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5★ · Arenal Volcano National Park

Nayara Tented Camp

Arenal Volcano National Park, de, 702 Road, Provincia de Alajuela, La Fortuna, 21007, Costa Rica, Arenal Volcano National Park

4.94.9/5436 avis · Note Google
  • Tentes luxueuses en pleine nature
  • Dans le parc national du volcan Arenal
  • Vue sur le volcan et la forêt tropicale
  • Base idéale pour explorer la région

Hôtel 5 étoiles situé Arenal Volcano National Park, Costa Rica, au cœur du parc, avec conciergerie 24h/24, restaurant et climatisation.

Où se trouve Nayara Tented Camp ?

Nayara Tented Camp se trouve dans le parc national du volcan Arenal, au Costa Rica.

Le camp est bien placé pour explorer la forêt tropicale, les points de vue sur le volcan et les activités de nature alentour.

Comment rejoindre Nayara Tented Camp ?

L’arrivée se prépare utilement avec la conciergerie, selon votre itinéraire au Costa Rica.

Sur place, le camp facilite l’enchaînement entre excursions, temps de repos et services hôteliers.

Le petit-déjeuner est-il inclus à Nayara Tented Camp ?

Nayara Tented Camp propose un service de petit-déjeuner, avec possibilité de le prendre sur la terrasse privée de la tente.

L’inclusion dépend de l’offre réservée et des dates du séjour. Vérifiez votre réservation ou demandez au Concierge.

Le mot du Concierge

Nayara Tented Camp vu par le Concierge

Nayara Tented Camp se situe dans le parc national du volcan Arenal, au Costa Rica. Cet hôtel 5★ propose une expérience unique en pleine nature, offrant des tentes luxueuses et un environnement préservé. Les visiteurs profitent d'une vue imprenable sur le volcan et la forêt tropicale environnante. L'emplacement idéal permet d'explorer les merveilles naturelles de la région, tout en bénéficiant d'un confort moderne.

L'hôtel se distingue par sa reconnaissance par Travel + Leisure World's Best Awards 2025. Cette distinction souligne son engagement envers l'excellence et l'hospitalité. L'atmosphère générale est chaleureuse et accueillante, favorisant une connexion profonde avec la nature. Les voyageurs apprécient le mélange de luxe et d'aventure, créant des souvenirs inoubliables.

Avant de vous y rendre, sachez que Nayara Tented Camp convient parfaitement aux couples et aux voyageurs en quête d'une escapade romantique. La saison sèche, de décembre à avril, est idéale pour visiter, offrant des journées ensoleillées et des nuits fraîches. Pensez également à explorer les activités de plein air disponibles, telles que les randonnées et les visites de sources chaudes.

_Mon conseil du Concierge : réservez vos activités à l'avance pour garantir votre place, surtout en haute saison._

Pourquoi choisir Nayara Tented Camp ?

Nayara Tented Camp est une adresse d'exception à Arenal Volcano National Park, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Tentes luxueuses en pleine nature
  • Dans le parc national du volcan Arenal
  • Vue sur le volcan et la forêt tropicale
  • Base idéale pour explorer la région
  • Reconnu par Travel + Leisure World's Best Awards 2025

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

20
  • Bureau d’excursions
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat
  • Terrasse privative

Restaurants & bars

4 adresses de restauration sur place.

  • Ayla Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Mediterranean
    • Savour modern Mediterranean dishes with a Middle Eastern touch at Ayla Restaurant
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Ayla Restaurant, mise sur une table pour découvrir une cuisine méditerranéenne moderne relevée d’une touche moyen-orientale, élégante et pleine de caractère.

  • Henry’s Bar

    Bar

    Caractéristiques

    • Enjoy traditional cocktails and spirits at Henry’s Bar next door, featuring a fireplace and library
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un verre en toute quiétude, file chez Henry’s Bar juste à côté : cocktails classiques, spiritueux, cheminée et bibliothèque, le combo parfait.

  • La Terraza del Arenal

    Restaurant

    Caractéristiques

    • local and international
    • Our open-air family restaurant serves a-la-carte local and international food.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un repas simple et agréable, réserve à La Terraza del Arenal : une table en plein air, idéale pour varier entre saveurs locales et internationales.

  • Asia Luna

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Costa Rican – Asian Fusion
    • Experimenting with different flavors, local ingredients and cooking techniques, our cuisine offers a unique interpretation of traditional Asian cuisine.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Asia Luna, laisse-toi surprendre par une fusion costa-ricaine et asiatique, où ingrédients locaux et techniques maîtrisées réinventent les classiques asiatiques.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Classements
Travel + Leisure World's Best

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Pet Friendly

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Arenal Volcano National Park, de, 702 Road, Provincia de Alajuela, La Fortuna, 21007, Costa Rica

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,9 / 5 · 436 avis

5/5Jen Sing

Nayara is as beautiful as everyone suggests! There is zero chance it will disappoint on that front. But the SERVICE is the standout here. We have stayed at a number of properties and resorts that hold themselves out as…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 9 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Horseback Riding In Arenal By Don Tobias HorsesSite touristique

    732 m · 9 min à pied

    Activité de randonnée à cheval à 9 minutes à pied, permettant d'explorer les paysages environnants du parc.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature sans trajet, Horseback Riding In Arenal By Don Tobias Horses t’emmène explorer les paysages du parc, à 9 min à pied.

  • Club RioSite touristique

    1,2 km · 15 min à pied

    Site touristique à 15 minutes à pied, offrant des activités de plein air et des expériences en nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 15 min à pied, Club Rio t’offre une parenthèse nature idéale si tu as envie d’activités de plein air sans t’éloigner.

  • Go Adventure Arenal ParkSite touristique

    1,7 km · 20 min à pied

    Site touristique à 1,7 km, offrant diverses activités d'aventure en pleine nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie de bouger, Go Adventure Arenal Park offre une parenthèse nature avec plusieurs activités d’aventure, idéale pour une demi-journée active.

  • Paradise Hot SpringsSite touristique

    2,4 km · 4 min en voiture

    Paradise Hot Springs, un complexe thermal offrant des bains d'eau chaude naturelle, situé à 2425 mètres.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse détente, Paradise Hot Springs se prête bien à un moment calme dans ses bains d’eau chaude naturelle.

  • Kalambu Hot SpringsSite touristique

    2,5 km · 4 min en voiture

    Kalambu Hot Springs, parc aquatique offrant des installations pour se détendre dans des sources chaudes.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse détente près du parc, Kalambu Hot Springs convient bien si tu as envie d’alterner sources chaudes et ambiance parc aquatique.

  • KalambuSite touristique

    2,6 km · 4 min en voiture

    Kalambu, attraction touristique située à 2 558 mètres, propose des activités liées à la nature et à l'aventure.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeKalambu est une bonne parenthèse si tu as envie d’alterner nature et aventure pendant ton séjour dans le secteur d’Arenal Volcano National Park.

  • Baldi Hot Springs Hotel Resort & SpaSite touristique

    2,6 km · 4 min en voiture

    Baldi Hot Springs Hotel Resort & Spa, complexe thermal proposant des sources chaudes et des installations de bien-être.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse bien-être près du parc, ce complexe thermal se prête bien à un moment de détente entre deux explorations.

  • Poró Restaurante & MiradorPoint de vue

    3,3 km · 6 min en voiture

    Poró Restaurante & Mirador, restaurant avec vue, idéal pour une pause repas tout en profitant du paysage.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause déjeuner ou un dîner posé face au paysage, Poró Restaurante & Mirador offre un cadre agréable entre repas et point de vue.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Natura Eco Park - Costa RicaParc

    568 m · 7 min à pied

    Parc à 7 minutes à pied, offrant un espace naturel pour se promener et profiter de la biodiversité.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, Natura Eco Park offre une parenthèse nature idéale pour une promenade tranquille et profiter de la biodiversité.

  • Montaña de fuego Mountain Resort & SpaParc

    1,6 km · 19 min à pied

    Montaña de Fuego Mountain Resort & Spa, un complexe hôtelier offrant des services de spa et des activités de loisirs en pleine nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeIdéal si tu cherches une parenthèse nature entre activités de plein air et moment au spa, dans l’atmosphère du parc national du volcan Arenal.

  • Tucan TreesParc

    1,6 km · 20 min à pied

    Parc naturel à 1,6 km, offrant un cadre propice à la découverte de la faune et de la flore locales.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature, Tucan Trees se prête bien à une balade tranquille tournée vers l’observation de la faune et de la flore locales.

