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Galerie de l'hôtel

14 photos

5★ · Tokyo

Palace Hotel Tokyo

1-chōme-1-1 Marunouchi, Chiyoda City, Tokyo 100-0005, Japon, Tokyo

4.54.5/56 309 avis · Note Google
  • Au cœur de Tokyo
  • À proximité des principaux sites d'intérêt
  • Architecture mêlant modernité et tradition japonaise
  • Conçu par Mitsubishi Jisho Sekkei et Design

hôtel 5 étoiles situé au cœur de Tokyo, avec service impeccable, ambiance sereine et design alliant modernité et tradition japonaise.

Où se situe le Palace Hotel Tokyo et que peut-on faire à pied autour de l’hôtel ?

Le Palace Hotel Tokyo se trouve au cœur de Tokyo, face aux jardins du Palais Impérial. L’emplacement convient bien pour organiser une journée entre rendez-vous, visites et shopping.

Kōkyo se rejoint à pied en environ 9 minutes. Ginza Itoya est accessible en environ 17 minutes, et plusieurs sanctuaires se visitent aussi à pied selon votre rythme.

Combien coûte un séjour au Palace Hotel Tokyo ?

Les tarifs varient selon la période, les dates et la catégorie de chambre. Il est préférable de vérifier vos dates exactes pour obtenir le prix le plus juste.

Pour un séjour avec restaurant ou soins, mieux vaut réserver en amont. Le Concierge peut aussi vous aider à structurer le séjour selon vos priorités.

Pourquoi le Palace Hotel Tokyo est-il particulièrement recherché ?

L’hôtel est apprécié pour son atmosphère sereine en plein centre de Tokyo et pour ses vues vers les jardins du Palais Impérial. Il réunit une adresse urbaine très centrale et des espaces pensés pour le calme.

Côté restauration, l’établissement compte dix adresses, dont plusieurs tables distinguées par le Guide MICHELIN. Il propose aussi un spa et une conciergerie disponible 24h/24.

Le mot du Concierge

Palace Hotel Tokyo vu par le Concierge

Le Palace Hotel Tokyo se situe au cœur de Tokyo, au Japon. Cet hôtel 5★ offre une expérience luxueuse dans un cadre raffiné. Il bénéficie d'un emplacement privilégié, à proximité des principaux sites d'intérêt de la ville. Le bâtiment, conçu par Mitsubishi Jisho Sekkei et Mitsubishi Jisho Design, allie modernité et tradition japonaise, créant ainsi une atmosphère accueillante et élégante.

Distingué par Travel + Leisure World's Best Awards 2025, cet hôtel se démarque par son service impeccable et ses installations de qualité. Les voyageurs apprécient son ambiance sereine, idéale pour se détendre après une journée d'exploration. Les espaces communs, tels que le hall et les salons, sont conçus pour favoriser la convivialité tout en préservant l'intimité.

Avant de vous y rendre, sachez que le Palace Hotel Tokyo convient parfaitement aux couples, aux voyageurs d'affaires et aux familles. La période de visite idéale s'étend tout au long de l'année, chaque saison offrant une expérience unique. Pensez à réserver à l'avance pour garantir votre séjour, car l'hôtel est souvent complet.

_Mon conseil du Concierge : réservez votre table au restaurant principal dès la confirmation, l'agenda se remplit semaines à l'avance._

Pourquoi choisir Palace Hotel Tokyo ?

Palace Hotel Tokyo est une adresse d'exception à Tokyo, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 2 juillet 2026.

  • Au cœur de Tokyo
  • À proximité des principaux sites d'intérêt
  • Architecture mêlant modernité et tradition japonaise
  • Conçu par Mitsubishi Jisho Sekkei et Design
  • Ambiance sereine dans les espaces communs
  • Mentionné aux Travel + Leisure World's Best Awards 2025

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

10 adresses de restauration sur place, dont 3 étoiles Michelin.

