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10 photos

5★ · Neuvecelle

Hôtel Ermitage - Evian Resort

Neuvecelle

4.74.7/51 131 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé Neuvecelle, au cœur de Neuvecelle, avec petit-déjeuner face au parc, pause bien-être au spa et bord du lac Léman.

Où se situe l’Hôtel Ermitage - Evian Resort ?

L’Hôtel Ermitage - Evian Resort se trouve à Neuvecelle, dans un environnement paisible proche du lac Léman.

Il fait partie de l’univers Evian Resort et permet de rejoindre facilement Évian-les-Bains pour une promenade ou des activités autour du lac.

L’Hôtel Ermitage - Evian Resort dispose-t-il d’un spa ?

Oui, le séjour s’inscrit clairement dans une logique de bien-être, avec un spa pensé comme un vrai temps de pause.

Il est conseillé de réserver les soins à l’avance, surtout si le spa fait partie centrale de votre programme.

Quel budget prévoir pour une chambre à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort ?

Le tarif varie selon la saison, les dates et la catégorie de chambre choisie.

Pour un budget juste, vérifiez vos dates de séjour ou contactez le Concierge pour orienter le choix le plus adapté.

Le mot du Concierge

Hôtel Ermitage - Evian Resort vu par le Concierge

L'Hôtel Ermitage - Evian Resort se situe à Neuvecelle, en France, offrant un cadre paisible au bord du lac Léman. Cet hôtel 5★ fait partie d'un complexe de luxe, idéal pour les voyageurs en quête de détente et de nature. La proximité avec la ville d'Évian-les-Bains permet d'explorer facilement cette région riche en activités.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son atmosphère sereine et son engagement envers le bien-être des clients. Les installations de qualité, telles que le spa et les espaces de loisirs, contribuent à une expérience relaxante. L'Hôtel Ermitage est également reconnu pour son service attentionné, ce qui en fait un choix prisé pour les séjours en famille ou en couple.

Avant de vous y rendre, sachez que l'ambiance y est propice à la relaxation. Cet hôtel convient parfaitement aux couples en quête d'une escapade romantique, ainsi qu'aux familles souhaitant profiter d'activités de plein air. Les saisons d'été et d'automne sont particulièrement agréables pour explorer les environs et profiter des paysages.

_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver des activités de plein air à l'avance, surtout en haute saison, pour garantir votre place._

Pourquoi choisir Hôtel Ermitage - Evian Resort ?

Hôtel Ermitage - Evian Resort est une adresse d'exception à Neuvecelle, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner face au parc et à la lumière du Léman

    Commencer la journée ici, c’est entrer immédiatement dans le rythme du lieu. Le petit-déjeuner prend une dimension particulière lorsque la lumière du matin traverse les arbres et que le lac se devine en arrière-plan. Plus qu’un repas, c’est un moment de mise au calme, idéal pour ouvrir une journée de promenade, de spa ou de simple repos.

    SignatureInclus dans le séjour
  • Pause bien-être au spa

    Dans l’univers d’Évian, le bien-être n’est jamais un simple supplément. Une pause au spa permet de prolonger naturellement l’esprit du domaine, entre relâchement, silence et retour à soi. À vivre comme un rituel central du séjour ou comme une respiration après une journée active autour du lac.

    Bien-êtreSur réservation
  • Promenade vers Évian-les-Bains

    L’un des plaisirs les plus simples consiste à quitter le calme de l’hôtel pour rejoindre l’atmosphère de villégiature d’Évian-les-Bains. Quais, jardins, vues sur le Léman et héritage thermal composent une sortie facile, sans logistique lourde, qui donne au séjour une vraie profondeur de destination.

    Inclus dans le séjour
  • Journée au grand air en famille

    L’Hôtel Ermitage se prête particulièrement bien aux séjours familiaux où chacun garde son rythme. Entre espaces extérieurs, promenades, temps calmes et activités autour du domaine, il est facile de composer une journée équilibrée, sans surprogramme. Une expérience précieuse pour ceux qui recherchent un luxe réellement vivable avec enfants.

    FamilleInclus dans le séjour
  • Fin de journée au bord du lac Léman

    À quelques minutes de l’hôtel, le Léman offre ce que la région a de plus apaisant : une lumière changeante, des horizons ouverts et cette sensation très particulière d’espace calme. S’y rendre en fin de journée, après le spa ou une sortie, permet de saisir l’esprit d’Évian dans ce qu’il a de plus juste et de plus intemporel.

    Inclus dans le séjour
  • Séjour ressourcement au calme

    L’expérience signature de l’Ermitage tient peut-être à cela : quelques jours sans urgence, dans un hôtel où tout semble conçu pour ralentir. Chambre confortable, environnement arboré, accès au bien-être, proximité d’Évian et du lac composent une parenthèse cohérente pour se retrouver, seul ou à deux.

    EscapadeSur réservation

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

The cancellation policy at Hôtel Ermitage - Evian Resort depends on your room type and booking terms.

Animaux

Animaux acceptés (supplément de 35 €).

Les animaux de compagnie sont admis sur demande avec un supplément.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 1 131 avis

5/5Özgür Mutlu

Very picturesque hotel but what makes it great is the service; all of the staff were providing exceptional service. I was particularly pleased with the food, spa, gym and the amazing view of my room. I will be back for…

5/5Frederick Berardinelli

beautiful hotel, amazing location. we had the room with the view on the lake and it was gorgeous. everything is well maintained. breakfast is abundant nevertheless, except the lady at the welcoming station for…

4/5Mushtanda

We had a good time. Rooms, service and location is great! The children enjoyed the kids and baby resort! Nice way for the parents to take a little break ie "us time"!

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    L’enregistrement est généralement possible à partir de 15h00 et le départ jusqu’à 12h00, selon les informations communiquées par l’établissement et les principaux distributeurs.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut être possible selon l’occupation du jour; il est recommandé de le demander à l’avance à la réception ou à la conciergerie.

  • L’hôtel propose-t-il un service de late check-out et à quelles conditions?

    Selon les canaux de réservation, le départ tardif est envisageable sous réserve de disponibilité, parfois avec supplément. Il convient de vérifier directement avec la réception.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking privé sécurisé est proposé sur place, et le stationnement y est gratuit pour les clients de l’hôtel selon les informations des principaux distributeurs.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Un service de transport vers et depuis l’aéroport peut être organisé, souvent sous forme de transfert privé payant; il est nécessaire de réserver à l’avance.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    L’annulation dépend du tarif réservé (flexible ou non remboursable) et de la période; les conditions détaillées figurent lors de la réservation et sur la confirmation de séjour.

  • Dois-je payer mon séjour à l’avance ou à l’arrivée à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    La plupart des offres prévoient un paiement garanti par carte bancaire et un règlement sur place, mais certains tarifs promotionnels peuvent exiger un prépaiement partiel ou total.

  • Quelles cartes de crédit sont acceptées à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Les principales cartes de crédit internationales, telles que Visa, Mastercard et généralement American Express, sont acceptées pour le règlement des prestations.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Une taxe de séjour est perçue par nuit et par personne majeure, conformément à la réglementation locale, et est généralement réglée directement à l’hôtel en plus du tarif de la chambre.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à la réception de l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Les principaux modes de paiement acceptés sont les cartes bancaires et parfois les espèces; certains forfaits peuvent être réglés via agences ou tour-opérateurs partenaires.

Chambres & Équipements

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs, selon les descriptions des principaux sites de réservation.

  • Quels types d’équipements trouve-t-on dans les chambres de l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Les chambres et suites sont aménagées dans un style contemporain et chaleureux avec literie de qualité, salle de bain privée, télévision, minibar et coffre-fort.

  • Quels sont les types de chambres disponibles à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    L’hôtel propose des chambres doubles, triples, familiales et des suites, avec pour certaines un balcon ou une terrasse offrant vue sur le parc ou le lac.

  • Puis-je réserver une chambre avec balcon à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    L’établissement comporte des chambres avec balcon, permettant de profiter d’une vue sur les jardins ou le lac selon la catégorie réservée.

  • Quelle qualité de connexion internet puis-je attendre à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Une connexion Wi-Fi haut débit est proposée gratuitement dans les chambres et parties communes, et un centre d’affaires avec accès internet est disponible pour les besoins professionnels.

  • L’Hôtel Ermitage - Evian Resort dispose-t-il de salles de réunion pour événements professionnels?

    Des salles de réunion, un centre d’affaires et des espaces modulables peuvent accueillir séminaires, réunions et événements, avec assistance technique sur demande.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet, avec une offre de type continental comprenant un large choix de produits sucrés et salés.

  • Puis-je prendre le petit-déjeuner en chambre à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Le petit-déjeuner buffet peut être servi au restaurant ou en chambre, et des options pour enfants sont disponibles, avec une offre variée de produits chauds et froids.

  • Combien de restaurants et bars sont disponibles à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Un restaurant principal, La Table, propose une cuisine raffinée, complété par un bar-lounge et les autres points de restauration du domaine Evian Resort à proximité.

  • L’Hôtel Ermitage - Evian Resort propose-t-il des options végétariennes ou sans gluten?

    Sur demande préalable, la cuisine peut proposer des options sans gluten, végétariennes ou adaptées à certaines allergies, sous réserve de faisabilité.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    L’adresse de l’hôtel est 1230 Avenue du Léman, 74500 Neuvecelle, Évian-les-Bains, en surplomb du lac Léman sur les hauteurs d’Évian.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport international de Genève se trouve à environ 45 km de l’hôtel, soit environ 45 minutes à une heure de trajet selon le trafic.

  • À quelle distance se trouve l’Hôtel Ermitage - Evian Resort du centre-ville d’Évian-les-Bains?

    Le centre d’Évian-les-Bains se situe à environ 800 à 900 mètres de l’hôtel, soit quelques minutes en voiture ou via la navette, et environ 15 à 20 minutes à pied selon l’itinéraire.

  • L’hôtel propose-t-il une navette pour rejoindre le centre d’Évian ou le golf?

    Un service de navette gratuite du resort dessert le centre-ville d’Évian-les-Bains, le golf privé et les thermes, selon des horaires définis.

  • L’Hôtel Ermitage - Evian Resort offre-t-il une vue sur le lac Léman?

    La propriété surplombe la rive sud du lac Léman, offrant de nombreuses chambres et espaces communs avec vue panoramique sur le lac et les montagnes.

  • L’Hôtel Ermitage - Evian Resort propose-t-il une navette gratuite et des transferts payants vers les principaux points d’intérêt?

    Une navette gratuite dessert le centre-ville, le golf privé et les thermes; pour les transferts aéroport, un service payant en voiture privée ou taxi peut être mis en place sur demande.

Famille & Enfants

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres familiales adaptées pour deux adultes et deux enfants?

    Des chambres familiales peuvent accueillir jusqu’à quatre personnes et sont équipées d’un canapé-lit pour les enfants, certaines avec balcon et vue sur le lac.

  • L’hôtel propose-t-il des menus adaptés aux enfants au restaurant?

    Des menus enfants et des plats adaptés aux plus jeunes sont proposés dans le cadre de la restauration, avec chaises hautes et vaisselle appropriée.

  • Quelles sont les infrastructures pour enfants et l’âge d’accès au Kid’s Resort?

    Le Kid’s Resort accueille les enfants de 4 mois à 16 ans, l’accès étant gratuit à partir de 3 ans, avec activités adaptées par tranches d’âge.

  • Quelles activités sont proposées pour occuper les enfants à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Des activités comme aire de jeux, piscine enfants, salle de jeux, animations et club encadré sont proposées, en complément du Kid’s Resort.

  • Un service de baby-sitting est-il disponible à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Un service de baby-sitting peut être organisé sur demande, en fonction des disponibilités et avec un supplément horaire.

  • Existe-t-il des chambres communicantes pour les familles nombreuses à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Des chambres communicantes et des suites familiales sont disponibles pour les familles nombreuses, sous réserve de disponibilité à la réservation.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Deux piscines, une intérieure et une extérieure, sont accessibles aux résidents, généralement de 7h00 à 23h00, sous réserve de modification éventuelle des horaires.

  • Quels sont les équipements du Spa Quatre Terres à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Le spa Quatre Terres comprend piscine, sauna, hammam, salle de fitness et cabines de soins, accessible aux clients de l’hôtel avec possibilité de réserver des massages et rituels bien-être.

  • L’accès au spa et à la salle de sport est-il inclus dans le séjour?

    Les installations bien-être, incluant spa, salle de fitness et piscines, sont accessibles aux résidents de l’hôtel sans supplément, tandis que les soins et massages sont payants.

  • Des cours de yoga ou d’activités bien-être sont-ils proposés à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Des cours de yoga, de fitness et diverses activités bien-être sont proposés selon la programmation du resort, parfois avec supplément et réservation préalable.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément quotidien d’environ 35 € par jour, nourriture non comprise, sous réserve de respecter les règles de l’établissement.

  • Y a-t-il des restrictions pour la présence des animaux dans les espaces communs de l’hôtel?

    Les animaux doivent être tenus en laisse dans les espaces communs et ne sont pas admis dans les restaurants, à proximité des piscines, ni au golf et à son académie.

Accessibilité

  • L’Hôtel Ermitage - Evian Resort est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Les chambres, le parc et plusieurs espaces sont aménagés pour les personnes à mobilité réduite, avec au moins trois chambres adaptées et des accès facilités.

  • Y a-t-il des ascenseurs pour accéder aux chambres et aux espaces communs?

    L’hôtel dispose d’ascenseurs desservant les étages, facilitant l’accès aux chambres, au restaurant et aux principaux espaces communs.

  • Comment demander une chambre adaptée à un fauteuil roulant à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Il est recommandé de signaler vos besoins spécifiques (douche accessible, chambre proche de l’ascenseur) lors de la réservation afin de bénéficier d’une chambre adaptée.

Activités & Loisirs

  • L’Hôtel Ermitage - Evian Resort donne-t-il facilement accès à l’Evian Resort Golf Club?

    Une navette privée de l’Evian Resort permet de rejoindre le parcours 18 trous Evian Resort Golf Club, accessible en quelques minutes depuis l’hôtel.

  • Quelles activités de loisirs sont disponibles à proximité de l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Parmi les loisirs proposés figurent golf à proximité, tennis, randonnée, vélo, ski en saison, activités nautiques sur le lac et animations culturelles ponctuelles.

  • Quelles infrastructures de loisirs sont proposées directement au sein de l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Un centre de fitness, des piscines intérieure et extérieure, un spa, un club enfants, des vélos et diverses animations sont accessibles sur place pour les clients.

Durabilité

  • L’Hôtel Ermitage - Evian Resort dispose-t-il d’une certification environnementale ou label écologique?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des initiatives de réduction du plastique à usage unique sont-elles mises en place à l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des options de recharge pour véhicules électriques sur le parking?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des actions de valorisation des produits locaux et de saison sont-elles mises en œuvre dans la restauration de l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’Hôtel Ermitage - Evian Resort met-il en place un programme de réutilisation des serviettes et linge de lit pour économiser l’eau?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Hôtel Ermitage - Evian Resort

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Genève et l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou minivan depuis ou vers l’aéroport de Genève, situé à environ 45 km de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver un taxi ou VTC pour mes déplacements autour d’Évian depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un taxi ou un VTC pour les trajets vers Évian-les-Bains, la gare, le casino ou le centre thermal. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle m’aider avec les horaires du funiculaire entre le centre d’Évian et l’Hôtel Ermitage?

    La conciergerie peut vous renseigner sur les horaires du funiculaire reliant le centre d’Évian à l’hôtel et sur les solutions en cas d’interruption de service. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je organiser une arrivée ou un départ en hélicoptère depuis l’Hôtel Ermitage - Evian Resort?

    La conciergerie peut coordonner une arrivée en hélicoptère sur l’hélipad du domaine, sous réserve de conditions météo et d’autorisations. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans l’un des restaurants de l’Evian Resort pendant mon séjour?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut vous obtenir une table aux restaurants de l’Evian Resort ou en ville, selon vos préférences culinaires et horaires souhaités.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller et réserver un restaurant gastronomique au bord du lac Léman?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants gastronomiques à Évian, Lausanne ou Genève, en tenant compte de vos envies (poisson, cuisine locale, végétarien).

  • Est-il possible de faire organiser un dîner d’anniversaire ou romantique personnalisé au restaurant de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des dîners anniversaire ou romantiques avec demande particulière auprès du restaurant (gâteau, décoration, table vue lac), sous réserve de disponibilité.

Réservations spa

  • Comment réserver un soin ou un massage au Spa Quatre Terres de l’Hôtel Ermitage?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou directement au Spa Quatre Terres, qui propose soins, massages et accès aux équipements bien-être de l’Hôtel Ermitage.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser un programme de cures et soins sur plusieurs jours au spa?

    La conciergerie peut vous aider à créer un programme sur mesure combinant soins, accès piscine, sauna, hammam et activités bien-être sur plusieurs jours.

  • Est-il possible de réserver un soin en duo au spa pour un moment bien-être à deux?

    La conciergerie peut vérifier la disponibilité de créneaux duo et réserver des cabines doubles pour des rituels à deux, selon l’offre du spa.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une excursion en bateau privé sur le lac Léman depuis l’Hôtel Ermitage?

    La conciergerie peut organiser des excursions en bateau sur le Léman, avec ou sans skipper, pour des croisières privées ou des traversées vers Lausanne ou Montreux.

  • La conciergerie peut-elle organiser une journée d’excursion à Chamonix ou dans les villages alentours?

    La conciergerie peut proposer des circuits à la journée vers Yvoire, Chamonix, Genève ou Montreux, avec chauffeur privé ou conseils pour les transports publics.

  • Est-il possible de réserver une visite guidée d’Évian-les-Bains et de ses sites historiques?

    La conciergerie peut réserver des visites guidées d’Évian-les-Bains, de ses sources, de la Villa Lumière ou du Palais Lumière, avec guides francophones ou anglophones.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une mise en scène romantique en chambre pour une demande en mariage?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique en chambre, pétales, champagne, douceurs et petits soins adaptés à une demande en mariage ou une lune de miel.

  • La conciergerie peut-elle organiser un anniversaire surprise pour un proche à l’hôtel?

    La conciergerie peut commander un gâteau personnalisé, des bougies, ballons et organiser une surprise en chambre ou au restaurant, selon vos souhaits et votre budget.

  • Est-il possible de faire organiser un petit événement privé ou familial à l’Hôtel Ermitage?

    La conciergerie peut vous assister dans la planification d’un petit événement privé, comme un cocktail ou un repas de famille, en lien avec les équipes banquets de l’Evian Resort.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une demi-journée shopping de luxe à Genève ou Lausanne depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de luxe à Genève, Lausanne ou dans la région et organiser un transport privé pour une demi-journée shopping.

  • La conciergerie peut-elle me mettre en relation avec un personal shopper pendant mon séjour?

    La conciergerie peut mettre en relation avec des partenaires pour un service de personal shopper ou de styliste lors de séances shopping en ville.

  • Pouvez-vous m’indiquer où acheter des produits locaux et cadeaux haut de gamme près de l’Hôtel Ermitage?

    La conciergerie peut aider à trouver des boutiques locales pour acheter des produits régionaux, vins, fromages ou souvenirs haut de gamme à rapporter.

Activités familiales

  • La conciergerie peut-elle m’informer sur les animations et horaires du Kid’s Resort pour mes enfants?

    La conciergerie peut détailler le programme du Kid’s Resort et des animations famille, et vous conseiller sur les activités enfants adaptées à chaque âge, de 4 mois à 16 ans.

  • Pouvez-vous suggérer et organiser des activités familiales autour du lac Léman et en montagne?

    La conciergerie peut proposer des idées de sorties familiales: parc aquatique, balades, mini-randonnées, visites ludiques sur les rives du Léman et en montagne.

  • Est-il possible d’organiser un service de baby-sitting pendant une soirée ou un soin au spa?

    La conciergerie peut vérifier la disponibilité de baby-sitters et organiser une garde d’enfants ponctuelle pendant vos dîners ou soins au spa.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous organiser un cours privé de golf ou de yoga pendant mon séjour à l’Hôtel Ermitage?

    La conciergerie peut organiser des cours privés (golf à l’Evian Resort Golf Club, yoga, fitness) avec un coach ou un pro, selon vos objectifs.

  • La conciergerie peut-elle construire un programme sur mesure pour découvrir la région d’Évian et du Léman?

    La conciergerie peut préparer un itinéraire sur mesure combinant randonnées, visites, dégustations et bien-être, adapté à vos centres d’intérêt et à la durée de votre séjour.

  • Est-il possible de réserver des expériences exclusives ou insolites via la conciergerie de l’Hôtel Ermitage?

    La conciergerie peut vous suggérer des expériences exclusives comme dégustations privées, rencontres avec des artisans locaux ou activités « hors des sentiers battus », selon la saison.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages