Aller au contenu principal
MC

La galerie

Galerie de l'hôtel

12 photos

5★ · Vienna

Palais Hansen Kempinski Vienna

Schottenring 24/1010, 1010 Wien, Autriche, Vienna

4.64.6/51 963 avis · Note Google
  • Adresse centrale pour explorer Vienne
  • Architecture élégante
  • Alliance de tradition et de modernité
  • Espaces communs soigneusement décorés

Hôtel 5 étoiles situé Vienna, Autriche, au cœur de Vienna, avec architecture élégante, ambiance raffinée et service de haute qualité.

Où se situe le Palais Hansen Kempinski Vienna pour visiter Vienne ?

L’hôtel se trouve dans un quartier central de Vienne, pratique pour organiser un séjour à pied ou avec peu de transferts.

Plusieurs sites culturels sont accessibles à pied, comme la Cathédrale Saint-Étienne, le Musée Sissi Hofburg ou l’Église votive.

Le Palais Hansen Kempinski Vienna dispose-t-il d’un spa ?

Oui, l’hôtel dispose d’un spa, utile après une journée de visites, de marche ou de rendez-vous.

Pour organiser ce moment au bon horaire, le Concierge peut vous aider à l’intégrer au rythme du séjour.

Quels restaurants trouve-t-on au Palais Hansen Kempinski Vienna ?

L’hôtel réunit trois adresses : Edvard, Brasserie Sophie et Theo’s Lounge & Bar.

Edvard propose une cuisine créative et moderne, avec une étoile Michelin. Pour le premier soir, il est préférable de réserver.

Le mot du Concierge

Palais Hansen Kempinski Vienna vu par le Concierge

Le Palais Hansen Kempinski Vienna est un hôtel 5★ situé à Vienne, en Autriche. Cet établissement se trouve dans un quartier central, offrant un accès facile aux attractions historiques et culturelles de la ville. L'hôtel, membre de la prestigieuse chaîne Kempinski, se distingue par son architecture élégante et son ambiance raffinée. Les voyageurs apprécient le mélange de tradition et de modernité qui caractérise cet hôtel.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son service de haute qualité et son atmosphère chaleureuse. Les espaces communs sont soigneusement décorés, créant une ambiance accueillante pour les clients. Les visiteurs peuvent s'attendre à un séjour confortable, avec des installations modernes et un personnel attentif. L'hôtel est idéal pour des séjours d'affaires ou des escapades romantiques.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient à différents types de voyageurs. Que vous soyez en couple, en voyage d'affaires ou en famille, vous trouverez des services adaptés à vos besoins. La proximité des transports en commun facilite l'exploration de Vienne. Pensez à réserver à l'avance, surtout pendant la haute saison touristique.

_Mon conseil du Concierge : réservez votre table au restaurant principal dès votre arrivée, l'agenda se remplit rapidement._

Pourquoi choisir Palais Hansen Kempinski Vienna ?

Palais Hansen Kempinski Vienna est une adresse d'exception à Vienna, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 2 juillet 2026.

  • Adresse centrale pour explorer Vienne
  • Architecture élégante
  • Alliance de tradition et de modernité
  • Espaces communs soigneusement décorés
  • Ambiance chaleureuse et raffinée

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner viennois pour prendre le rythme de la ville

    Commencer la journée à l’hôtel permet d’entrer dans Vienne avec calme. Un petit-déjeuner pris sans hâte, avant les musées, les promenades ou les rendez-vous, donne immédiatement le ton du séjour. C’est aussi le meilleur moment pour organiser son itinéraire avec l’équipe, ajuster ses réservations et profiter du confort des lieux avant l’animation du centre.

    Idéal premier matinInclus dans le séjour
  • Premier dîner au restaurant principal dès l’arrivée

    Réserver une table dès l’arrivée permet de s’installer dans le séjour sans chercher immédiatement une adresse en ville. Dans un cadre cohérent avec l’élégance de l’hôtel, ce premier dîner sert de transition entre le voyage et la découverte de Vienne. Il convient particulièrement aux arrivées tardives, aux courts séjours et à ceux qui souhaitent prendre la mesure de la maison avant de rayonner.

