Zermatt
Hôtel 5 étoiles situé Zermatt, au cœur de Zermatt, avec petit-déjeuner face au Cervin, moment spa après-ski et départ direct vers les sentiers.
Le Silvana Mountain Hotel se trouve à Zermatt, au cœur des Alpes suisses, avec vue sur le Cervin.
Il est bien placé pour rejoindre les pistes de ski et les sentiers de randonnée, ce qui facilite un séjour tourné vers la montagne.
Oui, l’hôtel propose des espaces de bien-être pensés pour la récupération après le ski ou la marche.
C’est un bon rythme de séjour si vous cherchez à alterner activités en montagne et temps de repos sur place.
Oui, l’hôtel dispose d’un restaurant, pratique pour prolonger la journée sans ressortir le soir.
L’ambiance est décrite comme conviviale et adaptée aussi bien aux couples qu’aux familles.
Le Silvana Mountain Hotel se trouve à Zermatt, en Suisse, au cœur des Alpes. Cet hôtel 5★ offre une vue imprenable sur le Cervin, emblème de la région. Il se situe à proximité des pistes de ski et des sentiers de randonnée, attirant ainsi les amateurs de nature et d'aventure. L'établissement propose une atmosphère conviviale et chaleureuse, idéale pour se ressourcer après une journée en plein air.
Ce qui distingue cet hôtel, c'est son engagement envers le confort de ses clients. Les espaces communs, tels que le salon et le restaurant, sont conçus pour favoriser la détente. Les visiteurs apprécient le service attentionné et personnalisé, qui contribue à créer une expérience unique. Le Silvana Mountain Hotel attire les couples, les familles et les voyageurs en quête de tranquillité dans un cadre alpin.
Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel est particulièrement prisé durant la saison hivernale, lorsque les pistes sont ouvertes. Les familles et les couples y trouvent un cadre idéal pour passer du temps ensemble. En été, les randonneurs profitent des paysages époustouflants. Il est conseillé de réserver à l'avance, surtout pendant les périodes de forte affluence.
_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver vos activités de montagne à l'avance pour garantir votre place et profiter pleinement de votre séjour._
Silvana Mountain Hotel est une adresse d'exception à Zermatt, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.
Catalogue des chambres à venir.
Détail des services à venir.
Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.
Commencer la journée à Zermatt avec la montagne en ligne d’horizon change immédiatement la perception du séjour. Au Silvana Mountain Hotel, le petit-déjeuner prend tout son sens lorsqu’il accompagne le réveil alpin, la lumière claire du matin et le calme qui précède le départ vers les pistes ou les sentiers. Une expérience simple en apparence, mais essentielle dans la mémoire du voyage.
Après une journée de ski ou de marche, le plaisir du séjour tient souvent à la qualité du retour à l’hôtel. Cette expérience associe l’effort de la montagne à un temps de récupération dans les espaces de bien-être, pour relâcher les muscles, retrouver de la chaleur et prolonger la journée sans rupture. Une manière très juste de vivre Zermatt, entre intensité extérieure et confort intérieur.
Le soir, la table devient le prolongement naturel du refuge. Après les activités de plein air, prendre place au restaurant de l’hôtel permet de retrouver un rythme plus calme, dans une atmosphère conviviale et réconfortante. Cette expérience séduit autant les couples en séjour d’hiver que les familles qui souhaitent conclure la journée dans un cadre fluide, sans quitter l’esprit de la maison.
En saison estivale, l’hôtel prend des allures de camp de base élégant. Partir le matin vers les sentiers, profiter de l’altitude et des panoramas, puis revenir dans l’après-midi pour se reposer compose l’un des grands plaisirs d’un séjour à Zermatt. Cette expérience met en valeur la relation immédiate entre l’hôtel et la montagne, sans logistique inutile ni perte de temps.
Pour les couples, le Silvana Mountain Hotel offre un cadre particulièrement adapté aux séjours d’hiver : journées actives dans la neige, retour au calme, dîner sur place et temps de détente dans une atmosphère feutrée. L’expérience repose moins sur l’effet spectaculaire que sur la cohérence de l’ensemble, avec cette impression précieuse de vivre la montagne sans effort apparent.
Zermatt se prête particulièrement bien aux séjours intergénérationnels, à condition de choisir une adresse capable de concilier confort, accueil et accès simple aux activités. Au Silvana Mountain Hotel, l’expérience familiale se construit autour d’un rythme équilibré : temps dehors, retour à l’hôtel, repas partagés et moments de repos. Une formule qui permet de profiter de la montagne sans tension organisationnelle excessive.
Sélections éditoriales MyConciergeHotel — chaque entrée renvoie au classement complet.
Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.
Données collectées le 29 juin 2026.
Animaux acceptés (supplément de 10 €).
There's a charge of CHF 10 per pet, per night. Food and water bowls are available. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.
Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.
4,7 / 5 · 283 avis
5/5MaxIt is one of the best ski resort hotels I have stayed in. Family run feel but modern with class in keeping with the Swiss feel. Superb pool and spa. The food is excellent. Super friendly and attentive staff. The…
1/5Adonis SpandonidisThe WORST Experience Ever. We Consume With My Friends And I Took 3 Ketchup And The Rude Waiter, The Blonde One, Run Behind Me And Make Fun Of Me And Ask The Back. You Are Sooooooo Cheap, Even Your Menu Was Super…
5/5Sara PBJust spent 3 days with my partner in this beautiful hotel in the mountain! We were very impressed with the hotel and its facilities! Super nice & clean rooms with a very comfortable bed and duvet! We had the half-board…
Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google
Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.
L’enregistrement est généralement possible à partir de 12 h et le départ jusqu’à 12 h, selon les informations des plateformes de réservation.
Un check-in anticipé peut être proposé en fonction de l’occupation du jour; il est conseillé de le demander à l’avance à la réception.
Le départ tardif peut parfois être accordé selon la disponibilité des chambres et peut entraîner un supplément.
Les formalités de check-in s’effectuent à la réception de l’hôtel à Furi, après votre arrivée en télécabine depuis Zermatt.
En cas d’arrivée tardive, il est recommandé de prévenir l’hôtel pour organiser l’accès après les horaires habituels des remontées mécaniques.
Des transferts privés peuvent être organisés depuis les aéroports jusqu’à Täsch ou Zermatt, puis la montée vers Furi; cela se réserve en amont.
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs.
L’hôtel propose principalement des chambres doubles, simples, triples, des suites et des chambres familiales, d’après les descriptions des sites de réservation.
Les chambres sont généralement équipées de télévision à écran plat et de connexion Wi-Fi; certaines catégories peuvent disposer d’un plateau thé/café selon les descriptions de chambres.
Certaines unités comme le chalet et la Mountain Lodge offrent davantage d’espace et de confort, adaptées aux familles ou séjours prolongés.
L’hôtel est décrit comme non-fumeur dans les informations générales, avec interdiction de fumer dans les chambres.
L’hôtel dispose d’un spa avec piscine intérieure, jacuzzi, sauna, hammam, ainsi qu’une zone de relaxation, accessibles à ses clients.
L’accès au spa et à la piscine est généralement inclus pour les clients; certains soins ou services privés peuvent être payants.
Le Wi-Fi, l’accès à la piscine, au sauna et au hammam font partie des services habituellement inclus, selon les informations des plateformes de réservation.
Des services additionnels comme massages, excursions organisées ou certaines activités peuvent être proposés moyennant supplément.
Les prix varient selon la saison, le type de chambre et les offres en cours; les plateformes comme Booking ou Tripadvisor affichent les tarifs actualisés.
L’hôtel dispose d’un restaurant appelé Gitz Gädi, proposant une cuisine régionale et internationale dans une atmosphère rustique avec cheminée.
Un petit-déjeuner buffet est habituellement proposé, souvent salué dans les avis pour sa qualité et sa variété.
Le dîner est souvent servi sous forme de menu fixe le soir, avec des plats régionaux, selon les commentaires des clients.
Les régimes spécifiques peuvent généralement être pris en compte sur demande préalable auprès de l’hôtel.
Pour les déjeuners, les clients peuvent profiter des restaurants d’altitude environnants ou de Zermatt, le restaurant de l’hôtel étant principalement axé sur petit-déjeuner et dîner.
L’espace bien-être comprend une piscine intérieure chauffée, un jacuzzi, un sauna, un hammam et des espaces de repos, selon les descriptions officielles.
Un private spa est mentionné parmi les équipements, permettant un usage plus exclusif de certaines installations selon les modalités de l’hôtel.
Des massages et soins bien-être sont proposés, réservables à l’avance et généralement facturés en supplément.
Les enfants ont accès à la piscine sous la surveillance de leurs parents; des horaires spécifiques peuvent exister pour préserver le calme du spa.
La piscine intérieure est chauffée et utilisable toute l’année selon les indications des sites de réservation.
L’hôtel dispose d’une piscine intérieure accessible aux clients, intégrée à l’espace bien-être.
L’hôtel se situe à Furi, environ 300 mètres de dénivelé au-dessus de Zermatt, à proximité immédiate des pistes et des sentiers de randonnée.
L’accès se fait en une dizaine de minutes environ par la télécabine Matterhorn Express depuis Zermatt, puis à pied depuis la station de Furi.
L’hôtel est directement au pied des pistes de ski et au cœur de la zone de randonnée, idéal pour un départ et retour skis aux pieds selon la saison.
Depuis l’aéroport de Genève, il faut compter environ 3 h 30 à 4 h de train jusqu’à Zermatt, plus la montée en télécabine jusqu’à Furi.
La région de Zermatt compte plusieurs dizaines d’hôtels, allant des maisons d’hôtes aux palaces, le Silvana Mountain Hotel faisant partie des établissements de montagne au-dessus du village.
L’hôtel ne dispose pas de parking au bâtiment même, car Zermatt est sans voitures; les clients utilisent généralement le parking de Täsch puis le train ou taxi jusqu’à Zermatt.
L’hôtel est directement au cœur du domaine skiable, offrant ski, randonnée, VTT et activités de montagne selon la saison.
Le domaine propose ski alpin, snowboard et randonnées hivernales, avec accès direct aux pistes depuis la zone de Furi.
En été, les clients peuvent profiter de randonnées, VTT, promenades panoramiques et excursions comme le Gornergrat ou le Matterhorn Glacier Paradise.
L’hôtel offre un espace de jeux extérieur pour les enfants, selon les commentaires de voyageurs, appréciable pour les familles.
Des chambres familiales, la Mountain Lodge et le chalet permettent d’héberger plusieurs personnes confortablement, pratiques pour les familles.
L’emplacement ski-in/ski-out et les aires de jeux à proximité rendent le séjour pratique pour les familles adeptes de sports d’hiver.
Les animaux sont acceptés dans l’établissement selon les informations générales, parfois avec un supplément; il est conseillé de le signaler à la réservation.
Les animaux de compagnie sont généralement admis dans certaines chambres; des restrictions peuvent exister pour le restaurant et le spa.
Un supplément peut être appliqué par nuit et par animal, selon la politique tarifaire du moment.
L’accès se fait via remontée mécanique et chemins de montagne; il est recommandé de contacter l’hôtel pour vérifier les possibilités selon les besoins spécifiques.
L’hôtel n’indique pas de label spécifique, mais certaines chambres et espaces communs peuvent être plus faciles d’accès; l’accessibilité dépend aussi des conditions extérieures.
L’accès implique l’utilisation de remontées mécaniques et de chemins en montagne, ce qui peut limiter l’accessibilité pour certains voyageurs.
Les conditions d’annulation varient selon le tarif choisi et la saison; elles sont précisées lors de la réservation sur le site de l’hôtel ou les plateformes en ligne.
Oui, une taxe de séjour communale est généralement perçue par personne et par nuit, en supplément du prix de la chambre, selon la réglementation de Zermatt.
Les moyens de paiement habituels incluent cartes de crédit et paiement électronique, mais il est recommandé de vérifier les cartes acceptées lors de la réservation.
Les prix et avis actualisés sont consultables sur des plateformes comme Booking, Tripadvisor ou autres sites de réservation spécialisés.
L’hôtel ne communique pas de programme environnemental détaillé, mais sa situation de montagne incite à une gestion responsable de l’énergie et de l’eau.
La plupart des établissements de Zermatt encouragent l’usage des transports publics et limitent la voiture, ce qui réduit l’empreinte carbone des séjours.
L’architecture de chalet et l’utilisation de matériaux locaux participent généralement à une intégration respectueuse dans l’environnement alpin.
Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.
Pouvez-vous organiser mon transfert complet depuis la gare de Zermatt jusqu’au Silvana Mountain Hotel à Furi?
La conciergerie peut organiser votre trajet en taxi ou limousine entre les gares de Täsch/Zermatt et la station de télécabine Matterhorn Express, puis vous indiquer les horaires pour rejoindre l’hôtel en gondole jusqu’à Furi.
Est-il possible de réserver un transfert privé depuis l’aéroport de Genève ou Zurich jusqu’à l’hôtel?
La conciergerie peut réserver un transfert privé en voiture jusqu’à Täsch, puis un taxi électrique ou un service de bagages jusqu’à la station de télécabine à Zermatt, en tenant compte de vos horaires de vol ou de train.
Que peut faire la conciergerie si j’arrive après la fermeture de la télécabine pour rejoindre l’hôtel?
La conciergerie peut informer sur les horaires de la télécabine Matterhorn Express et organiser un plan B (taxis des neiges, dameuse, motoneige) en cas d’arrivée tardive selon les conditions du jour.
Pouvez-vous prendre en charge le transfert de mes bagages entre Zermatt et Silvana Mountain Hotel?
La conciergerie peut organiser le transport de vos bagages entre le centre de Zermatt et la station de Furi, afin que vous voyagiez léger dans les remontées mécaniques.
Pouvez-vous préparer un itinéraire en transports en commun pour venir au Silvana Mountain Hotel depuis l’étranger?
La conciergerie peut préparer un itinéraire détaillé en transports publics depuis les principaux aéroports suisses, avec horaires de train et de navettes jusqu’à Zermatt puis Furi.
Pouvez-vous réserver une table dans un restaurant gastronomique de Zermatt pour le dîner?
Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut recommander et bloquer une table dans les restaurants de Zermatt ou sur les pistes en fonction de votre budget et de vos envies culinaires.
Est-il possible d’organiser un dîner spécial au restaurant Gitz Gädi pour une occasion particulière?
La conciergerie peut organiser un dîner d’anniversaire ou romantique à la table du restaurant Gitz Gädi, avec menu spécial, gâteau et décoration personnalisée selon vos souhaits.
Pouvez-vous conseiller et réserver des restaurants d’altitude accessibles depuis l’hôtel pendant la journée de ski?
La conciergerie peut recommander des restaurants accessibles à ski ou à pied depuis Furi et se charger des réservations en tenant compte des horaires des remontées.
Comment réserver une séance dans le private spa du Silvana Mountain Hotel?
Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut bloquer des créneaux pour l’accès au private spa, les massages et les soins bien-être selon votre planning.
Pouvez-vous préparer un programme spa complet pour un séjour de remise en forme?
La conciergerie peut organiser un programme bien-être sur mesure incluant massages, accès à l’espace piscine, sauna et hammam sur plusieurs jours.
Est-il possible de privatiser l’espace spa pour un moment en couple?
La conciergerie peut vérifier les disponibilités et réserver un créneau privatisé de l’espace spa pour un couple ou une famille, selon les modalités en vigueur.
Pouvez-vous organiser une excursion d’une journée au Gornergrat ou au Klein Matterhorn?
La conciergerie peut organiser la montée au Gornergrat, Klein Matterhorn ou Riffelalp et combiner ces excursions avec des promenades et visites adaptées à la saison.
Est-il possible d’organiser une visite guidée de Zermatt et de son patrimoine?
La conciergerie peut réserver des visites guidées du village de Zermatt, du musée local ou des circuits thématiques sur l’histoire de l’alpinisme au Cervin.
Pouvez-vous organiser une randonnée guidée au départ du Silvana Mountain Hotel?
La conciergerie peut recommander et réserver des randonnées accompagnées par un guide de montagne, adaptées à votre niveau et aux conditions météo.
Pouvez-vous organiser une surprise romantique en chambre avec fleurs et champagne?
La conciergerie peut préparer une décoration romantique en chambre, avec fleurs, champagne et petites attentions, pour un anniversaire ou une demande en mariage.
Est-il possible d’organiser une petite fête d’anniversaire à l’hôtel?
La conciergerie peut aider à organiser une petite célébration familiale ou entre amis, incluant menu spécial, gâteau, musique d’ambiance et coordination avec le restaurant.
Pouvez-vous commander un gâteau personnalisé pour marquer un événement pendant notre séjour?
La conciergerie peut faire préparer un gâteau personnalisé par la cuisine et le faire servir au restaurant ou en chambre à l’heure souhaitée.
Pouvez-vous recommander des boutiques de luxe à Zermatt et organiser une session de shopping?
La conciergerie peut vous orienter vers les meilleures boutiques de Zermatt pour montres, joaillerie, mode ou équipement de ski haut de gamme et, selon disponibilité, organiser un service de personal shopper.
Pouvez-vous organiser la location de skis haut de gamme livrés près de l’hôtel?
La conciergerie peut aider à louer du matériel de ski premium auprès de magasins partenaires à Zermatt ou à Furi, avec livraison et ajustement sur place si proposé.
Est-il possible de faire livrer des fleurs ou un cadeau de luxe directement dans ma chambre?
La conciergerie peut assister pour des services additionnels comme pressing, fleuriste ou livraison de cadeaux en chambre selon les prestataires disponibles.
Quelles activités familiales pouvez-vous organiser autour du Silvana Mountain Hotel?
La conciergerie peut recommander des activités familiales comme luge, randonnées faciles, aires de jeux ou visites adaptées aux enfants à Zermatt et organiser les réservations nécessaires.
Pouvez-vous réserver des cours de ski pour enfants à proximité de l’hôtel?
La conciergerie peut renseigner sur les écoles de ski enfants et aider à réserver des cours collectifs ou privés adaptés à l’âge et au niveau de vos enfants.
Pouvez-vous préparer un programme personnalisé pour un séjour ski et bien-être?
La conciergerie peut composer un programme sur mesure combinant ski, spa, gastronomie et promenades, en fonction de vos envies, de la durée du séjour et de la saison.
Est-il possible de réserver une expérience spéciale comme une sortie au coucher du soleil ou une dégustation de vins?
La conciergerie peut organiser des expériences particulières comme une sortie en raquettes au coucher du soleil ou une dégustation de vins suisses, selon l’offre disponible.
Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.
Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.
Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.
Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.
Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.
Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.
Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.
Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.
Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.
Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).
Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.
Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.