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10 photos

5★ · La Fortuna de San Carlos

Hôtel Nayara Springs

Arenal Volcano National Park, de, 702 Road, Provincia de Alajuela, La Fortuna, 21007, Costa Rica, La Fortuna de San Carlos

4.94.9/5527 avis · Note Google
  • Au cœur de la végétation luxuriante
  • À proximité du volcan Arenal
  • Membre de Relais & Châteaux
  • Atmosphère calme et reposante

Hôtel 5 étoiles situé La Fortuna de San Carlos, au cœur de la ville, avec bains thermaux privés, dîner romantique et conciergerie 24h/24.

Où se situe l’Hôtel Nayara Springs à La Fortuna de San Carlos ?

L’hôtel se trouve à La Fortuna de San Carlos, dans un environnement tropical luxuriant. Le volcan Arenal fait partie du cadre immédiat du séjour.

L’adresse convient bien à un voyage centré sur la nature, le calme et les excursions. Le Concierge peut organiser les déplacements et activités selon votre rythme.

Quel budget prévoir pour un séjour à l’Hôtel Nayara Springs ?

Les tarifs varient selon la saison, les dates et la catégorie de suite choisie. Il est préférable de vérifier vos dates exactes pour obtenir le prix le plus juste.

Pour un séjour avec soins, dîners ou excursions, prévoyez un budget ajusté à votre programme. Le Concierge peut vous aider à structurer le séjour.

Que faire autour de l’Hôtel Nayara Springs, notamment pour les sources chaudes ?

Les paysages d’Arenal sont au cœur du séjour, avec excursions nature et activités de plein air à proximité. Des balades à cheval sont accessibles à pied depuis l’hôtel.

Pour les sources chaudes, plusieurs options se trouvent dans les environs de La Fortuna. C’est une sortie facile à intégrer après une journée d’excursion ou de repos.

Le mot du Concierge

Hôtel Nayara Springs vu par le Concierge

L'Hôtel Nayara Springs se situe à La Fortuna de San Carlos, au Costa Rica. Cet hôtel 5★ fait partie des établissements de la Maison Relais & Châteaux. Il se trouve dans un cadre naturel exceptionnel, entouré de la végétation luxuriante de la région. La proximité du volcan Arenal ajoute une dimension unique à l'expérience des visiteurs. L'atmosphère y est calme et reposante, propice à la détente et à la découverte.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son engagement envers l'hospitalité et le bien-être de ses clients. La Maison Relais & Châteaux garantit une expérience authentique, centrée sur la gastronomie et le service personnalisé. Les voyageurs apprécient le cadre intime et raffiné, idéal pour des séjours romantiques ou des retraites relaxantes. L'établissement se démarque par son souci du détail et son ambiance conviviale.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient parfaitement aux couples et aux voyageurs en quête de tranquillité. La saison sèche, de décembre à avril, est idéale pour profiter des activités de plein air. Pensez à explorer les environs, comme les sources chaudes et les sentiers de randonnée. Les familles peuvent également y trouver leur compte grâce aux nombreuses activités proposées.

_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver vos excursions à l'avance, surtout en haute saison, pour garantir votre place._

Pourquoi choisir Hôtel Nayara Springs ?

Hôtel Nayara Springs est une adresse d'exception à La Fortuna de San Carlos, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Au cœur de la végétation luxuriante
  • À proximité du volcan Arenal
  • Membre de Relais & Châteaux
  • Atmosphère calme et reposante
  • Séjours romantiques et retraites détente

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

2
  • Restaurant gastronomique
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

22
  • Bureau d’excursions
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Massages
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat
  • Terrasse privative

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
MICHELIN Guide — Three Keysdepuis 2025
Relais & Châteaux

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Cancellation and prepayment policies vary according to accommodation type.

Animaux

Animaux non acceptés.

