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Galerie de l'hôtel

12 photos

5★ · Shanghai

Four Seasons Hotel Shanghai

500 Wei Hai Lu, Jing An Qu, Shang Hai Shi, Chine, 200041, Shanghai

4.44.4/5294 avis · Note Google
  • Au cœur de Shanghai
  • Proche des attractions majeures
  • Accès pratique aux transports
  • Alliance de tradition et de modernité

Hôtel 5 étoiles situé Shanghai, au cœur de Shanghai, avec conciergerie 24h/24, itinéraire Shanghai sur mesure et service de couverture.

Y a-t-il bien un Four Seasons Hotel à Shanghai ?

Oui, le Four Seasons Hotel Shanghai est bien situé au cœur de Shanghai.

Son emplacement central facilite les déplacements, les rendez-vous et les visites dans plusieurs quartiers de la ville.

Quels restaurants trouve-t-on au Four Seasons Hotel Shanghai ?

L’hôtel propose plusieurs tables et un bar, avec des cuisines chinoise, shanghaïenne, japonaise, asiatique et occidentale.

Pour le petit-déjeuner, Pan-Asia Coffee Shop est une option pratique. Long Bar convient bien pour un verre en fin de journée.

Combien coûte un séjour au Four Seasons Hotel Shanghai ?

Les tarifs varient selon les dates, la catégorie de chambre et les conditions de réservation.

Pour un budget juste, vérifie tes dates exactes ou demande au Concierge l’option la plus adaptée à ton séjour.

Le mot du Concierge

Four Seasons Hotel Shanghai vu par le Concierge

Le Four Seasons Hotel Shanghai se situe au cœur de Shanghai, en Chine. Cet hôtel 5★ offre une expérience luxueuse dans un cadre urbain dynamique. Proche des attractions majeures, il permet d'explorer facilement la ville. L'adresse Four Seasons garantit un service de qualité et un confort optimal. Ce qui distingue cet hôtel, c'est son atmosphère élégante et son attention aux détails. Les voyageurs apprécient le mélange de tradition et de modernité, créant une ambiance accueillante. Les espaces communs et les chambres reflètent un design raffiné. Avant de s'y rendre, il est important de savoir que cet hôtel convient à divers types de séjours. Que ce soit pour des voyages d'affaires, des escapades romantiques ou des vacances en famille, chacun y trouve son compte. La proximité des transports en commun facilite les déplacements. La meilleure période pour visiter Shanghai s'étend du printemps à l'automne, lorsque le climat est agréable. _Mon conseil du Concierge : réservez à l'avance pour bénéficier des meilleures offres et disponibilités._

Pourquoi choisir Four Seasons Hotel Shanghai ?

Four Seasons Hotel Shanghai est une adresse d'exception à Shanghai, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Au cœur de Shanghai
  • Proche des attractions majeures
  • Accès pratique aux transports
  • Alliance de tradition et de modernité
  • Design raffiné dans les chambres et espaces communs

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner avant la ville

    Commencer la journée à l’hôtel permet d’aborder Shanghai avec un rythme plus juste. Avant les rendez-vous, les visites ou les trajets, le petit-déjeuner devient un moment d’ancrage : service attentif, cadre raffiné, temps pour organiser la journée avec calme. Une expérience simple en apparence, mais précieuse dans une métropole où l’intensité commence tôt.

    Idéal premier matinInclus dans le séjour
  • Retour au calme après Shanghai

    Après une journée dense entre quartiers animés, rendez-vous professionnels ou découvertes culturelles, retrouver l’atmosphère feutrée de l’hôtel fait partie de l’expérience. Cette signature repose sur le contraste entre l’énergie extérieure et le confort intérieur : chambre préparée, service de couverture, sensation immédiate de retrait. Une manière très urbaine de vivre le luxe.

    Esprit city breakInclus dans le séjour
  • Conciergerie Shanghai sur mesure

    Profiter d’une conciergerie disponible à toute heure permet de transformer une ville immense en itinéraire cohérent. Recommandations de quartiers, aide à l’organisation des déplacements, conseils adaptés au profil du séjour : cette expérience met l’accent sur la fluidité. Elle convient autant à un premier voyage qu’à un séjour d’affaires au timing serré.

    Avec accompagnementSur réservation
  • Pause bien-être urbaine

    Dans le rythme de Shanghai, s’accorder un temps de récupération change la qualité du séjour. Cette expérience peut prendre la forme d’une parenthèse de détente, d’un moment de recentrage après un vol ou d’une routine plus douce entre deux sorties. Elle répond à un besoin très concret : retrouver de l’énergie sans se couper de la ville.

    À vivre en solo ou à deuxSur réservation
  • Escale d’affaires sans friction

    Pour les voyageurs professionnels, la valeur d’un grand hôtel se mesure à sa capacité à simplifier chaque étape. Réception 24h/24, service de réveil, blanchisserie, entretien quotidien de la chambre et emplacement central composent ici une expérience pensée pour la précision. L’objectif n’est pas de surcharger le séjour, mais de le rendre plus lisible et plus efficace.

    Business friendlyInclus dans le séjour
  • Shanghai en couple, au centre

    Pour une escapade à deux, l’intérêt de l’hôtel tient à sa capacité à conjuguer accès facile à la ville et atmosphère élégante au retour. On part explorer, on s’attarde dans un quartier, on dîne dehors ou à l’hôtel, puis l’on retrouve un cadre apaisé. Cette expérience séduit les couples qui recherchent moins l’isolement qu’un équilibre entre mouvement et intimité.

    Escapade urbaineInclus dans le séjour

Restaurants & bars

7 adresses de restauration sur place.

  • Bauhinia Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Chinese
    • Sautéed Shelled Shrimps
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Bauhinia Restaurant, mise sur la cuisine chinoise et ne passe pas à côté des sautéed shelled shrimps, une assiette qui vaut le détour.

  • Pan-Asia Coffee Shop

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Chinese and Western
    • Unique dining atmosphere and delicious buffet breakfast.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un repas sans hésiter, Pan-Asia Coffee Shop est une valeur sûre si tu veux alterner saveurs chinoises et occidentales dans une atmosphère singulière.

  • Japanese Kawahisa Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Japanese
    • specializing in authentic Japanese cuisine.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse japonaise sans faux pas, réserve Kawahisa : une adresse sûre si tu cherches une cuisine japonaise authentique.

  • Great Shanghai Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Shanghai
    • authentic Shanghai cuisine, dim sum, and Cantonese dishes.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une vraie parenthèse shanghaïenne, réserve Great Shanghai Restaurant : tu y retrouveras une cuisine de Shanghai authentique, avec dim sum et touches cantonaises.

  • Dream Cafe Western Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Chinese and Western
    • a variety of Chinese and Western delicacies, hot and cold beverages.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour varier les envies, file au Dream Cafe Western Restaurant : tu y trouveras un joli choix de spécialités chinoises et occidentales, avec boissons chaudes ou fraîches.

  • Jing'an Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Western, Asian
    • providing guests with a supreme culinary experience
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu hésites, réserve Jing'an Restaurant : l’adresse marie inspirations occidentales et asiatiques avec une expérience culinaire particulièrement soignée.

  • Long Bar

    Bar

    Caractéristiques

    • the widest variety of Champagne and wines by the glass in Shanghai
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un verre bien choisi, file au Long Bar : c’est l’adresse idéale si tu veux explorer le plus large choix de champagnes et vins au verre de Shanghai.

Conditions de séjour

Annulation

Les annulations effectuées plus de 7 jours avant l'enregistrement recevront un remboursement complet.

Annulation gratuite jusqu'à 168 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux acceptés (supplément de 20 €).

Les animaux de compagnie doivent être déclarés lors de la réservation ou avant l'enregistrement.

Emplacement & accès

Adresse : 500 Wei Hai Lu, Jing An Qu, Shang Hai Shi, Chine, 200041

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,4 / 5 · 294 avis

1/5rosh ramchandani

Rooms need to fixed they have very bad humidity issue ,I got sick and felt its the mole.

5/5Sarah

Out of all the hotels in the world, this was my favourite hotel to stay at when I was a flight attendant. It is an older style but still has a classic, elegant feel to it. The room service was also really great- I…

5/5Bernie Lee

The hotel is lovely and modern. Breakfast buffet has a great variety of options. The staff is really on point and polite with helpful suggestions and English speaking ability for the foreign traveler.

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 15 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Shanghai Natural History Museum.Musée

    853 m · 10 min à pied

    Musée à 853 mètres, présentant des expositions sur l'histoire naturelle et la biodiversité.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse culturelle, ce musée est idéal pour explorer l’histoire naturelle et la biodiversité de Shanghai à ton rythme.

  • Shanghai MuseumSite touristique

    1,3 km · 15 min à pied

    Musée d'art à 12 minutes à pied, présentant des collections d'art chinois ancien.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 12 min à pied, le Shanghai Museum t’offre une parenthèse culturelle idéale si tu as envie d’art chinois ancien sans t’éloigner.

  • Nanjing Road Pedestrian StreetSite touristique

    1,5 km · 18 min à pied

    Rue piétonne à 15 minutes à pied, connue pour ses boutiques et son ambiance animée.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse urbaine animée, file à Nanjing Road Pedestrian Street, à 15 min à pied, surtout en fin de journée pour l’ambiance.

  • 大韩民国临时政府旧址Site touristique

    1,6 km · 20 min à pied

    Site touristique à 1,6 km, offrant un aperçu de l'histoire de la République de Corée.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d'une parenthèse culturelle, ce site touristique éclaire l'histoire de la République de Corée à travers une visite sobre et enrichissante.

  • Jing'an TempleSite touristique

    1,7 km · 20 min à pied

    Temple bouddhiste situé à 1,6 km, offrant un aperçu de la culture religieuse chinoise.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Shanghai, file au Jing'an Temple : un temple bouddhiste qui offre un bel aperçu de la culture religieuse chinoise.

  • TianzifangSite touristique

    2,2 km · 4 min en voiture

    Tianzifang, site touristique à Shanghai, est un quartier artistique connu pour ses ruelles étroites et ses boutiques d'artisanat.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse arty à Shanghai, file à Tianzifang : ses ruelles étroites et ses boutiques d’artisanat se prêtent bien à une balade en fin de journée.

  • Temple du Bouddha de jadeSite touristique

    2,2 km · 4 min en voiture

    Temple bouddhiste situé à 2249 mètres, offrant un aperçu de la culture religieuse chinoise.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible, le Temple du Bouddha de jade offre un bel aperçu de la culture religieuse chinoise, idéal entre deux temps forts à Shanghai.

  • Yuyuan Old StreetSite touristique

    2,8 km · 5 min en voiture

    Yuyuan Old Street, site touristique à visiter, offre un aperçu de l'architecture traditionnelle et de la culture locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse entre architecture traditionnelle et culture locale, file à Yuyuan Old Street en prenant le temps de flâner.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • People's ParkParc

    1,2 km · 14 min à pied

    Parc à Shanghai, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature en milieu urbain.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause au vert entre deux rendez-vous, People's Park offre un moment calme pour souffler au cœur de Shanghai.

  • People's SquareParc

    1,4 km · 16 min à pied

    People's Square, un parc urbain propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme entre deux rendez-vous, People's Square se prête bien à une promenade ou à un moment de détente en plein air.

  • Jardin YuyuanJardin botanique

    2,8 km · 5 min en voiture

    Jardin botanique, un espace vert offrant une variété de plantes et de paysages à explorer.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse verte à Shanghai, le Jardin Yuyuan se prête bien à une balade calme entre plantes variées et paysages à explorer.

  • North Bund Green LandParc

    4,5 km · 8 min en voiture

    Parc situé à 4 475 mètres, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as besoin d’une pause au vert, ce parc offre une parenthèse calme pour te détendre et profiter d’un moment au contact de la nature.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • L'hôtel Four Seasons Hotel Shanghai est-il actuellement ouvert aux clients?

    Four Seasons Hotel Shanghai est actuellement fermé pour travaux de redéveloppement, avec un nouveau projet annoncé dans le centre-ville de Shanghai pour une réouverture prévue en 2027.

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out au Four Seasons Hotel Shanghai?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut parfois être accordé sous réserve de disponibilité des chambres et peut entraîner des frais supplémentaires selon les conditions tarifaires.

  • Est-il possible de demander un départ tardif au Four Seasons Hotel Shanghai?

    Un check-out tardif peut être proposé sur demande selon la disponibilité et la catégorie de chambre, avec éventuels frais additionnels.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l’aéroport peuvent être organisés en voiture privée ou limousine moyennant des frais supplémentaires, à réserver avant l’arrivée ou pendant le séjour.

  • La réception de Four Seasons Hotel Shanghai est-elle ouverte 24h/24?

    Four Seasons Hotel Shanghai proposait un service de réception ouverte 24h/24, permettant l’accueil des arrivées tardives et le traitement des départs anticipés.

  • L’hôtel propose-t-il un service de navette régulière vers l’aéroport ou les gares de Shanghai?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement Four Seasons Hotel Shanghai dans Shanghai?

    L’hôtel est situé au 500 Weihai Road, dans le district de Jing’an / Downtown Shanghai, à proximité de People’s Square et de plusieurs centres commerciaux.

  • Quel est le quartier autour de Four Seasons Hotel Shanghai et est-il considéré comme chic?

    Four Seasons Hotel Shanghai se trouve dans le centre-ville, dans le quartier de Jing’an, considéré comme l’un des quartiers les plus animés et prisés de Shanghai pour le shopping et la restauration.

  • Quel est le meilleur emplacement pour un hôtel à Shanghai et où se situe Four Seasons Hotel Shanghai?

    Four Seasons Hotel Shanghai est situé dans le centre de Shanghai, à quelques minutes en voiture de People’s Square, du Bund et de Xintiandi, ce qui en fait un emplacement central pour visiter la ville.

  • L’hôtel est-il bien desservi par les transports en commun et le métro à Shanghai?

    Four Seasons Hotel Shanghai se trouve dans la zone de Downtown Shanghai, à proximité de plusieurs stations de métro, ce qui facilite les déplacements vers les principales attractions et quartiers d’affaires.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Four Seasons Hotel Shanghai est à environ 45 à 60 minutes en voiture de l’aéroport international de Shanghai Pudong et à environ 30 à 40 minutes de l’aéroport de Shanghai Hongqiao selon la circulation.

  • Peut-on facilement accéder aux principales attractions de Shanghai depuis l’hôtel?

    Four Seasons Hotel Shanghai est situé dans le centre-ville, ce qui permet de rejoindre facilement à pied ou en métro plusieurs sites touristiques, restaurants et boutiques de luxe.

Chambres & Équipements

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel dispose d’un parking payant sur place, avec des options de stationnement en libre-service et service de voiturier, facturés à la journée ou à la nuit.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de Four Seasons Hotel Shanghai?

    L’établissement proposait des chambres et suites avec climatisation, salle de bain privative, télévision, bureau, minibar, coffre-fort et service d’étage 24h/24.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les chambres et dans certaines parties communes de l’hôtel, avec parfois une limitation du nombre d’appareils connectés en simultané dans les espaces publics.

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres non-fumeurs?

    Four Seasons Hotel Shanghai propose des chambres non-fumeurs, avec des étages spécifiquement dédiés pour garantir un environnement sans tabac.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose d’une piscine intérieure accessible aux clients, tandis qu’un projet de nouvelle ouverture prévoit une piscine extérieure chauffée dans le futur établissement.

Famille & Enfants

  • L’hôtel propose-t-il des chambres familiales ou communicantes?

    Des chambres communicantes et des lits supplémentaires sont proposés dans certaines catégories de chambres, souvent avec supplément pour les lits d’appoint.

  • Des services de baby-sitting sont-ils disponibles au Four Seasons Hotel Shanghai?

    L’hôtel propose des services de garde d’enfants et de baby-sitting payants, sur réservation, afin de permettre aux parents de profiter de la ville ou du spa.

  • Les restaurants de l’hôtel proposent-ils des menus adaptés aux enfants?

    Des menus enfants sont généralement proposés dans les restaurants de l’hôtel et au room service, afin de s’adapter aux goûts des plus jeunes.

Services inclus

  • Le service de ménage et de blanchisserie est-il disponible pendant le séjour?

    Four Seasons Hotel Shanghai proposait un service de ménage quotidien, ainsi qu’un service de blanchisserie et nettoyage à sec moyennant des frais.

  • L’accès Internet fait-il partie des services inclus dans le tarif de la chambre?

    Le Wi-Fi en chambre est généralement inclus sans frais supplémentaires, tandis que certains services premium ou connexions filaires peuvent être facturés selon la politique de l’hôtel.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet, avec une sélection internationale et asiatique, facturé séparément ou inclus dans certaines formules de séjour.

  • Combien de restaurants sont disponibles au sein de Four Seasons Hotel Shanghai?

    Four Seasons Hotel Shanghai compte plusieurs restaurants sur place proposant cuisine internationale, chinoise et autres spécialités, ouverts pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

  • L’hôtel propose-t-il un room service pour prendre les repas en chambre?

    Un service d’étage 24h/24 permet de prendre les repas en chambre, avec une carte permettant de commander des plats internationaux et locaux à différentes heures.

  • Les options de petit-déjeuner comprennent-elles des plats végétariens ou sans gluten?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Peut-on déguster des plats typiques de Shanghai à proximité de l’hôtel?

    Four Seasons Hotel Shanghai se trouve près de restaurants proposant des plats typiques de Shanghai, comme les xiaolongbao et les spécialités sucrées-salées de la région.

Spa & Bien-être

  • Le Four Seasons Hotel Shanghai dispose-t-il d’un spa sur place?

    L’hôtel dispose d’un spa proposant des soins du corps, massages, aromathérapie et installations de bien-être, comme sauna et hammam, selon la configuration de l’établissement.

  • Y a-t-il une salle de sport accessible aux clients de l’hôtel?

    Un centre de fitness avec équipements modernes est proposé aux clients, généralement ouvert toute la journée, parfois avec accès 24h/24.

  • Des soins bien-être spéciaux, comme l’aromathérapie, sont-ils disponibles au spa de l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de détente sont proposées au sein de l’hôtel, en dehors du spa?

    Four Seasons Hotel Shanghai propose une piscine intérieure pour la nage et la détente, parfois complétée par un bassin pour les enfants selon la configuration.

  • L’établissement propose-t-il des espaces de loisirs comme une terrasse ou des boutiques?

    L’hôtel dispose de salons, bibliothèque et terrasse, ainsi que de boutiques sur place, permettant de se détendre ou de faire quelques achats sans quitter l’établissement.

  • Quel est le meilleur mois pour visiter Shanghai et profiter d’un séjour au Four Seasons Hotel Shanghai?

    Le meilleur mois pour visiter Shanghai et séjourner au Four Seasons Hotel Shanghai se situe souvent au printemps (avril-mai) et à l’automne (septembre-octobre), lorsque les températures sont plus agréables.

  • Les environs du Four Seasons Hotel Shanghai comptent-ils d’autres hôtels de luxe réputés?

    Four Seasons Hotel Shanghai se situe dans un quartier central qui permet d’accéder facilement à des hôtels de grand luxe voisins, comme The Peninsula Shanghai ou des établissements de chaînes internationales.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Four Seasons Hotel Shanghai?

    Les animaux ne sont généralement pas acceptés au Four Seasons Hotel Shanghai, à l’exception éventuelle de chiens d’assistance selon la réglementation locale.

  • Puis-je venir avec mon animal de compagnie au Four Seasons Hotel Shanghai?

    Les suites et chambres supérieures n’acceptent pas les animaux de compagnie, ce qui signifie qu’il n’est pas possible de séjourner avec son chien ou chat dans l’hôtel.

Accessibilité

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite?

    Des chambres accessibles sont proposées avec largeur de portes adaptée, salle de bain équipée et ascenseurs pour faciliter les déplacements des personnes à mobilité réduite.

  • Les parties communes de l’hôtel sont-elles accessibles en fauteuil roulant?

    Des ascenseurs desservent l’ensemble des étages de l’hôtel, et les espaces communs sont conçus pour être accessibles aux personnes utilisant un fauteuil roulant.

  • Le personnel peut-il aider les clients ayant des besoins particuliers en matière d’accessibilité?

    Le personnel de l’hôtel est formé pour assister les clients ayant des besoins spécifiques d’accessibilité, sur demande et selon la disponibilité.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation varie selon le type de tarif et de canal de réservation, allant de l’annulation flexible jusqu’aux tarifs non remboursables pour certaines offres spéciales.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Les tarifs sont soumis à des taxes et frais obligatoires, les éventuelles taxes de séjour locales étant généralement ajoutées au montant total à régler en fin de séjour.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à Four Seasons Hotel Shanghai (cartes bancaires, espèces, etc.)?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quel est le prix moyen d’une nuit au Four Seasons Hotel Shanghai?

    Les tarifs des chambres varient selon la saison, la catégorie de chambre et les événements, avec des prix plus élevés aux périodes de forte demande comme les congés nationaux.

  • Un dépôt de garantie est-il demandé à l’arrivée à l’hôtel?

    Des dépôts de garantie peuvent être demandés à l’arrivée, soit par préautorisation carte bancaire, soit par dépôt en espèces, pour couvrir les frais supplémentaires durant le séjour.

  • La chaîne Four Seasons appartient-elle à Bill Gates et cela concerne-t-il l’hôtel de Shanghai?

    Four Seasons Hotels and Resorts est une chaîne internationale de luxe, dont le principal actionnaire est un fonds lié à Bill Gates, sans que celui-ci ne possède directement l’hôtel de Shanghai.

Durabilité

  • L’hôtel Four Seasons Hotel Shanghai applique-t-il des mesures en faveur du développement durable?

    Four Seasons Hotel Shanghai met progressivement en place des actions de réduction de consommation d’énergie et d’eau, ainsi que des politiques de tri des déchets et d’utilisation de produits écoresponsables.

  • Les produits utilisés dans l’hôtel, comme les bouteilles et articles de toilette, sont-ils écoresponsables?

    Certaines fournitures, comme les plastiques à usage unique, sont progressivement remplacées par des alternatives plus durables, conformément aux engagements environnementaux de la marque Four Seasons.

  • La chaîne Four Seasons Hotels and Resorts possède-t-elle une politique de durabilité appliquée à l’hôtel de Shanghai?

    Four Seasons Hotel Shanghai, comme les autres hôtels de la marque, communique sur des initiatives de réduction d’empreinte carbone, notamment via optimisation énergétique et programmes de sensibilisation du personnel.

Le Concierge répond — Four Seasons Hotel Shanghai

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Shanghai jusqu’au Four Seasons Hotel Shanghai?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé entre l’aéroport de Shanghai Pudong ou Hongqiao et l’hôtel, en voiture ou limousine, avec accueil personnalisé selon les horaires de vol.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé pour visiter les différents quartiers de Shanghai?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur à la journée pour découvrir les principaux quartiers de Shanghai et optimiser les trajets entre attractions.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller sur les lignes de métro les plus pratiques depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut indiquer les lignes de métro les plus pratiques et fournir un plan détaillé pour rejoindre les principaux sites depuis l’hôtel.

  • Pouvez-vous m’aider à louer une voiture à Shanghai pour quelques jours?

    La conciergerie peut organiser la location d’une voiture avec ou sans chauffeur, adaptée à la durée du séjour et au type de déplacement prévu.

  • Est-il possible d’organiser un transfert depuis l’hôtel vers les gares principales de Shanghai?

    La conciergerie peut réserver des transferts en voiture vers la gare de Shanghai Hongqiao ou Shanghai Railway Station en fonction de l’horaire de votre train.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans un restaurant gastronomique à proximité du Four Seasons Hotel Shanghai?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut proposer une sélection de restaurants gastronomiques proches de l’hôtel selon vos préférences.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller un restaurant typique pour déguster les spécialités de Shanghai?

    La conciergerie peut recommander des restaurants spécialisés en cuisine shanghaienne et s’occuper de la réservation à l’heure souhaitée.

  • Est-il possible de réserver un restaurant avec menu adapté à des allergies alimentaires particulières?

