Aller au contenu principal
MC

La galerie

Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · Tokyo

The Tokyo Station Hotel

Japon, 〒100-0005 Tokyo, Chiyoda City, Marunouchi, 1-chōme−9−1 東京ステーションホテル, Tokyo

4.54.5/53 759 avis · Note Google
  • Au cœur de Tokyo Station
  • Maison de 150 clés
  • Une seule suite
  • Room service 24 h/24

Hôtel 5 étoiles situé Tokyo, Japon, au cœur de Tokyo, avec room service 24 h/24, chambres jusqu’à 173 m² et adresse à Tokyo Station.

Y a-t-il vraiment un hôtel dans Tokyo Station ?

Oui. The Tokyo Station Hotel est directement intégré à Tokyo Station, ce qui en fait une base très pratique à l’arrivée comme au départ.

La réception et la conciergerie sont ouvertes 24 h/24. La consigne à bagages aide aussi à gérer les horaires serrés.

Qu’est-ce qui rend The Tokyo Station Hotel particulier pour un séjour à Tokyo ?

Son vrai point fort est le rythme du séjour, pensé autour de Tokyo Station. L’adresse facilite les arrivées matinales, les retours tardifs et les escales courtes.

L’hôtel garde aussi un format contenu, avec 150 chambres seulement. Les chambres vont de 22 m² à 173 m², avec une seule suite.

Combien coûte un séjour au The Tokyo Station Hotel ?

Les tarifs varient selon les dates et la catégorie de chambre choisie. Le format des chambres change sensiblement le niveau de budget.

Pour un chiffrage juste, mieux vaut vérifier vos dates exactes ou demander au Concierge. C’est le moyen le plus fiable pour comparer les options.

Le mot du Concierge

The Tokyo Station Hotel vu par le Concierge

Ici, on ne choisit pas seulement un hôtel à Tokyo. On choisit un rythme, calé sur les départs, les retours et la mécanique précise de Tokyo Station. C’est ce qui rend cette adresse à part. Vous dormez dans une maison de 150 clés, dont 1 seule suite, avec un room service disponible 24 h/24. Peu d’adresses aussi centrales gardent cette discipline sans tomber dans l’anonymat. Le bon repère, ce sont aussi les proportions. Les chambres commencent à 22 m² et montent jusqu’à 173 m², ce qui change réellement la manière d’occuper l’espace en ville. Côté table, retenez surtout ブラン ルージュ et le nom du chef 石原雅弘. Sa lecture française de produits japonais donne un ton plus net que démonstratif. Pour le reste, il faut accepter une part de dossier encore ouvert. L’histoire détaillée manque, l’architecture aussi, même si la référence à Tokyo Station suffit déjà à situer le décor culturel. En pratique, la maison fonctionne avec des horaires francs : arrivée à 15 h, départ à 12 h. À Tokyo, cette clarté vaut souvent plus qu’un long discours.

Pourquoi choisir The Tokyo Station Hotel ?

The Tokyo Station Hotel est une adresse d'exception à Tokyo, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Au cœur de Tokyo Station
  • Maison de 150 clés
  • Une seule suite
  • Room service 24 h/24
  • Chambres de 22 à 173 m²
  • Bran Rouge, table du chef Masahiro Ishihara

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

3
  • Restaurant gastronomique
  • Bar
  • Room service 24h/24

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 23:59
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Free cancellation

Animaux

Animaux non acceptés.

Wi-Fi

Wi-Fi inclus dans toutes les chambres.

Emplacement & accès

Adresse : Japon, 〒100-0005 Tokyo, Chiyoda City, Marunouchi, 1-chōme−9−1 東京ステーションホテル

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,5 / 5 · 3 759 avis

5/5KENNY KHOO

Japan can be overwhelming, but the team at the Tokyo Station Hotel made us feel like we were in a safe pair of hands. The team is kind and sincere in every interaction. They even brought us to the train platform on our…

5/5陳孟生

The hotel was fantastic overall. The historical traces inside tell the story of its glorious past. Ms. 宮本 at the front desk was incredibly friendly, making me feel right at home. This stay included a guided tour, with…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 11 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Marunouchi Tokyo Station SquareSite touristique

    sur place · 1 min à pied

    Marunouchi Tokyo Station Square, site touristique à 1 minute à pied, offrant une vue sur l'architecture moderne et l'animation de la gare de Tokyo.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 1 min à pied, fais un détour par Marunouchi Tokyo Station Square pour une pause urbaine entre architecture moderne et animation de la gare.

  • Mitsubishi Ichigokan MuseumSite touristique

    358 m · 4 min à pied

    Musée d'art à 4 minutes à pied, présentant des expositions variées sur l'art et la culture.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, le Mitsubishi Ichigokan Museum offre une parenthèse culturelle idéale entre deux rendez-vous, surtout si tu as envie d’expositions variées.

  • Creative Museum TokyoMusée

    601 m · 7 min à pied

    Musée à 7 minutes à pied, dédié à l'exploration de l'art et de la créativité contemporaine.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, ce musée se prête bien à une parenthèse créative autour de l’art contemporain, idéale si tu as envie d’un moment inspirant.

  • Ginza ItoyaGalerie d'art

    883 m · 11 min à pied

    Ginza Itoya, une galerie d'art, est un lieu à visiter pour découvrir des œuvres contemporaines et des expositions variées.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d'une parenthèse créative à Tokyo, Ginza Itoya se prête bien à une visite autour d'œuvres contemporaines et d'expositions variées.

  • Théâtre TakarazukaSalle de spectacle

    1,1 km · 13 min à pied

    Théâtre à 1 099 mètres, proposant des spectacles de performances artistiques variés.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeIdéal pour une parenthèse culturelle à Tokyo, ce théâtre convient bien si tu as envie d’une soirée de spectacles aux performances variées.

  • ART AQUARIUM MUSEUMAquarium

    1,1 km · 14 min à pied

    Musée d'art à 13 minutes à pied, dédié à l'art aquatique et à la présentation de diverses espèces marines.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 13 min à pied, une parenthèse calme si tu as envie d’un musée différent, entre art aquatique et découverte d’espèces marines.

  • KōkyoSite touristique

    1,3 km · 15 min à pied

    Kōkyo, château impérial de Tokyo, est un site historique à visiter.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse historique au cœur de Tokyo, file à Kōkyo si tu as envie d’un site touristique autour du château impérial.

  • Kabuki-zaSalle de spectacle

    1,3 km · 16 min à pied

    Salle de spectacle à 1,3 km, dédiée à la représentation du kabuki, un art théâtral traditionnel japonais.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu veux une parenthèse culturelle à Tokyo, Kabuki-za est idéale pour découvrir le kabuki, art théâtral traditionnel japonais.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Jardin national de Kokyo GaienParc national

    691 m · 8 min à pied

    Parc national à 8 minutes à pied, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature en milieu urbain.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 8 min à pied, le Jardin national de Kokyo Gaien t’offre une parenthèse verte idéale pour souffler entre deux rendez-vous en plein Tokyo.

  • Jardins Est du Palais ImpérialParc national

    1,0 km · 12 min à pied

    Parc national à 1 km, offrant un espace vert propice à la promenade et à la détente.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse verte à Tokyo, file aux Jardins Est du Palais Impérial : idéal pour une promenade calme ou un moment de détente.

  • Parc HibiyaParc

    1,2 km · 15 min à pied

    Parc Hibiya, un espace vert propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause au calme ou une promenade entre deux rendez-vous, le Parc Hibiya offre une parenthèse verte en plein Tokyo.

  • Chidorigafuchi ParkParc

    2,0 km · 3 min en voiture

    Parc à Tokyo, offrant un espace vert propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Tokyo, file à Chidorigafuchi Park pour une promenade tranquille ou un moment de détente.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • Tokyo Character StreetCentre commercial

    275 m · 3 min à pied

    Centre commercial à 3 minutes à pied, proposant une variété de boutiques thématiques et de souvenirs liés à la culture japonaise.

  • Tokyo Kotsu KaikanCentre commercial

    693 m · 8 min à pied

    Centre commercial à 8 minutes à pied, offrant une variété de boutiques et de services.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du The Tokyo Station Hotel — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Que faire autour

Notre guide complet de Tokyo

Tokyo se lit par strates. Mégalopole d’affaires, capitale impériale et laboratoire du quotidien, elle conjugue silence rituel, verticalité et précision urbaine.

Lire le guide Tokyo

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à The Tokyo Station Hotel?

    L’enregistrement standard commence à 15 h et le départ doit être effectué avant 12 h, selon les principales centrales de réservation.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking est proposé dans le complexe avec accès depuis la zone Marunouchi, mais les modalités et tarifs peuvent varier selon la période. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je laisser mes bagages à l’hôtel avant l’heure d’arrivée ou après avoir rendu la chambre?

    Oui, un service de bagagerie est disponible pour garder vos valises avant le check-in ou après le check-out.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé est parfois possible en fonction des disponibilités, souvent avec supplément ou sous réserve que la chambre soit prête.

  • L’hôtel propose-t-il un late check-out et à quelles conditions?

    Un départ tardif peut être accordé selon l’occupation de l’hôtel, généralement moyennant un supplément à confirmer à la réception.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement The Tokyo Station Hotel à Tokyo?

    L’hôtel est situé au 1-9-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, directement intégré au bâtiment historique de Tokyo Station côté Marunouchi.

  • Comment rejoindre l’hôtel depuis les aéroports de Haneda et Narita en transports en commun?

    Depuis l’aéroport de Haneda, comptez environ 30 à 40 minutes en monorail puis JR ou taxi jusqu’à Tokyo Station. Depuis Narita, le Narita Express relie directement Tokyo Station en environ une heure.

  • L’hôtel est-il directement relié à la gare de Tokyo pour les Shinkansen et autres trains JR?

    The Tokyo Station Hotel se trouve littéralement dans le bâtiment de Tokyo Station, offrant un accès direct aux lignes JR, Shinkansen et métro proches.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport de Haneda est situé à environ 20 km et Narita à environ 60 km de l’hôtel, avec des temps de trajet variables selon le mode de transport.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des services de transfert en voiture privée ou taxi peuvent être organisés via l’hôtel ou des prestataires externes sur demande. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Chambres & Équipements

  • The Tokyo Station Hotel est-il un hôtel 5 étoiles ou 4 étoiles?

    The Tokyo Station Hotel est classé hôtel 4 étoiles de luxe par plusieurs plateformes internationales et guides hôteliers.

  • Quels sont les types de chambres et de suites disponibles à The Tokyo Station Hotel?

    L’hôtel propose différentes catégories, allant des chambres Standard et Classic aux chambres Dome Side et suites plus spacieuses, avec vues variées sur la gare ou la ville.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres incluent généralement télévision, minibar, machine à café ou bouilloire, bureau, salle de bain équipée et articles de toilette de qualité, selon les descriptions des principaux distributeurs.

  • Les pyjamas fournis à Tokyo Station Hotel comprennent-ils un pantalon assorti?

    Des pyjamas sont fournis en chambre, mais la coupe et la présence d’un pantalon peuvent varier selon le modèle et la taille. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • The Tokyo Station Hotel fait-il partie des hôtels les plus prestigieux de Tokyo?

    Les hôtels les plus luxueux de Tokyo incluent généralement des établissements de grandes chaînes internationales et quelques hôtels historiques, parmi lesquels The Tokyo Station Hotel est souvent cité comme adresse haut de gamme emblématique.

  • Les articles de toilette et autres amenities de The Tokyo Station Hotel peuvent-ils être emportés par les clients?

    Certains articles de toilette ou petites fournitures peuvent être emportés, mais d’autres éléments comme les pyjamas ou accessoires sont généralement à laisser sur place, sauf mention contraire. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Toutes les chambres disposent du Wi-Fi gratuit, et une connexion Wi-Fi est offerte dans la plupart des espaces communs de l’hôtel.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport ou d’un centre de fitness?

    Une salle de fitness ou health club est disponible pour les clients, équipée d’appareils de cardio et de musculation de base.

  • Quels sont les principaux services inclus pendant le séjour à The Tokyo Station Hotel?

    Des services de conciergerie, de réception 24 h/24 et de nettoyage quotidien sont inclus pour les clients séjournant à l’hôtel.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet, en version occidentale et japonaise, avec un large choix de plats chauds et froids selon les avis et descriptions.