Pets are not allowed.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Arenal Volcano National Park, de, 702 Road, Provincia de Alajuela, La Fortuna, 21007, Costa Rica

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,9 / 5 · 527 avis

5/5Ashtan Glassberg

Our stay at Nayara Springs was absolutely amazing and exceeded every expectation we had. From the moment we arrived, we knew we were somewhere special. We were greeted with a welcome drink and cool towel, and Tatiana…

5/5Phillip Laughton

Nayara Springs was one of the most special resort experiences we have ever had. From the moment we arrived, the staff was unbelievably kind, thoughtful, and attentive. You could tell they had taken the time to…

5/5Danielle Williams

We had such a wonderful experience staying at Nayara Springs. It was easily one of the nicest places we've ever stayed. What made it so special were the staff. Everyone you interact with was friendly, helpful, kind…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 6 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Horseback Riding In Arenal By Don Tobias HorsesSite touristique

    505 m · 6 min à pied

    Attraction touristique à 6 minutes à pied, proposant des balades à cheval dans la région d'Arenal.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 6 min à pied, Horseback Riding In Arenal By Don Tobias Horses est une belle parenthèse si tu veux découvrir la région d’Arenal à cheval.

  • Club RioSite touristique

    1,4 km · 17 min à pied

    Club Rio, site touristique à 1,4 km, offrant diverses activités de plein air et de découverte de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse active près de La Fortuna de San Carlos, Club Rio se prête bien à une demi-journée entre plein air et découverte de la nature.

  • Go Adventure Arenal ParkSite touristique

    1,8 km · 3 min en voiture

    Site touristique situé à 1,8 km, offrant diverses activités de plein air et d'aventure.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse active près de La Fortuna, Go Adventure Arenal Park convient bien si tu as envie d'activités de plein air et d'aventure.

  • Paradise Hot SpringsSite touristique

    2,1 km · 4 min en voiture

    Paradise Hot Springs, site touristique à 2 134 mètres, offre des sources chaudes naturelles pour se détendre.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse détente près de La Fortuna de San Carlos, Paradise Hot Springs se prête bien à un moment de relaxation dans des sources chaudes naturelles.

  • Kalambu Hot SpringsSite touristique

    2,2 km · 4 min en voiture

    Kalambu Hot Springs, parc aquatique offrant des installations de baignade et de détente.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse détente à La Fortuna de San Carlos, Kalambu Hot Springs se prête bien à un moment de baignade et de relaxation.

  • KalambuSite touristique

    2,3 km · 4 min en voiture

    Kalambu, attraction touristique à 2,2 km, propose des activités aquatiques et des espaces de détente.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse ludique et relaxante, Kalambu combine activités aquatiques et espaces de détente, idéal après une journée à explorer La Fortuna de San Carlos.

  • Baldi Hot Springs Hotel Resort & SpaSite touristique

    2,3 km · 4 min en voiture

    Baldi Hot Springs Hotel Resort & Spa, complexe thermal offrant des installations de spa et des sources chaudes.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse détente à La Fortuna, Baldi Hot Springs Hotel Resort & Spa se prête bien à quelques heures entre spa et sources chaudes.

  • Ecoglide Arenal ParkSite touristique

    3,3 km · 6 min en voiture

    Ecoglide Arenal Park, site touristique offrant des activités de plein air et des paysages naturels.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature et plein air à La Fortuna de San Carlos, Ecoglide Arenal Park se prête bien à un moment actif dans de beaux paysages.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Natura Eco Park - Costa RicaParc

    299 m · 4 min à pied

    Parc à 4 minutes à pied, offrant un espace naturel pour se promener et profiter de la biodiversité.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, Natura Eco Park t’offre une parenthèse verte pour marcher tranquillement et profiter de la biodiversité, idéale entre deux temps forts.

  • Montaña de fuego Mountain Resort & SpaParc

    1,7 km · 3 min en voiture

    Montaña de fuego Mountain Resort & Spa, un complexe hôtelier offrant des installations de bien-être et des activités de plein air.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse bien-être après une journée active, surtout si tu veux alterner plein air et détente sans quitter le resort.

  • Tucan TreesParc

    1,8 km · 3 min en voiture

    Parc à 1,7 km, offrant un espace naturel pour se promener et profiter de la biodiversité.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature, file à Tucan Trees : un parc propice à la promenade et à une immersion douce dans la biodiversité.

  • Parque Ecológico Volcán ArenalParc

    3,4 km · 6 min en voiture

    Parc naturel à visiter, offrant une immersion dans la biodiversité locale et des paysages volcaniques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature près de La Fortuna, ce parc t’offre une belle immersion dans la biodiversité locale et les paysages volcaniques.

  • Mirador Parque Ecológico ArenalParc

    3,7 km · 6 min en voiture

    Parc à visiter, offrant des sentiers et des espaces naturels pour se promener et observer la faune.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature, file au Mirador Parque Ecológico Arenal si tu as envie de marcher tranquillement et d’observer la faune.

  • Arte Natura, Boutique Hotel in La Fortuna - Costa Rica Vacations, Book it NowParc national

    4,5 km · 8 min en voiture

    Arte Natura, boutique hôtel à La Fortuna, offre un cadre naturel propice à la détente et à l'exploration.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature à La Fortuna, choisis ce cadre propice à la détente et glisse-y un moment calme entre deux explorations.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à Nayara Springs?

    L’enregistrement est généralement possible à partir de 15 h et le départ jusqu’à 12 h, sous réserve de confirmation selon votre date de séjour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut être parfois proposé selon la disponibilité des villas; il est recommandé de le demander à l’avance à la réservation.

  • Est-il possible de bénéficier d’un late check-out à Nayara Springs?

    Un départ tardif peut être envisagé en fonction du taux d’occupation et peut entraîner des frais supplémentaires; la demande doit être faite sur place.

  • La réception de Nayara Springs est-elle ouverte 24h/24 pour les arrivées nocturnes?

    La réception est assurée 24 h/24 dans ce resort de luxe, avec personnel disponible pour les arrivées tardives et assistance continue.

  • Nayara propose-t-il une formule tout compris pour le séjour?

    L’hôtel n’est pas un resort tout inclus au sens strict; l’hébergement et le petit-déjeuner sont inclus, les autres repas et activités étant généralement facturés séparément.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement l’hôtel Nayara Springs par rapport à La Fortuna?

    Nayara Springs est situé à La Palma, sur la route 142, à environ 6 km du centre de La Fortuna, au cœur de la zone du volcan Arenal.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance avec l’aéroport international Juan Santamaría de San José est d’environ 120 à 130 km, soit 2,5 à 3 heures de route selon le trafic.

  • Comment rejoindre Nayara Springs depuis San José ou Liberia?

    L’accès se fait principalement par la route 142 en voiture ou navette depuis San José, Liberia ou d’autres régions du Costa Rica; des transferts privés sont fréquemment utilisés.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel dispose d’un parking privé sur place pour les clients, généralement compris dans le séjour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport sont proposés sur demande, en véhicule privé ou partagé, à organiser avant l’arrivée ou pendant le séjour.

Chambres & Équipements

  • Quelles sont les caractéristiques principales des villas de Nayara Springs?

    Les villas disposent de piscines privées alimentées par des sources chaudes naturelles, ainsi que de douches intérieures et extérieures.

  • Quel type de chambre est proposé à Nayara Springs?

    Les hébergements sont des suites ou villas spacieuses, réservées aux adultes, avec terrasse, coin salon et vue sur la végétation ou le volcan.

  • Quels équipements retrouve-t-on dans les villas de l’hôtel?

    Chaque villa est équipée de climatisation, coffre-fort, minibar, machine à café et connexion Wi-Fi, ainsi que d’un mobilier de style traditionnel élégant.

  • Le ménage est-il effectué chaque jour dans les chambres?

    Un service de ménage quotidien et un service de couverture en soirée sont assurés, avec attention particulière aux détails dans les villas.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'hôtel, dans les villas et les parties communes, pour les clients de Nayara Springs.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre?

    Le petit-déjeuner est inclus pour la plupart des réservations et peut être servi au restaurant ou en villa, avec une offre très bien notée par les clients.

  • Quels services communs sont accessibles gratuitement aux clients de Nayara Springs?

    Le resort propose deux piscines extérieures communes, un bar en bord de piscine et un centre de remise en forme accessibles aux clients.

  • Quels services de bien-être sont compris dans le séjour à Nayara Springs?

    L’hôtel dispose d’une offre de spa et de centre de bien-être, avec certaines activités incluses et d’autres facturées en supplément selon le programme.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose d'une piscine, avec au moins deux piscines extérieures communes, auxquelles s’ajoutent les bassins privés des villas.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est proposé en différentes formules: continental, végétalien, sans gluten, américain et buffet, apprécié par les clients.

  • Combien de restaurants y a-t-il à Nayara Springs et quel type de cuisine est servi?

    Le resort compte plusieurs restaurants, dont Amor Loco, Mis Amores, Cielito Lindo et Mi Cafecito, offrant cuisine locale, internationale et options pour séjours prolongés.

  • Y a-t-il un dress code particulier pour dîner dans les restaurants de l’hôtel?

    Les restaurants du complexe exigent généralement une tenue décontractée chic le soir; il est conseillé d’éviter les maillots de bain et tongs pour le dîner.

  • Peut-on prendre les repas en room service dans sa villa?

    Le service en chambre est disponible, notamment pour le petit-déjeuner ou certains repas, permettant de profiter de la terrasse avec vue sur la nature.

Spa & Bien-être

  • Comment est conçu le spa de Nayara Springs?

    Le spa est installé dans des pavillons en plein air entourés par la canopée, proposant massages et soins inspirés de la nature locale.

  • Quels types de soins et installations bien-être sont disponibles?

    L’hôtel propose un spa et centre de bien-être, bain thermal/onsen, bain à remous, sauna, massages et cours de yoga, certains avec supplément.

  • Y a-t-il des cours de yoga ou des activités de remise en forme organisés?

    Des cours de yoga et des séances de fitness sont proposés, parfois inclus dans le programme quotidien, avec certains ateliers payants.

  • Les piscines privées des villas sont-elles alimentées par des sources chaudes?

    Les villas possèdent des piscines privées alimentées par les sources chaudes locales, permettant de profiter des bienfaits thermaux en toute intimité.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs sont proposées sur place et à proximité?

    Le resort organise de nombreuses activités: randonnée, équitation, vélo, pêche, canoë-kayak, dîners à thème, balades à pied et concerts/spectacles.

  • L’hôtel organise-t-il des expériences culturelles ou des cours de cuisine costaricienne?

    Il est possible de participer à des visites ou cours autour de la culture locale, ainsi qu’à des cours de cuisine organisés par l’hôtel.

  • Peut-on observer la faune locale directement depuis l’hôtel Nayara Springs?

    Le complexe permet d’observer de nombreux animaux sauvages, comme les paresseux, singes et oiseaux, grâce aux jardins luxuriants et aux passerelles surélevées.

  • Nayara Springs permet-il de profiter de véritables sources chaudes naturelles?

    Les clients peuvent accéder à des bains thermaux/onsen, soit dans leurs piscines privées, soit via les activités proposées dans la région de La Fortuna.

Famille & Enfants

  • Les enfants sont-ils autorisés à séjourner à Nayara Springs?

    Nayara Springs est un hôtel réservé aux adultes; les enfants ne sont en général pas acceptés dans cette propriété spécifique.

  • Existe-t-il des hébergements plus adaptés aux familles dans le groupe Nayara?

    Les familles avec enfants sont généralement orientées vers d’autres propriétés du complexe Nayara, comme Nayara Gardens ou Nayara Tented Camp, davantage adaptées.

  • Y a-t-il un kids club ou des animations dédiées aux enfants à Nayara Springs?

    L’établissement ne propose pas de club enfants, car il s’adresse principalement à une clientèle adulte recherchant calme et intimité.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Hôtel Nayara Springs?

    Les animaux ne sont pas acceptés à Nayara Springs, qui ne se présente pas comme un établissement pet-friendly.

  • Peut-on venir avec un chien ou un animal de compagnie dans l’hôtel?

    Les animaux de compagnie, même de petite taille, ne sont en principe pas autorisés, sauf éventuelles exceptions pour animaux d’assistance à confirmer.

  • Nayara Springs accepte-t-il les animaux d’assistance ou chiens guides?

    Il est conseillé de contacter l’hôtel pour connaître les conditions d’accueil d’animaux d’assistance ou de service, qui peuvent bénéficier de règles spécifiques.

Accessibilité

  • L’hôtel Nayara Springs est-il facilement accessible pour les personnes à mobilité réduite?

    L’architecture du resort comprend des passerelles et des chemins parfois pentus; certaines villas et espaces peuvent être plus accessibles que d’autres.

  • Peut-on demander une chambre mieux située pour limiter les déplacements sur la propriété?

    Il est recommandé de demander à l’avance une villa proche des services si l’on a des difficultés de mobilité, afin de limiter les distances à parcourir.

  • Les restaurants et le spa disposent-ils d’un accès adapté aux fauteuils roulants?

    Certains espaces communs, comme les restaurants et la réception, sont accessibles par des chemins aménagés; des adaptations spécifiques doivent être vérifiées au cas par cas.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les modalités d’annulation varient selon le type de tarif et la période; des conditions spécifiques s’appliquent pour les offres non remboursables.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à Nayara Springs?

    Le paiement se fait généralement par carte bancaire internationale, avec parfois une préautorisation ou un dépôt de garantie demandé à l’enregistrement.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales et éventuellement des frais de service sont ajoutés au tarif hors taxes; le détail est indiqué lors de la réservation.

  • Nayara est-elle une bonne entreprise et un resort fiable pour un séjour luxe?

    Le complexe Nayara constitue une entreprise très bien évaluée par les voyageurs et la presse spécialisée, réputée pour son service et son engagement durable.

Durabilité

  • L’hôtel met-il en place des actions pour préserver l’environnement local et les sources chaudes?

    Nayara Springs s’engage dans des pratiques respectueuses de l’environnement, notamment via la gestion des eaux thermales et la préservation de la végétation.

  • Comment Nayara Springs protège-t-il la biodiversité autour de la propriété?

    Le resort favorise l’observation de la faune et de la flore sans les perturber, en aménageant des passerelles surélevées et des sentiers discrets dans la forêt.

  • Les piscines d’eau de source chaude sont-elles gérées de façon responsable?

    L’utilisation des piscines privées alimentées par les sources chaudes est gérée de manière à limiter le gaspillage d’eau et d’énergie, dans une optique durable.

  • Que faut-il emporter pour profiter confortablement des sources thermales de la région?

    Il est recommandé d’emporter maillot de bain, sandales antidérapantes, serviette légère, tenue confortable et éventuellement un sac étanche pour profiter des sources chaudes.

Le Concierge répond — Hôtel Nayara Springs

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport international et l’hôtel Nayara Springs?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis ou vers les aéroports de San José ou Liberia en voiture ou minibus, avec accueil personnalisé selon vos horaires de vol.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé pour se déplacer autour de La Fortuna et du volcan Arenal?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur pour des trajets vers La Fortuna, les restaurants extérieurs, les sources chaudes ou les sites d’excursion voisins.

  • La conciergerie peut-elle organiser un transfert en hélicoptère jusqu’à Nayara Springs?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour coordonner un hélicoptère ou un avion léger privé, sous réserve de disponibilité et de conditions météo.

  • Comment organiser un transfert entre Nayara Springs et Nayara Gardens ou Nayara Tented Camp?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie pour des navettes partagées inter-hôtels ou des transferts vers d’autres resorts Nayara dans la région.

  • Pouvez-vous m’aider à louer une voiture ou un 4x4 livrés à Nayara Springs?

    La conciergerie peut arranger la location de 4x4 ou de voiture avec livraison directement à l’hôtel et assistance pour les assurances locales.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans les différents restaurants de Nayara Springs et du complexe Nayara?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie pour les restaurants Amor Loco, Mis Amores, Cielito Lindo et Mi Cafecito, en tenant compte de vos préférences alimentaires.

  • Comment organiser un dîner romantique privé avec vue sur le volcan Arenal?

    La conciergerie peut organiser un dîner romantique privé dans votre villa ou dans un lieu isolé du jardin, avec menu personnalisé et décoration spéciale.

  • La conciergerie peut-elle garantir des options véganes ou sans gluten dans les restaurants de l’hôtel?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour assurer des menus adaptés aux allergies, options véganes ou sans gluten dans les restaurants du resort.

  • Pouvez-vous réserver un restaurant gastronomique à La Fortuna en dehors de Nayara Springs?

    La conciergerie peut coordonner des réservations dans des restaurants extérieurs à La Fortuna, avec éventuellement transfert aller-retour.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage ou un soin au spa de Nayara Springs?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie pour les soins au spa Nayara, installé dans des pavillons en plein air au cœur de la végétation.

  • Pouvez-vous planifier une séance de yoga ou méditation pendant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser des séances de yoga ou de méditation, en cours privés ou en petits groupes, selon le programme disponible.

  • Comment organiser un rituel spa en couple avec accès aux bains thermaux?

    Il est recommandé de passer par la conciergerie pour bloquer des créneaux spa en duo, avec accès au bain thermal et aux installations bien-être.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une randonnée guidée au volcan Arenal depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des visites guidées du Parc National du Volcan Arenal, avec randonnées adaptées à votre niveau.

  • Comment réserver un safari fluvial ou une sortie canoë dans la région de La Fortuna?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie pour des safaris fluviaux, sorties canoë, pêche ou observation de la faune autour de La Fortuna.

  • Pouvez-vous recommander et réserver les meilleures hot springs à proximité de Nayara Springs?

    La conciergerie peut planifier la visite des principales sources chaudes de La Fortuna et coordonner les transferts aller-retour.

  • Comment organiser une excursion culturelle ou un cours de cuisine costaricienne depuis l’hôtel?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour organiser des excursions culturelles, visites de plantations ou cours de cuisine locale.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise romantique en villa pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut préparer des décorations spéciales, une bouteille de champagne et des attentions romantiques pour un anniversaire de mariage ou une lune de miel.

  • Comment organiser un renouvellement de vœux ou une cérémonie intime à Nayara Springs?

    Il est possible de demander à la conciergerie d’organiser une cérémonie symbolique ou un renouvellement de vœux dans les jardins de l’hôtel.

  • Pouvez-vous réserver un photographe professionnel pour une séance photo sur place?

    La conciergerie peut coordonner un shooting photo professionnel au sein du resort, avec mise en scène dans les jardins ou face au volcan.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller pour acheter de l’artisanat local ou des produits spa costariciens?

    La conciergerie peut accompagner vos achats de souvenirs haut de gamme, produits spa ou artisanat local dans les boutiques de La Fortuna.

  • La conciergerie peut-elle organiser un service de pressing ou blanchisserie urgente?

    Il est recommandé de passer par la conciergerie pour organiser un service de blanchisserie express ou de pressing pour les tenues de soirée.

Activités familiales

  • Pouvez-vous conseiller des activités adaptées aux familles dans le complexe Nayara et à La Fortuna?

    La conciergerie peut renseigner sur les options familiales au sein du complexe Nayara, notamment dans les propriétés acceptant les enfants, et aider à coordonner activités adaptées.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous m’aider à organiser un circuit sur mesure au Costa Rica en combinant plusieurs lodges de luxe?

    La conciergerie peut concevoir un itinéraire sur mesure au Costa Rica, combinant Nayara Springs avec d’autres hôtels de luxe du pays.

  • Comment créer une journée sur mesure mêlant spa, gastronomie et activités nature à Nayara Springs?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour planifier une journée complète personnalisée, mêlant spa, gastronomie et activités nature selon vos envies.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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