Aller au contenu principal
MC

La galerie

Galerie de l'hôtel

10 photos

5★ · Marrakech

Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad

Sidi Yahya La Palmeraie, Marrakech 40000, Maroc, Marrakech

4.54.5/52 643 avis · Note Google
  • Architecture signée Pelai Martínez Paricio
  • Authenticité marocaine dans un cadre moderne
  • Atmosphère raffinée et accueillante
  • Adapté aux couples et aux familles

Hôtel 5 étoiles situé Marrakech, au cœur de Marrakech, avec architecture signée Pelai Martínez Paricio, cadre raffiné et ambiance marocaine.

Que faire pendant un séjour au Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad ?

Le Riad privilégie un rythme calme, avec petit-déjeuner en terrasse selon le séjour et pause thé à la marocaine l’après-midi.

Vous gardez aussi accès aux espaces communs du resort, tout en retrouvant un cadre plus intime le soir.

Qu’est-ce qu’un riad à Marrakech, et que signifie ce concept dans cet hôtel ?

À Marrakech, un riad évoque généralement une adresse plus intime, pensée autour du calme et d’un art de vivre plus retiré.

Ici, le Riad fonctionne comme une adresse distincte au sein du resort, avec arrivée prioritaire, conciergerie 24h/24 et atmosphère plus posée.

Comment s’habiller pour un séjour au Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad ?

Prévoyez une tenue légère et confortable pour la journée, adaptée au climat de Marrakech et aux espaces extérieurs.

Le soir, une allure soignée convient bien à l’ambiance du Riad et aux espaces de restauration. Le Concierge peut vous guider selon votre programme.

Le mot du Concierge

Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad vu par le Concierge

Le Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad se situe à Marrakech, au Maroc. Cet hôtel 5 étoiles offre un cadre enchanteur dans un quartier vibrant. Connu pour son ambiance accueillante, il représente une excellente option pour les voyageurs en quête de détente et de luxe. L'architecture, signée Pelai Martínez Paricio, ajoute une touche d'élégance à l'ensemble.

Ce qui distingue cet hôtel, c'est son atmosphère raffinée et son service attentionné. Les visiteurs apprécient l'authenticité marocaine, intégrée dans un cadre moderne. Le Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad est idéal pour les couples et les familles. Les espaces communs sont conçus pour favoriser la convivialité et le bien-être.

Avant d'y aller, sachez que l'ambiance est propice à la relaxation. Les voyageurs solo, couples ou familles trouveront leur bonheur. La saison estivale est particulièrement prisée, mais le climat reste agréable tout au long de l'année. Pensez à vérifier les disponibilités pour les activités proposées sur place.

_Mon conseil du Concierge : réservez vos activités à l'avance pour profiter pleinement de votre séjour et éviter les déceptions._

Pourquoi choisir Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad ?

Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad est une adresse d'exception à Marrakech, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Architecture signée Pelai Martínez Paricio
  • Authenticité marocaine dans un cadre moderne
  • Atmosphère raffinée et accueillante
  • Adapté aux couples et aux familles
  • Espaces communs pensés pour la convivialité

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

2
  • Bar
  • Afternoon tea

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Famille & animaux

1
  • Adapté aux familles

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Année d'ouverture
1962 (Wikidata)
Architectes
Pelai Martínez Paricio, Pelayo Martínez Paricio (Wikidata)

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 14:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Wi-Fi

Wi-Fi inclus dans toutes les chambres.

Emplacement & accès

Adresse : Sidi Yahya La Palmeraie, Marrakech 40000, Maroc

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,5 / 5 · 2 643 avis

4/5Cathenis

Nice hotel with fantastic amenities. Perfect activity-programme for the whole family. Too much non-heated pools which would be perfect in the Summer, but too cold for the other seasons. Older rooms that are perfectly…

1/5Sam

Do you pay to have feedbacks ? - in the middle of nowhere - super hard to find your room (the indication are bad) - Room full of insect, they change it the next day - Food super oily, not taste at all. Food quality is…

3/5W T

The good: - Beautiful architecture and grounds. You feel like you're in Marrakech even without leaving the resort. - There is food available most hours of the day, so you're never hungry. - Do check out the panoramic…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 42 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • musée YVES SAINT LAURENT marrakechMusée

    3,0 km · 5 min en voiture

    Musée à Marrakech, dédié à l'œuvre du célèbre designer de mode Yves Saint Laurent.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeBelle parenthèse si tu aimes la mode et le design : ce musée est dédié à l’œuvre d’Yves Saint Laurent, idéal pour une visite culturelle à Marrakech.

