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10 photos

5★ · Bajos del Toro

El Silencio Lodge & Spa

northwest from Juan Santamaría International Airport (SJO, 65 kilometers, Provincia de Alajuela, Bajos del Toro, 20101, Costa Rica, Bajos del Toro

4.84.8/5545 avis · Note Google
  • Membre de Relais & Châteaux
  • Au cœur des forêts tropicales de Bajos del Toro
  • Entouré de cascades et de nature luxuriante
  • Spa dédié au bien-être et à la déconnexion

Hôtel cinq étoiles situé Bajos del Toro, Costa Rica, au cœur de Bajos del Toro, avec spa, table locavore et cadre de forêt tropicale.

Où se trouve El Silencio Lodge & Spa à Bajos del Toro ?

El Silencio Lodge & Spa se trouve à Bajos del Toro, au Costa Rica, dans un environnement de forêt tropicale et de cascades.

Le séjour s’adresse surtout aux voyageurs qui cherchent la nature, le calme et un vrai sentiment de déconnexion.

Qu’est-ce qui rend El Silencio Lodge & Spa unique ?

L’expérience repose sur une immersion directe dans un écosystème vivant, entre forêt, reliefs et présence constante de l’eau.

Le lodge associe cette dimension nature à une approche du bien-être et de la durabilité, avec spa et expériences guidées.

Que peut-on manger et boire à El Silencio Lodge & Spa ?

L’hôtel propose plusieurs options sur place, dont le restaurant Las Ventanas, un bar et un espace café-pâtisseries.

La cuisine met en avant des produits locaux, avec des influences costariciennes, péruviennes et méditerranéennes. Le bar sert des cocktails inspirés par la forêt environnante.

Le mot du Concierge

El Silencio Lodge & Spa vu par le Concierge

El Silencio Lodge & Spa, situé à Bajos del Toro, au Costa Rica, offre une expérience immersive en pleine nature. Cet hôtel 5★, membre de Relais & Châteaux, se niche dans un cadre verdoyant, entouré de cascades et de forêts tropicales. L'emplacement permet d'explorer la biodiversité unique de la région tout en profitant d'un confort raffiné.

Cet hôtel se distingue par son engagement envers la durabilité et le bien-être. Les voyageurs apprécient l'atmosphère sereine, propice à la relaxation. Les installations incluent un spa et des options de restauration qui mettent en avant des produits locaux. L'ambiance générale invite à la déconnexion et à la contemplation.

Avant de vous y rendre, sachez que cet hôtel convient parfaitement aux couples et aux voyageurs en quête de tranquillité. La meilleure période pour visiter se situe entre décembre et avril, lorsque le climat est plus sec. Pensez à réserver vos activités à l'avance pour profiter pleinement de votre séjour.

_Mon conseil du Concierge :_ privilégiez une chambre avec vue sur la forêt pour une immersion totale dans la nature environnante.

Pourquoi choisir El Silencio Lodge & Spa ?

El Silencio Lodge & Spa est une adresse d'exception à Bajos del Toro, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Membre de Relais & Châteaux
  • Au cœur des forêts tropicales de Bajos del Toro
  • Entouré de cascades et de nature luxuriante
  • Spa dédié au bien-être et à la déconnexion
  • Cuisine mettant en avant les produits locaux
  • Engagement affirmé en faveur de la durabilité

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Jardin
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner face à la forêt

    Commencer la journée dans la fraîcheur de Bajos del Toro, avec la forêt comme premier horizon, donne immédiatement le ton du séjour. Cette expérience met en valeur la lumière du matin, les sons de la nature et une cuisine attentive aux produits locaux. Plus qu’un repas, c’est un moment d’ancrage, idéal pour entrer dans le rythme paisible du lodge.

    IncontournableInclus dans le séjour
  • Rituel bien-être au spa

    Pensé pour prolonger l’effet apaisant de la forêt, ce moment au spa invite à relâcher les tensions et à retrouver un rythme plus lent. Il s’intègre particulièrement bien après une promenade ou une journée d’exploration. L’intérêt n’est pas seulement le soin lui-même, mais la sensation de déconnexion profonde qu’il installe dans la durée du séjour.

    Bien-êtreSur réservation
  • Promenade guidée dans la forêt tropicale

    Explorer les environs à pied permet de comprendre ce qui fait la singularité d’El Silencio Lodge & Spa : une immersion réelle dans un écosystème vivant. Accompagnée d’un guide local lorsque cela est proposé, la promenade révèle la richesse de la végétation, les variations de relief et la présence constante de l’eau. Une expérience idéale pour donner du sens au paysage.

    Sur réservation
  • Découverte des cascades environnantes

    Les cascades font partie intégrante de l’identité du lieu. Les découvrir pendant le séjour permet d’éprouver la puissance minérale et végétale de la région de Bajos del Toro. Cette sortie complète parfaitement la dimension contemplative du lodge : elle ajoute le mouvement, le son et la fraîcheur de l’eau à l’expérience globale de la forêt.

    NatureSur réservation
  • Dîner autour des produits locaux

    Le soir, la table prend une dimension particulière dans ce cadre forestier. Un dîner inspiré par les produits locaux permet de prolonger le lien au territoire jusque dans l’assiette. On y recherche moins l’effet que la justesse : fraîcheur, lisibilité des saveurs et cohérence avec l’environnement. Une expérience recommandée pour saisir l’esprit du lodge dans son ensemble.

    Sur réservation
  • Pause contemplative en chambre avec vue forêt

    Parfois, l’expérience signature consiste simplement à ne rien faire. Choisir une chambre ouverte sur la forêt, prendre le temps d’écouter la pluie, de lire, d’observer les brumes ou la lumière qui change, fait pleinement partie du séjour. Cette parenthèse silencieuse résume l’un des luxes les plus rares de l’adresse : celui de l’attention retrouvée.

    DéconnexionInclus dans le séjour

Restaurants & bars

3 adresses de restauration sur place.

  • Las Ventanas Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Costa Rican, Peruvian, and Mediterranean
    • a fusion of Costa Rican, Peruvian, and Mediterranean flavors with fresh, locally sourced ingredients
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Las Ventanas, laisse-toi guider par la fusion costaricienne, péruvienne et méditerranéenne, portée par des ingrédients frais et locaux.

  • Toro Bohemio Bar

    Bar

    Caractéristiques

    • signature cocktails inspired by the surrounding forest
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un verre qui capte l’esprit des lieux, file au Toro Bohemio Bar : ses cocktails signature s’inspirent directement de la forêt alentour.

  • Sophia’s Coffee & Pastries

    Caractéristiques

    • Costa Rican coffee and artisanal pastries
    • world-class Costa Rican coffee and artisanal pastries
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePasse chez Sophia’s Coffee & Pastries pour un café costaricien d’exception accompagné de pâtisseries artisanales, simple et juste ce qu’il faut.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Relais & Châteaux

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 14:00
Départ
Jusqu'à 11:00

Animaux

Animaux non acceptés.

Pets are not allowed.

Wi-Fi

Wi-Fi inclus dans les espaces communs ; option payante dans les chambres sur demande.

Emplacement & accès

Adresse : northwest from Juan Santamaría International Airport (SJO, 65 kilometers, Provincia de Alajuela, Bajos del Toro, 20101, Costa Rica

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,8 / 5 · 545 avis

5/5Hilarie Favro

El Silencio Lodge & Spa is unlike anywhere I've ever stayed — and the staff are the beating heart of it all. From the moment we arrived, the team made us feel like the only guests on the property. With just 16 suites…

5/5Robert Duffy

Great one night stay at El Silencio May 21st. Rooms are amazing. Room #8 located above the other rooms. Staff very attentive. Got up early to do waterfall hike. Not too tough but definitely a workout. First time…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 16 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Iglesia Católica de Toro AmarilloÉdifice religieux

    1,3 km · 15 min à pied

    Édifice religieux situé à 1272 mètres, offrant un aperçu de l'architecture locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible, passe par l’Iglesia Católica de Toro Amarillo et profite d’un aperçu simple de l’architecture locale.

  • Parador Fotográfico Bajos del Toro AmarilloSite touristique

    1,4 km · 17 min à pied

    Site touristique à 1425 mètres, offrant des opportunités de photographie dans un cadre naturel.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu aimes la photo, fais une parenthèse ici quand la lumière est douce pour profiter pleinement du cadre naturel en altitude.

  • Catarata vuelta del cañonSite touristique

    2,0 km · 3 min en voiture

    Site touristique situé à 1977 mètres, offrant une expérience naturelle unique avec des paysages impressionnants.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une parenthèse nature, ce site touristique perché à 1977 mètres offre des paysages impressionnants et une atmosphère idéale pour décrocher.

  • Catarata Tesoro EscondidoSite touristique

    2,4 km · 4 min en voiture

    Réserve naturelle à 2,4 kilomètres, offrant un cadre propice à l'observation de la faune et de la flore.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse nature, Catarata Tesoro Escondido se prête bien à une balade tournée vers l’observation de la faune et de la flore.

  • Capilla Alto PalomoÉdifice religieux

    2,4 km · 4 min en voiture

    Édifice religieux situé à 2398 mètres, offrant un aperçu de l'architecture locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible, fais un détour par Capilla Alto Palomo : son altitude et son architecture locale donnent une belle lecture du paysage de Bajos del Toro.

  • Catarata Caída del CieloSite touristique

    3,9 km · 7 min en voiture

    Catarata Caída del Cielo, une attraction touristique située à 3 894 mètres, offrant un cadre naturel impressionnant.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature, file à Catarata Caída del Cielo : le cadre impressionnant prend une autre dimension en prenant le temps de t’y poser.

  • Poza azulSite touristique

    4,0 km · 7 min en voiture

    Poza Azul, site touristique situé à 4026 mètres, offre un cadre naturel propice à la découverte.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature autour de Bajos del Toro, Poza Azul se prête bien à un moment de découverte dans un cadre naturel.

  • La altura, sector TrojasSite touristique

    4,1 km · 7 min en voiture

    Site touristique situé à 4 087 mètres, offrant une expérience de découverte de la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse découverte, file à La altura, sector Trojas : perché à 4 087 mètres, le site invite à prendre le temps d’explorer la région.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Bosque de Paz Reserva BiologicaJardin

    1,3 km · 16 min à pied

    Bosque de Paz Reserva Biologica, un jardin naturel offrant un cadre propice à l'observation de la faune et de la flore.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature, Bosque de Paz Reserva Biologica se prête bien à un moment calme d’observation de la faune et de la flore.

  • Rio segundoJardin

    2,2 km · 4 min en voiture

    Jardin situé à 2 215 mètres, offrant un espace naturel pour se détendre et profiter de la verdure.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une parenthèse au vert, Rio segundo offre un cadre naturel propice à la détente et à une pause loin du rythme de la journée.

  • Finca Dos LadosParc national

    3,4 km · 6 min en voiture

    Parc national à 3,3 kilomètres, offrant des paysages naturels préservés et une biodiversité riche.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature, file à Finca Dos Lados : paysages préservés et biodiversité riche, idéal si tu as envie de vert et de calme.

  • Estación Biológica Volcán ViejoParc national

    3,4 km · 6 min en voiture

    Parc national à 3,4 km, offrant des paysages naturels préservés et une biodiversité riche.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature, file à Estación Biológica Volcán Viejo : paysages préservés et riche biodiversité en font une belle échappée autour de Bajos del Toro.

  • Monte TaborParc

    4,3 km · 7 min en voiture

    Parc situé à 4 257 mètres, offrant un espace naturel pour se promener et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeMonte Tabor est une belle parenthèse si tu as envie de marcher un peu et de profiter d’un moment au vert en altitude.

  • Finca La CorneliaParc national

    4,7 km · 8 min en voiture

    Finca La Cornelia, parc national offrant des paysages naturels préservés et une biodiversité riche.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse nature, file à Finca La Cornelia : paysages préservés et riche biodiversité, idéale si tu as envie de calme et de grand air.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking privé est disponible sur place pour les clients séjournant à El Silencio Lodge & Spa. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à El Silencio Lodge & Spa?

    Le check-in standard commence à 15 h et le check-out se fait jusqu’à 11 h, sous réserve des politiques de l’établissement confirmées lors de la réservation.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est parfois possible selon l’occupation; l’établissement peut garder les bagages et donner accès à certaines installations en attendant. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le départ tardif est-il possible à El Silencio Lodge & Spa?

    Le départ tardif peut être accordé selon les disponibilités et peut entraîner un supplément, à valider auprès de la réception le jour même. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés entre l’aéroport et l’hôtel peuvent être organisés sur demande, avec une durée d’environ 90 minutes depuis l’aéroport international Juan Santamaría.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement El Silencio Lodge & Spa au Costa Rica?

    El Silencio Lodge & Spa se situe à Bajos del Toro, dans la région de Toro Amarillo, province d’Alajuela, au nord de San José, au cœur d’une forêt de nuages.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’hôtel se trouve à environ 90 minutes de route de l’aéroport international Juan Santamaría de San José, selon les conditions de circulation.

  • Comment aller à El Silencio Lodge & Spa depuis San José: voiture de location ou transfert?

    L’établissement est accessible en voiture de location ou en transfert privé depuis San José; la route finale est de montagne et sinueuse, typique des zones rurales costariciennes.

  • Qu’est-ce qui rend le lodge El Silencio Lodge & Spa unique par rapport aux autres hôtels du Costa Rica?

    El Silencio Lodge & Spa est un eco-lodge de luxe isolé dans la forêt de nuages, offrant calme, nature, cascades privées et forte orientation bien-être, ce qui le rend particulièrement unique au Costa Rica.

  • L’hôtel se trouve-t-il près d’une plage ou plutôt en montagne à l’intérieur du Costa Rica?

    El Silencio Lodge & Spa n’est pas un resort balnéaire; il est situé en montagne, loin des plages, au cœur d’un environnement de forêt de nuages et de cascades.

Chambres & Équipements

  • Quels types de chambres et suites sont disponibles à El Silencio Lodge & Spa?

    L’hôtel propose des suites et villas spacieuses, décorées dans des tons naturels, avec vue sur la montagne ou la forêt, alliant design contemporain et style lodge.

  • Les chambres disposent-elles d’un jacuzzi ou bain à remous privés?

    Chaque suite ou villa dispose d’un jacuzzi extérieur privé, intégré à la terrasse, permettant de profiter du cadre naturel en toute intimité.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Il n’y a pas de Wi-Fi dans les chambres afin de préserver la déconnexion; la connexion est disponible uniquement dans certaines parties communes comme le lodge principal.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres (lit, terrasse, vue)?

    Les chambres sont équipées d’un lit king ou queen, d’un coin salon, d’une cheminée ou chauffage d’ambiance, et d’une terrasse avec vue sur la nature.

Services inclus

  • Quels services sont inclus de base dans un séjour à El Silencio Lodge & Spa?

    L’établissement propose généralement le petit-déjeuner, l’accès aux sentiers de randonnée sur la propriété et certaines activités de découverte du domaine, selon les offres réservées.

  • Quels sont les services ou activités proposés en supplément à l’hôtel?

    Les services de spa, massages, activités guidées spécifiques, cours de cuisine, yoga encadré ou certaines excursions sont facturés en supplément.

  • El Silencio Lodge & Spa fonctionne-t-il en formule tout inclus?

    Le lodge n’est pas un resort tout inclus au sens classique; la formule standard comprend hébergement et petit-déjeuner, avec restauration et activités à la carte.

Restauration

  • Quel est le style de cuisine proposé au restaurant Las Ventanas?

    Le restaurant Las Ventanas sert une cuisine internationale d’inspiration costaricienne, axée sur le bien-être, avec produits locaux et sans viande rouge sur la carte principale.

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Quel type de petit-déjeuner est proposé? Le restaurant sert un petit-déjeuner complet de type international et costaricien, à la carte ou en formule incluant plats chauds et produits frais locaux.

  • Les repas sont-ils servis toute la journée au restaurant de l’hôtel?

    Las Ventanas est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, avec service en salle et possibilité de manger en terrasse selon la météo.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un bar ou lounge pour prendre un verre en soirée?

    Un bar, dont le Toro Bohemio Bar, propose cocktails, boissons locales et petites assiettes, avec parfois terrasse ou toit-terrasse selon les conditions.

Spa & Bien-être

  • Quels types de soins et de massages sont disponibles au spa d’El Silencio Lodge & Spa?

    Le spa propose massages en profondeur, massages aux pierres chaudes, soins du visage, enveloppements corporels, aromathérapie et traitements ayurvédiques.

  • Le spa est-il ouvert tous les jours et dispose-t-il de cabines pour couples?

    Le spa comprend plusieurs salles de soins, dont des cabines pour couples, et est ouvert tous les jours aux clients de l’hôtel.

  • L’hôtel propose-t-il des séances de yoga ou de bien-être organisées?

    Un studio de yoga en plein air et une offre axée sur le bien-être permettent d’organiser séances de yoga ou méditation, parfois intégrées à des programmes sur mesure.

  • Y a-t-il une salle de sport ou un espace fitness à El Silencio Lodge & Spa?

    Un centre de remise en forme est disponible sur place, offrant des équipements de base pour l’exercice physique, en complément des activités de nature.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose d’une piscine accessible aux clients, ainsi que d’un jacuzzi, en plus des jacuzzis privés des chambres.

  • Quelles activités de plein air sont proposées sur place et aux alentours du lodge?

    Les activités incluent randonnée, sentiers vers plusieurs cascades, observation de la nature, balades guidées, cours de cuisine, yoga, tours à vélo et expériences culturelles.

  • L’hôtel propose-t-il des expériences culturelles ou des dîners thématiques?

    L’établissement organise des tours ou classes sur la culture locale, des dîners thématiques et des ateliers, permettant de découvrir la gastronomie et les traditions costariciennes.

  • El Silencio Lodge & Spa peut-il être considéré parmi les plus beaux hôtels de nature du Costa Rica?

    Le lodge s’adresse notamment aux voyageurs recherchant calme, nature et bien-être plutôt qu’un grand resort animé, et fait partie des adresses haut de gamme du pays.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté aux familles avec enfants et y a-t-il un âge minimum?

    El Silencio Lodge & Spa accueille les enfants à partir de 8 ans, ce qui en fait une adresse plutôt adaptée aux familles avec grands enfants ou adolescents.

  • Quelles activités familiales sont possibles avec des enfants à partir de 8 ans?

    Certaines activités, comme les randonnées faciles, la découverte des cascades et les ateliers de cuisine, conviennent aux enfants plus âgés accompagnés de leurs parents.

  • Existe-t-il un service de baby-sitting ou de garde d’enfants à l’hôtel?

    Un service de garde d’enfants dédié n’est pas mis en avant; les activités sont plutôt conçues à vivre en famille. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à El Silencio Lodge & Spa?

    Les animaux sont-ils acceptés à El Silencio Lodge & Spa? Les animaux de compagnie ne sont généralement pas acceptés, l’établissement se positionnant comme un refuge nature et bien-être sans présence animale domestique.

  • Les chiens guides ou animaux d’assistance sont-ils autorisés dans l’établissement?

    Les chiens guides ou animaux d’assistance peuvent être acceptés conformément à la réglementation locale et aux politiques de l’hôtel, sous réserve de notification préalable. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des services particuliers pour les animaux de compagnie?

    El Silencio Lodge & Spa ne se présente pas comme un hôtel urbain « pet friendly »; aucune offre spécifique pour animaux (lits, gamelles) n’est indiquée.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Les chemins et parties communes comportent des pentes, escaliers et sentiers naturels; certaines zones peuvent être moins accessibles aux personnes à mobilité réduite. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les chambres sont-elles facilement accessibles sans nombreux escaliers?

    L’accès aux chambres implique généralement des allées extérieures et parfois des marches; il est recommandé de signaler tout besoin spécifique avant l’arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les sentiers et cascades autour du lodge sont-ils accessibles en fauteuil roulant?

    La configuration en pleine nature, avec relief, peut limiter l’accessibilité complète des sentiers et cascades pour les fauteuils roulants. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quels sont les prix moyens d’une nuit à El Silencio Lodge & Spa?

    Les tarifs varient selon la saison et la catégorie de chambre; des exemples de prix à partir d’environ 349 USD la nuit ont été recensés pour certaines dates.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du tarif réservé (flexible ou non remboursable) et des conditions du site de réservation ou de l’hôtel; elle est précisée au moment de la réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Oui, des taxes et frais de service sont ajoutés au prix de la chambre, souvent indiqués comme « taxes et charges incluses » sur les sites de réservation.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à El Silencio Lodge & Spa?

    Les paiements peuvent généralement se faire en colón costaricien ou en dollars américains, par carte bancaire internationale, selon les conditions de l’établissement.

  • Les prix varient-ils beaucoup selon la saison et les périodes de forte affluence?

    Les tarifs peuvent varier fortement entre saison sèche et saison des pluies, ainsi qu’entre semaine et week-end, selon la demande sur ce type de lodge de luxe.

Durabilité

  • L’hôtel a-t-il une démarche environnementale ou un label d’eco-lodge?

    El Silencio Lodge & Spa est un eco-lodge engagé dans la préservation de la forêt de nuages, avec un design intégré au paysage et une empreinte environnementale limitée.

  • Comment la restauration à El Silencio Lodge & Spa prend-elle en compte le développement durable?

    Le restaurant privilégie les produits locaux, notamment des volailles élevées à proximité et des légumes sans pesticides chimiques, dans une optique de cuisine durable.

  • En quoi le concept du lodge participe-t-il à un tourisme plus responsable au Costa Rica?

    L’hôtel met l’accent sur le bien-être, la nature et la tranquillité plutôt que sur le luxe ostentatoire, avec une architecture respectueuse du site et un entretien soigné du domaine.

Le Concierge répond — El Silencio Lodge & Spa

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de San José et El Silencio Lodge & Spa?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés depuis ou vers l’aéroport international Juan Santamaría, en véhicule avec chauffeur, adaptés au nombre de passagers et aux bagages. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé pour une journée complète de visite depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé à la journée pour découvrir d’autres régions du Costa Rica, avec itinéraire personnalisé et horaires flexibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser mon trajet entre El Silencio Lodge & Spa et La Fortuna ou Monteverde?

    La conciergerie peut conseiller des itinéraires, temps de trajet et options de navette ou voiture de location pour rejoindre Monteverde, La Fortuna ou d’autres lodges. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous prévoir un transfert avec sièges auto pour enfants depuis l’aéroport jusqu’au lodge?

    La conciergerie peut organiser des transferts avec sièges auto adaptés à l’âge des enfants, selon disponibilité des prestataires. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous organiser un transfert vers un autre hôtel de luxe au Costa Rica après mon séjour?

    La conciergerie peut planifier un transfert vers d’autres hôtels de luxe du pays, en coordination avec vos réservations existantes. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Réservations de restaurants

  • La conciergerie peut-elle réserver une table avec vue au restaurant Las Ventanas?

    Les réservations au restaurant Las Ventanas se font via la conciergerie, qui peut bloquer des horaires précis et des tables avec vue, notamment au coucher du soleil.

  • Pouvez-vous me réserver des restaurants typiques costariciens autour de Bajos del Toro?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants à proximité ou dans d’autres régions lors de vos déplacements, en tenant compte de vos préférences culinaires.

  • La conciergerie peut-elle prévoir un menu spécial sans gluten et végétarien pour tout mon séjour?

    La conciergerie peut signaler vos restrictions alimentaires au chef et organiser des menus adaptés, y compris végétariens, véganes ou sans gluten, sous réserve de faisabilité.

  • Est-il possible de faire organiser un dîner privé romantique dans ma villa?

    La conciergerie peut organiser un dîner privé, selon disponibilité, sur la terrasse de votre suite ou dans un espace privatisé, avec menu personnalisé.

Réservations spa

  • Comment réserver à l’avance des massages et soins au spa d’El Silencio Lodge & Spa?

    Les réservations de soins au spa se font via la conciergerie, qui conseille les plages horaires les plus calmes et les thérapeutes disponibles.

  • Pouvez-vous créer un programme spa complet pour une journée détente au lodge?

    La conciergerie peut combiner massages, soins du visage et accès aux installations pour créer un forfait bien-être sur mesure pour une journée spa.

  • Est-il possible de réserver un massage en couple et un rituel romantique au spa?

    La conciergerie peut organiser des massages en couple et séances dans la salle de soins pour deux, selon les disponibilités du spa.

  • La conciergerie peut-elle organiser une séance de yoga privée pendant mon séjour?

    La conciergerie peut programmer des séances de yoga, souvent en plein air ou au studio, en individuel ou en petit groupe, lorsque disponibles.

Excursions & Visites culturelles

  • Quelles excursions nature guidées autour d’El Silencio Lodge & Spa pouvez-vous organiser?

    La conciergerie propose un catalogue d’excursions guidées vers les cascades du lodge, la forêt de nuages et les environs, avec guides naturalistes.

  • Pouvez-vous organiser une visite culturelle dans un village ou une ferme locale près du lodge?

    La conciergerie peut réserver des visites d’exploitations agricoles, plantations ou villages pour découvrir la culture locale costaricienne.

  • Est-il possible de réserver via la conciergerie une excursion d’une journée vers un volcan proche?

    La conciergerie peut planifier une journée d’excursion vers des sites emblématiques comme des volcans ou réserves naturelles, avec transport et guide.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut préparer une décoration romantique, pétales, bougies et petite attention en chambre pour un anniversaire de mariage ou une lune de miel.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à préparer une demande en mariage au lodge?

    La conciergerie peut aider à organiser une demande en mariage personnalisée dans un cadre naturel du lodge, en coordination avec le restaurant ou le spa.

  • Est-il possible de commander un gâteau d’anniversaire et une petite décoration au restaurant?

    La conciergerie peut coordonner gâteau, message personnalisé et mise en scène discrète au restaurant ou en chambre pour un anniversaire.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’indiquer où acheter de l’artisanat local de qualité près de Bajos del Toro?

    La conciergerie peut recommander des boutiques d’artisanat local et éventuellement organiser un transport ou un guide pour y accéder.

  • La conciergerie peut-elle s’occuper d’un service de pressing pendant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser un service de blanchisserie ou pressing via l’hôtel ou un prestataire externe, selon la durée de séjour.

Activités familiales

  • Quelles activités recommandez-vous pour une famille avec enfants à partir de 8 ans?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants de plus de 8 ans, comme des randonnées faciles, observation de la faune ou ateliers nature.

  • La conciergerie peut-elle organiser une randonnée encadrée pour des adolescents?

    La conciergerie peut adapter certaines excursions pour des adolescents, avec guides pédagogues et pauses adaptées.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous m’aider à construire un circuit sur mesure combinant plusieurs lodges de luxe au Costa Rica?

    La conciergerie peut concevoir un itinéraire sur mesure combinant El Silencio Lodge & Spa et d’autres lodges de luxe au Costa Rica, avec transferts organisés.

  • Est-il possible de réserver un photographe pour une séance photo privée dans le domaine du lodge?

    La conciergerie peut organiser une séance photo privée dans les jardins, cascades et points de vue du lodge avec un photographe professionnel, selon disponibilité.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

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        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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