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Galerie de l'hôtel

11 photos

5★ · Shanghai

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai

111 Pu Dong Nan Lu, Lujiazui, Pu Dong Xin Qu, Shang Hai Shi, Chine, 200120, Shanghai

4.74.7/5327 avis · Note Google
  • Près du fleuve Huangpu
  • Vue sur la skyline de Shanghai
  • Au cœur de Shanghai
  • Distingué par Travel + Leisure 2025

Hôtel 5 étoiles situé Shanghai, Chine, à 841 m de Perle de l'Orient, avec petit-déjeuner face au Huangpu, tea time skyline et conciergerie 24h/24.

Le quartier de Pudong est-il un bon choix pour séjourner au Mandarin Oriental Pudong, Shanghai ?

Oui, si tu veux séjourner dans un cadre urbain central, près du fleuve Huangpu et avec des vues ouvertes sur la skyline.

C’est un bon point de départ pour combiner rendez-vous, visites et temps sur place, avec plusieurs sites accessibles à pied autour de l’hôtel.

Le Mandarin Oriental Pudong, Shanghai est-il un hôtel de luxe ?

Oui. C’est un hôtel 5 étoiles avec un service attentif, une atmosphère raffinée et des espaces pensés pour un séjour d’affaires ou de détente.

L’expérience repose aussi sur des services structurés, comme la conciergerie 24h/24, la réception 24h/24 et le service de couverture.

Que peut-on faire à pied autour du Mandarin Oriental Pudong, Shanghai ?

À pied, tu peux rejoindre le Shanghai Ocean Aquarium en environ 7 minutes et la Perle de l’Orient en 10 minutes.

La Tour Shanghai se rejoint aussi à pied en une quinzaine de minutes, selon ton rythme et le moment de la journée.

Le mot du Concierge

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai vu par le Concierge

Le Mandarin Oriental Pudong se situe à Shanghai, en Chine. Cet hôtel 5★ offre un cadre luxueux au cœur de la ville, près du fleuve Huangpu. Il fait partie des établissements les plus recherchés de la région, attirant les voyageurs d'affaires et les touristes. La vue sur la skyline de Shanghai depuis l'hôtel est impressionnante et contribue à son atmosphère unique.

Distingué par Travel + Leisure World's Best Awards 2025, cet hôtel se démarque par son service attentionné et son ambiance raffinée. Les clients apprécient l'élégance des espaces communs et le confort des installations. L'atmosphère générale est à la fois sophistiquée et accueillante, idéale pour un séjour relaxant ou professionnel. Les équipements de qualité renforcent l'expérience des visiteurs.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux voyageurs d'affaires. La proximité des attractions touristiques facilite les visites. La meilleure période pour y séjourner est au printemps ou à l'automne, lorsque le climat est agréable. Pensez à réserver à l'avance pour garantir votre séjour dans cet hôtel prisé.

_Mon conseil du Concierge : réservez votre table au restaurant principal dès votre arrivée, l'agenda se remplit rapidement._

Pourquoi choisir Mandarin Oriental Pudong, Shanghai ?

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai est une adresse d'exception à Shanghai, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Près du fleuve Huangpu
  • Vue sur la skyline de Shanghai
  • Au cœur de Shanghai
  • Distingué par Travel + Leisure 2025

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

2
  • Bar
  • Afternoon tea

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

1 adresse de restauration sur place.

  • Fifty 8˚

    Restaurant

    Chef : Richard Ekkebus
    Chef : Richard Ekkebus
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Fifty 8˚, laisse-toi guider par la cuisine du chef Richard Ekkebus : une adresse sûre au Mandarin Oriental Pudong, Shanghai.

Ils en parlent

Distinctions & reconnaissances

Distinctions et reconnaissances officielles attribuées à l'établissement.

  • 1 étoile au Guide MICHELIN — Yong Yi Ting
    Guide MICHELIN
    Voir la source

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Forbes Travel Guide Five-Star
Classements
Travel + Leisure World's Best

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
1963 (Wikidata)

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 12:00
Départ
Jusqu'à 16:00

Emplacement & accès

Adresse : 111 Pu Dong Nan Lu, Lujiazui, Pu Dong Xin Qu, Shang Hai Shi, Chine, 200120

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 327 avis

5/5Cesare_K

We had another wonderful stay at the Mandarin Oriental Shanghai. The service throughout our visit was excellent and truly memorable. At the front desk, Sophie was very attentive and especially helpful with the billing…

4/5Joseph D.

Overall a good and comfortable stay at Mandarin Oriental Shanghai - Pudong. The service is unbeatable, as expected in China — the front desk team was always very helpful and genuinely tried to accommodate requests…

5/5Alan Ren

I recently checked in during a very busy period at the front desk, but Sophie remained completely calm and composed throughout. Even with the rush, she acknowledged me warmly right away and made sure I didn’t feel…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 10 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Shanghai Ocean AquariumAquarium

    609 m · 7 min à pied

    Aquarium à 7 minutes à pied, présentant une variété d'espèces marines dans des environnements immersifs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, le Shanghai Ocean Aquarium offre une parenthèse immersive, idéale si tu as envie d’un moment calme entre deux rendez-vous.

  • Perle de l'OrientSite touristique

    841 m · 10 min à pied

    Site touristique à 841 mètres, connu pour sa vue panoramique sur la ville de Shanghai.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse avec vue, file à Perle de l'Orient quand tu as envie d'embrasser Shanghai d'un seul regard.

  • Shanghai Port International Cruise TerminalSite touristique

    1,1 km · 13 min à pied

    Terminal de croisière à 1,1 km, point de départ pour des excursions en mer et des croisières internationales.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu veux t’offrir une parenthèse maritime, ce terminal de croisière est un bon point de départ pour une excursion en mer ou une croisière internationale.

  • Tour ShanghaiSite touristique

    1,1 km · 14 min à pied

    La Tour Shanghai est une attraction touristique à 1130 mètres, offrant une vue panoramique sur la ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse urbaine avec vue panoramique sur Shanghai, la Tour Shanghai se prête bien à un moment où tu veux prendre de la hauteur.

  • Waibaidu BridgeSite touristique

    1,6 km · 20 min à pied

    Pont Waibaidu, une attraction touristique emblématique, offrant une vue panoramique sur la ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, file au pont Waibaidu quand tu as envie d’un panorama ouvert sur Shanghai et d’une vraie respiration urbaine.

  • BundLieu historique

    1,6 km · 20 min à pied

    Le Bund, site historique à 1,6 km, est une promenade emblématique le long du fleuve Huangpu, offrant une vue sur l'architecture coloniale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse entre ville et fleuve, le Bund se prête bien à une balade en fin de journée face aux façades coloniales du Huangpu.

  • Bund Sightseeing TunnelSite touristique

    1,7 km · 20 min à pied

    Tunnel de visite touristique à 1,6 km, offrant une expérience unique sous le fleuve Huangpu.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse ludique entre deux quartiers, le Bund Sightseeing Tunnel te fait passer sous le fleuve Huangpu avec une expérience touristique originale.

  • WaitanSite touristique

    1,8 km · 3 min en voiture

    Waitan, site touristique emblématique de Shanghai, offre une vue panoramique sur le fleuve Huangpu et l'architecture environnante.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse face au Huangpu, file à Waitan en fin de journée : la vue panoramique met particulièrement en valeur l’architecture alentour.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • North Bund Green LandParc

    710 m · 9 min à pied

    Parc à 9 minutes à pied, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature en milieu urbain.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 9 min à pied, North Bund Green Land est une parenthèse verte agréable pour souffler un moment et retrouver un peu de nature en pleine ville.

  • Jardin YuyuanJardin botanique

    2,3 km · 4 min en voiture

    Jardin botanique, espace de verdure propice à la détente et à la découverte de la flore.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme à Shanghai, le Jardin Yuyuan se prête bien à une balade détente entre verdure et découverte de la flore.

  • People's SquareParc

    3,3 km · 6 min en voiture

    People's Square, un parc urbain offrant un espace de détente au cœur de Shanghai.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause entre deux rendez-vous, People's Square offre un moment de détente au cœur de Shanghai, idéal pour reprendre ton souffle.

  • People's ParkParc

    3,5 km · 6 min en voiture

    People's Park, un espace vert propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert entre deux rendez-vous, file à People's Park : parfait pour souffler un moment ou marcher tranquillement.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • À quelle heure peut-on faire le check-in et le check-out?

    L’enregistrement s’effectue à partir de 15h00. Le départ doit être effectué avant 12h00.

  • Peut-on demander un check-out tardif?

    Un départ tardif peut parfois être proposé selon les disponibilités. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    L’enregistrement anticipé dépend des chambres disponibles à l’arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement l'hôtel à Shanghai?

    L’hôtel se situe au 111 Pudong South Road, dans le quartier de Pudong à Shanghai. Le centre de Shanghai est à environ 3,4 km.

  • L'hôtel est-il bien situé pour visiter Pudong?

    L’hôtel est installé à Pudong, dans le district de Lujiazui. L’Oriental Pearl Tower figure parmi les attractions les plus proches.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance vers l’aéroport dépend du terminal et du trajet retenu. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quel est le meilleur quartier pour dormir à Shanghai?

    L’hôtel est situé à Pudong, un quartier souvent choisi pour ses affaires et sa proximité avec la skyline. Les sources consultées indiquent un accès pratique au centre et au quartier financier.

  • Is Pudong a good area in Shanghai?

    Pudong est un quartier pratique pour les séjours d’affaires et les vues sur la rivière. L’hôtel se situe précisément dans cette zone, près de Lujiazui.

  • Is Shanghai Pudong a good airport?

    Shanghai Pudong est l’aéroport international le plus proche associé aux transferts de l’hôtel. La durée du trajet varie selon la circulation et le terminal de départ.

  • L'hôtel est-il proche des centres commerciaux et des attractions?

    L’hôtel offre un accès direct à un centre commercial selon une source de réservation. Le quartier de Lujiazui se prête aussi aux déplacements à pied ou en voiture courte distance.

  • L'hôtel est-il loin du centre-ville?

    L’hôtel est situé à environ 3,4 km du centre de Shanghai selon Booking. La distance réelle dépend du trajet choisi.

Chambres & Équipements

  • Les chambres sont-elles climatisées?

    Oui, l’hôtel dispose de chambres climatisées. Les chambres comprennent aussi un minibar et un coffre-fort.

  • Y a-t-il un coffre-fort dans les chambres?

    Oui, les chambres comprennent un coffre-fort. Elles disposent aussi d’un coin salon séparé et d’une télévision LCD.

  • Les salles de bains ont-elles une baignoire et une douche séparées?

    Oui, certaines chambres offrent une baignoire et une douche séparées. Des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont également mentionnés.

  • Combien de chambres l'hôtel compte-t-il?

    L’hôtel dispose de 362 chambres et suites selon les sources consultées. Plusieurs catégories sont disponibles, dont double, lits jumeaux, triple, quadruple et suite.

  • Les chambres ont-elles un coin salon?

    Oui, certaines chambres comprennent un coin salon séparé. Des tables à manger sont aussi mentionnées dans les descriptions de chambres.

  • Quelles catégories de chambres sont disponibles?

    L’hôtel propose au moins une chambre adaptée à différents formats d’occupation selon les plateformes. Les options mentionnées incluent des chambres doubles, triples, quadruples et des suites.

  • Les chambres sont-elles non-fumeurs?

    Les chambres sont non-fumeurs selon certaines offres de réservation. Les modalités exactes peuvent varier selon la catégorie.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Les clients bénéficient du Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Les conditions d’accès peuvent varier selon les espaces de l’hôtel.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Des places de parking sont aussi mentionnées pour les personnes handicapées.

  • Y a-t-il une navette locale ou un service de voiture gratuit?

    L’hôtel propose un service de taxi gratuit dans un rayon de 2 km selon certaines sources. Pour les modalités du jour, contactez la conciergerie.

  • Quels sont les avis sur le Mandarin Oriental Pudong, Shanghai?

    Oui, des avis clients soulignent la taille des chambres, la vue sur la rivière et le niveau de service. Le petit-déjeuner reçoit aussi de bonnes notes sur certaines plateformes.

  • Quels sont les horaires des services de l'hôtel?

    La réception peut indiquer les horaires d’ouverture des restaurants, du spa et des autres services. Les créneaux varient selon le jour et l’activité.

  • Le parking est-il gratuit?

    Oui, un parking sans voiturier gratuit est mentionné par une source de réservation. Certains avis signalent toutefois que le stationnement peut être coûteux selon l’usage.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    L’hôtel propose un petit-déjeuner de type buffet, continental, asiatique et à la carte. Les avis clients signalent une bonne appréciation du petit-déjeuner.

  • Combien de restaurants y a-t-il sur place?

    L’hôtel dispose de restaurants sur place, dont Riviera Lounge, Zest, Fifty 8° Grill et Yong Yi Ting. Le service en chambre est aussi mentionné.

  • Peut-on dîner en chambre à l'hôtel?

    Oui, des repas peuvent être pris sur place ou en chambre selon les informations disponibles. Les horaires exacts doivent être confirmés auprès de la réception.

  • Quels restaurants trouve-t-on au Mandarin Oriental Pudong, Shanghai?

    L’hôtel propose plusieurs restaurants sur place, dont une cuisine chinoise, internationale et grill. Les noms cités sont Zest, Yong Yi Ting, Fifty 8° Grill et Riviera Lounge.

  • Les avis sont-ils bons sur le petit-déjeuner?

    Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet, continental, asiatique et à la carte. Les clients lui attribuent une bonne note sur Booking.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel a-t-il un spa?

    L’hôtel dispose d’un spa proposant des soins complets. Un sauna et des massages sont également mentionnés parmi les services bien-être.

  • Y a-t-il un sauna et des massages sur place?

    Oui, un sauna est proposé dans l’espace bien-être. Des massages et des soins spa sont également disponibles selon les créneaux.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une salle de sport?

    L’hôtel propose un centre de remise en forme. Un coach sportif personnel figure aussi parmi les services listés par certaines plateformes.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, l’hôtel dispose d’une piscine intérieure. Certaines sources mentionnent également une piscine sportive de 25 m.

  • Quelles activités de loisirs sont proposées à l'hôtel?

    L’hôtel propose des services comme le spa, le centre de fitness et le happy hour. Des frais peuvent s’appliquer selon l’activité choisie.

  • La piscine est-elle intérieure?

    Oui, l’hôtel propose une piscine intérieure sur place. Une piscine sportive de 25 m est aussi citée par certaines offres.

  • Peut-on faire du sport à l'hôtel?

    L’hôtel propose un service de fitness en plus du spa et de la piscine. Certains services peuvent entraîner des frais additionnels.

Famille & Enfants

  • Y a-t-il une piscine adaptée aux enfants?

    La piscine pour enfants est mentionnée par certaines sources. Les horaires d’accès doivent être confirmés auprès de l’hôtel.

  • Peut-on demander un lit bébé?

    Des lits bébé ou berceaux sont mentionnés dans certaines offres de chambres. La disponibilité dépend de la catégorie réservée.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Mandarin Oriental Pudong, Shanghai?

    L’hôtel ne permet pas les animaux de compagnie selon certaines sources de réservation. Il est prudent de vérifier avant toute réservation avec l’hôtel.

Accessibilité

  • L'hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel ne communique pas d’équipements accessibles détaillés dans les sources consultées. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des places de parking adaptées?

    Un parking pour handicapés est mentionné par certaines plateformes. Les équipements d’accessibilité doivent être confirmés selon le besoin précis.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    L’hôtel applique une politique d’annulation variable selon le type de chambre et le tarif réservé. Les conditions exactes apparaissent au moment de la réservation.

  • Quel est le prix d'une chambre au Mandarin Oriental Pudong, Shanghai?

    Le prix des chambres varie selon les dates et la disponibilité. Les offres observées commencent autour de 166 € à 174 € selon les plateformes.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales peuvent s’appliquer selon le tarif réservé et la plateforme de vente. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Durabilité

  • Depuis quand l'hôtel Mandarin Oriental Pudong, Shanghai est-il ouvert?

    L’hôtel a ouvert en 2013 et affiche 362 chambres. Il est classé 5 étoiles par plusieurs plateformes de réservation.

  • Qu'est-ce qui rend le Mandarin Oriental Pudong, Shanghai spécial?

    Les chambres sont décrites comme équipées d’oreillers au choix et d’un coin salon séparé. L’hôtel met aussi en avant un service haut de gamme orienté confort.

  • Le Mandarin Oriental est-il un hôtel de luxe?

    Les sources de réservation le présentent comme un hôtel de luxe 5 étoiles. Il propose un spa, une piscine intérieure et plusieurs restaurants sur place.

  • Is Mandarin Oriental a 5 star hotel?

    Le Mandarin Oriental Pudong, Shanghai est présenté comme un établissement 5 étoiles. Plusieurs sources de réservation le classent dans cette catégorie.

Le Concierge répond — Mandarin Oriental Pudong, Shanghai

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Peut-on réserver un transfert privé depuis l'aéroport de Shanghai Pudong?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis ou vers les aéroports de Shanghai selon disponibilité. Il est recommandé de confirmer l’horaire, le terminal et le type de véhicule à l’avance.

  • Peut-on demander une voiture avec chauffeur pour un départ depuis l'hôtel?

    La conciergerie peut coordonner un départ en voiture avec chauffeur pour un déplacement tôt le matin ou tard le soir. La réservation anticipée facilite la confirmation du véhicule et de l’horaire.

  • Quel est le meilleur moyen de rejoindre le centre de Shanghai depuis l'hôtel?

    La conciergerie peut indiquer le moyen le plus pratique selon l’adresse de destination et l’horaire de trajet. Il est recommandé de demander une estimation avant le départ.

  • Peut-on réserver un taxi à l'avance depuis l'hôtel?

    La conciergerie peut réserver un taxi ou un véhicule privé pour un trajet vers la gare, l’aéroport ou un quartier précis. Les disponibilités dépendent de l’heure et du niveau de demande.

Réservations de restaurants

  • Comment réserver une table au restaurant de l'hôtel?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie pour les restaurants de l’hôtel selon les horaires et la disponibilité. Il est conseillé de préciser la cuisine, l’heure et le nombre de convives.

  • Peut-on demander une table avec vue pour le dîner?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités pour un dîner avec vue ou un repas gastronomique. La confirmation dépend de la date, de l’heure et du nombre de personnes.

  • L'hôtel peut-il organiser un repas adapté aux restrictions alimentaires?

    La conciergerie peut faciliter une demande pour un menu végétarien, sans gluten ou avec allergies. Il est recommandé d’indiquer les restrictions alimentaires lors de la réservation.

  • Peut-on prendre le petit-déjeuner en chambre?

    La conciergerie peut renseigner sur les options de petit-déjeuner et les réservations de restauration en chambre. Les modalités varient selon l’horaire et l’occupation de l’hôtel.

Réservations spa

  • Comment réserver un soin au spa de l'hôtel?

    La conciergerie peut réserver un soin au spa selon les créneaux disponibles. Il est recommandé de préciser la durée souhaitée et la préférence de praticien si nécessaire.

  • Peut-on réserver un massage en couple au spa?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités pour un massage en duo ou un soin à deux. La confirmation dépend des horaires du spa et de la catégorie de soin.

  • Le spa accepte-t-il les enfants à certains horaires?

    La conciergerie peut communiquer les règles d’accès au spa, notamment l’âge minimum et les créneaux adaptés. Il est préférable de confirmer ces conditions avant la venue d’enfants.

Excursions & Visites culturelles

  • Peut-on organiser une visite privée de Shanghai depuis l'hôtel?

    La conciergerie peut organiser une visite privée de Shanghai avec guide selon les centres d’intérêt du séjour. Il est recommandé de préciser les quartiers ou monuments souhaités.

  • Quelles visites culturelles peut-on faire facilement depuis l'hôtel?

    La conciergerie peut proposer des itinéraires vers les sites emblématiques de Pudong et du Bund. La durée et le mode de transport se confirment au moment de la demande.

  • Peut-on réserver une excursion d'une journée au départ de l'hôtel?

    La conciergerie peut réserver une excursion d’une demi-journée ou d’une journée complète selon le programme. Les disponibilités dépendent du prestataire et de la saison.

Occasions spéciales

  • L'hôtel peut-il préparer une chambre pour un anniversaire?

    La conciergerie peut organiser une décoration de chambre pour un anniversaire, une lune de miel ou une autre occasion. Les détails doivent être précisés avant l’arrivée pour validation.

  • Peut-on commander un gâteau de fête ou des fleurs pour la chambre?

    La conciergerie peut coordonner une demande de gâteau, fleurs ou message personnalisé. La confirmation dépend des délais de préparation et des disponibilités du jour.

  • Peut-on organiser un dîner privé pour une occasion spéciale?

    La conciergerie peut aider à organiser un dîner privé ou une célébration plus intime. Il est recommandé de préciser le budget, le nombre de personnes et le style souhaité.

Shopping & Services de luxe

  • Quels sont les meilleurs endroits pour faire du shopping de luxe près de l'hôtel?

    La conciergerie peut recommander des adresses de shopping haut de gamme à proximité. Il est utile d’indiquer les marques ou catégories recherchées.

  • L'hôtel propose-t-il un service de pressing rapide?

    La conciergerie peut organiser un service de pressing ou de retouche selon les délais demandés. La prise en charge dépend du type de vêtement et de l’heure de dépôt.

  • Peut-on demander un chauffeur pour une sortie shopping à Shanghai?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur pour une séance de shopping dans les quartiers haut de gamme de Shanghai. La durée du trajet et les arrêts se définissent à l’avance.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales peut-on organiser depuis l'hôtel?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants selon leur âge et la météo. Il est recommandé de préciser les besoins de la famille lors de la demande.

  • Peut-on obtenir des idées de sorties avec enfants à Shanghai?

    La conciergerie peut aider à organiser une sortie simple avec enfants dans un parc, un aquarium ou une attraction proche. Les horaires et la durée doivent être confirmés selon la journée.

Expériences personnalisées

  • Peut-on créer un séjour sur mesure avec la conciergerie?

    La conciergerie peut créer un programme sur mesure pour un séjour romantique, gastronomique ou bien-être. Il faut préciser les priorités, les dates et le budget souhaité.

  • La conciergerie peut-elle organiser une surprise personnalisée?

    La conciergerie peut organiser une surprise, un itinéraire privé ou une expérience exclusive selon les envies du client. La demande doit être formulée en amont pour garantir les arrangements.

  • Peut-on demander une expérience exclusive pendant le séjour?

    La conciergerie peut aider à réserver des expériences uniques à Shanghai selon vos préférences. Il est recommandé de préciser le thème recherché, comme gastronomie, art ou navigation.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

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          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

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        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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