  • Maison de la Photographie de MarrakechMusée

    3,2 km · 6 min en voiture

    Musée d'histoire à 3 222 mètres, présentant des expositions sur la photographie à Marrakech.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Marrakech, ce musée d’histoire est idéal si tu as envie d’explorer la photographie locale le temps d’une visite.

  • Medersa Ben YoussefSite historique

    3,3 km · 6 min en voiture

    Medersa Ben Youssef, site historique à Marrakech, est un exemple d'architecture islamique traditionnelle.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à Marrakech, glisse-toi à la Medersa Ben Youssef et prends le temps d’observer son architecture islamique traditionnelle.

  • Ben Youssef MosqueMosquée

    3,3 km · 6 min en voiture

    Mosquée à Marrakech, un lieu de culte important pour la communauté locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse plus recueillie à Marrakech, passe devant la mosquée Ben Youssef et ressens son importance dans la vie locale.

  • Musée Dar El BachaMusée

    3,5 km · 6 min en voiture

    Musée d'art situé à 3 482 mètres, présentant des collections liées à l'histoire et à la culture marocaine.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeSi tu as envie d’une parenthèse culturelle, le Musée Dar El Bacha offre un bel aperçu de l’histoire et de la culture marocaine.

  • Place Jemaa el fnaSite culturel

    4,0 km · 7 min en voiture

    Place Jemaa el Fna, site culturel emblématique de Marrakech, connu pour son ambiance vivante et ses spectacles en plein air.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour sentir l’énergie de Marrakech, passe à la Place Jemaa el Fna en fin de journée, quand l’ambiance vivante et les spectacles en plein air prennent place.

  • Ensemble Artisanal MarrakechSite touristique

    4,1 km · 7 min en voiture

    Ensemble Artisanal Marrakech, association dédiée à la promotion de l'artisanat local, situé à 4 077 mètres.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse autour de l’artisanat local, file à l’Ensemble Artisanal Marrakech, particulièrement agréable si tu veux découvrir le savoir-faire de la ville.

  • Plaza GuélizSite touristique

    4,1 km · 7 min en voiture

    Plaza Guéliz, site touristique à Marrakech, est un lieu animé avec des boutiques et des cafés.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse animée à Marrakech, file à Plaza Guéliz entre boutiques et cafés, idéale pour flâner ou faire une pause en journée.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Jardin MajorelleJardin

    3,2 km · 5 min en voiture

    Jardin à Marrakech, offrant un espace de verdure et de détente au cœur de la ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse verte et apaisante au cœur de Marrakech, le Jardin Majorelle se prête bien à un moment de détente loin du rythme de la ville.

  • Le Jardin Secret Médina MarrakechJardin botanique

    3,5 km · 6 min en voiture

    Jardin botanique situé à 3 476 mètres, offrant une expérience de nature et de sérénité au cœur de la ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse paisible au cœur de Marrakech, ce jardin botanique se prête bien à un moment au calme entre deux temps forts de la journée.

  • Cyber Parc Arsat Moulay AbdeslamParc

    4,1 km · 7 min en voiture

    Parc à Marrakech, offrant un espace vert propice à la détente et aux promenades.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une pause au vert à Marrakech, file au Cyber Parc Arsat Moulay Abdeslam : idéal pour souffler un moment ou faire une promenade tranquille.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • Place Des EpicesMarché

    3,6 km · 6 min en voiture

    Marché à Marrakech, offrant une variété de produits locaux et artisanaux.

  • Souk SemmarineMarché

    3,7 km · 6 min en voiture

    Marché traditionnel à Marrakech, offrant une variété de produits artisanaux et locaux.

