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Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · Londres

The Capital Hotel

22-24 Basil St, London SW3 1AT, Royaume-Uni, Londres

4.34.3/5490 avis · Note Google
  • Adresse à Knightsbridge
  • Membre des Small Luxury Hotels of the World
  • Proche des boutiques de luxe
  • À deux pas des attractions culturelles

Hôtel 5 étoiles situé Londres, au cœur de Londres, avec membre de Small Luxury Hotels of the World, quartier de Knightsbridge et service attentionné.

Où se situe The Capital Hotel à Londres ?

The Capital Hotel se trouve à Knightsbridge, à Londres.

L’emplacement permet de rejoindre à pied les boutiques du quartier et plusieurs sites culturels voisins.

The Capital Hotel est-il un hôtel 5 étoiles ?

Oui, The Capital Hotel est un hôtel 5 étoiles.

Le séjour privilégie une atmosphère intime, avec réception 24h/24, conciergerie, service de couverture et entretien quotidien.

Que peut-on trouver pour dîner ou prendre un verre à The Capital Hotel ?

L’hôtel propose un restaurant, un bar et le petit-déjeuner.

Tom Brown at The Capital met en avant une cuisine britannique moderne tournée vers la mer. The Capital Bar est apprécié pour sa sélection de whiskies.

Le mot du Concierge

The Capital Hotel vu par le Concierge

Situé à Londres, The Capital Hotel est un hôtel 5★ qui s'impose dans le quartier de Knightsbridge. Cet établissement, membre des Small Luxury Hotels of the World, attire les voyageurs en quête de luxe et de confort. La proximité des boutiques de luxe et des attractions culturelles en fait un choix idéal pour les visiteurs de la ville.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son atmosphère intime et son service attentionné. Les voyageurs apprécient le cadre élégant et raffiné, propice à la détente. L’établissement se positionne comme un havre de paix au cœur de l'animation londonienne, offrant une expérience unique à ses hôtes.

Les voyageurs doivent savoir que The Capital Hotel convient aussi bien aux couples qu'aux voyageurs d'affaires. L'ambiance chaleureuse et accueillante favorise un séjour relaxant. Il est conseillé de visiter Londres au printemps ou à l'automne, lorsque le climat est plus doux et agréable.

_Mon conseil du Concierge : réservez à l'avance pour profiter des meilleures offres et garantir votre séjour dans cet hôtel prisé._

Pourquoi choisir The Capital Hotel ?

The Capital Hotel est une adresse d'exception à Londres, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

  • Adresse à Knightsbridge
  • Membre des Small Luxury Hotels of the World
  • Proche des boutiques de luxe
  • À deux pas des attractions culturelles
  • Atmosphère intime au cœur de Londres

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner avant l’éveil de Knightsbridge

    Commencer la journée à The Capital Hotel, c’est profiter de l’un des grands privilèges d’une adresse bien située : voir Knightsbridge avant son plein tempo. Un petit-déjeuner pris tranquillement à l’hôtel permet de partir tôt vers les boutiques, les musées ou les parcs voisins, avec la sensation d’avoir déjà pris de l’avance sur la ville. Cette expérience séduit particulièrement les voyageurs qui aiment organiser Londres avec méthode, en alternant moments actifs et retours au calme.

    Idéal couplesInclus dans le séjour
  • Journée shopping sur mesure à Knightsbridge

    Grâce à l’emplacement de l’hôtel, les grandes enseignes et boutiques de luxe du quartier se découvrent à pied, dans un rayon particulièrement confortable. Avec l’appui de la conciergerie, il est possible d’organiser une journée plus fluide : recommandations d’itinéraire, horaires à privilégier, pauses à prévoir et retour à l’hôtel pour déposer ses achats ou se reposer avant de repartir. Une manière élégante de vivre le quartier sans se laisser absorber par son agitation.

    Adresse signatureSur réservation
  • Parenthèse culturelle entre deux retours à l’hôtel

    L’intérêt d’un hôtel comme The Capital Hotel réside aussi dans la liberté qu’il donne aux amateurs de culture. Depuis Knightsbridge, il devient simple d’organiser une visite de musée ou d’institution culturelle sans transformer la journée en parcours logistique. On peut sortir le matin, revenir se reposer ou se changer, puis repartir en soirée. Cette souplesse change profondément la manière de vivre Londres : moins de précipitation, davantage de disponibilité pour regarder, marcher et profiter.

    Inclus dans le séjour
  • Retour au calme après l’intensité londonienne

    C’est l’expérience la plus discrète, mais souvent la plus mémorable : rentrer à l’hôtel après une journée dense et retrouver une adresse à taille humaine, bien tenue, avec un service de couverture et une atmosphère apaisée. Dans une grande capitale, cette qualité de retour fait toute la différence. Elle permet de vivre pleinement la ville sans en subir la fatigue, et donne à l’hôtel son rôle le plus précieux : celui d’un refuge urbain réellement habitable.

    Signature MCHInclus dans le séjour
  • Séjour d’affaires sans friction

    Pour les voyageurs professionnels, The Capital Hotel se prête à une expérience très spécifique : celle d’un séjour où tout l’essentiel est disponible sans effort apparent. Réception 24h/24, conciergerie, blanchisserie, service de réveil, entretien quotidien et emplacement central composent un cadre particulièrement efficace pour enchaîner rendez-vous, déjeuners et obligations du soir. Le luxe n’y est pas démonstratif ; il réside dans la fiabilité, la discrétion et la continuité du service.

    Inclus dans le séjour
  • Itinéraire londonien pensé avec le concierge

    L’une des meilleures façons de profiter d’un hôtel intimiste est d’utiliser pleinement sa conciergerie. À The Capital Hotel, l’expérience peut prendre la forme d’un séjour mieux construit : suggestions adaptées à vos centres d’intérêt, aide pour les réservations, conseils de rythme selon la saison, et recommandations pour articuler shopping, culture et temps de repos. Plus qu’un simple service, c’est une manière de donner de la cohérence à quelques jours dans une ville aussi riche que Londres.

    Sur demandeSur réservation

Restaurants & bars

3 adresses de restauration sur place, dont 1 étoile Michelin.

  • Hotel Restaurant

    Restaurant

    Caractéristiques

    • exceptional dining experience
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ The Capital Hotel, réserve Hotel Restaurant si tu veux un dîner qui mise avant tout sur une expérience culinaire d’exception.

  • The Capital Bar

    Bar

    Caractéristiques

    • wide range of whisky
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un verre bien choisi, file au The Capital Bar : sa large sélection de whiskies vaut le détour.

  • Tom Brown at The Capital

    1 étoile Michelin

    Restaurant

    Chef : Tom Brown
    Chef : Tom Brown

    Caractéristiques

    • Seafood, Modern British
    • cuttlefish ‘cacio e pepe’
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu aimes les tables précises, réserve Tom Brown at The Capital pour sa cuisine britannique moderne, très tournée vers la mer, et son cuttlefish ‘cacio e pepe’.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Small Luxury Hotels of the World

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
2019 (Wikidata)

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

All cancellations and changes must be received by noon Pacific Time at least two days prior to arrival for Standard Suites (seven days for London One Bedroom, Gate, Metropolitan and Penthouse Suites), or a penalty equal to one night's room rate plus tax and service fee will be charged.

Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux non acceptés.

Pets are not allowed at The Capital Hotel, Apartments & Townhouse.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 22-24 Basil St, London SW3 1AT, Royaume-Uni

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,3 / 5 · 490 avis

5/5Chantal Ashwell

It was lovely to return to The Capital again, welcomed by its charming staff (many longstanding) with absolutely the right approach to customer service. The Michelin star restaurant, Tom Brown at The Capital, is a…

5/5Mirek Kulec

Staying at this hotel is an absolute pleasure. The staff treat you at every step as if you’ve been living here for years 🙂 like old, good friends. The exceptional kindness, attention to guests, and comfort of the…

5/5Charlie S

Had afternoon tea with my family. It was a delightful experience. Esteban and Charlie took great care to make our meal memorable. The food and teas were delicious. Would highly recommend coming if you want a warm…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 12 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Victoria and Albert MuseumSite touristique

    818 m · 10 min à pied

    Musée d'art à 818 mètres, présentant une vaste collection d'arts décoratifs et de design.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle autour du design et des arts décoratifs, le Victoria and Albert Museum se prête bien à une visite quand tu veux changer de rythme.

  • Musée d'histoire naturelle de LondresMusée

    1,1 km · 13 min à pied

    Musée à 1,1 km, présentant des expositions sur l'histoire naturelle et la biodiversité.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse culturelle autour de la biodiversité et de l’histoire naturelle, surtout si tu as envie d’un moment calme et curieux.

  • Science MuseumMusée

    1,1 km · 13 min à pied

    Musée à 1,1 km, dédié aux sciences et aux innovations technologiques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse curieuse à Londres, le Science Museum se prête bien à une visite quand tu as envie de sciences et d’innovations technologiques.

  • Royal Albert HallSite touristique

    1,1 km · 13 min à pied

    Salle de concert située à 1 092 mètres, accueillant divers événements musicaux et culturels.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une parenthèse culturelle à Londres, le Royal Albert Hall est une belle option pour une soirée autour de la musique ou d’un événement culturel.

  • Palais de BuckinghamSite culturel

    1,4 km · 17 min à pied

    Palais de Buckingham, résidence officielle de la monarchie britannique, accessible à pied depuis l'hôtel.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse royale à Londres, file au Palais de Buckingham, accessible à pied depuis l’hôtel, idéal pour une balade culturelle sans détour.

  • Battersea Power StationSite historique

    2,3 km · 4 min en voiture

    Battersea Power Station, site historique emblématique de Londres, connu pour son architecture industrielle.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse urbaine, file à Battersea Power Station si tu aimes les sites historiques et l’architecture industrielle de Londres.

  • Abbaye de WestminsterÉdifice religieux

    2,4 km · 4 min en voiture

    Édifice religieux à 2,4 km, connu pour son architecture gothique et son importance historique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Londres, file vers l’Abbaye de Westminster : son architecture gothique et son importance historique donnent une belle profondeur à la visite.

  • National GallerySite touristique

    2,5 km · 4 min en voiture

    Musée d'art, présentant une vaste collection de peintures européennes, situé à 2,5 km.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file à la National Gallery si tu as envie de parcourir une vaste collection de peintures européennes.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Hyde ParkParc

    838 m · 10 min à pied

    Hyde Park, un vaste parc urbain offrant des espaces verts et des sentiers pour se promener.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert entre deux rendez-vous, Hyde Park se prête bien à une promenade tranquille sur ses sentiers.

  • Hyde Park Winter WonderlandParc

    939 m · 11 min à pied

    Hyde Park Winter Wonderland, un parc d'attractions saisonnier offrant diverses activités et spectacles.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu es là en saison, Hyde Park Winter Wonderland offre une parenthèse ludique entre attractions et spectacles, idéale en fin de journée.

  • Trafalgar SquarePlace

    2,5 km · 4 min en voiture

    Trafalgar Square, une place emblématique de Londres, souvent utilisée pour des événements publics et des rassemblements.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour sentir le rythme de Londres, passe par Trafalgar Square lors d’une balade urbaine, surtout si tu aimes les places animées et les rassemblements publics.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • HarrodsGrand magasin

    127 m · 2 min à pied

    Grand magasin à 2 minutes à pied, offrant une large gamme de produits de luxe et de marques renommées.

  • Camden MarketMarché

    4,7 km · 8 min en voiture

    Marché animé, offrant une variété de stands de nourriture, de vêtements et d'artisanat.

  • Borough MarketMarché

    5,0 km · 9 min en voiture

    Marché à Londres, offrant une variété de produits alimentaires et de spécialités locales.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du The Capital Hotel — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Localisation & Accès

  • Where is the Capital Hotel located?

    The Capital Hotel, Apartments & Townhouse est situé au 22-24 Basil Street, Knightsbridge, Londres SW3 1AT, à quelques pas de Harrods et proche de Hyde Park.

  • Comment se rendre à The Capital Hotel en métro depuis le centre de Londres?

    L’hôtel se trouve à quelques minutes à pied de la station de métro Knightsbridge, desservie par la ligne Piccadilly, et bien reliée au reste de Londres.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Depuis Heathrow, le trajet en voiture jusqu’à Knightsbridge dure généralement 35 à 60 minutes selon le trafic. Depuis Gatwick, prévoir 60 à 90 minutes environ.

  • Dans quel quartier de Londres se trouve The Capital Hotel, Apartments & Townhouse?

    The Capital Hotel est situé à Knightsbridge, au cœur de Londres, à proximité de quartiers prestigieux comme Chelsea, Belgravia et South Kensington.

Chambres & Équipements

  • Is the capital a 5-star hotel?

    The Capital Hotel, Apartments & Townhouse est un établissement de luxe classé 5 étoiles, membre de Small Luxury Hotels of the World.

  • What is the history of The Capital Hotel?

    The Capital Hotel a été l’un des premiers boutique hôtels de Londres, au style anglais traditionnel, ouvert à Knightsbridge sur Basil Street.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de The Capital Hotel, Apartments & Townhouse?

    Les chambres sont équipées de literie en coton égyptien, mobilier de style traditionnel, salle de bain privative et Wi-Fi gratuit.

  • The Capital Hotel est-il un hôtel non-fumeur?

    Des chambres non-fumeurs sont proposées, l’établissement étant entièrement non-fumeur pour le confort des clients.

  • The Capital Hotel, Apartments & Townhouse propose-t-il des appartements ou suites?

    L’hôtel dispose de suites, de chambres et d’appartements avec services hôteliers, adaptés aux séjours plus longs.

  • Quel niveau de confort et de service peut-on attendre à The Capital Hotel, Apartments & Townhouse?

    L’établissement étant membre de Small Luxury Hotels of the World, les chambres sont conçues pour un confort haut de gamme et un service personnalisé.

Activités & Loisirs

  • How many hotels does the capital have?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles attractions se trouvent à proximité immédiate de The Capital Hotel à Knightsbridge?

    L’hôtel est situé à environ 100 mètres de Harrods et à courte distance de Hyde Park, permettant d’accéder facilement aux boutiques de luxe et aux espaces verts.

  • Quelles activités et loisirs sont disponibles autour de The Capital Hotel, Apartments & Townhouse?

    Le quartier de Knightsbridge offre de nombreux lieux de shopping de luxe, restaurants, bars et accès rapide aux musées de South Kensington.

Arrivée & Départ

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking privé est proposé moyennant des frais supplémentaires, avec possibilité de service de voiturier selon disponibilité.

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à The Capital Hotel?

    Le check-in standard se fait généralement en milieu d’après-midi et le check-out en fin de matinée. Les horaires précis peuvent varier selon les conditions tarifaires.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est possible sous réserve de disponibilité de la chambre et peut entraîner des frais supplémentaires selon le tarif réservé.

  • La réception de The Capital Hotel est-elle ouverte 24h/24?

    La réception est ouverte 24h/24, permettant une arrivée tardive et une assistance à toute heure, y compris pour les départs matinaux.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Un service de navette ou de transfert aéroport est disponible moyennant des frais supplémentaires, à organiser avant l’arrivée ou via la conciergerie.

  • Puis-je bénéficier d’un late check-out à The Capital Hotel?

    Le départ tardif est proposé sous réserve de disponibilité et peut être gratuit ou facturé selon le programme ou le tarif choisi.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi à l’hôtel, avec un choix de préparations chaudes et froides dans le bar-restaurant. Les formules peuvent varier selon le tarif réservé.

  • The Capital Hotel dispose-t-il d’un restaurant sur place?

    L’hôtel dispose d’un bar-restaurant sur place proposant une cuisine de style britannique et des boissons dans un cadre élégant.

  • Quel type de cuisine est servi dans le restaurant de The Capital Hotel, Apartments & Townhouse?

    Le restaurant de l’hôtel propose une cuisine britannique et internationale, avec un menu susceptible de varier selon la saison et le chef.

  • Peut-on réserver un afternoon tea à The Capital Hotel London et quels sont les horaires?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'hôtel et des chambres, avec accès inclus pour tous les clients.

  • Puis-je bénéficier d’un room service 24h/24 à The Capital Hotel?

    Un service d’étage est disponible 24h/24, permettant de commander des boissons et des plats directement en chambre.

  • Quels services de conciergerie sont proposés par The Capital Hotel?

    Une conciergerie est disponible pour l’organisation d’excursions, la billetterie et les réservations diverses, y compris restaurants et transferts.

  • L’hôtel offre-t-il des salles de réunion ou un centre d’affaires?

    Des salles de conférence et un centre d’affaires sont disponibles pour les réunions, avec équipements de base et services de support.

  • L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie pour les clients?

    Un service de blanchisserie est disponible, permettant le nettoyage et le repassage des vêtements moyennant des frais supplémentaires.

  • Quels sont les avis des clients sur The Capital Hotel London et son service?

    De nombreux avis clients soulignent la qualité de l’emplacement près de Harrods et le service attentionné du personnel dans cet hôtel de luxe.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel ne possède pas de piscine intérieure ou extérieure. Les clients peuvent être orientés vers des installations proches si nécessaire.

  • Y a-t-il un spa ou centre de bien-être au sein de The Capital Hotel?

    L’hôtel ne dispose pas de spa intégré mais peut recommander et réserver des soins dans des spas partenaires à proximité.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The Capital Hotel?

    Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans l’hôtel, sauf cas particuliers éventuellement négociés à l’avance.

Famille & Enfants

  • The Capital Hotel est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    L’hôtel peut accueillir des familles dans certaines chambres et appartements, avec la possibilité de lits supplémentaires selon la catégorie réservée.

  • Un service de baby-sitting ou garde d’enfants est-il disponible via l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des équipements dédiés aux enfants dans l’hôtel lui-même?

    L’hôtel ne mentionne pas de équipements spécifiques pour enfants comme aire de jeux, mais le quartier offre de nombreuses activités familiales.

Accessibilité

  • The Capital Hotel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Certaines parties de l’hôtel peuvent être accessibles aux personnes à mobilité réduite, mais le bâtiment traditionnel peut limiter certains aménagements.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres avec salle de bain adaptée aux fauteuils roulants?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Un ascenseur dessert-il l’ensemble des étages et des chambres de l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quels sont les prix moyens d’une nuit à The Capital Hotel, Apartments & Townhouse?

    Les tarifs varient selon les dates, la catégorie de chambre et les conditions de réservation. Un tarif récent relevé se situait autour de 208 à 264 € par nuit.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du type de tarif choisi, avec des conditions plus flexibles pour les offres remboursables et plus strictes pour les tarifs non annulables.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales peuvent s’appliquer en plus du tarif de la chambre, selon la réglementation et le mode de réservation. Elles sont généralement indiquées avant la confirmation.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre au Capital Hotel London?

    Le petit-déjeuner peut être inclus dans certaines offres ou facturé séparément, selon le type de chambre et le canal de réservation.

Durabilité

  • The Capital Hotel, Apartments & Townhouse dispose-t-il d’une politique environnementale ou de durabilité?

    L’hôtel ne publie pas de politique détaillée de durabilité, mais applique des pratiques standards telles que limitation du lavage du linge et gestion responsable de l’énergie.

  • Des initiatives de réduction des plastiques ou de recyclage sont-elles en place à l’hôtel?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des options écologiques, comme des produits de bain durables ou des ampoules basse consommation?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — The Capital Hotel

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis Heathrow ou Gatwick jusqu’à The Capital Hotel?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou en limousine entre l’aéroport de Heathrow, Gatwick ou City et l’hôtel, avec accueil personnalisé selon vos horaires de vol.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé pour mes déplacements professionnels à Londres?

    La conciergerie peut réserver des taxis, VTC ou chauffeurs privés pour vos déplacements dans Londres au départ de Basil Street à Knightsbridge.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à planifier mes trajets en métro depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut conseiller les meilleurs itinéraires en métro ou bus depuis Knightsbridge et fournir plans et cartes de transport.

  • Pouvez-vous organiser un transport aller-retour pour une soirée théâtre dans le West End?

    La conciergerie peut organiser un service de voiture avec attente et prise en charge pour une soirée à Covent Garden ou au West End.

  • La conciergerie peut-elle organiser un transfert vers l’aéroport tôt le matin?

    La conciergerie peut prévoir un service de navette ou voiture pour un départ très matinal vers les principaux aéroports londoniens.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans un restaurant gastronomique proche de The Capital Hotel?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut vous obtenir des tables dans des restaurants gastronomiques de Knightsbridge et Chelsea.

  • Est-il possible de réserver un afternoon tea traditionnel via la conciergerie?

    La conciergerie peut organiser un afternoon tea dans l’hôtel ou dans des établissements réputés du quartier.

  • La conciergerie peut-elle proposer et réserver des restaurants adaptés aux familles?

    La conciergerie peut recommander des restaurants adaptés aux enfants et effectuer les réservations pour les familles séjournant à l’hôtel.

  • Pouvez-vous organiser un dîner avec menu végétarien ou sans gluten?

    Les demandes de régimes spécifiques peuvent être transmises par la conciergerie au restaurant de l’hôtel ou aux établissements extérieurs.

Réservations spa

  • La conciergerie peut-elle réserver un soin spa dans un établissement proche de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des soins dans des spas et clubs de bien-être partenaires proches de Knightsbridge et Hyde Park.

  • Est-il possible d’organiser un massage en chambre pendant mon séjour?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser un massage en chambre avec un prestataire externe agréé.

  • Pouvez-vous m’aider à réserver un coiffeur ou maquilleur près de The Capital Hotel?

    La conciergerie peut suggérer des salons haut de gamme pour coiffure et maquillage et prendre les rendez-vous.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée des musées autour de Knightsbridge?

    La conciergerie peut organiser des visites privées de musées tels que le Victoria and Albert Museum ou le Natural History Museum à proximité.

  • La conciergerie peut-elle organiser un tour privé de Londres en voiture avec chauffeur?

    Des tours panoramiques de Londres en voiture avec chauffeur ou en taxi noir peuvent être réservés via la conciergerie.

  • Pouvez-vous réserver des billets pour une comédie musicale ou un spectacle du West End?

    La conciergerie peut obtenir des billets pour des spectacles du West End et proposer les meilleures options selon vos dates.

Occasions spéciales

  • Est-il possible de préparer une surprise romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser des bouquets, champagne et décorations en chambre pour un anniversaire ou une occasion romantique.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage à l’hôtel ou à proximité?

    La conciergerie peut coordonner une demande en mariage avec mise en scène, privatisation d’espace et services spéciaux.

  • La conciergerie peut-elle organiser un dîner de célébration pour un petit groupe?

    La conciergerie peut gérer des réservations de groupe pour célébrations familiales dans le restaurant ou les espaces de l’hôtel.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une session de shopping personnalisée chez Harrods?

    La conciergerie peut organiser un shopping privé ou une session avec personal shopper chez Harrods et dans les boutiques de Knightsbridge.

  • La conciergerie peut-elle me guider pour un circuit des boutiques de luxe autour de l’hôtel?

    La conciergerie peut conseiller des boutiques de luxe à Knightsbridge, Chelsea et Belgravia et planifier un itinéraire shopping.

  • Est-il possible de faire livrer mes achats de luxe directement à ma chambre?

    Des services de livraison et collecte d’achats peuvent être coordonnés par la conciergerie avec certaines boutiques du quartier.

Activités familiales

  • Pouvez-vous suggérer des activités pour enfants près de The Capital Hotel?

    La conciergerie peut proposer des activités adaptées aux enfants, comme visites de musées interactifs ou balades à Hyde Park.

  • La conciergerie peut-elle organiser un service de garde d’enfants pendant une soirée?

    La conciergerie peut organiser un service de baby-sitting avec prestataires externes agréés, sous réserve de disponibilité.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous préparer un programme personnalisé pour un week-end découverte à Londres?

    La conciergerie peut créer des itinéraires sur mesure à Londres selon vos centres d’intérêt, incluant transport, visites et restaurants.

  • Est-il possible de réserver des expériences exclusives ou visites en accès privilégié via la conciergerie?

    La conciergerie peut organiser des expériences exclusives, comme dégustations privées ou visites en dehors des horaires publics, avec partenaires locaux.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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