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10 photos

5★ · Lech

Severin’s – The Alpine Retreat

Stubenbach 273, 6764 Lech, Autriche, Lech

4.64.6/558 avis · Note Google
  • Au cœur des Alpes à Lech
  • Membre des Small Luxury Hotels of the World
  • Atmosphère intime et chaleureuse
  • Alliance de luxe moderne et charme alpin

Hôtel 5 étoiles situé Lech, Autriche, au cœur de Lech, avec membre de Small Luxury Hotels of the World, cadre alpin et atmosphère intime.

Où se situe Severin’s – The Alpine Retreat à Lech ?

L’hôtel se trouve à Lech, en Autriche, au cœur des Alpes. Il convient bien à un séjour montagne dans une atmosphère intime.

Depuis l’hôtel, plusieurs points d’intérêt de Lech se rejoignent à pied. View Point Oberlech est accessible en une dizaine de minutes.

Severin’s – The Alpine Retreat dispose-t-il d’un restaurant ?

Oui. L’hôtel propose un restaurant, un bar et un lounge, ainsi qu’un service de petit-déjeuner.

La table met en avant une cuisine régionale et saisonnière. Le Concierge peut vous aider à organiser vos repas pendant le séjour.

Quel budget prévoir pour un séjour à Severin’s – The Alpine Retreat ?

Les tarifs varient selon la période, les dates et la catégorie de chambre choisie. Lech connaît des écarts sensibles entre courts séjours et haute saison.

Pour un montant précis, le plus simple est de vérifier vos dates ou de contacter le Concierge. Cela permet aussi d’ajuster le séjour à votre rythme.

Le mot du Concierge

Severin’s – The Alpine Retreat vu par le Concierge

Severin’s – The Alpine Retreat se situe à Lech, en Autriche, au cœur des Alpes. Cet hôtel 5★ offre une ambiance chaleureuse et raffinée, idéale pour les amateurs de montagne. En tant que membre des Small Luxury Hotels of the World, il garantit un service de qualité et une expérience unique. Le cadre alpin et les paysages environnants créent un environnement propice à la détente. Ce qui distingue cet hôtel, c'est son atmosphère intime et son attention au détail. Les voyageurs apprécient le mélange de luxe moderne et de charme alpin traditionnel. Les espaces communs sont conçus pour favoriser la convivialité, tout en offrant des zones de tranquillité. Les chambres, bien que non spécifiées, reflètent un design élégant et confortable. Avant de vous y rendre, sachez que cet hôtel convient particulièrement aux couples et aux voyageurs en quête de sérénité. La saison hivernale attire les passionnés de ski, tandis que l'été offre des randonnées pittoresques. Le cadre naturel invite à la relaxation, loin de l'agitation urbaine. _Mon conseil du Concierge : réservez votre séjour plusieurs mois à l'avance pour garantir votre place pendant la haute saison._

Pourquoi choisir Severin’s – The Alpine Retreat ?

Severin’s – The Alpine Retreat est une adresse d'exception à Lech, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Au cœur des Alpes à Lech
  • Membre des Small Luxury Hotels of the World
  • Atmosphère intime et chaleureuse
  • Alliance de luxe moderne et charme alpin
  • Espaces communs conviviaux et zones calmes

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

3 adresses de restauration sur place.

  • À-la-carte-Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • regionale, saisonale Küche
    • Gourmetgericht mit Lachs, Kaviar und Kräutern kunstvoll auf weißem Teller angerichtet.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu veux saisir l’esprit de la maison, mise sur cette table pour sa cuisine régionale et saisonnière, avec un gourmet de saumon, caviar et herbes.

  • Bar

    Bar

  • Lounge

    Lounge

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Small Luxury Hotels of the World

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Cancellation/prepayment policies vary by room type and provider.

Animaux

Animaux acceptés (supplément de 60 €).

Only dogs are allowed. Maximum number of pets per room 2.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Stubenbach 273, 6764 Lech, Autriche

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 58 avis

5/5Kristina Welsh

From the moment you pull up to Severins Alpine Retreat, you realize this is not just a hotel — it’s an experience in humanity, warmth, and true hospitality. Before you even step inside, the staff greets you as if…

1/5Leila Moghadam

One of the worst hotel experiences we have ever had! We decided to book this hotel as we know lèche well and love the resort. We booked for Christmas and arrived on 20th. For the entire week we either sat completely…

3/5Ludovic L.

Disappointing experience for the price (1700 euros per night). Within the first 30 seconds of entering our room, we found what appeared to be an ecstasy pill on the floor, which was alarming. Five days later, the staff…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 13 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • View Point OberlechSite touristique

    832 m · 10 min à pied

    Point de vue à 832 mètres, offrant une vue panoramique sur les paysages environnants.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, file à View Point Oberlech : ce point de vue à 832 mètres ouvre un beau panorama sur les paysages alentours.

  • Musée Huber-HusMusée

    1,3 km · 15 min à pied

    Musée à 1,2 km, présentant des expositions sur l'histoire locale et la culture alpine.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme, file au Musée Huber-Hus si tu veux mieux saisir l’histoire locale et la culture alpine de Lech.

  • HILDEGARD KAPELLEÉdifice religieux

    1,6 km · 19 min à pied

    Édifice religieux situé à 1575 mètres, offrant un cadre de recueillement et de spiritualité.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse de calme, file à la Hildegard Kapelle : son cadre de recueillement à 1575 mètres se prête bien à un moment de respiration.

  • Alte Kirche St. NikolausÉdifice religieux

    1,6 km · 20 min à pied

    Édifice religieux situé à 1,6 km, offrant une architecture typique de la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible, file vers l’Alte Kirche St. Nikolaus et son architecture typique de la région, idéale pour une promenade contemplative.

  • Das GipslagerSite touristique

    1,8 km · 3 min en voiture

    Site touristique situé à 1829 mètres, offrant une expérience culturelle et historique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Lech, Das Gipslager se prête bien à un moment calme, entre histoire locale et ambiance d'altitude.

  • TannbergmarktSite touristique

    1,9 km · 3 min en voiture

    Site touristique situé à 1867 mètres, offrant une expérience locale authentique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse locale à Lech, file à Tannbergmarkt quand tu as envie d’une ambiance authentique en altitude.

  • St. Martin und St. AntoniusÉdifice religieux

    1,9 km · 3 min en voiture

    Édifice religieux situé à 1,9 km, offrant un aperçu de l'architecture locale et de la culture spirituelle.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible, cette église te donne un bel aperçu de l’architecture locale et de la culture spirituelle de Lech.

  • Rüfikopf AussichtsplattformSite touristique

    2,3 km · 4 min en voiture

    Plateforme d'observation à 2 267 mètres, offrant une vue panoramique sur les paysages environnants.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse grand air, monte à la plateforme du Rüfikopf : à 2 267 mètres, la vue panoramique ouvre largement sur les paysages autour de Lech.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Lech WildbeobachtungParc

    2,6 km · 4 min en voiture

    Refuge de faune situé à 2 598 mètres, offrant un cadre naturel pour observer la biodiversité locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature en altitude, ce refuge de faune est idéal si tu as envie d’observer la biodiversité locale dans un cadre paisible.

  • SpeicherseeParc

    3,3 km · 6 min en voiture

    Réserve naturelle à 3,3 km, idéale pour observer la faune locale dans un cadre paisible.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à Lech, file à Speichersee si tu as envie d’observer la faune locale loin du rythme de la station.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • À quelle heure puis-je arriver et quitter l'hôtel?

    Le check-in est à 16h00 et le check-out à 11h00 selon l’hôtel. Un départ tardif peut être accordé selon les disponibilités.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Le check-in anticipé dépend des disponibilités du jour. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Peut-on demander un check-out tardif?

    Le départ tardif est proposé selon disponibilité. Les conditions exactes sont à confirmer directement le jour du départ.

Localisation & Accès

  • Où se situe Severin’s – The Alpine Retreat à Lech?

    L’établissement se trouve à Stubenbach 273, 6764 Lech am Arlberg, en Autriche. Il est implanté dans le secteur montagneux de Lech-Oberlech, à environ 1 mile du centre de Lech am Arlberg.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance annoncée vers l’aéroport d’Innsbruck est de 116 km, et vers l’aéroport de Zurich de 193 km. Pour un transfert routier, la durée varie selon la circulation et la saison.

  • L'hôtel est-il proche de la gare la plus pratique?

    L’hôtel est à environ 17 km de la gare, selon une fiche de transport hôtelière. Le trajet exact dépend du point d’arrivée retenu et des conditions de circulation.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Les transferts sont possibles via les services de conciergerie ou de transport hôtelier selon disponibilité. Plusieurs sources mentionnent un service de shuttle ou taxi.

  • L'hôtel propose-t-il une navette?

    Oui, un service de navette ou taxi est mentionné par des avis et fiches hôtelières. Les modalités exactes doivent être confirmées selon l’horaire souhaité.

  • L'hôtel se trouve-t-il dans un quartier calme?

    L’hôtel est en montagne, dans un cadre calme au-dessus du village de Lech. Plusieurs fiches le décrivent comme un refuge alpin proche des pistes et sentiers.

Chambres & Équipements

  • Combien de suites et de résidences compte l’hôtel?

    L’hôtel propose neuf suites et une Residence de 423 m². La Residence comprend notamment un cinéma privé et un whirlpool.

  • Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse?

    Les hébergements sont des suites élégantes au style alpin contemporain. Les sources mentionnent aussi des vues montagne, des salles de bain design et, pour certaines suites, terrasse ou balcon.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l’hôtel. Cette prestation est indiquée comme incluse par plusieurs sources de réservation.

  • Combien de chambres possède l'hôtel?

    L’établissement compte neuf suites et une Residence de 423 m². La configuration diffère donc d’un hôtel standard avec chambres classiques.

  • À quoi ressemblent les chambres et suites?

    Le style est alpin contemporain, avec bois ancien du Tyrol et mobilier moderne. Les suites sont décrites comme élégantes et chaleureuses.

  • Quelles catégories de suites sont proposées?

    Le site officiel confirme la présence de neuf suites et d’une Residence, sans inventaire public plus détaillé des catégories. Les noms commerciaux peuvent varier selon les plateformes de réservation.

Services inclus

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est proposé sur place, avec service hôtelier de type buffet ou formule hôtel selon la période. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel propose un parking gratuit, un parking intérieur et un service de valet parking. Les modalités de stationnement peuvent varier selon la disponibilité.

  • Quels services sont inclus pendant le séjour?

    Un service de concierge est annoncé, avec service de portier, wake-up service, blanchisserie et couverture de nuit. Ces prestations figurent parmi les services de l’établissement.

Restauration

  • L'hôtel a-t-il un restaurant sur place?

    L’hôtel dispose d’un restaurant sur place, Severin’s Restaurant. La carte et les horaires peuvent varier selon la saison.

  • Que trouve-t-on à la carte du restaurant?

    La documentation en ligne signale une carte de restaurant et une offre gastronomique alpine. Contactez la conciergerie pour confirmer les spécialités du jour.

  • Y a-t-il un bar à l'hôtel?

    Un bar est mentionné parmi les équipements de l’établissement. Les horaires d’ouverture peuvent dépendre de la saison.

  • Comment s'appelle le restaurant de l'hôtel?

    Le restaurant sur place porte le nom de Severin’s Restaurant. Les horaires et la carte sont susceptibles de changer selon la période.

  • Le petit-déjeuner est-il servi sur place?

    Le petit-déjeuner est servi à l’hôtel. Le format exact dépend de la période et des paramètres de réservation.

Spa & Bien-être

  • Quels équipements spa et bien-être sont disponibles?

    Le spa est bien présent et comprend piscine intérieure, sauna, hammam, jacuzzi, massages et soins de beauté. Plusieurs sources citent aussi une salle de fitness.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose d’une piscine intérieure. Une source spécialisée la décrit comme un bassin de 13 mètres avec fonction à contre-courant et cascade.

  • Peut-on réserver un massage au spa?

    Des massages et soins de beauté sont proposés au spa. Les soins exacts et la disponibilité varient selon les créneaux.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine extérieure?

    L’hôtel ne signale pas de piscine extérieure dans les sources consultées. La piscine mentionnée est intérieure.

  • La piscine est-elle intérieure?

    Oui, une piscine intérieure est mentionnée par plusieurs sources. Certaines descriptions précisent aussi un bassin de 13 mètres.

  • Peut-on accéder au sauna et au hammam?

    Les options spa incluent sauna, hammam, jacuzzi et soins. Les créneaux dépendent de la disponibilité et de la saison.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités sont proposées autour de l'hôtel?

    Les sources citent le ski, la randonnée, le cyclisme, le golf à proximité et l’accès aux pistes de Lech. L’hôtel est situé dans un environnement alpin propice aux activités de montagne.

  • L'hôtel est-il adapté aux vacances au ski?

    L’hôtel offre un accès facile aux pistes de ski de Lech. La zone est décrite comme idéale pour le ski et les randonnées alpines.

  • Y a-t-il une salle de sport à l'hôtel?

    Une salle de fitness est mentionnée parmi les équipements de loisirs. Des prestations bien-être et sport complètent l’offre.

  • L'hôtel est-il bien placé pour skier à Lech?

    L’hôtel est situé dans une zone de montagne calme et ensoleillée, au bord du ski area Lech-Oberlech. L’accès aux pistes est un atout régulièrement cité.

Famille & Enfants

  • L'hôtel convient-il pour un séjour en famille?

    Des lits superposés pour enfants sont mentionnés dans une suite familiale. L’hôtel apparaît donc adapté aux séjours en famille.

  • Des équipements pour enfants sont-ils prévus?

    Des chaises hautes sont signalées et une suite familiale est documentée. Les besoins spécifiques pour enfants peuvent être confirmés avant arrivée.

  • Existe-t-il des chambres familiales?

    L’établissement est adapté aux familles, avec au moins une suite familiale signalée par les avis. Les configurations exactes doivent être confirmées à la réservation.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Severin’s – The Alpine Retreat?

    Les animaux sont acceptés, y compris les chiens, d’après les sources de réservation et les avis clients. Les conditions précises peuvent dépendre de la taille ou du séjour.

  • L'hôtel accepte-t-il les chiens?

    L’hôtel est pet friendly selon plusieurs sources. Les éventuels suppléments et restrictions doivent être confirmés avant l’arrivée.

  • Peut-on venir avec un chien de compagnie?

    L’hôtel apparaît adapté aux animaux de compagnie d’après les fiches et avis. Les conditions exactes doivent être vérifiées avant réservation.

Accessibilité

  • L'hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel ne dispose pas d’informations publiques précisant des aménagements PMR complets dans les sources consultées. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il un ascenseur ou des chambres adaptées?

    Les étages, circulations et accès spécifiques ne sont pas détaillés de manière cohérente dans les sources publiques. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Existe-t-il des chambres accessibles aux fauteuils roulants?

    Les informations publiques ne détaillent pas de chambres spécifiquement accessibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Le règlement d’annulation dépend du tarif réservé et du canal de réservation. Les conditions exactes sont indiquées au moment de la réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Les taxes de séjour peuvent s’appliquer en Autriche selon la réglementation locale. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés?

    Les conditions de paiement varient selon le tarif, la saison et le canal de réservation. Les cartes acceptées doivent être confirmées au moment de réserver.

  • Le montant de la taxe de séjour est-il inclus dans le prix?

    Le taux et le détail des taxes locales peuvent varier selon la commune et le séjour. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Durabilité

  • L'hôtel a-t-il des engagements en matière de durabilité?

    L’hôtel communique une approche haut de gamme avec une attention au détail et des services économes en ressources selon les standards du segment luxe. Les engagements précis ne sont pas détaillés de façon uniforme dans les sources consultées.

  • L'hôtel utilise-t-il des pratiques écologiques particulières?

    Les pratiques de gestion environnementale ne sont pas décrites de manière exhaustive dans les sources publiques. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L'hôtel met-il en place le tri des déchets et l'économie d'eau?

    Le tri des déchets, la gestion de l’eau et les fournitures responsables ne sont pas détaillés publiquement de façon homogène. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L'établissement communique-t-il sur une politique durable?

    L’hôtel est décrit comme un refuge luxueux avec une approche soignée de l’expérience client. Les éléments précis de durabilité ne sont pas détaillés publiquement.

Le Concierge répond — Severin’s – The Alpine Retreat

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l'aéroport ou la gare?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis Innsbruck, Zurich ou la gare la plus pratique selon votre horaire d’arrivée.

  • Quel est le moyen le plus pratique pour rejoindre l'hôtel depuis l'aéroport?

    La conciergerie peut vérifier la meilleure solution de transport selon l’heure d’arrivée, la météo et la saison.

  • Pouvez-vous organiser un transfert retour en fin de séjour?

    La conciergerie peut confirmer les horaires et réserver un départ adapté à votre vol ou train du jour.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver un restaurant gastronomique pour le dîner?

    La conciergerie peut demander une table au restaurant de l’hôtel ou dans une adresse gastronomique à Lech selon vos préférences.

  • Pouvez-vous réserver une table avec option végétarienne ou sans gluten?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités et préciser les menus, horaires et éventuelles restrictions alimentaires avant de confirmer la réservation.

  • Pouvez-vous réserver un restaurant ouvert tard le soir?

    La conciergerie peut vérifier les options de menu et les horaires d’ouverture avant toute demande de réservation.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un massage ou un soin au spa?

    La conciergerie peut réserver un créneau spa, un massage ou un soin selon les disponibilités du jour.

  • Est-il possible d'organiser un créneau spa en fin de journée?

    La conciergerie peut coordonner une plage horaire en fin de journée si le planning du spa le permet.

  • Est-il possible de réserver un soin en duo?

    La conciergerie peut demander un soin duo si le spa confirme la disponibilité du créneau souhaité.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une excursion privée dans les Alpes?

    La conciergerie peut proposer des excursions en montagne, des balades guidées ou des visites culturelles dans la région d’Arlberg.

  • Quelles activités locales pouvez-vous recommander selon la saison?

    La conciergerie peut recommander des activités adaptées à la saison, comme randonnée, ski, découverte du village ou panoramas en télécabine.

  • Pouvez-vous organiser une visite privée avec chauffeur?

    La conciergerie peut proposer une visite avec chauffeur privé si vous souhaitez explorer la région en toute tranquillité.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise d'anniversaire en chambre?

    La conciergerie peut préparer une attention en chambre, un bouquet ou une demande particulière pour un anniversaire ou une lune de miel.

  • Pouvez-vous préparer une demande romantique ou un dîner privé?

    La conciergerie peut coordonner une demande romantique avec décoration, champagne ou dîner privatif selon les possibilités de l’hôtel.

  • Pouvez-vous prévoir une attention spéciale avant notre arrivée?

    La conciergerie peut organiser des fleurs, une bouteille ou une décoration discrète avant votre arrivée.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous recommander des boutiques de luxe à proximité?

    La conciergerie peut recommander des boutiques sélectionnées à Lech et organiser un accompagnement si nécessaire.

  • Pouvez-vous organiser l'achat ou la livraison d'un article précis?

    La conciergerie peut aider à organiser un service de livraison ou une recherche d’articles spécifiques auprès de partenaires locaux.

  • Pouvez-vous aider pour la location d'équipement haut de gamme?

    La conciergerie peut orienter vers des adresses haut de gamme pour location ou achat, selon vos besoins.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales pouvez-vous organiser sur place ou à proximité?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants, selon l’âge, la météo et la saison.

  • Pouvez-vous aider à préparer un séjour avec jeunes enfants?

    La conciergerie peut indiquer les solutions les plus pratiques pour un séjour avec enfants, y compris équipements et services adaptés.

  • Pouvez-vous suggérer une sortie courte adaptée aux enfants?

    La conciergerie peut proposer des sorties courtes et simples pour les enfants, avec adaptation au rythme familial.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un itinéraire sur mesure pour notre séjour?

    La conciergerie peut construire un programme sur mesure avec transport, activités, repas et temps libre selon vos priorités.

  • Pouvez-vous personnaliser les activités selon notre profil de voyage?

    La conciergerie peut adapter les suggestions à un voyage en couple, en famille ou entre amis pour optimiser le séjour.

  • Pouvez-vous combiner transport, restaurant et activité dans une seule organisation?

    La conciergerie peut coordonner plusieurs demandes en un seul programme pour faciliter l’organisation du séjour.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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