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Galerie de l'hôtel

12 photos

5★ · Tokyo

Four Seasons Marunouchi

Pacific Century Place Marunouchi, 1-chōme-11-1 Marunouchi, Chiyoda City, Tokyo 100-6277, Japon, Tokyo

4.34.3/5903 avis · Note Google
  • Au cœur de Tokyo
  • Adresse prisée pour affaires et loisirs
  • Proche des principales attractions
  • Ambiance urbaine élégante et apaisante

Hôtel 5 étoiles situé Tokyo, au cœur de Tokyo, avec conciergerie 24h/24, arrivée flexible Marunouchi et rituel du soir en chambre.

Qu’est-ce qui distingue le Four Seasons Marunouchi à Tokyo ?

L’hôtel mise sur une adresse très centrale à Marunouchi et une organisation fluide du séjour. Cela convient bien aux voyages d’affaires comme aux courts séjours urbains.

Le service s’appuie sur une conciergerie et une réception ouvertes 24h/24. L’arrivée anticipée ou le départ prolongé peuvent être envisagés selon les disponibilités.

Y a-t-il un restaurant et un bar au Four Seasons Marunouchi ?

Oui, l’hôtel dispose d’un restaurant, d’un bar et d’un service de petit-déjeuner. La restauration fait partie intégrante de l’expérience sur place.

SÉZANNE est la table signature de l’hôtel. Le restaurant a reçu 2 étoiles au Guide MICHELIN et propose une cuisine française d’inspiration contemporaine.

Que peut-on visiter facilement depuis le Four Seasons Marunouchi ?

L’adresse permet de rejoindre facilement plusieurs visites à pied. Ginza Itoya se trouve à 7 minutes, pour une pause culturelle légère.

Koami Shrine est accessible en 17 minutes à pied, et Kōkyo en 18 minutes. La conciergerie peut aussi aider à organiser un parcours plus structuré dans Tokyo.

Le mot du Concierge

Four Seasons Marunouchi vu par le Concierge

Le Four Seasons Marunouchi se situe au cœur de Tokyo, au Japon. Cet hôtel 5★ offre une expérience de luxe dans un cadre urbain. Il bénéficie d'une adresse prestigieuse, idéale pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. La proximité avec les principales attractions de la ville permet d'explorer facilement la culture japonaise.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son service soigné et son ambiance raffinée. Les voyageurs apprécient l'attention portée aux détails et le confort des installations. Le Four Seasons Marunouchi est reconnu pour son engagement envers l'excellence, attirant une clientèle exigeante. L'atmosphère générale est à la fois élégante et apaisante, propice à la détente après une journée bien remplie.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux voyageurs d'affaires. La saisonnalité peut influencer votre expérience, avec des événements culturels tout au long de l'année. Pensez à vérifier les disponibilités pour profiter pleinement de votre séjour.

_Mon conseil du Concierge : réservez votre chambre à l'avance, surtout pendant les périodes de forte affluence, pour garantir votre séjour._

Pourquoi choisir Four Seasons Marunouchi ?

Four Seasons Marunouchi est une adresse d'exception à Tokyo, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Au cœur de Tokyo
  • Adresse prisée pour affaires et loisirs
  • Proche des principales attractions
  • Ambiance urbaine élégante et apaisante

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

1 adresse de restauration sur place, dont 2 étoiles Michelin.

  • SÉZANNE

    2 étoiles Michelin

    Restaurant

    Chef : Daniel Calvert
    Chef : Daniel Calvert

    Caractéristiques

    • French
    • pays tribute to French cuisine with a modern twist
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ SÉZANNE, laisse-toi guider par la cuisine française de Daniel Calvert : une adresse juste pour un hommage très actuel aux grands classiques.

Ils en parlent

Distinctions & reconnaissances

Distinctions et reconnaissances officielles attribuées à l'établissement.

Distinctions & affiliations

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
1960 (Wikidata)

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Cancellation/prepayment policies vary by room type and provider.

Animaux

Animaux non acceptés.

Les animaux ne sont pas autorisés au Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Pacific Century Place Marunouchi, 1-chōme-11-1 Marunouchi, Chiyoda City, Tokyo 100-6277, Japon

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,3 / 5 · 903 avis

5/5Ed Goldszal

Great location and service. Quiet and super clean rooms. Easy access. Highly recommended for an upscale Tokyo experience.

5/5Samantha Good

We regularly stay at Four Seasons hotels but for this trip to Tokyo our hipster college kids wanted to stay in another part of town so we didn’t have rooms here. But after walking around Tokyo for six hours with our…

5/5Neha Rana

We had the pleasure of staying at the Four Seasons Marunouchi for six nights last week, during the beautiful cherry blossom season in Tokyo. We had an incredible time at the hotel -- the entire staff was so welcoming…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 12 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Ginza ItoyaGalerie d'art

    559 m · 7 min à pied

    Ginza Itoya, galerie d'art à 7 minutes à pied, propose une variété d'œuvres et d'objets d'art.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, Ginza Itoya offre une parenthèse calme si tu as envie de flâner parmi œuvres et objets d’art.

  • Koami ShrineSite touristique

    1,4 km · 17 min à pied

    Sanctuaire shinto à 1,4 km, lieu de culte traditionnel japonais.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible entre deux rendez-vous, Koami Shrine t’offre un aperçu du culte shinto dans un cadre traditionnel japonais.

  • KōkyoSite touristique

    1,5 km · 18 min à pied

    Kōkyo, un château historique, est un site touristique à visiter pour découvrir l'histoire du Japon.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file à Kōkyo : ce château historique se prête bien à une visite tournée vers l’histoire du Japon.

  • Kanda-myōjinSite touristique

    2,7 km · 5 min en voiture

    Sanctuaire shinto à 2 655 mètres, lieu de culte traditionnel japonais.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à Tokyo, file à Kanda-myōjin si tu as envie de découvrir un lieu de culte shinto traditionnel.

  • Yasukuni-jinjaSite touristique

    2,7 km · 5 min en voiture

    Sanctuaire shinto à 2,7 km, lieu de culte et de mémoire au Japon.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse de recueillement à Tokyo, Yasukuni-jinja convient si tu cherches un lieu de culte et de mémoire.

  • teamLab Borderless: MORI Building DIGITAL ART MUSEUMMusée

    2,8 km · 5 min en voiture

    Musée d'art à 2,8 kilomètres, dédié aux expériences immersives et interactives en art numérique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse immersive à Tokyo, ce musée d’art numérique interactif se prête bien à une visite quand tu as envie de décrocher du rythme urbain.

  • La Tour de TokyoPoint de vue

    2,9 km · 5 min en voiture

    La Tour de Tokyo, plateforme d'observation offrant une vue panoramique sur la ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme au-dessus de Tokyo, vise ce point de vue quand tu as envie de prendre la mesure de la ville.

  • Azabudai HillsGalerie d'art

    3,0 km · 5 min en voiture

    Galerie d'art située à 2999 mètres, présentant des expositions contemporaines.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse culturelle à Tokyo, Azabudai Hills se prête bien à une visite autour d’expositions contemporaines.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Parc d'UenoParc

    4,1 km · 7 min en voiture

    Parc d'Ueno, un espace vert propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme entre deux rendez-vous, file au Parc d'Ueno : un cadre agréable pour marcher un peu et souffler.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du Four Seasons Marunouchi — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Que faire autour

Notre guide complet de Tokyo

Tokyo se lit par strates. Mégalopole d’affaires, capitale impériale et laboratoire du quotidien, elle conjugue silence rituel, verticalité et précision urbaine.

Lire le guide Tokyo

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out au Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    L’enregistrement commence généralement à 15 h et le départ est prévu avant midi, selon les politiques de l’établissement.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Oui, l’hôtel accepte les enregistrements anticipés sous réserve de disponibilité; il est conseillé de prévenir à l’avance et des frais peuvent s’appliquer.

  • Le départ tardif est-il possible au Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    Selon les disponibilités du jour, l’hôtel peut proposer un départ tardif, éventuellement avec supplément; la demande se fait auprès de la réception.

  • Comment se déroule l’enregistrement à l’arrivée au Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    Le check-in se fait à la réception située dans l’hôtel Pacific Century Place Marunouchi, où le personnel assure un accueil personnalisé à l’arrivée des clients.

  • Peut-on arriver tard le soir au Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    La réception et le service de conciergerie fonctionnent 24 h/24, permettant les arrivées tardives et les départs matinaux.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement le Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    L’hôtel se situe à Pacific Century Place, 1-11-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-6277, dans le quartier de Marunouchi près de Tokyo Station.

  • Le Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi est-il proche de la gare de Tokyo?

    Le Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi est à quelques minutes à pied de la gare de Tokyo, proche notamment de la sortie Yaesu Sud.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’hôtel est à environ 11 km de l’aéroport de Haneda et environ 60 km de l’aéroport de Narita, soit respectivement environ 30 à 60 minutes en voiture selon la circulation.

  • Comment accéder au Four Seasons Marunouchi Tokyo en train ou métro depuis l’aéroport?

    L’établissement est facilement accessible à pied depuis Tokyo Station et se trouve au cœur du quartier d’affaires de Marunouchi, proche du Tokyo International Forum.

  • Four Seasons Marunouchi Tokyo est-il un hôtel indépendant ou fait-il partie du groupe Four Seasons?

    Le Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi est un hôtel de luxe-boutique de la chaîne Four Seasons Hotels and Resorts, propriété de Pacific Century Place Marunouchi.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, l’hôtel dispose d’un parking sur place avec options de stationnement en libre-service et service voiturier, généralement payants à la journée.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres propose le Four Seasons Marunouchi Tokyo et quel est leur style?

    L’hôtel Four Seasons Tokyo at Marunouchi compte environ 57 chambres et suites, récemment rénovées, avec vue sur la ville ou les voies ferrées.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres du Four Seasons Tokyo at Marunouchi?

    Les chambres disposent en général de literie haut de gamme, coin salon, bureau, machine à café, minibar, coffre-fort et grande salle de bains avec baignoire et douche séparée.

  • Les chambres sont-elles climatisées et bien insonorisées?

    Oui, les chambres sont équipées de climatisation individuelle, de stores occultants et d’un système d’insonorisation pour le confort en centre-ville.

  • Quelles vues peut-on avoir depuis les chambres de l’hôtel four seasons marunouchi tokyo?

    Les chambres et suites du Four Seasons Marunouchi Tokyo offrent des vues urbaines, certaines donnant sur les voies ferrées de Tokyo Station et le quartier de Marunouchi.

  • Le Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi dispose-t-il de chambres fumeurs?

    Des chambres non-fumeurs sont proposées et l’ensemble de l’hôtel est non-fumeur, avec des zones fumeurs désignées à l’extérieur si nécessaire.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi gratuit est disponible dans toutes les chambres et dans certaines parties communes, avec un débit annoncé d’environ 25 Mbps ou plus.

  • Quels services sont inclus pendant un séjour au Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    Un service de ménage quotidien, la réception 24 h/24, la conciergerie, la salle de sport et l’accès au spa (bain à remous, espace bien-être) font partie des services proposés sur place.

  • Y a-t-il un service de chambre 24 h/24 au Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi?

    Oui, un service de chambre 24 h/24 est assuré, permettant de commander repas et boissons dans la chambre à tout moment de la journée ou de la nuit.

  • Quels services de conciergerie et d’assistance sont disponibles à l’hôtel?

    Le personnel de l’hôtel peut proposer un service de conciergerie, de blanchisserie, de garde d’enfants et de change de devises pour les clients.

  • Le Four Seasons Marunouchi Tokyo propose-t-il un service de blanchisserie?

    Des services de nettoyage à sec et de blanchisserie sont disponibles, avec retrait et livraison des vêtements directement en chambre.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Un petit-déjeuner de type continental ou international est proposé, avec un choix de plats à la carte et options asiatiques, généralement servi au restaurant ou en chambre.

  • Quels sont les restaurants disponibles au Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi?

    L’hôtel dispose de restaurants et d’un bar-lounge proposant notamment une cuisine française contemporaine et une carte de boissons variée.

  • Le Four Seasons Marunouchi Tokyo propose-t-il un afternoon tea ou un tea time?

    Un service d’afternoon tea est proposé dans les espaces de restauration et lounge, avec une sélection de pâtisseries et de thés, sur réservation conseillée.

  • Y a-t-il un dress code particulier pour les restaurants ou l’afternoon tea au Four Seasons Tokyo at Marunouchi?

    Pour l’afternoon tea et les restaurants, une tenue élégante décontractée est en général recommandée; les tenues de sport trop décontractées peuvent être déconseillées en soirée.

  • L’hôtel propose-t-il des menus spéciaux pour les enfants ou régimes particuliers?

    Des menus enfants et des options adaptées aux régimes spécifiques (végétarien, sans gluten, etc.) sont généralement disponibles sur demande au restaurant ou via le room-service.

Spa & Bien-être

  • Quels équipements de spa sont disponibles au Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi?

    Le spa de l’hôtel propose massages, soins du visage, bain à remous et espaces de relaxation, généralement accessibles de la matinée jusqu’en soirée.

  • Le Four Seasons Marunouchi Tokyo dispose-t-il d’une salle de fitness?

    Une salle de sport est accessible sur place, souvent ouverte 24 h/24, avec appareils de cardio, musculation et parfois vue sur la ville.

  • L’accès au spa et au bain à remous est-il inclus dans le prix de la chambre?

    L’accès aux installations de bien-être (spa, bain à remous, salle de sport) est en principe inclus pour les clients séjournant à l’hôtel, certains soins étant payants.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Non, l’hôtel ne dispose pas de piscine intérieure ou extérieure; le bien-être se concentre sur le spa, le bain à remous et la salle de sport.

  • Peut-on réserver un massage en chambre au Four Seasons Tokyo at Marunouchi?

    Des massages en chambre peuvent être proposés sur demande, sous réserve de disponibilité des thérapeutes et avec supplément.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs sont proposées sur place ou à proximité du four seasons marunouchi tokyo?

    L’hôtel propose des activités comme la location de vélos, des jeux de société, l’accès à la salle de sport et peut organiser des visites guidées de la ville.

  • L’emplacement du Four Seasons Marunouchi Tokyo est-il adapté pour visiter Tokyo à pied?

    Situé au cœur de Marunouchi, l’hôtel permet un accès facile au shopping de Ginza, aux quartiers historiques et au Tokyo International Forum, à distance de marche.

  • L’hôtel propose-t-il des excursions ou expériences organisées au départ de Tokyo Station?

    L’hôtel peut aider à organiser des expériences comme des visites culturelles, des excursions d’une journée et des activités gastronomiques autour de Tokyo Station.

  • Quel est le type de clientèle et l’ambiance générale au Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi?

    L’ambiance est celle d’un boutique-hôtel de luxe calme et intimiste, appréciée aussi bien par les voyageurs d’affaires que par les couples et familles.

Famille & Enfants

  • Le Four Seasons Marunouchi Tokyo est-il adapté pour un séjour en famille?

    Les enfants sont les bienvenus et peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents jusqu’à un certain âge, avec lits bébé disponibles sur demande.

  • L’hôtel propose-t-il des lits bébé et un service de babysitting?

    Des lits bébé sont disponibles gratuitement sur demande et des services de garde d’enfants peuvent être proposés, sous réserve de disponibilité et moyennant supplément.

  • Y a-t-il des services ou attentions particulières pour les enfants au Four Seasons Tokyo at Marunouchi?

    L’hôtel propose des menus enfants, des jeux de société et parfois des attentions spéciales pour les plus jeunes, notamment lors de séjours en famille.

  • Peut-on réserver des chambres communicantes pour une famille au Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    Les chambres familiales ou suites offrent plus d’espace, avec possibilité de chambres communicantes selon la configuration et la disponibilité.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Four Seasons Marunouchi?

    Les informations varient selon les sources; certains sites indiquent que les animaux ne sont pas acceptés, tandis que d’autres mentionnent un accueil possible pour les animaux de compagnie. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les chiens d’assistance sont-ils autorisés au Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi?

    Les chiens d’assistance et animaux de service sont généralement acceptés et exemptés de frais supplémentaires, conformément à la réglementation locale et aux politiques de l’hôtel.

  • Y a-t-il des restrictions de taille ou des frais pour les animaux de compagnie au Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    Il peut exister des restrictions de taille ou de nombre d’animaux et des frais de nettoyage supplémentaires; ces conditions doivent être confirmées directement auprès de l’hôtel avant réservation.

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres spécialement adaptées pour les séjours avec animaux?

    Certaines chambres peuvent être dédiées aux clients avec animaux, avec équipements spécifiques comme gamelles ou paniers, selon les politiques en vigueur.

Accessibilité

  • Le Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel propose un accès pour les fauteuils roulants dans les parties communes et un ascenseur dessert les différents étages du bâtiment Pacific Century Place.

  • Existe-t-il des chambres adaptées aux personnes handicapées au Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    Des chambres adaptées avec équipements spécifiques (barres d’appui, espaces élargis) peuvent être disponibles; il est recommandé de le préciser lors de la réservation.

  • Les restaurants et espaces communs de l’hôtel sont-ils accessibles en fauteuil roulant?

    Les principaux espaces comme la réception, le restaurant, les ascenseurs et certaines salles de réunion sont généralement accessibles sans marches ou avec rampes.

  • L’hôtel propose-t-il une assistance particulière pour les clients ayant des besoins spécifiques?

    Le personnel peut aider pour les transferts, fournir des informations sur les services médicaux à proximité et adapter certaines prestations selon les besoins individuels.

Facturation & Politiques

  • Comment sont structurés les tarifs et que comprennent-ils au Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    Les tarifs peuvent inclure ou non le petit-déjeuner selon le type d’offre; les prix varient en fonction de la saison, de la catégorie de chambre et des conditions de réservation.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts payants vers les aéroports peuvent être organisés par l’hôtel, notamment en voiture privée ou limousine, sur demande préalable.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation varie selon le tarif réservé; certains tarifs flexibles permettent une annulation jusqu’à une certaine heure (par exemple 18 h le jour d’arrivée), alors que les offres promotionnelles peuvent être non remboursables.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Au Japon, une taxe d’hébergement locale peut s’appliquer par personne et par nuit, en plus de la TVA, selon le montant de la chambre et la réglementation de Tokyo.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés au Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi?

    Les cartes de crédit internationales majeures sont acceptées, ainsi que les règlements en yen; certaines réservations prépayées se font via les agences ou sites partenaires.

Durabilité

  • Quelles mesures d’hygiène et de sécurité sanitaire sont en place au Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    Le Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi met en œuvre des mesures de nettoyage renforcé, de désinfection des chambres et des espaces communs, ainsi que des protocoles de sécurité pour les clients et le personnel.

  • Le Four Seasons Tokyo at Marunouchi a-t-il des initiatives environnementales ou écoresponsables?

    L’hôtel limite le plastique à usage unique, propose parfois des articles de toilette en grands contenants et encourage le remplacement raisonné du linge, dans une démarche de respect de l’environnement.

  • Comment l’hôtel gère-t-il le linge pour concilier hygiène et respect de l’environnement?

    Les draps et serviettes sont lavés à haute température et le remplacement peut être effectué sur demande, afin de réduire l’impact environnemental tout en maintenant un haut niveau de propreté.

  • Peut-on obtenir des informations détaillées sur les engagements RSE et développement durable du Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    Certaines informations sur les pratiques durables peuvent être mises à jour régulièrement; la conciergerie peut détailler les actions en cours pendant votre séjour.

Le Concierge répond — Four Seasons Marunouchi

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Haneda et le Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou limousine depuis/vers les aéroports de Haneda et Narita, avec accueil personnalisé à l’aéroport ou à la sortie de Tokyo Station.

  • Est-il possible de réserver une voiture avec chauffeur pour quelques heures afin de visiter Tokyo depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un service de taxi ou voiture avec chauffeur pour la journée, avec itinéraire sur mesure incluant plusieurs quartiers de Tokyo.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser mon trajet en train Shinkansen au départ de la gare de Tokyo proche de l’hôtel?

    La conciergerie peut indiquer l’itinéraire le plus simple en métro ou Shinkansen et fournir des billets ou réservations si nécessaire.

  • Pour une famille avec beaucoup de bagages, pouvez-vous réserver un transfert aéroport en minivan depuis Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    La conciergerie peut réserver un service de transfert en minivan adapté aux familles ou groupes avec bagages volumineux.

  • Pouvez-vous me conseiller et m’aider à obtenir un pass de transport type Suica ou JR Pass près de l’hôtel?

    La conciergerie peut conseiller sur les pass de transport (Suica, Pasmo, JR Pass) et indiquer les points de vente les plus pratiques autour de l’hôtel.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver un restaurant de sushi de haut niveau à proximité du Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut proposer les meilleurs restaurants de sushi adaptés à vos préférences et horaires, avec ou sans comptoir.

  • Pourriez-vous me trouver un bon izakaya typique près de Tokyo Station et faire la réservation?

    La conciergerie peut sélectionner des izakaya accessibles aux non-japonophones et assurer la réservation en précisant vos éventuelles restrictions alimentaires.

  • Pouvez-vous obtenir une réservation dans un restaurant étoilé Michelin pendant mon séjour au Four Seasons Marunouchi?

    La conciergerie peut réserver des tables dans des restaurants étoilés Michelin, sous réserve de disponibilité et parfois de conditions spécifiques (menu imposé, cartes de crédit).

  • Pouvez-vous réserver un afternoon tea dans un autre établissement Four Seasons à Tokyo depuis l’hôtel Marunouchi?

    Les réservations pour l’afternoon tea ou les expériences gastronomiques des autres Four Seasons à Tokyo peuvent être prises par la conciergerie selon les disponibilités.

  • Pouvez-vous recommander et réserver un restaurant familial pour dîner à Ginza proche de l’hôtel?

    La conciergerie peut proposer une sélection de restaurants adaptés aux enfants autour de Marunouchi et Ginza, et assurer les réservations à l’horaire souhaité.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un massage pour deux personnes au spa du Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    Les soins se réservent via la conciergerie, qui peut vous proposer les créneaux disponibles et les types de soins selon vos besoins (massage, soin du visage, etc.).

  • Est-il possible d’avoir un soin spa tôt le matin avant une journée de visites, et pouvez-vous le réserver?

    La conciergerie peut organiser un créneau en fin de soirée ou tôt le matin selon les disponibilités du spa.

  • Pour un séjour court, pouvez-vous me conseiller et réserver un programme bien-être adapté au décalage horaire?

    La conciergerie peut conseiller les soins les plus adaptés après un long vol et réserver un forfait incluant massage et accès aux installations de bien-être.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée des principaux quartiers de Tokyo depuis le Four Seasons Marunouchi?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée privée de Tokyo au départ de l’hôtel, avec guide francophone ou anglophone, selon disponibilité.

  • Est-il possible de réserver une excursion à la journée à Hakone ou Nikko via la conciergerie de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver une excursion à la journée vers Nikko, Kamakura ou Hakone, avec transport et guide si souhaité.

  • Pouvez-vous m’aider à obtenir des billets pour un musée ou une exposition très demandée à Tokyo?

    La conciergerie peut obtenir des billets pour des musées ou expositions majeures, sous réserve de disponibilité et de la politique de chaque établissement.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise en chambre pour un anniversaire de mariage au Four Seasons Marunouchi Tokyo?

    La conciergerie peut préparer un accueil romantique en chambre avec fleurs, bouteille et décoration personnalisée, selon vos souhaits et budget.

  • Est-il possible de commander un gâteau d’anniversaire personnalisé pendant mon séjour à l’hôtel?

    La conciergerie peut commander un gâteau personnalisé et le faire livrer au restaurant ou en chambre à l’heure convenue.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage à Tokyo en partant de l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à planifier une demande en mariage, choisir l’emplacement idéal et coordonner les détails (photographe, fleurs, musique).

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une session de shopping de luxe personnalisé dans le quartier de Ginza proche de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander des adresses de luxe à Ginza et Marunouchi et, si possible, organiser des services de shopping personnalisé ou rendez-vous en boutique.

  • Pouvez-vous m’indiquer où acheter des kimonos ou objets d’art japonais haut de gamme et m’aider à organiser la visite?

    La conciergerie peut suggérer des artisans et boutiques spécialisées et, si nécessaire, organiser un interprète ou un accompagnement.

Activités familiales

  • Pouvez-vous préparer un itinéraire d’activités pour une journée à Tokyo avec deux enfants en bas âge?

    La conciergerie peut proposer un programme d’activités adaptées aux enfants (musées, parcs, expériences ludiques) et organiser les réservations nécessaires.

  • Est-il possible de vous confier l’organisation d’une journée à Disneyland Tokyo depuis le Four Seasons Marunouchi?

    La conciergerie peut recommander des parcs à thème accessibles depuis Tokyo et aider à l’achat des billets et à l’organisation du transport.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser une expérience culturelle comme une cérémonie du thé traditionnelle pour deux personnes?

    La conciergerie peut réserver une cérémonie du thé, un cours de cuisine japonaise ou une expérience culturelle privée avec des partenaires sélectionnés.

  • Pouvez-vous concevoir un programme sur mesure pour découvrir Tokyo en trois jours en partant de l’hôtel Four Seasons Marunouchi?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure combinant gastronomie, culture et shopping en fonction de vos centres d’intérêt et de la durée de séjour.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

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        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

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        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

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        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

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        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

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