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10 photos

5★ · Firenze

Il Tornabuoni

Firenze

4.54.5/5573 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé Firenze, au cœur de Firenze, avec petit-déjeuner sur les toits de Florence, apéritif sur Florence et conciergerie sur mesure.

Où se trouve Il Tornabuoni à Florence ?

Il Tornabuoni se trouve au cœur de Florence, sur via Tornabuoni, dans le centre historique.

Cette adresse permet de rejoindre facilement à pied les grands sites de la Renaissance et de faire une pause à l’hôtel entre deux visites.

Quel budget prévoir pour une nuit à Il Tornabuoni à Florence ?

Les tarifs varient selon la saison, les dates et la catégorie de chambre choisie.

Pour un budget juste, le mieux est de vérifier vos dates exactes ou de contacter le Concierge avant de réserver.

Quel quartier choisir pour séjourner à Florence si l’on veut tout faire à pied ?

Le centre historique est l’option la plus pratique pour un séjour axé sur les visites à pied.

Depuis Il Tornabuoni, l’accès aux musées, places et rues commerçantes est simple, avec le confort d’une adresse centrale.

Le mot du Concierge

Il Tornabuoni vu par le Concierge

L'hôtel Il Tornabuoni se situe au cœur de Florence, en Italie. Cet hôtel 5★ offre un cadre raffiné, idéal pour découvrir la richesse culturelle de la ville. Proche des principales attractions, il permet d'explorer facilement les merveilles de la Renaissance. L'emplacement central en fait un choix privilégié pour les voyageurs. Ce qui distingue Il Tornabuoni, c'est son ambiance élégante et son service attentionné. Les voyageurs apprécient le mélange de confort moderne et de charme historique. L'atmosphère générale invite à la détente après une journée de visites. Les clients peuvent s'attendre à un accueil chaleureux et à des installations de qualité. Avant d'y aller, sachez que cet hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux voyageurs d'affaires. La proximité des lieux d'intérêt en fait un choix judicieux pour un séjour romantique ou professionnel. Les saisons idéales pour visiter Florence sont le printemps et l'automne, lorsque le climat est doux. _Mon conseil du Concierge : réservez à l'avance pour garantir votre séjour, surtout pendant la haute saison touristique._

Pourquoi choisir Il Tornabuoni ?

Il Tornabuoni est une adresse d'exception à Firenze, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner avec vue sur les toits de Florence

    Commencer la journée au-dessus de la ville change immédiatement le ton du séjour. Un petit-déjeuner pris dans un cadre ouvert sur les toits, les clochers et la lumière du matin permet d’entrer dans Florence avec calme, avant l’intensité des visites. C’est une expérience simple en apparence, mais particulièrement révélatrice de l’art de vivre local.

    Vue urbaineInclus dans le séjour
  • Apéritif au coucher du soleil sur Florence

    En fin de journée, lorsque la pierre prend des teintes plus chaudes et que les lignes du centre historique s’adoucissent, un apéritif servi en hauteur devient l’un des grands plaisirs du séjour. Le moment invite moins à la performance qu’à la contemplation : regarder la ville ralentir, retrouver un rythme plus doux, prolonger la journée sans la brusquer.

    À l’heure doréeSur réservation
  • Promenade privée dans le centre historique

    Depuis via Tornabuoni, il est possible d’aborder Florence à pied avec une lecture plus fine que celle d’un simple parcours monumental. Une promenade privée permet de relier les grands repères à des rues plus confidentielles, d’éclairer l’histoire des palais et des places, et de comprendre la ville comme un ensemble vivant plutôt que comme une succession d’images célèbres.

    CultureSur réservation
  • Retour au calme après les musées

    L’une des vraies signatures d’une adresse centrale est de pouvoir interrompre la journée sans la casser. Après les Offices, le Duomo ou une longue marche vers l’Oltrarno, revenir à l’hôtel pour une pause en chambre, un café ou un moment de silence redonne au séjour une qualité de respiration rare dans une ville aussi dense.

    Inclus dans le séjour
  • Conciergerie sur mesure pour vivre Florence autrement

    La valeur d’une bonne conciergerie à Florence tient à sa capacité à simplifier la ville sans l’appauvrir. Réserver les bons horaires, suggérer des itinéraires plus fluides, recommander une table adaptée au quartier et au moment : ce service sur mesure permet d’éviter la saturation et d’accéder à une expérience plus juste, plus personnelle, du centre historique.

    Sur mesureSur réservation
  • Séjour romantique sur via Tornabuoni

    Pour les couples, l’adresse offre un cadre particulièrement fluide : départ à pied vers les ponts et les places, retour facile à l’hôtel en journée, dîner dans le centre, promenade du soir lorsque Florence retrouve une élégance plus silencieuse. Ce n’est pas un romantisme démonstratif, mais une manière très florentine de partager la ville dans ses plus beaux intervalles.

    Pour les couplesInclus dans le séjour

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 00:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Cancellation and prepayment policies vary according to room type (rate).

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Pet friendly

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Avis des voyageurs

4,5 / 5 · 573 avis

4/5Megan Filkins

Excellent stay at this hotel. The main selling point is the location - incredibly central and walkable from most of Florence yet calm, quiet and an oasis away from the bustling streets. Service was fantastic from the…

5/5Eric Labardini

We had an amazing experience at Il Tornabuoni! The staff are all extremely helpful and friendly. We booked a junior suite but they upgraded us to one of the nicest rooms we've ever stayed in. 15th century frescoes on…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out à Il Tornabuoni?

    L’enregistrement est généralement possible à partir de 15h00 et le départ doit être effectué avant 12h00, sous réserve des politiques en vigueur de l’hôtel Il Tornabuoni.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé peut être accordé en fonction de la disponibilité du jour; il est recommandé de prévenir l’hôtel à l’avance pour en faire la demande.

  • L’hôtel propose-t-il un service de late check-out et à quelles conditions?

    Un départ tardif peut parfois être proposé selon l’occupation, avec ou sans supplément; la demande doit être faite auprès de la réception pendant le séjour.

  • L’hôtel peut-il garder mes bagages avant l’arrivée ou après le départ?

    Les bagages peuvent généralement être conservés par la réception avant le check-in ou après le check-out afin de profiter de la ville en toute liberté.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés vers l’aéroport peuvent être organisés sur demande via la conciergerie, en complément des taxis publics disponibles à Florence.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement l’hôtel Il Tornabuoni à Florence?

    L’hôtel se situe Via de’ Tornabuoni 3, en plein centre de Florence, à environ 300 mètres du cœur historique et à deux pas de l’Arno.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’hôtel se trouve à environ 5 km de l’aéroport Florence Peretola, soit approximativement 20 minutes en voiture selon la circulation.

  • À quelle distance se trouve la gare de Santa Maria Novella de Il Tornabuoni?

    La gare de Firenze Santa Maria Novella se situe à environ 10 à 15 minutes à pied ou quelques minutes en taxi de l’hôtel, dans le centre de Florence.

  • L’accès à l’hôtel est-il situé en zone à circulation limitée (ZTL) et comment y accéder en voiture?

    L’hôtel est implanté en zone à circulation limitée (ZTL) du centre historique; l’accès véhicule est réglementé et il est conseillé de vérifier les modalités d’accès avant l’arrivée.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un service de voiturier avec stationnement payant est proposé, avec un tarif journalier d’environ 40 € par jour, selon les informations de la chaîne.

Chambres & Équipements

  • Quels types de chambres et suites sont disponibles à Il Tornabuoni?

    L’hôtel propose des chambres doubles, chambres doubles avec lits jumeaux, triples et suites, dont certaines adaptées aux familles, réparties dans un bâtiment historique rénové.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres sont dotées notamment de climatisation, minibar, coffre-fort, service à thé/café, salle de bain avec baignoire ou douche et service de ménage.

  • Les chambres disposent-elles d’un minibar approvisionné?

    Les chambres disposent en général d’un minibar avec sélection de boissons, dont certaines peuvent être payantes selon la politique tarifaire de l’hôtel.

  • Est-il possible de réserver une chambre avec terrasse ou vue sur la ville?

    Certaines suites offrent une terrasse ou vue panoramique sur les toits de Florence; ce type de chambre est soumis à disponibilité et à la catégorie réservée.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    L’accès Internet haut débit sans fil est inclus et disponible gratuitement dans tout l’hôtel, chambres et espaces communs.

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner proposé est de type continental, italien, américain, avec options sans gluten, servi en formule buffet et parfois à la carte selon la saison.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport ou d’un centre de fitness?

    Un centre de remise en forme est à disposition des clients, permettant de faire de l’exercice durant le séjour, avec accès généralement réservé aux résidents.

  • Quels services de conciergerie sont disponibles à Il Tornabuoni?

    Un service de conciergerie est proposé pour aider à la réservation de restaurants, transferts, excursions, billets de musée et autres services personnalisés.

Restauration

  • Quels sont les espaces de restauration disponibles au sein de l’hôtel?

    L’hôtel abrite au moins un restaurant sur place, proposant une cuisine locale et internationale, ainsi qu’un bar ou espace lounge pour cocktails.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre?

    Le petit-déjeuner peut être servi en salle prévue à cet effet, et certains tarifs incluent la formule; il est recommandé de vérifier si le petit-déjeuner est compris lors de la réservation.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un bar ou d’un rooftop pour prendre un verre?

    Un bar, parfois sur toit-terrasse ou en intérieur, sert cocktails, vins toscans et collations, dans une atmosphère élégante.

  • Un service de restauration en chambre est-il proposé?

    Le service en chambre est disponible, permettant de commander des plats et boissons directement dans votre chambre selon la carte et les horaires en vigueur.

Spa & Bien-être

  • L’établissement possède-t-il un spa ou un espace bien-être complet?

    L’hôtel ne signale pas la présence d’un spa ni d’une piscine intérieure; en revanche, un centre de fitness est disponible pour les clients.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel ne dispose pas de piscine, ni intérieure ni extérieure, selon les informations disponibles.

  • Peut-on réserver des massages ou soins bien-être via l’hôtel?

    Des services de massage ou bien-être peuvent être proposés via des partenaires externes ou sur demande; il est conseillé de vérifier les disponibilités avant l’arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels équipements de fitness et de bien-être sont disponibles pour les clients?

    Une salle de sport est accessible, permettant des séances de fitness pendant le séjour; les horaires et équipements peuvent varier selon la saison. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Activités & Loisirs

  • Peut-on louer des vélos ou organiser des balades à vélo depuis Il Tornabuoni?

    L’hôtel peut proposer la location de vélos ou des services associés via ses partenaires, afin de découvrir Florence de manière active.

  • Quelles principales attractions touristiques se trouvent à proximité immédiate de l’hôtel?

    Grâce à sa situation centrale, l’hôtel se trouve à distance de marche des principaux sites, comme le Duomo, la Galerie des Offices et le Ponte Vecchio.

  • L’hôtel peut-il aider à organiser des excursions ou visites guidées en Toscane?

    Des visites guidées, excursions en Toscane ou dégustations de vins peuvent être organisées par la conciergerie avec des prestataires locaux.

  • Y a-t-il une terrasse ou un rooftop pour se détendre en fin de journée?

    Le rooftop ou la terrasse de l’hôtel permet, selon la saison, de profiter d’une vue sur les toits de Florence pour un apéritif ou un moment de détente.

Famille & Enfants

  • L’hôtel propose-t-il des chambres familiales ou communicantes pour les séjours avec enfants?

    Des chambres familiales et certaines suites peuvent accueillir plusieurs personnes, offrant des configurations adaptées aux séjours en famille.

  • Un service de baby-sitting est-il disponible à Il Tornabuoni?

    Des services de garde d’enfants ou baby-sitting peuvent être organisés via des prestataires externes sur demande. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel met-il à disposition des lits bébé ou équipements pour nourrissons?

    Des lits bébé peuvent généralement être fournis sur demande préalable, selon la catégorie de chambre et sous réserve de disponibilité.

  • Existe-t-il des espaces ou activités dédiés aux enfants dans l’hôtel?

    Aires de jeux et animations enfants ne sont pas mentionnées sur place; en revanche, la conciergerie peut orienter vers des activités familiales en ville.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Il Tornabuoni?

    Les animaux de compagnie sont acceptés au sein de l’hôtel, avec un supplément journalier indiqué à 40 € par jour et un poids maximal de 15 kg par animal.

  • Y a-t-il des restrictions de poids ou de taille pour les animaux de compagnie?

    Seuls les petits animaux de compagnie jusqu’à 15 kg semblent acceptés; il est conseillé de préciser la taille et la race lors de la réservation.

  • Un supplément est-il facturé pour séjourner avec un animal à l’hôtel?

    Un supplément de nettoyage ou de séjour est appliqué pour les animaux, indiqué à 40 € par jour selon les informations de la chaîne.

Accessibilité

  • L’établissement est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel annonce s’engager à fournir un accès équitable aux personnes en situation de handicap, incluant des équipements et services adaptés dans la mesure du possible.

  • Existe-t-il des chambres spécialement aménagées pour les personnes en fauteuil roulant?

    Des chambres accessibles aux personnes handicapées peuvent être disponibles; le nombre et les équipements spécifiques ne sont pas détaillés publiquement. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les espaces communs (restaurant, bar, réception) sont-ils facilement accessibles aux personnes à mobilité réduite?

    Les espaces communs, comme les restaurants et la réception, sont généralement accessibles via ascenseur ou rampes, l’hôtel étant rénové avec une attention à l’accessibilité.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    L’hôtel Il Tornabuoni fait partie de The Unbound Collection by Hyatt et applique des politiques de garantie, prépaiement et annulation variables selon le tarif réservé.

  • Quels moyens de paiement et conditions de garantie sont acceptés pour la réservation?

    Une carte de crédit valide est généralement requise pour garantir la réservation, certaines offres pouvant exiger un prépaiement non remboursable.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Une taxe de séjour municipale est due par personne et par nuit pour les séjours à Florence, son montant variant selon la catégorie d’hébergement et les règles locales.

  • Quelles sont les conditions pour modifier ou annuler mon séjour sans frais?

    Les conditions d’annulation varient entre tarifs flexibles et non remboursables; les délais de modification et d’annulation sont précisés lors de la réservation sur le site ou via l’agence.

Durabilité

  • L’hôtel Il Tornabuoni met-il en œuvre des actions de développement durable?

    L’hôtel étant intégré à une grande chaîne internationale, certaines initiatives de durabilité peuvent être mises en place, comme la réduction des plastiques et des programmes de réutilisation du linge.

  • Quelles mesures sont prises pour limiter la consommation d’eau et d’énergie?

    Des pratiques telles que la réutilisation des serviettes, la sensibilisation à l’économie d’énergie et une gestion responsable des déchets peuvent être encouragées dans l’établissement.

  • L’hôtel privilégie-t-il des produits locaux ou écologiques pour ses services?

    Les produits utilisés en chambre et au restaurant peuvent inclure des références locales ou écoresponsables, en cohérence avec les standards de la chaîne hôtelière internationale.

  • Peut-on recharger un véhicule électrique à l’hôtel ou à proximité immédiate?

    Des stations de recharge pour véhicules électriques ne sont pas explicitement mentionnées parmi les services disponibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Il Tornabuoni

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport pour mon arrivée ou mon départ à Il Tornabuoni?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou minivan entre Il Tornabuoni et l’aéroport de Florence Peretola, situé à environ 5 km, ainsi que vers Pise ou d’autres destinations toscanes, sur réservation préalable.

  • Est-il possible de disposer d’un chauffeur privé pendant tout mon séjour à Florence?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé à l’heure ou à la journée pour vos déplacements à Florence, visites de vignobles ou transferts vers d’autres villes toscanes, avec véhicules de différentes gammes.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser mes transferts entre l’hôtel et les gares de Florence?

    La conciergerie peut renseigner sur les gares de Firenze Santa Maria Novella et Campo di Marte et organiser transferts depuis ou vers ces gares en taxi ou voiture privée, selon vos horaires de train.

  • Pouvez-vous m’indiquer où garer ma voiture à proximité de l’hôtel malgré la ZTL?

    Il est recommandé de demander à la conciergerie la meilleure option de stationnement ou service de voiturier à proximité, les rues du centre historique étant à circulation limitée et sous contrôle ZTL.

  • Est-ce que la conciergerie peut organiser une location de vélos pour visiter Florence?

    La conciergerie peut réserver des vélos ou vélos électriques via les services de location partenaires, afin de découvrir le centre historique tout en respectant les zones piétonnes.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver pour moi dans les meilleurs restaurants typiques de Florence le soir?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut vous obtenir une table dans les trattorie traditionnelles, restaurants gastronomiques ou adresses tendance près du Duomo, des Uffizi ou de l’Oltrarno.

  • Pouvez-vous me conseiller et réserver un restaurant gastronomique avec menu dégustation toscan?

    La conciergerie peut suggérer des adresses proposant des menus dégustation toscans, accords mets-vins et expériences œnologiques en centre-ville ou dans les collines environnantes, avec réservation à l’avance recommandée.

  • Est-il possible de réserver un restaurant adapté à un régime sans gluten ou végétarien?

    La conciergerie peut orienter vers des restaurants adaptés aux régimes sans gluten, végétariens ou vegan et se charger des réservations en précisant vos contraintes alimentaires.

  • Pouvez-vous organiser un dîner romantique avec vue sur Florence?

    La conciergerie peut organiser un dîner romantique sur un rooftop ou en terrasse panoramique, soit dans l’hôtel selon la saison, soit dans des établissements partenaires avec vue sur les toits de Florence.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver pour moi des soins spa dans un établissement partenaire à proximité?

    La conciergerie peut réserver des soins dans des spas de luxe partenaires situés dans le centre historique ou à courte distance en voiture, selon vos disponibilités et préférences de traitement.

  • Est-il possible d’organiser un massage en chambre pendant mon séjour à Il Tornabuoni?

    La conciergerie peut organiser des massages en cabine dans des centres bien-être partenaires ou, si proposé, des traitements en chambre assurés par des thérapeutes externes agréés, sur rendez-vous.

  • Puis-je réserver une demi-journée ou une journée complète dans un spa de luxe via la conciergerie?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour connaître les formules journée spa, incluant accès aux installations, soins et éventuellement déjeuner bien-être, dans les hôtels spa voisins de Florence.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite privée guidée des principaux musées de Florence avec coupe-file?

    La conciergerie peut organiser des visites guidées privées des Offices, de l’Académie, du Duomo et d’autres musées, avec billets coupe-file et guides francophones ou anglophones certifiés.

  • Est-il possible d’organiser une excursion d’une journée dans le Chianti ou vers Sienne et San Gimignano?

    La conciergerie peut réserver des excursions à la journée vers le Chianti, San Gimignano, Sienne ou Pise, avec chauffeur privé, dégustations de vin ou visites de domaines viticoles.

  • Pouvez-vous me proposer un itinéraire de visite à pied depuis l’hôtel pour découvrir Florence en une journée?

    La conciergerie peut créer un itinéraire de découverte à pied du centre historique, incluant les boutiques de Via de’ Tornabuoni, le Ponte Vecchio, la Piazza della Signoria et les principaux monuments.

  • Pouvez-vous réserver des billets pour un concert ou un spectacle d’opéra à Florence?

    La conciergerie peut réserver des billets pour des concerts classiques, opéras, spectacles au Teatro del Maggio Musicale Fiorentino ou événements culturels saisonniers.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage romantique à Il Tornabuoni?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique de la chambre avec fleurs, pétales, bouteille de prosecco ou champagne, voire un gâteau personnalisé pour une demande en mariage.

  • Est-il possible de faire livrer des fleurs et un gâteau d’anniversaire dans la chambre?

    La conciergerie peut coordonner l’achat et la livraison de bouquets, pâtisseries ou cadeaux en chambre pour célébrer un anniversaire ou une occasion spéciale pendant votre séjour.

  • Pouvez-vous organiser un petit événement privé ou un cocktail pour un groupe à l’hôtel?

    La conciergerie peut assister à l’organisation de petits événements privés, cocktails ou dîners sur mesure dans les espaces de l’hôtel, sous réserve de disponibilité et de la taille du groupe.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une séance de personal shopping dans les boutiques de luxe proches de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander et mettre en relation avec des personal shoppers ou stylistes pour des sessions de shopping mode et bijoux dans les boutiques de Via de’ Tornabuoni et environs.

  • Pouvez-vous me recommander des artisans locaux pour acheter du cuir, des bijoux ou des produits toscans d’exception?

    La conciergerie peut conseiller des ateliers d’artisans, maroquiniers, orfèvres et boutiques de designers locaux pour des achats de produits toscans authentiques.

Activités familiales

  • Pouvez-vous suggérer et organiser des activités adaptées aux enfants à Florence?

    La conciergerie peut proposer des visites guidées adaptées aux enfants, ateliers de peinture, chasse au trésor culturelle dans le centre historique ou cours de cuisine familiale.

  • Est-il possible d’organiser un service de baby-sitting pendant une soirée?

    La conciergerie peut aider à organiser la garde d’enfants via des services externes qualifiés, sous réserve de disponibilité et de réservation anticipée.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser un cours de cuisine toscane ou une dégustation privée pour notre groupe?

    La conciergerie peut organiser des cours de cuisine toscane, dégustations privées d’huile d’olive ou de vins, soit en ville, soit dans des domaines partenaires en dehors de Florence.

  • Pouvez-vous proposer une visite photographique privée pour capturer les plus beaux panoramas de Florence?

    La conciergerie peut créer une visite photographique privée au lever ou au coucher du soleil, avec guide-photographe, pour capturer les plus beaux points de vue de Florence.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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