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Galerie de l'hôtel

2 photos

5★ · Luxembourg

Mama Shelter

Luxembourg

4.34.3/51 609 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé Luxembourg, au cœur de la ville, avec design contemporain, espaces de vie conviviaux et ambiance chaleureuse.

Quel est le concept du Mama Shelter Luxembourg ?

Mama Shelter Luxembourg est un hôtel urbain au style contemporain, avec une atmosphère conviviale et des espaces de vie pensés pour se retrouver.

L’expérience mêle confort moderne, design affirmé et rythme social, dans un cadre moins formel qu’un hôtel classique.

Quel est le prix d’une chambre au Mama Shelter Luxembourg ?

Les tarifs varient selon les dates, la catégorie de chambre et le moment de la réservation.

Pour un budget précis, le plus simple est de vérifier vos dates de séjour ou de contacter le Concierge.

Peut-on dîner ou bruncher au Mama Shelter Luxembourg ?

Oui, le restaurant fait partie intégrante de l’expérience, avec une ambiance vivante le soir.

Un brunch peut aussi être proposé selon les périodes. Il est préférable de vérifier les horaires et de réserver si besoin.

Le mot du Concierge

Mama Shelter vu par le Concierge

Mama Shelter se situe à Luxembourg, offrant une expérience d'hôtel 5★ au cœur de la ville. Cet hôtel se distingue par son ambiance chaleureuse et son design contemporain. Il s'adresse à une clientèle variée, des couples aux voyageurs d'affaires, en passant par les familles. L'emplacement central permet d'accéder facilement aux attractions locales et aux transports en commun. Ce qui distingue Mama Shelter, c'est son atmosphère conviviale et ses espaces de vie uniques. Les voyageurs apprécient le mélange de confort moderne et de touches artistiques. L'hôtel crée un cadre propice à la détente et aux rencontres. Les espaces communs sont conçus pour favoriser les échanges entre les clients. Avant de vous y rendre, sachez que l'hôtel attire un public diversifié. Les couples y trouvent un cadre romantique, tandis que les familles apprécient les commodités adaptées. Les voyageurs d'affaires bénéficient d'un accès facile aux centres d'affaires. La saisonnalité n'affecte pas l'attractivité de l'hôtel, qui reste populaire toute l'année. _Mon conseil du Concierge : pensez à réserver à l'avance, surtout pendant les week-ends, pour garantir votre séjour dans cet hôtel prisé._

Pourquoi choisir Mama Shelter ?

Mama Shelter est une adresse d'exception à Luxembourg, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner au rythme de la ville

    Commencer la journée au Mama Shelter Luxembourg, c’est profiter d’un moment qui tient autant du rituel de voyage que de l’observation urbaine. Le petit-déjeuner prend ici la forme d’une mise en route souple et contemporaine, idéale avant une journée de rendez-vous, de visites ou de flânerie dans la capitale. L’intérêt réside dans cette sensation d’être déjà dans la ville tout en restant protégé par le confort de l’hôtel.

    Signature Mama ShelterInclus dans le séjour
  • Dîner au Mama Shelter restaurant

    Le soir, la table devient l’un des meilleurs moyens de comprendre l’adresse. Plus qu’un simple repas sur place, le dîner permet de retrouver l’énergie sociale propre à Mama Shelter : un cadre vivant, une ambiance ouverte et la possibilité de faire de l’hôtel une destination en soi. C’est l’option la plus naturelle pour celles et ceux qui souhaitent prolonger la journée sans rompre le fil du séjour.

    Table vivanteSur réservation
  • Week-end en couple à Luxembourg

    Pour un séjour à deux, l’hôtel offre un équilibre rare entre intimité et animation. On peut y alterner temps de chambre, repas sur place et découverte de la ville sans jamais ressentir de rupture. Cette expérience convient particulièrement aux voyageurs qui recherchent un cadre contemporain, moins formel que l’hôtellerie classique, mais suffisamment soigné pour donner au week-end une vraie allure.

    Sur réservation
  • Séjour business fluide au cœur de Luxembourg

    Mama Shelter Luxembourg se prête particulièrement bien aux déplacements professionnels qui exigent efficacité et souplesse. L’expérience repose sur la facilité de circulation, la centralité de l’adresse et la qualité des espaces communs, utiles pour un café de travail, un échange informel ou une pause entre deux rendez-vous. Une manière plus vivante d’habiter la ville qu’un hôtel strictement fonctionnel.

    Idéal affairesSur réservation
  • Brunch dans l’esprit Mama Shelter

    Lorsque l’adresse propose un brunch, celui-ci s’inscrit naturellement dans la culture Mama Shelter : un moment plus social que cérémoniel, pensé pour prendre son temps et faire de la table un prolongement de l’expérience hôtelière. C’est une option particulièrement séduisante pour un week-end à Luxembourg, lorsque l’on souhaite vivre l’hôtel autant que la ville.

    Week-endSur réservation
  • Escale urbaine design et conviviale

    Pour une nuit ou deux, l’adresse fonctionne comme une escale urbaine complète : chambre confortable, ambiance contemporaine, restauration sur place et accès simple aux différents temps de la ville. Cette expérience convient à celles et ceux qui veulent condenser Luxembourg en un séjour court mais bien rythmé, sans renoncer à la personnalité d’un vrai lieu de vie.

    Inclus dans le séjour

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 25 juin 2026.

Conditions de séjour

Annulation

Flexible rates can be cancelled up to 24 hours before check-in before midday local time.

Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Pets are accepted in the restaurant.

Avis des voyageurs

4,3 / 5 · 1 609 avis

4/5GeertjeS 259

The location is not great because it is in the middle of a concrete jungle. That doesn't really matter because the public transport to the centre of town is totally free. The rooms are nice and clean. It was a bit…

5/5Tijanna

The hotel was well presented and the room was very clean. The decor and restaurants were great! Super convenient parking with electric charging as well. Would stay again - only down side was the coffee was not amazing.

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Chambres & Équipements

  • Qu'est-ce que l'hôtel Mama Shelter?

    Mama Shelter Luxembourg est un hôtel design et lifestyle du groupe Accor, situé dans le quartier moderne de Kirchberg, avec restaurant, rooftop et espaces de travail.

  • Mama Shelter est-il un hôtel?

    Mama Shelter Luxembourg est bien un hôtel, classé trois étoiles, proposant hébergement, restauration, bar, rooftop et espaces de réunion dans le quartier de Kirchberg.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de Mama Shelter Luxembourg?

    Les chambres disposent de literie confortable de style cinq étoiles, télévision et salle de bain privative avec douche.

  • Peut-on réserver une chambre avec vue à Mama Shelter Luxembourg?

    Certaines catégories de chambres peuvent offrir une vue sur le quartier de Kirchberg ou les environs, selon l’orientation et l’étage.

  • Y a-t-il une bouilloire ou du café en chambre au Mama Shelter Luxembourg?

    Le thé et le café ne sont pas systématiquement disponibles en chambre, mais un kettle peut être prêté contre dépôt, et le petit-déjeuner inclut des boissons chaudes.

  • Est-il possible de fumer dans les chambres ou les espaces de l’hôtel?

    Les chambres de Mama Shelter Luxembourg sont non-fumeurs, et l’ensemble de la propriété est déclaré 100 % non-fumeurs.

  • Où peut-on voir des photos récentes de Mama Shelter Luxembourg?

    Les photos de Mama Shelter Luxembourg, incluant chambres, restaurant, rooftop et espaces communs, sont disponibles sur les plateformes de réservation et le site officiel du groupe Accor.

Activités & Loisirs

  • C'est quoi le concept Mama Shelter?

    Le concept Mama Shelter repose sur des hôtels urbains au design ludique, avec espaces de vie animés, restaurant, bar, rooftop et atmosphère conviviale axée sur le partage.

  • Quel est le principe de Mama Shelter?

    Le principe de Mama Shelter est de proposer des chambres confortables, un design créatif et des lieux de convivialité accessibles à tous, avec une forte dimension restauration et bar.

  • Mama Shelter Luxembourg possède-t-il un rooftop accessible aux clients?

    L’hôtel propose un rooftop avec espace de pétanque, table de ping-pong et zone de détente, accessible selon les horaires d’ouverture.

  • Peut-on travailler et organiser des réunions à Mama Shelter Luxembourg?

    Mama Shelter Luxembourg met à disposition des espaces de co-working et des salles de réunion ou conférence, adaptés aux séminaires et workshops.

  • L’hôtel propose-t-il des animations ou un cinéma comme CineMama?

    Un mini-cinéma CineMama d’environ 29 places est mentionné, permettant des projections privées ou événements, selon programmation et privatisation.

Durabilité

  • Qui est derrière Mama Shelter?

    Mama Shelter est une marque d’hôtellerie lifestyle créée par la famille Trigano et associée au groupe Accor pour son développement international, dont le Mama Shelter Luxembourg.

  • Mama Shelter Luxembourg s’inscrit-il dans une démarche environnementale ou durable?

    Mama Shelter Luxembourg fait partie du groupe Accor, qui déploie des engagements environnementaux, notamment sur la réduction des déchets et la consommation responsable.

  • Y a-t-il des mesures concrètes de réduction des déchets à Mama Shelter Luxembourg?

    L’hôtel peut proposer des options de réduction des déchets, comme la limitation des plastiques à usage unique et le tri des déchets, conformément aux politiques du groupe.

Facturation & Politiques

  • Qu'est-il arrivé à Mama Shelter?

    Mama Shelter fait partie du portefeuille lifestyle du groupe Accor et poursuit son développement avec plusieurs ouvertures en Europe, dont Mama Shelter Luxembourg.

  • Qui est le patron de Mama Shelter?

    Mama Shelter appartient au groupe Accor, acteur majeur de l’hôtellerie mondiale, qui accompagne le développement de la marque dans différents pays.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel? Les conditions d’annulation varient selon le tarif choisi, du non-remboursable aux conditions flexibles. Elles sont détaillées lors de la réservation de la chambre.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Y a-t-il des taxes de séjour à payer? Une taxe de séjour locale peut être appliquée par nuit et par personne, ajoutée au tarif de la chambre selon la réglementation de Luxembourg.

  • Quel est le prix d’une chambre à Mama Shelter Luxembourg?

    Le tarif d’une chambre à Mama Shelter Luxembourg varie selon la période, la catégorie et les conditions de réservation. Les prix sont indiqués au moment de la réservation.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés par Mama Shelter Luxembourg?

    Différents moyens de paiement sont acceptés, incluant cartes de crédit et paiement en ligne sécurisé lors de la réservation.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre?

    Les tarifs affichés peuvent inclure ou non le petit-déjeuner. Cette information est précisée au moment de la réservation et sur la confirmation de séjour.

Localisation & Accès

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L'hôtel dispose d'un parking? Un parking est disponible sur place à Mama Shelter Luxembourg, permettant de stationner un véhicule pendant la durée du séjour.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport? L’aéroport de Luxembourg se situe à environ 8 kilomètres de Mama Shelter Luxembourg, accessible en voiture ou taxi en une quinzaine de minutes selon la circulation.

  • Où se trouve exactement Mama Shelter Luxembourg dans la ville?

    Mama Shelter Luxembourg se situe dans le quartier de Kirchberg à Luxembourg-Ville, à proximité du tram et des institutions européennes.

  • L’hôtel Mama Shelter Luxembourg est-il bien desservi par les transports en commun?

    L’hôtel est situé à côté d’un arrêt de tram, ce qui permet de rejoindre facilement le centre-ville de Luxembourg en quelques stations.

  • Mama Shelter Luxembourg est-il bien situé pour visiter Luxembourg-Ville?

    Le quartier de Kirchberg est un secteur moderne avec bureaux, centres commerciaux et institutions européennes, apprécié pour sa sécurité et son accessibilité.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Quel type de petit-déjeuner est proposé? Un petit-déjeuner buffet est proposé, avec viennoiseries, pains, boissons chaudes et options salées, servi au restaurant de l’hôtel.

  • Prix du brunch au Mama Shelter?

    Le tarif du brunch au Mama Shelter Luxembourg dépend du menu et des formules proposées le week-end. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le Mama Shelter Luxembourg dispose-t-il d’un restaurant sur place?

    Un restaurant est installé au rez-de-chaussée, proposant une cuisine locale et maison supervisée par le chef Jean-Edern Hurstel.

  • Y a-t-il un bar ou lounge dans l’hôtel Mama Shelter Luxembourg?

    Un bar animé se trouve au rez-de-chaussée, avec ambiance urbaine, cocktails et petite restauration, très apprécié des clients et des locaux.

  • Qui est le chef du restaurant à Mama Shelter Luxembourg?

    Les informations sur le chef responsable du restaurant de Mama Shelter Luxembourg mentionnent Jean-Edern Hurstel comme chef supervisant la cuisine.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel? Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l’hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Mama Shelter?

    Les animaux sont-ils acceptés à Mama Shelter? Les animaux de compagnie sont acceptés à Mama Shelter Luxembourg, moyennant éventuellement des conditions ou frais spécifiques.

  • Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans les chambres de Mama Shelter Luxembourg?

    Les chiens sont acceptés à Mama Shelter Luxembourg, sous réserve de certaines règles de comportement et éventuellement de frais supplémentaires.

  • Y a-t-il des restrictions particulières pour les animaux dans les espaces communs?

    Les animaux doivent généralement être tenus en laisse dans les espaces communs et peuvent être interdits dans certains lieux comme la salle de petit-déjeuner.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose-t-il d'une piscine? L’hôtel ne dispose pas de piscine, mais propose un rooftop, un restaurant, un bar et une salle de fitness.

  • L’hôtel Mama Shelter Luxembourg dispose-t-il d’une salle de sport?

    Une salle de fitness est disponible sur place pour les clients, avec équipements de base pour l’entraînement.

Arrivée & Départ

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Puis-je effectuer un check-in anticipé? Un enregistrement anticipé peut être proposé selon la disponibilité des chambres le jour de l’arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés? Un service de navette ou de transfert est indiqué comme disponible. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out à Mama Shelter Luxembourg?

    Les heures d’arrivée et de départ standard sont indiquées par l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de bénéficier d’un late check-out au Mama Shelter Luxembourg?

    Un check-out tardif peut être accordé selon la disponibilité et éventuellement avec supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • La réception de Mama Shelter Luxembourg est-elle ouverte 24h/24?

    La réception est ouverte en continu pour accueillir les arrivées tardives et répondre aux besoins des clients à toute heure.

Famille & Enfants

  • Mama Shelter Luxembourg est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    Des chambres peuvent accueillir des familles avec enfants, selon la configuration et les lits disponibles. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel fournit-il des lits bébé ou équipements pour enfants?

    Des lits bébé ou solutions de couchage pour jeunes enfants peuvent être proposés sur demande, selon disponibilité. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le restaurant du Mama Shelter Luxembourg convient-il aux repas en famille?

    Le restaurant et le bar de l’hôtel sont appréciés pour leur ambiance conviviale, ce qui peut convenir aux familles, notamment au petit-déjeuner et au brunch.

Accessibilité

  • L’hôtel Mama Shelter Luxembourg est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    Mama Shelter Luxembourg est décrit comme accessible aux personnes à mobilité réduite, avec des installations et chambres adaptées indiquées.

  • Existe-t-il des chambres spécialement aménagées pour les personnes handicapées?

    Des chambres adaptées peuvent être proposées aux clients en situation de handicap, incluant aménagements spécifiques et accès facilité. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les restaurants et espaces communs de Mama Shelter Luxembourg sont-ils accessibles en fauteuil roulant?

    Les espaces communs principaux, tels que restaurant, bar et rooftop, sont indiqués comme accessibles en fauteuil roulant, avec des accès adaptés.

Le Concierge répond — Mama Shelter

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre Mama Shelter Luxembourg et l’aéroport?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé entre Mama Shelter Luxembourg et l’aéroport de Luxembourg, en taxi ou véhicule avec chauffeur, selon vos horaires et votre budget.

  • La conciergerie peut-elle réserver mes billets de train ou de bus au départ de Luxembourg?

    La conciergerie peut réserver des billets de train ou de bus depuis Luxembourg vers les principales villes européennes, en vous proposant les meilleurs horaires et tarifs disponibles.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé à disposition pour la journée?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour organiser un service de chauffeur à disposition pour quelques heures ou une journée entière à Luxembourg et dans la région.

  • Pouvez-vous m’aider à planifier mes trajets en transports en commun depuis Mama Shelter Luxembourg?

    La conciergerie peut vous conseiller les meilleurs itinéraires en tram et bus depuis l’hôtel et fournir des titres de transport ou plans du réseau.

  • La conciergerie peut-elle organiser une location de voiture pendant mon séjour?

    La conciergerie peut organiser la location de voiture avec retrait en ville ou à l’aéroport, adaptée à vos besoins et à la durée de votre séjour.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table au restaurant de Mama Shelter Luxembourg pour le dîner?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut garantir une table au restaurant Mama Shelter Luxembourg selon la disponibilité et vos préférences horaires.

  • Pouvez-vous me proposer et réserver un restaurant gastronomique en ville?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants gastronomiques ou bistronomiques à Luxembourg-Ville, en tenant compte de votre budget et de votre style de cuisine préféré.

  • Est-il possible de réserver un brunch au Mama Shelter Luxembourg via la conciergerie?

    La conciergerie peut organiser un brunch au Mama Shelter Luxembourg ou dans un établissement voisin, selon les disponibilités du week-end.

  • Pouvez-vous organiser une réservation de groupe au restaurant ou rooftop de l’hôtel?

    La conciergerie peut gérer des réservations de groupe pour le restaurant ou le rooftop de l’hôtel, avec menus adaptés et horaires coordonnés.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un soin spa dans un établissement partenaire à Luxembourg?

    La conciergerie peut réserver des soins et accès dans les spas partenaires de Luxembourg, adaptés à vos envies de massages, soins visage ou détente.

  • La conciergerie peut-elle organiser un forfait bien-être complet avec spa et massage?

    Il est recommandé de passer par la conciergerie pour organiser un forfait bien-être incluant spa, massage et éventuellement transport depuis l’hôtel.

  • Est-il possible de réserver un massage en dernière minute via la conciergerie?

    La conciergerie peut obtenir des créneaux prioritaires dans certains spas de la ville pour des rendez-vous en urgence ou de dernière minute.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée du centre historique de Luxembourg?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée du centre historique de Luxembourg avec guide francophone ou anglophone privé.

  • Est-il possible de réserver une excursion à la journée dans la région depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des excursions vers la vallée de la Moselle ou les châteaux du Luxembourg, avec transport inclus.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser un parcours musées et institutions européennes à Kirchberg?

    La conciergerie peut proposer des parcours musées et institutions européennes à Kirchberg, avec billets coupe-file lorsque disponibles.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une décoration romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut préparer une décoration romantique en chambre avec fleurs, pétales et bouteille, selon vos souhaits et budget.

  • Est-il possible de commander un gâteau d’anniversaire et une surprise en chambre?

    La conciergerie peut organiser un gâteau personnalisé, des bougies et une petite mise en scène au restaurant ou en chambre pour un anniversaire.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage au Mama Shelter Luxembourg?

    La conciergerie peut coordonner une demande en mariage discrète avec mise en scène au rooftop, au restaurant ou en chambre.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller un circuit shopping luxe et centres commerciaux près de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander les boutiques de luxe et centres commerciaux à proximité à Kirchberg et organiser un itinéraire shopping personnalisé.

  • Est-il possible de bénéficier d’un personal shopper à Luxembourg via la conciergerie?

    La conciergerie peut organiser un service personal shopper dans certaines boutiques ou centres commerciaux de Luxembourg, selon les disponibilités.

  • Pouvez-vous organiser l’expédition de mes achats vers mon domicile?

    La conciergerie peut gérer l’envoi de colis ou achats vers votre domicile, avec les options d’emballage et d’assurances adaptées.

Activités familiales

  • Pouvez-vous me suggérer des activités adaptées aux enfants à Luxembourg?

    La conciergerie peut proposer des activités familiales adaptées aux enfants, comme parcs, musées interactifs ou balades en ville, avec réservations si nécessaire.

  • Est-il possible de planifier une journée complète d’activités en famille depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à organiser une journée familiale combinant visite culturelle, aire de jeux et restaurant convivial proche de l’hôtel.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous concevoir un programme personnalisé pour découvrir Luxembourg en deux jours?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure à Luxembourg en fonction de vos centres d’intérêt, que ce soit gastronomie, culture, shopping ou nightlife.

  • Est-il possible d’organiser une séance photo professionnelle à l’hôtel ou en ville?

    La conciergerie peut organiser une séance photo professionnelle dans ou autour de Mama Shelter Luxembourg pour un séjour souvenir ou un événement spécial.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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