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Galerie de l'hôtel

10 photos

Palace · Évian-les-Bains · Auvergne-Rhône-Alpes

Hôtel Royal Palace - Evian Resort

Palace

13 avenue des Mateirons, 74500 Évian-les-Bains

4.84.8/51 699 avis · Note Google
  • Distinction Palace — Atout France
  • 150 chambres et suites
  • 2 étoiles Michelin
  • evian®SPA

Palace 5 étoiles situé Évian-les-Bains, au cœur de la ville, avec 2 étoiles Michelin, spa evian®SPA et croisières privées sur le Léman.

Quels sont les resorts à Évian, et que propose l’Hôtel Royal Palace - Evian Resort ?

L’Hôtel Royal Palace - Evian Resort est un établissement 5 étoiles Palace à Évian-les-Bains, au bord du lac Léman.

Il réunit un spa, une piscine intérieure, une piscine extérieure, un hammam, une salle de fitness et deux restaurants sur place.

Quel spa trouve-t-on à l’Hôtel Royal Palace - Evian Resort ?

L’evian®SPA s’étend sur 1 200 m² et comprend une piscine intérieure, une piscine extérieure, un hammam, un sauna et une salle de fitness.

Des soins signature sont proposés sur réservation, dont le Rituel Signature evian®SPA dans une cabine avec vue sur le lac.

Que peut-on faire à pied autour de l’Hôtel Royal Palace - Evian Resort ?

L’hôtel se trouve à Évian-les-Bains, sur les rives du lac Léman, avec plusieurs repères accessibles à pied.

La Maison des sources se rejoint en 6 minutes. Rue de l’Eglise et l’Hôtel de ville, villa Lumière, sont à 8 minutes.

Le mot du Concierge

Hôtel Royal Palace - Evian Resort vu par le Concierge

À Évian-les-Bains, sur les rives du lac Léman, le Royal Palace s'élève dans un cadre où se rencontrent les eaux cristallines et les montagnes alpines. Ce Palace, emblématique de l'hôtellerie française, reflète un raffinement discret et une histoire ancrée dans son environnement naturel. Construit au début du XXe siècle, il conjugue architecture Belle Époque et modernité, tout en offrant une expérience gastronomique étoilée et des services de bien-être réputés.

L'hôtel se trouve à quelques minutes à pied de plusieurs repères d'Évian-les-Bains. La Maison des sources est à 506 mètres. Le Palais Lumière se rejoint en 7 minutes. Rue de l'Eglise et l'Hôtel de ville, villa Lumière, sont à 8 minutes.

Côté tables, l'établissement réunit trois adresses, dont L'Oliveraie et Les Fresques. Cette dernière, menée par le chef Patrice Vander, compte 1 étoile Michelin. L'ensemble de l'offre culinaire totalise 2 étoiles au Guide Michelin. Le evian®SPA complète le séjour avec piscine intérieure, hammam et salle de fitness.

Plusieurs expériences se réservent sur place. Le Rituel Signature evian®SPA dure 90 minutes dans une cabine avec vue sur le lac Léman. Une dégustation privée avec le Chef se tient dans la cave de l'hôtel. Les suites permettent aussi un petit-déjeuner au balcon face au lac et aux Alpes. Une croisière privée sur le Léman ou un atelier cuisine limité à 6 participants prolongent cette adresse Palace par des moments très ancrés dans son lieu.

Pourquoi choisir Hôtel Royal Palace - Evian Resort ?

Hôtel Royal Palace - Evian Resort est une adresse d'exception à Évian-les-Bains (Auvergne-Rhône-Alpes), retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Distinction Palace — Atout France
  • 150 chambres et suites
  • 2 étoiles Michelin
  • evian®SPA

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

4
  • Spa
  • Piscine intérieure
  • Salle de fitness
  • Hammam

Restauration

3
  • Restaurant étoilé Michelin
  • Restaurant gastronomique
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

21
  • Balcon
  • Cave à vin
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Parking privé
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Rituel Signature evian®SPA

    Découvrez un soin exclusif inspiré par la pureté des eaux d'Évian et conçu pour revitaliser corps et esprit. Ce rituel de 90 minutes combine un massage relaxant avec des techniques de drainage et une application de produits de soin d'une grande maison française. Le tout se déroule dans une cabine avec vue sur le lac Léman, pour une expérience sensorielle complète.

    Sur réservationSur réservation
  • Dégustation privée avec le Chef

    Participez à une dégustation exclusive orchestrée par Patrice Vander, chef étoilé de l'hôtel. Explorez une sélection de vins régionaux et de plats signatures dans un cadre intimiste, au cœur de la cave privée de l'établissement. Une occasion unique de découvrir les accords mets et vins, sublimés par les inspirations du chef.

    Sur réservationSur réservation
  • Petit-déjeuner au balcon des suites

    Profitez d'un petit-déjeuner exclusif servi sur le balcon de votre suite, avec une vue imprenable sur le lac Léman et les Alpes. Le menu inclut des produits locaux et des pâtisseries maison, accompagnés de jus pressés à froid et d'un café ou thé de votre choix. Une façon idéale de commencer la journée dans l'intimité et le confort de votre espace privé.

    Sur réservationSur réservation
  • Croisière privée sur le Léman

    Montez à bord d'un bateau privé pour une croisière exclusive sur le lac Léman. Avec un skipper dédié, explorez les eaux cristallines et admirez les paysages alpins tout en savourant une sélection de champagne et d'amuse-bouches préparés par l'équipe gastronomique du Royal Palace. Disponible en journée ou au coucher du soleil.

    Sur réservationSur réservation
  • Atelier cuisine avec le Chef étoilé

    Rejoignez le chef étoilé Patrice Vander pour un atelier culinaire exclusif. Limité à 6 participants, cet atelier vous emmène dans les coulisses de la cuisine gastronomique de l'hôtel. Apprenez à préparer des plats emblématiques avec des produits locaux de saison, puis dégustez vos créations dans un cadre convivial.

    Sur réservationSur réservation
  • Rituel bien-être matinal

    Commencez votre journée avec un rituel bien-être exclusif au evian®SPA. Une séance de yoga ou de méditation guidée face au lac Léman est suivie d'un jus détox et d'un accès privilégié à la piscine intérieure et au hammam. Une expérience idéale pour se ressourcer avant de partir explorer les environs.

    InclusInclus dans le séjour

Restaurants & bars

2 adresses de restauration sur place, dont 1 étoile Michelin.

  • L'Oliveraie

    Méditerranéenne

  • Les Fresques

    1 étoile Michelin

    Moderne Küche

    Chef : Patrice Vander
    Chef : Patrice Vander
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse raffinée, réserve Les Fresques : la cuisine moderne du chef Patrice Vander, distinguée d’une étoile Michelin, vaut le détour.

Spa & bien-être

evian®SPA

L’evian®SPA s’étend sur 1200 m² et réunit une piscine intérieure, une piscine extérieure, un hammam, un sauna et une salle de fitness. Le spa propose également des soins signature comme Harmonie Sublime, Ressource Minérale, Complice du Corps, Richesse d’Éclat, Visage Lumière et Source Fondamentale, avec la marque partenaire La Vallée.

Équipements & soins

  • Piscine intérieure
  • Hammam
  • Salle de fitness
Infos pratiques

Le mot du conciergeSi tu veux varier les ambiances, alterne piscine intérieure, extérieure, hammam et sauna au même moment spa.

Ils en parlent

Distinctions & reconnaissances

Distinctions et reconnaissances officielles attribuées à l'établissement.

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Palace — Atout France

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux acceptés (supplément de 35 €).

Les animaux de compagnie sont autorisés sur demande avec un supplément.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 13 avenue des Mateirons, 74500 Évian-les-Bains

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,8 / 5 · 1 699 avis

5/5Delphine H

Our stay at the Hôtel Royal Évian was nothing short of exceptional—a true benchmark for luxury hospitality on the shores of Lake Geneva. From the moment you arrive, the grandeur of the Belle Époque architecture paired…

1/5Sivi

Disappointing Service for a Five-Star Hotel During our recent stay at the Hotel Royal in Évian, we experienced a level of service that unfortunately does not correspond to what one would expect from a five-star…

1/5Sayeh Bagheri

The service was extremely poor, particularly during breakfast. On three consecutive days, our coffee order was not even recorded. Repeatedly, coffee we ordered never arrived, and on several occasions we were served the…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 8 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Hotel RoyalSite culturel

    116 m · 1 min à pied

    Site culturel à 1 minute à pied, offrant un aperçu de l'histoire et de l'architecture de la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 1 min à pied, cette parenthèse culturelle te donne un aperçu de l’histoire et de l’architecture de la région, idéale entre deux temps calmes.

  • Maison des sourcesSite culturel

    506 m · 6 min à pied

    Site culturel à 6 minutes à pied, offrant un aperçu de l'histoire locale et des traditions d'Évian-les-Bains.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 6 min à pied, la Maison des sources t’offre une parenthèse culturelle idéale pour saisir l’histoire locale et les traditions d’Évian-les-Bains.

  • Rue de l'EgliseSite culturel

    633 m · 8 min à pied

    Rue de l'Eglise, site culturel à 8 minutes à pied, offrant un aperçu de l'architecture locale et de l'histoire de la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 8 min à pied, Rue de l'Eglise offre une jolie parenthèse pour saisir l'architecture locale et un peu de l'histoire d'Évian-les-Bains.

  • Hôtel de ville - "villa Lumière"Site culturel

    657 m · 8 min à pied

    Hôtel de ville à 8 minutes à pied, un exemple d'architecture culturelle à Évian-les-Bains.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 8 min à pied, l’Hôtel de ville "villa Lumière" offre une parenthèse culturelle agréable si tu as envie d’architecture en flânant dans Évian-les-Bains.

  • Villa du ChâteletSite culturel

    722 m · 9 min à pied

    Site culturel à 9 minutes à pied, offrant un aperçu de l'histoire et de l'architecture de la région.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 9 min à pied, la Villa du Châtelet offre une parenthèse culturelle idéale pour découvrir l’histoire et l’architecture de la région entre deux temps calmes.

  • Parc publicSite culturel

    1,9 km · 3 min en voiture

    Parc public à 19 minutes à pied, offrant un espace vert pour se détendre et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert, file au Parc public : un bon choix pour te détendre et profiter de la nature à Évian-les-Bains.

  • Buvette de MaximaSite culturel

    3,7 km · 6 min en voiture

    Site culturel situé à 3 687 mètres, offrant une immersion dans l'histoire locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle, file à la Buvette de Maxima si tu as envie de plonger dans l’histoire locale d’Évian-les-Bains.

  • Médiathèque Anna de Noailles Publier-AmphionSite culturel

    4,1 km · 7 min en voiture

    Site culturel situé à 4 112 mètres, offrant un accès à des ressources littéraires et des événements culturels.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu cherches une parenthèse calme à Évian-les-Bains, cette médiathèque est idéale pour feuilleter, lire ou profiter d’un moment culturel.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Hôtel Hilton Evian-les-BainsRestaurant

    586 m · 7 min à pied

    Restaurant à 7 minutes à pied, offrant une variété de plats dans un cadre agréable.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un déjeuner sans détour ou un dîner simple, ce restaurant à 7 min à pied offre une parenthèse agréable près de l’hôtel.

  • Hôtel le BourgogneRestaurant

    743 m · 9 min à pied

    Hôtel le Bourgogne, restaurant à 9 minutes à pied, offrant une expérience culinaire dans un cadre agréable.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un dîner sans t’éloigner, Hôtel le Bourgogne, à 9 min à pied, offre une parenthèse culinaire dans un cadre agréable.

  • Centre nautiquePlage

    1,0 km · 12 min à pied

    Centre nautique à Évian-les-Bains, offrant des activités liées à l'eau et à la plage.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse active au bord de l’eau : glisse-y en journée si tu as envie de plage et d’activités nautiques à Évian-les-Bains.

  • Evian Resort Golf ClubSports & loisirs

    1,9 km · 3 min en voiture

    Evian Resort Golf Club, parcours de golf offrant des installations pour les amateurs de ce sport.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu joues au golf, c’est une parenthèse sportive agréable pour t’accorder quelques heures sur un parcours bien équipé à Évian-les-Bains.

  • Les boucles du CoteauSentier

    4,1 km · 7 min en voiture

    Sentier de randonnée à Évian-les-Bains, offrant des parcours pour les amateurs de nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie de nature, Les boucles du Coteau offrent une parenthèse idéale pour marcher et prendre l’air autour d’Évian-les-Bains.

  • Plage du parc des cèdresPlage

    5,1 km · 9 min en voiture

    Plage du parc des cèdres, un espace de détente au bord de l'eau, idéal pour profiter du cadre naturel.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au bord de l’eau, la Plage du parc des cèdres est idéale si tu cherches un moment de détente dans un cadre naturel.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • La Nouvelle ImageCommerce

    532 m · 6 min à pied

    Commerce à 6 minutes à pied, offrant divers produits et services pour les besoins quotidiens.

  • ZainoCommerce

    555 m · 7 min à pied

    Magasin à 7 minutes à pied, offrant divers produits pour les besoins quotidiens.

  • La CaravelleCommerce

    643 m · 8 min à pied

    Commerce à 8 minutes à pied, offrant divers produits pour les besoins quotidiens.

  • Terrasse du BaronCommerce

    731 m · 9 min à pied

    Commerce à 9 minutes à pied, offrant divers produits pour les besoins quotidiens.

  • UmbertoCommerce

    736 m · 9 min à pied

    Umberto, magasin à 9 minutes à pied, propose divers articles pour les besoins quotidiens.

Ce qui se passe pendant votre séjour

Les rendez-vous que je glisse dans les programmes de mes clients à Évian-les-Bains — concerts, expos, festivals à deux pas du Hôtel Royal Palace - Evian Resort.

Mon conseil : réservez 7 jours avant pour les billets concert.

  • Évènement

    Marché hebdomadaire de Bons-en-Chablais

    Ouvert toute l’année

    Bons-en-Chablais · 22,5 km

    Le marché hebdomadaire de Bons-en-Chablais se tient chaque samedi matin, rassemblant maraîchers, petits producteurs et produits du terroir tout au long de l'année 2026.

    Voir la source officielle

  • Évènement

    Marché hebdomadaire de Douvaine

    Ouvert toute l’année

    Douvaine · 24,6 km

    Le marché hebdomadaire de Douvaine se tient chaque dimanche matin, réunissant maraîchers, petits producteurs et produits du terroir, tout au long de l'année 2026.

    Voir la source officielle

  • Évènement

    Marché

    Ouvert toute l’année

    Morzine · 25,4 km

    Marché hebdomadaire à Morzine, chaque mercredi, proposant des produits locaux tels que viandes, poissons, fruits, légumes, fromages, charcuteries, ainsi que des vêtements et chaussures, du 1er janvier au 31 décembre 2026.

  • Évènement

    Marché hebdomadaire de Veigy

    Ouvert toute l’année

    Veigy-Foncenex · 29,6 km

    Marché hebdomadaire se tenant sur la place de l’église à Veigy-Foncenex, tous les vendredis après-midi, avec des producteurs et commerçants locaux.

  • Évènement

    Marché hebdomadaire du Lyaud

    Ouvert toute l’année

    Lyaud · 8,7 km

    Marché hebdomadaire du Lyaud se tenant chaque samedi matin à Lyaud, réunissant maraîchers, petits producteurs et produits du terroir, du 1er janvier au 31 décembre 2026.

    Voir la source officielle

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à l’Hôtel Royal - Evian Resort?

    Le check-in est généralement proposé dans l’après-midi et le check-out en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il une navette depuis la gare ou le centre d’Évian-les-Bains?

    Un service de navette gratuite est proposé vers la gare, certaines attractions locales et le terminal des paquebots de croisière, selon les horaires en vigueur.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un service de voiturier et un parking en libre-service sont disponibles gratuitement pour les clients de l’hôtel.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut parfois être accordé selon la disponibilité des chambres le jour de l’arrivée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement l’Hôtel Royal - Evian Resort à Évian-les-Bains?

    L’hôtel se situe à Neuvecelle, sur les hauteurs d’Évian-les-Bains, avec vue dominante sur le lac Léman et les Alpes.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’aéroport de Genève est à environ une heure quinze de route et celui de Lyon-Saint-Exupéry à environ deux heures trente, selon le trafic routier.

  • Quelle est la distance entre l’Hôtel Royal et le centre-ville ou le bord du lac?

    L’hôtel est proche du centre d’Évian-les-Bains, des berges du lac Léman et de sites comme la Source Cachat et le Palais Lumière, accessibles en quelques minutes en navette ou voiture.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts privés vers les aéroports peuvent être organisés sur demande via la conciergerie. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • À qui appartient le complexe hôtelier Evian?

    L’Evian Resort, qui comprend l’Hôtel Royal, appartient au groupe Danone, propriétaire de la marque d’eau minérale evian.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres l'Hôtel Le Royal a-t-il?

    L’Hôtel Royal compte environ 150 chambres et suites, toutes aménagées dans un style palace contemporain.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de l’Hôtel Royal - Evian Resort?

    Les chambres sont élégantes, bien aménagées, avec literie haut de gamme, salle de bains équipée et vue sur le parc ou le lac selon la catégorie.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres communicantes ou adaptées aux familles?

    Des chambres communicantes et des aménagements pour familles, dont matériel pour bébés et lits d’appoint, sont disponibles dans certaines catégories.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans l’hôtel, appréciée des clients même si la qualité peut varier selon les témoignages.

  • Un service de blanchisserie ou pressing est-il proposé pendant le séjour?

    Un service de ménage quotidien et de blanchisserie ou nettoyage à sec est proposé aux clients, avec frais éventuels selon les prestations.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est généralement servi sous forme de buffet avec une large sélection de produits frais, servi chaque jour avec supplément.

  • Quels sont les restaurants disponibles au sein de l’Hôtel Royal - Evian Resort?

    L’hôtel propose notamment le restaurant gastronomique Les Fresques, La Véranda pour une cuisine de saison et l’Oliveraie au bord de la piscine en été.

  • L’hôtel dispose-t-il de bars ou d’un service de boissons en terrasse?

    Un bar en bord de piscine et un bar-salon sont disponibles pour prendre un verre ou un encas, avec vue sur le parc ou le lac.

  • L’hôtel propose-t-il des menus spécifiques pour les enfants dans ses restaurants?

    Des menus enfants et des options adaptées aux familles sont proposés dans les restaurants de l’hôtel.

  • Les restaurants peuvent-ils adapter les menus aux régimes végétariens ou sans gluten?

    Des options de restauration peuvent être adaptées à certains régimes alimentaires, en accord avec les chefs, sur demande préalable.

Spa & Bien-être

  • Quels services de spa et de bien-être sont proposés à l’Hôtel Royal - Evian Resort?

    L’Hôtel Royal dispose d’un evian®SPA offrant soins du visage, enveloppements corporels, hydrothérapie, avec 30 salles de soins et spa ouvert tous les jours.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose d’une piscine extérieure, parfois décrite comme à débordement, avec bassin pour enfants et parcours hydrocontact.

  • Quels équipements de détente trouve-t-on au spa (sauna, hammam, jacuzzi)?

    Le spa comprend sauna, hammam, bain bouillonnant, bain froid, snow room et parcours hydrocontact, avec amplitude horaire étendue pour la piscine et les équipements.

  • Le spa est-il accessible aux enfants ou uniquement aux adultes?

    Des soins et activités sont proposés aux enfants au sein du spa, avec créneaux calmes pour les adultes et accès encadré à la piscine.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités sportives sont proposées au sein de l’Evian Resort?

    Un terrain de golf de renommée internationale, trois courts de tennis extérieurs et une salle de fitness sont disponibles pour les clients.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un parc ou de jardins accessibles à la promenade?

    Le parc de l’établissement s’étend sur environ 19 hectares, aménagé en refuge pour la Ligue de Protection des Oiseaux et offrant de nombreuses promenades.

  • Quelles activités de plein air sont disponibles autour de l’Hôtel Royal?

    Des activités de loisirs sont proposées sur place ou à proximité, pouvant inclure golf, tennis, sorties sur le lac et autres activités extérieures.

Famille & Enfants

  • L’hôtel dispose-t-il d’un club enfants ou de services dédiés aux familles?

    Le kids resort propose toute l’année de nombreuses activités pour les enfants, ainsi qu’un club pour enfants payant et un service de garde.

  • Quelle est la politique de l’hôtel pour l’hébergement des enfants partageant la chambre des parents?

    L’hébergement est gratuit pour les enfants jusqu’à 13 ans révolus s’ils dorment dans la chambre des parents, selon la catégorie et la saison.

  • L’hôtel fournit-il des lits bébé ou du matériel pour nourrissons?

    Des équipements pour nourrissons, tels que lits bébé et matériel spécifique, sont disponibles dans certaines chambres, sur demande.

  • Des activités sont-elles prévues pour les adolescents au sein de l’Evian Resort?

    Des activités spécifiques sont proposées pour les adolescents, en complément du kids resort, afin d’adapter le séjour à tous les âges.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Hôtel Royal - Evian Resort?

    Les animaux domestiques ne sont généralement pas acceptés au sein de l’Hôtel Royal. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des chambres spécialement prévues pour accueillir des animaux de compagnie?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Un supplément est-il demandé pour séjourner avec un animal de compagnie?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • L’Hôtel Royal - Evian Resort est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Certaines chambres et espaces communs sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, avec ascenseurs et aménagements adaptés.

  • Existe-t-il un parking ou une entrée spécifique pour les clients handicapés?

    Des places de stationnement et des accès facilitant l’entrée des personnes à mobilité réduite sont prévus dans l’enceinte de l’hôtel.

  • Le spa et la piscine sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quels sont les prix moyens pour une nuit à l’Hôtel Royal - Evian Resort?

    Les tarifs varient selon la saison, la catégorie de chambre et les offres disponibles, avec des prix à partir d’environ 360 € la nuit pour certaines chambres.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du type de tarif et des conditions de réservation, variables entre offres flexibles et non remboursables. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes de séjour peuvent être applicables selon la réglementation locale et sont généralement à régler sur place. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des offres spéciales ou réductions pour les séjours en famille?

    Des offres saisonnières peuvent inclure des remises jusqu’à 50 % pour réserver une chambre séparée et communicante pour les enfants, selon la période.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler le séjour à l’Hôtel Royal?

    Le paiement peut être effectué par carte bancaire et éventuellement par autres moyens selon les conditions de chaque offre et canal de réservation.

Durabilité

  • Quelles actions environnementales sont menées dans le parc de l’Evian Resort?

    Le resort est implanté dans un parc de 19 hectares, pensé en accord avec la faune, et sert de refuge pour la Ligue de Protection des Oiseaux.

  • L’Hôtel Royal intègre-t-il la protection de la biodiversité dans son fonctionnement?

    La gestion du site prend en compte la préservation de la biodiversité locale, avec aménagements respectueux de la faune et de la flore du domaine.

  • Le lien entre la marque evian et l’Evian Resort implique-t-il des engagements particuliers en matière d’environnement?

    La marque evian, liée au resort, met en avant la pureté de l’eau et sa protection, ce qui se traduit par une attention portée à l’environnement dans le complexe.

  • L’hôtel propose-t-il des initiatives pour réduire les déchets ou la consommation d’énergie pendant le séjour des clients?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Hôtel Royal Palace - Evian Resort

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Genève jusqu’à l’Hôtel Royal - Evian Resort?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport de Genève ou de Lyon, en voiture ou en van, selon vos besoins et horaires.

  • Est-il possible de disposer d’un chauffeur privé pendant tout mon séjour à l’Hôtel Royal?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé pour la durée du séjour, avec véhicule adapté et horaires personnalisés.

  • Pouvez-vous organiser un transport en bateau depuis l’Hôtel Royal vers Lausanne ou Montreux?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut coordonner les trajets en bateau-taxi ou navette vers Lausanne ou Montreux selon les horaires disponibles.

  • Pouvez-vous prévoir un transfert depuis la gare d’Évian-les-Bains jusqu’à l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une navette ou un taxi depuis la gare d’Évian-les-Bains, en fonction de l’heure d’arrivée de votre train.

  • Pouvez-vous organiser un transfert vers une station de ski des Alpes depuis l’Hôtel Royal?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser des transferts vers les stations de ski voisines, avec véhicules adaptés et horaires coordonnés.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table au restaurant gastronomique Les Fresques pendant mon séjour?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut vous obtenir une table au restaurant gastronomique Les Fresques selon la disponibilité.

  • Est-il possible de prévoir un dîner romantique personnalisé au sein de l’Hôtel Royal?

    La conciergerie peut organiser un dîner romantique avec vue sur le lac, sélection de menus et éventuelle décoration de table.

  • Pouvez-vous me réserver un restaurant au bord du lac Léman à Évian ou dans les environs?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants au bord du lac à Évian-les-Bains ou dans les environs selon vos préférences culinaires.

  • Pouvez-vous organiser un repas adapté à un régime sans gluten ou végétalien?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut organiser un menu adapté aux régimes spécifiques en collaboration avec les chefs de l’hôtel.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver un soin au evian®SPA avant mon arrivée à l’Hôtel Royal?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou le spa, qui peuvent bloquer un créneau pour des soins au evian®SPA selon vos disponibilités.

  • Est-il possible de planifier un programme bien-être sur plusieurs jours au spa de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un parcours bien-être complet incluant soins, accès piscine, sauna et hammam sur une ou plusieurs journées.

  • Pouvez-vous réserver des soins spa en duo pour un couple?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser des soins en duo au spa, avec horaires coordonnés et cabines adaptées.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée d’Évian-les-Bains et de la Source Cachat?

    La conciergerie peut organiser une visite de la ville d’Évian-les-Bains et de ses principaux sites comme la Source Cachat et le Palais Lumière avec guide local.

  • Est-il possible de réserver une croisière privée sur le lac Léman depuis l’Hôtel Royal?

    La conciergerie peut réserver des excursions en bateau sur le lac Léman, avec ou sans escales en Suisse, selon les disponibilités.

  • Pouvez-vous planifier une excursion dans un village pittoresque au bord du lac Léman?

    La conciergerie peut organiser une excursion dans les villages alentours, comme Yvoire ou d’autres villages réputés au bord du lac, avec transport inclus.

  • Pouvez-vous organiser une visite de vignobles avec dégustation dans la région d’Évian?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser des visites de caves ou domaines viticoles dans la région, avec dégustation et transport.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise d’anniversaire dans la chambre avant notre arrivée?

    La conciergerie peut organiser une décoration spéciale de la chambre, avec fleurs, champagne ou messages personnalisés pour un anniversaire ou une occasion particuliére.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage au sein de l’Hôtel Royal?

    Il est possible de faire appel à la conciergerie pour organiser une demande en mariage personnalisée, incluant cadre, mise en scène et restauration.

  • Est-il possible de faire venir un photographe professionnel pour une séance au bord du lac?

    La conciergerie peut coordonner des prestations photo ou vidéo professionnelles pour immortaliser un événement spécial pendant votre séjour.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une séance de shopping de luxe personnalisée dans la région?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de luxe à proximité et organiser un service de shopping personnalisé ou de styliste privé sur demande.

  • Pouvez-vous préparer un coffret cadeau haut de gamme à offrir à un invité?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser un service de personnalisation de cadeaux ou coffrets bien-être à offrir pendant le séjour.

Activités familiales

  • Pouvez-vous organiser des activités pour mes enfants au kids resort pendant notre séjour?

    La conciergerie peut inscrire les enfants aux activités du kids resort et proposer des sorties adaptées aux familles dans le parc de l’Evian Resort.

  • Pouvez-vous planifier une activité nature en famille dans le parc de l’Evian Resort?

    Il est possible de demander à la conciergerie d’organiser une balade en famille dans le parc ou des activités nature adaptées aux enfants.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous élaborer un programme sur mesure associant spa, golf et gastronomie pendant mon séjour à l’Hôtel Royal?

    La conciergerie peut créer un programme sur mesure combinant spa, gastronomie, golf et balades, en fonction de vos envies et de la durée du séjour.

  • Pouvez-vous organiser une expérience de golf personnalisée au sein de l’Evian Resort?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser une expérience privée au golf de l’Evian Resort, avec cours ou parcours accompagnés.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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