  • Parque Ecológico Volcán ArenalParc

    3,4 km · 6 min en voiture

    Parc naturel, idéal pour explorer la biodiversité locale et profiter de la beauté des paysages volcaniques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse nature : va-y quand tu as envie de biodiversité locale et de paysages volcaniques sans t’éloigner de l’esprit du parc.

  • Mirador Parque Ecológico ArenalParc

    3,8 km · 6 min en voiture

    Parc écologique à 3,8 kilomètres, offrant des sentiers pour explorer la nature environnante.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature, ce parc écologique est idéal si tu as envie de marcher sur des sentiers et d’explorer les environs du volcan.

  • Arte Natura, Boutique Hotel in La Fortuna - Costa Rica Vacations, Book it NowParc national

    4,8 km · 8 min en voiture

    Arte Natura, boutique hôtel situé à proximité, offre un cadre agréable pour un séjour au cœur de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeIdéal pour une parenthèse nature au calme, surtout si tu cherches un séjour simple et agréable au cœur du parc national.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à Nayara Tented Camp?

    L’enregistrement débute généralement dans l’après-midi et le départ se fait en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est possible sous réserve de disponibilité des tentes à l’arrivée; en cas d’arrivée matinale, les bagages peuvent être gardés jusqu’à ce que la tente soit prête.

  • L’hôtel propose-t-il un late check-out et comment cela fonctionne-t-il?

    Un départ tardif peut parfois être accordé selon l’occupation du jour, souvent moyennant supplément; la réception le confirme la veille du départ.

  • À quel moment dois-je régler le solde de mon séjour à Nayara Tented Camp?

    Le règlement de la note finale s’effectue généralement lors du check-out, après ajout des extras consommés pendant le séjour.

Localisation & Accès

  • Dans quelle région du Costa Rica se trouve Nayara Tented Camp exactement?

    Nayara Tented Camp est situé près du parc national du volcan Arenal, à La Fortuna, dans la région nord du Costa Rica, au cœur de la forêt tropicale.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’établissement se trouve à environ 2 h 45 de route des aéroports internationaux de San José et de Liberia, en fonction du trafic et des conditions météo.

  • How do I get to Nayara tented camp?

    L’accès se fait principalement par la route via un transfert privé, une voiture de location ou une navette; les routes sont asphaltées sur la majeure partie du trajet.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport sont proposés sous forme de navette ou de voiture privée avec chauffeur, moyennant un supplément et sur réservation préalable.

Chambres & Équipements

  • Combien de tentes ou logements propose Nayara Tented Camp?

    L’hôtel compte environ 29 à 38 tentes de luxe selon la configuration, incluant des tentes familiales, des grands tents et des résidences privées.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les tentes de Nayara Tented Camp?

    Les tentes disposent d’un lit king, de canapés-lits, climatisation, grande salle de bain avec douche intérieure et extérieure, baignoire, terrasse et piscine plongeante alimentée par des sources chaudes naturelles.

  • Toutes les tentes ont-elles une piscine ou un bassin privé avec vue sur le volcan?

    Chaque tente offre une terrasse privée avec vue sur le volcan Arenal et une piscine à débordement ou bassin plongeant chauffé alimenté par les eaux thermales naturelles.

  • Nayara Tented Camp propose-t-il des hébergements spécifiques pour les familles nombreuses?

    L’hôtel dispose de tentes familiales pouvant accueillir jusqu’à six personnes, de grands tents avec cuisine, et de résidences privées adaptées aux séjours en famille ou en groupe.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les tentes et les espaces communs, avec un débit suffisant pour les usages courants et le streaming léger.

Services inclus

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking privé est disponible gratuitement sur place pour les clients séjournant à Nayara Tented Camp.

  • Is complimentary breakfast an amenity?

    Le petit-déjeuner à la carte ou cuisiné à la commande est généralement inclus dans le tarif et peut être servi au restaurant ou en chambre selon vos préférences.

  • Quels sont les services inclus de base dans le tarif à Nayara Tented Camp?

    Les clients ont accès gratuitement aux piscines thermales de la propriété, au petit-déjeuner cuisiné à la commande et au Wi-Fi; certaines activités peuvent être payantes.

  • Nayara propose-t-il une formule tout compris?

    Nayara propose une formule avec petit-déjeuner inclus mais ne fonctionne pas en formule tout compris classique avec boissons et repas illimités.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    À Nayara Tented Camp, le petit-déjeuner est cuisiné à la carte, avec plats chauds servis à table et possibilité de service en chambre sans supplément particulier indiqué.

  • Is breakfast included at Nayara tented camp?

    Le petit-déjeuner est inclus dans la plupart des tarifs et peut être pris au restaurant principal ou servi sur la terrasse de votre tente sur demande.

  • Quels sont les restaurants disponibles à Nayara Tented Camp et dans le complexe Nayara?

    L’établissement compte plusieurs restaurants, dont Ayla à inspiration méditerranéenne, Asia Luna à cuisine d’inspiration asiatique et La Terraza del Arenal, accessibles aux clients.

  • Is there a dress code at Nayara?

    Le code vestimentaire reste décontracté chic; des tenues confortables et soignées sont recommandées pour le dîner, sans exigence formelle de costume ou robe de soirée.

Spa & Bien-être

  • Quels types de soins sont proposés au spa de Nayara Tented Camp?

    Le spa sur place propose massages, soins du corps, enveloppements et rituels inspirés de la nature, dans des pavillons ouverts sur la jungle.

  • Y a-t-il une salle de sport ou des cours de yoga au Nayara Tented Camp?

    Un centre de remise en forme et des séances de yoga sont disponibles, permettant de compléter les soins du spa par des activités bien-être quotidiennes.

  • Les piscines thermales de l’hôtel utilisent-elles l’eau des sources chaudes naturelles?

    Les piscines et bassins thermaux utilisent l’eau chaude naturelle des sources de la région, créant une expérience de bien-être au cœur de la forêt.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose de plusieurs piscines extérieures, dont une grande piscine à débordement et des bassins thermaux dispersés dans les jardins.

  • What to do at Nayara tented camp?

    Sur place, les clients peuvent profiter des piscines thermales, de l’observation de la faune, des cours de yoga, du spa et de balades dans les jardins, avec accès aux activités des propriétés sœurs.

  • Quelles activités d’aventure sont facilement accessibles depuis Nayara Tented Camp?

    L’hôtel organise ou réserve des activités extérieures comme randonnées, tyrolienne, canyoning, visites de cascades et excursions aux ponts suspendus à proximité d’Arenal.

  • Peut-on observer facilement la faune locale, comme les paresseux, autour de l’hôtel?

    Nayara Tented Camp mise sur l’observation de la faune, avec notamment un sanctuaire de paresseux au sein de la propriété pour des balades naturalistes.

Famille & Enfants

  • Nayara Tented Camp est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    L’établissement accepte les enfants et propose des tentes familiales et des piscines adaptées; toutefois, il ne mentionne pas de club enfants structuré ni de service de garde standardisé.

  • Existe-t-il des hébergements communicants ou villas pour familles nombreuses à Nayara?

    Des tentes familiales et résidences permettent d’héberger confortablement jusqu’à six ou douze personnes, avec espaces communs pour les familles multigénérationnelles.

  • Quelles activités sur place conviennent le mieux aux enfants à Nayara Tented Camp?

    Des activités douces comme les piscines thermales, la découverte de la faune et des promenades dans les jardins conviennent bien aux enfants en compagnie de leurs parents.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Nayara Tented Camp?

    Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à Nayara Tented Camp, à l’exception des animaux d’assistance, acceptés sans frais supplémentaires.

  • Les chiens d’assistance sont-ils acceptés sur la propriété Nayara?

    Seuls les animaux d’assistance reconnus peuvent accompagner les personnes en situation de handicap, sous réserve de respecter la réglementation en vigueur.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il facilement praticable pour les personnes à mobilité réduite?

    Les espaces publics sont majoritairement de plain-pied ou accessibles par des chemins, mais le terrain est vallonné; certaines tentes peuvent être plus facilement accessibles que d’autres.

  • Puis-je demander une tente plus proche de la réception ou des piscines pour limiter les déplacements?

    Il est recommandé de demander une tente proche des parties communes et de préciser tout besoin spécifique afin de recevoir un hébergement plus accessible.

  • Y a-t-il des zones de l’hôtel qui ne sont pas accessibles en fauteuil roulant?

    Certaines zones, comme les sentiers pentus ou les escaliers menant à des bassins, peuvent être difficiles d’accès en fauteuil roulant ou pour les personnes ayant des difficultés à marcher.

Facturation & Politiques

  • Qui sont les actionnaires de Nayara?

    Nayara Resorts est une enseigne privée; la liste détaillée des actionnaires n’est pas rendue publique dans les informations clients. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelle chaîne hôtelière appartient à Bill Gates et cela concerne-t-il Nayara Tented Camp?

    Nayara Tented Camp n’appartient pas à une grande chaîne internationale détenue par Bill Gates; la question de sa participation concerne plutôt le groupe Four Seasons, non lié à Nayara.

  • Quels sont les prix moyens par nuit à Nayara Tented Camp?

    Les tarifs varient selon la saison, mais les prix des tentes commencent souvent autour de 1 200 USD la nuit pour les catégories d’entrée de gamme, hors offres spéciales.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend de l’offre réservée, avec souvent des délais d’annulation gratuits jusqu’à un certain nombre de jours avant l’arrivée, puis frais progressifs ensuite.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales et frais de service peuvent s’ajouter au tarif de la chambre; le détail apparaît au moment de la réservation ou sur la confirmation.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler mon séjour à Nayara Tented Camp?

    Le paiement est généralement accepté par carte de crédit internationale, parfois avec pré-autorisation avant l’arrivée, surtout en haute saison.

Durabilité

  • Comment Nayara Tented Camp a-t-il été conçu en termes de reforestation et d’intégration dans la nature?

    Nayara Tented Camp a été développé sur d’anciennes terres agricoles reboisées pour recréer un habitat naturel, favorisant le retour de la faune locale dont les paresseux.

  • Nayara Tented Camp emploie-t-il principalement du personnel local?

    L’établissement met en avant l’embauche de personnel local et la formation d’équipes costariciennes, ce qui contribue à l’économie et au tissu social de la région de La Fortuna.

  • Quelles mesures environnementales sont visibles dans la conception des tentes et piscines de Nayara?

    Les infrastructures sont pensées pour limiter l’impact sur la forêt, avec tentes sur pilotis, préservation de la végétation et gestion des bassins thermaux sans chlore classique.

  • Nayara Tented Camp participe-t-il à des actions de protection de la faune locale?

    L’hôtel encourage la découverte respectueuse de la biodiversité locale, notamment par des visites naturalistes et un sanctuaire de paresseux intégré au programme de conservation.

Le Concierge répond — Nayara Tented Camp

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport de San José jusqu’à Nayara Tented Camp?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis les aéroports de San José ou Liberia vers Nayara Tented Camp, en voiture avec chauffeur, moyennant un supplément et aux horaires de votre choix.

  • Est-il possible de réserver via la conciergerie tous mes transferts entre Nayara Tented Camp et mes autres hôtels au Costa Rica?

    La conciergerie peut réserver des transferts partagés ou privés pour rejoindre La Fortuna, ainsi que des trajets entre Nayara Tented Camp et d’autres hôtels du pays.

  • La conciergerie peut-elle prévoir un chauffeur anglophone pour nos déplacements autour d’Arenal?

    Il est recommandé de demander à la conciergerie un chauffeur anglophone ou hispanophone, avec véhicule climatisé et arrêt en route pour photos ou courses, selon vos besoins.

  • Pouvez-vous organiser un transfert pour un vol très matinal depuis Nayara Tented Camp?

    La conciergerie peut organiser des transferts très matinaux ou tardifs, sous réserve de disponibilité des chauffeurs et d’une confirmation préalable.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver pour moi une table dans les différents restaurants Nayara le soir?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie pour les restaurants Ayla, Asia Luna et La Terraza del Arenal ainsi que pour les tables des propriétés sœurs Nayara Gardens et Nayara Springs.

  • Est-il possible d’organiser un dîner romantique privé sur la terrasse de notre tente?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé sur la terrasse de votre tente, avec menu personnalisé et horaire choisi, selon la disponibilité du service F&B.

  • La conciergerie peut-elle informer les restaurants de mes allergies alimentaires avant mon arrivée?

