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10 photos

5★ · Mahé

Kempinski Seychelles Resort

Baie Lazare Mahé Island Mahe, Seychelles, Mahé

4.74.7/54 126 avis · Note Google
  • Sur l’île de Mahé
  • Au bord d’une plage de sable blanc
  • Entouré de paysages tropicaux
  • Adapté aux séjours en couple ou en famille

Hôtel 5 étoiles situé Mahé, Seychelles, à 695 m de St Francis D'Assise Baie Lazare RC Church, avec conciergerie 24h/24, bar et plage.

Où se situe le Kempinski Seychelles Resort à Mahé ?

Le resort se trouve sur l’île de Mahé, en bord de plage, dans un environnement tropical propice au repos.

Le cadre convient bien à un séjour balnéaire, avec plusieurs points d’intérêt accessibles à pied autour de l’hôtel.

Le Kempinski Seychelles Resort convient-il à un séjour en couple ou en famille ?

Oui, l’atmosphère se prête aussi bien aux couples qu’aux familles, avec un rythme de séjour centré sur la plage et la détente.

À proximité immédiate, l’enclos des tortues peut aussi offrir une sortie simple et adaptée aux familles.

Que peut-on faire et où manger au Kempinski Seychelles Resort ?

Sur place, le séjour s’organise facilement entre plage, petit-déjeuner face à la mer, restaurant, bars et spa avec massages.

Pour les repas, l’hôtel compte quatre adresses, dont L’Indochine, Windsong Bar, Planter’s Lounge and Bar et Il Café Lazare.

Le mot du Concierge

Kempinski Seychelles Resort vu par le Concierge

Le Kempinski Seychelles Resort se situe sur l'île de Mahé, aux Seychelles. Cet hôtel 5★ se trouve au bord d'une plage de sable blanc, entouré de paysages tropicaux. Il offre un cadre idéal pour les voyageurs en quête de détente et d'évasion. L'établissement fait partie de la renommée chaîne Kempinski, reconnue pour son service impeccable et son attention aux détails.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son ambiance chaleureuse et accueillante. Les clients apprécient le mélange d'élégance et de confort. L'atmosphère générale invite à la relaxation et à la découverte des merveilles naturelles des Seychelles. Les installations modernes et les services de qualité contribuent à faire de cet hôtel un lieu prisé pour les séjours en couple ou en famille.

Avant de vous y rendre, sachez que cet hôtel convient parfaitement aux couples et aux familles. Les voyageurs peuvent profiter d'activités variées, allant de la plongée aux promenades sur la plage. La saison idéale pour visiter Mahé s'étend de mai à octobre, lorsque le temps est plus sec et agréable. Pensez à réserver vos activités à l'avance pour profiter pleinement de votre séjour.

_Mon conseil du Concierge : explorez les plages environnantes en dehors des heures de pointe pour une expérience plus tranquille et authentique._

Pourquoi choisir Kempinski Seychelles Resort ?

Kempinski Seychelles Resort est une adresse d'exception à Mahé, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Sur l’île de Mahé
  • Au bord d’une plage de sable blanc
  • Entouré de paysages tropicaux
  • Adapté aux séjours en couple ou en famille

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

21
  • Accès plage
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Massages
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner face à la plage

    Commencer la journée dans un resort seychellois prend une dimension particulière lorsque le petit-déjeuner s’inscrit dans le paysage. Face au sable blanc et à la lumière du matin, ce moment devient plus qu’un simple repas : une manière d’entrer doucement dans le rythme de Mahé, entre fruits, boissons fraîches et horizon marin. Idéal pour les couples comme pour les familles qui souhaitent donner à la journée un départ calme et lumineux.

    IncontournableInclus dans le séjour
  • Balade matinale sur le sable

    Avant les heures les plus chaudes, la plage révèle souvent son visage le plus paisible. Une marche matinale permet de profiter du rivage dans une atmosphère plus silencieuse, avec une lumière douce et une sensation d’espace rare. C’est une expérience simple, mais très juste pour ressentir l’île autrement, loin de tout programme chargé, et retrouver ce rapport direct à la nature qui fait la singularité d’un séjour à Mahé.

    Inclus dans le séjour
  • Journée plage et détente tropicale

    Le Kempinski Seychelles Resort se prête naturellement à ces journées sans contrainte qui deviennent souvent les plus mémorables. On alterne baignade, lecture à l’ombre, retour en chambre, déjeuner léger et temps suspendu face à la mer. Cette expérience résume l’esprit du lieu : un resort pensé pour ralentir, profiter du climat et laisser la beauté du site organiser la journée à votre place.

    SignatureInclus dans le séjour
  • Soin bien-être après la plage

    Après une journée au soleil ou une excursion sur l’île, prolonger la détente par un soin est l’une des façons les plus naturelles de vivre le resort. Massage ou rituel relaxant, l’idée est moins la performance que le rééquilibrage : relâcher le corps, retrouver un rythme plus lent et passer du dehors au dedans en douceur. Une option particulièrement appréciée des couples, mais tout aussi pertinente pour les voyageurs en quête de récupération.

    Sur réservation
  • Exploration des plages de Mahé

    Séjourner sur Mahé permet de ne pas limiter les Seychelles à une seule baie. Avec l’aide de la conciergerie, il est possible d’organiser une découverte de différentes plages de l’île, chacune avec sa lumière, son relief et son atmosphère. Cette expérience convient particulièrement aux voyageurs qui souhaitent alterner le confort du resort avec une lecture plus large du territoire seychellois, sans renoncer à revenir en fin de journée dans un cadre parfaitement balnéaire.

    Sur réservation
  • Dîner au calme après le coucher du soleil

    Quand la chaleur retombe et que l’hôtel change de tempo, le dîner devient l’un des grands plaisirs du séjour. Après le coucher du soleil, on retrouve une atmosphère plus douce, propice à un repas sans hâte, en couple ou en famille. Cette expérience met en valeur ce que le resort fait le mieux : offrir un cadre stable, élégant et apaisant, où la soirée se construit naturellement autour de la table et du sentiment d’être pleinement en vacances.

    Sur réservation

Restaurants & bars

4 adresses de restauration sur place.

  • L’Indochine

    Restaurant

    Caractéristiques

    • traditionella rätter
    • great food
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ L’Indochine, tu vas droit à l’essentiel : des plats traditionnels bien exécutés et une table sur laquelle tu peux compter.

  • Windsong Bar

    Bar

    Caractéristiques

    • great food and the guys who served us there were always very nice and smiling
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un moment simple et agréable, file au Windsong Bar : on y mange bien, avec un service toujours souriant et attentionné.

  • Planter's Lounge and Bar

    Lounge

    Caractéristiques

    • levande musik varje kväll
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une fin de journée en douceur, installe-toi au Planter's Lounge and Bar : l’ambiance y prend vie chaque soir avec de la musique live.

  • Il Café Lazare

    Restaurant

    Caractéristiques

    • una colazione a buffet e cene a buffet
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un repère simple au Kempinski Seychelles Resort, retiens Il Café Lazare pour son buffet du petit déjeuner comme pour ses dîners buffet.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 23:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Yes, free cancellation is available.

Animaux

Animaux non acceptés.

No pets and no service animals are allowed at this property.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Baie Lazare Mahé Island Mahe, Seychelles

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 4 126 avis

3/5Sheelan Chawathe

The rooms were excellent, and the service was outstanding. However, the breakfast buffet was quite disappointing. For a hotel with the pedigree and reputation of Kempinski Hotels, I expected a much higher standard…

5/5Caleb Volcy

As a proud Seychellois, I had the pleasure of spending the day at the beautiful Kempinski Seychelles Resort surrounded by my family. A special thank you to Christopher at the beach, whose warm smile, wonderful…

5/5Rachael Arthur

My group of friends came for the day pass. It was worth every penny. We had a delicious breakfast buffet. We had access to the pool, the beach, the beach chairs with towels, showers, a restaurant, bar, and just the…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 7 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Kempinski Tortoise EnclosureZoo

    109 m · 1 min à pied

    Zoo à 1 minute à pied, dédié à la protection des tortues et à l'éducation sur la faune locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 1 min à pied, une parenthèse douce si tu voyages en famille ou veux mieux comprendre la faune locale et la protection des tortues.