    Les demandes spécifiques sont à adresser à la conciergerie, qui peut organiser des menus végétariens, halal ou adaptés aux allergies dans certains restaurants partenaires.

  • Pouvez-vous m’aider à trouver un restaurant avec vue sur les gratte-ciel de Shanghai?

    La conciergerie peut organiser un dîner avec vue sur le skyline de Pudong dans des restaurants panoramiques sélectionnés et vérifier les disponibilités.

Réservations spa

  • Comment réserver un soin au spa pendant mon séjour au Four Seasons Hotel Shanghai?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou la réception, qui peuvent planifier un soin au spa de l’hôtel ou dans un établissement haut de gamme voisin.

  • La conciergerie peut-elle organiser un massage pour récupérer après un long vol?

    La conciergerie peut recommander des massages relaxants ou énergétiques adaptés après un long vol et organiser un créneau disponible.

  • Est-il possible de privatiser une partie du spa pour un petit groupe?

    Les demandes de privatisation partielle du spa ou de créneaux pour petits groupes se gèrent via la conciergerie selon les disponibilités.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée des principaux sites culturels de Shanghai?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée de la vieille ville, du Bund et des principaux musées avec un guide francophone ou anglophone.

  • La conciergerie peut-elle prévoir une excursion à Suzhou ou Hangzhou depuis l’hôtel?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour programmer une excursion d’une journée à Suzhou ou Hangzhou avec transport et guide inclus.

  • Pouvez-vous élaborer un programme de visite sur deux jours pour découvrir les différents quartiers de Shanghai?

    La conciergerie peut proposer un itinéraire sur mesure incluant le Bund, Pudong, Xintiandi et les quartiers historiques, avec conseils d’horaires et de transports.

  • Est-il possible de réserver des billets pour la tour de Shanghai via la conciergerie?

    Les billets pour la tour Shanghai ou pour des plateformes d’observation peuvent être réservés à l’avance par la conciergerie pour éviter les files d’attente.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique en chambre, avec fleurs, champagne et pâtisseries, pour célébrer un anniversaire ou une demande en mariage.

  • La conciergerie peut-elle organiser un gâteau d’anniversaire et une petite mise en scène?

    Il est recommandé de préciser vos souhaits à la conciergerie, qui peut organiser un gâteau personnalisé et une petite cérémonie pour un anniversaire.

  • Est-il possible de réserver un photographe professionnel pour une séance photo à Shanghai?

    La conciergerie peut coordonner un shooting photo professionnel dans l’hôtel ou dans les quartiers emblématiques de Shanghai pour une occasion spéciale.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller les meilleures adresses de shopping de luxe près du Four Seasons Hotel Shanghai?

    La conciergerie peut recommander les centres commerciaux de luxe proches de l’hôtel et organiser un service de shopping assistant si disponible.

  • La conciergerie peut-elle m’orienter vers des créateurs locaux et boutiques d’artisanat à Shanghai?

    La conciergerie peut aider à trouver des boutiques de créateurs locaux et d’artisans pour des achats plus authentiques.

  • Est-il possible d’organiser la livraison de mes achats de luxe directement à l’hôtel?

    Les demandes de personnalisation, retouches ou livraison d’achats à l’hôtel peuvent être coordonnées via la conciergerie avec certaines boutiques partenaires.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités adaptées aux enfants à Shanghai?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants, comme aquariums, parcs ou musées interactifs, et organiser les billets et transports.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à trouver un service de garde d’enfants pendant une soirée?

    Les services de baby-sitting, s’ils sont disponibles, se réservent via la conciergerie, qui indique les conditions et délais de réservation.

Expériences personnalisées

  • Est-il possible de créer une expérience gastronomique sur mesure pour découvrir la cuisine de Shanghai?

    La conciergerie peut créer une expérience sur mesure autour de la gastronomie shanghaienne, avec cours de cuisine ou dégustations guidées selon les disponibilités.

  • Pouvez-vous organiser une soirée sur mesure pour découvrir les rooftops et bars les plus emblématiques de Shanghai?

    Les demandes particulières, comme une visite nocturne des meilleurs rooftops ou bars à cocktails, peuvent être organisées par la conciergerie avec itinéraire dédié.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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