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5★ · Tokyo

Janu Tokyo

1-chōme-2-2 Azabudai, Minato City, Tokyo 106-0041, Japon, Tokyo

4.14.1/5282 avis · Note Google
  • Au cœur de Tokyo
  • Accès facile aux attractions et quartiers commerçants
  • Design contemporain à l'atmosphère apaisante
  • Espaces communs pensés pour la convivialité

Hôtel 5 étoiles situé Tokyo, Japon, à 611 m de La Tour de Tokyo, avec conciergerie 24h/24, arrivée flexible 24h et parcours bien-être urbain.

Janu Tokyo est-il bien situé pour découvrir Tokyo ?

Oui. L’hôtel est au cœur de Tokyo, avec un accès pratique aux attractions locales et aux quartiers commerçants.

À pied, vous rejoignez facilement Azabudai Hills, teamLab Borderless et la Tour de Tokyo.

Quel type d’hôtel est Janu Tokyo ?

Janu Tokyo est un hôtel 5 étoiles au design contemporain, pensé pour un séjour urbain raffiné et apaisant.

L’adresse met l’accent sur le confort, le bien-être, et des espaces communs conçus pour la convivialité.

Combien coûte un séjour à Janu Tokyo ?

Les tarifs varient selon les dates, la catégorie de chambre et les conditions de réservation.

Pour un budget précis, le plus sûr est de vérifier vos dates ou de contacter le Concierge.

Le mot du Concierge

Janu Tokyo vu par le Concierge

Janu Tokyo se situe au cœur de Tokyo, au Japon. Cet hôtel 5★ offre une expérience raffinée dans une métropole dynamique. L'emplacement permet d'accéder facilement aux attractions locales et aux quartiers commerçants. Le design contemporain de l'hôtel crée une atmosphère apaisante, idéale pour les voyageurs en quête de confort et de sérénité. Cet hôtel se distingue par son classement dans The World's 50 Best Hotels 2025. L'atmosphère générale mêle élégance et modernité, offrant ainsi un cadre propice à la détente. Les espaces communs sont soigneusement pensés pour favoriser les échanges et la convivialité. Les voyageurs apprécient particulièrement le service attentionné et personnalisé, qui contribue à une expérience mémorable. Avant de visiter, sachez que l'ambiance est idéale pour les couples et les voyageurs d'affaires. Les familles peuvent également y trouver leur bonheur, grâce aux services adaptés. La saisonnalité peut influencer votre séjour, alors renseignez-vous sur les événements locaux. L'accès à l'hôtel est simple, facilitant ainsi vos déplacements dans la ville. _Mon conseil du Concierge : réservez votre séjour à l'avance, surtout si vous souhaitez profiter des événements locaux ou des offres spéciales._

Pourquoi choisir Janu Tokyo ?

Janu Tokyo est une adresse d'exception à Tokyo, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Au cœur de Tokyo
  • Accès facile aux attractions et quartiers commerçants
  • Design contemporain à l'atmosphère apaisante
  • Espaces communs pensés pour la convivialité
  • Classé dans The World's 50 Best Hotels 2025

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

20
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Nettoyage à sec
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

4 adresses de restauration sur place.

  • Hu Jing

    Restaurant

    Chef : Chef Yamaguchi
    Chef : Chef Yamaguchi

    Caractéristiques

    • Cantonese
    • signature roasted duck
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Hu Jing, file pour la cuisine cantonaise du Chef Yamaguchi, et ne laisse pas passer le canard rôti signature.

  • Janu Bar

    Bar

    Chef : Shuzo Nagumo
    Chef : Shuzo Nagumo

    Caractéristiques

    • dazzling flavour combinations and technical mastery
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeAu Janu Bar, laisse-toi guider par la maîtrise technique de Shuzo Nagumo et ses associations de saveurs éblouissantes.

  • Iigura

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Edomae-style sushi
    • seasonal menu of sashimi and small plates
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Iigura, glisse-toi au comptoir pour savourer un sushi Edomae précis, complété par un menu saisonnier de sashimis et petites assiettes.

  • Janu Grill

    Restaurant

    Caractéristiques

    • finest meat and seafood dishes
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une valeur sûre au Janu Tokyo, réserve Janu Grill si tu as envie de très belles viandes et de fruits de mer.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Classements
World's 50 Best Hotels

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 12:00
Départ
Jusqu'à 16:00

Annulation

Bookings are cancellable without penalty within 48 hours of being made if your booking is made at least 10 days before your scheduled check-in date.

Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux non acceptés.

No pets allowed

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 1-chōme-2-2 Azabudai, Minato City, Tokyo 106-0041, Japon

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,1 / 5 · 282 avis

5/5summer breeze

Absolutely loved everything about this place. We booked last minute during peak season so the price was almost double, but it was totally worth it. We loved Janu’s service, the atmosphere, the scent, the comfort, and…

5/5John Wesley Sargent

After staying at JANU Tokyo, I can no longer accept the standards of most hotels in the world. At Janu, the art, the architecture, the feng shui of the bedroom, the lighting design, the amenities...the customer service…

1/5Annie Lau

I was there for a meal and when I headed back for a cab after a walk, the staff dismissed me as if I was trespassing and told me off to get a cab off the road. Is it ok to treat a customer like this just because he/she…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 5 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Azabudai HillsGalerie d'art

    sur place · 1 min à pied

    Galerie d'art à 1 minute à pied, présentant des œuvres contemporaines et des expositions temporaires.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 1 min à pied, Azabudai Hills offre une parenthèse contemporaine idéale entre deux rendez-vous, surtout si tu aimes les expositions temporaires.

  • teamLab Borderless: MORI Building DIGITAL ART MUSEUMMusée

    267 m · 3 min à pied

    Musée d'art à 3 minutes à pied, dédié à l'art numérique et aux installations interactives.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 3 min à pied, une parenthèse ludique si tu as envie d’art numérique et d’installations interactives, seul, à deux ou en famille.

  • La Tour de TokyoPoint de vue

    611 m · 7 min à pied

    Point de vue à 7 minutes à pied, offrant une vue panoramique sur la ville de Tokyo.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse avec vue, file à La Tour de Tokyo, à 7 min à pied, surtout quand tu as envie de prendre la ville d’un seul regard.

  • Centre d'Art national de TokyoMusée

    1,3 km · 16 min à pied

    Musée d'art à 13 minutes à pied, présentant des expositions d'art contemporain japonais et international.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 13 min à pied, une parenthèse idéale si tu as envie d’expositions d’art contemporain japonais et international, entre deux temps forts de la journée.

  • Ginza ItoyaGalerie d'art

    2,7 km · 5 min en voiture

    Ginza Itoya, galerie d'art et magasin de papeterie, propose une vaste sélection de produits créatifs.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse créative à Tokyo, file chez Ginza Itoya si tu aimes l’art et la belle papeterie.

  • KōkyoSite touristique

    2,8 km · 5 min en voiture

    Kōkyo, château situé à Tokyo, est un site touristique qui offre un aperçu de l'histoire japonaise.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Tokyo, Kōkyo te plonge dans l’histoire japonaise, idéal si tu as envie d’un moment paisible entre deux rendez-vous.

  • Shibuya SkyPoint de vue

    3,5 km · 6 min en voiture

    Point de vue à Shibuya Sky, offrant une vue panoramique sur Tokyo.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme au-dessus de l’agitation de Shibuya, monte à Shibuya Sky et profite d’une vue panoramique sur Tokyo.

  • Yasukuni-jinjaSite touristique

    3,6 km · 6 min en voiture

    Sanctuaire shintoïste situé à 3 569 mètres, représentant un lieu de culte et de mémoire.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse de recueillement à Tokyo, Yasukuni-jinja se prête bien à une visite calme, entre lieu de culte shintoïste et mémoire.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Shinjuku Gyoen ParkJardin

    3,7 km · 6 min en voiture

    Parc de jardin, offrant un espace vert propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme entre deux rendez-vous, file à Shinjuku Gyoen Park pour une promenade ou simplement souffler dans un cadre verdoyant.

  • Yoyogi-kōenParc

    4,2 km · 7 min en voiture

    Yoyogi-kōen, parc urbain offrant des espaces verts et des sentiers pour se promener.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse verte à Tokyo, file à Yoyogi-kōen si tu as envie de marcher tranquillement entre espaces verts et sentiers.

  • Odaiba Marine ParkParc

    4,8 km · 8 min en voiture

    Odaiba Marine Park, un parc offrant des espaces verts et des activités de plein air.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Tokyo, Odaiba Marine Park se prête bien à une balade tranquille ou à un moment dehors entre deux rendez-vous.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du Janu Tokyo — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Que faire autour

Notre guide complet de Tokyo

Tokyo se lit par strates. Mégalopole d’affaires, capitale impériale et laboratoire du quotidien, elle conjugue silence rituel, verticalité et précision urbaine.

