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10 photos

5★ · Miami Beach

Faena Hotel Miami Beach

3201 Collins Ave, Miami Beach, FL 33140, États-Unis, Miami Beach

4.64.6/53 043 avis · Note Google
  • À deux pas de l’océan Atlantique
  • Adresse au cœur de Miami Beach
  • Sélectionné dans la Gold List 2025-2026
  • Design signé Faena Group

Hôtel 5 étoiles situé Miami Beach, au cœur de la ville, avec accès à l'océan Atlantique, ambiance élégante et service personnalisé.

Le Faena Hotel Miami Beach est-il situé à South Beach ?

Le Faena Hotel Miami Beach se trouve à Miami Beach, près de l’Atlantique, dans un secteur prisé pour les plages et la vie nocturne.

Si vous hésitez avec South Beach, le plus simple est de préciser vos habitudes de séjour au Concierge avant l’arrivée.

Le Faena Hotel Miami Beach est-il directement sur la plage ?

L’hôtel est à quelques pas de l’Atlantique et se prête très bien à un séjour tourné vers le bord de mer.

Le Concierge peut organiser un départ matinal face à l’océan ou une journée de plage selon votre rythme.

Comment rejoindre le Faena Hotel Miami Beach depuis l’aéroport ?

Le plus pratique est d’organiser votre transfert avec le Concierge avant l’arrivée, surtout si votre vol atterrit tard.

Sur place, la réception et la conciergerie sont disponibles 24h/24 pour fluidifier l’arrivée, même en cas d’horaire décalé.

Le mot du Concierge

Faena Hotel Miami Beach vu par le Concierge

Situé à Miami Beach, aux États-Unis, le Faena Hotel Miami Beach est un hôtel 5★ offrant une expérience luxueuse. Il se trouve près de l'océan Atlantique, dans un quartier prisé pour ses plages et sa vie nocturne animée. L'hôtel appartient au Faena Group, connu pour son engagement envers l'excellence et le design. Ce qui distingue cet hôtel, c'est sa sélection dans la Condé Nast Traveler Gold List 2025-2026. L'atmosphère générale se caractérise par un mélange d'élégance et de confort. Les espaces communs, soigneusement décorés, créent une ambiance accueillante. Les voyageurs apprécient le service personnalisé et l'attention portée aux détails. Avant de vous y rendre, sachez que cet hôtel convient parfaitement aux couples et aux voyageurs en quête de détente. La saison estivale attire de nombreux visiteurs, mais le climat reste agréable tout au long de l'année. Pensez à vérifier les événements locaux, car Miami Beach propose souvent des activités culturelles et festives. _Mon conseil du Concierge : réservez vos soins au spa dès votre arrivée, les créneaux se remplissent rapidement pendant la haute saison._

Pourquoi choisir Faena Hotel Miami Beach ?

Faena Hotel Miami Beach est une adresse d'exception à Miami Beach, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • À deux pas de l’océan Atlantique
  • Adresse au cœur de Miami Beach
  • Sélectionné dans la Gold List 2025-2026
  • Design signé Faena Group
  • Quartier prisé pour plages et vie nocturne

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

20
  • Accès plage
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Salon
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

9 adresses de restauration sur place.

  • Campo Casa Faena

    Bar

    Caractéristiques

    • Experience a warm culinary celebration of nature.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un moment simple et chaleureux, file chez Campo Casa Faena : un bar où la nature s’invite avec beaucoup de douceur.

  • Los Fuegos By Francis Mallmann

    Restaurant

    Chef : Francis Mallmann
    Chef : Francis Mallmann

    Caractéristiques

    • South American live-fire cooking
    • Celebrating the ancient art of South American live-fire cooking, revered grillmaster Francis Mallman tames the elements for an authentic asado experience.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu veux sentir l’âme de l’asado, réserve Los Fuegos : Francis Mallmann y sublime la cuisine sud-américaine au feu de bois.

