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10 photos

5★ · Barberino Tavarnelle

COMO Castello Del Nero

Str. Spicciano, 7, 50028 Barberino Tavarnelle FI, Italie, Barberino Tavarnelle

4.84.8/5452 avis · Note Google
  • Cadre toscan à Barberino Tavarnelle
  • Bâtiment à l’architecture historique
  • Membre des Leading Hotels of the World
  • Atmosphère paisible au cœur des paysages toscans

Hôtel 5 étoiles situé Barberino Tavarnelle, au cœur de Barberino Tavarnelle, avec conciergerie 24h/24, promenade privée au crépuscule et bar.

Où se trouve le COMO Castello Del Nero ?

Le COMO Castello Del Nero se trouve à Barberino Tavarnelle, en Toscane, dans un environnement de campagne paisible.

Son implantation dans un domaine historique en fait une bonne base pour rayonner vers les villages alentour avec l’aide de la conciergerie.

Quels sont les prix au COMO Castello Del Nero ?

Les tarifs varient selon la saison, les dates et la catégorie de chambre choisie.

Pour un budget juste, le mieux est de vérifier vos dates exactes ou de contacter la conciergerie avant de réserver.

Y a-t-il des restaurants au COMO Castello Del Nero ?

Oui. L’hôtel dispose de deux restaurants, La Torre et Contrada, ainsi que d’un bar et d’un service de petit-déjeuner.

Contrada propose une cuisine toscane moderne et détient une étoile Michelin.

Le mot du Concierge

COMO Castello Del Nero vu par le Concierge

Le Como Castello Del Nero se situe à Barberino Tavarnelle, en Italie. Cet hôtel 5★ s'implante dans un cadre toscan enchanteur. Il fait partie des Leading Hotels of the World, une distinction qui souligne son engagement envers l'excellence. L'environnement naturel et la beauté des paysages environnants contribuent à une atmosphère apaisante et élégante.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son mélange de luxe et d'authenticité. Les visiteurs apprécient le service soigné et l'attention portée aux détails. L'architecture historique du bâtiment ajoute une touche unique, créant une ambiance chaleureuse et accueillante. Les espaces communs et les chambres sont conçus pour offrir confort et tranquillité.

Avant de vous y rendre, sachez que cet hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux voyageurs en solo. Les familles peuvent également profiter des installations adaptées. La meilleure période pour visiter est le printemps et l'automne, lorsque le climat est doux. Pensez à vérifier les événements locaux qui pourraient enrichir votre séjour.

_Mon conseil du Concierge : réservez à l'avance pour bénéficier des meilleures options de chambre, surtout pendant la haute saison._

Pourquoi choisir COMO Castello Del Nero ?

COMO Castello Del Nero est une adresse d'exception à Barberino Tavarnelle, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Cadre toscan à Barberino Tavarnelle
  • Bâtiment à l’architecture historique
  • Membre des Leading Hotels of the World
  • Atmosphère paisible au cœur des paysages toscans

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

21
  • Bureau d’excursions
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

2 adresses de restauration sur place, dont 1 étoile Michelin.

  • La Torre

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Creative, Contemporary
  • Contrada

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Davide Canella
    Chef : Davide Canella

    Caractéristiques

    • Modern Cuisine, Tuscan
    • Dishes include exquisite prawns and panzanella, and duck breast served with hosomaki.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
The Leading Hotels of the World

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 11:00

Animaux

Animaux acceptés (supplément de 35 €).

Les animaux de compagnie sont autorisés sur demande avec un supplément.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Str. Spicciano, 7, 50028 Barberino Tavarnelle FI, Italie

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,8 / 5 · 452 avis

5/5Glenn Godart

If you visited Florence and you didn’t stay here you missed out on an amazing experience. If you are visiting Florence and you don’t consider COMO Castello Del Nero for your hotel you will have missed an opportunity to…

5/5Hunter McAdoo

Best hotel experience of our life. Truly incomparable. Manuel was the best part of our stay. The warmest welcome and ensured our stay was delightful.

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 16 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Castello di TignanoSite touristique

    1,3 km · 16 min à pied

    Château à 1,3 km, offrant une vue panoramique et une immersion dans l'histoire locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse entre panorama et histoire locale, file au Castello di Tignano, idéal en journée pour prendre le pouls de Barberino Tavarnelle.

  • Chiesa di Santa Lucia al Borghetto, Parrocchia di TavarnelleÉdifice religieux

    1,6 km · 19 min à pied

    Édifice religieux situé à 1,5 km, offrant un aperçu de l'architecture locale et de la culture spirituelle.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible, cette église offre un bel aperçu de l’architecture locale et de la culture spirituelle de Barberino Tavarnelle.

  • Église Saint BarthélemyÉdifice religieux

    1,6 km · 19 min à pied

    Église à Barberino Tavarnelle, édifice religieux à visiter pour son architecture et son ambiance paisible.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme à Barberino Tavarnelle, l’Église Saint Barthélemy se prête bien à une visite pour son architecture et son ambiance paisible.

  • Couvent des Carmélites de MorroccoÉdifice religieux

    1,7 km · 20 min à pied

    Édifice religieux à Barberino Tavarnelle, offrant un aperçu de l'architecture et de l'histoire locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme, file au Couvent des Carmélites de Morrocco : un bel arrêt pour saisir l’architecture et un peu d’histoire locale.

  • San Pietro in BossoloÉdifice religieux

    1,8 km · 3 min en voiture

    Édifice religieux situé à 1,8 km, offrant un aperçu de l'architecture religieuse locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible, file à San Pietro in Bossolo et découvre un bel aperçu de l’architecture religieuse locale, idéal entre deux escapades à Barberino Tavarnelle.

  • Fattoria Casa SolaSite touristique

    3,4 km · 6 min en voiture

    Site touristique situé à 3 390 mètres, offrant une immersion dans la culture locale et les paysages toscans.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse toscane, file à Fattoria Casa Sola : une belle idée si tu as envie de culture locale et de paysages apaisants.

  • MINIMARKET BAR. In attesa di un compratore per la riapertura!Point de vue

    3,5 km · 6 min en voiture

    Supermarché situé à 3 531 mètres, offrant une variété de produits alimentaires et de première nécessité.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePratique pour une pause utile avant de reprendre la route, avec des produits alimentaires et de première nécessité à Barberino Tavarnelle.

  • Castello di Poggio PetroioLieu historique

    3,8 km · 7 min en voiture

    Castello di Poggio Petroio, un lieu historique à visiter, offrant un aperçu de l'architecture médiévale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse hors du temps, file au Castello di Poggio Petroio : son architecture médiévale parle aux curieux d’histoire et de belles pierres.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • La PinetaParc

    1,3 km · 16 min à pied

    Parc à Barberino Tavarnelle, offrant un espace naturel pour se promener et se détendre.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert, La Pineta se prête bien à une promenade tranquille ou à un moment de détente dans un cadre naturel.

  • Sentiero Briglie dell'AglienaParc

    1,8 km · 3 min en voiture

    Sentiero Briglie dell'Agliena, un parc propice à la promenade et à la découverte de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert, ce parc se prête bien à une promenade tranquille et à un moment de découverte de la nature.

  • Parco Del MocaleParc

    1,8 km · 3 min en voiture

    Parc urbain situé à Barberino Tavarnelle, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause au vert à Barberino Tavarnelle, Parco Del Mocale se prête bien à un moment calme entre deux visites.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à COMO Castello Del Nero?

    Le check-in est généralement possible à partir de 15h et le check-out jusqu’à 12h, sous réserve des conditions de votre réservation et de l’occupation de l’hôtel.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut être accordé selon la disponibilité des chambres à l’arrivée; il est conseillé de le demander à l’avance à la réception.

  • L’établissement propose-t-il un check-out tardif et à quelles conditions?

    Un service de check-out tardif peut être proposé moyennant supplément et sous réserve de disponibilité le jour de votre départ.

  • Peut-on arriver tard le soir à COMO Castello Del Nero sans problème?

    La réception est ouverte 24h/24 pour accueillir les arrivées tardives et organiser votre installation, même en dehors des horaires habituels.

  • Quels documents sont nécessaires pour l’enregistrement à l’arrivée à l’hôtel?

    Les formalités de check-in nécessitent un passeport ou une pièce d’identité valide et une carte bancaire pour la garantie, conformément à la législation italienne.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement COMO Castello Del Nero dans la région du Chianti?

    L’hôtel est situé à Strada Spicciano 7, 50028 Barberino Tavarnelle, au cœur de la région viticole du Chianti entre Florence et Sienne.

  • À quelle distance l’hôtel se trouve-t-il de Florence et de Sienne?

    COMO Castello Del Nero se trouve à environ 30 minutes en voiture de Florence et 40 minutes de Sienne, ce qui en fait une base centrale pour découvrir la Toscane.

  • Comment rejoindre l’hôtel depuis la gare de Florence Santa Maria Novella?

    Depuis Florence, l’accès se fait principalement en voiture ou en transfert privé; la gare la plus proche est Florence Santa Maria Novella, avec ensuite un trajet routier.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés en voiture peuvent être organisés entre l’hôtel et les aéroports de Florence ou de Pise, sur réservation préalable.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport de Florence Amerigo Vespucci se trouve à environ 35 à 40 kilomètres, soit approximativement 40 minutes de route, selon le trafic.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel dispose d’un parking privé sur le domaine, permettant aux clients de laisser leur véhicule en toute tranquillité pendant leur séjour.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres et suites propose COMO Castello Del Nero et comment sont-elles réparties?

    L’établissement compte une cinquantaine de chambres et suites, réparties entre le château historique et les dépendances rénovées, offrant diverses catégories de confort et de vue.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres sont équipées de la climatisation, télévision, minibar, coffre-fort, salle de bain en marbre avec douche ou baignoire, ainsi que d’articles de toilette de haute qualité.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres communicantes ou familiales adaptées aux séjours avec enfants?

    Certaines chambres et suites peuvent être communicantes ou configurées pour les familles, avec possibilité de lits supplémentaires ou de berceaux sur demande.

  • Quelles vues peut-on avoir depuis les chambres de COMO Castello Del Nero?

    Les chambres de catégorie supérieure offrent souvent une vue sur les vignes, les oliveraies ou les collines toscanes, avec décoration combinant éléments historiques et design contemporain.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l’hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs, afin de rester connecté durant le séjour.

Services inclus

  • Quels services sont généralement inclus dans le prix d’une nuit à COMO Castello Del Nero?

    Le prix de la chambre inclut généralement le petit-déjeuner, l’accès au Wi-Fi, l’utilisation du centre de fitness et l’accès à certaines installations du spa; les soins et extras sont facturés séparément.

  • L’hôtel propose-t-il un service de navette pour Florence ou Sienne et comment fonctionne-t-il?

    Un service de navette gratuite relie l’hôtel à Florence et parfois à Sienne à horaires fixes, sur réservation préalable auprès de la réception.

  • Quels services de conciergerie sont disponibles pour organiser mon séjour au COMO Castello Del Nero?

    Un service de concierge est disponible pour organiser transferts, excursions, restaurants et activités sur mesure pendant votre séjour.

  • Un service de préparation de la chambre pour la nuit est-il proposé à l’hôtel?

    Le service de couverture et de préparation de la chambre pour la nuit est assuré dans cet hôtel, avec petites attentions en soirée.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet et à la carte, avec produits locaux, options internationales et préparations à la minute dans le restaurant principal ou un salon dédié.

  • Quels restaurants sont disponibles sur place à COMO Castello Del Nero?

    L’hôtel abrite un restaurant gastronomique, La Torre, souvent récompensé, ainsi qu’un restaurant plus décontracté type Pavilion pour une cuisine toscane et méditerranéenne.

  • L’hôtel peut-il proposer des menus végétariens ou adaptés aux allergies alimentaires?

    Les menus des restaurants incluent des options végétariennes, et des adaptations sans gluten ou pour autres régimes peuvent être préparées sur demande préalable.

  • Y a-t-il un bar ou un service de dégustation de vins au sein de l’hôtel?

    Un service de bar et de dégustation de vins du Chianti est disponible, avec une sélection de crus locaux et de cocktails servis dans les salons ou sur les terrasses.

Spa & Bien-être

  • Que propose le spa COMO Shambhala de l’hôtel en termes de soins et d’installations?

    Le spa COMO Shambhala propose des soins signature, massages, sauna, hammam, salle de fitness et piscine de vitalité intérieure, avec une approche bien-être holistique.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose d’une piscine extérieure chauffée, ouverte de façon saisonnière en période estivale, offrant vue sur les collines et espaces de détente.

  • L’accès au spa et à ses installations est-il inclus pour les clients de l’hôtel?

    L’accès à certaines installations du spa, comme sauna, hammam et piscine de vitalité, est en général inclus pour les clients, tandis que les soins sont facturés en supplément.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport ou de cours de yoga pour les clients?

    Un centre de fitness moderne équipé Technogym est disponible, parfois complété par des cours de yoga ou de fitness en petits groupes, surtout en haute saison.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités sont proposées sur place ou à proximité de COMO Castello Del Nero?

    L’établissement propose des activités comme dégustations de vin, cours de cuisine, balades dans les vignes, excursions vers les villages voisins et visites de domaines viticoles.

  • Peut-on suivre des cours de cuisine au sein de l’hôtel pendant son séjour?

    Des cours de cuisine toscane peuvent être proposés, permettant d’apprendre des recettes locales avec les chefs de l’hôtel avant de déguster les plats préparés.

  • L’hôtel peut-il organiser des randonnées ou des sorties à vélo dans le Chianti?

    La région se prête bien à la randonnée et au vélo; l’hôtel peut conseiller des itinéraires ou aider à organiser des locations de vélos et guides.

  • Propose-t-on des expériences particulières comme des vols en montgolfière ou des sorties truffe dans la région?

    Des expériences comme vols en montgolfière, visites guidées de Florence ou truffe hunting dans la région peuvent être réservées par l’intermédiaire de l’hôtel.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté pour un séjour en famille avec de jeunes enfants?

    COMO Castello Del Nero accueille les familles avec enfants, dispose de chambres adaptées et peut proposer des activités familiales ou un service de garde sur demande.

  • Quels équipements pour bébés et enfants sont disponibles à l’hôtel?

    Sur demande, l’hôtel peut fournir des lits bébé, chaises hautes et parfois des menus enfants dans les restaurants, selon la saison et la fréquentation.

  • Un service de babysitting est-il disponible à COMO Castello Del Nero?

    Un service de babysitting peut être organisé à l’avance, permettant aux parents de profiter d’un dîner ou d’un soin au spa en toute tranquillité.

  • L’atmosphère de l’hôtel convient-elle aux familles ou est-elle plutôt réservée aux adultes?

    Malgré son atmosphère de luxe tranquille, l’hôtel reste family-friendly et accepte les enfants, tout en invitant au respect de la quiétude des lieux.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à COMO Castello Del Nero?

    Les animaux sont généralement acceptés à COMO Castello Del Nero, avec un supplément et certaines règles de circulation dans les espaces communs.

  • Y a-t-il un supplément à payer pour venir avec un chien à l’hôtel?

    Un supplément par animal et par séjour ou par nuit peut être appliqué, avec parfois un kit d’accueil pour les chiens comprenant gamelles et tapis.

  • Quelles sont les restrictions éventuelles pour la présence d’animaux dans les espaces communs?

    Les animaux ne sont en général pas autorisés dans certaines zones comme le spa ou le restaurant gastronomique, mais sont acceptés dans les chambres et certains extérieurs.

Accessibilité

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les espaces communs (restaurants, spa, piscines) sont-ils facilement accessibles en fauteuil roulant?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’établissement propose-t-il des équipements spécifiques pour les personnes malvoyantes ou malentendantes?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Combien coûte en moyenne une nuit au COMO Castello Del Nero et quels facteurs influencent le prix?