  • Combien de restaurants et bars sont disponibles au sein de The Tokyo Station Hotel?

    The Tokyo Station Hotel compte plusieurs restaurants et bars, dont des options de cuisine japonaise et occidentale, ainsi qu’un bar élégant très apprécié.

  • L’hôtel propose-t-il des formules déjeuner ou des menus lunch accessibles aux non-résidents?

    Des menus déjeuner et dîner sont proposés, avec des formules de lunch très fréquentées notamment en semaine. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Un room service est-il proposé pour prendre les repas dans la chambre?

    Un service d’étage est disponible, avec une sélection de plats et boissons pouvant être servis en chambre selon des horaires définis.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel ne dispose pas de piscine intérieure ou extérieure selon les principales descriptions d’équipements.

  • Y a-t-il un spa ou des services de massage à The Tokyo Station Hotel?

    Un espace bien-être et des services de spa ou massages sont proposés, parfois via des salles dédiées ou prestataires partenaires, sur réservation.

  • L’accès aux équipements de bien-être est-il gratuit pour les clients de l’hôtel?

    Une salle de sport est disponible et certaines offres peuvent inclure l’accès au health club, mais des frais peuvent s’appliquer pour certains services de bien-être.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de shopping ou de promenade sont disponibles directement autour de The Tokyo Station Hotel?

    La localisation dans le bâtiment de Tokyo Station permet un accès direct à de nombreuses boutiques, galeries commerciales et passages souterrains animés.

  • Existe-t-il une visite guidée de l’intérieur de Tokyo Station Hotel ou de son bâtiment historique?

    L’hôtel organise parfois des visites ou explications sur l’histoire du bâtiment et de la gare, mais ces programmes varient. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels sites touristiques majeurs peut-on rejoindre à pied depuis l’hôtel?

    Sa proximité avec le palais impérial, les jardins et le quartier de Ginza offre de nombreuses possibilités de balades culturelles et de sorties le soir.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    Des chambres pouvant accueillir des familles sont proposées et les enfants sont les bienvenus, selon les conditions de capacité de chaque catégorie.

  • Peut-on demander un lit bébé ou un lit supplémentaire pour un enfant dans la chambre?

    Des lits bébé ou lits d’appoint peuvent être disponibles pour certaines catégories de chambres, généralement sur demande préalable et parfois avec supplément.

  • Y a-t-il des activités adaptées aux enfants à proximité immédiate de The Tokyo Station Hotel?

    Le quartier de Marunouchi et la proximité de Tokyo Station offrent de nombreuses activités adaptées aux familles, comme shopping, restaurants et attractions facilement accessibles en train.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The Tokyo Station Hotel?

    Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à The Tokyo Station Hotel, d’après les conditions indiquées par plusieurs grands sites de réservation.

  • L’hôtel propose-t-il des services particuliers pour les animaux de compagnie?

    Aucun service de garde ou d’équipement pour animaux n’est proposé sur place, et il est recommandé de prévoir une solution externe pour les animaux de compagnie.

  • Les chiens guides ou animaux d’assistance sont-ils acceptés à l’hôtel?

    Les chiens d’assistance peuvent être autorisés selon la réglementation locale et la politique de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • The Tokyo Station Hotel est-il facilement accessible en fauteuil roulant depuis la gare de Tokyo?

    L’hôtel dispose d’un accès direct ou très proche aux transports publics, avec des ascenseurs et points d’accès adaptés dans le bâtiment de Tokyo Station.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres spécifiquement adaptées aux personnes à mobilité réduite?

    Certaines chambres et salles de bains sont aménagées pour les personnes à mobilité réduite, mais leur nombre et configuration peuvent varier. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le personnel peut-il aider pour les déplacements à l’intérieur de la gare et de l’hôtel en cas de mobilité réduite?

    Le personnel de l’hôtel est habitué à assister les clients pour les bagages et l’orientation dans le vaste complexe de Tokyo Station, ce qui facilite les déplacements pour les personnes ayant des besoins spécifiques.

Facturation & Politiques

  • The Tokyo Station Hotel est-il considéré comme un hôtel cher à Tokyo?

    The Tokyo Station Hotel est un établissement de luxe historique, généralement positionné dans une gamme de prix élevée mais avec des variations selon la saison et les offres.

  • Quel budget approximatif faut-il prévoir pour une nuit à The Tokyo Station Hotel?

    Les tarifs varient fortement selon la saison, mais les centrales de réservation indiquent des prix de plusieurs centaines de dollars US par nuit pour une chambre standard.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les politiques d’annulation dépendent du tarif réservé, allant de non remboursable à annulation gratuite jusqu’à une certaine date, selon les conditions affichées au moment de la réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    La plupart des tarifs n’incluent pas la taxe de séjour et éventuellement d’autres frais locaux, ajoutés au moment du paiement ou du check-out, selon la réglementation de Tokyo.

  • Quels modes de paiement sont acceptés par The Tokyo Station Hotel?

    Les principaux moyens de paiement acceptés incluent cartes de crédit internationales et espèces en yen, avec parfois la possibilité de régler en ligne à l’avance via les OTA ou le site officiel.

Durabilité

  • The Tokyo Station Hotel met-il en place une politique environnementale ou de développement durable?

    L’hôtel étant intégré à un bâtiment historique classé, des efforts sont généralement faits pour la préservation, la gestion de l’énergie et le contrôle du bruit, mais les détails précis du programme environnemental ne sont pas publiés de manière exhaustive. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je choisir de réduire le changement de draps et serviettes pour limiter mon impact environnemental?

    Des pratiques de réduction du gaspillage, comme la gestion du linge ou des produits de bain, peuvent être proposées, avec possibilité pour les clients de limiter le changement des draps et serviettes.

  • L’hôtel communique-t-il sur le tri des déchets, la réduction du plastique ou l’utilisation de produits locaux?

    Les informations détaillées sur le tri des déchets, l’usage de plastiques ou l’approvisionnement local ne sont pas systématiquement communiquées dans les descriptions publiques. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — The Tokyo Station Hotel

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Haneda ou Narita jusqu’à The Tokyo Station Hotel?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou en van entre The Tokyo Station Hotel et les aéroports de Haneda ou Narita, avec accueil personnalisé selon l’horaire de vol.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à réserver les trains Narita Express ou le monorail de Haneda pour rejoindre l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des places dans le Narita Express ou le monorail de Haneda et indiquer le meilleur itinéraire porte à porte jusqu’à l’hôtel.

  • Est-il possible de réserver une voiture avec chauffeur pour me déplacer entre l’hôtel et les principaux quartiers de Tokyo?

    La conciergerie peut réserver un taxi ou une voiture avec chauffeur pour vos déplacements vers Ginza, Shibuya, Shinjuku ou d’autres quartiers de Tokyo.

  • Pouvez-vous m’aider à choisir le meilleur pass de transport pour visiter Tokyo en partant de l’hôtel?

    La conciergerie peut vous conseiller sur les titres de transport adaptés (Suica, Pass métro, JR Pass) et aider à la planification d’itinéraires depuis Tokyo Station.

  • La conciergerie peut-elle organiser l’envoi de mes bagages vers un autre hôtel ou vers l’aéroport avant mon départ?

    La conciergerie peut organiser un service de bagages entre l’hôtel et d’autres hôtels au Japon ou les aéroports, via des services de livraison dédiés.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver un restaurant gastronomique japonais près de The Tokyo Station Hotel?

    La conciergerie peut recommander et réserver les restaurants gastronomiques de l’hôtel ainsi que des adresses de sushi, tempura ou kaiseki dans le quartier de Marunouchi et de Ginza.

  • La conciergerie peut-elle s’occuper d’une réservation pour le déjeuner dans l’un des restaurants de The Tokyo Station Hotel?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités et réserver pour les restaurants de l’hôtel, notamment pour le déjeuner, le dîner ou l’afternoon tea.

  • Pour un séjour en famille, pouvez-vous suggérer et réserver des restaurants adaptés aux enfants près de l’hôtel?

    La conciergerie peut proposer une sélection de restaurants adaptés aux familles autour de Tokyo Station et effectuer les réservations selon vos horaires de visite.

  • Pouvez-vous m’aider à trouver un restaurant avec options végétariennes ou sans gluten à proximité de l’hôtel?

    La conciergerie peut identifier des restaurants avec menus végétariens, végans ou sans gluten et s’occuper des réservations en précisant les contraintes alimentaires.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage ou un soin bien-être pendant mon séjour à The Tokyo Station Hotel?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut bloquer des créneaux pour massages et soins bien-être dans l’espace spa ou dans des établissements partenaires proches.

  • La conciergerie peut-elle organiser un soin spa tôt le matin ou en soirée selon mon planning?

    La conciergerie peut vérifier les horaires d’ouverture du spa, les disponibilités des thérapeutes et organiser des soins en fonction de votre programme de visites.

  • Pouvez-vous me conseiller sur les soins spa les plus adaptés pour une courte escale à Tokyo?

    La conciergerie peut indiquer les types de soins disponibles, leurs durées et tarifs, et suggérer des combinaisons adaptées à un court séjour à Tokyo.

Excursions & Visites culturelles

  • Est-il possible de réserver une visite guidée privée des principaux sites de Tokyo depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des visites guidées privées au départ de l’hôtel vers Asakusa, le Meiji Jingu, les jardins impériaux ou le quartier de Ginza.

  • Pouvez-vous organiser une excursion d’une journée au Mont Fuji ou à Hakone depuis The Tokyo Station Hotel?

    La conciergerie peut proposer des excursions à la journée vers Nikko, Kamakura, Hakone ou le Mont Fuji, avec transport et guide selon vos souhaits.

  • La conciergerie propose-t-elle une visite guidée ou un itinéraire découvertes autour de Tokyo Station et Marunouchi?

    La conciergerie peut fournir des plans, organiser une visite de découverte de la gare de Tokyo et de ses galeries commerciales, et recommander les points d’intérêt historiques à proximité.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut préparer une décoration spéciale en chambre, un gâteau, des fleurs et une carte personnalisée pour un anniversaire ou une lune de miel.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à préparer une demande en mariage à The Tokyo Station Hotel ou dans le quartier?

    La conciergerie peut organiser un dîner spécial, un bouquet, des pétales et éventuellement un photographe pour marquer une demande en mariage à l’hôtel ou dans un lieu emblématique proche.

  • Est-il possible de faire livrer des fleurs ou du champagne dans ma chambre avant mon arrivée?

    La conciergerie peut commander des fleurs, du champagne, des pâtisseries ou des cadeaux de luxe à disposer en chambre avant votre arrivée.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller pour un itinéraire shopping haut de gamme autour de Ginza et Marunouchi?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de luxe et grands magasins à Marunouchi et Ginza, et parfois organiser un service de shopping accompagné ou de personal shopper.

  • La conciergerie peut-elle m’informer sur les services détaxe et les salons VIP dans les grands magasins proches?

    La conciergerie peut renseigner sur les horaires des grands magasins, les détaxes possibles et les services VIP éventuellement proposés aux clients de l’hôtel.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités à faire avec des enfants près de The Tokyo Station Hotel?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants, comme musées interactifs, aquariums ou parcs, et organiser billets et itinéraires depuis l’hôtel.

  • La conciergerie peut-elle organiser une journée à Disneyland Tokyo ou DisneySea au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à réserver des billets pour Disneyland Tokyo ou Tokyo DisneySea et fournir les meilleures options de transport depuis Tokyo Station.

Expériences personnalisées

  • Est-il possible de réserver une expérience culturelle privée, comme une cérémonie du thé ou un cours de cuisine japonaise, via la conciergerie?

    La conciergerie peut organiser un cours privé de cérémonie du thé, de calligraphie ou de cuisine japonaise avec des partenaires sélectionnés.

  • Pouvez-vous organiser une séance photo privée dans les environs de The Tokyo Station Hotel?

    La conciergerie peut proposer un photographe professionnel pour un shooting autour de la gare de Tokyo, des jardins impériaux ou de Ginza.

  • La conciergerie peut-elle préparer un programme personnalisé de visites et de restaurants pour un séjour de trois jours à Tokyo?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur-mesure selon vos centres d’intérêt, en optimisant trajets et réservations sur un ou plusieurs jours.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages