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Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · Nanjing

The Ritz-Carlton Nanjing

No, 18 中山路新街口地区鼓楼区南京市 Chine, 210018, Nanjing

4.34.3/524 avis · Note Google
  • Au cœur de Nanjing
  • Accès facile aux attractions locales
  • Proche des quartiers d’affaires
  • Architecture moderne et design intérieur élégant

Hôtel cinq étoiles situé Nanjing, Chine, au cœur de Nanjing, avec emplacement central, architecture moderne et service personnalisé.

Qu’est-ce qui caractérise The Ritz-Carlton Nanjing pour un séjour en ville ?

C’est un hôtel 5 étoiles situé au cœur de Nanjing, pratique pour combiner rendez-vous, visites et temps de repos.

L’adresse mise sur un cadre contemporain, un service attentif et une organisation fluide, avec conciergerie et réception ouvertes 24h/24.

Quels restaurants trouve-t-on à The Ritz-Carlton Nanjing ?

L’hôtel compte deux restaurants : Pin Ning Fu, orienté cuisine Huaiyang, et Dai Yuet Heen, dédié à la cuisine cantonaise.

Un bar et un service de petit-déjeuner complètent l’offre de restauration. Pour le choix du moment, la conciergerie peut vous orienter.

Que peut-on voir à pied autour de The Ritz-Carlton Nanjing ?

Plusieurs visites sont accessibles à pied, dont le Presidential Palace, le Nanjing Municipal Museum et le Six Dynasties Museum.

Pour une sortie plus animée en soirée, Nanjing 1912 Block se rejoint également à pied. La conciergerie peut aider à organiser l’itinéraire.

Le mot du Concierge

The Ritz-Carlton Nanjing vu par le Concierge

L'hôtel The Ritz-Carlton Nanjing se situe à Nanjing, en Chine. Cet hôtel 5★ offre une expérience de luxe au cœur de la ville. Son emplacement permet d'accéder facilement aux attractions locales et aux quartiers d'affaires. L'architecture moderne et le design intérieur créent une atmosphère élégante et accueillante. Les voyageurs apprécient le service attentionné et les installations de qualité. Ce qui distingue cet hôtel est son affiliation à la marque The Ritz-Carlton, reconnue pour son excellence. L'établissement propose une ambiance raffinée, idéale pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Les espaces communs et les chambres sont conçus pour offrir confort et style. Les clients bénéficient d'un service personnalisé, renforçant l'expérience globale. Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel convient à divers types de séjours. Que vous soyez en voyage d'affaires, en couple ou en famille, vous trouverez des services adaptés. La saisonnalité peut influencer les tarifs et la disponibilité, il est donc conseillé de planifier à l'avance. _Mon conseil du Concierge : réservez un soin au spa pour vous détendre après une journée bien remplie, l'expérience est très appréciée._

Pourquoi choisir The Ritz-Carlton Nanjing ?

The Ritz-Carlton Nanjing est une adresse d'exception à Nanjing, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Au cœur de Nanjing
  • Accès facile aux attractions locales
  • Proche des quartiers d’affaires
  • Architecture moderne et design intérieur élégant
  • Service personnalisé signé Ritz-Carlton

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Rituel de récupération au spa après une journée en ville

    Après une journée rythmée par les rendez-vous, les visites ou les déplacements à travers Nanjing, réserver un soin au spa permet de transformer le retour à l’hôtel en véritable transition. Cette expérience convient particulièrement aux séjours urbains denses : elle aide à relâcher les tensions, à ralentir le rythme et à retrouver une sensation de calme avant le dîner ou la nuit.

    Le conseil du ConciergeSur réservation
  • Accompagnement sur mesure pour séjour d’affaires

    Grâce à sa proximité avec les quartiers d’affaires et à la disponibilité de la conciergerie et de la réception 24h/24, l’hôtel se prête particulièrement bien aux séjours professionnels exigeants. Cette expérience consiste à faire de l’établissement une base parfaitement fluide : horaires ajustés, assistance pratique, gestion des bagages, réveil programmé et soutien discret pour que la logistique ne prenne jamais le pas sur le fond du voyage.

    Idéal affairesInclus dans le séjour
  • Petit-déjeuner au rythme lent avant de partir découvrir Nanjing

    Dans un grand hôtel urbain, le petit-déjeuner donne souvent le ton de la journée. Ici, il peut devenir un moment à part entière : un temps pour organiser son programme, lire, observer l’atmosphère de l’hôtel et commencer la journée sans précipitation. C’est une expérience simple, mais révélatrice de la qualité d’une adresse pensée pour conjuguer efficacité et confort.

    Inclus dans le séjour
  • Nanjing à votre rythme avec l’aide de la conciergerie

    L’un des plaisirs d’un séjour dans une grande ville consiste à alterner les temps forts et les respirations. En s’appuyant sur la conciergerie, il devient plus facile de construire une journée équilibrée entre attractions locales, temps de pause et retours à l’hôtel. Cette expérience ne repose pas sur un itinéraire figé, mais sur une assistance souple, adaptée à vos centres d’intérêt et à votre énergie du moment.

    Sur mesureInclus dans le séjour
  • Retour en chambre avec service de couverture

    Parmi les plaisirs les plus discrets d’un grand hôtel figure le moment où l’on retrouve sa chambre préparée pour la nuit. Le service de couverture, lorsqu’il est bien exécuté, ne relève pas seulement du protocole : il crée une sensation d’ordre, de calme et de continuité. Après l’intensité de la ville, cette attention transforme la chambre en refuge pleinement habitable.

    Inclus dans le séjour
  • Arrivée tardive en toute fluidité

    Pour les voyageurs internationaux ou les itinéraires complexes, arriver tard dans une ville inconnue peut peser sur le début du séjour. La réception 24h/24 et les services d’assistance de l’hôtel permettent d’aborder cette première nuit avec plus de sérénité. L’expérience tient à cette impression précieuse que, quelle que soit l’heure, l’hôtel est prêt à vous accueillir avec la même continuité de service.

    24h/24Inclus dans le séjour

Restaurants & bars

2 adresses de restauration sur place, dont 2 étoiles Michelin.

  • Pin Ning Fu

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Huaiyang
    • window views overlooking Xuanwu Lake and the Purple Mountain
  • Dai Yuet Heen

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Liang
    Chef : Liang

    Caractéristiques

    • Cantonese
    • crispy-skin chicken with silky, juicy flesh also tends to sell out

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Cancellation and prepayment policies vary according to accommodation type.

Animaux

Animaux non acceptés.

Pets are not allowed.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : No, 18 中山路新街口地区鼓楼区南京市 Chine, 210018

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,3 / 5 · 24 avis

5/5Capsicum J

It's said to be the best Ritz Carlton in greater China, RC NanJiang didn't disappoint. You can tell the quality of the material been used through out the entire hotel, how well the hotel is decorated. Most importantly…

5/5jeff xia

This is probably the best hotel in Nanjing in my opinion. For Ritz Carlton this is a relatively new one in the centre of Xin Jie Kou. It is directly connected to the gigantic Deji Centre. There is an entrance/exit…

1/5Bader Alsaeed

Probably the worst ritz-carlton I have ever stayed at. Zero upgrades for platinum elites (even though every room category was available online). 50 minutes wait for breakfast then I was told I had 10 minutes to eat and…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 15 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Nanjing 1912 BlockSite touristique

    1,1 km · 13 min à pied

    Site touristique à 11 minutes à pied, connu pour son ambiance animée et ses options de divertissement.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse animée en soirée, file au Nanjing 1912 Block, à 11 min à pied, si tu as envie de divertissement sans t’éloigner.

  • Nanjing Municipal MuseumMusée

    1,2 km · 15 min à pied

    Musée à 1234 mètres, présentant des expositions sur l'histoire et la culture de Nanjing.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file au Nanjing Municipal Museum si tu veux mieux saisir l’histoire et la culture de Nanjing.

  • Presidential PalaceMusée

    1,3 km · 15 min à pied

    Musée à 12 minutes à pied, présentant l'histoire et la culture de la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 12 min à pied, le Presidential Palace t’offre une parenthèse culturelle idéale pour découvrir l’histoire et la culture de la région entre deux rendez-vous.

  • Six Dynasties MuseumMusée

    1,4 km · 17 min à pied

    Musée à 14 minutes à pied, présentant l'histoire et la culture des Six Dynasties.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 14 min à pied, le Six Dynasties Museum offre une parenthèse culturelle idéale si tu veux mieux saisir l’histoire et la culture des Six Dynasties.

  • Jinjue MosqueMosquée

    2,1 km · 4 min en voiture

    Mosquée située à 2 080 mètres, lieu de culte et de rassemblement pour la communauté musulmane.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une parenthèse paisible, la Jinjue Mosque offre à Nanjing un lieu de culte et de rassemblement pour la communauté musulmane.

  • Jiming TempleSite touristique

    2,3 km · 4 min en voiture

    Temple bouddhiste situé à 2 272 mètres, offrant un aperçu de l'architecture religieuse chinoise.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible, Jiming Temple offre un bel aperçu de l’architecture religieuse chinoise, idéal si tu veux changer de rythme entre deux visites.

  • 瞻园Site touristique

    2,4 km · 4 min en voiture

    Site touristique à 2407 mètres, offrant une immersion dans l'histoire et la culture de la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Nanjing, cap sur 瞻园 : une belle option si tu as envie de plonger dans l’histoire et la culture locales.

  • GuqinhuaiSite touristique

    2,5 km · 4 min en voiture

    Guqinhuai, site touristique à Nanjing, est connu pour ses paysages pittoresques et son ambiance historique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible, file à Guqinhuai quand tu as envie de paysages pittoresques et d’une ambiance historique à Nanjing.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Nanjing Confucius Temple-The Qinhuai River Scenic AreaParc national

    2,4 km · 4 min en voiture

    Zone pittoresque du fleuve Qinhuai, offrant un cadre naturel propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse calme, file au bord du Qinhuai quand tu as envie d’air et d’une promenade détendue dans un cadre naturel.

  • Xuanwuhu ParkParc

    3,3 km · 6 min en voiture

    Parc à Nanjing, offrant un espace vert propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme à Nanjing, file à Xuanwuhu Park pour une promenade ou un moment de détente au vert.

  • Nanjing Botanical Garden, Memorial Sun Yat-SenJardin botanique

    4,8 km · 8 min en voiture

    Jardin botanique situé à Nanjing, offrant une variété de plantes et d'espaces verts.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse verte à Nanjing, ce jardin botanique se prête bien à une balade tranquille entre plantes variées et grands espaces.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à The Ritz-Carlton Nanjing?

    L’enregistrement standard débute à 14h00 selon le site officiel, et le départ doit être effectué avant 12h00, avec possibilité de départ tardif sur demande et sous réserve de disponibilité.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé peut être accordé en fonction des disponibilités du jour et peut entraîner des frais supplémentaires selon l’heure d’arrivée.

  • Un départ tardif est-il possible et est-il payant à l’hôtel?

    Le check-out tardif est proposé sous réserve de disponibilité et peut être facturé; il est conseillé de le demander à la réception la veille du départ.

  • Comment se déroulent les formalités d’arrivée à The Ritz-Carlton Nanjing?

    Les formalités d’arrivée se font à la réception située dans les étages élevés de l’immeuble, avec service de conciergerie disponible pour l’assistance bagages.

  • L’hôtel propose-t-il un enregistrement en ligne ou un check-in express pour gagner du temps à l’arrivée?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres compte The Ritz-Carlton Nanjing et de quand date l’ouverture?

    L’hôtel dispose de 295 chambres et suites ouvertes en 2019, réparties dans une tour moderne surplombant le quartier d’affaires de Xinjiekou.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’hôtel?

    Les chambres sont climatisées et dotées de literie haut de gamme, espace de travail pour ordinateur portable, salle de bain en marbre et service de préparation de lit.

  • Quels types de chambres et de suites sont disponibles à The Ritz-Carlton Nanjing?

    L’établissement propose des chambres doubles, twins et suites, avec possibilité de réserver l’accès au Club Lounge situé au 58e étage.

  • Le service en chambre est-il disponible 24h/24 au Ritz-Carlton Nanjing?

    Un service d’étage 24h/24 est disponible pour les repas et boissons en chambre, complété par un service de ménage quotidien et pressing le jour même.

  • Le Ritz-Carlton Nanjing propose-t-il des chambres fumeur ou un étage fumeur dédié?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement The Ritz-Carlton Nanjing dans la ville?

    L’hôtel est situé au 18 Zhongshan Road, dans le quartier Xinjiekou, au cœur du centre d’affaires et directement relié à un centre commercial.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    The Ritz-Carlton Nanjing se situe à environ 30 à 40 minutes en voiture de l’aéroport international de Nanjing Lukou, selon le trafic.

  • L’hôtel est-il proche d’une station de métro ou de transports publics?

    La station de métro Xinjiekou se trouve à proximité immédiate de l’hôtel, permettant de rejoindre facilement les principaux quartiers de Nanjing.

  • Le quartier de The Ritz-Carlton Nanjing est-il considéré comme un bon endroit où loger à Nanjing?

    Le quartier de Xinjiekou est l’un des meilleurs emplacements pour séjourner à Nanjing, combinant centre d’affaires, shopping et accès facile aux attractions.

  • What is the Ritz Carlton Nanjing about?

    The Ritz-Carlton Nanjing est un hôtel de luxe en hauteur, avec vue sur le lac Xuanwu, situé dans le centre d’affaires et relié à un centre commercial haut de gamme.

  • What is the Chinese name for Ritz Carlton?

    Le nom chinois du Ritz-Carlton Nanjing est généralement transcrit comme 丽思卡尔顿酒店, utilisé sur la signalétique et les supports locaux.

Services inclus

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking gratuit sur place est proposé aux clients, avec stationnement en libre-service selon les plateformes de réservation.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est offert gratuitement dans toutes les chambres et dans certaines parties communes, permettant un accès internet sans frais supplémentaire.

  • Quels sont les principaux services inclus pour les clients de l’hôtel?

    Les services incluent réception 24h/24, conciergerie, blanchisserie, service de change et service de réveil, typiques d’un hôtel de luxe international.

  • L’hôtel propose-t-il un Club Lounge et quels avantages offre-t-il?

    Le Club Lounge au 58e étage est accessible aux chambres éligibles, offrant cinq présentations culinaires par jour et un service personnalisé 24h/24.

  • What is the $2000 rule at The Ritz-Carlton?

    Le “$2000 rule” du Ritz-Carlton correspond à un principe de service interne permettant aux employés de dépenser jusqu’à un certain montant pour résoudre un problème client et créer une expérience mémorable.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est généralement servi sous forme de buffet international avec options locales, dans le restaurant principal ou via le Club Lounge, moyennant un supplément.

  • Quels sont les restaurants disponibles au sein de The Ritz-Carlton Nanjing?

    The Ritz-Carlton Nanjing compte plusieurs restaurants: LAVANDULA, FLAIR, DAI YUET HEEN, PIN NING FU et The Lobby Lounge, couvrant cuisine internationale, chinoise et bar lounge.

  • Y a-t-il un code vestimentaire particulier dans les restaurants et espaces communs du Ritz-Carlton Nanjing?

    Le code vestimentaire est élégant décontracté dans la plupart des espaces, notamment pour les restaurants et le Club Lounge, évitant tenues de sport ou trop informelles.

  • Les restaurants de l’hôtel proposent-ils des menus enfants et des repas toute la journée?

    Les restaurants de l’hôtel servent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et parfois le brunch, avec possibilité de menus enfants dans certains établissements.

Spa & Bien-être

  • Quels types de soins sont proposés au spa de The Ritz-Carlton Nanjing?

    Le spa de l’hôtel propose massages, soins du visage, soins du corps, ainsi qu’un espace de relaxation et des services de beauté.

  • Quels sont les horaires d’ouverture du spa et y a-t-il des restrictions d’âge?

    Le spa est ouvert quotidiennement, avec un accès réservé aux personnes de plus de 16 ans selon les conditions des plateformes de réservation.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport et est-elle bien équipée?

    Une salle de fitness ouverte 24h/24 ou sous forme de health club est disponible, avec équipements modernes et parfois cours de remise en forme.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    The Ritz-Carlton Nanjing dispose d’une piscine intérieure avec transats, accessible dans une large plage horaire, généralement de 5h00 à 23h00.

  • Quelles activités de loisirs sont disponibles sur place au Ritz-Carlton Nanjing?

    L’hôtel propose une piscine intérieure, un spa, une salle de sport, parfois des cours de fitness et un accès direct à un centre commercial avec galerie d’art sur place.

  • L’établissement dispose-t-il de salles de réunion ou d’espaces pour événements?

    Des salles de réunion et espaces événementiels sont disponibles pour conférences, mariages ou événements privés, avec neuf salles et une capacité totale d’environ 1 200 personnes.

  • Depuis l’hôtel, est-il facile de découvrir pourquoi Nanjing est une ville aussi réputée en Chine?

    L’emplacement central permet de visiter facilement des sites célèbres de Nanjing, ville connue pour son histoire impériale et son héritage culturel.

  • Why is Nanjing so famous?

    Nanjing est célèbre pour son passé de capitale impériale, ses sites historiques majeurs comme le Mausolée de Sun Yat-sen et son riche patrimoine culturel reconnu par l’UNESCO.

Famille & Enfants

  • The Ritz-Carlton Nanjing est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    L’hôtel accueille les familles, propose des lits bébé gratuits mais ne fournit pas de lits d’appoint, et certaines offres incluent des avantages pour enfants.

  • Des lits bébé ou équipements spéciaux pour les tout-petits sont-ils disponibles?

    Des lits bébé (berceaux) peuvent être fournis gratuitement sur demande, en fonction des disponibilités.

  • Y a-t-il des restrictions particulières pour les enfants concernant la piscine ou le spa?

    Le spa n’est pas accessible aux enfants de moins de 16 ans, mais ceux-ci peuvent utiliser la piscine selon les règles de l’hôtel.

  • L’hôtel propose-t-il un service de garde d’enfants ou de baby-sitting sur demande?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The Ritz-Carlton Nanjing?

    Les animaux de compagnie et animaux d’assistance ne sont pas acceptés à The Ritz-Carlton Nanjing selon les conditions figurant sur plusieurs sites de réservation.

  • L’hôtel dispose-t-il d’équipements ou d’espaces dédiés aux animaux de compagnie?

    Aucun espace spécifique pour animaux n’est prévu, les animaux n’étant pas autorisés dans l’établissement.

  • Quelle est la politique générale de l’hôtel concernant les pets-friendly à Nanjing?

    Les voyageurs accompagnés d’animaux doivent rechercher un autre établissement à Nanjing, car cet hôtel applique une politique stricte de non-acceptation des animaux.

Accessibilité

  • L’hôtel propose-t-il des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite?

    L’établissement dispose d’ascenseurs et de parties communes accessibles; pour les chambres adaptées, le site officiel recommande de contacter directement l’hôtel.

  • Comment obtenir des précisions sur les équipements pour personnes handicapées à The Ritz-Carlton Nanjing?

    Des informations détaillées sur les équipements accessibles (salles de bains adaptées, trajets sans marches) sont fournies sur demande au numéro de l’hôtel.

  • Les espaces communs et restaurants sont-ils accessibles en fauteuil roulant?

    Les ascenseurs desservent les étages des chambres et les parties communes, facilitant les déplacements pour les personnes à mobilité réduite.

Facturation & Politiques

  • Les tarifs affichés sur les sites de réservation incluent-ils le petit-déjeuner au Ritz-Carlton Nanjing?

    Les tarifs incluent ou non le petit-déjeuner selon le type d’offre, avec possibilité de buffet payant autour de 238 CNY pour les adultes.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l’aéroport peuvent être organisés, parfois via des offres incluant ce service ou sur demande moyennant supplément.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les conditions d’annulation varient selon le tarif choisi et le canal de réservation; certaines offres sont annulables gratuitement jusqu’à une certaine échéance, d’autres non remboursables.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales peuvent s’ajouter au prix de la chambre selon la réglementation chinoise et les conditions du site de réservation utilisé.

  • The Ritz-Carlton est-il plus luxueux que les autres marques du groupe Marriott?

    The Ritz-Carlton est une marque de luxe appartenant au groupe Marriott International, souvent considérée comme plus haut de gamme que la plupart des autres enseignes Marriott.

Durabilité

  • L’hôtel met-il en place des initiatives de réduction du plastique à usage unique et de recyclage?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • The Ritz-Carlton Nanjing dispose-t-il de certifications environnementales ou de labels de développement durable?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des options de réutilisation du linge et de réduction du ménage quotidien sont-elles proposées pour limiter l’impact environnemental du séjour?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — The Ritz-Carlton Nanjing

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Nanjing Lukou et The Ritz-Carlton Nanjing?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture avec chauffeur depuis ou vers l’aéroport de Nanjing Lukou, avec accueil personnalisé et adaptation aux horaires de vol.

  • Est-il possible de réserver une voiture avec chauffeur pour quelques heures ou une journée entière à Nanjing?

    La conciergerie peut réserver un véhicule avec chauffeur à l’heure ou à la journée pour visites, rendez-vous d’affaires ou shopping autour de Nanjing.

  • Pouvez-vous m’indiquer le meilleur trajet en métro depuis l’hôtel pour rejoindre les principaux sites touristiques de Nanjing?

    La conciergerie peut conseiller l’itinéraire le plus rapide en métro depuis la station Xinjiekou et fournir des indications détaillées porte à porte.

  • Pouvez-vous m’aider à réserver des billets de train à grande vitesse depuis Nanjing vers une autre grande ville chinoise?

    La conciergerie peut organiser des transferts en train à grande vitesse, avec réservation de billets et indications pour les gares de Nanjing.

  • Est-ce que la conciergerie peut commander un taxi ou un service voiture pour mes déplacements en ville?

    La conciergerie peut commander des taxis ou des services de voiture type berline haut de gamme pour vos déplacements en ville, à l’horaire souhaité.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans l’un des restaurants de The Ritz-Carlton Nanjing pour ce soir?

    La conciergerie peut recommander les restaurants gastronomiques de l’hôtel et effectuer les réservations selon vos préférences de cuisine et d’horaire.

  • Pouvez-vous me conseiller et réserver un restaurant local renommé à proximité de l’hôtel?

    La conciergerie peut suggérer des adresses réputées à Xinjiekou ou près du lac Xuanwu et assurer la réservation en chinois si nécessaire.

  • La conciergerie peut-elle gérer des demandes alimentaires particulières (végétarien, sans gluten, halal) pour mes repas?

    Les demandes spécifiques sont transmises au chef pour adapter menus et recommandations, aussi bien à l’hôtel qu’en ville, sous réserve de disponibilité.

  • Est-il possible de réserver un salon privé pour un dîner d’affaires dans l’un des restaurants de l’hôtel?

    La conciergerie peut privatiser un salon dans un des restaurants de l’hôtel pour des repas d’affaires, avec menus personnalisés.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un soin au spa de l’hôtel en fin d’après-midi?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie qui présente les soins disponibles au spa et propose les meilleurs créneaux selon votre agenda.

  • Est-il possible d’organiser un soin spa en duo pour un couple?

    La conciergerie peut organiser un rituel spa en duo dans une cabine double, sous réserve de disponibilités au spa.

  • Pouvez-vous m’aider à planifier mes soins spa en fonction de mon planning de réunions?

    La conciergerie peut indiquer les horaires de fréquentation plus calmes de la piscine et du spa, et réserver des créneaux compatibles avec vos rendez-vous.

  • La conciergerie peut-elle préparer un bon cadeau pour un soin au spa à offrir?

    Les cartes cadeaux ou bons pour le spa peuvent être préparés par la conciergerie, avec choix du soin ou d’un montant à offrir.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée de Nanjing avec un guide francophone ou anglophone?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée privée de la vieille ville de Nanjing avec guide francophone ou anglophone, sous réserve de disponibilité.

  • Est-il possible de réserver une excursion vers les principaux sites historiques comme le Mausolée de Sun Yat-sen?

    La conciergerie peut proposer des excursions sur mesure vers le Mausolée de Sun Yat-sen, le lac Xuanwu ou le temple Confucius avec transport inclus.

  • Pouvez-vous me suggérer des musées et expositions à ne pas manquer à Nanjing et réserver les billets?

    La conciergerie peut recommander des musées, expositions temporaires et réserver si des billets à créneaux horaires sont nécessaires.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser une mise en scène romantique en chambre avec fleurs, pâtisseries et décoration pour un anniversaire de mariage ou une demande en mariage.

  • Est-il possible de commander un gâteau d’anniversaire personnalisé livré au restaurant ou en chambre?

    La conciergerie peut commander un gâteau personnalisé et prévoir une livraison en chambre ou au restaurant, avec message et bougies.

  • La conciergerie peut-elle organiser un photographe pour une demande en mariage à l’hôtel?

    La conciergerie peut prévoir un photographe professionnel pour immortaliser une demande en mariage, un anniversaire ou une fête de famille à l’hôtel.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’indiquer les meilleures boutiques de luxe et centres commerciaux accessibles à pied depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander les boutiques de luxe et centres commerciaux adjacents à l’hôtel et proposer un itinéraire shopping personnalisé.

  • Est-il possible de réserver un personal shopper pour une séance de shopping haut de gamme à Nanjing?

    La conciergerie peut organiser un service de personal shopper dans les boutiques partenaires à proximité, selon vos goûts et votre budget.

  • Pouvez-vous m’aider à trouver des souvenirs de qualité typiques de Nanjing et organiser leur envoi à l’international?

    La conciergerie peut aider à trouver des souvenirs typiques de Nanjing et à organiser l’emballage cadeau ou l’expédition internationale.

Activités familiales

  • Pouvez-vous suggérer des activités adaptées aux enfants près de The Ritz-Carlton Nanjing?

    La conciergerie peut proposer une liste d’activités adaptées aux enfants, comme parcs, musées interactifs ou balades au bord du lac Xuanwu.

  • Est-il possible de vous demander de l’aide pour louer du matériel pour bébé (poussette, siège auto) pendant le séjour?

    La conciergerie peut aider à organiser la location de poussettes, sièges auto ou petits équipements pour faciliter le séjour avec bébé.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous élaborer un programme personnalisé pour découvrir le meilleur de Nanjing en une journée?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure pour découvrir Nanjing en une journée ou plus, selon vos centres d’intérêt culturels ou gastronomiques.

  • Est-il possible de réserver une expérience culinaire ou un cours de cuisine chinoise via la conciergerie?

    La conciergerie peut organiser un cours de cuisine locale, une dégustation de spécialités ou une expérience de thé, en partenariat avec des établissements de confiance.

  • Pouvez-vous organiser une séance photo privée dans les plus beaux lieux de Nanjing pour garder un souvenir du séjour?

    La conciergerie peut organiser un shooting photo privé dans les lieux emblématiques de Nanjing, avec transport et maquillage en option.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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