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9 photos

5★ · Cape Town

The Twelve Apostles Hotel & Spa

Cape Town

4.64.6/53 351 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé Cape Town, Afrique du Sud, au cœur de Cape Town, avec petit-déjeuner face à l’Atlantique, soin signature au spa et piscine.

Qu’est-ce qui fait la réputation du Twelve Apostles Hotel & Spa au Cap ?

L’hôtel est surtout apprécié pour sa vue sur l’Atlantique et son cadre entre mer et montagnes des Douze Apôtres.

Le spa, l’atmosphère paisible et les moments en terrasse au coucher du soleil marquent souvent le séjour.

Y a-t-il une piscine au Twelve Apostles Hotel & Spa ?

Oui, l’expérience sur place inclut des moments au bord de la piscine face à l’horizon marin.

C’est une bonne option pour alterner détente à l’hôtel, déjeuner tranquille et temps de repos sans sortir.

Quel budget prévoir pour séjourner au Twelve Apostles Hotel & Spa ?

Les tarifs varient selon la saison, les dates et la catégorie de chambre choisie.

Pour un budget précis, le plus utile est de vérifier vos dates ou de contacter le Concierge.

Le mot du Concierge

The Twelve Apostles Hotel & Spa vu par le Concierge

Le Twelve Apostles Hotel & Spa se situe à Cape Town, en Afrique du Sud, offrant une vue imprenable sur l'océan Atlantique. Cet hôtel 5 étoiles se trouve à proximité des montagnes des Douze Apôtres, dans un cadre naturel enchanteur. L'emplacement privilégié permet d'accéder facilement aux attractions locales et aux plages environnantes, tout en garantissant une atmosphère paisible et relaxante.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son engagement envers l'excellence du service et le bien-être de ses clients. Avec des installations modernes et un personnel attentif, le Twelve Apostles Hotel & Spa crée une ambiance chaleureuse et accueillante. Les voyageurs apprécient la qualité de l'hébergement et les soins de spa, qui contribuent à une expérience mémorable.

Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient parfaitement aux couples en quête de romantisme, aux voyageurs solo et aux familles. La période estivale, de novembre à mars, est idéale pour profiter des plages et des activités en plein air. Pensez à vérifier les disponibilités pour des événements spéciaux, car l'hôtel peut être très fréquenté.

_Mon conseil du Concierge : réservez à l'avance pour garantir votre accès aux soins de spa, surtout pendant les périodes de forte affluence._

Pourquoi choisir The Twelve Apostles Hotel & Spa ?

The Twelve Apostles Hotel & Spa est une adresse d'exception à Cape Town, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner face à l’Atlantique

    Commencer la journée au Twelve Apostles avec un petit-déjeuner face à l’océan donne immédiatement la mesure du lieu. La lumière du matin, l’air marin et la sensation d’espace transforment ce moment simple en véritable rituel de séjour. Idéal pour prendre le temps avant une journée d’excursion ou de plage.

    IncontournableInclus dans le séjour
  • Soin signature au spa

    Après une journée dans le vent du Cap ou sur les routes de la péninsule, un soin au spa permet de retrouver une respiration plus lente. Massages, rituels de relaxation ou parenthèse bien-être plus complète prennent ici une dimension particulière grâce au calme du site et à l’atmosphère de refuge qui caractérise l’hôtel.

    Bien-êtreSur réservation
  • Coucher de soleil en terrasse

    La fin de journée est l’un des grands moments du Twelve Apostles. S’installer en terrasse pour regarder la lumière décliner sur l’Atlantique fait partie des expériences les plus justes à vivre sur place. Un verre, quelques assiettes à partager et le paysage suffisent à composer une soirée d’une élégance très naturelle.

    RomantiqueInclus dans le séjour
  • Journée entre piscine et horizon marin

    Pour ceux qui souhaitent ralentir sans quitter l’hôtel, alterner quelques heures à la piscine, un déjeuner tranquille et des moments de lecture face à la mer résume parfaitement l’esprit de l’adresse. Cette expérience convient particulièrement aux séjours courts, lorsque l’on veut profiter du site lui-même autant que de Cape Town.