  • Pebbles Cove ReefSite touristique

    377 m · 5 min à pied

    Pebbles Cove Reef, site touristique à 5 minutes à pied, idéal pour explorer la vie marine.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 5 min à pied, Pebbles Cove Reef est une jolie parenthèse si tu as envie d’explorer la vie marine sans t’éloigner.

  • Pirate Cove - Fort M. ToupieMusée

    546 m · 7 min à pied

    Musée à 7 minutes à pied, offrant un aperçu de l'histoire maritime locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, Pirate Cove - Fort M. Toupie offre une parenthèse simple pour découvrir un pan de l’histoire maritime locale.

  • Anchor spot 1Site touristique

    597 m · 7 min à pied

    Site touristique à 7 minutes à pied, offrant une expérience culturelle et historique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, Anchor spot 1 t’offre une parenthèse culturelle et historique idéale pour une balade calme entre deux temps forts.

  • St Francis D'Assise Baie Lazare RC ChurchÉdifice religieux

    695 m · 8 min à pied

    Édifice religieux à 8 minutes à pied, offrant un espace de recueillement et de prière.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 8 min à pied, St Francis D'Assise Baie Lazare RC Church offre une parenthèse paisible pour un moment de recueillement ou de prière.

  • Club Liberté CasinoSite touristique

    935 m · 11 min à pied

    Casino à 935 mètres, offrant des jeux de hasard et des divertissements variés.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse animée en soirée, Club Liberté Casino mêle jeux de hasard et divertissements variés, idéal si tu as envie de changer de rythme.

  • Alibel Tortoise ParkSite touristique

    3,0 km · 5 min en voiture

    Alibel Tortoise Park, site touristique à 2 964 mètres, dédié à la préservation des tortues géantes des Seychelles.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature à Mahé, Alibel Tortoise Park offre un moment paisible autour de la préservation des tortues géantes des Seychelles.

  • Ros Sodyer / Rock PoolSite touristique

    3,4 km · 6 min en voiture

    Site touristique situé à 3,4 km, offrant un cadre naturel propice à la découverte.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature autour de Mahé, Ros Sodyer / Rock Pool se prête bien à un moment de découverte au calme.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Kempinski BeachParc

    308 m · 4 min à pied

    Kempinski Beach, préservation naturelle à 4 minutes à pied, offrant un cadre paisible pour se détendre en pleine nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, Kempinski Beach t’offre une parenthèse paisible en pleine nature, idéale pour souffler entre deux moments plus animés.

  • Cap lazareParc

    472 m · 6 min à pied

    Parc à 6 minutes à pied, offrant un espace naturel pour se promener et profiter de la verdure.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert, file à Cap lazare, à 6 min à pied, parfait pour une promenade tranquille entre deux temps forts.

  • Jardin du Roi Spice GardenJardin botanique

    3,3 km · 6 min en voiture

    Jardin botanique situé à 3 264 mètres, offrant une variété de plantes et d'espèces végétales.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature à Mahé, le Jardin du Roi Spice Garden se prête bien à une balade tranquille parmi une belle variété de plantes.

  • Dan Sours Baie LazareParc

    3,6 km · 6 min en voiture

    Parc situé à 3 643 mètres, offrant un espace naturel pour se promener et se détendre.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeDan Sours Baie Lazare est une parenthèse nature agréable si tu as envie de marcher un peu et de te détendre au vert.

  • Kot Man-Ya Exotic Flower GardenParc

    3,9 km · 7 min en voiture

    Kot Man-Ya Exotic Flower Garden, parc offrant une variété de fleurs exotiques et de plantes.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à Mahé, ce parc se prête bien à une promenade parmi fleurs exotiques et plantes, idéale si tu veux ralentir un moment.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out au Kempinski Seychelles Resort?

    Le check-in débute généralement en début d’après-midi et le check-out se fait en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est possible sous réserve de disponibilité des chambres à l’arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il un late check-out et à quelles conditions?

    Un late check-out peut être proposé selon l’occupation de l’hôtel, parfois avec supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l’aéroport sont proposés via réservation préalable auprès de l’hôtel ou de l’agence locale. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement le Kempinski Seychelles Resort sur l’île de Mahé?

    Le Kempinski Seychelles Resort est situé à Baie Lazare, au sud-ouest de l’île de Mahé, directement en bord de plage, dans une baie réputée pour son cadre préservé.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance entre l'hôtel et l'aéroport est d’environ 20 à 30 minutes de route en voiture selon le trafic, l’hôtel se trouvant dans le sud-ouest de Mahé.

  • Comment rejoindre le Kempinski Seychelles Resort depuis l’aéroport international?

    L’accès se fait généralement en taxi, transfert privé ou voiture de location depuis l’aéroport international de Mahé, avec route directe jusqu’à Baie Lazare.

  • L’hôtel est-il directement situé sur la plage et quel est l’environnement alentour?

    Le resort est situé en bordure de l’une des plus belles plages de Baie Lazare, offrant un front de mer d’environ 800 mètres de sable blanc.

Chambres & Équipements

  • Quel type de chambres et de suites sont proposés au Kempinski Seychelles Resort?

    Le Kempinski Seychelles Resort propose des chambres et suites contemporaines, majoritairement avec vue jardin ou mer, toutes climatisées et disposant de salle de bain privée.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres sont équipées de climatisation, télévision, minibar, coffre-fort, salle de bain avec douche ou baignoire et balcon ou terrasse selon la catégorie.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres adaptées aux familles et des lits bébé?

    Des lits bébé ou options familiales sont disponibles sur demande, avec des chambres communicantes selon les catégories et la disponibilité.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible dans l'hôtel, généralement accessible gratuitement dans les chambres et les espaces communs.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L'hôtel dispose-t-il d'un parking? Un parking est disponible pour les clients circulant en voiture ou en voiture de location. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Services inclus

  • Quels services sont généralement inclus dans le tarif de la chambre au Kempinski Seychelles Resort?

    Le Kempinski Seychelles Resort inclut généralement le petit-déjeuner dans les formules de séjour, avec accès aux installations communes telles que piscine et plage.

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Quel type de petit-déjeuner est proposé? Un petit-déjeuner buffet international avec options locales et chaudes est servi au restaurant principal, dans les formules petit-déjeuner ou demi-pension.

  • Le ménage dans les chambres est-il assuré tous les jours?

    Le service de ménage quotidien est assuré dans les chambres, avec changement régulier du linge de lit et des serviettes selon les standards d’un resort cinq étoiles.

  • L’hôtel propose-t-il des formules demi-pension ou pension complète?

    Des formules demi-pension ou pension peuvent être proposées, incluant au minimum le petit-déjeuner et le dîner dans certains restaurants du resort.

Restauration

  • Combien de restaurants et bars sont disponibles au Kempinski Seychelles Resort?

    Le Kempinski Seychelles Resort possède plusieurs restaurants et bars, dont un restaurant principal, au moins un restaurant à la carte et un beach bar.

  • Quel type de cuisine est servi dans les restaurants de l’hôtel?

    Le resort propose une cuisine internationale et locale, avec poissons frais, spécialités créoles et options végétariennes dans les restaurants principaux.

  • Peut-on prendre les repas en chambre grâce au room service?

    Une offre de room service est généralement disponible, permettant de prendre certains plats et boissons en chambre à des horaires définis.

  • L’hôtel peut-il s’adapter à des régimes alimentaires particuliers?

    Des options adaptées aux régimes spécifiques (sans gluten, végétarien, parfois végétalien) peuvent être proposées sur demande dans les restaurants.

Spa & Bien-être

  • Le resort dispose-t-il d’un spa et quels types de soins sont proposés?

    Le Kempinski Seychelles Resort dispose d’un spa proposant massages, soins du corps et du visage, avec notamment des massages aux pierres chaudes et gommages.

  • Existe-t-il une salle de sport ou un espace fitness dans l’hôtel?

    Une salle de sport équipée est disponible, permettant de s’entraîner avec appareils de cardio et de musculation dans l’enceinte du resort.

  • Des activités de bien-être comme le yoga sont-elles proposées au Kempinski Seychelles Resort?

    Le resort peut proposer des activités de bien-être comme le yoga ou des programmes de relaxation, selon la saison et l’organisation sur place.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose-t-il d'une piscine? Le Kempinski Seychelles Resort offre au moins une grande piscine extérieure, avec espaces de détente et transats autour.

  • Y a-t-il un accès direct à la plage depuis l’hôtel?

    Le resort est situé en bord de mer avec accès direct à la plage, permettant baignade, snorkeling et détente sur le sable.

  • Quelles activités sportives et nautiques sont disponibles au Kempinski Seychelles Resort?

    Les clients peuvent pratiquer des activités telles que beach-volley, plongée sous-marine, snorkeling et autres sports nautiques proposés sur place ou à proximité.

  • L’hôtel propose-t-il des animations ou soirées thématiques pour les clients?

    Le resort organise parfois des animations légères ou des événements spéciaux, avec musique ou soirées thématiques selon la période.

  • Quel est le meilleur mois pour partir aux Seychelles pour profiter du Kempinski Seychelles Resort?

    Le meilleur mois pour partir aux Seychelles dépend de la météo et des vents, beaucoup de voyageurs privilégient les périodes de transition pour un climat plus doux.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté aux séjours en famille avec enfants?

    Le Kempinski Seychelles Resort est reconnu comme un resort familial, proposant des chambres adaptées et diverses activités pour les parents et les enfants.

  • Existe-t-il un kids club ou des activités organisées pour les enfants?

    Un kids club avec activités encadrées est disponible pour les enfants, offrant jeux et animations dans un espace dédié.

  • Peut-on bénéficier d’un service de garde d’enfants ou baby-sitting au resort?

    Des services de baby-sitting peuvent être proposés sur demande, selon la disponibilité du personnel et les horaires souhaités.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Kempinski Seychelles Resort?

    Les animaux sont-ils acceptés à Kempinski Seychelles Resort? Les animaux de compagnie ne sont généralement pas acceptés dans l’établissement. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Existe-t-il des services spécifiques pour les animaux de compagnie à l’hôtel?

    Le resort n’est pas pensé comme hôtel avec activités pour animaux et ne propose pas de services dédiés aux animaux de compagnie.

  • Puis-je venir avec un chien d’assistance ou animal de service au Kempinski Seychelles Resort?

    En cas de séjour avec animal guide, il est nécessaire de contacter l’hôtel au préalable pour vérifier les conditions d’accueil et les espaces autorisés.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    Le Kempinski Seychelles Resort dispose de certaines installations adaptées, comme des espaces de plain-pied et des ascenseurs dans les bâtiments principaux.

  • Existe-t-il des chambres spécifiquement aménagées pour les personnes handicapées?

    Des chambres peuvent être plus adaptées avec accès facilité et salle de bain aménagée, selon la disponibilité et la catégorie réservée.

  • Comment signaler mes besoins spécifiques en matière d’accessibilité avant mon arrivée?

    Il est recommandé de signaler tout besoin particulier d’accessibilité lors de la réservation afin que le resort puisse proposer les solutions les plus pratiques.

Facturation & Politiques

  • Quels sont les avis sur le Kempinski Seychelles Resort?

    Les avis sur le Kempinski Seychelles Resort sont globalement très positifs, soulignant la beauté du site, la qualité du service et le confort des chambres.

  • Quel est le groupe hôtelier Kempinski et quel est son positionnement?

    Kempinski est un groupe hôtelier international de luxe d’origine européenne, opérant des hôtels cinq étoiles dans plusieurs destinations à travers le monde.

  • Kempinski est-il un hôtel haut de gamme aux Seychelles?

    Le Kempinski Seychelles Resort est considéré comme un hôtel haut de gamme, classé cinq étoiles, avec services et équipements de luxe.

  • Quels sont les prix habituels pour un séjour au Kempinski Seychelles Resort?

    Les prix au Kempinski Seychelles Resort varient selon la saison, la catégorie de chambre et la pension choisie, avec un positionnement luxe souvent comparé à d’autres palaces de Mahé.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel? Les conditions d’annulation dépendent du tarif réservé (flexible ou non-remboursable) et de l’intermédiaire de réservation. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Y a-t-il des taxes de séjour à payer? Une taxe locale peut être ajoutée au prix de la chambre selon la réglementation seychelloise en vigueur. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler le séjour au Kempinski Seychelles Resort?

    Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire internationale et parfois en espèces locales, selon les pratiques du resort et de l’agence de voyage.

Durabilité

  • L’hôtel suit-il une démarche de développement durable ou de certification écologique?

    Le Kempinski Seychelles Resort est engagé dans une démarche environnementale et possède une certification éco, intégrant des pratiques de gestion durable.

  • Quelles actions concrètes de durabilité sont mises en place au Kempinski Seychelles Resort?

    Des mesures de réduction de l’empreinte environnementale sont appliquées, notamment dans la gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets, dans le cadre de la politique du resort.

  • Les clients sont-ils invités à contribuer aux initiatives écoresponsables de l’hôtel?

    Les clients sont généralement encouragés à participer aux démarches responsables, par exemple via la réutilisation des serviettes et une consommation raisonnée dans les chambres.

Le Concierge répond — Kempinski Seychelles Resort

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport pour le Kempinski Seychelles Resort?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés en voiture ou en van entre l’aéroport international de Mahé et le Kempinski Seychelles Resort, ainsi que des taxis pour vos déplacements sur l’île.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé pour visiter l’île de Mahé au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé à la journée ou à la demi-journée pour découvrir Mahé, avec itinéraire personnalisé selon vos centres d’intérêt.

  • La conciergerie peut-elle organiser une location de voiture livrée à l’hôtel?

    La conciergerie peut coordonner la location de voiture, avec livraison du véhicule directement au Kempinski Seychelles Resort et assistance pour les formalités.

  • Comment organiser un taxi depuis l’hôtel Kempinski Seychelles Resort pour aller à Victoria ou au port?

    Les transferts en taxi se réservent via la conciergerie, qui peut conseiller les meilleurs horaires pour rejoindre Victoria ou le port de ferries.

  • Pouvez-vous m’aider à utiliser les transports publics autour du Kempinski Seychelles Resort?

    La conciergerie peut vous informer sur les horaires et itinéraires de bus locaux passant à proximité de Baie Lazare et vous indiquer les arrêts les plus pratiques.

Réservations de restaurants

  • Comment réserver une table dans les restaurants du Kempinski Seychelles Resort?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie pour les restaurants du resort (buffet, à la carte, beach bar) avec conseil sur les meilleures heures et dress code.

  • Pouvez-vous suggérer et réserver des restaurants extérieurs proches du Kempinski Seychelles Resort?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants de plage et des adresses gastronomiques à Mahé, en tenant compte du temps de trajet depuis Baie Lazare.

  • Est-il possible d’organiser un dîner romantique privé sur la plage ou dans le jardin de l’hôtel?

    Les dîners romantiques privatisés se planifient avec la conciergerie, qui organise décor, menu et emplacement (plage, jardin, terrasse) selon vos souhaits.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage ou un soin au spa du Kempinski Seychelles Resort?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie ou du spa pour les massages, soins corps et visage, avec conseils sur les créneaux les plus calmes.

  • Pouvez-vous préparer un programme bien-être personnalisé sur plusieurs jours au sein du resort?

    La conciergerie peut organiser des forfaits bien-être sur plusieurs jours, combinant soins au spa, yoga et activités douces adaptées à vos attentes.

  • Est-il possible de réserver des soins spa en duo pour un séjour en couple?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie pour des séances de couple au spa, avec possibilité de combiner avec un dîner romantique.

Excursions & Visites culturelles

  • Comment organiser une excursion en bateau vers d’autres îles depuis le Kempinski Seychelles Resort?

    La conciergerie peut organiser des excursions en bateau vers les îles voisines, avec snorkeling, plages et déjeuner inclus selon l’excursion choisie.

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée de Mahé et de Victoria au départ de l’hôtel?

    Les visites de Mahé et de Victoria se planifient avec la conciergerie, qui réserve guide, véhicule et propose des itinéraires culturels et panoramiques.

  • Est-il possible de réserver des randonnées guidées dans la nature depuis le Kempinski Seychelles Resort?

    La conciergerie peut recommander des randonnées dans les parcs nationaux de Mahé et organiser un guide selon votre niveau et la météo.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une décoration romantique ou festive dans la chambre pour une occasion particulière?

    La conciergerie peut organiser une décoration spéciale en chambre, avec fleurs, pétales et bouteille, pour un anniversaire, une lune de miel ou une demande.

  • Comment organiser une fête d’anniversaire ou une célébration privée au Kempinski Seychelles Resort?

    Les célébrations se coordonnent avec la conciergerie, qui peut organiser gâteau, musique, photographe et espace privatisé dans l’hôtel.

  • Est-il possible de prévoir une cérémonie de mariage ou de renouvellement de vœux dans le resort?

    La conciergerie peut assister à l’organisation de cérémonies symboliques de mariage ou de renouvellement de vœux, avec coordination complète sur place.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une sortie shopping vers les meilleures boutiques des Seychelles?

    La conciergerie peut indiquer les boutiques de luxe et de souvenirs à Mahé et organiser un chauffeur pour une demi-journée de shopping.

  • Est-il possible de faire appel à un photographe professionnel pendant mon séjour au Kempinski Seychelles Resort?

    Les services s’organisent via la conciergerie, qui peut vous orienter vers des options de photographie professionnelle pour séance sur la plage ou en famille.

  • La conciergerie peut-elle organiser un service de pressing ou de blanchisserie pendant le séjour?

    La conciergerie peut informer sur les services de pressing, éventuellement express, et prendre en charge la gestion des articles à nettoyer.

Activités familiales

  • Pouvez-vous m’aider à organiser des activités pour mes enfants au sein du Kempinski Seychelles Resort?

    Les activités se coordonnent avec la conciergerie et le kids club pour proposer ateliers, jeux et activités adaptées aux enfants de différents âges.

  • Est-il possible d’organiser un service de garde d’enfants ou de baby-sitting à l’hôtel?

    La conciergerie peut renseigner sur les disponibilités de baby-sitting et aider à réserver ce service selon les horaires souhaités.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un programme personnalisé pour un premier séjour aux Seychelles au Kempinski Seychelles Resort?

    La conciergerie peut construire un itinéraire sur mesure combinant plage, excursions, spa et découverte de Mahé, en fonction de la durée du séjour.

  • Est-il possible d’organiser un pique-nique privé dans une baie ou sur une plage proche du resort?

    Les expériences se planifient avec la conciergerie, qui peut organiser un pique-nique privé sur une plage isolée ou dans un cadre panoramique.

  • Pouvez-vous aider à réserver des cours privés de plongée ou de sports nautiques au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut vous assister pour réserver des cours individuels de sports nautiques ou de plongée, adaptés à votre niveau et à vos horaires.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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