Lire le guide Tokyo

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Janu Tokyoとは何ですか?

    Janu Tokyo est un hôtel de luxe 5 étoiles situé à Azabudai Hills, dans l’arrondissement de Minato à Tokyo, conçu comme la marque sœur plus accessible du groupe Aman.

  • Janu東京とはどんなホテルですか?

    Janu Tokyo est un hôtel urbain de luxe associant design contemporain, atmosphère conviviale, vaste espace bien-être et plusieurs restaurants, au cœur du nouveau complexe Azabudai Hills.

  • ジャヌ東京はどこの系列ですか?

    Janu Tokyo appartient à la marque Janu, créée par le groupe hôtelier Aman, et fait partie du même portefeuille de luxe international.

  • JANU Tokyoはいつオープンしましたか?

    Janu Tokyo a ouvert ses portes en 2024 en tant que première adresse de la nouvelle marque Janu, dans le développement urbain Azabudai Hills à Tokyo.

  • Quels sont les horaires d’arrivée et de départ à Janu Tokyo?

    Les heures standards sont un check-in à partir de 15 h et un check-out jusqu’à 12 h, selon les informations communiquées par les plateformes de réservation majeures.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé peut être proposé en fonction de l’occupation; il est recommandé de le demander à l’avance, des frais éventuels pouvant s’appliquer.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés en voiture peuvent être organisés sur demande payante via l’hôtel ou la conciergerie depuis Haneda ou Narita, sous réserve de disponibilité.

Localisation & Accès

  • ジャヌ東京はどこの国にあるホテルですか?

    Janu Tokyo est situé à Tokyo, au Japon, dans le quartier d’Azabudai Hills de Minato, à proximité de Roppongi et de Toranomon.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Depuis l’aéroport de Haneda, le trajet en voiture dure environ 20 à 30 minutes selon le trafic; depuis Narita, il faut généralement entre 60 et 90 minutes en voiture ou en train plus taxi.

  • Où est situé précisément Janu Tokyo à Tokyo?

    Janu Tokyo se trouve dans Azabudai Hills, à Minato; les stations de métro les plus proches incluent Roppongi-Itchōme et Kamiyachō, permettant un accès rapide aux principaux quartiers de Tokyo.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel dispose d’un parking dans le complexe Azabudai Hills ou à proximité immédiate; des frais de stationnement peuvent être facturés selon la durée et les modalités choisies.

  • Est-il facile de trouver un taxi au départ de Janu Tokyo?

    Des taxis sont facilement accessibles depuis l’entrée de l’hôtel dans la tour résidence d’Azabudai Hills, et la conciergerie peut en commander à toute heure selon la disponibilité en ville.

Chambres & Équipements

  • Quels types de chambres et suites sont proposés à Janu Tokyo?

    Les chambres proposent généralement un lit king ou deux lits jumeaux, avec salle de bain spacieuse, coin salon, bureau et grandes baies vitrées donnant sur la ville ou les jardins d’Azabudai Hills.

  • Les chambres de Janu Tokyo sont-elles grandes par rapport aux standards de Tokyo?

    Les hébergements sont réputés très spacieux pour Tokyo, avec des superficies supérieures à la moyenne des hôtels de luxe de la ville, selon les avis de voyageurs et de la presse spécialisée.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de Janu Tokyo?

    Les chambres disposent d’une télévision, climatisation, minibar, coffre-fort, machine à café, bouilloire, produits de bain haut de gamme et généralement d’un coin salon confortable.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les chambres et les espaces communs de l’hôtel pour les clients séjournant sur place.

  • Existe-t-il des chambres avec balcon ou terrasse à Janu Tokyo?

    Certaines catégories de chambres et suites offrent un balcon ou une terrasse donnant sur la ville ou les espaces paysagers d’Azabudai Hills, selon le type réservé.

  • Fume-t-on dans les chambres de Janu Tokyo?

    Les chambres sont toutes non-fumeurs; des espaces fumeurs dédiés peuvent être prévus dans certaines zones extérieures ou du complexe Azabudai Hills.

Facturation & Politiques

  • ジャヌ東京で1泊いくらですか?

    Le tarif des chambres commence en général autour de 2 000 USD par nuit selon saison et catégorie, les plateformes de réservation indiquant des prix à partir d’environ 2 100 USD.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à Janu Tokyo?

    Les principales cartes de crédit internationales sont acceptées, et les paiements peuvent s’effectuer en yen japonais; certaines plateformes permettent un règlement anticipé en ligne.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les conditions d’annulation varient selon le tarif choisi: flexible ou non remboursable; les détails sont précisés au moment de la réservation et peuvent prévoir des délais spécifiques avant arrivée.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Une taxe de séjour locale est généralement applicable à Tokyo; elle peut être incluse ou ajoutée au moment du paiement, selon le type de réservation et le canal utilisé.

Services inclus

  • Quels services sont inclus dans le prix d’une nuit à Janu Tokyo?

    Les tarifs incluent généralement l’accès aux installations de bien-être comme la piscine intérieure, la salle de sport et certains espaces de relaxation; les soins et services additionnels restent payants.

  • Quels services de base sont assurés pour tous les clients de Janu Tokyo?

    Un service de ménage quotidien, la réception 24 h/24, la conciergerie, le Wi-Fi, l’accès à la piscine intérieure et au centre de remise en forme font partie des services standard d’un séjour.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est généralement proposé sous forme de menu à la carte ou de formule combinant plats occidentaux et japonais, servi dans un restaurant de l’hôtel ou en chambre.

  • Quels restaurants et bars sont disponibles à Janu Tokyo?

    L’hôtel comprend plusieurs options de restauration, dont le restaurant italien Janu Mercato et une pâtisserie Janu Patisserie, ainsi qu’un bar et d’autres espaces de restauration dans le complexe.

  • Janu Tokyo propose-t-il un service d’afternoon tea ou de thé de l’après-midi?

    Un afternoon tea est proposé dans l’un des espaces lounge ou restaurants de l’hôtel, avec sélection de pâtisseries et boissons, selon un horaire défini et souvent sur réservation.

  • Peut-on acheter des gâteaux ou pâtisseries à la pâtisserie de Janu Tokyo?

    Les pâtisseries et gâteaux signés Janu Patisserie sont disponibles sur place; il est possible d’acheter des gâteaux ou plateaux sucrés à emporter ou à consommer sur place.

  • ジャヌ東京は予約必須ですか?

    La réservation est vivement recommandée pour séjourner à l’hôtel et pour les restaurants très prisés, surtout en haute saison ou le week-end.

  • ジャヌ東京のドレスコードは?

    Un code vestimentaire smart casual est généralement attendu dans les restaurants et espaces communs en soirée; les tenues de sport ou trop décontractées peuvent être déconseillées dans certains lieux.

Spa & Bien-être

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose d’une piscine intérieure incluse dans l’espace bien-être, accessible aux résidents selon des horaires spécifiques et des règles de sécurité.

  • Quelles installations de spa et bien-être sont disponibles à Janu Tokyo?

    Janu Tokyo propose un vaste spa avec cabines de soins, bains, sauna ou hammam, ainsi qu’un centre de remise en forme bien équipé et des espaces de relaxation.

  • Le spa de Janu Tokyo est-il accessible aux clients extérieurs ou réservé aux résidents?

    L’accès au spa et au centre de remise en forme est en général réservé aux clients de l’hôtel; certains soins peuvent être ouverts aux visiteurs extérieurs sur réservation et selon la politique du jour.

  • Quels types de soins sont proposés au spa de Janu Tokyo?

    Des massages, soins du visage, rituels de bien-être et programmes personnalisés sont proposés par une équipe de thérapeutes qualifiés, sur réservation.

Activités & Loisirs

  • Quelles sont les principales attractions touristiques autour de Janu Tokyo?

    L’hôtel se situe dans Azabudai Hills, à proximité d’attractions comme Roppongi, ses musées et sa vie nocturne, ainsi que de quartiers commerçants accessibles rapidement en métro ou taxi.

  • Quelles activités peut-on faire sans sortir de Janu Tokyo?

    Une salle de sport moderne, une piscine intérieure, ainsi que des espaces de détente et un bar permettent de profiter d’activités sur place sans quitter l’hôtel.

  • Peut-on facilement accéder à des musées et galeries d’art depuis Janu Tokyo?

    De nombreuses galeries d’art, musées et boutiques de luxe se trouvent à Azabudai Hills et Roppongi, accessibles à pied depuis l’hôtel.

  • Janu Tokyo fait-il partie des hôtels de luxe les plus réputés du Japon?

    Janu Tokyo est considéré comme un hôtel de luxe de nouvelle génération au Japon, aux côtés d’adresses renommées comme Aman Tokyo, Ritz-Carlton Tokyo ou Park Hyatt Tokyo dans les classements haut de gamme.

Famille & Enfants

  • L’hôtel Janu Tokyo convient-il pour un séjour en famille avec enfants?

    Janu Tokyo accueille les familles; toutefois, il est conseillé de vérifier les politiques concernant les enfants, lits supplémentaires et éventuels frais avant la réservation.

  • L’hôtel fournit-il des lits bébé ou des lits supplémentaires pour les enfants?

    Des lits bébé ou lits d’appoint peuvent être proposés pour certains types de chambres, sous réserve de disponibilité et parfois avec supplément.

  • Les enfants peuvent-ils utiliser la piscine et le spa de Janu Tokyo?

    L’accès des enfants à la piscine intérieure et aux installations de bien-être peut être soumis à des horaires ou règles spécifiques, à vérifier auprès de l’hôtel.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Janu Tokyo?

    Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à Janu Tokyo, selon la politique indiquée sur les principales plateformes de réservation.

  • Existe-t-il des services pour animaux de compagnie à Janu Tokyo?

    Aucun service de garde ou de promenade d’animaux n’est prévu, l’hôtel appliquant une politique générale de non-acceptation des animaux de compagnie.

  • Janu Tokyo est-il adapté pour un séjour avec un chien?

    Il est recommandé aux personnes voyageant avec des chiens d’opter pour un autre établissement à Tokyo qui accepte les animaux, la politique de Janu Tokyo étant restrictive sur ce point.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant?

    Les parties communes modernes, ascenseurs et l’environnement récent d’Azabudai Hills laissent penser à une bonne accessibilité, mais les équipements précis doivent être confirmés directement auprès de l’hôtel.

  • Existe-t-il des chambres spécialement équipées pour les personnes handicapées à Janu Tokyo?

    Des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite peuvent être disponibles dans ce complexe récent, mais le nombre exact et les détails d’aménagement doivent être vérifiés sur demande.

  • Les étages de l’hôtel sont-ils desservis par des ascenseurs adaptés?

    Les ascenseurs permettent de rejoindre les étages des chambres depuis les niveaux inférieurs; la circulation interne est conçue pour relier les zones de l’hôtel via des circulations verticales modernes.

Durabilité

  • Janu Tokyo met-il en œuvre des actions spécifiques en matière de développement durable?

    L’hôtel met en avant une approche contemporaine et responsable, mais le détail des actions environnementales (réduction plastique, économies d’énergie, partenariats locaux) doit être demandé directement à la direction.

  • L’hôtel dispose-t-il d’installations écoénergétiques particulières, comme une gestion intelligente de l’énergie?

    L’architecture récente et la localisation à Azabudai Hills laissent supposer l’usage de systèmes modernes d’efficacité énergétique, toutefois les données techniques précises ne sont pas publiquement détaillées.

  • Comment Janu Tokyo gère-t-il le recyclage et la réduction des déchets au sein de l’établissement?

    La politique de recyclage, de réduction des déchets et d’utilisation de produits locaux ou bios dans les restaurants n’est pas détaillée publiquement. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Janu Tokyo

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Haneda et Janu Tokyo?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés en voiture avec chauffeur entre Janu Tokyo et les aéroports de Haneda ou Narita, selon vos horaires de vol et la taille de votre groupe.

  • Comment la conciergerie peut-elle m’aider à venir en métro ou taxi jusqu’à Janu Tokyo?

    La conciergerie peut réserver des taxis, berlines avec chauffeur ou véhiculer des indications détaillées en métro depuis Roppongi-Itchōme ou Kamiyachō, les stations les plus proches de l’hôtel.

  • Est-il possible de réserver une voiture avec chauffeur pour plusieurs heures au départ de Janu Tokyo?

    La conciergerie peut mettre en place un service de mise à disposition avec chauffeur pour plusieurs heures ou la journée pour visiter Tokyo ou assurer vos rendez-vous d’affaires.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser un trajet en Shinkansen depuis Tokyo pour une excursion?

    La conciergerie peut conseiller les meilleurs itinéraires en train et bus pour des excursions à la journée, et réserver les billets Shinkansen lorsque c’est possible.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans les restaurants de Janu Tokyo et à Azabudai Hills?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut vous obtenir des tables dans les restaurants de Janu Tokyo et à Azabudai Hills, y compris les établissements très demandés sous réserve de disponibilité.

  • La conciergerie peut-elle me trouver un excellent restaurant de sushis à proximité de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander des restaurants de sushis ou kaiseki adaptés à votre budget et à vos préférences, et prendre les réservations en japonais si nécessaire.

  • Est-il possible d’organiser un dîner d’anniversaire spécial dans l’un des restaurants de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un dîner d’anniversaire avec menu personnalisé, gâteau de la pâtisserie de l’hôtel et décoration de table, selon vos souhaits et votre budget.

Réservations spa

  • Comment réserver un soin ou un massage au spa de Janu Tokyo?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou directement au spa, avec possibilité de bloquer des créneaux pour massages, soins visage, rituels bien-être et accès piscine intérieure.

  • Pouvez-vous organiser un soin spa en duo pour un couple pendant notre séjour?

    La conciergerie peut organiser des soins en duo dans les cabines adaptées, sous réserve de disponibilité, pour un moment de détente partagé.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à élaborer un programme bien-être sur plusieurs jours au sein de l’hôtel?

    La conciergerie peut aider à planifier un programme bien-être sur plusieurs jours, combinant soins, séances à la salle de sport et utilisation de la piscine et des installations thermales.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous réserver une visite guidée privée de Tokyo au départ de Janu Tokyo?

    La conciergerie peut organiser des visites privées ou en petit groupe de quartiers comme Roppongi, Ginza, Asakusa ou Shibuya, avec guide francophone ou anglophone selon disponibilité.

  • Est-il possible d’organiser une excursion d’une journée hors de Tokyo via l’hôtel?

    La conciergerie peut proposer des excursions à la journée vers Nikko, Kamakura ou Hakone, avec transport, guide et itinéraire adaptés à vos centres d’intérêt.

  • La conciergerie peut-elle suggérer des musées et expositions proches de Janu Tokyo et effectuer les réservations?

    La conciergerie peut recommander et réserver des musées, expositions ou expériences immersives proches d’Azabudai Hills, comme des musées d’art contemporain ou numériques.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une décoration romantique dans ma chambre pour une demande en mariage?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique de la chambre avec fleurs, amenities spéciales et éventuellement bouteille, selon les options disponibles.

  • Est-il possible de commander un gâteau d’anniversaire personnalisé de la pâtisserie de Janu Tokyo?

    La conciergerie peut commander un gâteau personnalisé auprès de la pâtisserie de l’hôtel et le faire servir au restaurant ou en chambre à l’heure souhaitée.

  • La conciergerie peut-elle organiser une séance photo professionnelle à l’hôtel ou dans les environs?

    La conciergerie peut aider à organiser une séance photo professionnelle dans ou autour de l’hôtel, en coordination avec les politiques internes et les prestataires externes.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous me conseiller pour faire du shopping de luxe autour de Janu Tokyo?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de luxe à Azabudai Hills et dans les quartiers voisins, et parfois organiser un accueil personnalisé en boutique.

  • Est-il possible de bénéficier d’un personal shopper pendant mon séjour à Tokyo?

    La conciergerie peut organiser un service de personal shopper ou de styliste privé dans certaines boutiques partenaires, sous réserve de disponibilité.

  • La conciergerie peut-elle m’aider si j’ai perdu un objet de valeur dans un taxi à Tokyo?

    La conciergerie peut aider à retrouver ou racheter un article perdu en ville, en contactant taxis, commerces ou services de police selon la situation.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités adaptées aux enfants autour de Janu Tokyo?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants, comme musées interactifs, parcs, aquariums ou expériences ludiques accessibles depuis l’hôtel.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à organiser la logistique pour un séjour avec un bébé ou de jeunes enfants?

    La conciergerie peut assister pour la location de poussettes, la recherche de baby-sitters agréés ou la réservation de restaurants family friendly.

Expériences personnalisées

  • Est-il possible de réserver une expérience culturelle privée, comme une cérémonie du thé, via la conciergerie?

    La conciergerie peut organiser des expériences culturelles sur mesure, comme un cours de cuisine japonaise, une cérémonie du thé ou un atelier d’artisanat traditionnel.

  • Pouvez-vous préparer un programme sur mesure de 3 jours à Tokyo en partant de l’hôtel?

    La conciergerie peut concevoir un itinéraire personnalisé sur plusieurs jours, combinant visites, restaurants, shopping et bien-être selon vos envies.

  • La conciergerie peut-elle organiser une expérience privée autour de l’afternoon tea ou des pâtisseries de Janu Tokyo?

    La conciergerie peut organiser des moments exclusifs, comme un dîner en salle privée ou une expérience autour de l’afternoon tea ou de la pâtisserie de l’hôtel.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

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    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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