    Inclus dans le séjour
  • Escapade panoramique sur la péninsule du Cap

    L’hôtel constitue un excellent point de départ pour une journée le long de la côte, entre plages, reliefs et routes spectaculaires. Revenir ensuite au Twelve Apostles pour un soin, un dîner ou simplement le coucher du soleil donne à l’excursion une structure idéale : découverte à l’extérieur, apaisement au retour.

    DécouverteSur réservation
  • Survol du Cap en hélicoptère

    Pour saisir l’ampleur de la côte atlantique, de Table Mountain et de la péninsule, un vol panoramique en hélicoptère offre une perspective saisissante. Cette expérience s’adresse aux voyageurs qui souhaitent marquer leur séjour par un moment spectaculaire, à organiser de préférence avec assistance pour tenir compte des conditions et du meilleur créneau.

    SignatureSur réservation

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 29 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 14:00
Départ
Jusqu'à 11:00

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 3 351 avis

5/5saumya rao

We had a wonderful stay at 12 Apostles Hotel & Spa and would not hesitate to return or recommend it to others visiting Cape Town. The location is spectacular, with breathtaking ocean views that make every moment at the…

5/5erin barry

On 23 May 2026, we celebrated my father’s 60th birthday at The Twelve Apostles, and from the moment we arrived, we received the best service. Every staff member was extremely friendly and helpful. We were greeted with…

5/5Tiloshni Ramsunder

My husband actually booked this place for our engagement back in 2024. Its beautiful, scenic and clean. Our visit was made extra special by the beautiful room setup, and the engagement setup at Stanely Rock - you can…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à The Twelve Apostles Hotel & Spa?

    Le check-in est généralement disponible à partir de 14h00 et le check-out doit être effectué avant 11h00, selon les informations des principaux sites de réservation.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé peut être possible selon la disponibilité des chambres à l’arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Comment l’hôtel gère-t-il les arrivées tardives en soirée ou dans la nuit?

    Il est recommandé d’informer l’hôtel en cas d’arrivée tardive afin de garantir l’accès à votre chambre et l’organisation des services nécessaires.

  • Est-il possible de bénéficier d’un late check-out et quelles sont les conditions?

    Un départ tardif peut parfois être accordé sous réserve de disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement The Twelve Apostles Hotel & Spa par rapport au centre de Cape Town?

    L’hôtel est situé sur Victoria Road à Camps Bay, en surplomb de l’océan Atlantique, à environ 5 miles du centre de Cape Town.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    The Twelve Apostles Hotel & Spa est à environ 30 à 40 minutes de route de Cape Town International Airport selon le trafic, d’après les principaux guides hôteliers.

  • L’hôtel propose-t-il une navette vers Camps Bay ou le V&A Waterfront?

    L’hôtel propose un service de navette gratuit vers Camps Bay et le V&A Waterfront à Cape Town, selon certaines descriptions de services.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport peuvent être organisés en véhicule privé ou limousine sur demande, avec supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres compte The Twelve Apostles Hotel & Spa?

    L’hôtel dispose d’environ 70 chambres et suites au total, selon plusieurs sources spécialisées en hôtellerie de luxe.

  • Quels équipements sont disponibles dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres et suites offrent généralement vue mer ou montagne, avec climatisation, télévision satellite, coffre-fort, plateau thé/café, peignoirs, chaussons et produits de bain de luxe.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Oui, le Wi-Fi est disponible dans l'hôtel et est généralement offert gratuitement dans les chambres et les parties communes.

  • Quels types de chambres et suites sont proposés à The Twelve Apostles Hotel & Spa?

    L’hôtel propose des catégories de chambres double, triple et suites, avec certaines options familiales et des configurations adaptées aux enfants.

Services inclus

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking privé est disponible sur place pour les clients, et il est indiqué comme gratuit dans plusieurs descriptions de l’établissement.

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est généralement inclus dans le tarif et est servi sous forme de buffet avec options continentales, américaines, à la carte et locales selon les avis et descriptions.

  • Quels services sont inclus ou disponibles pendant un séjour à The Twelve Apostles Hotel & Spa?

    Les principaux services incluent conciergerie, service d’étage 24h/24, blanchisserie, spa, salle de sport, navette locale, cinéma privé et activités organisées.

  • Le tarif des chambres comprend-il le petit-déjeuner et quels services sont en supplément?

    Certains tarifs incluent le petit-déjeuner et la TVA, tandis que des frais supplémentaires comme les soins spa, blanchisserie ou transferts peuvent s’ajouter.

Restauration

  • Quels sont les restaurants et lieux de restauration disponibles dans l’hôtel?

    L’hôtel dispose de plusieurs restaurants, dont Azure Restaurant pour la cuisine gastronomique, The Café Grill pour un service décontracté et Tea by the Sea pour les collations.

  • Où est servi le petit-déjeuner et quelles sont ses principales caractéristiques?

    Le petit-déjeuner est généralement servi dans l’un des restaurants principaux, avec une large sélection de plats chauds, froids et options à la carte.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un bar ou lounge pour prendre un verre en soirée?

    Les bars de l’hôtel, notamment The Leopard Bar, proposent des cocktails, vins sud-africains et parfois de la musique live en soirée.

  • L’hôtel propose-t-il des paniers pique-nique ou des menus spéciaux pour les occasions?

    Des menus spéciaux peuvent être proposés pour les occasions particulières et des paniers pique-nique sont disponibles pour les sorties dans la nature environnante.

Spa & Bien-être

  • Quels types de soins et services sont proposés au Twelve Apostles Spa?

    Le spa de l’hôtel propose des massages, soins du visage, rituels corps, packages bien-être et un espace de relaxation, avec certaines installations dédiées.

  • Quelles installations spécifiques sont disponibles au spa de l’hôtel?

    Le spa dispose notamment de cabines de soins, d’un Rasul Chamber et de gazebos de traitement extérieurs sur les pentes de la montagne.

  • L’hôtel possède-t-il une salle de sport ou un espace de remise en forme?

    Une salle de sport avec équipements de fitness et parfois des cours ou séances accompagnées est disponible pour les clients de l’hôtel.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose de deux piscines extérieures, offertes aux résidents, avec vue sur l’océan selon certaines descriptions.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs sont proposées directement par The Twelve Apostles Hotel & Spa?

    Les activités proposées incluent cinéma privé, randonnées sur les sentiers autour de l’hôtel, soirées thématiques, concerts, yoga et sorties organisées selon la programmation.

  • Peut-on faire des randonnées ou promenades nature au départ de l’hôtel?

    Grâce à sa localisation dans une réserve naturelle, l’hôtel donne accès à des sentiers de randonnée de 10 minutes à une heure autour de la propriété.

  • L’hôtel peut-il aider à organiser des activités nautiques ou de plongée?

    Des activités comme kayak, plongée, snorkeling et excursions maritimes peuvent être organisées par des prestataires partenaires via l’hôtel.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une salle de cinéma ou de projections de films?

    Un cinéma privé de 16 places permet la projection de films pour les clients, parfois dans le cadre d’animations spécifiques.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    Les enfants sont les bienvenus à l’hôtel, avec des options de chambres familiales et la possibilité d’ajouter lits bébé ou supplémentaires selon catégorie.

  • Existe-t-il un kids club ou des services de garde d’enfants disponibles?

    Un kids club saisonnier est mentionné dans certains descriptifs, ainsi que des services de baby-sitting sur demande, à réserver à l’avance.

  • Quelles sont les conditions tarifaires pour les enfants partageant la chambre avec leurs parents?

    Les politiques d’hébergement des enfants précisent souvent des conditions de gratuité ou de tarifs réduits selon l’âge et le type de chambre.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres adaptées aux familles nombreuses ou avec bébé?

    Certaines chambres peuvent accueillir un lit bébé, tandis que des suites et chambres supérieures sont recommandées pour les familles avec plusieurs enfants.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The Twelve Apostles Hotel & Spa?

    Les animaux sont acceptés à The Twelve Apostles Hotel & Spa dans certaines conditions spécifiques. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des services dédiés pour les chiens ou autres animaux de compagnie?

    Des services particuliers comme bols, couchages ou promenades peuvent éventuellement être proposés pour les animaux de compagnie hébergés.

  • Y a-t-il des restrictions concernant l’accès des animaux aux restaurants et aux espaces communs?

    Il est généralement demandé de respecter les espaces communs et certaines zones peuvent être réservées aux clients sans animaux pour le confort de tous.

Accessibilité

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite?

    Certaines chambres sont adaptées aux personnes à mobilité réduite, avec accès par ascenseur et aménagements partiels, selon les grandes plateformes de réservation.

  • Les espaces communs de l’hôtel sont-ils accessibles en fauteuil roulant?

    Les parties communes, y compris l’entrée principale et certains restaurants, sont accessibles en fauteuil roulant, avec assistance possible sur place.

  • Comment l’hôtel prend-il en compte les besoins particuliers en matière d’accessibilité?

    Il est recommandé de préciser vos besoins spécifiques lors de la réservation afin que l’hôtel puisse attribuer une chambre et organiser les aides nécessaires.

  • Y a-t-il des toilettes accessibles dans les parties communes de The Twelve Apostles Hotel & Spa?

    Les toilettes pour les clients sont disponibles dans les espaces communs de l’hôtel, près des restaurants et du lobby.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les politiques d’annulation varient selon le type de tarif, la période et le canal de réservation. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Existe-t-il des tarifs non remboursables ou des conditions d’annulation plus flexibles?

    Certaines offres prépayées peuvent être non remboursables, tandis que des tarifs flexibles autorisent une annulation jusqu’à une certaine échéance.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Une taxe touristique d’environ 1 % sur le prix de la chambre est mentionnée par certains partenaires. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quel est l’ordre de prix moyen par nuit à The Twelve Apostles Hotel & Spa?

    Les tarifs des chambres débutent généralement autour de plusieurs milliers de ZAR par nuit, selon saison, type de chambre et conditions de vente.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler le séjour à l’hôtel?

    Le paiement peut être effectué par carte bancaire internationale et parfois par virement, avec demande de garantie par carte ou dépôt à la réservation.

  • Quelle est la politique de l’hôtel concernant le tabac et les espaces fumeurs?

    L’hôtel applique une politique stricte de non-fumeur dans la plupart des espaces, avec zones fumeurs désignées comme certains bars selon les informations partenaires.

Durabilité

  • La TVA et les éventuelles contributions touristiques sont-elles incluses dans le tarif affiché?

    Les tarifs incluent généralement la TVA, et une partie des recettes peut être allouée aux programmes de développement touristique locaux mentionnés dans les conditions.

  • The Twelve Apostles Hotel & Spa met-il en œuvre des initiatives environnementales liées à sa localisation en réserve naturelle?

    L’hôtel est connu pour son engagement envers la nature environnante et son intégration dans une réserve, ce qui implique diverses mesures environnementales.

  • Quelles mesures sont prises par l’hôtel pour réduire son impact environnemental?

    Des pratiques de réduction des déchets, d’économie d’énergie et de limitation des impacts sur la faune et la flore sont mentionnées dans certaines présentations.

  • Comment les clients peuvent-ils contribuer aux efforts de durabilité de l’hôtel pendant leur séjour?

    Les clients sont encouragés à participer aux démarches durables, par exemple via le réutilisation des serviettes ou la gestion responsable de l’eau et de l’énergie.

Le Concierge répond — The Twelve Apostles Hotel & Spa

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport de Cape Town International?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé ou en limousine entre l’aéroport de Cape Town et l’hôtel, ainsi que le retour, selon vos horaires de vol et vos préférences.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé pour découvrir la région du Cap et ses environs?

    La conciergerie peut réserver des chauffeurs privés pour la journée ou la demi-journée afin de visiter le Cap, les plages et les vignobles à votre rythme.

  • La conciergerie peut-elle organiser un transfert ou un survol en hélicoptère depuis The Twelve Apostles Hotel & Spa?

    La conciergerie peut conseiller et réserver des transferts en hélicoptère panoramique au départ ou à destination de l’hôtel selon les disponibilités des opérateurs.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser mes déplacements entre l’hôtel, Camps Bay et le V&A Waterfront?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser des navettes ou voitures vers Camps Bay et le V&A Waterfront en complément du service de navette offert.

  • La conciergerie peut-elle réserver un véhicule adapté aux familles avec plusieurs enfants et bagages?

    La conciergerie peut réserver des véhicules adaptés, y compris minivans ou voitures avec sièges enfants, pour les familles et petits groupes.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans les restaurants de l’hôtel avec une vue privilégiée sur l’océan?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie pour les tables à Azure Restaurant, The Café Grill ou Tea by the Sea, y compris les demandes de vue ou d’occasion spéciale.

  • Est-il possible d’organiser un dîner romantique sur mesure pour une demande en mariage ou un anniversaire?

    La conciergerie peut organiser des dîners romantiques personnalisés, avec menu spécial, pétales, bougies et sélection de vins sur demande.

  • Pouvez-vous suggérer et réserver des restaurants gastronomiques à Cape Town pendant mon séjour?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants gastronomiques à Cape Town et Camps Bay, en tenant compte de vos préférences culinaires.

  • La conciergerie peut-elle s’assurer que les restaurants de l’hôtel proposent des options végétariennes ou sans gluten?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour obtenir des menus adaptés aux régimes particuliers et organiser les repas en conséquence.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver pour moi un massage au Twelve Apostles Spa pendant l’après-midi?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie pour les soins du Twelve Apostles Spa, y compris les massages, rituels Rasul et soins du visage.

  • Est-il possible de planifier un rituel spa en couple dans une cabine double ou en extérieur?

    La conciergerie peut organiser des soins en cabine double ou en gazebo extérieur pour couples, avec horaires coordonnés.

  • Pouvez-vous m’aider à élaborer un programme spa et bien-être sur plusieurs jours?

    Il est recommandé de passer par la conciergerie pour programmer un parcours bien-être complet, incluant différents soins et accès aux installations.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser des visites guidées des principaux sites de Cape Town et de la péninsule du Cap?

    La conciergerie peut réserver des excursions guidées vers Table Mountain, Robben Island, le Cap de Bonne-Espérance et les vignobles de Stellenbosch et Franschhoek.

  • Est-il possible d’organiser une excursion pour voir les manchots de Boulders Beach depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut planifier une excursion vers Boulders Beach pour voir les manchots, avec transport et guide si souhaité.

  • Comment réserver un survol en hélicoptère des Douze Apostles et de la côte atlantique?

    La conciergerie peut assister à la réservation de survols en hélicoptère le long de la côte des Douze Apostles, en fonction des conditions météo et des disponibilités.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise en chambre pour un anniversaire ou une lune de miel?

    La conciergerie peut préparer des surprises en chambre, telles que champagne, fleurs, gâteaux et décoration personnalisée pour anniversaires ou lunes de miel.

  • Est-il possible de célébrer un renouvellement de vœux ou une petite cérémonie de mariage à l’hôtel?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie à l’avance pour organiser une cérémonie intime ou un renouvellement de vœux dans le cadre de l’hôtel.

  • Pouvez-vous réserver un photographe professionnel pour une séance au coucher du soleil?

    La conciergerie peut coordonner les services photo et vidéo professionnels pour immortaliser une occasion spéciale au sein de la propriété.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’indiquer les meilleurs endroits pour le shopping de luxe à Cape Town et organiser le transport?

    La conciergerie peut conseiller des boutiques de luxe au V&A Waterfront et en ville, et organiser des transferts pour une session shopping.

  • Est-il possible de faire appel à un personal shopper ou styliste pendant mon séjour?

    La conciergerie peut solliciter des services de styliste ou de personal shopper externe, selon disponibilité des partenaires locaux.

  • Pouvez-vous organiser la livraison de cadeaux ou de fleurs de luxe à l’hôtel?

    La conciergerie peut assister pour la livraison de fleurs, cadeaux ou produits locaux haut de gamme directement à votre chambre.

Activités familiales

  • Pouvez-vous m’aider à organiser des activités pour mes enfants et un service de baby-sitting?

    La conciergerie peut informer sur le kids club saisonnier, les activités enfants et réserver des services de baby-sitting qualifiés.

  • Existe-t-il des excursions spécialement adaptées aux familles avec jeunes enfants?

    La conciergerie peut proposer des sorties adaptées aux familles, comme visites de fermes animalières, aquariums ou plages sécurisées.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous concevoir un programme sur mesure mêlant randonnées, gastronomie et vignobles autour du Cap?

    La conciergerie peut créer des itinéraires sur mesure combinant randonnée autour de l’hôtel, dégustations de vins et expériences culinaires locales.

  • La conciergerie peut-elle organiser une sortie photo au lever ou coucher du soleil autour de l’hôtel?

    Il est recommandé de passer par la conciergerie pour organiser des expériences photographiques au lever ou coucher de soleil avec les meilleurs points de vue.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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