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Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · Sintra

Penha Longa Resort

Estrada da Lagoa Azul, Linhó, 2714-511 Lisboa, Portugal, Sintra

4.74.7/53 659 avis · Note Google
  • À proximité de la Serra de Sintra classée UNESCO
  • Point de départ pour châteaux et jardins de Sintra
  • Resort 5★ affilié à The Ritz-Carlton
  • Cadre naturel paisible aux portes de Sintra

Hôtel cinq étoiles situé Sintra, Portugal, au cœur de Sintra, avec cadre naturel préservé, affiliation The Ritz-Carlton et site UNESCO proche.

Où se trouve le Penha Longa Resort à Sintra ?

Le Penha Longa Resort se trouve à Sintra, au Portugal, dans un environnement naturel proche de la Serra de Sintra.

L’adresse convient bien pour rayonner vers les palais, jardins et autres sites majeurs de la région.

Que peut-on visiter facilement depuis le Penha Longa Resort ?

Le resort permet d’organiser facilement une journée autour des grands sites de Sintra, notamment les châteaux et les jardins.

Parmi les visites proches, on retrouve le Palais national de Pena, le Château des Maures et plusieurs points de vue.

Le Penha Longa Resort propose-t-il plusieurs restaurants sur place ?

Oui. Le Penha Longa Resort compte six adresses sur place, entre restaurants et bar.

L’offre va de la cuisine japonaise et pan-asiatique aux tables méditerranéennes et de fruits de mer, avec petit-déjeuner et bar.

Le mot du Concierge

Penha Longa Resort vu par le Concierge

Le Penha Longa Resort se situe à Sintra, au Portugal. Cet hôtel 5★, affilié à The Ritz-Carlton, offre un cadre naturel exceptionnel. Il se trouve près de la Serra de Sintra, un site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO. L'emplacement permet d'explorer facilement la région, connue pour ses châteaux et ses jardins.

Ce qui distingue cet établissement, c'est son ambiance sereine et luxueuse. Le Penha Longa Resort combine élégance et confort. Les voyageurs apprécient les installations modernes et les services personnalisés. L'atmosphère générale invite à la détente, tout en offrant des activités variées pour les visiteurs.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux familles. Les installations incluent des espaces pour enfants et des activités de loisirs. La meilleure période pour visiter se situe au printemps et en automne, lorsque le climat est doux. Pensez à vérifier les disponibilités, car l'hôtel attire de nombreux visiteurs.

_Mon conseil du Concierge : réservez des activités en plein air à l'avance, surtout en haute saison, pour profiter pleinement de votre séjour._

Pourquoi choisir Penha Longa Resort ?

Penha Longa Resort est une adresse d'exception à Sintra, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • À proximité de la Serra de Sintra classée UNESCO
  • Point de départ pour châteaux et jardins de Sintra
  • Resort 5★ affilié à The Ritz-Carlton
  • Cadre naturel paisible aux portes de Sintra
  • Espaces dédiés aux enfants et activités de loisirs

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

2
  • Adapté aux familles
  • Club enfants

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

6 adresses de restauration sur place, dont 2 étoiles Michelin.

  • Lab by Sergi Arola

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Sergi Arola
    Chef : Sergi Arola

    Caractéristiques

    • Creative
    • a highly innovative and emotional gastronomic journey
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse vraiment à part, réserve Lab by Sergi Arola : une étoile Michelin et un voyage gastronomique créatif, innovant, presque émotionnel.

  • Midori

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Japanese
    • exquisite Japanese gourmet cuisine
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Midori, tu t’offres une parenthèse japonaise raffinée, portée par une cuisine gastronomique exquise et une étoile Michelin bien méritée.

  • Spices

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Pan Asian
    • inspiration from four distinct culinary traditions: Chinese, Japanese, Indian, and Thai
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeChez Spices, tu explores l’Asie en une table, entre inspirations chinoises, japonaises, indiennes et thaïes.

  • Penha Longa Mercatto

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Mediterranean
    • a live pasta cooking station
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une table méditerranéenne sans détour, file chez Penha Longa Mercatto et laisse-toi tenter par la pasta préparée en direct.

  • AQUA

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Seafood
    • a “Marisqueira” experience, a traditional seafood concept
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un dîner marin sans détour, réserve AQUA : l’esprit marisqueira y donne une lecture traditionnelle et précise des produits de la mer.

  • B Lounge

    Bar

    Caractéristiques

    • the perfect way to unwind on summer evenings
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une soirée d’été sans effort, file au B Lounge : c’est l’adresse idéale pour décompresser en douceur.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 21 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Les animaux de compagnie sont autorisés sur demande. Des frais peuvent s'appliquer.

Wi-Fi

Wi-Fi inclus dans les espaces communs ; option payante dans les chambres sur demande.

Emplacement & accès

Adresse : Estrada da Lagoa Azul, Linhó, 2714-511 Lisboa, Portugal

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 3 659 avis

5/5Daniel Rodriguez

Penha Longa Resort exceeded every expectation we had. Nestled in the beautiful hills of Sintra, this property offers the perfect combination of luxury, tranquility, world-class hospitality, and breathtaking…

5/5Kirsten Zeitler

Wonderful Resort. Could not find anything negative to say about this gem. Stunning location. Incredible restaurants. Beautiful suites. Kind and genuine staff. An amazing experience. Thank you for the fabulous…

5/5Yulia

Truly one of the best hotels I’ve ever stayed at. First of all, the location and views are simply incredible. Wherever you are — by the pool, at the spa, playing golf, relaxing in your room, having breakfast or dinner…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 39 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • High CrossSite touristique

    2,3 km · 4 min en voiture

    High Cross, point de vue panoramique offrant une vue sur les paysages environnants.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, file à High Cross quand tu as envie de prendre de la hauteur sur les paysages autour de Sintra.

  • Chalet of the Countess of EdlaSite touristique

    2,6 km · 5 min en voiture

    Chalet de la Comtesse d'Edla, site touristique à l'architecture romantique, situé à 2,6 km.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse romantique à Sintra, file vers ce chalet à l’architecture romantique, idéal pour une balade à deux ou un moment au calme.

  • Palais national de PenaSite touristique

    3,0 km · 5 min en voiture

    Palais national de Pena, château coloré surplombant Sintra, accessible pour une visite.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse hors de la ville, file au Palais national de Pena : son cadre perché et coloré se prête bien à une visite tranquille.

  • Ticket Office of the Moorish CastleSite touristique

    3,3 km · 6 min en voiture

    Bureau des billets du Château des Maures, site touristique accessible pour découvrir l'histoire locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePratique si tu veux organiser une parenthèse culture à Sintra et découvrir l’histoire locale avant la visite du Château des Maures.

  • Château des MauresSite touristique

    3,5 km · 6 min en voiture

    Château des Maures, forteresse médiévale offrant une vue panoramique sur Sintra et ses environs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeChoisis ce château pour une parenthèse panoramique sur Sintra : la forteresse médiévale se prête bien à une visite quand tu veux prendre de la hauteur.

  • Palais et Parc BiesterLieu historique

    3,6 km · 6 min en voiture

    Palais et Parc Biester, château historique à visiter, situé à 3,6 km.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse historique à Sintra, le Palais et Parc Biester se prête bien à une visite tranquille, surtout si tu as envie de prendre un peu l’air.

  • Initiation WellSite touristique

    3,7 km · 6 min en voiture

    Initiation Well, site touristique à 3,7 km, offrant une expérience unique d'exploration architecturale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse contemplative à Sintra, l’Initiation Well se prête bien à une exploration architecturale, surtout si tu aimes les lieux qui invitent à prendre son temps.

  • Villa SassettiSite historique

    3,7 km · 6 min en voiture

    Villa Sassetti, site historique à l'architecture inspirante, se trouve à 3 689 mètres.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à Sintra, Villa Sassetti offre un détour inspirant si tu aimes l’architecture et les lieux chargés d’histoire.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Quinta do PisãoParc

    1,9 km · 3 min en voiture

    Parc à 1945 mètres, offrant un espace naturel pour se promener et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature à Sintra, Quinta do Pisão se prête bien à une promenade au vert quand tu as envie de prendre l’air.

  • Parque Natural de Sintra-CascaisParc national

    2,6 km · 5 min en voiture

    Parc national à 2 639 mètres, offrant une nature préservée et des paysages variés.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu veux une parenthèse nature près de Sintra, ce parc national offre des paysages variés et une atmosphère préservée, idéale pour prendre l’air.

  • Parque da PenaParc

    3,1 km · 5 min en voiture

    Parc à Sintra, offrant des paysages naturels et des sentiers pour se promener.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature à Sintra, Parque da Pena se prête bien à une promenade tranquille entre paysages naturels et sentiers.

  • Quinta da RegaleiraJardin

    3,9 km · 7 min en voiture

    Quinta da Regaleira, un château avec des jardins enchanteurs, offrant une expérience immersive dans un cadre naturel.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Sintra, Quinta da Regaleira se prête bien à une balade immersive entre château et jardins enchanteurs.

  • Freedom ParkJardin botanique

    4,0 km · 7 min en voiture

    Jardin botanique situé à 3983 mètres, offrant une variété de plantes et d'espaces verts.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse verte à Sintra, Freedom Park se prête bien à une balade calme parmi les plantes et les espaces verts.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Localisation & Accès

  • Onde fica o hotel Penha Longa?

    Penha Longa Resort se trouve à Linho, dans le parc naturel de Sintra-Cascais, à environ 4 km du centre historique de Sintra, au Portugal.

  • Onde fica Penha Longa?

    Penha Longa est un domaine et resort situé à Linho, au cœur du parc naturel de Sintra-Cascais, à proximité de Sintra et de Cascais sur la côte ouest du Portugal.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport de Lisbonne se trouve à environ 30 km du Penha Longa Resort, soit environ 25 à 35 minutes de route selon la circulation.

  • À quelle distance Penha Longa Resort se trouve-t-il du centre de Sintra et de Cascais?

    L’hôtel se situe à environ 4 km du centre historique de Sintra et à une vingtaine de minutes de route de Cascais, dans le parc naturel de Sintra-Cascais.

  • Comment se rendre au Penha Longa Resort depuis Lisbonne sans difficulté?

    Penha Longa Resort est accessible en voiture depuis Lisbonne par l’A5 puis l’A16, en environ 25 à 35 minutes, ou en train jusqu’à Sintra puis taxi ou transfert.

Facturation & Politiques

  • Comment Penha Longa Resort se situe-t-il par rapport à l’hôtel le plus cher du monde?

    Penha Longa Resort est un complexe de luxe 5 étoiles, mais il n’est pas référencé comme l’hôtel le plus cher du monde, ni comme l’établissement avec le plus d’étoiles au niveau mondial.

  • Quel est le maximum de « étoiles » qu’un hôtel comme Penha Longa Resort peut officiellement avoir?

    Le Penha Longa Resort est un hôtel 5 étoiles de luxe affilié à The Ritz-Carlton, mais il n’existe pas de classification officielle supérieure à 5 étoiles dans la plupart des systèmes hôteliers.

  • Penha Longa Resort est-il l’hôtel avec le plus d’étoiles au monde?

    Penha Longa Resort est un 5 étoiles de luxe affilié à The Ritz-Carlton, mais il n’est pas répertorié comme l’hôtel avec le plus grand nombre d’étoiles au monde.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les conditions d’annulation varient selon le tarif et le canal de réservation; certains tarifs sont flexibles, d’autres non remboursables. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Au Portugal, une taxe de séjour peut être appliquée selon la commune et la période; le montant exact et son application à Penha Longa Resort dépendent de la réglementation locale. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler un séjour au Penha Longa Resort?

    Les moyens de paiement courants incluent les principales cartes bancaires internationales; les conditions exactes dépendent du canal de réservation et des politiques actuelles de l’hôtel.

  • Comment évoluent les prix des chambres au Penha Longa Resort selon la saison et les jours?

    Des tarifs variables existent selon la saison, le jour de la semaine et le type de chambre; les prix sont généralement plus élevés en haute saison et le week-end.

Chambres & Équipements

  • Quantos quartos tem o Penha Longa?

    Penha Longa Resort propose 204 chambres, appartements et suites, selon la présentation officielle de l’établissement.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel et dans les chambres, avec une connexion jugée satisfaisante par les clients.

  • Quels types de chambres et suites sont disponibles au Penha Longa Resort Sintra?

    L’hôtel propose des chambres doubles, twins, suites et appartements, toutes avec salle de bain spacieuse, literie haut de gamme et vue sur le parc naturel ou le golf selon la catégorie.

  • Quels équipements retrouve-t-on en standard dans les chambres du Penha Longa Resort?

    Les chambres disposent généralement de climatisation, télévision, machine à café, théière, minibar, coffre-fort, bureau et salle de bain avec baignoire ou douche, selon la catégorie réservée.

Spa & Bien-être

  • Penha Longa Resort est-il adapté pour passer une nuit romantique au Portugal?

    Penha Longa Resort est souvent recommandé pour une escapade romantique au Portugal, grâce à son cadre naturel, son spa, ses piscines et ses restaurants gastronomiques, dont certains étoilés.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose de piscines intérieure et extérieure, ainsi que d’une piscine dédiée au spa et d’espaces de détente associés.

  • Quelles installations propose le Penha Longa Spa au sein du resort?

    Le Penha Longa Spa est un spa et centre de bien-être complet avec cabines de soins, sauna, hammam, piscine et zones de relaxation, situé dans l’ancien monastère du domaine.

  • Quels types de soins et massages peut-on réserver au Penha Longa Spa?

    Un large choix de massages, soins du visage et du corps, ainsi que des rituels bien-être, est proposé; la réservation à l’avance est fortement recommandée.

  • Le Penha Longa Resort dispose-t-il d’une salle de sport ou d’un centre de fitness?

    Une salle de fitness bien équipée est disponible sur place, accessible aux clients, avec machines de cardio et de musculation modernes.

Arrivée & Départ

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel dispose d’un parking gratuit sur place, incluant un service de voiturier selon les offres et catégories de réservation.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé est possible sous réserve de disponibilité; il est conseillé de le demander à l’avance, des frais pouvant s’appliquer selon l’horaire.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Le resort peut proposer des transferts payants vers l’aéroport via des prestataires ou services privés; il est recommandé de vérifier les options et tarifs avant l’arrivée.

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out au Penha Longa Resort Sintra?

    L’enregistrement commence généralement à 15 h et le départ s’effectue jusqu’à 12 h, sous réserve des politiques en vigueur au moment de votre séjour.

  • Peut-on bénéficier d’un late check-out au Penha Longa Resort?

    Il est possible de demander un départ tardif, en fonction des disponibilités le jour même; des frais supplémentaires peuvent être appliqués selon l’horaire.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Un petit-déjeuner buffet est proposé, avec options continentales, anglais/irlandais complet, végétariennes, véganes, sans gluten et américaines, très bien noté par les clients.

  • Quels restaurants sont présents au Penha Longa Resort Sintra et que propose Penha Longa Mercatto?

    Le resort compte plusieurs restaurants, dont Penha Longa Mercatto, Midori, LAB by Sergi Arola, Arola, Aqua, Basque, Spices, B Lounge et autres, offrant une grande diversité gastronomique.

  • Quel type de cuisine est servi au restaurant Penha Longa Mercatto et quels sont ses horaires?

    Penha Longa Mercatto est un restaurant du resort au style italien/mediterranéen, ouvert pour certains repas; les horaires précis varient selon la saison.

  • Le Penha Longa Resort propose-t-il des options végétariennes, véganes ou sans gluten dans ses restaurants?

    Des options végétariennes, véganes et sans gluten sont disponibles au petit-déjeuner et dans plusieurs restaurants, sur demande et sous réserve de disponibilité.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Penha Longa Resort?

    Les animaux sont acceptés sur demande, avec éventuels suppléments, selon les conditions de l’hôtel au moment de la réservation.

  • Les chiens de petite taille sont-ils autorisés dans les chambres du Penha Longa Resort?

    Les chiens sont acceptés sur demande, avec des conditions et frais spécifiques selon la taille et le nombre d’animaux; il est indispensable de confirmer avant l’arrivée.

  • Y a-t-il des restrictions particulières pour la présence d’animaux dans les espaces communs de l’hôtel?

    Les animaux ne sont généralement pas admis dans les piscines, le spa ou certains restaurants, pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Famille & Enfants

  • Le Penha Longa Resort propose-t-il des chambres familiales ou communicantes?

    Des chambres communicantes et des configurations adaptées aux familles sont proposées, sous réserve de disponibilité; il est recommandé de le préciser lors de la réservation.

  • Le Penha Longa Resort est-il adapté aux familles avec enfants et quelles activités leur sont dédiées?

    Une salle de jeux, un terrain de jeu extérieur et diverses activités familiales sont proposés, rendant le resort très adapté aux séjours avec enfants.

  • Peut-on obtenir un lit bébé ou un lit supplémentaire pour enfant dans la chambre?

    Des lits bébé et, dans certains cas, des lits d’appoint peuvent être fournis sur demande, sous réserve de disponibilité et parfois de frais supplémentaires.

Services inclus

  • Quels services sont inclus dans le tarif de la chambre au Penha Longa Resort?

    L’accès aux piscines, à la salle de sport et à certains espaces de loisirs est généralement inclus, tandis que le spa, le golf et certaines activités peuvent entraîner des frais supplémentaires.

  • Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ou en supplément?

    Le petit-déjeuner peut être inclus ou non selon le type de tarif choisi; certaines offres comprennent la formule petit-déjeuner, d’autres sont uniquement chambre.

  • Quels services hôteliers (conciergerie, room service, ménage) sont disponibles au Penha Longa Resort?

    Un service de chambre, une conciergerie, un service de ménage quotidien, une blanchisserie et un service de réveil sont proposés aux clients.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs et sports sont disponibles au Penha Longa Resort (golf, tennis, mini-golf)?

    Le resort propose un parcours de golf sur place, ainsi que du tennis, mini-golf, randonnée, cyclisme, aire de jeux, salle de jeux, billard et tennis de table, parfois avec supplément.

  • Où se situe le Penha Longa golf par rapport au resort et comment y accéder?

    Le parcours Penha Longa golf est situé directement sur le domaine de l’hôtel, avec club-house, practice et possibilité de réserver des départs pour les résidents.

  • Le Penha Longa Resort dispose-t-il de salles de réunion ou d’espaces pour séminaires?

    Un centre d’affaires, des salles de réunion et des espaces de congrès sont disponibles, adaptés aux séminaires, conférences ou événements professionnels.

  • Penha Longa Resort peut-il accueillir des mariages ou grands événements privés?

    Le resort est parfois utilisé pour des événements d’entreprise et mariages, avec des espaces dédiés et une équipe de coordination sur place.

Accessibilité

  • Le Penha Longa Resort est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Certaines parties du complexe sont accessibles en fauteuil roulant et l’établissement dispose de chambres accessibles; il est conseillé de préciser les besoins lors de la réservation.

  • Existe-t-il des chambres spécialement aménagées pour les personnes en fauteuil roulant?

    L’hôtel propose un ascenseur et des chambres accessibles; des précisions détaillées sont disponibles en contactant directement la réception ou la conciergerie.

Durabilité

  • Le Penha Longa Resort dispose-t-il d’une politique de développement durable ou d’initiatives écologiques?

    L’établissement met en avant son intégration dans le parc naturel de Sintra-Cascais et applique diverses pratiques de gestion responsable; le détail de la politique environnementale n’est pas entièrement public. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles actions concrètes de durabilité ou de protection de l’environnement sont mises en œuvre par le Penha Longa Resort?

    Des mesures de réduction des déchets, d’économie d’énergie et de gestion de l’eau peuvent être en place, mais les détails précis ne sont pas systématiquement communiqués. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le fait que Penha Longa se situe dans un parc naturel influence-t-il la gestion écologique de l’hôtel?

    Le resort est situé au sein d’un parc naturel, ce qui implique le respect de réglementations environnementales spécifiques; les pratiques exactes peuvent évoluer. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Penha Longa Resort

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Lisbonne et Penha Longa Resort?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé ou en voiture avec chauffeur entre Penha Longa Resort et l’aéroport de Lisbonne, selon vos horaires et votre budget. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Comment organiser un chauffeur pour mes déplacements entre le resort, Sintra, Cascais et Lisbonne?

    La conciergerie peut réserver un taxi ou un véhicule avec chauffeur pour vos déplacements vers Sintra, Cascais ou Lisbonne, aller simple ou aller-retour, selon vos besoins horaires.

  • Existe-t-il une navette ou un transport recommandé depuis l’hôtel pour visiter Sintra et ses palais?

    La conciergerie peut conseiller les meilleures options de transport, horaires de train ou bus et éventuelles navettes depuis le resort vers les principales attractions touristiques.

  • Pouvez-vous m’aider à louer une voiture livrée directement au Penha Longa Resort?

    La conciergerie peut aider à louer une voiture avec livraison et reprise directement au Penha Longa Resort, avec ou sans GPS, pour visiter la région en autonomie.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans l’un des restaurants gastronomiques du Penha Longa Resort, comme LAB ou Midori?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut vous obtenir une table aux restaurants du resort, dont Penha Longa Mercatto, Midori, LAB by Sergi Arola et autres, selon les disponibilités.

  • Pour une soirée romantique, quel restaurant aux alentours pouvez-vous réserver pour nous?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants romantiques à Sintra, Cascais ou Lisbonne, en tenant compte de votre budget, de la vue souhaitée et d’éventuelles préférences alimentaires.

  • Comment organiser un dîner de groupe ou de famille dans l’un des restaurants de Penha Longa Resort?

    La conciergerie peut organiser des dîners pour groupes ou familles dans les restaurants du resort et aider à établir un menu spécial ou une formule adaptée aux enfants.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver pour moi un soin au Penha Longa Spa pendant mon séjour?

    Les réservations de soins se font auprès de la conciergerie ou directement au spa, qui propose un spa et centre de bien-être avec massages, sauna, hammam, jacuzzi et piscine dédiée.

  • Quels types de soins au Penha Longa Spa recommandez-vous pour un séjour bien-être de deux jours?

    La conciergerie peut conseiller les créneaux les plus calmes, les types de soins adaptés (massage en couple, soins visage, etc.) et effectuer la réservation au spa du resort.

  • Est-il possible de réserver un accès journée au spa sans soin pour des accompagnants?

    La conciergerie peut vérifier la disponibilité et réserver l’accès aux installations du spa (piscines, sauna, hammam) et d’éventuels pass journée pour les accompagnants, selon les conditions en vigueur.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée des palais de Sintra au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des visites guidées privées ou en petit groupe des palais de Sintra (Pena, Regaleira, etc.), avec transport aller-retour depuis Penha Longa Resort.

  • Est-il possible de planifier une excursion d’une journée à Lisbonne ou Cascais depuis le resort?

    La conciergerie peut proposer des excursions d’une journée à Lisbonne, Cascais ou Cabo da Roca, incluant chauffeur privé, itinéraire personnalisé et conseils sur les principaux sites à voir.

  • Pouvez-vous me mettre en relation avec un guide francophone pour découvrir Sintra et ses environs?

    La conciergerie peut recommander des guides francophones ou anglophones pour des tours culturels sur mesure, en s’adaptant à vos centres d’intérêt (histoire, architecture, gastronomie).

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique en chambre, pétales, champagne et éventuellement un dîner spécial, selon les offres disponibles au Penha Longa Resort.

  • Comment organiser une demande en mariage mémorable au Penha Longa Resort?

    La conciergerie peut aider à organiser une demande en mariage, en réservant un lieu intime dans le resort, un photographe et, si souhaité, un dîner privé ou une expérience au spa.

  • Pouvez-vous organiser un gâteau personnalisé et des fleurs pour une célébration familiale sur place?

    La conciergerie peut coordonner gâteaux personnalisés, bouquets de fleurs, musiciens ou privatisation partielle d’un espace pour célébrer un anniversaire ou une autre occasion spéciale.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une demi-journée shopping de luxe à Lisbonne ou Cascais avec chauffeur?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de luxe et centres commerciaux proches à Lisbonne ou Cascais et organiser un chauffeur pour une demi-journée shopping.

  • Est-il possible de réserver un personal shopper pour m’accompagner dans les boutiques de luxe?

    La conciergerie peut aider à trouver un service de personal shopper ou styliste local et à planifier un itinéraire dans les boutiques haut de gamme de la région.

  • Pouvez-vous m’aider à acheter et faire livrer des produits locaux ou souvenirs depuis le resort?

    La conciergerie peut renseigner sur les services disponibles sur place, comme la boutique cadeaux de l’hôtel, et éventuellement organiser l’envoi de certains achats à domicile.

Activités familiales

  • Quelles activités spéciales pour les enfants et familles pouvez-vous organiser au Penha Longa Resort?

    La conciergerie peut informer sur les activités pour enfants, comme l’aire de jeux, la kids soft-play area et les animations, et aider à organiser un programme familial.

  • Pouvez-vous organiser des cours de golf ou de tennis pour mes enfants pendant le séjour?

    La conciergerie peut réserver des cours de golf d’initiation, tennis ou mini-golf pour les enfants et ados, ainsi que d’autres activités sportives adaptées.

  • Quelles excursions en famille conseillez-vous autour du Penha Longa Resort?

    La conciergerie peut proposer des idées d’excursions familiales à Sintra, au littoral de Cascais ou au Cabo da Roca, avec des itinéraires adaptés aux jeunes enfants.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous réserver des départs pour le Penha Longa golf et des leçons avec un professeur?

    La conciergerie peut organiser des green fees et créneaux sur le parcours de golf du Penha Longa Resort, ainsi que des cours avec un pro si souhaité.

  • Est-il possible de réserver un photographe pour une séance photo privée dans l’enceinte de l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à organiser un shooting photo privé dans les jardins, au golf ou près du monastère du resort, en recommandant un photographe professionnel.

  • Pouvez-vous créer un programme sur mesure combinant spa, golf et restaurants du Penha Longa Resort Sintra?

    La conciergerie peut concevoir un programme sur mesure combinant spa, golf, gastronomie (Penha Longa Mercatto, restaurants étoilés) et excursions culturelles selon la durée de votre séjour.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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