  • Pao by Paul Qui

    Restaurant

    Chef : Paul Qui
    Chef : Paul Qui

    Caractéristiques

    • modern Asian
    • serving in the chef’s signature modern Asian cuisine in a moody, low-lit space with half-moon leather booths and a glimmering unicorn sculpture presiding high over the room.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un dîner qui marque, réserve Pao by Paul Qui : cuisine asiatique moderne, ambiance feutrée et cette licorne scintillante qu’on n’oublie pas.

  • El Secreto Omakase

    Restaurant

  • The Living Room

    Lounge

  • Saxony Bar

    Bar

  • Tree of Life & Sun Bar

    Bar

  • Café at Casa Faena

    Salon de thé

    Caractéristiques

    • Continental
    • refined continental breakfast
    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un matin tout en douceur, glisse-toi au Café at Casa Faena : un salon de thé parfait pour un petit-déjeuner continental raffiné.

  • Veranda

    Bar

    Caractéristiques

    • an idea place to sip cocktails while gazing at the ocean or people-watching by the pool.
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Veranda, installe-toi pour un cocktail face à l’océan, ou choisis la vue piscine si tu aimes observer discrètement le ballet ambiant.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
Forbes Travel Guide Five-Star
Classements
Condé Nast Traveler Gold List

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 31 mai 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Cancelations may be made 7 days prior to arrival or deposit is forfeited. Seasonal and rate specific exceptions may apply.

Annulation gratuite jusqu'à 168 h avant l'arrivée

Animaux

Animaux acceptés (supplément de 25 €).

Faena Hotel Miami Beach is a pet friendly property and welcome all four legged furry travelers up to 25 lbs. A pet fee of $250 non refundable deposit + a $25 per night fee will be incurred during the stay.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 3201 Collins Ave, Miami Beach, FL 33140, États-Unis

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 3 043 avis

3/5H

We had a wonderful stay at Faena. Everyone was fantastic, and the service throughout our visit was truly excellent. A special thank you to Kalvin and Ariel for being so kind, welcoming, and helpful. Their hospitality…

3/5Leira Montes

The property itself is beautiful and still has one of the best atmospheres in Miami. The check-in staff was warm and attentive, and my spa provider was excellent and one of the highlights of the stay. The design, beach…

5/5Ron Gatos

Five stars is honestly the minimum for Faena Miami Beach. The place is absolutely magical. From the moment you walk in, every detail feels luxurious, artistic, and thoughtfully curated. The atmosphere is unlike…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 15 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • St. Patrick Catholic ChurchÉdifice religieux

    1,2 km · 14 min à pied

    Édifice religieux situé à 1200 mètres, offrant un espace de recueillement et de prière.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible à Miami Beach, St. Patrick Catholic Church offre un espace de recueillement et de prière, idéal en journée pour se poser.

  • Bass MuseumSite touristique

    1,3 km · 15 min à pied

    Musée d'art à 1,3 km, présentant des expositions contemporaines et des collections variées.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse culturelle à Miami Beach, surtout si tu as envie d’expositions contemporaines et de collections variées.

  • Miami Beach Golf ClubSite touristique

    1,6 km · 19 min à pied

    Club de golf à 1,5 km, offrant un parcours pour les amateurs de golf.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu veux une parenthèse sportive à Miami Beach, ce club de golf convient bien aux amateurs de golf pour une échappée au calme.

  • Casa Tua Miami BeachGalerie d'art

    1,8 km · 3 min en voiture

    Restaurant à 18 minutes à pied, offrant une expérience culinaire dans un cadre artistique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un dîner dans une atmosphère artistique, Casa Tua Miami Beach offre une parenthèse agréable si tu as envie de prolonger la soirée hors de l’hôtel.

  • Mémorial de l'HolocausteSite historique

    1,8 km · 3 min en voiture

    Site historique à 18 minutes à pied, dédié à la mémoire des victimes de l'Holocauste.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse de recueillement à Miami Beach, le Mémorial de l'Holocauste offre un moment sobre et mémoriel, à 18 min à pied.

  • New World CenterSalle de spectacle

    2,0 km · 3 min en voiture

    Salle de spectacle à 2 kilomètres, dédiée à des performances musicales en direct.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse musicale pendant ton séjour, le New World Center se prête bien à une soirée autour de performances en direct.

  • Española WaySite historique

    2,4 km · 4 min en voiture

    Española Way, rue historique à 2420 mètres, connue pour ses restaurants et son ambiance méditerranéenne.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse animée à Miami Beach, file sur Española Way : une rue historique bordée de restaurants, avec une ambiance méditerranéenne.

  • Gianni's At The Former Versace MansionLieu historique

    2,9 km · 5 min en voiture

    Restaurant méditerranéen situé à 2912 mètres, offrant une expérience culinaire dans un cadre historique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour un dîner méditerranéen dans un cadre historique, c’est une belle parenthèse à prévoir si tu as envie d’une soirée avec un peu de cachet.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Miami Beach Botanical GardenJardin botanique

    1,8 km · 3 min en voiture

    Jardin botanique à 1,8 km, offrant une variété de plantes tropicales et subtropicales.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse verte à Miami Beach, file au Miami Beach Botanical Garden si tu as envie de plantes tropicales et subtropicales.

  • Soundscape ParkParc

    2,0 km · 3 min en voiture

    Soundscape Park, un parc urbain offrant des espaces verts et des installations pour se détendre.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause au vert entre deux rendez-vous, Soundscape Park offre un cadre simple pour souffler et se détendre à Miami Beach.

  • Flamingo ParkParc

    3,0 km · 5 min en voiture

    Flamingo Park, un parc urbain offrant des espaces verts et des installations sportives.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause verte entre deux rendez-vous, Flamingo Park offre un cadre simple pour marcher un peu ou profiter des installations sportives.

  • Lummus ParkParc

    3,0 km · 5 min en voiture

    Lummus Park, un parc en bord de mer idéal pour se promener et profiter de l'extérieur.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au grand air, file à Lummus Park pour marcher en bord de mer et profiter d’un moment simple à Miami Beach.

  • Miami Beach MarinaPort de plaisance

    4,3 km · 7 min en voiture

    Miami Beach Marina, port de plaisance offrant des services pour les bateaux et des activités nautiques.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au bord de l’eau, file à Miami Beach Marina si tu as envie d’une ambiance port de plaisance et d’activités nautiques.

  • South Pointe ParkParc

    4,7 km · 8 min en voiture

    South Pointe Park, parc offrant des espaces verts et des sentiers pour se promener.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme, file à South Pointe Park : espaces verts et sentiers s’y prêtent bien pour marcher en fin de journée.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out au Faena Hotel Miami Beach?

    L’enregistrement est généralement possible à partir de 16h00 et le départ doit s’effectuer vers 12h00, sous réserve des conditions de la réservation.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est possible uniquement selon les disponibilités du jour et peut entraîner des frais supplémentaires. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il un service de late check-out et à quelles conditions?

    Le départ tardif peut être accordé en fonction de l’occupation de l’hôtel et peut être facturé en supplément. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles sont les conditions pour s’enregistrer à l’arrivée (âge minimum, documents)?

    Les formalités d’arrivée nécessitent une pièce d’identité avec photo et une carte de crédit valide, et un âge minimum d’environ 21 ans est requis pour le check-in.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une consigne à bagages avant le check-in ou après le check-out?

    Les bagages peuvent être laissés en consigne à la réception avant l’enregistrement ou après le départ, sous réserve des politiques de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Où se trouve exactement le Faena Hotel Miami Beach à Miami Beach?

    Faena Hotel Miami Beach se situe au 3201 Collins Avenue, en front de mer à Miami Beach, dans le quartier de Mid-Beach, à quelques minutes au nord de South Beach.

  • Faena, Miami est-il directement sur la plage?

    L’hôtel est situé directement en bord de plage avec un accès privé à la plage de Miami Beach depuis la propriété.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance jusqu’à l’aéroport international de Miami est d’environ 18 à 20 km, soit 20 à 30 minutes de route selon la circulation.

  • Comment se rendre au Faena Hotel depuis l’aéroport de Miami?

    Le trajet depuis l’aéroport se fait principalement en taxi, VTC ou voiture privée via les autoroutes I-95 ou 195 en direction de Miami Beach, puis Collins Avenue jusqu’à l’hôtel.

  • Faena Hotel est-il considéré comme étant à South Beach ou plutôt dans un quartier plus calme?

    L’hôtel est situé à Miami Beach, légèrement au nord de la zone la plus animée de South Beach, ce qui offre un environnement plus calme tout en restant proche des attractions.

Chambres & Équipements

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking privé avec service de voiturier est disponible sur place, facturé environ 68 USD plus taxes par nuit pour les clients de l’hôtel.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement pour les clients dans les chambres et les espaces communs de Faena Hotel Miami Beach.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres et suites du Faena Hotel Miami Beach?

    Les chambres et suites offrent généralement climatisation, télévision, minibar, coffre-fort, salle de bains privative luxueuse et de nombreuses catégories disposent de vue mer ou balcon.

  • Combien de types de chambres sont disponibles et l’hôtel dispose-t-il de suites face à l’océan?

    L’hôtel propose plusieurs catégories de chambres et suites, dont des suites avec vue océan et des suites de très grand luxe, pour un total d’environ 179 unités sur plusieurs étages.

  • L’hôtel propose-t-il des chambres non-fumeurs et y a-t-il des frais si l’on fume en chambre?

    Les chambres sont non-fumeurs et l’hôtel est déclaré entièrement non-fumeur; des frais de nettoyage supplémentaires peuvent être appliqués en cas de non-respect.

Services inclus

  • Quel est le niveau de prix moyen au Faena Hotel Miami Beach par rapport aux autres hôtels de Miami Beach?

    Les tarifs par nuit varient selon la saison, le type de chambre et les événements, et Faena Hotel Miami Beach est positionné comme un établissement de luxe aux prix élevés pour Miami Beach.

  • Quels services sont inclus dans les frais de séjour (plage, piscine, Wi-Fi)?

    Un service de plage, des chaises longues, l’accès à la piscine et le Wi-Fi font généralement partie des services proposés aux clients, parfois inclus via des frais de resort. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il un service d’étage et une réception ouverte 24h/24?

    Le service d’étage, le ménage quotidien, la réception 24h/24 et l’assistance de la conciergerie font partie des services hôteliers standards proposés aux clients.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l’aéroport peuvent être organisés via la conciergerie en voiture privée ou taxi, mais ne sont généralement pas inclus automatiquement dans le prix de la chambre.

  • Faena Hotel Miami Beach est-il considéré comme un hôtel de luxe et vaut-il son prix?

    L’hôtel est classé comme palace urbain de luxe avec service haut de gamme, design artistique et prestations comparables aux hôtels les plus luxueux de Miami Beach.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Un petit-déjeuner de type américain ou continental, souvent servi à la carte ou en formule, est proposé, avec possibilité d’inclure le petit-déjeuner selon le type de tarif réservé.

  • Quels sont les restaurants disponibles au Faena Hotel Miami Beach?

    L’hôtel abrite plusieurs restaurants, dont Los Fuegos by Francis Mallmann et Pao by Paul Qui, ainsi qu’un bar emblématique comme le Living Room ou Saxony Bar.

  • Peut-on prendre les repas en chambre au Faena Hotel Miami Beach?

    Oui, l’hôtel propose un service d’étage permettant de prendre le petit-déjeuner, des collations ou des repas complets en chambre à certains horaires.

  • Y a-t-il un dress code particulier pour les restaurants et bars de l’hôtel?

    Les restaurants et bars affichent généralement un dress code chic décontracté, particulièrement en soirée, et il est recommandé de porter une tenue élégante dans les espaces de restauration et au Faena Theater.

  • Faut-il réserver à l’avance pour dîner dans les restaurants du Faena?

    Il est conseillé de réserver les restaurants phares de l’hôtel à l’avance, surtout les week-ends et lors des périodes de forte affluence, pour garantir une table à l’horaire souhaité.

Spa & Bien-être

  • Faena Hotel Miami Beach dispose-t-il d’un spa et quels types de soins sont proposés?

    L’hôtel dispose d’un spa de luxe proposant massages, soins du visage, rituels bien-être et diverses thérapies, accessibles sur réservation.

  • L’accès au spa est-il inclus dans le prix de la chambre ou en supplément?

    L’accès au spa et à certaines installations (sauna, hammam, salles de relaxation) peut être réservé aux clients ayant un soin réservé ou facturé en supplément selon les politiques du jour.

  • Quels soins signature ou soins pour couples sont disponibles au spa du Faena?

    Des massages, soins du visage, rituels pour le corps et options pour couples sont généralement proposés, sous réserve de disponibilité des thérapeutes.

  • Faut-il réserver le spa longtemps à l’avance pour obtenir un créneau?

    Il est recommandé de réserver les soins au spa à l’avance, surtout en fin de journée et le week-end, en contactant le spa ou la conciergerie.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Oui, l’hôtel dispose d’une piscine extérieure, souvent avec service de plage et de piscine comprenant chaises longues et service de boissons.

  • L’hôtel a-t-il un accès plage privé ou réservé aux clients?

    Les clients ont accès à une plage privée ou section dédiée sur la plage de Miami Beach, avec chaises longues, parasols et service de plage.

  • Quelles activités et événements sont proposés sur place au Faena Hotel Miami Beach?

    Faena Hotel Miami Beach propose régulièrement des événements, spectacles et performances au Faena Theater et dans les espaces de l’hôtel, notamment en soirée.

  • L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport et d’autres loisirs sur place?

    Plusieurs activités de loisirs, comme salle de sport, piscine, plage, boutiques et éventuellement cours ou événements spéciaux, sont proposées aux clients.

  • Comment profiter des spectacles et soirées au Faena Theater pendant mon séjour?

    Les clients peuvent assister à des spectacles au Faena Theater, dont la programmation change régulièrement; les billets doivent souvent être réservés à l’avance.

Famille & Enfants

  • Faena Hotel Miami Beach est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    Des chambres familiales et des suites plus spacieuses peuvent accueillir plusieurs personnes, et des lits d’appoint ou lits bébé sont parfois disponibles sur demande.

  • L’hôtel propose-t-il des lits bébé ou berceaux pour les jeunes enfants?

    Des lits bébé peuvent être disponibles sur demande et doivent être confirmés avant l’arrivée, sous réserve de la politique de l’hôtel et des disponibilités.

  • Existe-t-il des menus ou installations spécifiques pour les enfants au restaurant?

    Des menus enfants ou options adaptés aux plus jeunes peuvent être proposés dans certains restaurants de l’hôtel; il est conseillé de vérifier auprès du restaurant lors de la réservation.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Faena Hotel Miami Beach?

    Les animaux de compagnie sont acceptés au Faena Hotel Miami Beach jusqu’à environ 11 kg, moyennant un dépôt non remboursable d’environ 250 USD et un supplément d’environ 25 USD par nuit.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires pour venir avec mon chien et des zones interdites?

    Un supplément est facturé pour le nettoyage et l’accueil des animaux, et certaines zones de l’hôtel peuvent leur être interdites, notamment certains restaurants et espaces spa.

  • Quelles sont les règles à respecter avec un animal de compagnie à l’hôtel?

    Les animaux doivent être tenus en laisse dans les espaces publics et ne pas être laissés seuls dans la chambre de manière prolongée, conformément à la politique de l’hôtel.

Accessibilité

  • Faena Hotel Miami Beach est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel dispose d’ascenseurs pour accéder aux étages et d’entrées principales adaptées, mais le niveau de chambres PMR et d’équipements spécifiques doit être confirmé auprès de la conciergerie. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Comment demander une chambre adaptée pour personne handicapée au Faena Hotel Miami Beach?

    Pour les besoins spécifiques comme douche accessible, barres d’appui ou chambre proche des ascenseurs, il est recommandé de signaler vos besoins lors de la réservation afin d’attribuer une chambre adaptée.

  • Les espaces communs (restaurant, piscine, plage) sont-ils facilement accessibles en fauteuil roulant?

    Les espaces communs principaux, tels que lobby, restaurant et piscine, disposent d’accès de plain-pied ou via rampes et ascenseurs, conformément aux standards des hôtels de luxe de Miami Beach.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les conditions d’annulation varient selon le tarif choisi, la saison et le canal de réservation; certains tarifs sont flexibles, d’autres non remboursables. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales et frais de séjour peuvent s’ajouter au prix de la chambre, notamment des taxes d’hébergement et éventuels resort fees, à régler sur place ou inclus selon le tarif.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler mon séjour au Faena Hotel Miami Beach?

    Les paiements sont généralement acceptés par cartes de crédit internationales majeures et parfois par d’autres moyens, selon la politique de l’établissement et du canal de réservation.

  • Un dépôt de garantie ou une caution est-il demandé à l’arrivée?

    Une pré-autorisation sur carte de crédit est habituellement requise à l’arrivée pour couvrir le séjour et les extras, avec restitution du solde non utilisé après le départ.

  • Y a-t-il des frais en cas de départ anticipé avant la fin du séjour?

    La politique de l’hôtel précise des frais en cas de départ anticipé, pouvant correspondre à une nuit de chambre plus taxes ou à un pourcentage du solde restant.

Durabilité

  • L’hôtel Faena Miami Beach mène-t-il des actions spécifiques en matière de développement durable?

    Faena Hotel Miami Beach met en avant une approche artistique et culturelle, mais les informations détaillées sur les initiatives environnementales ou de durabilité ne sont pas clairement précisées publiquement. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quelles mesures l’hôtel prend-il pour réduire sa consommation d’eau et d’énergie?

    Il est possible que l’hôtel applique des pratiques comme la réutilisation des serviettes ou une gestion optimisée de l’énergie, mais ces mesures ne sont pas décrites de façon détaillée sur les supports publics. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les clients peuvent-ils participer aux efforts écologiques de l’hôtel pendant leur séjour?

    Les clients peuvent généralement contribuer en suivant les consignes de tri ou de recyclage et en limitant le lavage des draps, lorsque de telles options sont proposées par l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Faena Hotel Miami Beach

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis l’aéroport de Miami jusqu’au Faena Hotel Miami Beach?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou limousine depuis l’aéroport de Miami ou de Fort Lauderdale jusqu’au Faena Hotel Miami Beach, avec accueil personnalisé selon vos horaires de vol.

  • Est-il possible de réserver un transfert avec siège auto pour enfant depuis l’aéroport vers l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un service de navette ou de voiture avec siège enfant adapté à l’âge de vos enfants pour les trajets entre l’hôtel et l’aéroport ou pour vos déplacements en ville.

  • Comment organiser facilement mes déplacements entre le Faena Hotel Miami Beach et South Beach ou Downtown?

    La conciergerie peut commander un taxi ou un chauffeur privé à l’heure souhaitée et conseiller l’option la plus rapide pour rejoindre South Beach, Downtown ou Wynwood depuis l’hôtel.

  • Pouvez-vous m’aider à louer une voiture livrée directement au Faena Hotel Miami Beach?

    La conciergerie peut aider à louer une voiture de luxe ou un SUV avec livraison et reprise directement au Faena Hotel Miami Beach, selon la durée souhaitée.

  • La conciergerie peut-elle m’indiquer les transports en commun les plus pratiques depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut vous indiquer les lignes de bus ou de trolley les plus pratiques et fournir un itinéraire détaillé pour se déplacer en transports publics depuis l’hôtel.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table dans les restaurants du Faena Hotel Miami Beach, comme Los Fuegos ou Pao?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut obtenir une table à Los Fuegos by Francis Mallmann ou Pao by Paul Qui selon vos préférences d’horaire et de cuisine.

  • Pouvez-vous me proposer et réserver des restaurants gastronomiques à Miami Beach proches de l’hôtel?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants gastronomiques à Miami Beach ou Miami, en tenant compte de vos contraintes alimentaires et de votre budget.

  • Est-il possible d’organiser un dîner romantique spécial au restaurant de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser un dîner romantique avec table privilégiée, suggestions de menu et éventuellement décor personnalisé dans l’un des restaurants du Faena.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage ou un soin au spa du Faena Hotel Miami Beach?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou le spa, qui peuvent proposer un créneau pour massages, soins du visage ou rituels bien-être au spa du Faena.

  • Pouvez-vous créer un programme spa sur une demi-journée pour deux personnes?

    La conciergerie peut organiser un package demi-journée spa incluant massages, accès aux installations et éventuellement déjeuner léger selon les offres disponibles.

  • Est-il possible de réserver un soin en duo au spa du Faena?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités pour des soins en cabine double et suggérer les rituels les plus adaptés aux couples.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite culturelle guidée de Miami avec un guide francophone?

    La conciergerie peut réserver une visite guidée privée de Wynwood, du Design District ou de Downtown Miami avec guide francophone sur demande.

  • Est-il possible de réserver une excursion aux Everglades au départ du Faena Hotel Miami Beach?

    La conciergerie peut organiser une excursion aux Everglades avec transport, tour en airboat et arrêt dans un parc naturel, au départ de l’hôtel.

  • Pouvez-vous réserver des billets pour les spectacles et événements au Faena Theater?

    La conciergerie peut obtenir des billets pour les spectacles et événements programmés au Faena Theater et informer sur les Faena Hotel Miami Beach upcoming events.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous m’aider à préparer une demande en mariage surprise au Faena Hotel Miami Beach?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique en chambre avec fleurs, pétales, bouteille de champagne et message personnalisé pour une demande en mariage.

  • Est-il possible d’organiser un anniversaire avec gâteau et décoration personnalisée à l’hôtel?

    La conciergerie peut coordonner un anniversaire avec gâteau personnalisé, décoration de table au restaurant et éventuellement animation musicale selon vos souhaits.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller sur quoi porter le soir au Faena Miami?

    La conciergerie peut conseiller une tenue adaptée au dress code des restaurants et du bar de l’hôtel, généralement chic décontracté, ainsi qu’aux soirées au Faena Theater.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une séance de shopping de luxe avec personal shopper à Miami?

    La conciergerie peut organiser une séance de personal shopper dans les boutiques de luxe de Bal Harbour Shops, Design District ou Lincoln Road, avec transport privé.

  • Pouvez-vous me recommander des boutiques de luxe et joailleries près du Faena?

    La conciergerie peut recommander des bijouteries, boutiques de créateurs et maisons de couture haut de gamme proches du Faena Hotel Miami Beach.

  • Est-il possible d’avoir un service de retouche ou pressing de luxe pendant mon séjour?

    La conciergerie peut faire appel à des services de pressing express, retouches et cirage de chaussures, avec enlèvement et livraison en chambre.

Activités familiales

  • Pouvez-vous me proposer des activités adaptées aux enfants près du Faena Hotel Miami Beach?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées aux enfants comme zoo, aquarium, musées interactifs et plages calmes, avec organisation du transport depuis l’hôtel.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à trouver un service de baby-sitting pendant une soirée?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités éventuelles de services de baby-sitting externes agréés et vous orienter vers des prestataires adaptés.

Expériences personnalisées

  • Est-il possible de réserver une sortie en yacht privé depuis le Faena Hotel Miami Beach?

    La conciergerie peut organiser une sortie en yacht privé ou en bateau avec capitaine, au départ d’une marina proche, incluant éventuellement boissons et restauration.

  • Pouvez-vous organiser une séance photo professionnelle dans l’hôtel et sur la plage?

    La conciergerie peut planifier un shooting photo professionnel dans l’hôtel et sur la plage, en choisissant un photographe adapté à votre style souhaité.

  • Pouvez-vous créer un programme de visite sur mesure d’une journée à Miami en partant de l’hôtel?

    La conciergerie peut concevoir un itinéraire sur mesure pour découvrir Miami Beach ou Miami en une journée, avec suggestions de visites, restaurants et transports.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

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        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

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        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
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        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

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        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

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        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

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