    Conseil du ConciergeSur réservation
  • Itinéraire culturel conçu avec la conciergerie

    Grâce à sa situation centrale, l’hôtel se prête parfaitement à une journée viennoise construite sur mesure. La conciergerie peut aider à ordonner visites, pauses, déplacements et réservations selon vos centres d’intérêt et votre temps disponible. C’est une manière simple d’éviter les parcours trop chargés et de découvrir la ville avec davantage de fluidité et de cohérence.

    Sur mesureSur réservation
  • Pause bien-être après une journée dans Vienne

    Après les longues marches, les musées ou une journée de rendez-vous, s’accorder un moment de détente à l’hôtel change profondément le rythme du séjour. Cette parenthèse permet de récupérer avant le dîner ou une soirée musicale, sans rompre l’élan du voyage. Elle convient aussi bien aux couples qu’aux voyageurs d’affaires en quête d’un temps de recentrage.

    Sur réservation
  • Escapade à pied depuis l’hôtel vers le cœur historique

    L’un des plaisirs de cette adresse est de pouvoir partir à pied explorer Vienne, puis revenir facilement à l’hôtel pour une pause. Cette liberté change la manière de vivre la ville : on alterne patrimoine, cafés, institutions culturelles et moments de repos sans dépendre d’un programme trop rigide. Une expérience idéale pour ressentir la continuité très particulière de la capitale autrichienne.

    Adresse centraleInclus dans le séjour
  • Séjour d’affaires sans friction au cœur de Vienne

    Pour un déplacement professionnel, l’intérêt de l’hôtel tient à la combinaison entre centralité, réception 24h/24, conciergerie et services quotidiens bien rodés. Arrivée tardive, départ matinal, blanchisserie, réveil, bagages ou ajustement de dernière minute : tout concourt à simplifier le séjour. Une expérience pensée pour préserver du temps et de l’énergie dans une ville au calendrier souvent dense.

    Business friendlyInclus dans le séjour

Restaurants & bars

3 adresses de restauration sur place, dont 1 étoile Michelin.

  • Edvard

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Paul Gamauf
    Chef : Paul Gamauf

    Caractéristiques

    • Creative, Modern Cuisine
    • seasonally inspired menu injected with fresh pops of colour
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Edvard, laisse-toi guider par la cuisine créative et moderne de Paul Gamauf, une étoile Michelin, portée par un menu de saison aux touches fraîches et colorées.

  • Brasserie Sophie

    Brasserie

  • Theo’s Lounge & Bar

    Bar

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Distinctions patrimoniales
objet autrichien classé monument historique (Wikidata)

Données collectées le 21 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Cancellation/prepayment policies vary by room type and provider.

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Pets allowed on request. Charges may apply.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Schottenring 24/1010, 1010 Wien, Autriche

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 1 963 avis

1/5nicola meotti

I recently stayed at Nantara and, unfortunately, my experience fell well below the expectations I had for a luxury hotel. First, I was very disappointed to find my room prepared with the air conditioning running at…

5/5Larvin Katevera

I would like to commend the exceptional Front Office team at Anantara Vienna, in particular Rahim, Francesca and the General Manager. The team demonstrated outstanding professionalism, warmth and genuine…

5/5Vera Nakonechnaya

We really loved your hotel, but our vacation became even more special thanks to the wonderful manager Dominic. He welcomed us so warmly and took such great care of us throughout our entire stay, constantly surprising…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 14 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Église votiveÉdifice religieux

    729 m · 9 min à pied

    Église votive à 9 minutes à pied, un édifice religieux emblématique de Vienne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 9 min à pied, l’Église votive offre une parenthèse paisible si tu as envie d’un détour culturel au cœur de Vienne.

  • Cathédrale Saint-Étienne de VienneÉdifice religieux

    956 m · 12 min à pied

    Cathédrale Saint-Étienne, édifice religieux à 956 mètres, célèbre pour son architecture gothique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse contemplative, file vers la Cathédrale Saint-Étienne de Vienne si l’architecture gothique t’attire et que tu veux changer de rythme.

  • Musée Sissi HofburgMusée

    994 m · 12 min à pied

    Musée à 10 minutes à pied, consacré à l'impératrice Elisabeth d'Autriche et à son époque.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 10 min à pied, le Musée Sissi Hofburg offre une parenthèse culturelle idéale si tu veux plonger dans l’univers de l’impératrice Elisabeth d’Autriche.

