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10 photos

5★ · Cape Town

Hôtel Ellerman House

180 Kloof Rd, Bantry Bay, Cape Town, 8005, Afrique du Sud, Cape Town

4.84.8/5465 avis · Note Google
  • Vue sur l’océan Atlantique
  • Membre Relais & Châteaux
  • Collection d’art sud-africain
  • Quartier paisible à Cape Town

Hôtel 5 étoiles situé Cape Town, Afrique du Sud, au cœur de Cape Town, avec vue sur l'océan Atlantique, Relais & Châteaux et collection d'art.

Pour quoi l’Hôtel Ellerman House est-il surtout apprécié à Cape Town ?

L’hôtel est surtout apprécié pour sa vue sur l’océan Atlantique et son atmosphère résidentielle, calme et soignée.

Il se distingue aussi par sa place accordée à l’art sud-africain, visible dans toute la maison.

L’Hôtel Ellerman House dispose-t-il d’un spa ?

Oui, l’hôtel dispose d’un spa et propose également des massages.

C’est une option adaptée après une journée de visites ou pour rythmer un séjour plus lent.

Peut-on bien manger sur place à l’Hôtel Ellerman House ?

Oui. L’hôtel compte plusieurs espaces de restauration, dont OneEighty, un bar pour l’apéritif au coucher du soleil, et un Guest Pantry accessible à toute heure.

Le petit-déjeuner face à l’Atlantique fait aussi partie des moments marquants du séjour.

Le mot du Concierge

Hôtel Ellerman House vu par le Concierge

L'Hôtel Ellerman House se situe à Cape Town, en Afrique du Sud, offrant une vue imprenable sur l'océan Atlantique. Cet hôtel 5★ fait partie des établissements Relais & Châteaux, réputé pour son service soigné et son ambiance raffinée. Niché dans un quartier paisible, il constitue un havre de paix à proximité des attractions locales.

Ce qui distingue l'Hôtel Ellerman House, c'est son atmosphère chaleureuse et accueillante. Les voyageurs apprécient son design élégant et ses espaces communs confortables. L'établissement se concentre sur l'art et la culture sud-africaine, avec une collection impressionnante d'œuvres d'art. Les visiteurs se sentent immergés dans l'héritage local tout en profitant d'un service exceptionnel.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient parfaitement aux couples en quête de romantisme, ainsi qu'aux voyageurs d'affaires souhaitant un cadre paisible. La saison estivale, de novembre à mars, attire de nombreux visiteurs, mais l'hôtel reste agréable toute l'année. Pensez à vérifier les disponibilités, car l'établissement peut être complet durant les périodes de pointe.

_Mon conseil du Concierge : réservez un soin au spa pour une expérience relaxante après une journée d'exploration._

Pourquoi choisir Hôtel Ellerman House ?

Hôtel Ellerman House est une adresse d'exception à Cape Town, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Vue sur l’océan Atlantique
  • Membre Relais & Châteaux
  • Collection d’art sud-africain
  • Quartier paisible à Cape Town
  • Design élégant et espaces communs confortables

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

20
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Massages
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner face à l’Atlantique

    À Ellerman House, le premier luxe est souvent celui du matin. Prendre le petit-déjeuner dans une maison baignée de lumière, avec l’océan Atlantique en ligne de mire, donne immédiatement le ton du séjour. C’est un moment idéal pour ralentir avant une journée d’exploration, feuilleter un carnet d’adresses, ou simplement profiter du calme résidentiel qui distingue l’hôtel du reste de Cape Town.

    SignatureInclus dans le séjour
  • Parcours autour de l’art sud-africain

    L’une des expériences les plus distinctives de l’adresse consiste à découvrir la place accordée à l’art sud-africain dans les espaces de la maison. Pour les voyageurs sensibles à la création contemporaine comme pour les curieux, cette immersion donne une profondeur particulière au séjour. Elle permet de lire l’hôtel autrement, non comme un simple refuge avec vue, mais comme un lieu qui dialogue avec la culture visuelle du pays.

    CultureInclus dans le séjour
  • Soin au spa après une journée d’exploration

    Après les reliefs, les routes panoramiques, les visites et l’énergie de Cape Town, réserver un soin au spa permet de rééquilibrer le voyage. Cette parenthèse de bien-être s’inscrit parfaitement dans le rythme d’Ellerman House, où le calme et la sensation de maison favorisent un relâchement immédiat. Une excellente option pour ponctuer le séjour ou marquer une journée volontairement plus lente.

    Bien-êtreSur réservation
  • Coucher de soleil sur la terrasse

    À Cape Town, la fin du jour est un spectacle à part entière, et la vue sur l’Atlantique donne à ce moment une intensité particulière. S’installer sur la terrasse ou dans un salon ouvert sur l’horizon, avec un verre et sans programme précis, fait partie des plaisirs les plus simples et les plus justes de l’adresse. Une expérience qui résume à elle seule l’élégance résidentielle d’Ellerman House.

    Inclus dans le séjour
  • Journée Cape Town sur mesure avec la conciergerie

    L’hôtel prend tout son sens lorsque la conciergerie aide à composer une journée adaptée à votre rythme : matinée nature, déjeuner en ville, visite culturelle, retour au calme en fin d’après-midi. Dans une destination aussi riche que Cape Town, cette personnalisation évite la dispersion et permet de vivre la ville avec plus de fluidité. Une expérience discrète, mais souvent décisive dans la réussite du séjour.

    Sur mesureSur réservation
  • Parenthèse résidentielle au retour de la ville

    L’une des vraies signatures d’Ellerman House est ce contraste entre l’intensité de Cape Town et le calme retrouvé en rentrant. Après une journée active, retrouver les salons confortables, la lumière du soir, les œuvres d’art et la vue sur l’océan transforme le simple retour à l’hôtel en expérience à part entière. C’est un luxe de rythme, particulièrement précieux dans une destination aussi stimulante.

    Inclus dans le séjour

Restaurants & bars

3 adresses de restauration sur place.

  • Guest Pantry

    Chef : Kieran Whyte
    Chef : Kieran Whyte

    Caractéristiques

    • all manner of tasty treats and savoury snacks for our 24-hour Guest Pantry
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une envie à toute heure, file au Guest Pantry de Kieran Whyte : tu y trouveras de savoureuses gourmandises et snacks salés, 24h/24.

  • BAR ROC

    Bar

    Caractéristiques

    • the ultimate gathering spot for sunset seekers
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour l’apéritif, file au BAR ROC : c’est le rendez-vous idéal si tu veux attraper le coucher de soleil.

  • OneEighty

    Restaurant

    Caractéristiques

    • a relaxed, home-like setting with panoramic views of the Atlantic Ocean
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ OneEighty, installe-toi sans te presser : l’atmosphère y est comme à la maison, avec en prime une vue panoramique sur l’Atlantique.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Relais & Châteaux

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 13:00
Départ
Jusqu'à 11:00

Annulation

50% du montant total de l'hébergement est dû si les annulations sont effectuées dans les 30 jours précédant l'arrivée.

Annulation gratuite jusqu'à 30 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux non acceptés.

Veuillez noter qu'aucun animal n'est autorisé.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 180 Kloof Rd, Bantry Bay, Cape Town, 8005, Afrique du Sud

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,8 / 5 · 465 avis

5/5Jo Viljoen

Been there for work a few times. Beautiful views,quiet and calm for a relaxing holiday or just a get away from the noise of the city.

5/5Faisal Saud

A trip to Ellerman House is something few people forget. The hotel from the outside is unassuming and doesn't scream for attention. On the inside, it is an art museum with a 5-Star hotel underneath. The hotel has only…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 10 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • The RockPoint de vue

    288 m · 3 min à pied

    Point de vue à 3 minutes à pied, offrant une vue panoramique sur la ville et ses environs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, file à The Rock, à 3 min à pied, surtout quand tu as envie de prendre la ville de Cape Town d’un seul regard.

  • Museum of Illusions Cape TownMusée

    3,2 km · 6 min en voiture

    Musée d'art à 3,2 kilomètres, proposant des expositions interactives sur les illusions d'optique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse ludique à Cape Town, ce musée d’art propose des expositions interactives autour des illusions d’optique, idéal si tu aimes les visites qui surprennent.

  • Iziko south african museumMusée

    3,4 km · 6 min en voiture

    Musée à 3,4 km, présentant des expositions sur l'histoire naturelle et culturelle de l'Afrique du Sud.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse culturelle, ce musée éclaire l’histoire naturelle et culturelle de l’Afrique du Sud, idéal pour une visite en journée.

  • Bakoven BeachSite touristique

    3,5 km · 6 min en voiture

    Plage de Bakoven, un lieu pittoresque idéal pour profiter de la beauté naturelle de la côte.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, file à Bakoven Beach quand tu as envie de profiter simplement de la beauté naturelle de la côte.

  • Bo-KaapMusée

    3,5 km · 6 min en voiture

    Musée à 3 524 mètres, offrant un aperçu de l'histoire et de la culture de la communauté malaisienne du Cap.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file à Bo-Kaap si tu veux mieux comprendre l’histoire et la culture de la communauté malaisienne du Cap.

  • Cape Town StadiumSite touristique

    4,2 km · 7 min en voiture

    Stade à 4,2 km, lieu d'événements sportifs et concerts.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu aimes l’énergie des grands événements, Cape Town Stadium offre une parenthèse sportive ou musicale selon la programmation.

  • Musée du district sixMusée

    4,2 km · 7 min en voiture

    Musée à 4,2 km, dédié à l'histoire et à la culture du District Six à Cape Town.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse plus réfléchie à Cape Town, le Musée du district six éclaire l’histoire et la culture du District Six.

  • Cape Town City HallSite touristique

    4,3 km · 7 min en voiture

    Hôtel de ville à Cape Town, un site touristique qui reflète l'architecture coloniale de la ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu aimes lire une ville à travers ses façades, fais une pause devant Cape Town City Hall pour saisir un bel aperçu de l’architecture coloniale.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Lion's Head Hiking TrailParc

    1,8 km · 3 min en voiture

    Sentier de randonnée à Lion's Head, offrant des panoramas sur la ville et la nature environnante.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse active, choisis le sentier de Lion's Head quand tu as envie de panoramas sur Cape Town et la nature alentour.

  • Green Point ParkParc

    3,5 km · 6 min en voiture

    Green Point Park, un parc urbain offrant des espaces verts pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Cape Town, Green Point Park se prête bien à une pause détente ou à un moment au calme dans la nature.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • Mojo MarketMarché

    1,3 km · 16 min à pied

    Marché à 13 minutes à pied, proposant une variété de produits alimentaires et d'artisanat local.

  • Greenmarket SquareMarché

    4,0 km · 7 min en voiture

    Marché animé, idéal pour découvrir l'artisanat local et les produits frais.

  • Victoria & Alfred WaterfrontCentre commercial

    4,5 km · 8 min en voiture

    Centre commercial à 4,5 km, offrant une variété de boutiques et de restaurants.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à Ellerman House?

    Les horaires de check-in sont généralement en après-midi et le check-out en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut être parfois proposé selon l’occupation des chambres et l’heure d’arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le départ tardif est-il possible à Ellerman House?

    Un départ tardif peut être possible sous réserve de disponibilité et peut entraîner un supplément selon la durée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés vers l’aéroport sont proposés sur demande, en véhicule avec chauffeur, depuis Ellerman House vers l’aéroport international du Cap.

  • L’hôtel propose-t-il un service d’accueil personnalisé dès l’aéroport pour les clients séjournant en villa?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance entre Ellerman House et l’aéroport international du Cap est d’environ 25 kilomètres, soit environ 30 à 40 minutes de route selon le trafic.

  • Où se trouve exactement Ellerman House au Cap?

    Ellerman House est situé au 180 Kloof Road, Bantry Bay, sur l’Atlantic Seaboard du Cap, dans un quartier résidentiel très chic avec vue sur l’océan Atlantique.

  • Quelle est la proximité de l’hôtel avec Camps Bay et le V&A Waterfront?

    L’hôtel est à courte distance en voiture de Camps Bay et du V&A Waterfront, permettant d’accéder facilement aux plages, boutiques et restaurants de Cape Town.

  • Dans quel quartier du Cap séjournent souvent les voyageurs haut de gamme comme à Ellerman House?

    Ellerman House surplombe Bantry Bay et offre des vues panoramiques sur l’océan, dans un secteur réputé pour accueillir une clientèle très aisée.

Chambres & Équipements

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking privé gratuit est mis à la disposition des clients séjournant à Ellerman House, avec stationnement sécurisé sur place.

  • Combien de chambres et suites propose Ellerman House et comment sont-elles décorées?

    L’établissement propose neuf chambres, deux suites et des villas contemporaines, chacune décorée de façon individuelle avec de nombreuses œuvres d’art et vues sur Bantry Bay.

  • Quels équipements retrouve-t-on dans les chambres d’Ellerman House?

    Les chambres sont équipées de salles de bains luxueuses, literie haut de gamme, climatisation, coffre-fort, minibar et équipements modernes adaptés à un hôtel de luxe.

  • Qu’est-ce que Ellerman House Villa 2 et à quel type de séjour est-elle adaptée?

    Ellerman House propose des villas privées, dont la Villa 2, offrant un style contemporain, plusieurs chambres, espaces de vie et piscine, adaptées aux séjours en famille ou entre amis.

  • Les suites d’Ellerman House disposent-elles toutes d’une vue directe sur l’océan Atlantique depuis Bantry Bay?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'hôtel, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs, pour les clients séjournant à Ellerman House.

  • Quels services sont inclus dans le prix de la chambre à Ellerman House?

    Le tarif inclut généralement le petit-déjeuner, le Wi-Fi et le parking, ainsi que certains services personnalisés. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pour quoi Ellerman House est-il particulièrement connu parmi les voyageurs?

    L’établissement est connu pour son service très personnalisé, sa galerie d’art privée, sa cave à vin et une ambiance de maison de maître, souvent décrite comme l’un des meilleurs hôtels au monde.

  • Quels services de conciergerie sont proposés à Ellerman House?

    Un service de conciergerie de haut niveau est disponible pour organiser transferts, excursions, restaurants et expériences sur mesure pendant le séjour.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est proposé gratuitement et inclut un service à la carte avec des préparations chaudes, accompagné d’options continentales, le tout servi avec vue sur l’océan.

  • Quel type de restaurant est disponible au sein d’Ellerman House?

    Ellerman House dispose d’un restaurant gastronomique réservé aux résidents, avec menus raffinés mettant en valeur les produits locaux sud-africains.

  • Le restaurant d’Ellerman House propose-t-il un menu gastronomique évolutif?

    Le menu du restaurant d’Ellerman House change selon la saison et propose une cuisine inventive, avec possibilité de menus dégustation et accords mets-vins sur demande.

  • Puis-je prendre mes repas dans ma villa ou sur la terrasse avec vue océan?

    Un service de restauration peut être assuré dans les villas et sur les terrasses, permettant de profiter de la vue sur Bantry Bay au petit-déjeuner ou au dîner.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Ellerman House dispose d’une piscine extérieure, dont certaines sont associées aux villas privées, offrant une vue sur l’océan et un cadre propice à la détente.

  • Ellerman House possède-t-il un spa dédié aux soins et au bien-être?

    Un spa est disponible sur place, proposant massages, soins du visage et rituels bien-être, dans un espace intimiste adapté au nombre limité de résidents.

  • Quelles installations de bien-être sont accessibles aux clients de l’hôtel?

    Un centre de fitness et des infrastructures bien-être sont proposés, complétés par la possibilité de promenades côtières et d’activités extérieures dans les environs.

  • Le spa d’Ellerman House propose-t-il des programmes bien-être de plusieurs jours incluant nutrition et activités physiques?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs peuvent être réservées en séjournant à Ellerman House?

    Des activités telles que dégustations de vin, découverte de la collection d’art, excursions vers les vignobles ou visites de Cape Town peuvent être organisées depuis l’hôtel.

  • Ellerman House est-il réputé pour une collection d’art particulière?

    La collection d’art d’Ellerman House est considérée comme une véritable galerie privée, présentant plusieurs œuvres majeures sud-africaines dans les espaces communs et chambres.

  • Des expériences exclusives comme des dégustations privées dans la cave à vin ou des événements artistiques sont-elles régulièrement organisées à l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté aux séjours en famille avec enfants?

    Ellerman House accueille les familles, notamment dans les villas qui offrent plusieurs chambres, espaces communs et piscines, adaptées aux séjours multigénérationnels.

  • Quels services pour enfants peuvent être proposés lors d’un séjour à Ellerman House?

    Des services sur mesure, comme baby-sitting et organisation d’activités familiales, peuvent être mis en place pour les clients séjournant avec enfants.

  • Les villas d’Ellerman House proposent-elles des aménagements particuliers pour les familles avec adolescents ou jeunes adultes?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Hôtel Ellerman House?

    Les animaux ne sont généralement pas acceptés à Ellerman House, afin de préserver l’atmosphère de maison de maître et le confort des autres résidents.

  • Existe-t-il des exceptions pour certains animaux de compagnie ou des services de garde externes recommandés par l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • Ellerman House offre-t-il des chambres ou accès adaptés aux personnes à mobilité réduite?

    Les chambres et espaces communs sont accessibles via escaliers et certains aménagements. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels services spécifiques peuvent être mis en place pour les clients ayant des besoins d’accessibilité?

    L’établissement peut proposer des solutions personnalisées pour l’accès, les transferts et l’organisation du séjour des clients nécessitant une assistance particulière.

  • Peut-on demander un transfert adapté pour une personne en fauteuil roulant depuis l’aéroport jusqu’à Ellerman House?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quels sont les avis des clients sur Ellerman House sur les sites de réservation?

    Les avis en ligne saluent la qualité du service, la gastronomie, la vue et l’art, avec des notes souvent proches de l’excellence sur les principales plateformes de voyage.

  • Comment se situent les prix d’Ellerman House par rapport aux autres hôtels de luxe du Cap?

    Les prix à Ellerman House reflètent son positionnement de palace intime avec services inclus, au niveau des établissements les plus luxueux de Cape Town.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation varie selon le type de tarif, la saison et la durée du séjour, avec des conditions spécifiques pour les villas et réservations longues. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes peuvent s’ajouter au tarif de la chambre selon la réglementation locale et le type de réservation. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels moyens de paiement sont généralement acceptés à Ellerman House?

    Le paiement peut être effectué par carte de crédit internationale et éventuellement virement pour certaines réservations de villas ou séjours prolongés.

  • Les tarifs d’Ellerman House incluent-ils toujours le petit-déjeuner et certains services exclusifs dans le prix affiché?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Durabilité

  • Ellerman House adopte-t-il une approche intimiste ayant un impact sur la durabilité de son exploitation?

    L’hôtel met en avant une approche de maison de maître, privilégiant une clientèle limitée, ce qui favorise une gestion attentive des ressources et du patrimoine bâti.

  • Quelles actions en faveur de la culture locale et de l’environnement peuvent être associées à Ellerman House?

    Des initiatives peuvent inclure l’utilisation de produits locaux, la mise en avant d’art sud-africain et une attention portée à la préservation de l’environnement côtier.

  • L’hôtel propose-t-il des programmes ou rapports formels sur sa politique de développement durable?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Hôtel Ellerman House

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport du Cap et Ellerman House?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport du Cap en voiture avec chauffeur ou limousine, selon vos préférences de confort et d’horaire.

  • Est-il possible de disposer d’un chauffeur privé pour la journée au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé à disposition pour la journée afin de visiter différents quartiers du Cap ou la péninsule du Cap en toute flexibilité.

  • Pouvez-vous organiser un transfert en hélicoptère vers les vignobles depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut planifier des transferts en hélicoptère entre l’aéroport, Ellerman House et les domaines viticoles, sous réserve de disponibilité et de conditions météo.

  • Comment organiser facilement mes déplacements entre Ellerman House et les principaux sites touristiques du Cap?

    La conciergerie peut réserver des transferts vers Table Mountain, le Waterfront ou Camps Bay et conseiller sur l’option la plus adaptée (chauffeur privé ou taxi haut de gamme).

  • Pouvez-vous m’aider à louer une voiture de luxe livrée directement à l’hôtel?

    La conciergerie peut vous assister pour la location de véhicules haut de gamme avec livraison directe à Ellerman House et prise en charge à la fin du séjour.

Réservations de restaurants

  • Comment réserver une table au restaurant gastronomique d’Ellerman House pour le dîner?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut vous obtenir une table au restaurant gastronomique d’Ellerman House pour le dîner, y compris en terrasse avec vue sur Bantry Bay.

  • Pouvez-vous suggérer et réserver des restaurants incontournables au Cap pendant mon séjour?

    La conciergerie peut recommander et réserver les meilleures tables de Cape Town, notamment au V&A Waterfront, dans les vignobles ou à Camps Bay, en tenant compte de vos préférences culinaires.

  • Est-il possible d’organiser un dîner privé au sein de l’hôtel pour un événement particulier?

    Les réservations s’effectuent par la conciergerie, qui peut organiser un dîner privé dans la cave à vin ou un salon de l’hôtel pour une occasion spéciale.

  • Pouvez-vous organiser un menu dégustation sur mesure avec accords mets-vins au restaurant de l’hôtel?

    La conciergerie peut coordonner des menus dégustation sur mesure avec le chef, incluant accords mets-vins et restrictions alimentaires spécifiques.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage ou un soin au spa d’Ellerman House?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut programmer massages, soins du visage et rituels bien-être au spa privé d’Ellerman House.

  • Est-il possible de bénéficier de soins spa directement dans ma suite ou ma villa?

    La conciergerie peut organiser une séance de soins en suite ou en villa, avec thérapeute dédié et horaires adaptés à votre planning.

  • Pouvez-vous créer un programme bien-être sur mesure pendant mon séjour à l’hôtel?

    La conciergerie peut planifier un programme bien-être complet sur plusieurs jours, combinant spa, fitness et activités détente autour de la piscine.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée de la collection d’art d’Ellerman House?

    La conciergerie peut organiser une visite privée de la collection d’art d’Ellerman House avec un guide spécialisé, pour découvrir les œuvres sud-africaines exposées.

  • Comment organiser une visite culturelle privée de Cape Town au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des excursions privées vers Robben Island, le centre-ville historique ou Bo-Kaap avec guide francophone sur demande.

  • Pouvez-vous organiser une excursion d’une journée dans les vignobles depuis Ellerman House?

    La conciergerie peut planifier une journée dans les vignobles de Stellenbosch ou Franschhoek, avec dégustations et déjeuner dans les domaines emblématiques.

Occasions spéciales

  • Est-il possible d’organiser une mise en scène romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut préparer une surprise romantique en chambre avec fleurs, champagne, pétales et mise en scène personnalisée.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage à Ellerman House?

    La conciergerie peut coordonner une demande en mariage sur la terrasse avec vue sur Bantry Bay, incluant photographe, musique et service de champagne.

  • Comment organiser un cocktail privé ou une petite réception au sein de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une privatisation partielle de salons ou terrasses pour un cocktail, une réception intimiste ou un anniversaire.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une session shopping haut de gamme à Cape Town avec un personal shopper?

    La conciergerie peut proposer un service de personal shopper et organiser des séances shopping dans les boutiques de luxe du Waterfront ou de la ville.

  • Est-il possible d’être accompagné pour acheter des œuvres d’art sud-africaines pendant mon séjour?

    La conciergerie peut aider à l’achat d’art sud-africain, en recommandant des galeries partenaires et organisant les livraisons internationales des œuvres sélectionnées.

  • Pouvez-vous m’aider à trouver un joaillier ou un tailleur de luxe à Cape Town?

    La conciergerie peut coordonner des services sur mesure comme tailleur, joaillier ou dégustations privées dans des caves prestigieuses de la région.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales pouvez-vous organiser au départ d’Ellerman House pour des enfants?

    La conciergerie peut recommander et réserver des activités adaptées aux enfants: aquariums, visites ludiques, sorties à la plage ou excursions familiales.

  • Pouvez-vous organiser un service de baby-sitting à l’hôtel?

    La conciergerie peut arranger un service de baby-sitting sur demande, avec personnel sélectionné, pour vous permettre de profiter d’un dîner ou d’une sortie.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un programme d’expériences personnalisées pendant mon séjour à Ellerman House?

    La conciergerie peut concevoir un itinéraire sur mesure combinant art, gastronomie, nature et bien-être, selon la durée de votre séjour et vos centres d’intérêt.

  • Est-il possible de réserver une dégustation privée dans la cave à vin de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une dégustation privée de la cave d’Ellerman House avec un sommelier, centrée sur les grands vins sud-africains.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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