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12 photos

5★ · Hong Kong

The Upper House

Upper House, 88 Queensway, Admiralty, Hong Kong, Hong Kong

4.64.6/5868 avis · Note Google
  • 117 chambres seulement
  • Chambres à partir de 68 m²
  • Salisterra au dernier étage
  • Salisterra récompensé d'1 étoile Michelin

Hôtel 5 étoiles situé Hong Kong, au cœur de Hong Kong, avec restaurant étoilé Michelin, conciergerie 24h/24 et grandes chambres dès 68 m².

Quels restaurants trouve-t-on à The Upper House à Hong Kong ?

L’hôtel propose plusieurs tables et espaces, dont Salisterra, The Lawn, Green Room, The Tea Room, Sui Tang Li, Café Gray Deluxe et Ami.

Salisterra se trouve au dernier étage et détient 1 étoile Michelin. Ami est également une table étoilée Michelin.

Comment sont les chambres à The Upper House à Hong Kong ?

L’un des points distinctifs de l’hôtel est l’espace. Il compte 117 chambres seulement, et aucune ne fait moins de 68 m².

Cela change le séjour à Hong Kong, surtout après un long-courrier. La chambre se vit comme un vrai volume, pas comme une simple base urbaine.

Que faire à pied autour de The Upper House à Hong Kong ?

Plusieurs sorties se font facilement à pied. Hopewell Centre est à 8 minutes, la Hong Kong Observation Wheel à 12 minutes et Lan Kwai Fong à 14 minutes.

Pour une parenthèse culturelle, Tai Kwun et les Central-Mid-Levels Escalators sont aussi accessibles à pied. Le Concierge peut aider à organiser l’itinéraire selon votre rythme.

Le mot du Concierge

The Upper House vu par le Concierge

Ici, tout commence par l'espace, ce qui reste rare à Hong Kong. The Upper House a ouvert en 2009 avec 117 chambres seulement. Surtout, aucune ne descend sous 68 m². Ce n'est pas un détail de brochure. C'est ce qui change l'arrivée après un vol long-courrier, puis la façon de vivre la chambre. Vous n'entrez pas dans une boîte urbaine bien dessinée. Vous prenez possession d'un volume calme, pensé pour durer plus qu'une nuit. À table, le repère simple, c'est Salisterra, installé au dernier étage. Le Guide Michelin lui attribue 1 étoile, et Ricardo Chaneton y apparaît comme consultant culinaire en 2025. Si vous voulez comprendre l'adresse vite, commencez là. Commandez ensuite la Galician Lemonade, ce mélange de gin Nordés, thé de Ceylan, citron, ananas et romarin. Le reste suit la même logique. Un bar plus discret, Green Room, des pauses nettes à The Tea Room, et un jardin suspendu nommé The Lawn. Même l'accès garde ce ton précis : comptez environ 40 minutes depuis l'aéroport international de Hong Kong. Dans une ville filmée mille fois par Wong Kar-wai, cette maison choisit la retenue, puis la tient jusqu'au bout.

Pourquoi choisir The Upper House ?

The Upper House est une adresse d'exception à Hong Kong, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • 117 chambres seulement
  • Chambres à partir de 68 m²
  • Salisterra au dernier étage
  • Salisterra récompensé d'1 étoile Michelin
  • Ricardo Chaneton, consultant culinaire en 2025
  • Galician Lemonade signature

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

3
  • Restaurant étoilé Michelin
  • Restaurant gastronomique
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

7 adresses de restauration sur place, dont 2 étoiles Michelin.

  • Salisterra

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Tanaka
    Chef : Tanaka

    Caractéristiques

    • Mediterranean
    • The tasting menu is an ode to local produce, kicking off with a selection of chilled appetisers such as mala lamb belly, and razor clam with Yunnan chilli.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Salisterra, laisse-toi guider par le menu dégustation du chef Tanaka : une belle lecture méditerranéenne du produit local, avec des entrées froides très justes.

  • The Lawn

    Bar

    Caractéristiques

    • A secret garden for sips and pop-ups
    • perfect for picnic-style cocktails, garden bites and a good glass of wine.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu veux t’éclipser pour un verre, The Lawn est ce jardin secret idéal pour cocktails façon pique-nique, garden bites et bon vin.

  • Green Room

    Lounge

    Caractéristiques

    • close chats and new encounters over deceptively simple craft cocktails.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Green Room, pose-toi pour un tête-à-tête ou laisse la soirée t’ouvrir à de nouvelles rencontres autour de cocktails d’artisanat faussement simples.

  • The Tea Room

    Salon de thé

    Caractéristiques

    • Tea, coffee and light bites.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ The Tea Room, pose-toi pour un thé ou un café accompagné de quelques bouchées légères, parfait entre deux rendez-vous.

  • Sui Tang Li

    Restaurant

    Chef : Tony Ye
    Chef : Tony Ye

    Caractéristiques

    • Join Chef Tony Ye of Sui Tang Li on a taste journey to the Bohai Bay, where fresh encounters await.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu t’y attables, laisse Tony Ye te guider vers la baie de Bohai : une escale idéale pour des saveurs fraîches et dépaysantes.

  • Café Gray Deluxe

    Restaurant

    Caractéristiques

    • modern European cuisine
    • Café Gray Deluxe pairs modern European cuisine with Maison 21G’s fragrance expertise, uniting flavour and scent in a single experience.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Café Gray Deluxe, laisse-toi tenter par cette rencontre rare entre cuisine européenne moderne et expertise olfactive de Maison 21G, pour une expérience vraiment singulière.

  • Ami

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Caractéristiques

    • French
    • hand-chopped Wagyu beef tartare, yellow chicken and seafood vol au vent
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Ami, la table française étoilée du Upper House, glisse-toi vers le tartare de Wagyu coupé au couteau ou le vol-au-vent de volaille jaune et fruits de mer.

Ils en parlent

Distinctions & reconnaissances

Distinctions et reconnaissances officielles attribuées à l'établissement.

  • 1 étoile au Guide MICHELIN — Salisterra
    Guide MICHELIN
    Voir la source

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
2009 (Wikidata)

Données collectées le 31 mai 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 14:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux non acceptés.

Pets are not allowed.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Upper House, 88 Queensway, Admiralty, Hong Kong

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 868 avis

5/5alvaro fernandez

Understated luxury as its best.Less is more philosophy beautifully executed.Serviceis top notch without being intrusive. Excellent maintenance and great materials. Love the water filter set up in the room to avoid…

5/5Catalina von Bonin

The Upper House truly exceeded all our expectations. From the moment we arrived, everything felt different to what we are used to. Instead of a traditional check-in, we were taken straight to our room and welcomed…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 15 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Hopewell CentreSite touristique

    639 m · 8 min à pied

    Hopewell Centre, un bâtiment de bureaux emblématique, est accessible en 8 minutes à pied.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une courte parenthèse urbaine, passe par Hopewell Centre, bâtiment de bureaux emblématique, à 8 min à pied de l’hôtel.

  • Hong Kong Observation WheelSite touristique

    987 m · 12 min à pied

    Grande roue à 987 mètres, offrant une vue panoramique sur le port de Victoria et la skyline de Hong Kong.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse légère, monte sur la Hong Kong Observation Wheel en fin de journée : la vue panoramique sur le port de Victoria et la skyline prend une belle ampleur.

  • Lan Kwai FongSite culturel

    1,2 km · 14 min à pied

    Lan Kwai Fong, site culturel animé, est un lieu de rencontre populaire à Hong Kong.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse animée à Hong Kong, file à Lan Kwai Fong : un bon point de rendez-vous si tu as envie de voir la ville en mouvement.

  • Tai KwunSite culturel

    1,3 km · 16 min à pied

    Tai Kwun, site culturel à 13 minutes à pied, est un lieu dédié à l'art et à l'histoire de Hong Kong.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 13 min à pied, Tai Kwun t’offre une parenthèse entre art et histoire de Hong Kong, idéale en journée pour changer du rythme urbain.

  • Central-Mid-Levels EscalatorsSite touristique

    1,4 km · 16 min à pied

    Les escalators Central-Mid-Levels, un système de transport public, offrent une expérience unique à Hong Kong.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour relier Central et Mid-Levels sans effort, avec une parenthèse très hongkongaise au fil d’un système de transport public devenu site touristique.

  • Jenny Bakery Sheung WanSite touristique

    1,5 km · 19 min à pied

    Boulangerie à 15 minutes à pied, proposant une variété de produits de boulangerie frais.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause simple entre deux visites, file chez Jenny Bakery Sheung Wan : une boulangerie à 15 min à pied, idéale pour du frais.

  • Temple de Man MoÉdifice religieux

    1,8 km · 3 min en voiture

    Temple de Man Mo, édifice religieux à visiter, représentant la culture et la spiritualité de Hong Kong.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme entre deux rendez-vous, le Temple de Man Mo t’offre un aperçu simple de la culture et de la spiritualité de Hong Kong.

  • Centre culturel de Hong KongSite touristique

    1,9 km · 3 min en voiture

    Centre culturel à 18 minutes à pied, dédié aux arts et à la culture de Hong Kong.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file au Centre culturel de Hong Kong en fin de journée : arts et culture hongkongaise t’y attendent.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Tsim Sha Tsui Star Ferry PierPort de plaisance

    1,8 km · 3 min en voiture

    Port de plaisance offrant des possibilités d'excursions en bateau dans la baie de Victoria.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au fil de l’eau, file au Tsim Sha Tsui Star Ferry Pier si tu as envie d’une excursion en bateau dans la baie de Victoria.

  • Victoria ParkParc

    2,4 km · 4 min en voiture

    Victoria Park, un parc urbain offrant des espaces verts et des installations de loisirs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause au vert entre deux rendez-vous, file à Victoria Park : un parc urbain avec espaces verts et installations de loisirs.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • Central MarketCentre commercial

    1,3 km · 16 min à pied

    Centre commercial proposant une variété de boutiques et de services, situé à 1335 mètres.

  • Temple Street Night MarketMarché

    3,2 km · 6 min en voiture

    Marché animé proposant une variété de produits locaux et de souvenirs.

Que faire autour

Notre guide complet de Hong Kong

Guide voyage de luxe à Hong Kong, de Central et ses palaces à Victoria Harbour et The Peak : skyline, shopping, cuisine cantonaise et îles du Sud.

Lire le guide Hong Kong

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out à The Upper House Hong Kong?

    L’enregistrement se fait généralement à partir de 15 h et le départ jusqu’à 12 h, selon les conditions de réservation et la disponibilité du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut être accordé en fonction de l’occupation; il est recommandé de le demander à l’avance, un supplément pouvant s’appliquer selon l’heure d’arrivée.

  • Est-il possible de demander un late check-out à The Upper House?

    Le départ tardif est possible selon les disponibilités du jour et peut entraîner des frais supplémentaires; il doit être demandé à la réception le jour même ou la veille.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Un service d’accueil et de transfert aéroport peut être organisé avec supplément, à réserver à l’avance auprès de l’établissement ou via la conciergerie.

  • Quels documents sont nécessaires lors de l’enregistrement à l’hôtel?

    Les formalités d’enregistrement nécessitent une pièce d’identité avec photo et une carte de crédit valide présentées à l’arrivée pour garantir le séjour et les frais accessoires.

Localisation & Accès

  • Où est situé The Upper House Hong Kong sur l’île de Hong Kong?

    The Upper House se trouve au-dessus du centre commercial Pacific Place, 88 Queensway, Admiralty, idéalement situé entre Central et Wanchai sur l’île de Hong Kong.

  • The Upper House est-il directement relié au métro et aux transports en commun?

    L’hôtel est directement relié à la station MTR Admiralty et aux lignes de tramway de Queensway, ce qui facilite l’accès aux principaux quartiers de Hong Kong.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Le trajet entre l’aéroport international de Hong Kong et The Upper House est d’environ 35 à 40 kilomètres, soit généralement moins d’une heure en taxi selon la circulation.

  • Comment accéder en voiture et se garer près de The Upper House?

    L’hôtel est relié au complexe Pacific Place qui propose un grand parc de stationnement, avec plusieurs centaines de places payantes accessibles aux clients.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres et suites compte The Upper House et quelles vues sont proposées?

    The Upper House dispose de 117 chambres et suites spacieuses, avec vue sur la ville ou le port selon la catégorie réservée.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de The Upper House Hong Kong?

    Les chambres sont équipées d’une connexion Wi-Fi, d’une télévision, d’un minibar, d’une salle de bain design et d’équipements haut de gamme; certaines disposent de larges baies vitrées offrant des vues panoramiques.

  • Les chambres disposent-elles d’une baignoire et sont-elles non-fumeurs?

    Les chambres sont non-fumeurs, avec salles de bain design généralement équipées de douche; la présence systématique de baignoires n’est pas garantie dans toutes les catégories.

  • Les chambres de The Upper House sont-elles équipées d’une cuisine ou kitchenette?

    Non, The Upper House ne propose pas de cuisine dans les chambres; seules les installations hôtelières et le service d’étage permettent de prendre ses repas sur place.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l’hôtel et dans les chambres, avec une connexion haut débit incluse pour les clients.

  • Quels services sont compris dans le séjour à The Upper House Hong Kong?

    Le service de ménage quotidien, la conciergerie, la réception 24 h/24 et l’accès à la salle de sport font partie des services généralement inclus pour les clients.

  • L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie et nettoyage à sec?

    Un service de blanchisserie et de nettoyage à sec est proposé, généralement avec supplément et délais variables selon le type de prestation demandée.

  • Peut-on changer de l’argent ou trouver un distributeur à The Upper House?

    Des services de change de devises et un distributeur automatique sont disponibles, permettant d’obtenir des espèces locales directement au sein ou à proximité de l’hôtel.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    The Upper House dispose-t-il d'un parking? La propriété propose un stationnement privé sur place, payant à l’heure ou à la journée, ainsi que des options de voiturier indiquées dans les conditions tarifaires.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi sur place, avec un choix de formules à la carte ou menu, et est facturé en supplément lorsque non inclus dans le tarif de la chambre.

  • Quels sont les restaurants et bars disponibles à The Upper House Hong Kong?

    L’hôtel abrite au moins un restaurant de cuisine européenne et un bar, proposant une carte contemporaine et des vues sur la ville, ouverts aux clients et visiteurs.

  • Un service de room service est-il proposé à toute heure?

    Le service d’étage est disponible, permettant aux clients de commander des repas et boissons en chambre selon les horaires de la carte en vigueur.

  • L’hôtel propose-t-il des options végétariennes ou adaptées aux régimes particuliers au petit-déjeuner?

    Des options adaptées aux restrictions alimentaires peuvent être proposées, comme des plats végétariens ou sans gluten; il est conseillé de le signaler lors de la réservation ou à l’arrivée.

Spa & Bien-être

  • The Upper House possède-t-il un spa ou des services de bien-être sur place?

    L’hôtel ne dispose pas d’un spa complet avec installations dédiées, mais propose un menu de soins et massages en chambre et des séances de yoga régulières.

  • Y a-t-il une salle de sport ou un centre de fitness à l’hôtel?

    The Upper House possède une salle de sport ouverte 24 h/24, équipée d’appareils de fitness modernes, accessible gratuitement aux clients.

  • Des cours de yoga ou activités bien-être sont-ils proposés aux clients de The Upper House?

    Des séances de yoga sont parfois organisées dans l’atrium ou sur la pelouse le week-end, selon la météo et le programme du moment.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose-t-il d'une piscine? The Upper House ne possède pas de piscine, ni intérieure ni extérieure, les clients n’ont donc pas accès à un bassin sur place.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs sont accessibles à proximité immédiate de The Upper House?

    L’hôtel est relié au centre commercial Pacific Place offrant cinéma, boutiques et restaurants, et se trouve à courte distance des quartiers animés de Central et Wanchai.

  • Peut-on réserver des massages ou soins sans quitter l’hôtel?

    Des massages et soins peuvent être organisés en chambre via le menu bien-être, offrant une alternative au spa traditionnel pour se détendre sur place.

  • The Upper House est-il bien situé pour visiter les principaux sites touristiques de Hong Kong?

    L’emplacement permet de rejoindre facilement Victoria Peak, les temples, musées et le front de mer, soit à pied, soit en transport depuis Admiralty.

Famille & Enfants

  • L’hôtel propose-t-il un service de baby-sitting ou des installations pour enfants?

    Un service de garde d’enfants peut être proposé via des prestataires externes, à organiser avec la conciergerie, et un espace jeux enfants est parfois disponible.

  • Les enfants peuvent-ils séjourner gratuitement dans la chambre des parents à The Upper House?

    Un enfant de 11 ans ou moins peut généralement séjourner gratuitement dans la chambre des parents en utilisant la literie existante; les lits d’appoint sont facturés en supplément.

  • L’hôtel est-il adapté pour un séjour en famille avec de jeunes enfants?

    Des menus et équipements adaptés aux enfants peuvent être fournis sur demande, comme chaises hautes au restaurant et éventuels jeux ou activités simples.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The Upper House?

    Les animaux sont acceptés à The Upper House? Les animaux de compagnie ne sont en principe pas admis à l’hôtel, sauf indication contraire spécifique à certaines offres ou événements.

  • Les chiens guides ou animaux d’assistance sont-ils autorisés dans l’établissement?

    Les chiens d’assistance peuvent être acceptés conformément à la réglementation locale, sous réserve d’information préalable à l’hôtel pour organiser l’accueil.

  • Existe-t-il des services de garde d’animaux proposés par l’hôtel?

    Aucun service de garde d’animaux n’est assuré sur place; il est conseillé de recourir à des pensions ou pet-sitters externes situés à Hong Kong.

Accessibilité

  • The Upper House est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    L’établissement dispose d’accès adaptés aux fauteuils roulants et d’ascenseurs desservant les chambres et espaces communs.

  • Y a-t-il des chambres spécialement aménagées pour les personnes handicapées?

    Des chambres accessibles peuvent être proposées, équipées d’installations spécifiques; la disponibilité doit être confirmée au moment de la réservation.

  • Les parties communes de l’hôtel sont-elles facilement accessibles en fauteuil roulant?

    Les espaces communs, y compris la réception, les restaurants et les ascenseurs, sont conçus pour être accessibles, avec signalétique adaptée dans le bâtiment.

Facturation & Politiques

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à The Upper House Hong Kong?

    La propriété accepte les principales cartes de crédit telles qu’American Express, Visa, Mastercard, UnionPay, ainsi que les paiements en espèces selon les modalités en vigueur.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel? Les conditions d’annulation varient selon le tarif et la période; elles sont précisées lors de la réservation et sur la confirmation de séjour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Y a-t-il des taxes de séjour à payer? Des taxes locales et frais de service peuvent s’ajouter au tarif de la chambre, détaillés sur la confirmation et lors du règlement final.

  • Un dépôt de garantie est-il demandé à l’enregistrement à The Upper House?

    Un dépôt de garantie ou pré-autorisation sur carte de crédit peut être demandé à l’arrivée pour couvrir les extras pendant le séjour.

  • Peut-on obtenir une facture détaillée avec séparation des frais d’hébergement et de restauration?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Durabilité

  • Quelles initiatives écologiques sont mises en place à The Upper House Hong Kong?

    L’hôtel met en avant plusieurs initiatives comme le check-in sans papier, l’eau filtrée en chambre et des produits de salle de bain dans des contenants plus durables.

  • L’hôtel propose-t-il la réutilisation des serviettes et draps pour réduire la consommation d’eau?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • The Upper House met-il en place un programme de réduction des plastiques à usage unique?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des produits locaux ou responsables sont-ils privilégiés dans la restauration de l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — The Upper House

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Hong Kong et The Upper House?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture avec chauffeur entre l’aéroport et The Upper House, avec accueil personnalisé et facturation sur la chambre selon les disponibilités.

  • La conciergerie peut-elle organiser un transfert vers d’autres hôtels de luxe comme le Four Seasons Hong Kong ou le St. Regis Hong Kong?

    La conciergerie peut réserver un service de limousine ou taxi pour se rendre au Mandarin Oriental Hong Kong, au Four Seasons Hong Kong ou au St. Regis Hong Kong, avec conseils sur les temps de trajet.

  • Pouvez-vous m’aider à planifier mes déplacements en transports en commun depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut fournir un itinéraire détaillé en MTR, tram ou taxi depuis The Upper House vers les principaux sites comme Central, Tsim Sha Tsui ou le Peak Tram.

  • Est-il possible de réserver une voiture avec chauffeur pour quelques heures depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver une voiture avec chauffeur à l’heure ou à la journée pour visites, rendez-vous d’affaires ou shopping, selon vos horaires et préférences.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver des tables dans des restaurants gastronomiques de Central et des hôtels voisins?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut obtenir des tables dans les restaurants gastronomiques de Central, au Mandarin Hong Kong, au Four Seasons Hong Kong ou dans d’autres hôtels de luxe.

  • La conciergerie peut-elle organiser un dîner romantique à Salisterra Hong Kong avec une vue sur la ville?

    La conciergerie peut organiser un dîner romantique à Salisterra Hong Kong ou dans un autre restaurant avec vue, avec sélection de menus et demandes personnalisées.

  • Pouvez-vous m’aider à trouver et réserver des restaurants adaptés aux enfants près de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants adaptés aux familles près de Pacific Place ou dans d’autres quartiers de Hong Kong.

Réservations spa

  • Est-il possible de réserver des soins spa ou massages via la conciergerie de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des massages et soins en chambre ou dans des spas partenaires à proximité, selon les créneaux souhaités.

  • Pouvez-vous créer un programme bien-être personnalisé avec yoga et soins durant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser un programme bien-être incluant cours de yoga, accès à la salle de sport et soins dans un spa partenaire.

  • Pouvez-vous organiser un massage en duo pour un couple séjournant à The Upper House?

    La conciergerie peut réserver des soins en duo en chambre ou dans un spa proche, avec horaires coordonnés et demandes spéciales.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite privée de l’île de Hong Kong au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un tour privé de l’île de Hong Kong incluant Victoria Peak, Central, Sheung Wan et quartiers historiques.

  • La conciergerie peut-elle organiser des excursions d’une journée vers Lantau ou d’autres îles?

    La conciergerie peut réserver des excursions d’une journée vers Lantau, les îles voisines ou des visites guidées en français ou en anglais.

  • Pouvez-vous me proposer des visites guidées thématiques (gastronomie, art, histoire) depuis The Upper House?

    La conciergerie peut recommander des visites guidées thématiques, telles que street food, art contemporain ou histoire coloniale, avec guides certifiés.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous aider à organiser une cérémonie ou réception de mariage à The Upper House Hong Kong?

    La conciergerie peut coordonner la privatisation d’espaces à The Upper House, la décoration, le traiteur et les photos pour un mariage ou une cérémonie intime.

  • La conciergerie peut-elle préparer une surprise romantique ou un anniversaire en chambre?

    La conciergerie peut organiser une surprise en chambre avec fleurs, champagne, gâteau et décoration pour un anniversaire ou une demande en mariage.

  • Pouvez-vous m’aider à estimer et organiser un budget global pour un petit mariage ou événement privé à l’hôtel?

    La conciergerie peut proposer des forfaits événementiels sur mesure, incluant hébergement, restauration et activités, pour un budget défini à l’avance.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une séance de shopping de luxe personnalisée dans les boutiques de Pacific Place?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de luxe à Pacific Place et Central, et organiser des rendez-vous shopping personnalisés.

  • La conciergerie peut-elle réserver un personal shopper ou styliste à Hong Kong?

    La conciergerie peut faire appel à des services de personal shopper et de styliste, avec prise en charge depuis l’hôtel.

  • Pouvez-vous gérer des achats de cadeaux ou de bouteilles à livrer directement dans ma chambre?

    La conciergerie peut organiser la livraison de courses, cadeaux ou bouteilles en chambre, ainsi que l’emballage cadeau sur demande.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités à faire avec des enfants depuis The Upper House?

    La conciergerie peut suggérer des activités familiales comme Ocean Park, Disneyland Hong Kong ou musées adaptés aux enfants, avec informations pratiques.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à trouver un service de baby-sitting pendant mon séjour?

    La conciergerie peut aider à organiser un service de baby-sitting avec prestataires agréés, selon l’âge des enfants et les horaires souhaités.

  • Pouvez-vous créer un programme d’une journée adapté à une famille avec jeunes enfants?

    La conciergerie peut élaborer un itinéraire familial d’une journée incluant attractions, pauses repas et trajets adaptés aux jeunes enfants.

Expériences personnalisées

  • Est-il possible de réserver un photographe pour un shooting privé à l’hôtel et dans le quartier?

    La conciergerie peut organiser un shooting photo privé dans et autour de l’hôtel, avec photographe professionnel et éventuelle mise en beauté.

  • Pouvez-vous organiser une soirée sur mesure pour découvrir les meilleurs bars et vues de Hong Kong?

    La conciergerie peut concevoir une soirée sur mesure incluant dîner, bar à cocktails, transport et recommandations de lieux emblématiques de Hong Kong.

  • La conciergerie peut-elle organiser des expériences locales authentiques autour de la cuisine et des marchés hongkongais?

    La conciergerie peut proposer des expériences uniques comme cours de cuisine locale, découverte de marchés ou rencontres avec des artisans, selon vos centres d’intérêt.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

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      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

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        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

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        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

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        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

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