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5★ · Dubaï

One&Only The Palm Dubaï

West Crescent, Palm - نخلة جميرا - Jumeirah - دبي - Émirats arabes unis, Dubaï

4.74.7/53 159 avis · Note Google
  • Sur la Palm Jumeirah
  • En bord de mer
  • Vue sur le golfe Persique
  • Ambiance intime et élégante

hôtel 5 étoiles situé Dubaï, Émirats arabes unis, au cœur de Dubaï, avec emplacement en bord de mer, vue golfe Persique et Palm Jumeirah.

Où se situe One&Only The Palm Dubaï et que trouve-t-on autour de l’hôtel ?

L’hôtel se trouve sur Palm Jumeirah, en bord de mer, face au golfe Persique. L’atmosphère y est plus calme et retirée que dans le centre de Dubaï.

À proximité, vous trouverez Dubai Harbour, Palm West Beach et The View Palm Jumeirah. Ces sorties conviennent bien pour une promenade ou une vue panoramique.

Peut-on accéder librement à Palm Jumeirah en séjournant à One&Only The Palm Dubaï ?

Oui, Palm Jumeirah est une zone accessible. Depuis l’hôtel, vous pouvez organiser vos déplacements sur la Palm selon votre programme.

L’établissement peut aussi prévoir une arrivée par bateau privé sur réservation. C’est une option pratique si vous souhaitez arriver par la mer.

Quels restaurants et équipements de bien-être trouve-t-on à One&Only The Palm Dubaï ?

L’hôtel dispose de cinq adresses de restauration, dont STAY by Yannick Alléno, récompensé de deux étoiles au Guide MICHELIN. Vous trouverez aussi Zest, 101, The Lobby Lounge et La Dame de Pic Dubai.

Côté bien-être, l’établissement propose un spa, une piscine extérieure et une salle de fitness. Certains rituels spa et installations privatisées se réservent à l’avance.

Le mot du Concierge

One&Only The Palm Dubaï vu par le Concierge

Situé à Dubaï, One&Only The Palm est un hôtel 5★ qui offre une expérience de luxe sur la célèbre Palm Jumeirah. Cet établissement, membre de l'adresse Aman, se trouve au bord de la mer, offrant une vue imprenable sur le golfe Persique. L'emplacement privilégié permet aux voyageurs de profiter de la beauté naturelle de la région tout en étant proche des attractions de la ville.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son ambiance raffinée et son service exceptionnel. Les voyageurs apprécient particulièrement le cadre intime et élégant, propice à la détente. L'architecture et le design s'inspirent des influences arabes, créant une atmosphère unique. Les espaces communs et les chambres sont soigneusement décorés, offrant un confort optimal aux hôtes.

Avant de vous y rendre, sachez que cet hôtel est idéal pour les couples et les familles. L'ambiance est paisible, parfaite pour un séjour relaxant. Les mois d'hiver sont particulièrement agréables, avec des températures douces. Pensez à réserver à l'avance pour garantir votre séjour, surtout pendant la haute saison touristique.

_Mon conseil du Concierge : prévoyez un moment pour explorer les installations de bien-être, elles ajoutent une touche de sérénité à votre séjour._

Pourquoi choisir One&Only The Palm Dubaï ?

One&Only The Palm Dubaï est une adresse d'exception à Dubaï, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 2 juillet 2026.

  • Sur la Palm Jumeirah
  • En bord de mer
  • Vue sur le golfe Persique
  • Ambiance intime et élégante
  • Architecture d'inspiration arabe

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

3
  • Spa
  • Piscine extérieure
  • Salle de fitness

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

21
  • Accès plage
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

5 adresses de restauration sur place, dont 3 étoiles Michelin.

  • 101

    Bar

    Caractéristiques

    • Mediterranean
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un verre dans un esprit méditerranéen, glisse-toi chez 101 : une adresse juste pour prolonger la soirée avec style.

  • Zest

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Italian
    • seasonal Italian flavours, crafted in an elegant garden-inspired setting
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un dîner italien de saison dans un décor élégant inspiré des jardins, réserve Zest sans hésiter.

  • STAY by Yannick Alléno

    2 étoiles Michelin

    Restaurant

    Chef : Yannick Alléno
    Chef : Yannick Alléno

    Caractéristiques

    • French
    • innovative, creative and intriguing, combining French tradition with modern culinary advances
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un dîner qui marque, réserve STAY by Yannick Alléno : deux étoiles Michelin, une cuisine française inventive où la tradition rencontre une modernité très maîtrisée.

  • The Lobby Lounge

    Lounge

    Caractéristiques

    • Sophisticated drinks and snacks, from morning until night.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ The Lobby Lounge, glisse-toi du matin au soir pour un verre sophistiqué ou quelques snacks, dans l’esprit feutré d’un vrai lounge.

  • La Dame de Pic Dubai

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Anne-Sophie Pic
    Chef : Anne-Sophie Pic

    Caractéristiques

    • Modern French
    • Les Berlingots ASP© with 20 months aged Comté, mushroom and coffee consommé, Wagyu beef with seaweed eggplant, and roasted pear, honey ginger with slivers of Buddha’s hand
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ La Dame de Pic Dubai, laisse-toi guider par la cuisine française moderne d’Anne-Sophie Pic, surtout les Berlingots ASP© et la poire rôtie au miel gingembre.

Ils en parlent

Distinctions & reconnaissances

Distinctions et reconnaissances officielles attribuées à l'établissement.

  • 2 étoiles au Guide MICHELIN — STAY by Yannick Alléno
    Guide MICHELIN
    Voir la source

Distinctions & affiliations

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 21 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 00:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Annulation gratuite.

Animaux

Animaux non acceptés.

Pets are not allowed.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : West Crescent, Palm - نخلة جميرا - Jumeirah - دبي - Émirats arabes unis

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 3 159 avis

5/5Elie Finegold

I have spent the last 3 weeks at this hotel, for some time of healing and personal renewal, and I can’t say enough good things. The facility is just amazing - my room is so private and I just, and maybe 5 steps to the…

5/5Queen Sland

Visited the 101 restaurant today and had such a great experience 🌟 The food was amazing and the service was excellent. Special thanks to the lovely girl who welcomed us quamar she was very kind, polite, and…

5/5Olga S

A truly beautiful hotel with an incredible territory, delicious breakfasts, and very attentive staff. The rooms and bathrooms are absolutely royal in scale — so spacious and relaxing. The distance from the city makes…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 14 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Dubai HarbourSite touristique

    1,2 km · 14 min à pied

    Dubai Harbour, site touristique à 1,2 km, offre une vue sur le port et les activités maritimes.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, file à Dubai Harbour en fin de journée pour profiter de la vue sur le port et l’animation maritime.

  • Palm West Beach by Dubai RetailSite touristique

    1,3 km · 15 min à pied

    Palm West Beach, site touristique à Dubaï, offre une belle promenade en bord de mer.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, file à Palm West Beach pour une promenade en bord de mer, idéale en fin de journée.

  • Dune Buggy & Quad Biking DubaiSite touristique

    1,6 km · 20 min à pied

    Agence de tourisme à 1,6 km, proposant des excursions en buggy et en quad dans le désert de Dubaï.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse active hors de la ville, cette agence propose des excursions en buggy et en quad dans le désert de Dubaï.

  • The View Palm JumeirahSite touristique

    1,7 km · 3 min en voiture

    Site touristique à 17 minutes à pied, offrant une vue panoramique sur Palm Jumeirah et le golfe Persique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse panoramique à 17 min à pied, file à The View Palm Jumeirah admirer Palm Jumeirah et le golfe Persique.

  • Vista Mare by Dubai RetailSite touristique

    2,0 km · 3 min en voiture

    Site touristique situé à 1960 mètres, offrant une expérience de loisirs et de divertissement.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse loisirs et divertissement à Dubaï, Vista Mare se prête bien à un moment détendu en fin de journée ou entre deux sorties.

  • Mohammad Bin Ahmed Al Mulla mosqueMosquée

    2,1 km · 4 min en voiture

    Mosquée située à 2058 mètres, lieu de culte important pour la communauté locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une parenthèse paisible, cette mosquée offre un aperçu du rôle du lieu de culte dans la vie locale à Dubaï.

  • Dubai Marina WalkSite touristique

    2,1 km · 4 min en voiture

    Dubai Marina Walk, promenade animée le long de la marina, idéale pour se balader et profiter de la vue.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse légère, file à Dubai Marina Walk en fin de journée : la promenade se prête bien à une balade avec vue sur la marina.

  • Bay CentralSite touristique

    2,4 km · 4 min en voiture

    Bay Central, un complexe d'appartements à Dubaï, est un site touristique notable.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu explores Dubaï, Bay Central offre une parenthèse urbaine pratique pour observer l’énergie d’un grand complexe résidentiel devenu repère touristique.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Dubai Harbour - Yacht ClubPort de plaisance

    1,2 km · 14 min à pied

    Port de plaisance à Dubaï, offrant des installations pour les yachts et les activités nautiques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeIdéal si tu veux une parenthèse au bord de l’eau, entre yachts et activités nautiques, dans l’ambiance marina de Dubaï.

  • Xclusive Yachts - Yacht Rental DubaiPort de plaisance

    2,8 km · 5 min en voiture

    Service de location de yachts à Dubaï, offrant une expérience de navigation sur les eaux émiriennes.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse à deux ou entre amis, ce service de location de yachts t’offre une sortie sur les eaux émiriennes, idéale en fin de journée.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du One&Only The Palm Dubaï — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Que faire autour

Notre guide complet de Dubaï

Dubaï se lit comme un manifeste urbain. Entre palaces-signatures, désert, tables Michelin et quartiers contrastés, la ville compose un luxe contemporain très codifié.

Lire le guide Dubaï

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out à One&Only The Palm Dubaï?

    L’enregistrement débute généralement à 15 h et le départ est prévu vers 12 h, sous réserve des conditions du jour et de votre offre de réservation.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est possible sous réserve de disponibilité à l’arrivée et peut entraîner des frais supplémentaires selon l’heure et le type de réservation.

  • L’hôtel propose-t-il un late check-out et à quelles conditions?

    Un service de check-out tardif peut être proposé selon les disponibilités du jour et les conditions tarifaires, éventuellement avec supplément.

  • Comment se déroulent les formalités d’arrivée à One&Only The Palm Dubaï?

    Les formalités se font à la réception principale de l’hôtel, où le personnel vérifie les documents de voyage et les détails de la réservation avant de remettre les clés.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Les transferts privés vers l’aéroport peuvent être organisés sur demande, en voiture de luxe ou similaire, avec supplément selon le véhicule choisi.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement One&Only The Palm Dubaï dans Dubaï?

    L’hôtel est situé sur le croissant ouest de Palm Jumeirah, sur Palm Island, The West Crescent, à environ 18 km du centre de Dubaï.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’hôtel se trouve à environ 40 minutes en voiture de l’aéroport international de Dubaï, en fonction des conditions de circulation.

  • L’accès à Palm Jumeirah est-il payant pour rejoindre l’hôtel?

    Palm Jumeirah est accessible librement en voiture ou taxi sans droit d’entrée spécifique, les contrôles se limitant aux points de sécurité habituels.

  • Quelle est la situation de l’hôtel par rapport à Dubai Marina et aux plages publiques?

    L’hôtel est implanté en bord de plage avec vue sur la skyline de Dubaï Marina et se trouve à courte distance en bateau ou voiture de Marina Beach et The Walk.

  • L’hôtel est-il facilement accessible en taxi ou VTC à Dubaï?

    Les taxis et VTC desservent facilement l’établissement, installé sur le West Crescent de Palm Jumeirah, bien signalé sur les systèmes de navigation locaux.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres compte One&Only The Palm Dubaï et quelle est leur taille approximative?

    L’établissement propose environ 90 chambres, suites et villas, avec des surfaces généreuses dès environ 65 m² pour les catégories d’entrée de gamme.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les hébergements disposent généralement de lits king-size ou lits jumeaux, d’une grande salle de bain en marbre, d’un coin salon, d’un balcon ou d’une terrasse, et d’équipements haut de gamme.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres ou suites avec vue sur la mer ou en front de plage?

    Plusieurs catégories offrent vue mer ou plage, notamment les chambres et suites Palm Beach ainsi que certaines villas en front de mer.

  • Existe-t-il des villas ou suites avec piscine privée à One&Only The Palm Dubaï?

    L’établissement dispose de suites et villas avec piscine privée et accès direct à la plage pour certaines d’entre elles.

  • Quel type de service en chambre est proposé pendant le séjour?

    Un service de majordome 24 h/24, un service de chambre et un ménage biquotidien sont proposés, avec préparation de la chambre en soirée.

Services inclus

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking privé est mis à disposition des clients de l’hôtel, généralement avec service de voiturier inclus.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l’hôtel, y compris dans les chambres et les parties communes.

  • Quels sont les principaux services inclus dans le tarif de la chambre?

    Le séjour inclut généralement l’accès à la plage privée, à la grande piscine, aux courts de tennis extérieurs et à certains services de navette interne, selon l’offre réservée.

  • Quels services supplémentaires peuvent être sollicités pendant le séjour?

    Un service de conciergerie dédié, la réception 24 h/24, le service de chambre et la blanchisserie sont disponibles moyennant frais éventuels selon les prestations choisies.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    L’établissement propose un petit-déjeuner complet très varié, généralement servi sous forme de buffet et à la carte, avec spécialités internationales et options fraîches sucrées et salées.

  • Quels sont les principaux restaurants disponibles à One&Only The Palm Dubaï?

    L’hôtel compte plusieurs restaurants, dont ZEST et 101 Dining Lounge & Bar, offrant cuisine internationale, méditerranéenne et gastronomique sous la direction d’un chef étoilé.

  • L’hôtel peut-il proposer des options végétariennes ou des menus adaptés aux régimes spécifiques?

    Les restaurants de l’hôtel peuvent adapter les menus aux régimes particuliers, sous réserve d’en informer l’équipe à l’avance ou à la commande.

  • Existe-t-il un bar de plage ou un bar près de la piscine dans l’hôtel?

    Un bar de plage et un bar en bord de piscine proposent boissons, en-cas et cocktails, avec service en transat sur la plage privée.

  • Peut-on prendre ses repas en chambre à One&Only The Palm Dubaï?

    Un service de restauration en chambre est proposé, permettant de prendre repas et petit-déjeuner dans la chambre ou sur la terrasse privée.

Spa & Bien-être

  • Quels types de soins et installations de bien-être sont proposés au spa de l’hôtel?

    Le spa Guerlain de l’hôtel propose une large gamme de soins, massages, rituels, ainsi que hammam, sauna et espaces de relaxation.

  • Y a-t-il une piscine réservée aux adultes pour plus de tranquillité?

    Une piscine réservée aux adultes, particulièrement calme, complète l’offre bien-être en plus de la grande piscine principale.

  • L’hôtel propose-t-il des cours de yoga ou des activités bien-être encadrées?

    Des cours de yoga sont proposés, parfois en extérieur selon les conditions, ainsi que d’autres activités bien-être organisées par le spa.

  • L’accès au spa est-il inclus dans le séjour ou en supplément?

    L’accès au spa et à certaines installations peut être inclus ou payant selon le soin choisi et les conditions de votre offre d’hébergement.

Activités & Loisirs

  • What is one and only The Palm about? (à quoi ressemble cet hôtel et son concept?)

    L’hôtel est un resort balnéaire de luxe, avec plage privée, piscine, sports nautiques, spa, restaurants raffinés et cadre intimiste sur Palm Jumeirah, orienté sur le service personnalisé.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Une grande piscine extérieure entourée de palmiers est à disposition, décrite comme l’une des plus belles du resort, avec transats et service dédié.

  • Quelles activités de plage et sports nautiques sont disponibles à One&Only The Palm Dubaï?

    La plage privée permet de pratiquer diverses activités nautiques avec location d’équipements, comme des engins non motorisés et certaines activités motorisées, selon conditions.

  • L’hôtel propose-t-il des courts de tennis ou d’autres installations sportives?

    Des courts de tennis extérieurs et un bassin de nage sont disponibles, ainsi que l’accès à des excursions en bateau vers la Marina.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté aux familles avec enfants?

    Un club enfants avec activités supervisées est proposé, et l’hôtel dispose d’équipements et services adaptés aux familles avec enfants.

  • Y a-t-il un club enfants ou des activités organisées pour les plus jeunes?

    L’hôtel dispose d’un kids club avec animations variées pour les plus jeunes, sous la supervision d’une équipe dédiée, à des horaires définis.

  • L’établissement fournit-il des lits bébé ou équipements pour jeunes enfants?

    Des lits bébé et équipements pour enfants peuvent être fournis sur demande, sous réserve de disponibilité, sans supplément dans de nombreux cas.

  • Existe-t-il des hébergements familiaux ou communicants pour séjourner avec des enfants?

    Des villas et suites spacieuses avec plusieurs chambres permettent d’héberger confortablement des familles, certaines avec piscine privée et accès plage.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à One&Only The Palm Dubaï?

    Les animaux de compagnie ne sont en général pas acceptés dans l’établissement, sauf indication contraire d’une offre spécifique.

  • Des services tels que la garde ou la promenade de chiens sont-ils disponibles à l’hôtel?

    L’hôtel ne propose pas de services de garde ou de promenade pour animaux de compagnie, la politique générale étant de ne pas les accueillir.

  • Les chiens d’assistance sont-ils autorisés dans l’enceinte de l’hôtel?

    Les chiens-guides et animaux d’assistance peuvent être admis selon la réglementation locale et les règles de l’hôtel, à confirmer avant l’arrivée.

Accessibilité

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres spécifiquement aménagées pour les personnes à mobilité réduite?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les espaces communs, comme la réception, les restaurants et la piscine, sont-ils facilement accessibles en fauteuil roulant?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des équipements adaptés aux personnes malentendantes ou malvoyantes?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du tarif réservé: certaines offres sont flexibles avec annulation gratuite jusqu’à une certaine date, d’autres non remboursables.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales et frais de service peuvent s’ajouter au tarif de la chambre, selon la réglementation de Dubaï et les conditions de réservation.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à One&Only The Palm Dubaï?

    Les moyens de paiement incluent généralement les principales cartes de crédit internationales ainsi que les règlements en espèces dans la devise locale ou internationale acceptée.

  • Comment se situent les prix de One&Only The Palm Dubaï par rapport aux autres hôtels de luxe de la ville?

    Les tarifs varient selon la saison, le type de chambre et les offres, avec des prix élevés positionnant l’hôtel dans le segment palace de Dubaï.

Durabilité

  • Que disent les avis récents sur l’expérience globale à One&Only The Palm Dubaï?

    L’hôtel suit des standards élevés de confort et de service; les avis en ligne mentionnent un accueil personnalisé, des chambres spacieuses et une grande qualité de restauration.

  • L’établissement met-il en place des actions spécifiques de réduction de consommation d’eau et d’énergie?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des pratiques de tri des déchets ou de réduction des plastiques à usage unique sont-elles mises en œuvre dans l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — One&Only The Palm Dubaï

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Dubaï jusqu’à One&Only The Palm Dubaï?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés en voiture de luxe ou limousine depuis et vers les aéroports de Dubaï, avec accueil personnalisé et adaptation aux horaires de vol.

  • Est-il possible de rejoindre la Marina ou One&Only Royal Mirage en bateau privé depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des transferts en bateau entre One&Only The Palm et One&Only Royal Mirage, permettant de rejoindre la Marina en style et d’éviter le trafic routier.

  • Pouvez-vous mettre en place un chauffeur à disposition pour visiter les principaux quartiers de Dubaï?

    La conciergerie peut organiser des voitures avec chauffeur à l’heure pour découvrir Dubaï, notamment Downtown, Dubai Mall, Burj Khalifa et les principaux quartiers touristiques.

  • Pouvez-vous organiser un transport aller-retour vers les parcs aquatiques comme Aquaventure depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des transferts aller-retour vers les parcs aquatiques de Palm Jumeirah ou Dubai Parks, en véhicule adapté à la taille du groupe.

  • Est-il possible de réserver un transfert en hélicoptère ou un survol aérien de Palm Jumeirah au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut planifier des transferts en hélicoptère ou en hydravion panoramique, sous réserve de disponibilité et des conditions de survol locales.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans les restaurants de One&Only The Palm Dubaï pour le dîner?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut obtenir des tables aux restaurants ZEST, 101 Dining Lounge & Bar, ainsi que dans d’autres adresses prisées de Dubaï.

  • Pouvez-vous me conseiller et réserver des restaurants gastronomiques à Dubaï en dehors de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander des restaurants gastronomiques en ville et gérer les réservations, en tenant compte de la cuisine souhaitée, du dress code et des restrictions alimentaires.

  • Est-il possible de réserver une table avec une vue précise sur la skyline ou la mer pour un dîner romantique?

    La conciergerie peut organiser des tables avec vue spécifique, emplacement en terrasse ou en salle privée, selon les possibilités de chaque restaurant.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver à l’avance des soins au spa Guerlain de One&Only The Palm Dubaï?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie ou du spa, qui peut bloquer des créneaux pour massages, soins Guerlain et rituels bien-être selon vos disponibilités.

  • Pouvez-vous créer un programme bien-être sur une journée complète au spa de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un parcours spa complet incluant hammam, sauna, massage et accès piscine adulte, en adaptant la durée et le type de soins.

  • Est-il possible de réserver un soin en couple ou un rituel romantique au spa?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités pour des soins en cabine double et organiser des rituels en couple avec prestations personnalisées.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser un safari dans le désert avec dîner pour une soirée au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des excursions dans le désert avec safari, dîner sous les étoiles, balade à dos de chameau et activités traditionnelles, avec transfert depuis l’hôtel.

  • Pouvez-vous réserver une visite guidée privée de la vieille ville de Dubaï et des souks?

    La conciergerie peut mettre en place des visites guidées privées de la vieille ville, des souks et des musées, avec guide francophone ou anglophone.

  • Est-il possible de réserver des billets pour Burj Khalifa avec un transfert depuis One&Only The Palm Dubaï?

    La conciergerie peut obtenir des billets horodatés pour Burj Khalifa et organiser les transferts, en fonction des créneaux disponibles.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une décoration romantique en chambre pour une demande en mariage?

    La conciergerie peut préparer une décoration romantique en chambre, pétales, bougies et petite attention, selon le budget et les préférences indiquées.

  • Est-il possible d’organiser un dîner privé sur la plage pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé sur la plage ou dans un espace privatisé, avec menu personnalisé et service dédié, sous réserve de disponibilité.

  • Pouvez-vous organiser un anniversaire surprise avec gâteau, fleurs et photographe à l’hôtel?

    La conciergerie peut commander des gâteaux personnalisés, des bouquets, de la musique live ou un photographe, en coordination avec les équipes de l’hôtel.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une session shopping avec chauffeur et éventuellement un personal shopper à Dubaï?

    La conciergerie peut organiser des sessions shopping avec voiture et, sur demande, un personal shopper dans les principaux malls comme Dubai Mall ou Mall of the Emirates.

  • Est-il possible d’organiser un service de styliste ou de location de tenue pour un événement de gala?

    La conciergerie peut coordonner des services de styliste, pressing express, retouches et location de tenue de soirée auprès de prestataires externes.

  • Pouvez-vous faire livrer des produits de luxe spécifiques en chambre pendant mon séjour?

    La conciergerie peut faire livrer en chambre certains produits de luxe locaux ou internationaux, en fonction des disponibilités en boutique à Dubaï.

Activités familiales

  • Pouvez-vous m’aider à inscrire mes enfants au club enfants de One&Only The Palm Dubaï?

    La conciergerie peut inscrire les enfants au kids club, informer sur les horaires, activités proposées et modalités d’inscription selon l’âge.

  • Pouvez-vous organiser une journée familiale dans un parc aquatique à proximité avec transport inclus?

    La conciergerie peut organiser des journées familiales dans les parcs aquatiques et attractions proches, avec billets et transferts adaptés aux familles.

Expériences personnalisées

  • Est-il possible d’organiser une séance photo professionnelle dans l’hôtel et sur la plage?

    La conciergerie peut mettre en place une séance photo professionnelle dans l’enceinte du resort ou sur la plage, en coordination avec un photographe partenaire.

  • Pouvez-vous préparer un programme sur mesure combinant détente, gastronomie et visites de Dubaï pendant mon séjour?

    La conciergerie peut créer un programme sur mesure incluant spa, sports nautiques, restaurants et excursions, adapté à la durée du séjour et aux envies.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

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    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

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        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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