  • Wadakura

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Japanese
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse japonaise élégante au Palace Hotel Tokyo, réserve Wadakura sans hésiter.

  • GO

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Teppanyaki
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’un teppanyaki précis et élégant, réserve chez GO : une valeur sûre au Palace Hotel Tokyo.

  • Tatsumi

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Tempura
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Tatsumi, va droit à l’essentiel : la tempura, signature de la maison, se savoure parfaitement dans l’esprit Palace Hotel Tokyo.

  • Sushi Kanesaka

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Shinji Kanesaka
    Chef : Shinji Kanesaka

    Caractéristiques

    • Sushi
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un moment juste et précis, réserve Sushi Kanesaka : l’adresse de Shinji Kanesaka, une étoile Michelin, célèbre le sushi sans détour.

  • Amber Palace

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Eiji Okamura
    Chef : Eiji Okamura

    Caractéristiques

    • Chinese
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Amber Palace, laisse-toi guider par la cuisine chinoise du chef Eiji Okamura, dans cette table une étoile Michelin du Palace Hotel Tokyo.

  • Grand Kitchen

    Restaurant

  • Royal Bar

    Bar

  • Lounge Bar Privé

    Bar

  • Crown

    Restaurant

    Caractéristiques

    • French fine dining
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un dîner tout en élégance au Palace Hotel Tokyo, réserve Crown : une adresse de fine dining française qui fait toujours son effet.

  • ESTERRE by Alain Ducasse

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Kei Kojima
    Chef : Kei Kojima

    Caractéristiques

    • French
    • a place that weaves a tale of an encounter between earth and sea
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ ESTERRE by Alain Ducasse, laisse-toi guider par Kei Kojima : sa cuisine française raconte avec justesse la rencontre entre la terre et la mer.

Ils en parlent

Distinctions & reconnaissances

Distinctions et reconnaissances officielles attribuées à l'établissement.

  • 1 étoile au Guide MICHELIN — Sushi Kanesaka
    Guide MICHELIN
    Voir la source
  • 1 étoile au Guide MICHELIN — Amber Palace
    Guide MICHELIN
    Voir la source

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
MICHELIN Guide — Three Keysdepuis 2025
Forbes Travel Guide Five-Star
Classements
Travel + Leisure World's Best

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Architectes
Mitsubishi Jisho Sekkei, Mitsubishi Jisho Design (Wikidata)

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 1-chōme-1-1 Marunouchi, Chiyoda City, Tokyo 100-0005, Japon

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,5 / 5 · 6 309 avis

5/5Andrey Khorlin

We had an amazing time at Palace Hotel. The room was spacious, comfortable and clean. The view from the room is great. The stuff is very courteous and welcoming. The hotel is centrally located which really helps in…

5/5Grze Swis

Fantastic experience, top 3 hotel I've stayed at. Staff was incredible at each stage, even for Japanese standards and attention to detail. Rooms are spacious, very high quality, very quiet. Room service was top notch…

5/5Ian Mecklenburgh

Superb. I stayed here at the start of a return tour of Japan and was fortunate to be able to stay at the Palace Hotel, given current exchange rates I would say it is good value compared to many of the 5* chains. Even…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 13 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • KōkyoSite touristique

    765 m · 9 min à pied

    Château à 9 minutes à pied, représentant un site historique important au cœur de Tokyo.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse historique au cœur de Tokyo, file à Kōkyo, à 9 min à pied, idéal pour une balade calme entre deux rendez-vous.

  • Ginza ItoyaGalerie d'art

    1,4 km · 17 min à pied

    Ginza Itoya, galerie d'art et magasin, propose une vaste sélection de fournitures de bureau et de papeterie.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse créative à Tokyo, surtout si tu aimes flâner entre galerie d'art, papeterie et belles fournitures de bureau.

  • Koami ShrineSite touristique

    1,7 km · 3 min en voiture

    Sanctuaire shinto à 17 minutes à pied, lieu de culte traditionnel japonais.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible dans Tokyo, Koami Shrine offre un moment de recueillement au cœur d’un lieu de culte traditionnel japonais.

  • Yasukuni-jinjaSite touristique

    1,9 km · 3 min en voiture

    Sanctuaire shinto à 1,9 km, lieu de culte et de mémoire au Japon.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse plus recueillie à Tokyo, Yasukuni-jinja convient bien si tu cherches un lieu de culte et de mémoire.

  • Kanda-myōjinSite touristique

    2,0 km · 3 min en voiture

    Sanctuaire shinto à 2 kilomètres, lieu de culte traditionnel japonais.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible entre deux rendez-vous, file vers Kanda-myōjin et découvre un lieu de culte shinto traditionnel au cœur de Tokyo.

  • Tokyo Daijingu ShrineSite touristique

    2,2 km · 4 min en voiture

    Sanctuaire shinto à 2 154 mètres, lieu de culte traditionnel japonais.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à Tokyo, ce sanctuaire shinto convient bien si tu cherches un moment de recueillement dans un cadre traditionnel japonais.

  • Tokyo DomeSite touristique

    2,5 km · 4 min en voiture

    Stade à 2 497 mètres, lieu d'événements sportifs et concerts.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeTokyo Dome est une bonne parenthèse si tu as envie d’une soirée rythmée par un événement sportif ou un concert.

  • teamLab Borderless: MORI Building DIGITAL ART MUSEUMMusée

    3,0 km · 5 min en voiture

    Musée d'art à 2,9 km, dédié à l'art numérique et aux expériences immersives.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse sensorielle à Tokyo, surtout si tu as envie d’un musée immersif dédié à l’art numérique.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Parc d'UenoParc

    3,5 km · 6 min en voiture

    Parc d'Ueno, un espace vert propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme à Tokyo, file au Parc d’Ueno pour une promenade ou un moment de détente au vert.

  • Shinjuku Gyoen ParkJardin

    4,6 km · 8 min en voiture

    Parc de Shinjuku Gyoen, un jardin paysager offrant un espace de détente et de promenade.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme à Tokyo, file à Shinjuku Gyoen Park : un jardin paysager parfait pour souffler et marcher un moment.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du Palace Hotel Tokyo — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Que faire autour

Notre guide complet de Tokyo

Tokyo se lit par strates. Mégalopole d’affaires, capitale impériale et laboratoire du quotidien, elle conjugue silence rituel, verticalité et précision urbaine.

Lire le guide Tokyo

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking privé est proposé sur place avec service de voiturier, généralement payant selon la durée de stationnement.

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out au Palace Hotel Tokyo?

    L’enregistrement se fait en général l’après-midi et le départ en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est possible sous réserve de disponibilité et peut entraîner des frais additionnels selon l’heure d’arrivée.

  • Est-il possible de demander un late check-out au Palace Hotel Tokyo?

    Un départ tardif peut être accordé sous réserve de disponibilité, parfois avec supplément selon l’heure souhaitée et l’occupation de l’hôtel.

  • La réception du Palace Hotel Tokyo est-elle ouverte 24h/24 pour les arrivées tardives?

    La conciergerie et la réception sont ouvertes 24h/24 pour les arrivées tardives, les départs matinaux et l’assistance aux voyageurs.

  • Le Palace Hotel Tokyo fait-il partie des grands palaces historiques ou des « trois grands hôtels » du Japon?

    Le Palace Hotel Tokyo s’inscrit parmi les hôtels de luxe de référence au Japon, mais la notion de « trois grands hôtels » historiques varie selon les sources et inclut d’autres établissements.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement le Palace Hotel Tokyo à Tokyo?

    L’hôtel est situé au 1-1-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, face aux douves et jardins du Palais Impérial, dans le quartier central de Marunouchi.

  • À quelle distance se situe la gare de Tokyo du Palace Hotel Tokyo?

    Tokyo Station se trouve à environ 700 mètres de l’hôtel, accessible à pied en quelques minutes depuis la sortie Marunouchi.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport de Tokyo Haneda se trouve à environ 9,4 miles, soit près de 15 kilomètres du Palace Hotel Tokyo.

  • Peut-on accéder au Palace Hotel Tokyo par les stations de métro et les passages souterrains?

    L’hôtel est directement relié à la station de métro Otemachi par des passages souterrains, ce qui permet d’accéder facilement aux principales lignes de Tokyo.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers les aéroports peuvent être arrangés via la conciergerie, en taxi, voiture privée ou autres options selon vos besoins. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Chambres & Équipements

  • Quel est le rang et la catégorie du Palace Hotel Tokyo parmi les hôtels de Tokyo?

    Le Palace Hotel Tokyo est un hôtel 5 étoiles, distingué Forbes Travel Guide Five-Star, considéré comme l’une des adresses de luxe majeures de Tokyo.

  • Combien de chambres propose le Palace Hotel Tokyo et quels types de chambres sont disponibles?

    L’hôtel compte environ 284 à 290 chambres et suites, incluant plusieurs catégories de chambres Deluxe, Grand Deluxe et suites avec ou sans balcon.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres du Palace Hotel Tokyo?

    Les chambres sont équipées de literie haut de gamme, machine à café, minibar, bureau, salle de bain en marbre avec baignoire et douche séparée, et souvent de grandes baies vitrées avec vue sur les jardins impériaux.

  • Existe-t-il des chambres avec balcon ou vue sur les jardins du Palais Impérial?

    Des chambres avec balcon sont disponibles dans certaines catégories comme les Deluxe ou Grand Deluxe avec balcon, offrant une vue privilégiée sur le Palais Impérial.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est proposé gratuitement dans tout l’hôtel, aussi bien dans les chambres que dans les espaces publics.

  • À quoi ressemble le lobby du Palace Hotel Tokyo et l’ambiance générale de l’établissement?

    Le Palace Hotel Tokyo possède un grand lobby élégant avec vue vers l’extérieur, souvent apprécié pour son atmosphère calme et raffinée.

Facturation & Politiques

  • Quel est le prix moyen d’une nuit au Palace Hotel Tokyo?

    Les tarifs varient fortement selon la saison, la catégorie de chambre et l’occupation, avec des prix moyens souvent supérieurs à 500 USD la nuit, la haute saison pouvant dépasser 900 USD en semaine.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés et y a-t-il une préautorisation à l’arrivée?

    La carte de crédit est largement acceptée, et une politique d’empreinte ou de préautorisation est appliquée à l’arrivée pour couvrir le séjour et les extras.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du tarif et des conditions du canal de réservation, avec des délais variables avant arrivée pour éviter des frais. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales, dont une éventuelle taxe de séjour ou taxe d’hébergement, peuvent être ajoutées au tarif de la chambre selon la réglementation de Tokyo.

  • Les prix affichés pour le Palace Hotel Tokyo incluent-ils toujours les taxes et frais de service?

    Les tarifs indiqués sur les sites de réservation incluent parfois certains frais, mais des charges supplémentaires (taxes, service) peuvent s’ajouter au règlement final.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Un petit-déjeuner de type buffet ou semi-buffet est proposé au restaurant Grand Kitchen, avec plats chauds à la carte et options internationales et japonaises.

  • Combien de restaurants et bars compte le Palace Hotel Tokyo et quels types de cuisine y sont servis?

    L’hôtel dispose de 10 restaurants et bars, incluant cuisine japonaise, française, chinoise, une brasserie internationale et plusieurs bars et lounges.

  • Où se prend le petit-déjeuner au Palace Hotel Tokyo et à quels horaires approximatifs?

    Le petit-déjeuner est généralement servi au restaurant Grand Kitchen, ouvert tôt le matin, avec possibilité de service en chambre pour certaines formules.

  • Le Palace Hotel Tokyo propose-t-il des options végétariennes ou adaptées aux régimes spéciaux au petit-déjeuner?

    Des options adaptées aux régimes particuliers, comme végétarien ou sans gluten, peuvent être proposées sur demande dans les restaurants et pour le petit-déjeuner.

  • Les restaurants du Palace Hotel Tokyo sont-ils reconnus ou primés par des guides gastronomiques?

    L’hôtel abrite notamment des restaurants gastronomiques japonais et un restaurant chinois recommandé, certains étant distingués dans les guides gastronomiques.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Le Palace Hotel Tokyo dispose d’une piscine intérieure de 20 mètres, réservée aux clients de l’hôtel, avec jacuzzi attenant.

  • Quel type de spa et de services bien-être sont proposés au Palace Hotel Tokyo?

    L’Evian Spa du Palace Hotel Tokyo est un spa haut de gamme, l’un des rares Evian Spa hors de France, avec large gamme de soins et espace bien-être complet.

  • Le Palace Hotel Tokyo dispose-t-il d’une salle de sport pour les clients?

    Une salle de fitness moderne avec vue, équipée de machines cardio et musculation, est accessible aux clients de l’hôtel près du spa et de la piscine.

  • Les enfants peuvent-ils accéder à la piscine et au spa du Palace Hotel Tokyo?

    Des restrictions horaires peuvent s’appliquer pour les enfants à la piscine et au spa, avec des créneaux dédiés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Activités & Loisirs

  • Quelles sont les principales activités et installations de loisirs disponibles au Palace Hotel Tokyo?

    Le Palace Hotel Tokyo propose des services comme centre de fitness, piscine, spa, restaurants, bars, service en chambre, conciergerie et espaces de réunion pour agrémenter le séjour.

  • Pourquoi le Palace Hotel Tokyo est-il particulièrement apprécié des voyageurs?

    L’emplacement, la vue sur les jardins du Palais Impérial, le service cinq étoiles et la qualité des restaurants sont souvent cités comme raisons majeures de la popularité de l’hôtel.

  • Quelles attractions ou quartiers intéressants peut-on facilement visiter à partir du Palace Hotel Tokyo?

    Depuis l’hôtel, il est possible de rejoindre facilement à pied les quartiers de Marunouchi, Ginza et Tokyo Station pour le shopping, la gastronomie et les visites.

  • Le Palace Hotel Tokyo propose-t-il une conciergerie pour organiser des activités à Tokyo?

    L’hôtel peut aider à organiser des visites guidées, expériences culturelles et réservations de restaurants ou spectacles via son service de conciergerie.

Famille & Enfants

  • Le Palace Hotel Tokyo met-il des lits bébé ou berceaux à disposition des familles?

    Des lits bébé sont disponibles gratuitement pour les enfants de 2 ans et moins, sur demande préalable et selon disponibilité.

  • Quelle est la politique de l’hôtel concernant le séjour des jeunes enfants et bébés?

    Les enfants de 5 ans et moins peuvent généralement séjourner gratuitement en utilisant la literie existante, sous réserve de la politique de la chambre réservée.

  • Le Palace Hotel Tokyo propose-t-il des tarifs petit-déjeuner spécifiques pour les enfants?

    Le restaurant du petit-déjeuner applique des tarifs réduits pour les enfants de 6 à 12 ans, différents de ceux des adultes, avec gratuité pour les plus jeunes selon l’âge.

  • Existe-t-il un service de babysitting ou de garde d’enfants au Palace Hotel Tokyo?

    Des services de garde d’enfants ou babysitting peuvent être proposés via l’hôtel, sur demande et selon disponibilité des prestataires.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Palace Hotel Tokyo?

    Les animaux de compagnie ne sont généralement pas acceptés au Palace Hotel Tokyo, sauf exceptions éventuelles pour chiens d’assistance selon la réglementation.

Accessibilité

  • Le Palace Hotel Tokyo dispose-t-il de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite?

    Des chambres adaptées ou des aménagements pour personnes à mobilité réduite sont proposés, avec accès par ascenseur aux espaces communs.

  • Les espaces communs du Palace Hotel Tokyo sont-ils accessibles en fauteuil roulant?

    Les parties communes, dont la réception, les restaurants principaux et les ascenseurs, sont accessibles en fauteuil roulant, facilitant la circulation au sein de l’hôtel.

  • Quels aménagements spécifiques sont proposés pour les clients en situation de handicap?

    Des équipements comme des ascenseurs, douches adaptées ou dispositifs de sécurité peuvent être disponibles sur demande pour améliorer le confort des personnes à mobilité réduite.

Durabilité

  • Le Palace Hotel Tokyo met-il en place une politique environnementale ou des actions de développement durable?

    Les pratiques environnementales détaillées de l’hôtel ne sont pas systématiquement publiées. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des mesures pour réduire les déchets ou limiter le changement du linge?

    La réutilisation des serviettes et draps peut être encouragée, et certains produits de bain sont proposés dans des conditionnements limitant les déchets. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le Palace Hotel Tokyo dispose-t-il d’équipements d’économie d’énergie dans les chambres?

    Des produits de bain de qualité et un contrôle précis de la température sont disponibles dans les chambres, mais la présence systématique de dispositifs d’économie d’énergie n’est pas précisée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Palace Hotel Tokyo

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Haneda ou Narita et le Palace Hotel Tokyo?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou en limousine entre Palace Hotel Tokyo et les aéroports de Haneda ou Narita, avec accueil personnalisé et assistance bagages sur demande. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver une voiture avec chauffeur pour la journée au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des taxis, limousines ou voitures à la journée avec chauffeur anglophone pour visites ou rendez-vous d’affaires dans Tokyo et sa région. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à trouver l’itinéraire le plus simple en métro jusqu’à l’hôtel?

    La conciergerie peut fournir des itinéraires détaillés pour rejoindre l’hôtel en métro via la station Otemachi ou à pied depuis Tokyo Station, ainsi que des conseils sur les titres de transport. Contactez la conciergererie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous organiser mon trajet en train ou limousine bus depuis l’hôtel jusqu’aux aéroports de Tokyo?

    La conciergerie peut organiser des transferts en train express ou en limousine bus vers Narita et Haneda, avec informations sur horaires et correspondances. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans un restaurant gastronomique ou étoilé à Tokyo pendant mon séjour?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut obtenir une table dans les restaurants gastronomiques de l’hôtel ou dans des établissements étoilés Michelin à Tokyo, selon vos préférences culinaires et votre budget.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller et réserver un bon restaurant japonais près du Palace Hotel Tokyo?

    La conciergerie peut recommander les meilleurs restaurants de sushi, tempura, kaiseki ou wagyu à proximité de l’hôtel et effectuer la réservation, en tenant compte de restrictions alimentaires éventuelles.

  • Est-il possible de faire organiser par la conciergerie un déjeuner d’affaires dans l’un des restaurants de l’hôtel?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut organiser un déjeuner d’affaires ou un dîner privé dans les restaurants et salons de l’hôtel, avec menus adaptés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver pour moi un massage ou un soin à l’Evian Spa du Palace Hotel Tokyo?

    La conciergerie peut réserver des soins à l’Evian Spa du Palace Hotel Tokyo, en vous orientant vers les massages ou rituels les plus adaptés à vos besoins et disponibilités.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser un moment bien-être avec accès piscine et spa?

    La conciergerie peut organiser un créneau privé pour l’accès au spa, à la piscine et aux installations de bien-être, sous réserve de disponibilité et des règles en vigueur. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de créer avec la conciergerie un programme bien-être sur mesure pendant mon séjour?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut planifier un programme spa sur plusieurs jours, avec enchaînement de soins, séances de fitness et conseils bien-être personnalisés.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée des jardins du Palais Impérial depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée privée des jardins du Palais Impérial et des quartiers alentours, avec guide anglophone ou francophone selon disponibilité. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle organiser une visite panoramique de Tokyo avec un guide privé?

    La conciergerie peut recommander et réserver des visites guidées de Tokyo (Asakusa, Shibuya, Ginza, musées) avec guides certifiés, transports inclus si souhaité.

  • Pouvez-vous m’aider à obtenir des billets pour des musées ou spectacles à Tokyo?

    La conciergerie peut aider à réserver des billets pour musées, expositions, spectacles de théâtre ou concerts, en tenant compte des horaires et disponibilités.

Occasions spéciales

  • Est-il possible de faire préparer une surprise en chambre pour un anniversaire ou une lune de miel?

    La conciergerie peut organiser un gâteau personnalisé, un bouquet et une décoration en chambre pour célébrer un anniversaire ou une lune de miel, avec livraison coordonnée à l’heure souhaitée.

  • La conciergerie peut-elle organiser une demande en mariage romantique au Palace Hotel Tokyo?

    La conciergerie peut aider à organiser une demande en mariage romantique, par exemple sur le balcon d’une chambre avec vue ou dans un restaurant de l’hôtel, avec services personnalisés.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser un petit événement privé ou un cocktail au sein de l’hôtel?

    La conciergerie peut assister dans la planification d’un petit événement privé, comme un cocktail ou un dîner intimiste, en coordination avec l’équipe banquets de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Shopping & Services de luxe

  • La conciergerie peut-elle me conseiller pour faire du shopping de luxe près de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander des boutiques haut de gamme à Marunouchi et Ginza, organiser un transport et, selon disponibilité, des rendez-vous shopping personnalisés.

  • Est-il possible d’avoir un personal shopper pour m’accompagner dans les boutiques de Tokyo?

    La conciergerie peut organiser un personal shopper dans certains grands magasins ou boutiques de luxe, sous réserve de disponibilité des services partenaires.

  • Pouvez-vous me recommander des boutiques pour acheter des produits japonais haut de gamme authentiques?

    La conciergerie peut aider à trouver des artisans locaux pour l’achat de kimonos, céramiques, thés ou autres produits japonais haut de gamme, avec suggestions d’adresses fiables.

Activités familiales

  • La conciergerie peut-elle proposer des activités adaptées pour une famille avec enfants à Tokyo?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants, comme des musées interactifs, parcs thématiques ou ateliers culturels, et aider à organiser les réservations nécessaires.

  • Pouvez-vous m’aider à louer une poussette ou du matériel pour enfants pendant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser la location de poussettes via des prestataires externes ou conseiller des services spécialisés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible d’obtenir des recommandations de restaurants adaptés aux enfants près du Palace Hotel Tokyo?

    La conciergerie peut orienter vers des restaurants kids-friendly à proximité et vous assister pour les réservations, en tenant compte de l’âge des enfants et de leurs préférences.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser un cours de cuisine japonaise ou une cérémonie du thé privée à Tokyo?

    La conciergerie peut organiser des expériences sur mesure comme un cours de cérémonie du thé, un atelier de calligraphie ou un cours de cuisine japonaise avec des partenaires sélectionnés.

  • La conciergerie peut-elle organiser une séance photo privée avec un photographe à Tokyo?

    La conciergerie peut planifier une séance photo privée dans et autour de l’hôtel, avec photographe professionnel et itinéraire personnalisé, selon disponibilité.

  • Est-il possible de demander un programme de visite personnalisé pour découvrir Tokyo au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut élaborer un itinéraire personnalisé d’une journée, en fonction de vos centres d’intérêt (gastronomie, culture, shopping, architecture), incluant transports, visites et pauses gourmandes.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

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        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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