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10 photos

5★ · Londres

COMO Metropolitan London

19 Old Park Ln, London W1K 1LB, Royaume-Uni, Londres

4.64.6/51 215 avis · Note Google
  • Au cœur de Londres
  • Proche des lieux emblématiques
  • Cadre contemporain et apaisant
  • Adresse signée COMO

hôtel 5 étoiles situé Londres, à 695 m du palais de Buckingham, avec spa, massages, conciergerie 24h/24 et service de couverture.

Qu’est-ce que le COMO Metropolitan London et à quoi s’attendre sur place ?

Le COMO Metropolitan London est un hôtel 5 étoiles contemporain au cœur de Londres, pensé pour les séjours urbains et les voyages d’affaires.

L’atmosphère y est calme et soignée, avec un spa, des massages, un restaurant et une conciergerie disponible 24h/24.

Le COMO Metropolitan London propose-t-il un transfert depuis ou vers l’aéroport ?

Un service de transfert aéroport n’est pas indiqué parmi les équipements confirmés de l’hôtel.

Le plus simple est de vérifier selon vos dates et votre aéroport, ou de demander à la conciergerie d’organiser l’arrivée.

Que peut-on voir facilement à pied depuis le COMO Metropolitan London ?

Le palais de Buckingham se rejoint à pied en environ huit minutes, ce qui en fait une sortie simple dès l’arrivée.

La National Gallery, l’abbaye de Westminster et Big Ben sont également accessibles à pied pour une journée très centrée sur Londres.

Le mot du Concierge

COMO Metropolitan London vu par le Concierge

Le COMO Metropolitan London est un hôtel 5★ situé au cœur de Londres, au Royaume-Uni. Cette adresse Aman se trouve à proximité de lieux emblématiques, offrant un accès facile aux attractions majeures de la ville. Le cadre contemporain de l'hôtel attire les voyageurs en quête de confort et de raffinement. Les espaces communs sont soigneusement conçus pour créer une atmosphère accueillante et apaisante.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son affiliation à la marque Aman, reconnue pour son service exceptionnel et son attention aux détails. L'établissement combine élégance moderne et confort, offrant une expérience unique à ses hôtes. Les voyageurs apprécient l'ambiance sophistiquée qui règne dans l'hôtel, propice à la détente après une journée d'exploration dans la ville.

Avant de vous y rendre, sachez que cet hôtel convient parfaitement aux couples et aux voyageurs d'affaires. L'atmosphère calme et sereine en fait un lieu idéal pour se ressourcer. Pensez à visiter Londres au printemps ou à l'automne pour profiter d'un climat agréable. L'emplacement central facilite l'accès aux transports en commun et aux principales attractions.

_Mon conseil du Concierge : privilégiez les heures creuses pour explorer les alentours, cela vous permettra de profiter pleinement de l'ambiance londonienne._

Pourquoi choisir COMO Metropolitan London ?

COMO Metropolitan London est une adresse d'exception à Londres, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 2 juillet 2026.

  • Au cœur de Londres
  • Proche des lieux emblématiques
  • Cadre contemporain et apaisant
  • Adresse signée COMO

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Bien-être

1
  • Spa

Restauration

2
  • Bar
  • Room service 24h/24

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

20
  • Bureau d’excursions
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Massages
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Restaurants & bars

1 adresse de restauration sur place.

  • Nobu

    Restaurant

    Caractéristiques

    • Japanese-Peruvian
    • award-winning Japanese-Peruvian cuisine
    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ Nobu, tu vas droit à l’essentiel : une table japonaise-péruvienne primée, idéale si tu veux un dîner aussi précis qu’inoubliable.

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Cancellation and prepayment policies vary according to accommodation type.

Animaux

Animaux acceptés (sans supplément).

Pets are allowed upon request. Charges may apply.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : 19 Old Park Ln, London W1K 1LB, Royaume-Uni

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,6 / 5 · 1 215 avis

5/5Saeed Alemadi

I stayed at this hotel for 5 nights with my family, and we had a wonderful experience from start to finish. The staff were incredibly welcoming, friendly, and professional throughout our stay. They were especially…

5/5Craig Huang

I have stayed at COMO metropolitan London for 6 nights. I am happy that I chose this hotel. First of all, the concierge team is very helpful. They have helped me booked a few hard to book London restaurants. Thanks to…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 12 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Palais de BuckinghamSite culturel

    695 m · 8 min à pied

    Palais de Buckingham à 8 minutes à pied, résidence officielle de la monarchie britannique et site culturel emblématique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 8 min à pied, le Palais de Buckingham offre une parenthèse culturelle très londonienne, idéale si tu veux approcher un symbole de la monarchie.

  • National GallerySite touristique

    1,6 km · 19 min à pied

    Musée d'art à 15 minutes à pied, présentant une vaste collection de peintures européennes.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as une heure calme, file à la National Gallery pour une parenthèse artistique autour des grandes peintures européennes.

  • Abbaye de WestminsterÉdifice religieux

    1,7 km · 20 min à pied

    Édifice religieux à 1,7 km, connu pour son architecture gothique et son importance historique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeChoisis l’Abbaye de Westminster pour une parenthèse entre architecture gothique et histoire, idéale si tu aimes les lieux chargés de sens.

  • Victoria and Albert MuseumSite touristique

    1,8 km · 3 min en voiture

    Musée d'art à 1,8 km, présentant des collections d'art décoratif et de design.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse culturelle, le Victoria and Albert Museum se prête bien à une visite autour des arts décoratifs et du design.

  • Big BenSite culturel

    1,8 km · 3 min en voiture

    Site culturel à 18 minutes à pied, célèbre pour son horloge emblématique et son architecture néo-gothique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse londonienne, file vers Big Ben pour admirer son horloge emblématique et son architecture néo-gothique.

  • Royal Albert HallSite historique

    1,9 km · 3 min en voiture

    Salle de concert à 1950 mètres, accueillant divers événements musicaux et culturels.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une soirée culturelle à Londres, le Royal Albert Hall est une belle option si tu as envie d’un concert ou d’un événement musical.

  • Musée d'histoire naturelle de LondresMusée

    2,0 km · 4 min en voiture

    Musée à 2047 mètres, présentant des expositions sur l'histoire naturelle et la biodiversité.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeParfait pour une parenthèse culturelle si tu as envie d’explorer l’histoire naturelle et la biodiversité pendant ton séjour à Londres.

  • London EyeSite touristique

    2,1 km · 4 min en voiture

    Attraction touristique située à 2,1 km, offrant une vue panoramique sur la ville de Londres.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour embrasser Londres d’un seul regard, le London Eye t’offre une parenthèse panoramique idéale entre deux rendez-vous.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Hyde ParkParc

    1,0 km · 12 min à pied

    Hyde Park, vaste parc urbain offrant des espaces verts et des sentiers pour se promener.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert entre deux rendez-vous, Hyde Park se prête bien à une promenade tranquille sur ses sentiers.

  • Trafalgar SquarePlace

    1,6 km · 19 min à pied

    Trafalgar Square, une place emblématique de Londres, souvent animée par des événements publics et des manifestations culturelles.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePasse à Trafalgar Square en journée si tu aimes l’ambiance vivante : la place accueille souvent des événements publics et des manifestations culturelles.

  • Sky GardenJardin

    4,7 km · 8 min en voiture

    Sky Garden, un jardin paysager offrant une vue panoramique sur Londres.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au calme avec Londres à tes pieds, file au Sky Garden en journée claire pour profiter pleinement de la vue panoramique.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • HarrodsGrand magasin

    1,1 km · 13 min à pied

    Grand magasin à 1,1 km, offrant une large gamme de produits de luxe et de marques renommées.

  • Camden MarketMarché

    4,0 km · 7 min en voiture

    Marché à Londres, offrant une variété de stands de nourriture, de vêtements et d'artisanat.

  • Borough MarketMarché

    4,1 km · 7 min en voiture

    Marché à Londres, offrant une variété de produits alimentaires frais et locaux.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du COMO Metropolitan London — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out au COMO Metropolitan London?

    L’enregistrement standard commence généralement en début d’après-midi et le départ se fait en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé peut être proposé selon la disponibilité des chambres le jour d’arrivée, parfois avec supplément. Il est recommandé de le demander à l’avance.

  • L’hôtel propose-t-il un late check-out et à quelles conditions?

    Un départ tardif peut être accordé sous réserve de disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires selon l’horaire souhaité.

  • La réception de l’hôtel est-elle ouverte 24h/24 pour les arrivées tardives?

    La réception est ouverte 24h/24, permettant arrivée et départ à toute heure, avec service de portier et de bagagerie.

  • L’hôtel peut-il garder mes bagages avant le check-in ou après le check-out?

    Les bagages peuvent généralement être gardés à l’hôtel avant le check-in et après le check-out via le service de bagagerie sécurisé.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement le COMO Metropolitan London à Londres?

    COMO Metropolitan London est situé au 19 Old Park Lane, Mayfair, à Londres, en bordure de Hyde Park et à proximité de Park Lane et Piccadilly.

  • Quelle est la station de métro la plus proche du COMO Metropolitan London?

    La station de métro la plus proche est Hyde Park Corner, située à environ 5 minutes à pied de l’hôtel, avec également Green Park et Marble Arch non loin.

  • Quels sont les principaux sites touristiques accessibles à pied depuis l’hôtel?

    L’hôtel est situé dans le quartier de Mayfair, à distance de marche d’Hyde Park, Green Park, Buckingham Palace et des boutiques d’Oxford Street.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    Depuis l’aéroport d’Heathrow, le trajet en voiture jusqu’au COMO Metropolitan London dure environ 30 à 45 minutes selon la circulation.

  • Comment accéder au COMO Metropolitan London depuis les différents aéroports de Londres?

    L’hôtel est facilement accessible en taxi, VTC ou transports publics depuis les principaux aéroports de Londres, notamment Heathrow, Gatwick et London City.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres et suites compte le COMO Metropolitan London?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres du COMO Metropolitan London?

    Les chambres sont équipées de climatisation, TV écran plat, minibar, coffre-fort, espace de travail et salles de bains modernes, avec certaines offrant vue sur Hyde Park.

  • Le confort de la literie est-il adapté pour un séjour prolongé au metropolitan hotel london?

    L’hôtel propose une literie de qualité, des oreillers moelleux et des draps haut de gamme, avec possibilité de lits king-size ou jumeaux selon la catégorie réservée.

  • L’hôtel propose-t-il des suites ou chambres familiales adaptées aux séjours avec enfants?

    Des suites et chambres communicantes sont disponibles pour les familles, avec des configurations offrant plus d’espace et de confort pour plusieurs personnes.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel? Le Wi-Fi haut débit est disponible gratuitement dans tout l’hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs.

Services inclus

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking privé n’est pas mentionné comme équipement principal de l’hôtel. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Quels services sont inclus gratuitement dans le séjour au COMO Metropolitan London?

    Le Wi-Fi haut débit est en principe inclus pour tous les clients, tout comme l’accès au centre de fitness de l’hôtel.

  • Quels sont les services hôteliers disponibles 24h/24 au metropolitan hotel london?

    Un service d’étage, une réception 24h/24, un service de conciergerie et un service de ménage quotidien sont proposés dans l’établissement.

  • L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ou pressing pour les clients?

    Un service de blanchisserie et de nettoyage à sec est disponible, généralement avec enlèvement en chambre et retour sous 24 à 48 heures, moyennant des frais supplémentaires.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Un service de transfert aéroport peut être organisé, souvent en supplément et sur réservation préalable, sous forme de voiture privée ou taxi.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le COMO Metropolitan London propose un petit-déjeuner pouvant inclure options continentales, plats à la carte et choix santé inspirés de la cuisine COMO Shambhala.

  • Quels restaurants sont disponibles au sein du COMO Metropolitan London?

    L’hôtel abrite Nobu, restaurant japonais contemporain de renom, ainsi que des offres de restauration plus informelles et un service en chambre.

  • Peut-on prendre les repas en chambre au COMO Metropolitan London?

    Le service d’étage est disponible, permettant de commander petits-déjeuners, snacks et plats complets en chambre, selon des horaires définis par l’hôtel.

  • L’hôtel propose-t-il des options végétariennes ou healthy au petit-déjeuner et au restaurant?

    Des options végétariennes et souvent des plats plus légers et santé sont proposées, notamment via le concept COMO Shambhala Cuisine.

  • Y a-t-il un bar pour prendre un verre en soirée au metropolitan hotel london?

    Un bar ou lounge est disponible pour prendre cocktails, vins et boissons en soirée, complémentaire au restaurant principal.

Spa & Bien-être

  • Quels types de soins sont proposés au spa COMO Shambhala Urban Escape?

    Le spa COMO Shambhala Urban Escape propose des massages, soins du corps, soins du visage et thérapies holistiques dans plusieurs salles de traitement.

  • Le COMO Metropolitan London dispose-t-il d’une salle de sport ou d’un gym?

    Un centre de fitness moderne est disponible sur place, avec équipements de cardio-training et de musculation pour les clients de l’hôtel.

  • Peut-on réserver des cours de yoga ou des programmes bien-être à l’hôtel?

    Des cours de yoga ou sessions bien-être peuvent être proposés, parfois en groupe restreint ou en privé, en lien avec la philosophie COMO Shambhala.

  • L’accès au spa et au centre de fitness est-il inclus dans le prix de la chambre?

    L'accès au spa et à la salle de sport peut être inclus pour certains espaces, mais les soins sont payants. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L'hôtel dispose-t-il d'une piscine? Aucune piscine n’est mentionnée parmi les équipements principaux du COMO Metropolitan London sur les sites de référence consultés.

Activités & Loisirs

  • Quelles activités peut-on faire à proximité immédiate du COMO Metropolitan London?

    L’hôtel bénéficie d’un emplacement central à Mayfair, proche d’Hyde Park, Oxford Street, Green Park et du West End pour le shopping et les théâtres.

  • L’hôtel organise-t-il des activités ou animations pour ses clients?

    Il n’y a pas d’animations organisées quotidiennes mentionnées, mais la conciergerie peut aider à organiser sorties, visites et spectacles selon les envies.

  • Quelles options s’offrent aux clients pour faire du sport pendant leur séjour?

    Le centre de fitness sur place permet de maintenir une routine sportive, complété par la possibilité de courir ou marcher dans Hyde Park tout proche.

  • Qu’est-ce qui rend les hôtels COMO uniques par rapport aux autres hôtels de luxe à Londres?

    COMO Hotels & Resorts se distingue par une approche orientée bien-être, design contemporain, gastronomie soignée et services personnalisés dans ses propriétés de luxe.

Famille & Enfants

  • Le COMO Metropolitan London est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    L’hôtel est adapté aux familles avec chambres spacieuses, configurations communicantes et suites conçues pour accueillir parents et enfants.

  • L’hôtel propose-t-il des lits bébé ou chambres communicantes pour les familles?

    Des lits bébé peuvent être fournis sur demande et des chambres communicantes sont disponibles pour les familles, sous réserve de disponibilité.

  • Existe-t-il un kids club ou des services spécifiques pour les enfants à l’hôtel?

    L’hôtel ne mentionne pas de club enfants dédié, mais la conciergerie peut recommander des activités et sorties adaptées aux plus jeunes à Londres.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à COMO Metropolitan London?

    Les animaux sont-ils acceptés à COMO Metropolitan London? Les animaux de compagnie ne sont généralement pas acceptés au COMO Metropolitan London, sauf exceptions éventuelles à confirmer avant la réservation.

  • L’hôtel propose-t-il des services particuliers pour les animaux de compagnie (gamelles, paniers)?

    Aucun service spécifique pour animaux n’est indiqué officiellement. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Existe-t-il des restrictions particulières pour les animaux si l’hôtel les accepte?

    Il est en général demandé aux clients de ne pas laisser d’animaux seuls dans les chambres et de respecter les espaces communs, sous réserve de la politique exacte de l’hôtel.

Accessibilité

  • L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite?

    L’hôtel dispose de quelques aménagements d’accessibilité, tels qu’ascenseurs et accès de plain-pied, mais le niveau de détail par chambre n’est pas pleinement documenté. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Existe-t-il des chambres adaptées aux personnes en fauteuil roulant au COMO Metropolitan London?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des ascenseurs pour accéder aux chambres et aux espaces communs?

    Les ascenseurs desservent les étages et facilitent l’accès aux chambres et aux espaces communs pour les clients à mobilité réduite.

  • Peut-on demander des équipements spécifiques (barres d’appui, douche accessible) pour des besoins particuliers?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les conditions d’annulation varient selon le tarif choisi, avec souvent une annulation gratuite jusqu’à un certain délai avant l’arrivée et des tarifs non remboursables plus restrictifs.

  • Quelles sont les conditions de paiement et de garantie pour une réservation au COMO Metropolitan London?

    La carte de crédit est généralement requise pour garantir la réservation, avec possibilité de prépaiement pour certains tarifs, notamment les offres non remboursables.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes locales peuvent s’ajouter au tarif par nuit, inclues ou non dans le prix affiché selon le site de réservation. Il n’existe pas de taxe de séjour spécifique type « city tax » comme dans certaines villes européennes.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés au COMO Metropolitan London?

    Les cartes de crédit internationales majeures, notamment Visa, Mastercard et American Express, sont généralement acceptées pour le règlement à l’hôtel.

Durabilité

  • L’hôtel COMO Metropolitan London a-t-il une politique de développement durable ou écoresponsable?

    COMO Hotels & Resorts met en avant une approche responsable incluant le bien-être, des aliments plus sains et certaines pratiques plus durables dans la gestion quotidienne de ses hôtels.

  • Des produits de bain écologiques ou rechargeables sont-ils utilisés dans les chambres?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel met-il en place des actions pour réduire le gaspillage alimentaire au petit-déjeuner et dans ses restaurants?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Existe-t-il des programmes de réduction de la consommation d’énergie et d’eau au sein du COMO Metropolitan London?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — COMO Metropolitan London

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Heathrow et COMO Metropolitan London?

    La conciergerie peut organiser des transferts privés en voiture ou en limousine entre COMO Metropolitan London et les aéroports de Londres, avec accueil personnalisé et horaires adaptés aux vols.

  • Est-il possible de réserver une voiture avec chauffeur pour une soirée à Londres?

    La conciergerie peut réserver des trajets en voiture avec chauffeur pour la soirée, avec attente et plusieurs arrêts dans le West End ou d’autres quartiers de Londres.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser mon transfert retour vers l’aéroport de Gatwick tôt le matin?

    La conciergerie peut conseiller les meilleures options de transport en fonction de l’heure et du budget, et aider à réserver taxi, VTC ou transfert partagé vers Gatwick.

  • La conciergerie peut-elle m’indiquer le meilleur itinéraire pour rejoindre la gare de St Pancras depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut fournir un plan détaillé des transports publics, indiquer les stations les plus proches et proposer, si besoin, un transfert en taxi jusqu’aux gares.

  • Pouvez-vous organiser une location de voiture livrée à l’hôtel pour la journée?

    La conciergerie peut arranger la location de voiture avec livraison et reprise directement à l’hôtel auprès de loueurs partenaires.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table chez Nobu London au COMO Metropolitan London?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut obtenir une table chez Nobu au sein de l’hôtel selon la disponibilité et vos préférences horaires.

  • Pouvez-vous me trouver un restaurant gastronomique à Mayfair pour un dîner d’affaires?

    La conciergerie peut recommander des restaurants gastronomiques à Mayfair et effectuer les réservations en tenant compte des restrictions alimentaires et du style recherché.

  • Pouvez-vous réserver un restaurant adapté aux enfants près de l’hôtel?

    La conciergerie peut proposer une sélection de restaurants adaptés aux familles à proximité et réserver une table aux heures les plus pratiques avec chaise haute si nécessaire.

  • Est-il possible d’organiser un dîner romantique avec une belle vue sur Hyde Park?

    La conciergerie peut organiser un dîner romantique, soit chez Nobu, soit dans un restaurant partenaire, avec demande spéciale pour une table au calme ou avec vue.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage au spa COMO Shambhala Urban Escape de l’hôtel?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui peut proposer des créneaux et types de soins disponibles au spa COMO Shambhala Urban Escape.

  • Pouvez-vous créer un programme bien-être d’une demi‑journée au spa?

    La conciergerie peut organiser un programme bien-être personnalisé combinant soins, séances de yoga et éventuels conseils nutritionnels selon vos disponibilités.

  • Est-il possible de privatiser une salle de soin pour un moment en couple?

    La conciergerie peut privatiser, selon disponibilité, certains espaces du spa pour un couple et ajouter des attentions spéciales comme champagne ou pétales de fleurs.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée des principaux sites de Londres au départ de l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver des visites privées avec guide francophone des principaux monuments de Londres, avec transferts aller-retour depuis l’hôtel.

  • Est-il possible d’obtenir des billets coupe-file pour les attractions comme la Tour de Londres?

    La conciergerie peut proposer des billets coupe-file pour certaines attractions et indiquer les créneaux les moins fréquentés, sous réserve de disponibilité des prestataires.

  • Pouvez-vous organiser une excursion d’une journée hors de Londres avec chauffeur?

    La conciergerie peut réserver une excursion vers des sites comme Windsor, Oxford ou Stonehenge avec chauffeur privé ou tour opérateur sélectionné.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une décoration spéciale en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut préparer une décoration romantique en chambre avec fleurs, bougies LED et bouteille de champagne, selon les options choisies.

  • Est-il possible de faire livrer un gâteau d’anniversaire et du champagne en chambre?

    La conciergerie peut commander gâteaux personnalisés, champagne, ballons ou fleurs, et coordonner la livraison à un horaire précis.

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage au COMO Metropolitan London?

    La conciergerie peut aider à organiser une demande en mariage discrète ou spectaculaire, avec mise en scène, photographe et dîner sur mesure.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une séance de shopping privé avec un personal shopper à Mayfair?

    La conciergerie peut arranger des séances de shopping privé avec styliste ou personal shopper dans des boutiques de luxe à Mayfair ou Bond Street.

  • Est-il possible de réserver un coiffeur ou maquilleur en chambre avant une soirée?

    La conciergerie peut coordonner un service de coiffure ou maquillage en chambre avec des coiffeurs et maquilleurs partenaires de prestige.

  • Pouvez-vous me conseiller et introduire auprès de bijouteries de luxe à proximité?

    La conciergerie peut recommander des bijouteries et horlogers de luxe et, si possible, prévoir un accueil personnalisé chez certains partenaires.

Activités familiales

  • Pouvez-vous organiser des activités pour enfants autour de l’hôtel pendant le week‑end?

    La conciergerie peut suggérer et réserver des activités adaptées aux enfants, comme musées interactifs, parcs ou croisières sur la Tamise, avec transports organisés.

  • Est-il possible d’avoir une baby-sitter de confiance pour une soirée?

    La conciergerie peut recommander des services de garde d’enfants externes et vérifier leurs disponibilités, selon les standards de l’hôtel.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un programme personnalisé pour un premier séjour à Londres centré sur la gastronomie et la culture?

    La conciergerie peut concevoir un itinéraire sur mesure, incluant restaurants, visites et expériences, selon vos centres d’intérêt et la durée du séjour.

  • Pouvez-vous m’aider à obtenir des billets pour une comédie musicale dans le West End au dernier moment?

    La conciergerie peut assister à l’obtention de billets pour certains spectacles du West End, sous réserve de disponibilité, et organiser les transferts aller-retour.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

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