Aller au contenu principal
MC

La galerie

Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · Carthagène des Indes

Relais & Châteaux Hôtel Casa Pestagua

Carthagène des Indes

4.74.7/5542 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé Carthagène des Indes, au cœur de Carthagène des Indes, avec charme colonial, quartier historique et service attentionné.

Où sortir le soir autour de l’Hôtel Casa Pestagua à Carthagène ?

Depuis Casa Pestagua, la vieille ville se prête bien à une soirée à pied entre places animées, bars de caractère et adresses pour dîner.

Le Concierge peut organiser une soirée sur mesure selon l’ambiance recherchée, du verre discret à la promenade nocturne plus vivante.

Quels plats typiques de Carthagène peut-on découvrir pendant un séjour à Casa Pestagua ?

La cuisine locale met en avant les produits de la mer, le riz, la noix de coco et les fruits tropicaux.

Vous pouvez les découvrir à l’hôtel ou lors d’une réservation en ville, selon le rythme souhaité pour le séjour.

Casa Pestagua est-il bien placé pour découvrir Carthagène à pied ?

Oui. L’hôtel se trouve dans un quartier historique qui permet de découvrir facilement la vieille ville à pied.

Balcons, patios, places, églises et remparts se parcourent naturellement depuis l’hôtel, sans imposer un programme fixe.

Le mot du Concierge

Relais & Châteaux Hôtel Casa Pestagua vu par le Concierge

L'Hôtel Casa Pestagua se situe à Carthagène des Indes, en Colombie. Cet hôtel 5★ offre un cadre enchanteur, alliant confort moderne et charme colonial. Niché dans un quartier historique, il permet d'explorer facilement les merveilles de la ville. L'architecture de l'hôtel reflète l'héritage culturel de la région, créant une atmosphère unique et accueillante pour les voyageurs. Ce qui distingue cet hôtel, c'est son ambiance authentique et son service attentionné. Les voyageurs apprécient le mélange de luxe et de tradition, qui rend chaque séjour mémorable. L'hôtel est idéal pour les couples en quête de romantisme ou les amateurs d'histoire désireux de découvrir la richesse culturelle de Carthagène. Avant de partir, sachez que l'hôtel convient aussi bien aux séjours en couple qu'aux voyages d'affaires. La proximité des attractions touristiques et des restaurants locaux en fait un choix stratégique. Les meilleures périodes pour visiter sont la saison sèche, entre décembre et avril, pour profiter pleinement du climat agréable. _Mon conseil du Concierge : explorez les ruelles de la vieille ville à pied, c'est un excellent moyen de découvrir les trésors cachés de Carthagène._

Pourquoi choisir Relais & Châteaux Hôtel Casa Pestagua ?

Relais & Châteaux Hôtel Casa Pestagua est une adresse d'exception à Carthagène des Indes, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner dans le patio

    Commencer la journée dans le calme d’un patio colonial change immédiatement le rapport à Carthagène. Avant la chaleur et l’animation des rues, ce moment offre une lecture plus douce de la ville : lumière oblique, fraîcheur relative du matin, fruits tropicaux, café et tempo ralenti. Une expérience simple en apparence, mais centrale dans l’art de vivre de la maison.

    Signature de la maisonInclus dans le séjour
  • Promenade à pied dans la vieille ville

    Depuis Casa Pestagua, la vieille ville se découvre idéalement à pied. L’expérience consiste moins à cocher des monuments qu’à lire les détails : balcons, patios, places, églises, remparts et variations de lumière au fil des heures. C’est la manière la plus juste de comprendre le lien entre l’hôtel et son environnement historique, tout en avançant à son propre rythme.

    Inclus dans le séjour
  • Soirée sur mesure à Cartagena

    Pour ceux qui se demandent où sortir le soir à Cartagena, l’expérience la plus réussie est souvent celle qui est adaptée au voyageur : apéritif discret, dîner romantique dans la vieille ville, bar à l’ambiance historique ou promenade nocturne entre les places animées. L’intérêt n’est pas de suivre un itinéraire figé, mais de composer une soirée cohérente avec l’humeur du moment.

    Avec conciergerieSur réservation
  • Dîner autour des saveurs de Cartagena

    Découvrir Cartagena passe aussi par l’assiette. Cette expérience invite à explorer les saveurs de la côte caraïbe colombienne : produits de la mer, riz, noix de coco, fruits tropicaux et cuisine métissée. Qu’il s’agisse d’un repas à l’hôtel ou d’une réservation en ville, l’essentiel est de goûter une cuisine profondément liée au climat, à l’histoire et à l’identité locale.

    Sur réservation
  • Retour au calme après la ville

    L’un des plaisirs les plus subtils de Casa Pestagua tient au contraste entre l’énergie de Carthagène et le calme retrouvé de la maison. Après une journée de visites ou une soirée dans les quartiers animés, revenir dans une demeure protégée par ses patios et ses murs anciens fait partie intégrante de l’expérience. Un luxe de rythme, plus que d’apparat.

    Inclus dans le séjour
  • Escapade romantique dans la ville fortifiée

    Casa Pestagua se prête naturellement aux séjours à deux. Entre architecture coloniale, promenades en soirée, dîners dans des maisons historiques et retour dans une chambre à l’atmosphère recueillie, l’expérience compose une version très cartagenera du voyage romantique. Rien d’appuyé : seulement la bonne échelle, la bonne lumière et le sentiment d’habiter la ville autrement.

    Idéal en coupleSur réservation

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
1954 (Wikidata)

Données collectées le 25 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
De 15:00 à 23:59
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux non acceptés.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus, sans supplément.

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 542 avis

5/5Amanda C

We felt the warmth the moment we stepped into Casa Pestagua, and not just from the Cartagena weather. The hotel compound and rooms were also absolutely beautiful. What really stood out was the service. It was honestly…

5/5Daniel Hassan

We spend 3 nights last week and it was a fantastic experience. Such a chill vibe. The pool was great, the room was clean and the bed comfortable. The star of the show was the service though. Next level. Professional…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les horaires de check-in et de check-out à Relais & Châteaux Hôtel Casa Pestagua?

    L’enregistrement commence généralement dans l’après-midi et le départ se fait en matinée, selon la politique de l’hôtel et du tarif réservé. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut parfois être accordé en fonction de l’occupation et du type de chambre réservé. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de bénéficier d’un late check-out à Casa Pestagua?

    Un départ tardif peut être proposé selon disponibilité et conditions du tarif, éventuellement avec supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L'hôtel peut-il accueillir une arrivée très tardive dans la nuit?

    En cas d’arrivée tardive dans la nuit, la réception peut organiser l’accueil et l’accès à la chambre, sous réserve d’en avoir été informée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels documents sont nécessaires pour le check-in à Casa Pestagua?

    La réception demande généralement une carte bancaire et un document d’identité lors de l’enregistrement, conformément aux procédures hôtelières internationales. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement Casa Pestagua dans Cartagena?

    Relais & Châteaux Hôtel Casa Pestagua est situé au cœur de la ville fortifiée, Calle Santo Domingo 33-63, dans le centre historique de Cartagena de Indias.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport international Rafael Núñez est situé à quelques kilomètres de la ville fortifiée; le trajet en voiture dure en général 15 à 25 minutes selon la circulation.

  • Quels sont les moyens d’accès à Casa Pestagua depuis l’aéroport de Cartagena?

    L’accès se fait principalement en taxi ou véhicule privé depuis l’aéroport jusqu’aux portes de la ville fortifiée, puis directement devant l’hôtel.

  • Casa Pestagua est-il bien situé pour profiter du centre historique de Cartagena?

    Le quartier de Casa Pestagua se trouve dans la zone la plus animée de la ville fortifiée, avec de nombreux restaurants, bars et boutiques à quelques minutes à pied.

  • Carthagène est-elle une bonne ville pour la vie nocturne près de l’hôtel Casa Pestagua?

    La ville fortifiée de Cartagena est réputée pour sa vie nocturne, avec bars sur les toits, restaurants et clubs proches de l’hôtel, accessibles à pied.

Chambres & Équipements

  • Quel est le style des chambres au Relais & Châteaux Hôtel Casa Pestagua?

    Les chambres de Casa Pestagua sont aménagées dans une demeure du XVIIIe siècle, avec éléments historiques, hauts plafonds et décoration élégante propre à chaque catégorie.

  • Quels équipements sont disponibles dans les chambres de Casa Pestagua?

    Les chambres et suites offrent généralement climatisation, télévision, coffre-fort et salle de bain privative, dans un cadre de luxe discret.

  • Casa Pestagua propose-t-il des suites de luxe et quelles sont leurs caractéristiques principales?

    L’hôtel dispose de plusieurs types de suites, certaines avec vue sur le patio ou les jardins, offrant des espaces plus vastes et davantage de services.

  • L'hôtel dispose-t-il de chambres adaptées pour les familles ou groupes?

    Certaines chambres peuvent accueillir des lits supplémentaires ou être configurées pour les familles, selon la catégorie et les contraintes de l’édifice historique.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est mis à disposition des clients dans l’établissement, généralement sans supplément, pour les espaces communs et les chambres.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi à l’hôtel, souvent à la carte ou sous forme de service à table, avec options continentales et locales. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quel est le restaurant principal de Casa Pestagua et quel type de cuisine y est servi?

    Casa Pestagua abrite le restaurant AniMare, qui propose une cuisine gastronomique inspirée de la mer des Caraïbes, avec produits locaux et présentation soignée.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un bar ou de service de cocktails en soirée?

    Le service de bar permet de déguster des cocktails et boissons dans le patio ou près de la piscine, dans le cadre de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quel est le plat typique de Cartagena que l’on peut déguster près de Casa Pestagua?

    La cuisine caribéenne de Cartagena met en avant des plats de poissons, fruits de mer, noix de coco et riz; le restaurant AniMare valorise cette tradition locale.

  • Le restaurant de Casa Pestagua peut-il adapter ses menus aux régimes particuliers?

    Des options pour régimes spécifiques, comme végétarien ou sans gluten, peuvent être proposées par le restaurant, sur demande préalable. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Spa & Bien-être

  • Casa Pestagua dispose-t-il d’un spa ou d’un accès à un spa partenaire?

    Le spa Aurum, situé à Casa San Agustín, est partenaire de Casa Pestagua et propose des soins du corps et du visage, massages et expériences de bien-être.

  • Quels sont les horaires d’ouverture du Aurum Spa accessible depuis Casa Pestagua?

    Le spa Aurum est ouvert en journée avec large amplitude horaire, permettant d’organiser des soins avant ou après les visites de la ville.

  • Quels types de soins bien-être sont proposés aux clients de Casa Pestagua?

    Les clients peuvent réserver des massages, soins du visage et du corps, ainsi que des rituels bien-être au spa Aurum via l’hôtel.

  • L'hôtel propose-t-il une salle de sport ou un espace fitness?

    Un petit espace fitness est disponible dans la propriété, généralement ouvert de la matinée jusqu’en soirée, pour l’entraînement individuel.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose d'une piscine située dans le patio, appréciée pour se rafraîchir après les visites, avec transats et service attentif.

  • Où sortir le soir à Cartagena lorsque l’on séjourne à Casa Pestagua?

    Depuis l’hôtel, il est possible de rejoindre à pied de nombreux bars et rooftops pour sortir le soir dans le centre historique de Cartagena.

  • Quelles activités et excursions sont proposées au départ de Casa Pestagua?

    L’hôtel organise ou recommande des visites guidées de la ville fortifiée, ainsi que des excursions en bateau vers les îles voisines.

  • Casa Pestagua est-il un bon point de départ pour visiter le patrimoine de Cartagena?

    Des expériences culturelles comme la découverte de l’architecture coloniale, des musées et des églises historiques sont facilement accessibles depuis l’hôtel.

Famille & Enfants

  • L'hôtel est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    Relais & Châteaux Hôtel Casa Pestagua peut accueillir des familles; il convient toutefois de vérifier la capacité maximale des chambres et suites avant réservation.

  • L'hôtel peut-il fournir un lit bébé ou des équipements pour jeunes enfants?

    Des lits bébé ou options pour jeunes enfants peuvent être proposés dans certaines chambres, selon disponibilité et configuration des lieux historiques.

  • Quelles activités peut-on faire avec des enfants en séjournant à Casa Pestagua?

    Les activités adaptées aux enfants incluent promenades dans la ville fortifiée, sorties en bateau en journée et visites culturelles raccourcies.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Relais & Châteaux Hôtel Casa Pestagua?

    Les animaux ne sont généralement pas acceptés dans cette propriété de luxe membre Relais & Châteaux, sauf exception très spécifique. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L'hôtel propose-t-il des services particuliers pour les animaux de compagnie?

    En règle générale, il n’existe pas de service ou équipement spécifique pour les animaux de compagnie dans l’établissement de Casa Pestagua.

  • Existe-t-il des chambres dédiées aux clients voyageant avec un animal?

    En raison de la nature historique du bâtiment, un nombre limité de chambres pourrait accueillir des animaux, sous conditions strictes. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Casa Pestagua peut-il recommander des lieux dog-friendly à Cartagena?

    Des restaurants et établissements de Cartagena peuvent être plus adaptés aux clients voyageant avec des animaux; l’hôtel peut les indiquer sur demande.

Accessibilité

  • L'hôtel Casa Pestagua est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’édifice historique comprend des escaliers, patios et sols anciens; certaines zones peuvent donc être moins accessibles aux personnes à mobilité réduite.

  • Y a-t-il des chambres de plain-pied ou plus faciles d’accès pour les personnes âgées?

    Il existe généralement des chambres au rez-de-chaussée et des espaces communs plus facilement accessibles; des contraintes demeurent liées à l’architecture coloniale.

  • Casa Pestagua peut-il fournir une aide pour se déplacer dans l’établissement?

    L’hôtel peut mettre en place une assistance pour l’accès aux chambres et aux espaces communs, selon les besoins exprimés à la réservation.

  • L'hôtel peut-il fournir du matériel spécifique pour les personnes en situation de handicap?

    Il est conseillé de signaler toute nécessité de matériel adapté afin que l’hôtel vérifie ce qu’il peut proposer ou organiser avec des prestataires externes.

Facturation & Politiques

  • Que signifie Relais & Châteaux?

    Relais & Châteaux est une association regroupant des hôtels et restaurants indépendants de luxe partageant des standards de qualité élevés.

  • Qui est le patron de Relais & Châteaux et quel est le lien avec Casa Pestagua?

    Casa Pestagua appartient au réseau Relais & Châteaux; la direction de l’association est distincte de la direction de chaque propriété. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d'annulation de l'hôtel dépend du tarif choisi, de la saison et des conditions de réservation (flexible ou non remboursable). Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Comment sont structurés les prix et les inclusions à Casa Pestagua?

    Les tarifs peuvent inclure ou non le petit-déjeuner et certains services; ils varient selon la saison, la catégorie de chambre et les conditions Relais & Châteaux.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Y a-t-il des taxes de séjour à payer à Cartagena dépend de la réglementation colombienne et du type de client (résident ou non). Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Durabilité

  • Casa Pestagua suit-il une politique de développement durable en lien avec Relais & Châteaux?

    Relais & Châteaux encourage les pratiques responsables; Casa Pestagua, en tant que membre, peut mettre en œuvre des initiatives de durabilité dans son fonctionnement.

  • Quelles actions concrètes de durabilité sont mises en place dans l’hôtel?

    La gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie dans un édifice historique peut intégrer des mesures pour limiter l’impact environnemental. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Casa Pestagua privilégie-t-il des produits locaux et responsables pour sa cuisine?

    L’hôtel peut favoriser l’approvisionnement local pour sa restauration, soutenant l’économie de Cartagena et réduisant l’empreinte logistique.

  • L'hôtel soutient-il la communauté locale de Cartagena par des initiatives spécifiques?

    Les initiatives sociales peuvent inclure la valorisation de l’artisanat et de la culture locale par la décoration, l’accueil et les expériences proposées aux clients.

Services inclus

  • Comment puis-je envoyer un courriel à Casa Pestagua?

    Pour contacter directement Casa Pestagua, un numéro de téléphone est disponible et une adresse e-mail est généralement indiquée sur le site officiel de l’hôtel.

  • Combien y a-t-il de relais et de châteaux dans le monde et où se situe Casa Pestagua?

    Casa Pestagua étant membre Relais & Châteaux, il fait partie d’un ensemble mondial d’hôtels et de restaurants de prestige, dont le nombre évolue régulièrement. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L'hôtel dispose-t-il d'un parking privé n’est pas clairement indiqué par plusieurs sources publiques. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport peuvent être organisés via l’hôtel, comme mentionné dans certains avis, avec prise en charge depuis ou vers la propriété.

Le Concierge répond — Relais & Châteaux Hôtel Casa Pestagua

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés en véhicule climatisé entre l’aéroport Rafael Núñez et l’hôtel, en aller simple ou aller-retour. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Pouvez-vous organiser un chauffeur privé pour se déplacer dans Cartagena?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé à l’heure pour découvrir les différents quartiers de Cartagena ou pour des déplacements professionnels.

  • La conciergerie peut-elle réserver un bateau privé pour les îles du Rosario?

    La conciergerie peut coordonner des transferts en bateau privé vers les îles du Rosario ou Barú, avec horaires et type d’embarcation adaptés.

  • Est-il possible d'organiser un transfert VIP depuis l'aéroport jusqu'à l'hôtel?

    Il est recommandé de demander à la conciergerie l’organisation d’un transfert VIP avec accueil personnalisé à l’aéroport et assistance bagages.

  • Pouvez-vous réserver un taxi avec siège enfant pour l’aéroport?

    La conciergerie peut réserver un service de taxi ou véhicule avec siège enfant, selon disponibilité locale. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table au restaurant AniMare de l'hôtel?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut garantir une table à AniMare, le restaurant gastronomique de Casa Pestagua, pour le déjeuner ou le dîner.

  • Pouvez-vous me conseiller et réserver un restaurant typique de Cartagena pour le soir?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants de cuisine caribéenne typique à proximité, comme ceux de la ville fortifiée.

  • La conciergerie peut-elle obtenir une table en terrasse pour un dîner romantique?

    Il est recommandé de demander à la conciergerie une table en terrasse ou patio pour une ambiance romantique, selon les disponibilités du restaurant de l’hôtel.

  • Est-il possible d’organiser un dîner privé au sein de Casa Pestagua?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut organiser un dîner privé dans un salon ou un patio de l’hôtel, avec menu personnalisé.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un soin au Aurum Spa lié à Casa San Agustín?

    La conciergerie peut réserver des soins au Aurum Spa situé à Casa San Agustín, partenaire de Casa Pestagua, avec diverses thérapies bien-être.

  • La conciergerie peut-elle organiser un forfait spa avec massage et soins du visage?

    Il est recommandé de demander à la conciergerie une formule massage et soins du visage, éventuellement combinée avec un transfert entre les propriétés.

  • Puis-je demander à la conciergerie de programmer mes soins spa en fin de journée?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut planifier un créneau spa en fin de journée après vos excursions, selon les disponibilités.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée du centre historique de Cartagena?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée privée de la ville fortifiée de Cartagena, au départ direct de l’hôtel, avec guide francophone ou anglophone selon disponibilité.

  • La conciergerie peut-elle proposer un circuit culturel complet de la vieille ville?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour un tour culturel incluant les principales fortifications, places et églises emblématiques de Cartagena.

  • Pouvez-vous organiser une journée en bateau vers les îles du Rosario ou Barú?

    La conciergerie peut réserver une excursion d’une journée vers les îles du Rosario ou Barú, avec déjeuner et activités balnéaires selon les opérateurs locaux.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une mise en scène romantique pour une demande en mariage en chambre?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique de la chambre avec fleurs et bougies, ainsi qu’une bouteille de champagne, pour une demande en mariage ou anniversaire.

  • La conciergerie peut-elle organiser un anniversaire avec gâteau et musique live à l’hôtel?

    Il est recommandé de confier à la conciergerie l’organisation d’un anniversaire avec gâteau personnalisé, musiciens et table décorée dans le patio de l’hôtel.

  • Est-il possible de privatiser un patio pour une célébration familiale à Casa Pestagua?

    La conciergerie peut assister pour la privatisation partielle d’un patio ou d’un salon pour un événement intime, selon la taille du groupe et le calendrier de l’hôtel.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous m’indiquer des boutiques de luxe et designers locaux près de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de créateurs colombiens et d’artisanat haut de gamme situées dans la ville fortifiée, à quelques pas de l’hôtel.

  • La conciergerie peut-elle organiser une session shopping guidée dans Cartagena?

    Il est possible de demander à la conciergerie l’organisation d’une session shopping accompagnée par un guide local connaissant les meilleures adresses.

  • Pouvez-vous recommander un joaillier ou vendeur d’émeraudes fiable à Cartagena?

    La conciergerie peut aider à trouver un joaillier ou un atelier d’émeraudes réputé pour un achat de bijoux, en orientant vers des maisons de confiance.

Activités familiales

  • Quelles activités familiales pouvez-vous organiser depuis Casa Pestagua?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux familles, comme des promenades en calèche dans le centre historique ou des sorties en bateau en journée.

  • La conciergerie peut-elle adapter une visite guidée de Cartagena pour des enfants?

    Il est recommandé de demander à la conciergerie des visites culturelles adaptées aux enfants, avec parcours plus courts et pauses gourmandes.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer une expérience gastronomique sur mesure avec le chef de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une expérience gastronomique privée avec dégustation de cuisine caribéenne et produits locaux, en collaboration avec le chef d’AniMare.

  • La conciergerie peut-elle organiser une séance photo professionnelle dans et autour de l’hôtel?

    Il est possible de demander à la conciergerie une séance photo professionnelle dans les patios et salons historiques de Casa Pestagua et dans la ville fortifiée.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages