The Upper House

Avant votre séjour

• ›L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

  L'hôtel ne dispose pas de parking sur place. Si vous arrivez en voiture, la conciergerie peut vous orienter vers des solutions de stationnement à proximité, selon votre heure d'arrivée et la durée prévue. Je vous recommande de nous prévenir en amont pour préparer l'option la plus simple à votre arrivée.

• ›Quel type de petit-déjeuner est proposé ?

  Le petit-déjeuner est servi au restaurant sous forme continentale à la carte. Les horaires peuvent varier selon le jour, et le service en chambre est également proposé si vous préférez commencer la journée en toute tranquillité. Si vous avez une contrainte horaire ou alimentaire, je peux vous guider vers l'option la plus adaptée.

• ›Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel ?

  Oui, le Wi-Fi haut débit est disponible sans frais dans tout l'hôtel. Vous en profitez aussi bien dans votre chambre que dans les espaces communs. Si vous avez besoin d'une connexion stable pour travailler ou passer un appel, l'accès est prévu pour un usage confortable dès votre arrivée.

• ›Les animaux sont-ils acceptés à The Upper House ?

  Non, les animaux ne sont pas acceptés à The Upper House. Si votre situation demande un aménagement particulier, la conciergerie pourra vous renseigner avec précision avant votre réservation. Je vous conseille de nous écrire en amont afin d'éviter toute difficulté à l'arrivée.

• ›Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport ?

  L'hôtel se trouve à environ 40 minutes en voiture de l'aéroport international de Hong Kong, selon la circulation. Si vous le souhaitez, un transfert peut être organisé sur demande pour simplifier votre arrivée ou votre départ. Le temps de trajet peut varier sensiblement aux heures de pointe.

• ›L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?

  Non, l'hôtel ne dispose pas de piscine. Si vous souhaitez nager ou réserver une activité aquatique, la conciergerie peut vous orienter selon vos envies. Je peux aussi vous proposer des options adaptées à votre emploi du temps.

• ›Puis-je effectuer un check-in anticipé ?

  Oui, un check-in anticipé peut être envisagé, sous réserve de disponibilité le jour de votre arrivée. Le plus simple est de nous signaler votre horaire en amont afin que nous puissions suivre votre chambre au plus près. Si elle n'est pas prête, nous gardons bien entendu vos bagages pendant que vous profitez de la ville.

• ›Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés ?

  Oui, des transferts privés vers l'aéroport peuvent être organisés sur demande. Ce service entraîne généralement un supplément, dont le tarif est communiqué par la conciergerie au moment de la réservation. Si vous me donnez votre numéro de vol et votre horaire, je peux faire préparer le trajet le plus fluide.

• ›Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel ?

  La politique d'annulation dépend du tarif réservé et de la période du séjour. En règle générale, l'annulation reste sans frais entre 24 et 72 heures avant l'arrivée. Je vous conseille de vérifier les conditions de votre confirmation avant de finaliser votre réservation.

• ›Y a-t-il des taxes de séjour à payer ?

  Oui, une taxe locale peut s'ajouter au règlement sur place. Son montant varie selon la durée du séjour et le nombre de personnes. Je préfère vous la confirmer au moment de la réservation, car le total dépend de votre dossier.