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10 photos

5★ · Londres

The Berkeley

The Berkeley, Wilton Pl, London SW1X 7RL, Royaume-Uni, Londres

4.64.6/51 985 avis · Note Google
  • Chambres et suites dès 45 m²
  • Surrenne Belgravia spa sur quatre niveaux
  • Piscine intérieure, hammam, sauna et fitness
  • 7 salles de soin à quelques pas des chambres

Hôtel 5 étoiles situé Londres, à 982 m du Palais de Buckingham, avec piscine intérieure, salle de fitness et voiturier.

The Berkeley à Londres a-t-il une piscine sur le toit ?

L’équipement confirmé est une piscine intérieure, intégrée à Surrenne Belgravia.

Le spa comprend aussi un hammam, un sauna, un espace fitness et 7 salles de soin, à quelques pas des chambres.

Qu’est-ce qui distingue The Berkeley à Londres pour un séjour sur place ?

L’hôtel se distingue par des chambres et suites spacieuses, à partir de 45 m².

Le séjour est fluide grâce au room service 24h/24, au voiturier, aux transferts aéroport privés et au spa Surrenne tout proche.

Que peut-on faire autour de The Berkeley à Londres ?

Le Palais de Buckingham se rejoint à pied en environ 12 minutes.

Le Victoria and Albert Museum, le Royal Albert Hall, le Natural History Museum et le Science Museum sont également accessibles à pied.

Le mot du Concierge

The Berkeley vu par le Concierge

Ici, on vient pour Londres sans renoncer à l’espace. The Berkeley joue cette carte avec une rare clarté opérationnelle. Les chambres et suites documentées commencent à 45 m² et montent à 70 m², ce qui change vite le séjour. Vous êtes à Londres, pas dans un décor de brochure. Le vrai avantage, c’est l’enchaînement des usages. Un room service 24h/24, un voiturier, des transferts aéroport privés aller-retour, puis Surrenne Belgravia à quelques pas seulement de votre chambre. Ce spa s’étend sur quatre niveaux, avec piscine intérieure, hammam, sauna, fitness et 7 salles de soin. Peu d’adresses tiennent ce niveau de continuité sans vous faire sortir du rythme. Côté table, la maison évite le doublon. La Môme London apporte sa Riviera en version terrasse ombragée, tandis que Cédric Grolet signe un comptoir où la pâtisserie se dresse sous vos yeux. Ce contraste fonctionne bien dans ce quartier de Londres, entre rigueur de service et plaisir immédiat. Dans une ville qui cite volontiers Mayfair, The Berkeley préfère convaincre par la logistique, et c’est souvent le meilleur signe.

Pourquoi choisir The Berkeley ?

The Berkeley est une adresse d'exception à Londres, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 2 juillet 2026.

  • Chambres et suites dès 45 m²
  • Surrenne Belgravia spa sur quatre niveaux
  • Piscine intérieure, hammam, sauna et fitness
  • 7 salles de soin à quelques pas des chambres
  • La Môme London et sa terrasse ombragée
  • Room service 24h/24 et transferts privés

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

5
  • Spa
  • Piscine intérieure
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Sauna

Restauration

2
  • Bar
  • Room service 24h/24

Services

3
  • Conciergerie 24h/24
  • Voiturier
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

19
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Massages
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

3 adresses de restauration sur place.

  • La Môme London

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Riviera-style dining
    • brings the Riviera’s bold flavours and balmy nights to the city
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un dîner qui change d’air sans quitter la ville, file à La Môme London : l’esprit Riviera y apporte des saveurs franches et des soirées douces.

  • Cedric Grolet’s Counter

    Chef : Cedric Grolet
    Chef : Cedric Grolet

    Caractéristiques

    • patisserie
    • patisserie perfection piped before your eyes
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeInstalle-toi au comptoir de Cedric Grolet : sa pâtisserie, dressée à la perfection sous tes yeux, vaut le détour.

  • Blue Bar

    Bar

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Forbes Travel Guide Five-Star

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Données collectées le 31 mai 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

48 hrs prior to arrival local time

Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Additional Fee for Pets

Wi-Fi

Wi-Fi inclus dans les espaces communs ; option payante dans les chambres sur demande.

Emplacement & accès

Adresse : The Berkeley, Wilton Pl, London SW1X 7RL, Royaume-Uni

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 1 985 avis

5/5Omar K

Absolutely world class. Danny and Mohamed at the door are gentlemen and make it feel like home. The food, service and attention to detail matter greatly at this level, the Berkeley lives up to its reputation.