  • Bibliothèque nationale autrichienneMusée

    1,1 km · 14 min à pied

    Bibliothèque nationale autrichienne, un lieu de conservation et de recherche accessible au public.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une parenthèse calme et culturelle, la Bibliothèque nationale autrichienne offre un moment de conservation et de recherche ouvert au public.

  • Parlement d'AutricheSite touristique

    1,2 km · 15 min à pied

    Site touristique à 1,2 km, connu pour son architecture impressionnante et son importance politique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file voir le Parlement d’Autriche : son architecture impressionnante et sa portée politique donnent du relief à la balade.

  • HofburgLieu historique

    1,2 km · 15 min à pied

    Hofburg, ancien palais impérial, est un lieu historique à visiter à Vienne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Vienne, le Hofburg se prête bien à une visite si tu as envie d’histoire impériale.

  • AlbertinaSite touristique

    1,3 km · 16 min à pied

    Musée d'art à 13 minutes à pied, présentant des collections d'œuvres allant de la Renaissance au XXᵉ siècle.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 13 min à pied, l’Albertina t’offre une parenthèse culturelle idéale entre deux rendez-vous, avec un parcours de la Renaissance au XXe siècle.

  • Musée d'Histoire Naturelle de VienneMusée

    1,4 km · 17 min à pied

    Musée à 1,4 km, présentant des expositions sur l'histoire naturelle et la biodiversité.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse culturelle, ce musée est idéal pour explorer l’histoire naturelle et la biodiversité à ton rythme.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • RathausplatzPlace

    984 m · 12 min à pied

    Rathausplatz, une place publique au cœur de Vienne, souvent utilisée pour des événements et des rassemblements.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour sentir le rythme de Vienne, fais un détour par Rathausplatz, une parenthèse vivante au cœur de la ville, surtout agréable quand la place s’anime.

  • StadtparkParc

    1,5 km · 18 min à pied

    Stadtpark, parc urbain offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse verte entre deux rendez-vous, file au Stadtpark : un parc urbain parfait pour souffler et profiter de la nature.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Localisation & Accès

  • Wo ist das Hotel Palais Hansen Kempinski Vienna?

    L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel se situe au 24 Schottenring, sur la Ringstrasse qui encercle le centre historique de Vienne, dans le 1er arrondissement Innere Stadt.

  • Le quartier autour de l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel est-il agréable et sûr pour se promener?

    Le site officiel indique que l’hôtel se trouve sur la Ringstrasse, entouré des principaux sites touristiques, dans un quartier central et sûr de Vienne.

  • Wann eröffnet Mandarin Oriental Wien?

    Le futur Mandarin Oriental Vienna est un projet distinct; le Palais Hansen opère actuellement sous la marque Anantara, et non sous Mandarin Oriental.

  • L’hôtel est-il situé en plein centre-ville de Vienne, près de la cathédrale Saint-Étienne?

    L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel se trouve sur la Ringstrasse, à environ 15 minutes à pied de Stephansplatz et du cœur historique de Vienne.

  • Quelles sont les stations de métro ou de tram les plus proches du palais hansen kempinski vienna?

    L’hôtel dispose d’un accès direct à la station de métro Schottenring située à environ 250 mètres, desservie par les lignes U2 et U4, ainsi que par des lignes de tram.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Anantara Palais Hansen Vienna Hotel est à environ 20 à 25 minutes de route de l’aéroport international de Vienne, soit environ 20 km selon le trafic.

Facturation & Politiques

  • Ist Kempinski Luxus?

    L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel a officiellement remplacé l’enseigne Palais Hansen Kempinski, l’établissement fonctionnant désormais sous la marque Anantara.

  • Was kostet eine Nacht in Wien?

    Les tarifs des chambres varient selon la période, la catégorie et l’occupation; les prix constatés débutent autour de 400 USD la nuit pour une chambre standard.

  • Was geschah mit dem Mandarin Oriental Hotel?

    Le Palais Hansen est aujourd’hui exploité comme Anantara Palais Hansen Vienna Hotel; il n’est pas prévu qu’il devienne un hôtel Mandarin Oriental.

  • Was waren die letzten Worte von Michael Jackson, bevor er starb?

    Les informations relatives aux dernières paroles de Michael Jackson ne concernent pas l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel et ne sont pas liées à l’établissement.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La plupart des offres prévoient une annulation gratuite jusqu’à une certaine date, puis des frais peuvent s’appliquer; les conditions varient selon le tarif et le canal de réservation.

  • Comment se passent le paiement et la caution lors du check-in au palais hansen kempinski vienna hotel?

    Les tarifs incluent généralement le petit-déjeuner ou non selon l’offre, et des montants variables peuvent être bloqués sur la carte à titre de garantie ou de dépôt de sécurité.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Une taxe de séjour locale s’applique en général à Vienne, perçue par nuit et par personne, et peut être ajoutée au moment du règlement à l’hôtel.

Activités & Loisirs

  • Wann findet der Champagner-Brunch im Anantara Palais Hansen Vienna statt?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Was ist heute mit der Neverland Ranch?

    La Neverland Ranch n’a aucun lien avec l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ni avec Vienne; elle se situe aux États-Unis et ne concerne pas cet établissement.

  • Quelles activités de loisirs peut-on pratiquer depuis l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

    L’hôtel organise ou peut aider à organiser des promenades à pied, locations de vélos, musique live et diverses activités sur place ou à proximité, parfois avec supplément.

  • Peut-on louer des vélos ou faire du cyclisme au départ de l’hôtel?

    Des vélos peuvent être loués via l’hôtel ou un partenaire pour explorer Vienne, sous réserve de disponibilité et de frais éventuels.

  • L’emplacement est-il pratique pour visiter les principaux musées et palais de Vienne à pied?

    L’hôtel est à environ 10 à 15 minutes à pied de sites comme la cathédrale Saint-Étienne, la Hofburg et plusieurs musées, ce qui facilite les visites culturelles.

Chambres & Équipements

  • Que propose exactement le palais hansen kempinski vienna hotel comme niveau de confort?

    L’hôtel est un 5 étoiles de luxe installé dans un palais historique de la Ringstrasse, avec spa, piscine intérieure, restaurants raffinés et services haut de gamme.

  • Quels types de chambres et d’équipements sont disponibles au palais hansen kempinski vienna hotel?

    Les chambres et suites offrent notamment climatisation, télévision, minibar, coffre-fort, salle de bain avec baignoire ou douche, ainsi qu’un mobilier de style contemporain dans un bâtiment historique.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres non-fumeurs avec climatisation et Wi-Fi inclus?

    Toutes les chambres de l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel sont non-fumeurs et disposent de la climatisation et du Wi-Fi gratuit.

  • Y a-t-il des suites ou chambres familiales au sein de l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

    L’hôtel propose des chambres doubles, triples et des suites de différentes tailles, certaines adaptées aux familles ou aux séjours prolongés.

Arrivée & Départ

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés en voiture ou limousine entre l’aéroport et l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel peuvent être organisés sur demande, moyennant supplément.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel dispose d’un parking souterrain public situé directement sous l’établissement, avec un accès par ascenseur vers le lobby et facturation quotidienne.

  • Y a-t-il un service de parking ou un garage couvert au Palais Hansen Vienna?

    Les clients peuvent utiliser le garage public sous l’hôtel, avec des frais de stationnement facturés à la journée; le stationnement couvert est disponible selon les places.

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

    Le check-in est généralement possible à partir de 15 h et le check-out jusqu’à 12 h (midi).

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut être accordé en fonction des disponibilités; il est recommandé de le demander à l’avance, des frais pouvant s’appliquer.

  • L’hôtel propose-t-il un late check-out et à quelles conditions?

    Un départ tardif peut être proposé sous réserve de disponibilité, parfois avec supplément; la demande se fait auprès de la réception le jour du départ.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l’établissement et dans les chambres; certains sites mentionnent un débit d’au moins 25 Mbps dans les chambres.

  • Quels services sont inclus dans le prix de la chambre à l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

    Le tarif de la chambre inclut en général l’accès au Wi-Fi, au centre de fitness et au spa de base; certains services et extras peuvent être facturés en supplément.

  • L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel propose-t-il des salles de réunion ou un centre d’affaires?

    L’hôtel dispose d’espaces de réunion et d’un grand ballroom pouvant accueillir jusqu’à environ 265 personnes pour des événements ou conférences.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel propose un petit-déjeuner buffet avec de nombreuses options, complété par un service à la carte; les avis mentionnent un petit-déjeuner très bien noté.

  • Le palais hansen frühstück comprend-il des options végétariennes, véganes ou sans gluten?

    Le petit-déjeuner inclut des options continentales, anglaises/irlandaises, américaines, asiatiques, végétariennes, véganes, halal, sans gluten et un buffet, selon les informations de réservation.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif des chambres ou facturé séparément?

    Le petit-déjeuner buffet est généralement facturé en supplément, avec un prix indicatif d’environ 44 à 49 EUR par personne selon Expedia.

  • Combien de restaurants y a-t-il au Palais Hansen Vienna et lesquels?

    L’hôtel compte trois restaurants et bars: Theo’s Lounge & Bar, Wintergarten et le restaurant gastronomique étoilé EDVARD.

Spa & Bien-être

  • Quels équipements de spa et de bien-être sont disponibles à l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

    L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel possède un spa complet avec plusieurs saunas, hammam, six salles de soins, un hydro pool et une salle de fitness moderne.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, l’établissement possède une piscine intérieure ou hydropool, accessible aux clients de l’hôtel selon les horaires du spa.

  • Quels types de massages et soins sont proposés au spa du Palais Hansen Vienna?

    Le spa propose des massages, soins du corps, rituels bien-être et packages, avec réservation recommandée; certains services sont payants.

Famille & Enfants

  • L’hôtel convient-il pour un séjour en famille avec enfants?

    L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel est décrit comme adapté aux familles, avec des activités à proximité, des chambres spacieuses et un environnement sûr.

  • L’hôtel propose-t-il des lits bébé ou des lits d’appoint pour les enfants?

    Des lits bébé sont disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité, et certains types de chambres peuvent accueillir des lits d’appoint.

  • Existe-t-il des services de baby-sitting ou de garde d’enfants proposés par l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Palais Hansen Kempinski Vienna?

    Les animaux de compagnie sont acceptés à l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel, généralement sur réservation préalable et moyennant un supplément.

  • Y a-t-il des restrictions de taille ou des frais pour les animaux à l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

    Les chiens sont admis dans la limite de deux par chambre, avec un poids maximum d’environ 35 kg chacun et des frais d’environ 50 EUR par animal et par nuit, les chiens d’assistance étant exemptés.

Accessibilité

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres accessibles pour les personnes à mobilité réduite?

    Les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite sont proposées, avec aménagements spécifiques et accès facilité aux parties communes.

  • Les parties communes du Palais Hansen Vienna sont-elles adaptées aux fauteuils roulants?

    L’accès à l’hôtel et au lobby se fait de plain-pied ou par ascenseur depuis le parking, et les espaces communs sont adaptés aux fauteuils roulants.

  • L’hôtel met-il à disposition des équipements spécifiques pour les clients malvoyants ou malentendants?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Durabilité

  • L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel a-t-il une démarche environnementale ou de développement durable affichée?

    L’hôtel ne communique pas de programme de durabilité détaillé, mais le groupe Minor Hotels mentionne des initiatives environnementales au niveau de ses établissements.

  • L’hôtel propose-t-il des options de réduction du linge ou de réutilisation des serviettes pour limiter l’impact environnemental?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des bornes de recharge pour voitures électriques dans ou près du parking de l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Palais Hansen Kempinski Vienna

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Vienne et le palais hansen kempinski vienna hotel?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou limousine entre l’aéroport de Vienne et l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel, avec accueil personnalisé et assistance bagages sur demande.

  • Est-il possible de réserver une voiture avec chauffeur pour quelques heures au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur à disposition pour quelques heures ou la journée, afin de visiter Vienne ou faire plusieurs rendez-vous en toute flexibilité.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à utiliser les transports en commun depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut indiquer les lignes de métro, tram et bus les plus pratiques depuis Schottenring, fournir des plans et éventuellement des tickets ou pass transports.

  • Pouvez-vous réserver un taxi très tôt le matin pour mon vol de bonne heure?

    La conciergerie peut commander un taxi ou un VTC à l’avance pour un départ matinal, avec horaire garanti et marge de sécurité pour l’aéroport ou la gare.

  • Puis-je vous confier la réservation de billets de train pour une excursion d’une journée hors de Vienne?

    La conciergerie peut conseiller et réserver des billets de train en première classe vers Salzbourg, Budapest ou Prague, avec recommandations d’horaires adaptés au séjour.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table au restaurant gastronomique EDVARD pendant mon séjour?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités et réserver une table chez EDVARD, le restaurant étoilé Michelin de l’hôtel, selon vos préférences horaires.

  • La conciergerie peut-elle suggérer et réserver un restaurant typiquement viennois à proximité de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander et réserver des brasseries viennoises ou Heuriger typiques, en tenant compte du quartier, du budget et du style recherché.

  • Est-il possible de réserver un Afternoon Tea élégant au sein du palais hansen ou dans un café historique?

    La conciergerie peut organiser un afternoon tea ou un café gourmand à l’hôtel ou dans un salon historique de la Ringstrasse, selon les disponibilités.

  • Pouvez-vous recommander des restaurants à Vienne pour un régime végétarien ou sans gluten et effectuer les réservations?

    La conciergerie peut transmettre les restrictions alimentaires aux restaurants et proposer des adresses adaptées aux régimes végétariens, halal ou sans gluten.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage ou un soin au spa de l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

    Les réservations de soins au spa de l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel se font via la conciergerie ou la réception, qui indiquent les créneaux et types de soins disponibles.

  • Pouvez-vous organiser un soin spa en duo pour un couple avec accès à la piscine et aux saunas?

    La conciergerie peut organiser un rituel spa en duo, avec accès à l’espace bien-être et choix de soins coordonnés pour deux personnes.

  • La conciergerie peut-elle trouver un créneau de soin spa compatible avec un programme de réunions dense?

    La conciergerie peut proposer des créneaux de soins adaptés à un agenda chargé, par exemple tôt le matin ou en fin de journée, sous réserve de disponibilité.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée du centre historique de Vienne au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander et réserver une visite guidée francophone de la vieille ville, incluant la cathédrale Saint-Étienne et la Hofburg.

  • La conciergerie peut-elle réserver des billets pour un concert de musique classique ou l’Opéra de Vienne?

    La conciergerie peut obtenir des billets pour des concerts de musique classique, l’Opéra d’État ou des spectacles, et conseiller les meilleures salles selon vos goûts.

  • Est-il possible de planifier une excursion d’une journée à Schönbrunn ou dans la vallée du Danube via l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une excursion à Schönbrunn, Belvedere ou dans la vallée du Danube, avec transport privé et guide sur demande.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut préparer en chambre des fleurs, champagne, douceurs et décoration personnalisée pour un anniversaire ou une demande en mariage.

  • La conciergerie peut-elle organiser une séance photo professionnelle au palais hansen et dans les rues de Vienne?

    La conciergerie peut aider à organiser une séance photo professionnelle dans l’hôtel ou dans Vienne, avec maquillage et transport si nécessaire.

  • Est-il possible de célébrer un anniversaire ou une petite réception privée dans un salon de l’hôtel?

    La conciergerie peut accompagner la préparation d’un petit événement privé, comme un dîner d’anniversaire ou une célébration familiale dans un salon de l’hôtel.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller un itinéraire shopping de luxe près de la Ringstrasse depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander des bijouteries, maisons de couture et chocolatiers haut de gamme proches de la Ringstrasse, et proposer un itinéraire shopping sur mesure.

  • La conciergerie peut-elle organiser un personal shopper ou un rendez-vous privé dans des boutiques de luxe viennoises?

    La conciergerie peut organiser un personal shopper ou des rendez-vous privés dans certaines boutiques de luxe partenaires, selon disponibilité.

  • Pouvez-vous m’aider à expédier des souvenirs ou du vin achetés à Vienne vers mon pays?

    La conciergerie peut aider à l’achat et à l’expédition de souvenirs ou bouteilles de vin vers l’international, en expliquant les options logistiques.

Activités familiales

  • La conciergerie peut-elle proposer des activités adaptées aux enfants près de l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants, comme le Prater, le zoo de Schönbrunn ou des musées interactifs, et organiser les billets et transports.

  • Pouvez-vous recommander des restaurants à Vienne adaptés aux familles avec jeunes enfants et faire la réservation?

    La conciergerie peut recommander des restaurants kids-friendly et réserver une table avec chaise haute ou menu enfant si disponible.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser un séjour sur le thème de la musique classique et des cafés historiques de Vienne?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure autour de la musique classique, des cafés historiques ou de l’architecture, avec visites guidées spécialisées.

  • Est-il possible de réserver une visite privée de la Ringstrasse en calèche ou voiture ancienne via l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un tour privé en calèche ou en voiture ancienne sur la Ringstrasse, incluant départ et retour à l’hôtel.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages