de souvenirs et produits de luxe; certaines plateformes mentionnent une offre de shopping sur place.

  • Quelles activités de loisirs sont disponibles au sein de The Okura Tokyo?

    Les activités proposées incluent spa, fitness, piscine, packages bien-être, massages et installations de détente comme sauna et hammam.

  • Que peut-on faire autour de l’hôtel pour se divertir ou visiter?

    Les alentours de Toranomon et Minato offrent accès à Tokyo Tower, quartiers commerciaux et sites culturels facilement atteignables depuis l’hôtel.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à The Okura Tokyo?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il une option de départ tardif (late check-out)?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Comment se déroulent les formalités d’arrivée et de départ à The Okura Tokyo?

    Les formalités de check-in et check-out se déroulent à la réception principale des tours Heritage et Prestige, avec service multilingue selon les témoignages clients.

  • Puis-je laisser mes bagages à l’hôtel avant le check-in ou après le check-out?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Proposez-vous un accueil spécifique pour les arrivées de nuit ou très tôt le matin?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Oui, un accès Wi-Fi gratuit est proposé dans les chambres et les parties communes, indiqué comme "free WiFi" dans les descriptifs.

  • Quels services sont inclus automatiquement dans le tarif de la chambre (Wi-Fi, accès spa, piscine)?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels sont les principaux services proposés à The Okura Tokyo?

    Certaines plateformes mentionnent un service de ménage quotidien, réception 24 h/24, Wi-Fi gratuit et installations de fitness parmi les services de base.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés peuvent être organisés via la conciergerie ou des partenaires externes; ils ne sont généralement pas inclus d’office dans le prix de la chambre.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Les offres de petit-déjeuner incluent notamment des options continentales et buffet, avec une note élevée selon les avis clients.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre à The Okura Tokyo?

    Les tarifs de petit-déjeuner varient selon l’option choisie et la formule de réservation; les OTA indiquent son éventuelle inclusion ou supplément.

  • Quels sont les restaurants disponibles à The Okura Tokyo?

    L’hôtel compte au moins cinq restaurants: japonais, teppanyaki, chinois, français et une table "all-day dining", selon Booking.com.

  • Comment est la qualité de la restauration à The Okura Tokyo selon les avis?

    Les clients mentionnent une qualité élevée du petit-déjeuner et des repas, avec une offre variée en cuisine japonaise et internationale.

  • Y a-t-il des bars ou lounges pour prendre un verre à The Okura Tokyo?

    Des bars et lounges servent cocktails, vins, champagne et whiskies, avec une sélection de boissons appréciée par les clients.

Spa & Bien-être

  • Quels services de spa et de bien-être sont proposés à The Okura Tokyo?

    L’hôtel possède un spa avec sauna, bain à remous, massages, soins beauté et packages bien-être, ainsi qu’une salle de fitness.

  • The Okura Tokyo dispose-t-il d’un espace fitness ou d’une salle de sport?

    Parmi les installations de bien-être, sont mentionnés spa, sauna, bains à remous, salle de fitness, espaces de relaxation et services de coach personnel.

  • L’ambiance de The Okura Tokyo est-elle plutôt business ou détente?

    Les clients décrivent l’atmosphère de l’hôtel comme calme et reposante, offrant un refuge paisible près de Tokyo Tower.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, l’hôtel dispose d’une piscine accessible dans le cadre des installations de spa et de fitness, mentionnée parmi les services.

  • L’hôtel propose-t-il des forfaits bien-être ou des offres détente?

    Des espaces de détente, spa lounge et programmes bien-être sont proposés pour se relaxer après les visites ou réunions.

Famille & Enfants

  • The Okura Tokyo est-il adapté à un séjour en famille avec enfants?

    Les familles peuvent profiter des chambres spacieuses et des activités de loisirs de Tokyo accessibles depuis Minato; les options exactes pour enfants dépendent des services du jour.

  • Proposez-vous des lits bébé ou des chambres communicantes pour les familles?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il un service de garde d’enfants ou de baby-sitting à The Okura Tokyo?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Hotel Okura Tokyo?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • The Okura Tokyo dispose-t-il de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les parties communes de l’hôtel sont-elles facilement accessibles en fauteuil roulant?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Comment obtenir des informations précises sur l’accessibilité de The Okura Tokyo?

    Les informations d’accessibilité détaillées, comme équipements spécifiques ou services d’assistance, doivent être confirmées directement auprès de l’hôtel ou de la conciergerie.

Durabilité

  • L’hôtel met-il en place des actions de développement durable ou d’économie d’énergie?

    Les informations publiques ne détaillent pas les politiques précises en matière de développement durable; il est recommandé de demander directement à l’hôtel leurs engagements environnementaux.

  • Y a-t-il des programmes de réduction des déchets ou de recyclage à The Okura Tokyo?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des options de séjour plus écologiques, comme la limitation du changement de linge?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Hotel Okura Tokyo

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Haneda ou Narita et The Okura Tokyo?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis ou vers les aéroports de Tokyo en voiture avec chauffeur. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à trouver le moyen le plus pratique pour me déplacer à Tokyo depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des taxis, des voitures avec chauffeur ou indiquer les lignes de métro et de bus les plus pratiques pour vos déplacements en ville.

  • Est-il possible de réserver des billets de train ou shinkansen via la conciergerie de l’hôtel?

    La conciergerie peut assister pour la réservation de billets de shinkansen et de trains JR, ainsi que pour la préparation d’itinéraires vers d’autres villes du Japon.

  • Pouvez-vous prévoir une voiture avec chauffeur à la journée au départ de The Okura Tokyo?

    La conciergerie peut organiser une voiture avec chauffeur pour une mise à disposition à l’heure, adaptée aux visites ou rendez-vous d’affaires dans Tokyo.

Réservations de restaurants

  • La conciergerie peut-elle réserver des restaurants gastronomiques ou étoilés près de The Okura Tokyo?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut proposer des restaurants gastronomiques à proximité, y compris des tables difficiles d’accès ou étoilées.

  • Puis-je demander à la conciergerie de me suggérer des restaurants typiques japonais autour de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander et réserver des izakaya, bars à sushi ou restaurants locaux selon vos préférences de budget et de cuisine.

  • Pouvez-vous organiser des réservations de restaurant avec menus adaptés aux allergies ou régimes particuliers?

    La conciergerie peut organiser des menus adaptés aux régimes spécifiques en coordination avec les restaurants de l’hôtel et de Tokyo.

Réservations spa

  • La conciergerie peut-elle réserver un soin au spa de The Okura Tokyo?

    Les réservations s’effectuent par la conciergerie ou directement au spa pour les massages, soins visage et corps proposés au sein de The Okura Tokyo.

  • Est-il possible d’organiser une demi-journée bien-être entre spa, sauna et piscine?

    La conciergerie peut planifier un parcours bien-être complet, incluant spa, sauna, piscine et pause gourmande, selon la durée souhaitée.

  • Pouvez-vous m’aider à trouver un créneau de spa compatible avec un planning de réunions chargé?

    La conciergerie peut conseiller des créneaux plus calmes et adapter les horaires de soins en fonction de votre agenda professionnel ou touristique.

Excursions & Visites culturelles

  • La conciergerie propose-t-elle des visites guidées des principaux sites touristiques de Tokyo?

    La conciergerie peut réserver des visites guidées de Tokyo Tower et des principaux quartiers touristiques, en groupe ou en privé.

  • Pouvez-vous organiser une excursion à la journée hors de Tokyo avec guide privé?

    La conciergerie peut organiser des excursions vers Nikko, Hakone ou Kamakura avec guide anglophone ou francophone, sous réserve de disponibilité.

  • Est-il possible d’obtenir un itinéraire de visite culturelle sur deux jours au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut suggérer des itinéraires culturels autour des musées, jardins et temples accessibles facilement depuis l’hôtel.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise romantique en chambre pour une demande en mariage à The Okura Tokyo?

    La conciergerie peut organiser une décoration spéciale en chambre, fleurs, champagne et pâtisserie pour un anniversaire ou une demande en mariage.

  • La conciergerie peut-elle aider à organiser une petite réception privée ou un événement au sein de l’hôtel?

    La conciergerie peut assister pour la réservation de salles privées, menus spéciaux et équipements audiovisuels pour un événement familial ou professionnel dans l’hôtel.

  • Est-il possible de prévoir un photographe et des fleurs pour un anniversaire à l’hôtel?

    La conciergerie peut coordonner photographie, fleurs et mise en scène pour célébrer un anniversaire ou une occasion importante durant le séjour.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’orienter vers les meilleurs quartiers pour le shopping de luxe depuis The Okura Tokyo?

    La conciergerie peut indiquer les quartiers shopping de luxe et organiser des transferts vers les boutiques haut de gamme de Ginza ou Omotesando.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller sur les boutiques et le magasin de souvenirs de l’hôtel?

    La conciergerie peut renseigner sur la boutique de l’hôtel et sur les magasins de souvenirs haut de gamme situés à proximité.

  • Est-il possible d’avoir un personal shopper ou un accompagnement pour des achats de luxe à Tokyo?

    La conciergerie peut aider à trouver un service de personnal shopping ou un interprète pour des achats spécifiques en bijouterie ou horlogerie.

Activités familiales

  • La conciergerie peut-elle suggérer des activités adaptées aux enfants près de The Okura Tokyo?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux familles, comme visites de parcs, musées interactifs et aquariums facilement accessibles depuis l’hôtel.

  • Pouvez-vous aider à organiser du matériel pour enfant, comme poussette ou siège auto, pendant le séjour?

    La conciergerie peut assister pour la location de poussettes, sièges auto ou autres équipements nécessaires aux familles, sous réserve de disponibilité.

  • Est-il possible d’obtenir un planning de visites familiales sur deux ou trois jours à Tokyo?

    La conciergerie peut créer un programme sur mesure pour une famille, combinant visites courtes, pauses et restaurant adaptés aux enfants.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous mettre en place une expérience culturelle personnalisée, comme une cérémonie du thé privée?

    La conciergerie peut organiser des expériences culturelles sur mesure, comme cérémonie du thé, cours de cuisine japonaise ou visites architecturales thématiques.

  • La conciergerie peut-elle élaborer un itinéraire sur mesure en fonction de mes goûts et de mon budget?

    La conciergerie peut adapter les recommandations de restaurants, boutiques et lieux de sortie à vos centres d’intérêt personnels et à la durée du séjour.

  • Est-il possible de réserver une séance photo privée en ville au départ de The Okura Tokyo?

    La conciergerie peut organiser des séances photo privées dans les quartiers emblématiques de Tokyo avec un photographe professionnel.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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