1/5Michael Gazda

Room smelled like marijuana upon arrival, notified conceirge team. Requested a different room for my wife and 1 and 2 year old so we wouldn’t have to breathe in marijuana smoke. Signs state $1,000 fine for smoking in…

2/5andrew lilley

This hotel is an absolute joke ! £1000 per night and no breakfast ? Also I took my son to the roof top pool only to be told it was full , then I took my son to the indoor pool only to be told he could only use between…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 12 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Palais de BuckinghamSite culturel

    982 m · 12 min à pied

    Palais de Buckingham, résidence officielle de la monarchie britannique, accessible à pied en quelques minutes.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse royale entre deux rendez-vous, file au Palais de Buckingham, accessible à pied en quelques minutes depuis l’hôtel.

  • Victoria and Albert MuseumSite touristique

    1,3 km · 15 min à pied

    Musée d'art à 12 minutes à pied, présentant une vaste collection d'arts décoratifs et de design.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 12 min à pied, le Victoria and Albert Museum t’offre une belle parenthèse si tu as envie d’arts décoratifs et de design.

  • Royal Albert HallSite touristique

    1,5 km · 18 min à pied

    Salle de concert située à 1,5 km, accueillant divers événements musicaux et culturels.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Londres, le Royal Albert Hall se prête bien à une soirée autour d’un événement musical ou culturel.

  • Musée d'histoire naturelle de LondresMusée

    1,5 km · 18 min à pied

    Musée à 1,5 km, présentant des expositions sur l'histoire naturelle et la biodiversité.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse culturelle autour de l’histoire naturelle et de la biodiversité, surtout si tu as envie d’une visite calme et curieuse.

  • Science MuseumMusée

    1,5 km · 18 min à pied

    Musée à 1,5 km, dédié à la science et à l'innovation à travers les âges.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse curieuse à Londres, le Science Museum se prête bien à une visite en solo ou en famille autour de la science et de l’innovation.

  • Abbaye de WestminsterÉdifice religieux

    2,0 km · 3 min en voiture

    Édifice religieux à 2 kilomètres, connu pour son architecture gothique et son importance historique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Londres, file vers l'Abbaye de Westminster : son architecture gothique et sa portée historique parlent d'elles-mêmes.

  • National GallerySite touristique

    2,1 km · 4 min en voiture

    Musée d'art à 2,1 km, abritant une vaste collection de peintures européennes.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Londres, la National Gallery convient bien si tu as envie de parcourir une vaste collection de peintures européennes.

  • Big BenSite culturel

    2,2 km · 4 min en voiture

    Big Ben, célèbre monument de Londres, est un site culturel emblématique à visiter.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle au cœur de Londres, Big Ben convient bien si tu veux retrouver un repère emblématique de la ville.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Hyde ParkParc

    829 m · 10 min à pied

    Hyde Park, un vaste parc urbain offrant des espaces verts et des sentiers pour se promener.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert entre deux rendez-vous, file à Hyde Park pour marcher un peu et retrouver un rythme plus calme.

  • Trafalgar SquarePlace

    2,1 km · 4 min en voiture

    Trafalgar Square, une place emblématique de Londres, est un lieu de rassemblement et d'événements culturels.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu veux sentir le rythme de Londres, passe par Trafalgar Square pour une pause animée entre rassemblements et événements culturels.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • HarrodsGrand magasin

    566 m · 7 min à pied

    Grand magasin à 7 minutes à pied, offrant une large gamme de produits de luxe et de marques renommées.

  • Camden MarketMarché

    4,4 km · 8 min en voiture

    Marché à Londres, offrant une variété de stands de nourriture, de vêtements et d'artisanat.

  • Borough MarketMarché

    4,6 km · 8 min en voiture

    Marché à Londres, offrant une variété de produits alimentaires frais et locaux.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du The Berkeley — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out à The Berkeley?

    Le check-in standard se fait généralement dans l’après-midi et le check-out en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est possible sous réserve de disponibilité; l’hôtel peut garder les bagages en attendant si la chambre n’est pas prête.

  • L’hôtel propose-t-il un late check-out et à quelles conditions?

    Un service de départ tardif peut être proposé en fonction de l’occupation, souvent avec supplément éventuel.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un service de bagagerie avant l’arrivée et après le départ?

    Un service de bagagerie est proposé pour garder vos valises avant l’arrivée ou après le départ, sans obligation d’occuper la chambre.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport sont proposés sur demande via la conciergerie, en voiture privée ou taxi, avec tarification selon le trajet.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement The Berkeley hotel London à Londres?

    L’hôtel est situé à Wilton Place, Knightsbridge, entre Belgravia et Hyde Park, à quelques minutes à pied de Harrods et Harvey Nichols.

  • Quelles sont les stations de métro les plus proches de The Berkeley hotel Knightsbridge?

    Les stations de métro Knightsbridge et Hyde Park Corner se trouvent à courte distance à pied de l’hôtel et desservent le centre de Londres.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance avec Heathrow et Gatwick varie selon l’aéroport choisi. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il facile de trouver un taxi ou VTC au départ de The Berkeley?

    Un service voiturier est disponible et les taxis londoniens sont facilement accessibles devant l’établissement.

Chambres & Équipements

  • Quels types de chambres et suites sont proposés à The Berkeley?

    The Berkeley propose des chambres et suites contemporaines de style luxe, certaines avec vue sur Hyde Park, réparties sur plusieurs catégories de surface.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de The Berkeley hotel?

    Les chambres sont équipées de literie haut de gamme, climatisation, TV, salle de bain en marbre, minibar et produits d’accueil de luxe.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les chambres et les parties communes de l’hôtel.

  • Les suites de l’hôtel offrent-elles des avantages supplémentaires?

    Certaines suites offrent des salons séparés, des balcons ou terrasses, et des prestations supplémentaires comme des transferts ou services de majordome selon la catégorie.

Services inclus

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking privé avec service voiturier est proposé aux clients motorisés, sous réserve de disponibilité et généralement payant.

  • Quels services sont inclus pour les clients séjournant à The Berkeley?

    L’accès au Wi-Fi, à la piscine sur le rooftop, à la salle de fitness et à certaines installations bien-être est généralement inclus pour les résidents.

  • Quels services de conciergerie et de chambre sont proposés durant le séjour?

    Un service de conciergerie, de blanchisserie, de room service 24h/24 et de ménage quotidien est disponible pour les clients.

  • L’hôtel propose-t-il un service de couverture le soir?

    Un service de préparation de chambre pour la nuit est assuré dans les chambres et suites, avec petites attentions en soirée.

Restauration

  • Quels sont les restaurants disponibles au sein de The Berkeley hotel restaurant?

    The Berkeley compte plusieurs options, dont le restaurant gastronomique Marcus et le Collins Room, ainsi qu’un bar et des salons.

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Un petit-déjeuner continental, à la carte ou anglais complet est généralement servi au restaurant ou via le room service, avec options saines et sans gluten.

  • L’hôtel propose-t-il un afternoon tea The Berkeley hotel afternoon tea sur place?

    L’afternoon tea signature est servi au Collins Room, sur réservation, avec pâtisseries créatives et selection de thés.

  • Y a-t-il des options végétariennes ou sans gluten dans les restaurants de l’hôtel?

    Des options végétariennes, véganes et sans allergènes sont disponibles sur demande dans les restaurants et au petit-déjeuner.

Spa & Bien-être

  • Quels services de spa et bien-être sont proposés aux clients de The Berkeley?

    Le spa et club de bien-être Surrenne Belgravia est accessible aux clients de l’hôtel, avec piscine, salles de soins et installations de relaxation.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose d'une piscine extérieure chauffée sur le rooftop, offrant une vue sur Londres, réservée en priorité aux résidents.

  • Y a-t-il une salle de sport ou un centre de fitness à The Berkeley?

    Une salle de fitness moderne avec équipements de cardio et musculation est à la disposition des clients, généralement ouverte tous les jours.

  • Quels types de soins sont disponibles au spa de The Berkeley?

    Des soins visage, massages, rituels bien-être et forfaits journée spa sont proposés, sur réservation préalable.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités de loisirs sont disponibles directement à l’hôtel?

    The Berkeley propose des expériences comme la piscine rooftop, le bar, ainsi que l’accès facile à Hyde Park pour le jogging ou le vélo.

  • L’hôtel est-il bien situé pour se promener dans Hyde Park?

    Hyde Park se trouve juste en face de l’hôtel, idéal pour promenades, jogging et balades à vélo.

  • Peut-on réserver des activités culturelles et spectacles via The Berkeley?

    L’hôtel peut aider à organiser des billets de théâtre, des visites guidées et des expériences culturelles dans Londres.

  • L’hôtel propose-t-il des vélos ou activités de plein air pour les clients?

    Des vélos sont parfois mis à disposition ou peuvent être organisés via la conciergerie pour explorer les environs.

  • Pourquoi The Berkeley hotel London est-il particulièrement réputé à Londres?

    The Berkeley London est surtout connu pour son emplacement à Knightsbridge, sa piscine rooftop, son afternoon tea créatif et son histoire de plus de 100 ans.

Famille & Enfants

  • The Berkeley est-il adapté pour les familles avec enfants?

    Des chambres familiales ou communicantes peuvent être proposées, ainsi que des lits bébé sur demande et parfois des menus enfants.

  • L’hôtel propose-t-il un service de babysitting?

    Un service de garde d’enfants/babysitting peut être organisé via la conciergerie avec un préavis suffisant.

  • Quels équipements pour bébé sont disponibles à The Berkeley?

    Des équipements pour bébé comme chaises hautes, lits bébé et chauffe-biberons peuvent être fournis sur demande, selon disponibilité.

  • Y a-t-il des activités pour enfants à proximité immédiate de l’hôtel?

    Le quartier de Knightsbridge offre de nombreuses attractions familiales et parcs accessibles à pied ou en court trajet en taxi.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The Berkeley?

    Les animaux sont acceptés à The Berkeley, généralement avec des conditions spécifiques et éventuellement des frais supplémentaires.

  • Quels services sont disponibles pour les chiens séjournant à l’hôtel?

    Des services dédiés, comme paniers, gamelles et promenades, peuvent être proposés pour les petits chiens, sur demande.

  • Y a-t-il des restrictions de taille ou de nombre pour les animaux de compagnie?

    Des restrictions de taille ou de nombre d’animaux par chambre peuvent s’appliquer selon la politique de l’hôtel.

Accessibilité

  • The Berkeley dispose-t-il de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite?

    Certaines chambres et espaces communs sont aménagés pour les clients à mobilité réduite, avec rampes, ascenseurs et salles de bain adaptées.

  • Les parties communes de l’hôtel sont-elles accessibles en fauteuil roulant?

    Des ascenseurs desservent tous les étages et le personnel peut aider pour les fauteuils roulants et l’accès aux espaces publics.

  • Comment signaler des besoins spécifiques en matière d’accessibilité avant l’arrivée?

    Il est recommandé de signaler tout besoin spécifique d’accessibilité lors de la réservation pour obtenir la chambre la plus adaptée.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation varie selon le type de tarif choisi, remboursable ou non, et la période. Les conditions exactes figurent sur la confirmation de réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes de séjour ou locales peuvent s’appliquer selon la réglementation en vigueur et sont généralement ajoutées à la facture finale.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à The Berkeley?

    Les principaux moyens de paiement incluent cartes de crédit internationales et parfois virements ou espèces, selon les montants.

  • Un dépôt de garantie est-il exigé lors du check-in?

    Les dépôts de garantie et préautorisations sur carte peuvent être demandés à l’arrivée pour couvrir extras et dépenses sur place.

Durabilité

  • Quelles mesures The Berkeley met-il en place pour réduire son impact environnemental?

    L’hôtel met en place des initiatives de réduction de la consommation d’énergie et d’eau, ainsi que des programmes de recyclage dans les chambres et espaces communs.

  • Les chambres proposent-elles des options écologiques comme la réutilisation des serviettes?

    Les clients sont encouragés à réutiliser serviettes et draps, et des produits de bain durables sont privilégiés lorsque possible.

  • The Berkeley collabore-t-il avec des fournisseurs locaux pour sa restauration?

    L’hôtel travaille avec des fournisseurs locaux et responsables pour une partie de sa restauration et de ses services, afin de limiter l’empreinte carbone.

Le Concierge répond — The Berkeley

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport jusqu’à The Berkeley?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés en voiture avec chauffeur depuis et vers les aéroports londoniens, selon vos horaires de vol et le nombre de passagers.

  • Comment organiser une voiture avec chauffeur pendant tout mon séjour à Londres?

    La conciergerie peut réserver des services de voiture avec chauffeur à l’heure ou à la journée pour vos rendez-vous d’affaires ou visites en ville.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à utiliser le métro londonien depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut conseiller les lignes de métro les plus pratiques et fournir un plan ainsi que des informations sur les Oyster et Travelcards.

  • Est-il possible d’organiser un transfert vers la gare de St Pancras depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des transferts vers les gares principales comme St Pancras, Paddington ou King’s Cross en taxi ou véhicule privé.

  • Pouvez-vous commander un taxi pour un départ très tôt le matin?

    La conciergerie peut réserver des taxis fiables et vous informer des temps de trajet estimés en fonction de la circulation.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver un dîner dans un restaurant gastronomique près de The Berkeley?

    La conciergerie peut réserver une table au restaurant Marcus à l’hôtel ou dans d’autres établissements gastronomiques de Knightsbridge et de Mayfair.

  • Comment réserver l’afternoon tea de The Berkeley hotel afternoon tea au Collins Room?

    La conciergerie peut organiser un afternoon tea au Collins Room ou proposer des alternatives dans des hôtels voisins réputés pour le tea-time.

  • Pouvez-vous recommander et réserver un restaurant familial proche de l’hôtel?

    La conciergerie peut proposer des restaurants adaptés aux enfants et se charger de la réservation selon vos préférences de cuisine.

  • Est-il possible de réserver une table avec vue sur Hyde Park pour le dîner?

    La conciergerie peut demander une table avec vue ou une table spécifique, sous réserve de disponibilité du restaurant.

Réservations spa

  • Comment réserver un soin ou un massage au spa de The Berkeley?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou directement auprès du spa pour planifier massages et soins visage à Surrenne Belgravia.

  • Pouvez-vous organiser un soin en couple au spa pendant notre séjour?

    La conciergerie peut informer sur les disponibilités des cabines doubles et effectuer la réservation pour un soin en duo.

  • Faut-il réserver le spa et la piscine sur le rooftop à l’avance?

    Il est recommandé de réserver les créneaux spa et les soins bien à l’avance lors des week-ends ou des périodes de haute saison.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée des principaux monuments de Londres?

    La conciergerie peut organiser des visites privées avec guide francophone pour les principaux sites de Londres comme Buckingham Palace, Westminster ou la Tour de Londres.

  • Est-il possible d’obtenir des billets coupe-file pour les musées depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des billets coupe-file pour certains musées et attractions, selon les disponibilités des prestataires locaux.

  • Pouvez-vous organiser une excursion d’une journée en dehors de Londres?

    La conciergerie peut planifier des excursions à la journée vers Windsor, Oxford ou d’autres villes, avec transport et guide si souhaité.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise romantique en chambre à l’arrivée?

    La conciergerie peut faire livrer un bouquet, une bouteille de champagne ou des pâtisseries en chambre pour un anniversaire ou une demande en mariage.

  • Est-il possible de faire décorer la chambre pour un anniversaire?

    La conciergerie peut coordonner la décoration de la chambre avec ballons, fleurs et message personnalisé, selon votre budget.

  • Pouvez-vous organiser un photographe pour une séance photo pendant notre séjour?

    La conciergerie peut réserver un photographe professionnel pour une séance photo à l’hôtel ou dans les environs de Hyde Park.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous réserver un personal shopper dans les boutiques de Knightsbridge?

    La conciergerie peut organiser un personal shopper chez Harrods, Harvey Nichols ou dans les boutiques de luxe de Knightsbridge.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une journée shopping de luxe à Londres?

    La conciergerie peut organiser un transfert vers les grands magasins et fournir des recommandations de boutiques haut de gamme.

  • Est-il possible de faire livrer mes achats de luxe directement à ma chambre?

    La conciergerie peut proposer des services de retouche ou de livraison d’achats à l’hôtel via des partenaires locaux.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités pour enfants près de The Berkeley?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants comme musées interactifs, parcs et attractions familiales, et en organiser les billets.

  • Est-il possible de louer une poussette ou un siège auto via l’hôtel?

    La conciergerie peut assister pour la location de poussettes ou sièges auto par l’intermédiaire de prestataires spécialisés.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un programme sur mesure pour un week-end à Londres?

    La conciergerie peut concevoir un itinéraire sur mesure incluant restaurants, musées, shopping et spectacles selon vos centres d’intérêt.

  • Pouvez-vous m’aider à obtenir des billets de dernière minute pour un spectacle du West End?

    La conciergerie peut aider à obtenir des billets pour des comédies musicales du West End ou des événements sportifs, selon les disponibilités.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages