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5★ · Tokyo

ANA InterContinental Tokyo

1-chōme-12-33 Akasaka, Minato City, Tokyo 107-0052, Japon, Tokyo

4.34.3/510 094 avis · Note Google
  • Dans Ark Hills, au cœur de Minato
  • 801 chambres et suites
  • 13 restaurants, bars et lounges
  • Room service 24h/24

Hôtel 5 étoiles situé Tokyo, Japon, au cœur de Tokyo, avec 801 chambres et suites, 13 restaurants, bars et lounges, et room service 24h/24.

Où se situe l’ANA InterContinental Tokyo, et est-ce un bon point de départ dans Tokyo ?

L’hôtel se trouve à Ark Hills, dans l’arrondissement de Minato, à Tokyo. Cette position fonctionne bien pour un séjour rythmé entre rendez-vous et sorties.

Plusieurs visites sont accessibles à pied, comme teamLab Borderless et Azabudai Hills. La conciergerie 24h/24 aide aussi à organiser les déplacements au fil de la journée.

Comment rejoindre l’ANA InterContinental Tokyo depuis l’aéroport de Haneda ?

Le plus simple est de faire organiser le trajet avant l’arrivée selon votre heure d’atterrissage et le volume de bagages. C’est souvent la solution la plus fluide après un vol long-courrier.

Si vous arrivez tôt ou partez tard, la consigne à bagages facilite la transition. La réception et la conciergerie sont disponibles 24h/24.

Qu’est-ce qui distingue l’ANA InterContinental Tokyo sur place ?

Son format compte autant que son service : 801 chambres et suites, avec une organisation pensée pour absorber le rythme de Tokyo sans friction. Le room service, la réception et la conciergerie fonctionnent 24h/24.

Autre point fort, l’hôtel réunit 13 restaurants, bars et lounges sous le même toit. Un spa THANN Sanctuary Spa Akasaka complète l’ensemble pour les temps de récupération.

Le mot du Concierge

ANA InterContinental Tokyo vu par le Concierge

On choisit l’ANA InterContinental Tokyo pour une raison simple: il sait absorber Tokyo sans vous fatiguer. Dans Ark Hills, à Minato, cette adresse ouverte en 1986 joue la carte du grand format avec méthode. Le chiffre qui compte d’abord, ce sont 801 chambres et suites. L’autre, ce sont 13 tables, bars et lounges, assez pour éviter les arbitrages de fin de journée. Wikipedia FR rappelle aussi un fait utile: l’immeuble monte à 133 mètres. Cela dit quelque chose du lieu. On y entre pour dormir à Tokyo. On y reste parce que tout est déjà en place. Un room service 24h/24 quand le décalage horaire résiste. Un spa THANN Sanctuary Spa Akasaka au 4e étage quand la ville devient trop dense. Une Garden Pool et un espace fitness pour remettre le corps à l’heure locale. Le vrai avantage, pourtant, est ailleurs. Peu d’adresses de cette taille gardent une lecture aussi claire de leurs services. À Tokyo, où chaque minute compte, cette simplicité vaut souvent plus qu’un effet de décor.

Pourquoi choisir ANA InterContinental Tokyo ?

ANA InterContinental Tokyo est une adresse d'exception à Tokyo, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 2 juillet 2026.

  • Dans Ark Hills, au cœur de Minato
  • 801 chambres et suites
  • 13 restaurants, bars et lounges
  • Room service 24h/24
  • THANN Sanctuary Spa Akasaka au 4e étage
  • Tour de 133 mètres

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

2
  • Bar
  • Room service 24h/24

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

1 adresse de restauration sur place.

  • Cascade Cafe

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Japanese, International
    • A limited-time buffet celebrating the Philippines–Japan Friendship Year, marking the 70th anniversary of the normalization of diplomatic relations.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Cascade Cafe, profite du buffet éphémère Philippines–Japon : une belle option si tu veux varier entre inspirations japonaises et internationales.

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
1986 (Wikidata)
Architecte
Kanko kikaku Sekkeisha (Wikidata)

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 11:00

Annulation

Room cancellation is subject to rate booked at time of reservation and cancellation policy varies by rate.

Animaux

Animaux non acceptés.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 1-chōme-12-33 Akasaka, Minato City, Tokyo 107-0052, Japon

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,3 / 5 · 10 094 avis

5/5Hwakyung Jung

Had a truly wonderful experience at the Club Lounge, where everyone was incredibly welcoming and provided exceptional service. Thank you so much to the entire team for making my stay so memorable! In particular, huge…

5/5K Pepper

Stayed here recently before going on a cruise. Great service, staff everywhere to help with any queries. Amazing breakfast buffet. Plenty of food for vegetarians. 👍. We had dinner twice in the cafe area next to the…

5/5Louise Ottolangui

We had the pleasure of staying here in April for our honeymoon, and it was a great experience. The room was comfy with a great view and the breakfast was delicious. The service and hospitality in the club lounge were…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 12 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • teamLab Borderless: MORI Building DIGITAL ART MUSEUMMusée

    726 m · 9 min à pied

    Musée d'art à 9 minutes à pied, dédié à l'art numérique et aux expériences immersives.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse sensorielle à 9 min à pied, file à teamLab Borderless si tu as envie d’art numérique et d’expériences immersives.

  • Azabudai HillsGalerie d'art

    750 m · 9 min à pied

    Galerie d'art à 9 minutes à pied, présentant des expositions contemporaines et des œuvres variées.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 9 min à pied, Azabudai Hills offre une parenthèse contemporaine idéale entre deux rendez-vous, si tu as envie d’expositions variées sans t’éloigner.

  • La Tour de TokyoPoint de vue

    1,2 km · 14 min à pied

    Point de vue à 1,2 km, offrant une vue panoramique sur la ville de Tokyo.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme entre deux rendez-vous, file à La Tour de Tokyo et profite d’une vue panoramique sur la ville.

  • Centre d'Art national de TokyoMusée

    1,3 km · 16 min à pied

    Musée d'art à 13 minutes à pied, présentant des œuvres contemporaines japonaises et internationales.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à 13 min à pied, file au Centre d'Art national de Tokyo, idéal si tu as envie d'art contemporain japonais et international.

  • KōkyoSite touristique

    2,2 km · 4 min en voiture

    Kōkyo, le palais impérial de Tokyo, est un site historique à visiter, entouré de jardins et de douves.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible au cœur de Tokyo, file à Kōkyo : son cadre historique, ses jardins et ses douves se prêtent bien à une balade.

  • Ginza ItoyaGalerie d'art

    2,4 km · 4 min en voiture

    Ginza Itoya, galerie d'art et magasin de papeterie, propose une vaste sélection de produits créatifs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse créative à Tokyo, file chez Ginza Itoya : galerie d’art et papeterie, idéale si tu aimes flâner parmi des objets inspirants.

  • Yasukuni-jinjaSite touristique

    2,9 km · 5 min en voiture

    Sanctuaire shintoïste situé à 2887 mètres, lieu de culte et de mémoire au Japon.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse plus contemplative à Tokyo, Yasukuni-jinja se prête bien à une visite calme autour de son rôle de lieu de culte et de mémoire.

  • Tokyo Daijingu ShrineSite touristique

    3,6 km · 6 min en voiture

    Sanctuaire shinto à 3 567 mètres, lieu de culte traditionnel japonais.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à Tokyo, ce sanctuaire shinto se prête bien à un moment de recueillement loin du rythme de la ville.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Shinjuku Gyoen ParkJardin

    3,4 km · 6 min en voiture

    Parc de Shinjuku Gyoen, jardin paysager offrant des espaces verts propices à la détente.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une pause au vert à Tokyo, Shinjuku Gyoen Park offre un cadre apaisant pour ralentir entre deux rendez-vous.

  • Yoyogi-kōenParc

    4,1 km · 7 min en voiture

    Yoyogi-kōen, parc urbain offrant des espaces verts pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as besoin d’une pause au vert, Yoyogi-kōen offre une parenthèse calme pour te détendre au cœur de Tokyo.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du ANA InterContinental Tokyo — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Que faire autour

Notre guide complet de Tokyo

Tokyo se lit par strates. Mégalopole d’affaires, capitale impériale et laboratoire du quotidien, elle conjugue silence rituel, verticalité et précision urbaine.

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Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out à ANA InterContinental Tokyo?

    Le check-in standard commence à 15 h et le check-out doit être effectué avant 11 h, selon les conditions générales de l’hôtel.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut être possible selon les disponibilités des chambres; il est recommandé de contacter l’hôtel à l’avance pour en faire la demande.

  • L’hôtel propose-t-il un late check-out et quelles sont les conditions?

    Un départ tardif peut être proposé sous réserve de disponibilité et éventuels frais supplémentaires; la réception renseigne les options le jour même.

  • Puis-je arriver à l’hôtel tard le soir ou très tôt le matin?

    La réception est ouverte 24 h/24, permettant l’arrivée tardive et le départ très matinal avec assistance pour bagages et formalités.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement ANA InterContinental Tokyo à Tokyo?

    L’hôtel est situé au 1-12-33 Akasaka, Minato-ku, au cœur de Tokyo, dans le quartier d’Akasaka, proche de Roppongi.

  • ANA InterContinental Tokyoの最寄り駅はどこですか?

    Akasaka et Roppongi-Itchome sont les stations de métro les plus proches, à quelques minutes à pied de l’hôtel, offrant un accès direct aux principaux quartiers de Tokyo.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’hôtel est à environ 8,5 miles (environ 14 km) de l’aéroport de Tokyo Haneda; la distance réelle dépend de l’itinéraire choisi.

  • L’emplacement de ANA InterContinental Tokyo est-il pratique pour visiter les principaux quartiers de Tokyo?

    L’hôtel a une localisation centrale permettant d’accéder facilement en métro ou taxi aux quartiers de Ginza, Shibuya, Shinjuku et Tokyo Station.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l’aéroport peuvent être organisés par la conciergerie via taxi ou voiture privée, mais l’hôtel ne propose pas de navette gratuite dédiée.

Chambres & Équipements

  • ANAインターコンチネンタルホテル東京はどんなホテルですか?

    Il s’agit d’un hôtel 5 étoiles de la marque internationale InterContinental du groupe IHG, positionné comme établissement de luxe à Tokyo.

  • Combien de chambres propose ANA InterContinental Tokyo et de quel type sont-elles?

    L’hôtel compte 801 chambres et suites rénovées, avec design contemporain, espace de travail et vue sur la ville pour de nombreuses catégories.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres disposent généralement de climatisation, télévision, minibar, plateau thé/café et salle de bains privée avec articles de toilette.

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres fumeurs ou est-il entièrement non-fumeurs?

    Des chambres fumeurs ne sont pas proposées dans cet hôtel non-fumeurs; toutes les chambres et espaces intérieurs sont désignés non-fumeurs.

  • Qu’est-ce que le Club InterContinental et quels avantages offre-t-il aux clients?

    Club InterContinental offre un accès lounge avec petit-déjeuner, afternoon tea et cocktails pour certaines catégories de chambres et suites.

Services inclus

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, l’hôtel dispose d’un parking en self-parking, facturé environ 3 900 JPY par jour pour les résidents selon les informations officielles.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Oui, le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l’hôtel pour les clients, dans les chambres et les espaces communs.

  • L’hôtel propose-t-il un service de chambre pendant le séjour?

    Un service d’étage est proposé, permettant de commander repas et boissons en chambre selon les horaires définis par l’hôtel.

  • Quels services additionnels sont disponibles sur place (conciergerie, bagagerie, blanchisserie)?

    Des services tels que conciergerie, blanchisserie et bagagerie sont disponibles pour les clients; les détails et tarifs précis sont fournis à la réception.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est généralement servi en buffet au restaurant Cascade Café, avec options japonaises et occidentales variées.

  • Le petit-déjeuner à ANA InterContinental Tokyo est-il de type buffet et est-il apprécié des clients?

    Le petit-déjeuner buffet comprend plats japonais, plats occidentaux, station d’œufs et pâtisseries, et est bien noté par les clients pour sa variété.

  • Combien de restaurants et bars sont disponibles dans l’hôtel et quels types de cuisine sont proposés?

    L’hôtel compte environ 12 à 13 restaurants et bars, dont cuisine japonaise, chinoise, steakhouse, sushi, champagne bar et lounge.

  • L’hôtel propose-t-il un service d’afternoon tea et où est-il servi?

    Afternoon tea est proposé dans certains espaces de l’hôtel, comme le lounge, avec service d’en-cas sucrés et salés selon les horaires indiqués.

  • Les restaurants de l’hôtel peuvent-ils adapter les menus pour des régimes alimentaires particuliers?

    Des options végétariennes et certaines demandes spécifiques peuvent être prises en compte par les restaurants; il est conseillé de les signaler à l’avance.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, l’hôtel dispose d’une piscine extérieure, ouverte en saison, avec bassin principal et piscine pour enfants, accessible gratuitement aux résidents à certaines périodes.

  • Y a-t-il un spa ou centre de bien-être dans ANA InterContinental Tokyo?

    L’hôtel propose un spa avec soins, massages et installations de bien-être; certains services peuvent être payants selon le type de soin choisi.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une salle de fitness et quels sont ses horaires?

    Une salle de sport équipée est disponible, généralement ouverte 24 h/24, offrant appareils de cardio et de musculation pour les clients.

  • Puis-je réserver des massages ou soins spécifiques pendant mon séjour?

    Des massages peuvent être réservés via le spa ou la conciergerie; les types de soins et tarifs sont indiqués sur place.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs sont proposées dans l’hôtel (expositions, événements)?

    L’hôtel propose diverses activités et animations ponctuelles, comme expositions temporaires d’art, selon la programmation du moment.

  • L’emplacement de ANA InterContinental Tokyo est-il adapté au shopping et à la vie nocturne?

    Grâce à sa localisation, l’hôtel est pratique pour rejoindre les quartiers animés de Tokyo pour shopping, sorties nocturnes et visites culturelles.

Famille & Enfants

  • L’hôtel propose-t-il un service de garde d’enfants ou de babysitting?

    Des services de babysitting ou garde d’enfants peuvent être disponibles sur demande; les conditions exactes sont à vérifier auprès de l’hôtel.

  • ANA InterContinental Tokyo est-il adapté pour séjourner avec un bébé ou de jeunes enfants?

    Des lits bébé peuvent être fournis dans certaines chambres et suites, sur demande préalable lors de la réservation.

  • Les installations de l’hôtel comprennent-elles une piscine pour enfants ou des équipements dédiés aux familles?

    Une piscine pour enfants de 6 mètres est prévue dans l’espace piscine extérieur, permettant aux plus jeunes de profiter en toute sécurité sous surveillance.

  • Les familles sont-elles bien accueillies à ANA InterContinental Tokyo selon les avis?

    L’hôtel est reconnu comme adapté aux séjours en famille, les clients soulignant la qualité du petit-déjeuner et des services pour les enfants.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à ANA InterContinental Tokyo?

    Non, les animaux ne sont pas acceptés à ANA InterContinental Tokyo, conformément à la politique officielle de l’établissement.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres ou services spécialement prévus pour les animaux de compagnie?

    Il n’existe pas de chambres dédiées aux animaux domestiques et aucune prestation spécifique pour chiens ou chats n’est proposée.

  • Les chiens guides ou animaux d’assistance sont-ils autorisés dans l’hôtel?

    Seuls les animaux d’assistance peuvent être admis sous certaines conditions; il convient de prévenir l’hôtel avant l’arrivée pour organiser l’accueil.

Accessibilité

  • ANA InterContinental Tokyo est-il accessible aux personnes à mobilité réduite dans les espaces communs?

    L’hôtel dispose d’ascenseurs, de couloirs larges et d’accès adaptés aux personnes ayant des difficultés de mobilité dans les espaces communs.

  • Existe-t-il des chambres adaptées aux personnes handicapées dans l’hôtel?

    Certaines chambres sont configurées pour l’accessibilité, avec aménagements spécifiques; la disponibilité doit être confirmée lors de la réservation.

  • Les restaurants et installations de l’hôtel sont-ils facilement accessibles en fauteuil roulant?

    Les restaurants et bars de l’hôtel sont généralement accessibles en fauteuil roulant grâce aux ascenseurs et aménagements internes.

  • Comment obtenir des informations précises sur les équipements d’accessibilité de ma chambre?

    Les modalités détaillées d’accessibilité, notamment équipements dans les salles de bains, peuvent être obtenues auprès de la conciergerie ou de la réception.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du type de tarif choisi (flexible ou non remboursable) et du canal de réservation; les conditions figurent sur la confirmation de réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Oui, des taxes de séjour et autres taxes locales peuvent s’appliquer, selon la réglementation de Tokyo et le type de réservation effectué.

  • ANA インター コンチネンタル ホテル東京 価格はどのくらいですか?

    Les tarifs varient selon la saison; les prix moyens observés sont de plusieurs centaines de dollars la nuit, l’hôtel étant positionné haut de gamme.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés par ANA InterContinental Tokyo?

    Le paiement peut généralement être effectué en espèces ou par carte de crédit internationale; les modalités exactes sont précisées lors de la réservation ou à la réception.

  • Que faire en cas de contestation d’un montant figurant sur ma facture finale?

    En cas de litige sur la facture, la réception ou le service de facturation peuvent vérifier les montants et corriger si nécessaire.

Durabilité

  • L’hôtel applique-t-il une politique non-fumeurs et des règles de sécurité particulières?

    L’hôtel applique des règles internes de sécurité et de non-fumeur, en plus des normes locales, pour garantir un séjour sécurisé à tous les clients.

  • Quelles actions environnementales sont mises en œuvre par ANA InterContinental Tokyo?

    Des mesures d’efficacité énergétique et de gestion des déchets peuvent être en place, mais les détails précis ne sont pas publiquement listés de manière exhaustive.

  • Puis-je participer aux initiatives de réduction de l’impact environnemental pendant mon séjour?

    La réduction du changement de linge et de serviettes peut être proposée pour limiter la consommation d’eau, en accord avec les préférences des clients.

  • ANAインターコンチネンタルホテル東京は外資系ホテルですか?

    L’hôtel, appartenant à un grand groupe international, suit généralement les standards de durabilité et conformité réglementaire du groupe IHG.

Le Concierge répond — ANA InterContinental Tokyo

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre ANA InterContinental Tokyo et l’aéroport Haneda ou Narita?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou limousine depuis et vers les aéroports de Tokyo, avec accueil personnalisé selon vos horaires de vol.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à utiliser le métro depuis l’hôtel pour visiter Tokyo?

    La conciergerie peut conseiller les itinéraires en métro depuis Akasaka/Roppongi-Itchome et fournir plans, tickets et cartes prépayées Suica ou Pasmo.

  • Est-il possible de réserver un taxi ou une voiture avec chauffeur via la conciergerie de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des taxis ou voitures avec chauffeur, y compris pour des déplacements professionnels ou nocturnes dans les quartiers de Roppongi et Ginza.

  • La conciergerie peut-elle organiser des transferts pour un groupe entre l’hôtel et le centre de congrès de Tokyo?

    La conciergerie peut organiser des transferts en navette ou véhicule privé pour des groupes, en coordonnant les horaires de départ et de retour.

  • Pouvez-vous m’indiquer le moyen le plus simple pour rejoindre Tokyo Station depuis ANA InterContinental Tokyo?

    La conciergerie peut recommander le meilleur trajet vers Tokyo Station et assister pour la réservation de billets de Shinkansen vers d’autres villes.

Réservations de restaurants

  • La conciergerie peut-elle réserver une table dans un restaurant étoilé près de l’hôtel?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie qui peut obtenir des tables dans les restaurants gastronomiques de l’hôtel et dans les établissements réputés de Ginza ou Roppongi.

  • Pouvez-vous m’aider à trouver un restaurant familial pour dîner près d’ANA InterContinental Tokyo?

    La conciergerie peut recommander des restaurants adaptés aux enfants et effectuer les réservations, en précisant la demande de chaises hautes ou menus enfants.

  • Est-il possible de faire organiser un dîner romantique pour deux à l’intérieur ou à proximité de l’hôtel?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie pour organiser un dîner romantique, avec éventuellement vue sur la ville ou menu spécial.

  • La conciergerie peut-elle recommander un excellent restaurant de sushi proche de l’hôtel?

    La conciergerie peut suggérer les meilleures options de sushi, teppanyaki ou cuisine kaiseki et réserver selon votre budget et vos préférences.

  • Pouvez-vous gérer des réservations de restaurant en tenant compte d’un régime sans gluten ou végétarien?

    La conciergerie peut organiser des menus spéciaux, signaler les allergies et intolérances et coordonner avec les restaurants pour adapter les plats.

Réservations spa

  • La conciergerie peut-elle réserver un massage au spa de ANA InterContinental Tokyo?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie qui peut bloquer un créneau pour un massage ou un soin visage dans le spa de l’hôtel.

  • Est-il possible de programmer un soin détente au spa juste après mon arrivée à l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un soin relaxant après un vol long-courrier et conseiller les créneaux les plus calmes au spa.

  • Pouvez-vous organiser un rituel spa pour un couple pendant notre séjour?

    La conciergerie peut coordonner des séances de spa pour deux personnes simultanément et assurer des demandes particulières de confidentialité.

  • La conciergerie peut-elle vérifier les disponibilités du spa en fin de journée et réserver un créneau?

    La conciergerie peut informer sur les horaires d’ouverture du spa et réserver des créneaux en soirée selon les disponibilités du jour.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée des principaux sites touristiques de Tokyo?

    La conciergerie peut proposer des circuits guidés vers Asakusa, Meiji-jingu, Ueno ou Odaiba avec guides anglophones ou francophones.

  • La conciergerie peut-elle planifier une excursion d’une journée au Mont Fuji depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des excursions vers le Mont Fuji ou Hakone avec transport aller-retour depuis l’hôtel.

  • Pouvez-vous me suggérer des musées ou galeries d’art à visiter depuis ANA InterContinental Tokyo?

    La conciergerie peut recommander des musées et galeries contemporaines et indiquer les expositions temporaires en cours.

  • La conciergerie peut-elle proposer un parcours de balade autour de l’hôtel pour découvrir le quartier?

    La conciergerie peut fournir des itinéraires à pied pour découvrir Akasaka, Roppongi et leurs temples, parcs et points de vue.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise romantique dans la chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser une décoration de chambre avec fleurs et champagne pour anniversaire, lune de miel ou demande en mariage.

  • La conciergerie peut-elle commander un bouquet de fleurs personnalisé pour une occasion spéciale?

    La conciergerie peut faire livrer des bouquets sur mesure et coordonner avec le fleuriste de l’hôtel ou des boutiques partenaires.

  • Est-il possible de faire préparer un gâteau d’anniversaire et une petite célébration sur place?

    La conciergerie peut organiser un gâteau d’anniversaire ou une petite cérémonie privée au sein de l’hôtel.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’indiquer les meilleures adresses de shopping de luxe accessibles depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut conseiller des centres commerciaux haut de gamme et des boutiques de luxe à Ginza, Omotesando ou Roppongi Hills.

  • La conciergerie peut-elle organiser un personal shopper pour une séance de shopping à Tokyo?

    La conciergerie peut organiser un service de personal shopper ou d’accompagnement pour les boutiques de mode et joaillerie.

Activités familiales

  • Pouvez-vous suggérer des sorties pour enfants facilement accessibles depuis ANA InterContinental Tokyo?

    La conciergerie peut recommander des activités adaptées aux enfants, comme musées interactifs, aquariums ou parcs à proximité de l’hôtel.

  • La conciergerie peut-elle aider à organiser des services pratiques pour voyager avec un bébé?

    La conciergerie peut organiser la location de poussettes et fournir des informations pratiques pour les familles avec jeunes enfants.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous élaborer un programme personnalisé de visites sur deux jours à partir de l’hôtel?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure selon vos centres d’intérêt, incluant gastronomies, culture pop, temples ou shopping.

  • La conciergerie peut-elle réserver une cérémonie du thé ou un atelier culturel japonais pendant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser des expériences locales comme cérémonies du thé, ateliers de cuisine japonaise ou cours de calligraphie.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

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        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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