    Il est recommandé de signaler vos allergies et restrictions à la conciergerie avant l’arrivée afin d’adapter les menus au petit-déjeuner et dans les restaurants de l’hôtel.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un massage au spa de Nayara Tented Camp pour notre jour d’arrivée?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie pour les massages, soins du corps et rituels au spa de Nayara Tented Camp, idéalement au moins 24 heures à l’avance.

  • Est-il possible de réserver un soin en couple au spa avec ambiance romantique?

    La conciergerie peut proposer des horaires spécifiques pour des soins en couple, avec salle double et éventuellement décor romantique selon les options disponibles.

  • Pouvez-vous nous aider à choisir le meilleur horaire pour profiter du spa sans affluence?

    La conciergerie peut conseiller les créneaux les plus calmes au spa et adapter la durée des soins selon votre programme d’excursions.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une excursion guidée pour découvrir le parc national du volcan Arenal?

    La conciergerie peut organiser des randonnées guidées dans le parc du volcan Arenal, des visites de sources chaudes, des sorties cascade et des excursions dans la canopée.

  • La conciergerie peut-elle réserver des activités d’aventure comme la tyrolienne et le canyoning?

    Il est possible de réserver via la conciergerie des activités comme tyrolienne, canyoning, ponts suspendus, safari nocturne ou observation d’oiseaux avec guide naturaliste.

  • Est-il possible d’organiser une visite culturelle de La Fortuna et des environs?

    La conciergerie peut proposer des visites de La Fortuna, des fermes locales ou plantations, avec guide et transport inclus, selon vos intérêts culturels.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise d’anniversaire dans la tente avec décoration et gâteau?

    La conciergerie peut préparer une décoration spéciale en tente, gâteau, fleurs et bouteille de vin ou champagne pour un anniversaire ou une demande en mariage.

  • La conciergerie peut-elle nous aider à organiser une demande en mariage au Nayara Tented Camp?

    Il est possible de coordonner avec la conciergerie une demande en mariage privée, par exemple au coucher du soleil avec photographe et dîner romantique.

  • Est-il possible de célébrer un renouvellement de vœux dans les jardins de Nayara Tented Camp?

    La conciergerie peut aider à organiser une mini-cérémonie symbolique ou un renouvellement de vœux dans les jardins de l’hôtel, sous réserve d’autorisation et de disponibilité.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous recommander et organiser une visite de boutiques locales pour acheter de l’artisanat costaricien?

    La conciergerie peut suggérer des boutiques locales pour l’artisanat, le café costaricien, les bijoux et organiser un transport aller-retour vers La Fortuna.

  • La conciergerie peut-elle faire livrer des fleurs ou un cadeau spécial dans notre tente avant notre arrivée?

    La conciergerie peut vérifier la disponibilité d’un service de shopping personnalisé ou de livraison de fleurs, cadeaux et bouteilles premium dans votre tente.

  • Pouvez-vous indiquer quels produits du spa ou souvenirs Nayara sont disponibles à l’achat sur place?

    Il est possible de demander à la conciergerie des informations sur les boutiques souvenirs des propriétés Nayara et sur les articles bien-être ou spa disponibles à l’achat.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités adaptées aux enfants au sein de Nayara Tented Camp et à proximité?

    La conciergerie peut orienter vers les bassins thermaux adaptés aux enfants et proposer des activités douces comme observation des paresseux, promenades guidées et visites de cascades faciles.

  • Est-il possible de réserver une visite guidée spéciale pour que les enfants observent les animaux comme les paresseux?

    La conciergerie peut organiser un guide naturaliste pour une balade familiale centrée sur la faune locale, notamment les paresseux, oiseaux et grenouilles.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous élaborer un programme personnalisé alternant détente au spa et excursions autour d’Arenal?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure combinant spa, piscines thermales et activités nature selon vos préférences de rythme et de budget.

  • La conciergerie peut-elle organiser une séance privée de yoga au Nayara Tented Camp?

    Il est possible de demander à la conciergerie une séance privée de yoga ou méditation, selon la disponibilité des professeurs et les horaires proposés à Nayara.

  • Est-il possible de réserver un photographe professionnel pour un shooting dans le resort?

    La conciergerie peut coordonner un shooting photo professionnel sur la propriété, idéal pour lune de miel, familles ou occasions spéciales, avec créneaux au lever ou coucher du soleil.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

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      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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