Lieux à visiter à proximité

Les sites, monuments et balades que je recommande autour du Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad — chaque lieu a sa fiche détaillée.

Que faire autour

Notre guide complet de Marrakech

Marrakech se lit entre murailles ocre, jardins lettrés, palaces de légende et souks habités par le thé, le cuir et la nuit.

Lire le guide Marrakech

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • À partir de quelle heure puis-je effectuer mon check-in au Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad?

    Le check-in se fait généralement en début d’après-midi, avec accueil dédié pour les résidents du Riad, et déjeuner offert en cas d’arrivée avant 15 h selon les conditions Club Med.

  • À quelle heure doit-on quitter la chambre lors du départ du Riad?

    Les chambres doivent être libérées à 10 h le jour du départ, avec possibilité de rester dans le resort jusqu’à 15 h, petit-déjeuner et déjeuner inclus.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé peut être possible selon l’heure d’arrivée et l’occupation; un déjeuner est proposé en cas d’arrivée avant 15 h, sous réserve des modalités du jour.

Localisation & Accès

  • Où se situe exactement Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad à Marrakech?

    Le resort Club Med Marrakech La Palmeraie, où se situe le Riad Exclusive Collection, se trouve dans la palmeraie de Marrakech, au nord de la ville.

  • Dans quel quartier de Marrakech se trouve le Riad de Club Med?

    Le Riad est implanté dans le quartier de la Palmeraie, un secteur résidentiel verdoyant réputé pour ses hôtels et villas de luxe.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance entre l’hôtel et l’aéroport de Marrakech Menara est d’environ 20 minutes en voiture, selon la circulation.

  • Le Riad est-il proche du centre historique et de la médina de Marrakech?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Chambres & Équipements

  • Quel type de chambres propose Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad?

    Les chambres et suites du Riad sont décorées dans un style marocain élégant, avec accès au bar exclusif, piscine réservée et services personnalisés.

  • Quels équipements sont disponibles dans les chambres du Riad?

    Les hébergements disposent notamment de télévision à écran plat, coffre-fort et balcon ou espace extérieur selon la catégorie.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Riad bénéficie du Wi-Fi Premium inclus pour ses résidents, permettant une connexion haut débit dans les espaces dédiés et les hébergements.

Services inclus

  • Quels services exclusifs sont inclus pour les clients séjournant au Riad?

    Les résidents du Riad ont accès au bar exclusif, à la piscine réservée et à des services privilégiés au sein du resort La Palmeraie.

  • La formule du Riad est-elle en tout compris comme le reste du Club Med Marrakech?

    Le séjour au Club Med Marrakech La Palmeraie comprend la formule tout compris avec restauration, activités et animation dans le resort.

  • Le Riad offre-t-il une priorité de réservation pour le restaurant de spécialités?

    Les résidents du Riad bénéficient d’une priorité de réservation au restaurant de spécialités du resort dans le cadre des services inclus.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Un parking gratuit est proposé sur le site du Club Med Marrakech La Palmeraie pour les clients du resort, incluant les résidents du Riad.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet international dans le restaurant principal du resort, avec une sélection de spécialités locales et classiques.

  • Quels sont les restaurants disponibles pour les clients du Riad?

    Le resort propose un restaurant principal en buffet ainsi qu’un restaurant de spécialités El Kebir, accessible aux clients du Riad selon les réservations.

  • Les clients du Riad disposent-ils d’un bar exclusif?

    Le bar du Riad est réservé exclusivement à ses résidents, avec ambiance intimiste, cocktails et rafraîchissements inclus dans la formule.

  • Existe-t-il des options végétariennes ou adaptées aux régimes spécifiques au petit-déjeuner?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Spa & Bien-être

  • Le Club Med Marrakech La Palmeraie propose-t-il un spa accessible aux résidents du Riad?

    Un spa et des offres de bien-être sont disponibles au sein du resort Club Med Marrakech La Palmeraie, accessibles aux clients du Riad.

  • Quels types de soins sont proposés au spa du Club Med Marrakech?

    Le spa offre des soins du corps, massages et rituels de bien-être, pouvant être réservés pendant le séjour.

  • Est-il nécessaire de réserver les soins spa à l’avance avant l’arrivée au Riad?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Le resort propose une piscine principale et des espaces aquatiques, ainsi qu’une piscine réservée aux résidents du Riad.

  • Quelles activités sont incluses dans le séjour au Riad via le Club Med Marrakech?

    Les clients séjournant au Riad ont accès aux 32 activités incluses du resort: sports, fitness, animations et loisirs variés.

  • Y a-t-il une salle de sport et des activités de remise en forme à Club Med Marrakech?

    Le resort propose une salle de sport, cours de fitness, activités en plein air et animations en soirée pour les adultes.

  • Quelles précautions ou choses à éviter sont recommandées lors des excursions à Marrakech?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Famille & Enfants

  • Le Riad est-il adapté pour un séjour en famille avec enfants?

    Le resort est adapté aux séjours en famille, avec accueil des enfants et hébergements familiaux, y compris dans certaines catégories du Riad.

  • Existe-t-il des clubs enfants ou ados pour occuper les plus jeunes pendant le séjour?

    Des clubs enfants et ados sont proposés au Club Med Marrakech La Palmeraie, offrant activités sportives, spectacles et animations dédiées.

  • Y a-t-il des installations spécifiques pour les bébés et les tout-petits au sein du resort?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad?

    Les animaux de compagnie ne sont généralement pas admis dans les resorts Club Med, y compris Marrakech La Palmeraie et le Riad.

  • Une dérogation est-elle possible pour venir avec un animal de soutien émotionnel au Riad?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • L’hôtel propose-t-il des services de garde ou de pension pour animaux à proximité?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Accessibilité

  • Le Riad dispose-t-il de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Les parties communes du Club Med Marrakech La Palmeraie sont-elles accessibles en fauteuil roulant?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Y a-t-il des dispositifs d’assistance pour les personnes malvoyantes ou malentendantes?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Facturation & Politiques

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Les transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    Les conditions d’annulation dépendent des tarifs Club Med et de la formule réservée; elles sont précisées lors de la réservation et sur la confirmation de séjour.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Au Maroc, une taxe de séjour peut être appliquée par nuit et par personne; son montant exact est indiqué au moment de la réservation ou du check-in.

  • Comment sont déterminés les prix d’un séjour au Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad?

    Le Riad fait partie de Club Med Marrakech La Palmeraie, dont les tarifs varient selon la saison, la durée et la catégorie de chambre choisie.

Durabilité

  • Le resort met-il en place des initiatives de réduction des déchets ou du plastique à usage unique?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Des programmes de responsabilité sociale ou de soutien aux communautés locales sont-ils associés à Club Med Marrakech?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Le Riad applique-t-il des mesures particulières en matière d’économie d’eau ou d’énergie dans les chambres?

    Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Le Concierge répond — Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé entre l’aéroport de Marrakech et Club Med Exclusive Collection Marrakech le Riad?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport de Marrakech Menara, en voiture ou van, avec accueil personnalisé à l’aérogare.

  • Est-il possible de disposer d’un chauffeur privé à la journée au départ du Riad?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé pour la journée ou la demi-journée afin de découvrir Marrakech et ses environs en voiture avec attente.

  • Pouvez-vous organiser un transfert en 4x4 pour une excursion dans l’Atlas ou le désert d’Agafay?

    La conciergerie peut planifier un transfert en 4x4 ou véhicule adapté pour des excursions dans l’Atlas ou le désert d’Agafay depuis le Riad.

  • La conciergerie peut-elle réserver un taxi pour aller dans le centre de Marrakech depuis le Riad?

    La conciergerie peut conseiller et réserver des taxis fiables pour se rendre dans la médina, Guéliz ou les quartiers shopping de Marrakech.

  • Comment organiser un transfert sécurisé de nuit entre le Riad et l’aéroport?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser des transferts tardifs ou de nuit, avec véhicule sécurisé et chauffeur agréé.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table au restaurant de spécialités du Club Med Marrakech La Palmeraie?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie qui peut garantir une table au restaurant de spécialités du resort selon les disponibilités.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller et réserver un restaurant gastronomique dans Marrakech?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants gastronomiques ou rooftops dans la médina ou Guéliz, adaptés à vos préférences.

  • Pouvez-vous signaler mes allergies alimentaires aux restaurants internes ou externes?

    Il est recommandé de transmettre à la conciergerie vos contraintes alimentaires pour que ces informations soient prises en compte lors des réservations.

  • Comment organiser un dîner privatif pour un petit groupe au sein du Riad?

    Les demandes de privatisation de table ou d’espace pour un dîner de groupe peuvent être organisées par la conciergerie selon la capacité du resort.

Réservations spa

  • Pouvez-vous réserver à l’avance un massage au spa du Club Med Marrakech?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie ou le spa pour les massages, soins du corps et du visage, selon le planning disponible.

  • Est-il possible de créer un parcours spa sur mesure avec hammam et soins?

    La conciergerie peut organiser un parcours bien-être complet incluant hammam, gommage et soin, en coordination avec l’équipe du spa.

  • Comment réserver un massage en duo ou en couple au spa du Riad?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour prévoir des créneaux spa en duo, notamment pour un massage couple ou rituel romantique.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée de la médina de Marrakech?

    La conciergerie peut organiser une visite guidée de la médina, de la place Jemaa el-Fna et des souks avec guide francophone ou anglophone.

  • Comment réserver une excursion culturelle vers les principaux jardins et palais de Marrakech?

    Des excursions vers les jardins de Marrakech, musées et palais historiques peuvent être mises en place par la conciergerie avec transport inclus.

  • Est-il possible de réserver une journée dans un village berbère avec transport depuis le Riad?

    La conciergerie peut proposer des expériences dans l’Atlas, villages berbères, balades à dos de dromadaire ou sorties dans le désert proche.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous préparer une surprise romantique en chambre pour un anniversaire de mariage?

    La conciergerie peut organiser une décoration romantique en suite, avec pétales, bougies et petite attention pour un anniversaire ou une demande.

  • Comment organiser un gâteau d’anniversaire et une petite célébration au Riad?

    Il est recommandé de contacter la conciergerie pour organiser un gâteau personnalisé et une animation pour un anniversaire sur place.

  • Pouvez-vous organiser un photographe professionnel pour une séance photo au sein du Riad?

    La conciergerie peut coordonner un shooting photo professionnel dans les jardins ou patios du resort pour immortaliser une occasion spéciale.

Shopping & Services de luxe

  • La conciergerie peut-elle m’orienter vers les quartiers de shopping de luxe à Marrakech?

    La conciergerie peut indiquer les quartiers luxe de Marrakech et organiser un chauffeur pour un circuit boutiques et concept stores haut de gamme.

  • Pouvez-vous me recommander des boutiques de tapis et d’artisanat fiables dans la médina?

    Il est possible via la conciergerie de bénéficier de recommandations pour artisans, boutiques de tapis, cuir et objets décoratifs de qualité.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à trouver un caftan sur mesure à Marrakech?

    La conciergerie peut assister dans la recherche d’articles spécifiques, comme caftans sur mesure ou bijoux, avec adresses adaptées à votre budget.

Activités familiales

  • Pouvez-vous m’aider à inscrire mes enfants aux clubs et activités famille du resort?

    La conciergerie peut informer sur les programmes Mini Club, Junior Club et activités familiales, et aider à l’inscription des enfants selon leur âge.

  • Comment organiser une sortie en famille depuis le Riad, adaptée à de jeunes enfants?

    Il est recommandé de solliciter la conciergerie pour organiser des activités familiales comme balade en calèche ou visite adaptée aux enfants.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous créer un programme personnalisé sur plusieurs jours entre spa, golf et visites de Marrakech?

    La conciergerie peut organiser un programme sur mesure combinant spa, golf, visites culturelles et moments de détente selon vos envies.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller sur la façon de m’habiller au Club Med Marrakech et dans la médina?

    Il est possible de demander à la conciergerie des conseils sur la tenue adaptée au Club Med et aux sorties en ville, selon la saison et les activités.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages