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15 photos

5★ · Compatsch

COMO Alpina

Compatsch, 62/3, 39040 Alpe di Siusi BZ, Italie, Compatsch

4.74.7/5621 avis · Note Google
  • Au cœur des Alpes à Compatsch
  • Membre des Leading Hotels of the World
  • Design moderne dans un cadre alpin
  • Espaces communs pensés pour la détente

Hôtel 5 étoiles situé Compatsch, Italie, au cœur de Compatsch, avec membre des Leading Hotels of the World, design moderne et service personnalisé.

Où se trouve le COMO Alpina à Compatsch ?

Le COMO Alpina se trouve à Compatsch, au cœur d’un environnement alpin dans les Dolomites, en Italie.

L’hôtel permet de rejoindre facilement Alpe di Siusi à pied. Plusieurs points de vue et sites de promenade sont aussi accessibles aux alentours.

Comment rejoindre le COMO Alpina Dolomites ?

L’hôtel propose une arrivée souple, avec réception 24h/24 et accompagnement personnalisé, y compris en cas d’arrivée tardive.

Le Concierge peut coordonner les transferts locaux, les horaires et la logistique du séjour selon votre programme.

Le COMO Alpina convient-il aux familles et quels services de restauration propose-t-il ?

L’adresse convient bien aux séjours organisés sur mesure, grâce à une conciergerie attentive et à des espaces communs pensés pour se poser après les activités.

Côté restauration, l’hôtel compte trois adresses : Alpina Chalet, Mountain Restaurant et le Lobby Lounge, plus un service de petit-déjeuner et un bar.

Le mot du Concierge

COMO Alpina vu par le Concierge

Situé à Compatsch, en Italie, le Como Alpina est un hôtel 5★ au cœur des Alpes. Ce cadre alpin offre une expérience unique, mêlant confort et élégance. En tant que membre des Leading Hotels of the World, cet établissement se distingue par son service personnalisé et son ambiance chaleureuse. Les voyageurs apprécient le design moderne et les installations de qualité qui font de cet hôtel un lieu de séjour prisé. L'atmosphère générale du Como Alpina reflète une harmonie entre luxe et nature. Les visiteurs découvrent des espaces communs accueillants, propices à la détente après une journée d'activités en plein air. Les paysages environnants et l'architecture soignée créent une ambiance apaisante. Les clients peuvent s'attendre à un service attentionné et à des équipements de première classe. Avant de vous rendre au Como Alpina, sachez que cet hôtel convient parfaitement aux couples et aux familles. Les activités de plein air, comme la randonnée et le ski, sont facilement accessibles. La saison hivernale attire de nombreux amateurs de sports d'hiver, tandis que l'été offre des paysages verdoyants. _Mon conseil du Concierge : profitez des sentiers de randonnée à proximité pour explorer la beauté naturelle de la région._

Pourquoi choisir COMO Alpina ?

COMO Alpina est une adresse d'exception à Compatsch, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Au cœur des Alpes à Compatsch
  • Membre des Leading Hotels of the World
  • Design moderne dans un cadre alpin
  • Espaces communs pensés pour la détente
  • Ambiance chaleureuse et service personnalisé

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

3 adresses de restauration sur place.

  • Alpina Chalet

    Restaurant

  • Mountain Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • healthful dining
    • dedicated to the art of healthful dining by COMO Shambhala Cuisine
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une table légère et soignée, Mountain Restaurant met à l’honneur l’art d’une cuisine saine signée COMO Shambhala Cuisine.

  • Lobby Lounge

    Lounge

    Caractéristiques

    • relaxed bites and drinks
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un moment sans façon, glisse-toi au Lobby Lounge : quelques bouchées décontractées et un verre, parfaits entre deux temps de la journée.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
The Leading Hotels of the World

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 16:00 à 23:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux non acceptés.

COMO Alpina Dolomites does not allow dogs.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Compatsch, 62/3, 39040 Alpe di Siusi BZ, Italie

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 621 avis

5/5Danielle Filipponi

Sabrina at the spa is an absolute magician. If you're considering treating yourself to some facial skin care and upgrading your routine, don't hesitate and book in asap with Sabrina. She is the perfect balance of…

5/5Cordelia Guajardo

What a wonderful stay We Just had at Como Alpina! We are leaving having already booked our stay for next year. The service was so warm and friendly. Gianni and Sabrina from the ski Rental were incredibly nice and…

5/5Haya AL-Dossary

Everything is just Extraordinary and if I could give this hotel more than 5 stars I would. The service is perfect, the staff are so friendly, helpful and just amazing and the food is exquisite. The hotel really…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 5 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Alpe di SiusiSite touristique

    326 m · 4 min à pied

    Refuge de faune à 4 minutes à pied, offrant un habitat naturel pour diverses espèces animales.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 4 min à pied, Alpe di Siusi offre une parenthèse nature idéale le matin ou en fin de journée si tu aimes observer la faune.

  • Chiesa di San FrancescoÉdifice religieux

    408 m · 5 min à pied

    Édifice religieux à 5 minutes à pied, offrant un cadre paisible pour la contemplation et la prière.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 5 min à pied, Chiesa di San Francesco t’offre une parenthèse paisible pour te poser un moment, contempler ou simplement profiter du calme.

  • AussichtspunktSite touristique

    1,9 km · 3 min en voiture

    Point de vue à 1,9 km, offrant une vue panoramique sur les paysages environnants.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, file à Aussichtspunkt quand la lumière est douce : le panorama sur les paysages alentours vaut le détour.

  • Fillner KreuzPoint de vue

    2,4 km · 4 min en voiture

    Point de vue accessible, offrant une vue panoramique sur les paysages environnants.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, file à Fillner Kreuz quand la lumière est douce : ce point de vue accessible ouvre un beau panorama.

  • HexenbänkePoint de vue

    2,4 km · 4 min en voiture

    Point de vue accessible, offrant une vue panoramique sur les paysages environnants.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air sans effort, file à Hexenbänke quand tu veux prendre de la hauteur sur les paysages alentour.

  • Panchina giganteSite touristique

    2,4 km · 4 min en voiture

    Panchina gigante, une attraction touristique à 2405 mètres, est une grande banc qui offre une vue panoramique sur les environs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse grand air, grimpe jusqu’à Panchina gigante : ce grand banc perché à 2405 mètres ouvre un beau panorama sur les environs.

  • Bench (NO 2 Trail)Site touristique

    2,9 km · 5 min en voiture

    Site touristique à 2,8 kilomètres, offrant des paysages naturels et des sentiers de randonnée.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie de grand air, ce site touristique près de Compatsch offre une belle parenthèse nature entre paysages ouverts et sentiers de randonnée.

  • Marinzen AlpSite touristique

    3,0 km · 5 min en voiture

    Marinzen Alp, zone de randonnée offrant des sentiers variés pour les amateurs de nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature, Marinzen Alp se prête bien à une balade selon ton rythme, avec des sentiers variés pour marcheurs curieux.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Colle dei RavattiParc

    839 m · 10 min à pied

    Colle dei Ravatti, parc propice à la promenade et à la détente en pleine nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature sans programme, file à Colle dei Ravatti pour une promenade tranquille ou un moment de détente au vert.

  • Roseto UhrerhofJardin botanique

    3,2 km · 6 min en voiture

    Jardin botanique situé à 3,2 km, offrant une variété de plantes et d'espèces végétales.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature autour de Compatsch, Roseto Uhrerhof se prête bien à une balade calme parmi une belle diversité de plantes.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • DOLFI - Presepi e Sculture in Legno Val GardenaCentre commercial

    3,8 km · 7 min en voiture

    Magasin spécialisé dans les sculptures en bois, offrant une variété d'objets artisanaux.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out au COMO Alpina Dolomites?

    L’enregistrement est généralement prévu à partir de 16 h et le départ jusqu’à 12 h, selon les conditions indiquées lors de la réservation.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking privé est disponible pour les clients de l’hôtel COMO Alpina Dolomites sur le site de l’établissement.

  • L’hôtel propose-t-il un service de voiturier pour le stationnement?

    Oui, un service de voiturier est proposé selon la période et l’occupation. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est possible en fonction de la disponibilité des chambres à l’arrivée, parfois avec supplément selon l’heure souhaitée.

  • Est-il possible de demander un late check-out au COMO Alpina Dolomites?

    Un départ tardif peut être accordé sous réserve de disponibilité, avec éventuel supplément selon l’heure et la saison.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement le COMO Alpina Dolomites?

    L’hôtel se situe Via Compatsch 62/3, sur l’Alpe di Siusi (Seiser Alm), 39040 Castelrotto, province de Bolzano, dans les Dolomites italiennes.

  • L’hôtel est-il situé directement sur l’Alpe di Siusi / Seiser Alm?

    L’hôtel est installé directement sur le haut plateau de l’Alpe di Siusi, à proximité immédiate de la station supérieure de la télécabine Seiser Alm.

  • Comment rejoindre l’hôtel depuis Bolzano en voiture ou en transports publics?

    Depuis Bolzano, l’accès se fait par la route jusqu’à la station du téléphérique de l’Alpe di Siusi, puis par la route ou les installations d’accès réglementées jusqu’à Compatsch.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés vers les principaux aéroports de la région peuvent être organisés sur demande via l’hôtel ou sa conciergerie.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance varie selon l’aéroport choisi; Bolzano est le plus proche, tandis que Vérone, Innsbruck ou Venise sont plus éloignés et nécessitent un trajet par la route.

Chambres & Équipements

  • Quels types de chambres et de suites sont disponibles au COMO Alpina Dolomites?

    L’établissement propose des chambres et suites de différentes catégories, généralement à partir d’environ 50 m² jusqu’à environ 150 m² pour la plus grande suite.

  • Les chambres disposent-elles d’un balcon avec vue sur les Dolomites?

    Toutes les chambres et suites disposent d’un balcon ou d’une terrasse offrant une vue dégagée sur les sommets des Dolomites environnantes.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres sont équipées d’un minibar, d’une télévision, d’un coffre-fort, d’une salle de bain complète et d’un espace salon selon la catégorie réservée.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Oui, le Wi-Fi est accessible gratuitement dans l’ensemble de l’hôtel, dans les chambres comme dans les espaces communs.

  • Quels sont les prix moyens d’une nuit au COMO Alpina Dolomites?

    Les prix varient en fonction de la saison et du type de chambre, avec des tarifs de base annoncés à partir d’environ 500 € la nuit pour une chambre double.

  • Le COMO Alpina Dolomites est-il considéré comme un nouvel hôtel de luxe dans les Dolomites?

    Le COMO Alpina Dolomites est souvent présenté comme un hôtel de luxe de référence sur l’Alpe di Siusi, avec un positionnement haut de gamme dans les Dolomites.

Services inclus

  • Quels services sont inclus dans le tarif de la chambre?

    Le Wi-Fi, l’accès au spa avec piscines, saunas et espace fitness, ainsi que certaines activités comme la randonnée ou le ski aux portes de l’hôtel sont généralement inclus, selon l’offre réservée.

  • L’accès au spa et aux piscines est-il compris dans le prix de la chambre?

    L’accès à la piscine intérieure et extérieure, au spa et à la salle de fitness est inclus pour les résidents de l’hôtel, sous réserve des horaires d’ouverture.

  • L’hôtel propose-t-il des formules demi-pension ou pension complète?

    Les formules peuvent inclure la demi-pension avec petit-déjeuner et dîner dans le restaurant principal, selon le type de tarif choisi lors de la réservation.

  • Quels services supplémentaires payants sont proposés par l’hôtel?

    Des services supplémentaires comme massages, soins de beauté, location de vélos ou cours privés sont disponibles avec supplément, à réserver sur place ou à l’avance.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Un petit-déjeuner de type buffet et continental est servi, avec une large sélection de produits sucrés et salés, très bien noté par les clients.

  • Combien de restaurants y a-t-il à l’hôtel et quel type de cuisine est proposé?

    Le COMO Alpina Dolomites dispose de plusieurs restaurants, dont Sassolungo, Alpina Chalet Grill et Trattoria dell’Alpe, proposant cuisine créative, grill et spécialités italiennes.

  • L’hôtel propose-t-il des options végétariennes ou adaptées aux régimes spéciaux?

    Des options végétariennes et sans gluten sont disponibles au restaurant; des régimes spécifiques peuvent être pris en compte sur demande préalable.

  • Y a-t-il des bars ou lounges pour prendre un verre en soirée?

    Deux bars, dont une lobby lounge et un bar au Chalet, servent cocktails, vins, boissons chaudes et snacks tout au long de la journée selon les horaires.

Spa & Bien-être

  • Quels équipements comprend le spa Shambhala du COMO Alpina Dolomites?

    Le spa Shambhala propose un vaste espace bien-être avec saunas, hammams, salles de repos, soins et programmes bien-être adaptés à chaque client.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Le complexe dispose d’une grande piscine intérieure panoramique d’environ 22 mètres et d’un bassin extérieur chauffé donnant sur les Dolomites.

  • Y a-t-il une salle de sport et des cours de yoga ou fitness à l’hôtel?

    Un centre de fitness entièrement équipé, des cours de yoga, de fitness et un accompagnement par un entraîneur personnel sont proposés selon les disponibilités et la saison.

  • Quels types de massages et de soins sont disponibles au spa de l’hôtel?

    Des massages, soins du visage, soins du corps, manucures, pédicures et rituels bien-être complets sont proposés au spa, sur réservation.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de plein air peut-on pratiquer autour du COMO Alpina Dolomites?

    L’emplacement directement sur l’Alpe di Siusi permet un accès immédiat aux pistes de ski en hiver, aux sentiers de randonnée et aux pistes de VTT ou e-bike en été.

  • L’hôtel est-il bien placé pour le ski sur l’Alpe di Siusi?

    La situation sur le plateau en fait un lieu idéal pour le ski alpin, le ski de fond, la randonnée en raquettes et les promenades panoramiques en hiver.

  • Peut-on réserver des excursions comme e-bike, calèche ou parapente depuis l’hôtel?

    Des balades en calèche, sorties e-bike, escalade et parapente peuvent être organisées via l’hôtel avec des partenaires locaux.

  • Quels sont les principaux avis des clients sur le COMO Alpina Dolomites?

    Les avis en ligne mettent en avant la qualité du spa, la situation exceptionnelle sur l’Alpe di Siusi, le service attentionné et la haute qualité de la restauration.

Famille & Enfants

  • L’hôtel dispose-t-il d’équipements ou d’espaces dédiés aux enfants?

    Une aire de jeux pour enfants et une salle de jeux sont disponibles, ainsi que des activités extérieures faciles d’accès pour les familles.

  • Existe-t-il des chambres familiales ou des suites adaptées avec enfants?

    Des chambres familiales et certaines catégories pouvant accueillir trois personnes ou plus sont proposées, sous réserve de disponibilité à la réservation.

  • Le COMO Alpina Dolomites est-il adapté pour un séjour en famille dans les Dolomites?

    Des activités extérieures accessibles directement depuis l’hôtel, comme randonnées faciles ou pistes débutants, conviennent particulièrement aux familles avec enfants.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à COMO Alpina?

    Les informations récentes indiquent que les animaux ne sont pas systématiquement acceptés et que la politique peut varier selon le type de chambre ou la saison. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des conditions particulières ou frais supplémentaires pour les animaux de compagnie?

    Des restrictions de taille, de nombre et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si certains animaux sont acceptés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les animaux ont-ils accès aux restaurants, au spa ou aux piscines de l’hôtel?

    Les animaux, lorsqu’ils sont acceptés, ne sont généralement pas autorisés dans les espaces de restauration, spa ou piscines pour des raisons d’hygiène.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Certaines chambres et espaces communs sont conçus pour faciliter la circulation des personnes à mobilité réduite, mais la configuration de montagne peut limiter certains accès. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des ascenseurs et des accès facilités aux parties communes?

    Des ascenseurs desservent les étages principaux et les zones clés de l’établissement, permettant un accès facilité aux restaurants et au spa.

  • Les alentours immédiats de l’hôtel sont-ils facilement accessibles en fauteuil roulant?

    L’accès aux pistes et sentiers autour de l’hôtel peut comporter des pentes et surfaces irrégulières, moins adaptées aux fauteuils roulants.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les conditions d’annulation varient selon le tarif choisi, la saison et le canal de réservation, allant de conditions flexibles à non remboursables.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Une taxe de séjour locale est généralement applicable par personne et par nuit, à régler sur place selon la réglementation de la province de Bolzano.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés au COMO Alpina Dolomites?

    Les principaux moyens de paiement incluent cartes de crédit internationales et paiement en espèces dans les limites légales italiennes.

  • Y a-t-il une durée minimale de séjour exigée à certaines périodes?

    En haute saison, un séjour minimum, parfois de trois nuits, peut être exigé pour certaines dates et catégories de chambres.

Durabilité

  • L’hôtel dispose-t-il d’une politique de développement durable ou de certifications environnementales?

    L’établissement met en avant une architecture respectant l’environnement de montagne, mais les détails précis des certifications écologiques ne sont pas systématiquement publiés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles actions concrètes l’hôtel met-il en place pour réduire son impact environnemental?

    Des pratiques de réduction des déchets, de gestion de l’énergie et d’utilisation de produits locaux sont mises en œuvre dans l’exploitation quotidienne de l’hôtel.

  • L’hôtel privilégie-t-il les produits locaux et de saison pour sa restauration?

    Le restaurant privilégie des produits de saison et locaux pour de nombreux plats, soutenant ainsi les producteurs de la région des Dolomites.

Le Concierge répond — COMO Alpina

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport jusqu’au COMO Alpina Dolomites et retour?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés en voiture ou minivan depuis et vers les aéroports de Vérone, Innsbruck, Venise ou Bolzano, avec accueil personnalisé selon vos horaires de vol.

  • Comment organiser un transfert depuis la gare la plus proche jusqu’à l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un service de taxi ou chauffeur privé depuis la gare de Bolzano ou Bressanone, avec prise en charge coordonnée avec votre horaire de train.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à planifier l’accès via le téléphérique de l’Alpe di Siusi en fonction des horaires?

    La conciergerie peut vérifier les horaires saisonniers du téléphérique de l’Alpe di Siusi et organiser un transfert jusqu’à la station de départ si nécessaire.

  • Est-il possible de réserver un transfert avec siège auto pour enfant depuis l’aéroport?

    La conciergerie peut réserver des transferts avec siège bébé ou rehausseur adapté à l’âge de l’enfant, sur demande préalable.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans l’un des restaurants de l’hôtel pour le dîner?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut vous obtenir une table au Alpina Chalet Grill, à Sassolungo ou à Trattoria dell’Alpe selon vos préférences horaires et culinaires.

  • La conciergerie peut-elle réserver un restaurant gastronomique typique dans les environs?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants gastronomiques ou typiques à Castelrotto, Ortisei ou dans la région, en organisant si besoin le transport aller-retour.

  • Comment faire organiser un menu sans gluten et sans lactose pour tout mon séjour?

    La conciergerie peut organiser des menus adaptés, informer la cuisine de vos restrictions et recommander les établissements adéquats pour allergies ou régimes spécifiques.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver à l’avance des soins au spa Shambhala pendant mon séjour?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou le Spa Shambhala, qui proposent des créneaux pour massages, soins visage et corps, ainsi que des programmes bien-être personnalisés.

  • Est-il possible de mettre en place un programme bien-être complet sur plusieurs jours?

    La conciergerie peut organiser un programme spa et bien-être sur plusieurs jours avec alternance de soins, accès aux piscines, saunas et cours de yoga ou fitness selon les disponibilités.

  • La conciergerie peut-elle organiser un massage en couple à une heure précise?

    La conciergerie peut réserver des massages en duo et coordonner l’horaire pour coïncider avec vos autres activités, selon la disponibilité du spa.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une randonnée guidée sur l’Alpe di Siusi au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un guide de montagne certifié pour randonnées, raquettes ou sorties e-bike adaptées à votre niveau, directement depuis l’hôtel.

  • Comment organiser une excursion privée à la découverte des villages et villes alentours?

    La conciergerie peut organiser une excursion à la journée vers Bolzano, Bressanone ou les villages des Dolomites avec chauffeur privé et suggestions de visites culturelles.

  • La conciergerie peut-elle aider à réserver des activités comme calèche, parapente ou escalade?

    La conciergerie peut réserver des sorties en calèche, parapente ou escalade avec des partenaires locaux, en tenant compte de la saison et de la météo.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une mise en scène romantique en chambre pour une demande en mariage?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique en chambre, avec fleurs, champagne et éventuellement un dîner privé, selon vos souhaits et votre budget.

  • Comment organiser une surprise d’anniversaire avec gâteau et champagne à l’hôtel?

    La conciergerie peut coordonner gâteau personnalisé, bougies, bouteille de vin ou champagne et carte, livrés en chambre ou au restaurant à l’heure souhaitée.

  • Est-il possible de réserver un photographe pour un shooting dans les Dolomites?

    La conciergerie peut recommander et réserver un photographe local pour un shooting privé dans les paysages de l’Alpe di Siusi ou dans l’hôtel.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une journée shopping de luxe dans la région avec chauffeur?

    La conciergerie peut recommander des boutiques haut de gamme et outlets de luxe à Bolzano ou dans la région, et organiser un chauffeur pour un tour shopping.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à trouver des boutiques spécialisées en équipement de ski haut de gamme?

    La conciergerie peut vous orienter sur le ski shop intégré à l’hôtel et sur les meilleures boutiques de matériel et vêtements de montagne à proximité.

  • Comment organiser un service de pressing ou retouche pour des vêtements de soirée?

    La conciergerie peut proposer des services supplémentaires comme blanchisserie express, pressing de vêtements délicats et éventuels services de retouche via des partenaires locaux.

Activités familiales

  • Pouvez-vous suggérer et organiser des activités adaptées aux enfants autour de l’hôtel?

    La conciergerie peut conseiller et planifier des activités adaptées, comme aire de jeux, balades faciles, ski débutant ou sorties familiales en e-bike, selon l’âge des enfants.

  • La conciergerie peut-elle réserver des cours de ski pour les enfants sur l’Alpe di Siusi?

    La conciergerie peut renseigner sur la disponibilité de moniteurs de ski ou guides privés pour enfants et aider à effectuer les réservations.

  • Est-il possible d’organiser une balade en calèche ou une excursion douce pour toute la famille?

    La conciergerie peut organiser une sortie en calèche ou une balade douce en famille avec pauses panoramiques, adaptée aux plus jeunes.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un programme personnalisé de 3 jours combinant spa, gastronomie et randonnée?

    La conciergerie peut concevoir un itinéraire de plusieurs jours combinant spa, gastronomie, randonnées et découvertes culturelles, en le personnalisant selon vos centres d’intérêt.

  • Est-il possible d’organiser un dîner privé ou semi-privatif avec menu dégustation?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé ou semi-privatif avec menu dégustation dans l’un des restaurants, en lien avec l’équipe de restauration.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à planifier une séance photo au lever ou coucher du soleil dans les Dolomites?

    La conciergerie peut coordonner des séances photo au lever ou coucher du soleil, avec choix de spots panoramiques accessibles depuis l’hôtel.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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