    Les tarifs des chambres varient selon la saison, le type de chambre et les offres; la haute saison et les week-ends entraînent généralement des prix plus élevés.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à l’hôtel et un dépôt est-il demandé?

    Les principales cartes de crédit sont acceptées, et un dépôt de garantie peut être préautorisé à l’arrivée pour couvrir les extras éventuels.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation de l'hôtel dépend de la saison et du tarif réservé; certaines offres sont flexibles, d’autres non remboursables, détaillées lors de la réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Oui, une taxe de séjour municipale est généralement due par personne et par nuit, en supplément du tarif de la chambre, conformément à la réglementation locale.

  • Quelles sont les principales impressions des clients dans leurs avis sur COMO Castello Del Nero?

    Les avis clients sont globalement très positifs, saluant le cadre, le service et la restauration, avec des notes élevées sur les grandes plateformes de réservation en ligne.

Durabilité

  • COMO Castello Del Nero met-il en place des actions en faveur du développement durable?

    L’établissement met en avant une gestion durable des ressources, notamment la valorisation des produits locaux, la préservation du patrimoine historique et des pratiques plus responsables dans la gestion de l’eau et de l’énergie.

  • Les restaurants de l’hôtel privilégient-ils les produits locaux et de saison?

    Une partie de la cuisine s’appuie sur des produits locaux et de saison, favorisant les circuits courts et les fournisseurs de la région du Chianti.

  • Comment l’hôtel préserve-t-il le patrimoine naturel et paysager qui l’entoure?

    Le domaine viticole et oléicole participe à la valorisation du terroir, avec une gestion attentive du paysage, des vignes et des oliveraies entourant l’hôtel.

Le Concierge répond — COMO Castello Del Nero

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Florence jusqu’à COMO Castello Del Nero et retour?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou en van depuis et vers les aéroports de Florence ou Pise, avec accueil personnalisé selon vos horaires de vol.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur à la journée pour visiter Florence depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé pour des trajets aller-retour à Florence, avec attente sur place si nécessaire, selon vos horaires et vos envies de visite ou de shopping.

  • Comment réserver la navette de l’hôtel pour aller à Florence ou Sienne et quels sont les horaires?

    La navette de l’hôtel vers Florence et Sienne fonctionne à horaires fixes; la conciergerie peut confirmer les horaires du jour et réserver vos places à l’avance.

  • Pouvez-vous organiser un transfert en hélicoptère depuis Rome ou Milan jusqu’à la région de l’hôtel?

    La conciergerie peut coordonner un transfert en hélicoptère au départ d’un héliport proche, avec transfert terrestre complémentaire entre l’hôtel et l’aire d’atterrissage.

  • Puis-je faire livrer une voiture de location directement à COMO Castello Del Nero pour mon séjour?

    Il est possible de louer une voiture avec livraison et reprise directement à l’hôtel; la conciergerie se charge de la réservation et des formalités avec l’agence locale.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table au restaurant gastronomique La Torre pendant mon séjour?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut obtenir une table à La Torre ou au Pavilion et adapter les horaires selon vos activités et intolérances alimentaires.

  • Est-il possible de réserver pour moi des trattorias locales dans les villages autour de Barberino Tavarnelle?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants typiques dans les villages du Chianti, en tenant compte de votre budget et de vos préférences culinaires.

  • Pouvez-vous organiser un dîner privé dans le domaine pour une demande en mariage?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé romantique dans le domaine, sous une pergola ou dans un salon historique, avec menu personnalisé et accords mets-vins.

  • Comment organiser un déjeuner de groupe ou un événement professionnel dans l’un des restaurants de l’hôtel?

    Il est possible d’organiser des déjeuners ou dîners pour groupes et événements, avec menus dédiés; la conciergerie coordonne les espaces, les horaires et les exigences particulières.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver à l’avance des massages et soins COMO Shambhala durant mon séjour?

    Les réservations de soins COMO Shambhala se font via la conciergerie, qui conseille sur les soins signature et les disponibilités selon vos horaires de séjour.

  • Est-il possible de privatiser une partie du spa pour un soin en couple romantique?

    La conciergerie peut privatiser, selon disponibilités, certains espaces humides ou cabines duo pour un moment bien-être en couple, avec champagne ou plateau de fruits.

  • Pouvez-vous organiser un cours de yoga ou de pilates privé au sein de l’hôtel?

    Les cours de yoga ou de fitness privés peuvent être organisés avec un coach dédié, en intérieur ou dans les jardins, en fonction de la météo et de votre niveau.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une excursion à la journée pour découvrir les villages du Chianti depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un circuit privé des villages du Chianti (Greve, Panzano, Radda), avec chauffeur et guide francophone ou anglophone sur demande.

  • Comment organiser une visite guidée privée de Florence depuis COMO Castello Del Nero?

    Il est possible de planifier des visites guidées des musées et monuments de Florence au départ de l’hôtel, avec billets coupe-file et guide agréé.

  • Pouvez-vous réserver des visites de caves et dégustations de vin dans les vignobles proches de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver pour vous des dégustations et visites de caves dans des domaines viticoles de la région, avec transport aller-retour inclus.

  • Est-il possible d’organiser un vol en montgolfière au-dessus des collines du Chianti pendant mon séjour?

    Des sorties en montgolfière au-dessus du Chianti peuvent être organisées au lever du soleil, sous réserve de conditions météo et de disponibilités des opérateurs locaux.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage romantique dans le château ou les jardins?

    La conciergerie peut organiser une demande en mariage sur mesure dans les jardins, la chapelle ou un salon privé, avec décoration florale, photographe et musique.

  • Comment organiser une fête d’anniversaire surprise pour un proche séjournant à l’hôtel?

    Des anniversaires et événements privés peuvent être personnalisés avec gâteau, décoration, espace privatisé et animations adaptées à l’âge et au style souhaité.

  • Pouvez-vous accompagner l’organisation d’un mariage à COMO Castello Del Nero ou dans le domaine?

    L’hôtel accueille des mariages et réceptions dans ses espaces historiques et extérieurs; la conciergerie met en relation avec l’équipe événementielle pour un projet complet.

Shopping & Services de luxe

  • Est-il possible de réserver une séance de shopping privé à Florence avec un personal shopper?

    La conciergerie peut organiser une session de shopping privé à Florence, avec personal shopper et visites de boutiques de luxe ou d’artisans locaux.

  • Pouvez-vous organiser un coiffeur ou maquilleur professionnel pour un événement à l’hôtel?

    Des services de coiffeur, maquilleur et esthéticienne peuvent être organisés en chambre ou au spa, notamment pour événements, mariages ou séances photo.

  • Pouvez-vous recommander et organiser la visite d’ateliers d’artisans locaux pour acheter des produits toscans?

    La conciergerie peut organiser la visite d’ateliers d’artisans (cuir, céramique, vin, huile d’olive) avec possibilité d’achats et d’expédition internationale.

Activités familiales

  • Quelles activités spéciales pouvez-vous organiser pour occuper des enfants et ados sur place?

    Des activités familiales comme cours de cuisine, chasse aux trésors dans le domaine ou atelier pizza peuvent être organisées, adaptées à l’âge des enfants.

  • Pouvez-vous mettre en place un service de babysitting pour une soirée ou une journée entière?

    Un service de babysitting professionnel peut être réservé à l’avance, avec intervenants sélectionnés et horaires adaptés à vos dîners ou excursions.

Expériences personnalisées

  • Est-il possible de réserver un cours de cuisine privé avec le chef de l’hôtel pour découvrir la cuisine toscane?

    La conciergerie peut organiser des cours de cuisine privés avec le chef, incluant sélection des produits, réalisation de recettes toscanes et dégustation finale.

  • Pouvez-vous organiser une séance photo professionnelle dans le domaine et aux alentours de l’hôtel?

    Des séances photo professionnelles peuvent être organisées dans le château, les vignes et les oliveraies pour créer un album de voyage ou immortaliser une occasion spéciale.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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