Severin’s – The Alpine Retreat

Avant votre séjour

• ›L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

  Oui, un parking est disponible sur place. Les places restent limitées, je vous recommande donc de le réserver avant votre arrivée pour éviter toute attente. Un service voiturier peut aussi être proposé selon les dates et l'organisation du jour. Le tarif TTC n'est pas indiqué ici et reste sur demande auprès de la conciergerie.

• ›Quel type de petit-déjeuner est proposé ?

  Le matin, l'hôtel propose un petit-déjeuner buffet avec des options continentales. Il est généralement inclus dans le tarif de la chambre, mais je vous conseille de vérifier ce point au moment de la réservation. Le room service peut aussi être disponible selon l'organisation du service. Si vous avez un régime particulier, signalez-le en amont.

• ›Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel ?

  Oui, le Wi-Fi est proposé sans supplément dans tout l'hôtel, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. La connexion est annoncée comme haut débit, ce qui convient pour travailler, passer des appels vidéo ou préparer votre séjour sur place.

• ›Les animaux sont-ils acceptés à Severin’s – The Alpine Retreat ?

  Non, l’établissement n’accueille pas les animaux. Si vous voyagez avec un animal d’assistance ou avez une situation particulière, la conciergerie étudie votre demande au cas par cas.

• ›Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport ?

  L'hôtel se trouve à environ 100 km de l'aéroport d'Innsbruck. Comptez en général 1h30 de route, selon la circulation et les conditions météo en montagne. Si vous le souhaitez, un transfert peut être organisé sur demande pour simplifier votre arrivée.

• ›L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?

  Non, l’hôtel ne dispose pas de piscine. Si vous souhaitez organiser une activité aquatique pendant votre séjour, la conciergerie peut vous orienter vers les installations disponibles à proximité.

• ›Puis-je effectuer un check-in anticipé ?

  Oui, un check-in anticipé peut être envisagé, mais il reste soumis à disponibilité le jour de votre arrivée. Le plus simple est de prévenir la conciergerie à l'avance avec votre heure d'arrivée estimée. Si la chambre n'est pas encore prête, l'équipe pourra généralement garder vos bagages en attendant.

• ›Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés ?

  Oui, des transferts privés vers l'aéroport peuvent être organisés sur demande. Ce service est généralement proposé en supplément. Le tarif TTC dépend du trajet, de l'horaire et du véhicule retenu, et reste donc sur demande auprès de la conciergerie. Je vous conseille de le prévoir avant votre départ, surtout en période hivernale.

• ›Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel ?

  La politique d'annulation varie selon le tarif réservé et la saison de votre séjour. En règle générale, une annulation sans frais peut être possible entre 24 et 72 heures avant l'arrivée. Pour éviter toute mauvaise surprise, je vous recommande de vérifier les conditions exactes de votre réservation auprès de l'hôtel avant confirmation.

• ›Y a-t-il des taxes de séjour à payer ?

  Oui, des taxes de séjour locales sont à régler sur place. Leur montant dépend du nombre de nuits et des personnes concernées. Le montant TTC exact n'est pas précisé ici, je vous conseille donc de le faire confirmer au moment de la réservation ou lors de l'enregistrement.