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10 photos

5★ · New York

The Surrey

20 E 76th St, New York, NY 10021, États-Unis, New York

4.44.4/5385 avis · Note Google
  • Adresse dans l’Upper East Side
  • Accès facile aux musées et boutiques
  • Service personnalisé
  • Membre Relais & Châteaux

Hôtel 5 étoiles situé New York, États-Unis, au cœur de New York, avec adresse Relais & Châteaux, service personnalisé et cadre urbain.

Que trouve-t-on autour de The Surrey à New York ?

The Surrey se trouve dans l’Upper East Side, avec un accès simple aux musées, boutiques et restaurants du quartier.

Le Metropolitan Museum of Art est à 7 minutes à pied. Le Guggenheim, Central Park Zoo et l’American Museum of Natural History sont aussi accessibles à pied.

The Surrey dispose-t-il d’un spa, d’un restaurant ou d’un bar ?

The Surrey dispose d’un restaurant, d’un bar et d’un service de petit-déjeuner.

Côté restauration, vous trouverez notamment Café Boulud, Bar Pleiades et Casa Tua. Aucun spa n’est indiqué pour cet hôtel.

Que s’est-il passé au Surrey Hotel à New York, et à quoi s’attendre aujourd’hui ?

The Surrey reste une adresse 5 étoiles de l’Upper East Side, avec une atmosphère résidentielle et un service très personnalisé.

Sur place, l’expérience s’appuie surtout sur la conciergerie 24h/24, la réception 24h/24, le service de couverture et une organisation fluide du séjour.

Le mot du Concierge

The Surrey vu par le Concierge

Situé à New York, The Surrey est un hôtel 5★ qui offre une expérience unique dans un cadre urbain. Niché dans l'Upper East Side, cet établissement se distingue par son ambiance chaleureuse et son service personnalisé. Les voyageurs apprécient son emplacement central, qui facilite l'accès aux musées, boutiques et restaurants de la ville. La Maison Relais & Châteaux souligne l'engagement de l'hôtel envers l'excellence et l'authenticité.

Ce qui distingue The Surrey, c'est son atmosphère raffinée et son attention portée aux détails. Les clients bénéficient d'un cadre élégant, alliant confort moderne et charme classique. L'hôtel attire une clientèle variée, des couples en quête de romantisme aux voyageurs d'affaires recherchant un environnement propice à la productivité.

Avant de vous y rendre, sachez que The Surrey est idéal pour un séjour à tout moment de l'année. L'ambiance est intimiste, parfaite pour les escapades romantiques ou les retraites paisibles. Pensez à vérifier les événements locaux pour enrichir votre séjour.

_Mon conseil du Concierge : réservez à l'avance pour profiter des meilleures offres et garantir votre séjour dans cet hôtel prisé._

Pourquoi choisir The Surrey ?

The Surrey est une adresse d'exception à New York, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Adresse dans l’Upper East Side
  • Accès facile aux musées et boutiques
  • Service personnalisé
  • Membre Relais & Châteaux
  • Élégance classique et confort moderne

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

3 adresses de restauration sur place.

  • Café Boulud

    Restaurant

  • Bar Pleiades

    Bar

  • Casa Tua

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Italian
    • delicious cocktails and Italian cuisine
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Casa Tua, mise sur un dîner italien prolongé par un cocktail bien fait : l’adresse se prête parfaitement à une soirée qui s’étire.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Relais & Châteaux

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 23:59
Départ
Jusqu'à 11:00

Annulation

Free cancellation

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Pets allowed for a fee

Wi-Fi

Wi-Fi inclus dans toutes les chambres.

Emplacement & accès

Adresse : 20 E 76th St, New York, NY 10021, États-Unis

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,4 / 5 · 385 avis

5/5Russell Bormann

Recommend staying here. Javier and Miguel are two friendly faces who greet you and took good care of us. The service was wonderful and we were treated with great care. The rooms were very clean and comfortable.

4/5Alec Westphal

A home away from home when forced by fate or circumstance to “travel south of the border”. Clearly very money-panicked, but that’s to be expected on the upper east side. At least in this 2026 economy. Friendly…

5/5Anna

I stayed in the The Surrey for a few days when visiting family. Among the 5 star hotels in the area (I have stayed at The Mark and The Carlyle), The Surrey is my favorite. The rooms are beautiful and the bathrooms…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 12 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Metropolitan Museum of ArtSite touristique

    570 m · 7 min à pied

    Musée d'art à 7 minutes à pied, présentant une vaste collection d'œuvres allant de l'Antiquité à l'époque moderne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 7 min à pied, le Metropolitan Museum of Art est parfait pour une parenthèse culturelle, entre Antiquité et époque moderne, si tu as envie de prendre ton temps.

  • Zoo de Central ParkZoo

    997 m · 12 min à pied

    Zoo à 997 mètres, présentant une variété d'animaux dans un cadre naturel au cœur de Central Park.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature au cœur de la ville, ce zoo se prête bien à une balade tranquille en solo, en duo ou en famille.

  • Musée Solomon R. GuggenheimSite touristique

    1,1 km · 13 min à pied

    Musée d'art à 1 kilomètre, connu pour son architecture unique et ses collections d'art moderne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à New York, file au Musée Solomon R. Guggenheim : son architecture singulière et ses collections d’art moderne valent le détour.

  • Muséum américain d'histoire naturelleMusée

    1,1 km · 14 min à pied

    Musée à 14 minutes à pied, dédié à l'histoire naturelle et à la science.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 14 min à pied, ce musée est une belle parenthèse si tu as envie d’histoire naturelle et de science entre deux rendez-vous.

  • Lincoln Center for the Performing ArtsSalle de spectacle

    1,7 km · 20 min à pied

    Salle de spectacle à 1,6 km, dédiée aux arts de la scène avec une programmation variée.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file au Lincoln Center for the Performing Arts en soirée : sa programmation variée se prête bien à une sortie selon ton humeur.

  • Museum of Modern ArtSite touristique

    1,8 km · 3 min en voiture

    Musée d'art moderne, présentant des œuvres d'art contemporain et des expositions temporaires.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse culturelle, le Museum of Modern Art se prête bien à une visite entre œuvres contemporaines et expositions temporaires.

  • Cathédrale Saint PatrickÉdifice religieux

    2,0 km · 3 min en voiture

    Cathédrale Saint Patrick, édifice religieux emblématique de New York, connu pour son architecture néo-gothique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme dans New York, file à la Cathédrale Saint Patrick et prends le temps d’admirer son architecture néo-gothique.

  • Radio City Music HallSite touristique

    2,1 km · 4 min en voiture

    Salle de concert située à 2,1 km, connue pour ses spectacles et événements musicaux.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse spectacle, Radio City Music Hall est une belle option pour une soirée rythmée autour d’événements musicaux.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Central ParkParc

    923 m · 11 min à pied

    Central Park, vaste espace vert au cœur de New York, idéal pour des promenades et des activités de plein air.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert au cœur de New York, Central Park se prête bien à une promenade ou à un moment en plein air.

  • Times SquarePlace

    2,6 km · 4 min en voiture

    Times Square, place emblématique de New York, connue pour son ambiance animée et ses lumières vives.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour sentir l’énergie de New York, file à Times Square en soirée : l’ambiance animée et les lumières vives y prennent toute leur place.

  • Bryant ParkParc

    2,8 km · 5 min en voiture

    Bryant Park, un parc urbain offrant des espaces verts et des activités de loisirs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause entre deux rendez-vous, file à Bryant Park : un parc urbain idéal pour souffler au vert et profiter d’un moment de loisirs.

  • High LineParc

    4,5 km · 8 min en voiture

    High Line, parc urbain surélevé offrant une promenade agréable à travers la ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme entre deux rendez-vous, file sur la High Line : cette promenade surélevée fait voir New York autrement.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du The Surrey — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Que faire autour

Notre guide complet de New York

New York se lit comme une capitale-monde. Notre guide pose ses quartiers, ses palaces, ses musées, ses tables et le rythme exact des saisons.

Lire le guide New York

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • À quelle heure commence le check-in au Surrey?

    L’hôtel propose l’enregistrement à partir de l’heure d’arrivée officielle fixée par l’établissement. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelle est l’heure limite pour quitter la chambre?

    Le départ s’effectue à l’heure de check-out indiquée par l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé peut être demandé selon la disponibilité du jour. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le late check-out est-il possible au Surrey?

    Un départ tardif peut être accordé selon l’occupation et la catégorie de chambre. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé pour mon arrivée et mon départ?

    La conciergerie peut coordonner un transfert privé depuis ou vers JFK, LaGuardia ou Newark selon votre horaire. Les disponibilités varient selon le trafic et le type de véhicule demandé.

  • L’hôtel peut-il garder mes bagages avant le check-in?

    La réception peut aider à gérer les bagages selon l’horaire d’arrivée ou de départ. Les modalités exactes dépendent de l’occupation et du moment de la journée.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement The Surrey à New York?

    L’hôtel se situe au 20 East 76th Street, dans l’Upper East Side, à New York. Il est installé à proximité de Madison Avenue et de Central Park.

  • Dans quel quartier de Manhattan est situé le Surrey?

    L’adresse officielle place l’hôtel dans l’Upper East Side, à quelques pas de Central Park. Le quartier est résidentiel et proche de nombreuses galeries et boutiques.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance dépend de l’aéroport de départ. Forbes Travel Guide indique environ 20 à 35 minutes depuis LaGuardia et 40 minutes à 1 h 15 depuis JFK, selon la circulation.

  • Comment rejoindre le Surrey depuis l’aéroport le plus facilement?

    L’établissement est accessible par taxi, voiture avec chauffeur et transports urbains de Manhattan. La conciergerie peut indiquer l’itinéraire le plus pratique selon votre heure d’arrivée.

  • Le Surrey est-il bien placé pour visiter Central Park et les musées?

    La localisation sur l’Upper East Side facilite les trajets en taxi, VTC et à pied. La conciergerie peut préciser la meilleure option selon votre destination.

  • Le Surrey est-il proche de Madison Avenue et des boutiques de luxe?

    Le secteur de Madison Avenue offre un accès rapide aux boutiques de luxe et aux galeries. L’hôtel convient bien à un séjour shopping et culturel à Manhattan.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres et de suites compte The Surrey?

    Les chambres et suites sont situées dans un hôtel de 16 étages entièrement réinventé. La propriété compte 70 chambres, 30 suites et 14 résidences privées.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    L’hôtel dispose d’une connexion Wi‑Fi dans l’ensemble de l’établissement. C’est un service attendu dans cette catégorie d’hôtel de luxe.

  • Les chambres disposent-elles d’équipements premium?

    Les chambres disposent d’équipements haut de gamme adaptés à un séjour de luxe. Les aménagements précis varient selon la catégorie réservée.

  • À quoi ressemblent les chambres du Surrey?

    Les chambres sont conçues dans un style luxe contemporain avec une référence au patrimoine de l’hôtel. Les configurations exactes diffèrent selon la catégorie réservée.

  • Les suites sont-elles plus grandes que les chambres classiques?

    Les suites offrent davantage d’espace que les chambres standards. Certaines catégories incluent des vues ou des aménagements plus prestigieux selon la réservation.

Services inclus

  • Quels services sont inclus au Surrey?

    L’hôtel propose un service de chambre et un centre de fitness. Il inclut aussi des espaces de restauration, un spa et des résidences privées.

  • Y a-t-il une conciergerie et une voiture de l’hôtel?

    Un service de conciergerie est disponible pour organiser transferts, tables et expériences sur mesure. L’hôtel met aussi à disposition un house car selon disponibilité.

  • Le room service est-il proposé au Surrey?

    Le service de chambre est disponible selon les horaires de l’hôtel. Les plats et boissons proposés dépendent du menu en cours.

  • L’hôtel propose-t-il un service de voiturier?

    Un service de valet ou de stationnement peut dépendre de l’organisation locale de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est proposé sur place via l’offre de restauration de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quel restaurant se trouve au Surrey?

    La restauration est assurée par Casa Tua, avec un restaurant et un lounge. Le lieu propose une ambiance différente entre le service de jour et celui du soir.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un bar?

    Un bar-lounge est présent dans l’hôtel et sert aussi de lieu de convivialité le soir. Casa Tua Lounge est mentionné parmi les espaces de restauration et de bar.

  • Le restaurant du Surrey sert-il aussi des cocktails le soir?

    Casa Tua assure la partie restauration avec un restaurant et un lounge. L’offre combine cuisine de journée, cocktails et ambiance plus animée le soir.

  • Peut-on prendre un brunch au Surrey?

    La carte exacte varie selon le service et la saison. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Spa & Bien-être

  • Que trouve-t-on au spa du Surrey?

    Le spa de l’hôtel comprend des salles de soins, un sauna et un hammam. Il propose aussi une salle de relaxation et un espace bien-être plus complet.

  • La salle de sport est-elle ouverte en continu?

    Le centre de fitness est ouvert 24 heures sur 24 selon les informations de presse et de guide hôtelier. Il complète les installations bien-être du spa.

  • Peut-on réserver un soin du visage au spa du Surrey?

    Le spa propose des soins de bien-être dans un cadre luxueux, avec plusieurs installations de détente. Les créneaux et traitements disponibles varient selon le jour.

  • Le spa du Surrey comprend-il un sauna et un hammam?

    Le spa propose sauna, steam room et salle de relaxation, ainsi que des espaces de soins. Les horaires et traitements peuvent varier selon le jour.

  • Y a-t-il une salle de sport dans l’hôtel?

    La salle de sport est intégrée au dispositif bien-être de l’hôtel. Elle complète le spa et les espaces de détente du bâtiment.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel ne mentionne pas de piscine dans les informations de présentation disponibles. Les installations mises en avant sont le spa, le fitness et les espaces de restauration.

  • Quelles activités peut-on faire sans quitter l’hôtel?

    Le Surrey propose un centre de fitness et un patio lié à l’espace bien-être. Des activités de proximité sont aussi possibles dans l’Upper East Side et à Central Park.

  • Peut-on faire des activités de loisirs près du Surrey?

    L’hôtel se situe près de Central Park, ce qui facilite les promenades et les activités de plein air. La conciergerie peut aussi organiser des visites et sorties privées.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The Surrey?

    L’établissement accepte les animaux de compagnie selon les informations de guide hôtelier. Les conditions précises peuvent dépendre de la politique en vigueur au moment de la réservation.

  • Y a-t-il des frais pour venir avec un chien?

    Le tarif et les règles pour les animaux peuvent dépendre du séjour réservé. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel accepte-t-il les chats et les petits chiens?

    L’hôtel est classé parmi les établissements pet friendly dans les guides hôteliers. Une confirmation préalable reste recommandée pour les dimensions ou besoins particuliers.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’établissement est implanté dans un bâtiment historique de 1926 rénové en profondeur. Les accès et aménagements exacts pour personnes à mobilité réduite doivent être confirmés avant séjour.

  • Y a-t-il des ascenseurs pour accéder aux étages?

    Les ascenseurs et circulations intérieures sont attendus dans ce type de propriété de grande hauteur. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des chambres adaptées sont-elles disponibles?

    Les chambres accessibles ne sont pas détaillées dans les sources consultées. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du tarif réservé et du canal de réservation. Les conditions exactes figurent au moment de la confirmation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Les taxes et frais applicables dépendent du tarif, de la date et des règles locales. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés au Surrey?

    Le paiement peut varier selon le type de réservation, avec carte bancaire généralement requise. Les garanties et préautorisations dépendent du tarif choisi.

Durabilité

  • Quelle est l’histoire récente du Surrey à New York?

    Le bâtiment a été acquis par Reuben Brothers en 2020 puis réinventé avec Corinthia Hotels et Casa Tua. L’adresse appartient désormais au segment hôtelier de luxe de l’Upper East Side.

  • Qu’est-ce qui a changé au Surrey après sa fermeture?

    Les sources consultées décrivent une transformation complète plutôt qu’une simple rénovation. Elles mettent en avant une réouverture sous une identité Corinthia après fermeture en 2020.

  • L’hôtel a-t-il communiqué sur ses pratiques environnementales?

    Le style de gestion met l’accent sur une réhabilitation d’un hôtel historique plutôt que sur une nouvelle construction. Les informations environnementales détaillées ne sont pas publiées dans les sources consultées.

  • Le Surrey est-il un hôtel historique rénové?

    La propriété conserve une adresse historique de 1926 et a fait l’objet d’une remise à niveau importante. Les indicateurs précis de durabilité ne sont pas détaillés publiquement dans les sources consultées.

  • Pourquoi parle-t-on autant de la renaissance du Surrey?

    Le bâtiment a rouvert sous l’enseigne The Surrey, a Corinthia Hotel, après un changement de propriétaire et de gestion. Les communications publiques insistent surtout sur la réinterprétation du patrimoine du lieu.

Le Concierge répond — The Surrey

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous réserver un transfert privé depuis JFK pour mon arrivée au Surrey?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis ou vers les aéroports de New York, selon les disponibilités du jour.

  • Est-il possible d’avoir un véhicule avec siège bébé pour un trajet depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut coordonner un chauffeur avec siège enfant si la réservation est faite à l’avance.

  • Pouvez-vous organiser un retour en voiture de luxe après un dîner à Manhattan?

    La conciergerie peut réserver un taxi haut de gamme ou une voiture avec chauffeur pour un dîner tardif.

  • Quel est le moyen le plus simple pour aller du Surrey à l’aéroport de LaGuardia?

    La conciergerie peut indiquer les options les plus pratiques selon l’heure, le trafic et le budget.

  • Pouvez-vous organiser un chauffeur pour une demi-journée à New York?

    La conciergerie peut planifier un transport aller-retour vers un spectacle, un musée ou un rendez-vous privé.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans un restaurant italien très demandé près de l’hôtel?

    Les réservations s’effectuent selon les disponibilités des restaurants souhaités et peuvent être demandées en avance.

  • Quel restaurant recommandez-vous pour un déjeuner d’affaires à proximité du Surrey?

    La conciergerie peut proposer des adresses adaptées à un déjeuner d’affaires discret sur l’Upper East Side.

  • Pouvez-vous obtenir une table pour un anniversaire dans un restaurant gastronomique?

    Les réservations s’effectuent en fonction du nombre de convives, de l’horaire et des préférences culinaires.

  • Est-il possible de demander une table tranquille pour un dîner romantique?

    La conciergerie peut demander une table en salle calme, terrasse ou banquette, selon la politique du restaurant.

  • Pouvez-vous réserver un dîner tardif près du musée Frick?

    La conciergerie peut coordonner une réservation tardive dans un établissement ouvert après 22 heures.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un massage en duo au spa de l’hôtel?

    La conciergerie peut vérifier les créneaux disponibles pour des soins du visage, massages ou soins corps.

  • Quel créneau faut-il viser pour une séance spa plus tranquille?

    La conciergerie peut proposer les horaires les plus calmes pour un soin bien-être en semaine.

  • Pouvez-vous organiser un soin ciblé après un long vol?

    La conciergerie peut demander un soin adapté aux besoins spécifiques signalés à l’avance.

  • Est-il possible de réserver un soin pour deux personnes le même jour?

    Les réservations s’effectuent selon l’âge minimum et les disponibilités du spa concerné.

  • Pouvez-vous m’indiquer les soins signature du spa du Surrey?

    La conciergerie peut confirmer les options de soins, de relaxation et de remise en forme avant la réservation.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous réserver une visite privée du Metropolitan Museum of Art?

    La conciergerie peut organiser une visite privée de musée avec guide selon les disponibilités locales.

  • Est-il possible d’organiser une journée culturelle sur l’Upper East Side?

    La conciergerie peut planifier un itinéraire culturel sur mesure entre musées, galeries et sites historiques.

  • Pouvez-vous organiser une excursion privée autour des galeries d’art de New York?

    La conciergerie peut réserver une sortie adaptée à vos centres d’intérêt, y compris architecture ou art contemporain.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut coordonner un bouquet, du champagne ou une décoration de chambre pour une célébration.

  • Est-il possible d’organiser une demande en mariage discrète à l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à organiser une demande en mariage avec timing, fleurs et service personnalisé.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous réserver une séance de shopping privé sur Madison Avenue?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de luxe et organiser un accompagnement personnalisé si nécessaire.

  • Pouvez-vous faire livrer des vêtements pour un service de retouche express?

    La conciergerie peut coordonner un pressing, une retouche ou un service de préparation de tenue.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales recommandez-vous près du Surrey avec de jeunes enfants?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants selon l’âge et la météo.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un itinéraire sur mesure pour un week-end à New York?

    La conciergerie peut concevoir un programme sur mesure selon vos horaires, vos goûts et vos priorités.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages