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10 photos

5★ · Carthagène des Indes

Casa San Agustin

Carthagène des Indes

4.84.8/5598 avis · Note Google

Hôtel 5 étoiles situé Carthagène des Indes, au cœur de Carthagène des Indes, avec petit-déjeuner en patio, massage au spa et centre historique à pied.

Casa San Agustin est-il bien situé pour séjourner dans le centre historique de Carthagène des Indes ?

Oui. L’hôtel se trouve dans le quartier historique, ce qui facilite les déplacements à pied vers les principales attractions locales.

C’est une adresse adaptée pour découvrir places, églises, boutiques et restaurants, puis revenir se reposer aux heures les plus chaudes.

Le petit-déjeuner est-il inclus à Casa San Agustin ?

Le petit-déjeuner fait partie des moments marquants du séjour, souvent apprécié dans le calme d’un patio.

Selon l’offre réservée, l’inclusion peut varier. Le plus sûr est de vérifier les conditions de votre tarif ou de contacter le Concierge.

Quel budget prévoir pour un séjour à Casa San Agustin ou à Carthagène des Indes ?

Le budget varie selon la saison, la catégorie de chambre et les dates du séjour.

Pour une estimation juste, il vaut mieux vérifier vos dates exactes ou demander au Concierge l’option la plus adaptée à votre rythme de voyage.

Le mot du Concierge

Casa San Agustin vu par le Concierge

Casa San Agustin est un hôtel 5★ situé à Carthagène des Indes, en Colombie. Cet établissement se trouve dans le quartier historique, offrant un accès facile aux attractions locales. L'hôtel se distingue par son architecture coloniale et son ambiance chaleureuse, créant une expérience unique pour les voyageurs. Les murs en pierre et les patios intérieurs ajoutent au charme de cet endroit.

Ce qui distingue Casa San Agustin, c'est son atmosphère authentique et son service attentionné. Les voyageurs apprécient l'harmonie entre le confort moderne et le caractère historique de l'hôtel. Il attire principalement des couples en quête d'une escapade romantique, mais convient également aux amateurs d'histoire et de culture. La décoration intérieure reflète l'héritage local, ce qui renforce l'expérience immersive.

Avant d'y aller, sachez que l'hôtel est idéal pour un séjour tranquille, loin de l'agitation. Les voyageurs peuvent explorer la ville à pied, avec de nombreux restaurants et boutiques à proximité. La meilleure période pour visiter est de décembre à avril, lorsque le climat est plus sec. Les réservations sont recommandées, surtout pendant la haute saison.

_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver un massage au spa de l'hôtel pour une détente optimale après une journée d'exploration._

Pourquoi choisir Casa San Agustin ?

Casa San Agustin est une adresse d'exception à Carthagène des Indes, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 3 juillet 2026.

Chambres & suites

Catalogue des chambres à venir.

L'hôtel en bref

Services & équipements

Détail des services à venir.

Expériences signature

Des programmes exclusifs qui font la singularité de cet établissement, au-delà de la nuitée.

  • Petit-déjeuner dans le calme d’un patio

    Commencer la journée dans l’atmosphère feutrée de Casa San Agustin change immédiatement le rythme du séjour. Le petit-déjeuner, pris dans un cadre apaisé au cœur du centre historique, permet d’entrer dans Carthagène avec douceur avant la chaleur et l’animation des rues. C’est un moment simple, mais structurant, particulièrement apprécié lors d’un voyage en couple ou d’un premier séjour dans la ville.

    EssentielInclus dans le séjour
  • Massage après une journée dans la vieille ville

    Après plusieurs heures à parcourir les rues de Carthagène des Indes, un massage au spa prolonge naturellement la sensation de refuge qu’offre l’hôtel. Cette parenthèse aide à récupérer de la chaleur, de la marche et de l’intensité visuelle de la ville. Idéal en fin d’après-midi, juste avant de ressortir dîner ou de prolonger la soirée dans le centre historique.

    Bien-êtreSur réservation
  • Promenade à pied depuis l’hôtel dans le centre historique

    L’un des grands privilèges de l’adresse est de pouvoir découvrir Carthagène à pied, sans logistique lourde. Depuis Casa San Agustin, on rejoint facilement places, églises, boutiques et restaurants du quartier historique. L’expérience la plus juste consiste souvent à sortir tôt, revenir se reposer aux heures chaudes, puis repartir en fin d’après-midi lorsque la lumière devient plus douce.

    À vivre sur placeInclus dans le séjour
  • Sieste et retour au calme entre deux explorations

    À Carthagène, savoir ralentir fait partie du voyage. Revenir à l’hôtel au milieu de la journée pour profiter du silence relatif des patios, de la fraîcheur des murs et de l’intimité de la chambre donne au séjour une qualité particulière. Cette respiration transforme la visite en expérience plus nuancée, mieux accordée au climat tropical et au rythme réel de la ville.

    Inclus dans le séjour
  • Échappée vers la mer avant de retrouver la vieille ville

    Pour ceux qui souhaitent mêler ville et horizon marin, l’hôtel constitue une base élégante avant ou après une sortie vers le littoral ou les îles. L’intérêt n’est pas de transformer le séjour en parenthèse balnéaire continue, mais d’alterner une journée tournée vers la mer avec le retour, le soir, à la profondeur architecturale et culturelle du centre historique.

    EscapadeSur réservation
  • Soirée cartagenera à pied, entre dîner et flânerie

    Lorsque la chaleur baisse, Casa San Agustin permet de retrouver immédiatement l’énergie du quartier historique. On part dîner à quelques rues, puis l’on prolonge la soirée par une marche lente entre façades éclairées, places animées et balcons ouverts sur la nuit tropicale. Le luxe, ici, tient à cette liberté de mouvement et à la certitude de regagner ensuite un refuge paisible.

    Inclus dans le séjour

Ils en parlent

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Faits vérifiés

Distinctions patrimoniales
bien culturel italien (Wikidata)

Données collectées le 25 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Annulation

Politique d'annulation : 7 jours avant l'arrivée du client sans pénalité.

Annulation gratuite jusqu'à 168 h avant l'arrivée

Wi-Fi

Wi-Fi inclus dans les espaces communs ; option payante dans les chambres sur demande.

Avis des voyageurs

4,8 / 5 · 598 avis

5/5Ariel Horton

There are certain hotels that feel like destinations in their own right, and Hotel Casa San Agustín is undoubtedly one of them. The property’s rich history is woven into every detail, from its uniquely designed rooms…

5/5Harold McElhinny

One of the best hotels I have ever experienced. Great location in the heart of the old city. Beautiful hotel in an historic building. Beautiful furnishings. Alma is a fabulous restaurant. Colombian fruit is an…

5/5DP

This was our first time in Cartagena, and I am so glad we chose Casa San Agustín for our stay. From the moment we arrived, the experience felt special. We were checked in by Andrew and welcomed with beverages and cool…

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quels sont les horaires de check-in et de check-out à Casa San Agustin?

    Les arrivées s’effectuent généralement dans l’après-midi et les départs en fin de matinée. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un check-in anticipé est possible sous réserve de disponibilité, souvent avec supplément si l’arrivée est très matinale.

  • La réception de Casa San Agustin est-elle ouverte 24h/24 pour les arrivées tardives?

    Un service de réception est assuré 24h/24, ce qui permet des arrivées tardives sur demande préalable.

  • L’hôtel propose-t-il une consigne à bagages avant l’arrivée et après le départ?

    Les bagages peuvent être pris en charge avant le check-in et après le check-out, le temps de profiter de la ville.

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l'aéroport sont proposés sur demande via l’hôtel, généralement en voiture privée avec chauffeur.

Localisation & Accès

  • Où est situé exactement Casa San Agustin dans Carthagène des Indes?

    L’hôtel se situe au cœur du centre historique de Carthagène, dans la vieille ville fortifiée, à l’adresse Calle de la Universidad No. 36-44.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    L’hôtel se trouve dans la vieille ville, à environ 5 à 6 km de l’aéroport international Rafael Núñez, soit 15 à 20 minutes en voiture selon la circulation.

  • Comment rejoindre Casa San Agustin depuis l’aéroport international Rafael Núñez?

    L’hôtel est aisément accessible en taxi ou transfert privé depuis l’aéroport; il est situé dans une rue pavée du centre historique, non accessible aux grands bus.

  • L’hôtel est-il bien situé pour visiter la vieille ville de Carthagène à pied?

    Les principaux sites comme la cathédrale, la Plaza San Pedro Claver et les remparts sont accessibles à pied en quelques minutes depuis l’hôtel.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres et de suites compte l’hôtel Casa San Agustin et quel est leur style?

    L’établissement dispose de 20 chambres et 11 suites, décorées dans un style colonial avec détails contemporains inspirés du patrimoine local.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de Casa San Agustin?

    Les chambres sont équipées de climatisation, télévision à écran plat, minibar, coffre-fort et Wi-Fi gratuit; certaines suites disposent de piscine ou bassin privé.

  • L’hôtel propose-t-il un service de couverture (turndown service) en soirée?

    Un service de préparation de la chambre pour la nuit avec petite attention (eau, douceur) est proposé chaque soir.

  • Peut-on demander un lit bébé ou un lit supplémentaire dans la chambre?

    Des lits bébé sont disponibles gratuitement sur demande, et des lits d’appoint peuvent être fournis avec supplément par nuit.

Services inclus

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'hôtel, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre à Casa San Agustin?

    Le petit-déjeuner préparé à la commande est généralement inclus dans le tarif, avec une sélection de plats servis au restaurant.

  • Quels sont les services et installations principaux inclus pour les clients de Casa San Agustin?

    Un service de conciergerie, un service d’étage, une bibliothèque, une piscine, un bar et l’accès à un beach club privé figurent parmi les principaux services.

  • L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ou nettoyage à sec pour les vêtements?

    Un service de blanchisserie et de nettoyage à sec est disponible moyennant des frais supplémentaires.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    L’hôtel dispose d’un parking très limité ou distant dans le centre historique. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le restaurant Alma sert un petit-déjeuner préparé à la commande, avec options locales et internationales; le service est à la carte.

  • Quel est le restaurant principal de l’hôtel et quels repas y sont servis?

    Le restaurant Alma sert une cuisine sud-américaine et caribéenne revisitée pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des en-cas, avec possibilité de repas en terrasse.

  • Y a-t-il un bar ou un service de boissons autour de la piscine à Casa San Agustin?

    Un bar et un bar en bord de piscine proposent cocktails, vins et boissons sans alcool; des snacks peuvent être servis à proximité de la piscine.

  • L’hôtel offre-t-il un service de restauration en chambre (room service)?

    Le service d’étage est disponible, permettant de prendre certains repas et boissons en chambre pendant des horaires définis.

Spa & Bien-être

  • Casa San Agustin possède-t-il un spa sur place et quels types de soins sont proposés?

    L’hôtel dispose d’un spa proposant des soins complets, incluant massages, soins du visage, manucures et hammam.

  • Des activités de bien-être comme le yoga ou la méditation sont-elles disponibles à l’hôtel?

    Des séances de yoga et de méditation peuvent être proposées ponctuellement, en complément des soins du spa.

  • La piscine de l’hôtel est-elle adaptée à la détente et au farniente pendant la journée?

    La piscine principale se trouve dans la cour centrale, entourée de palmiers, offrant un espace calme pour se détendre.

  • Faut-il réserver à l’avance les soins au spa de Casa San Agustin?

    Des soins et massages peuvent être réservés via la conciergerie, sous réserve de disponibilités au spa.

Activités & Loisirs

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    L’hôtel dispose d'une piscine extérieure, située dans la cour intérieure, accessible aux clients.

  • Quelles activités de loisirs sont proposées directement par l’hôtel Casa San Agustin?

    Des vélos sont mis à disposition pour se promener dans la vieille ville, et un roof deck permet de profiter de la vue et des soirées étoilées.

  • Casa San Agustin propose-t-il un accès à une plage ou un beach club privé?

    L’hôtel donne accès à un beach club privé sur une île voisine, accessible en bateau, pour profiter de la plage et de la mer.

  • Peut-on facilement sortir le soir depuis l’hôtel pour profiter des bars et restaurants de Carthagène?

    La situation centrale permet d’explorer facilement les musées, églises, bars à cocktails et restaurants de la vieille ville à pied.

Famille & Enfants

  • L’hôtel accepte-t-il les familles avec enfants et y a-t-il des conditions particulières?

    Les enfants sont admis à l’hôtel; un enfant de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents en utilisant la literie existante.

  • Peut-on disposer d’un lit bébé ou d’un lit d’appoint pour un enfant à Casa San Agustin?

    Des lits bébé sont fournis gratuitement sur demande, tandis que les lits supplémentaires pour enfants ou adultes sont payants par nuit.

  • Quelles activités sont adaptées aux familles avec enfants séjournant à Casa San Agustin?

    La piscine et certaines excursions peuvent convenir aux familles; il n’y a pas de club enfants dédié sur place.

  • Le restaurant de l’hôtel propose-t-il des options adaptées aux enfants?

    Les repas enfants peuvent être adaptés au restaurant sur demande, selon les disponibilités et les options du jour.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à Casa San Agustin?

    Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à Casa San Agustin, sauf exception éventuelle pour chiens guides selon la réglementation locale.

  • L’hôtel propose-t-il des services spécifiques pour les animaux de compagnie (gamelles, paniers, menus)?

    Aucune offre dédiée aux animaux (lits, gamelles, menus) n’est prévue, l’hôtel n’acceptant pas les animaux de compagnie.

  • Y a-t-il des exceptions possibles pour les chiens d’assistance à Casa San Agustin?

    Il est conseillé de contacter directement l’hôtel pour toute question relative aux animaux d’assistance ou situations particulières.

Accessibilité

  • L’hôtel Casa San Agustin est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    Le bâtiment est une maison coloniale historique, avec escaliers et niveaux; toutes les zones ne sont pas pleinement accessibles en fauteuil roulant.

  • Peut-on demander une chambre plus accessible ou proche des zones communes si l’on a des difficultés à se déplacer?

    Il est recommandé de demander une chambre au rez-de-chaussée ou la plus accessible possible lors de la réservation, en fonction des disponibilités.

  • La localisation de Casa San Agustin dans la vieille ville est-elle pratique pour les personnes en fauteuil roulant?

    L’accès aux ruelles pavées du centre historique peut être difficile pour les fauteuils; la conciergerie peut aider à organiser des transferts ou aides ponctuelles.

  • Comment obtenir des informations précises sur l’accessibilité des installations de l’hôtel?

    Des informations détaillées sur l’accessibilité des chambres et des espaces communs peuvent être fournies sur demande avant la réservation.

Facturation & Politiques

  • Quels services sont inclus dans le prix de la chambre et quels services sont en supplément à Casa San Agustin?

    Les tarifs incluent ou non le petit-déjeuner selon l’offre choisie; les extras (spa, bar, excursions, lits d’appoint) sont facturés en supplément.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation varie selon le tarif et la saison; les conditions exactes sont précisées lors de la réservation et sur la confirmation de séjour.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires pour les enfants ou les lits d’appoint à Casa San Agustin?

    Un seul enfant de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents en utilisant la literie existante; les lits supplémentaires sont payants par nuit.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Des taxes et frais locaux peuvent s’ajouter au tarif de la chambre; leur détail figure sur la confirmation ou la facture finale.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés par Casa San Agustin et demande-t-on un dépôt de garantie?

    L’hôtel accepte généralement les principales cartes de crédit; les modalités de dépôt de garantie et de préautorisation sont indiquées au moment du check-in.

Durabilité

  • Casa San Agustin mène-t-il des actions de préservation du patrimoine historique dans sa structure?

    L’hôtel met en valeur un aqueduc vieux d’environ 300 ans et préserve l’architecture coloniale tout en la restaurant avec des matériaux locaux.

  • L’hôtel favorise-t-il l’artisanat local dans la décoration et l’aménagement?

    Des matériaux et artisans locaux sont mis à l’honneur dans la décoration et les finitions, soutenant l’économie et le savoir-faire de la région.

  • Quelles initiatives environnementales ou de durabilité sont appliquées à Casa San Agustin?

    Des pratiques responsables en matière d’eau, d’énergie et de gestion des déchets peuvent être mises en place, typiques des hôtels de luxe soucieux de l’environnement.

  • Les activités proposées par l’hôtel (excursions, beach club) intègrent-elles des critères de tourisme responsable?

    Le beach club privé et les excursions peuvent être organisés avec des partenaires locaux respectant des pratiques plus durables, lorsque disponibles.

Le Concierge répond — Casa San Agustin

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport de Carthagène pour Casa San Agustin?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture climatisée entre l’aéroport Rafael Núñez et l’hôtel, avec accueil personnalisé et assistance pour les bagages. Contactez la conciergerie pour confirmer les modalités du jour.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé pour visiter Carthagène et ses environs?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur privé à l’heure ou à la journée pour découvrir Carthagène et la région, avec itinéraire adapté à vos centres d’intérêt.

  • Pouvez-vous réserver un bateau privé pour aller sur les îles du Rosaire ou au beach club privé de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des transferts en bateau privé vers les îles du Rosaire ou le beach club privé de l’hôtel, incluant éventuellement skipper et boissons.

  • L’hôtel peut-il organiser des transferts nocturnes sécurisés vers les restaurants et bars de la ville?

    La conciergerie peut organiser des transferts de nuit sécurisés vers les restaurants, bars ou clubs, avec attente du chauffeur sur place si souhaité.

  • Puis-je demander à la conciergerie de réserver des taxis ou VTC pendant mon séjour?

    La conciergerie peut conseiller sur les meilleures options de transport (taxis, VTC, navettes) et en assurer la réservation à l’heure souhaitée.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver une table au restaurant Alma pour le dîner avec musique live?

    La conciergerie peut réserver une table au restaurant Alma de l’hôtel, pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, y compris les soirées avec musique live certains soirs.

  • L’hôtel peut-il me conseiller et réserver des restaurants typiques de Carthagène dans la vieille ville?

    La conciergerie peut recommander et réserver des restaurants gastronomiques ou typiques dans la vieille ville, en tenant compte de vos préférences culinaires et de votre budget.

  • Est-il possible d’organiser un dîner romantique ou d’anniversaire avec décoration spéciale au restaurant Alma?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut organiser des menus spéciaux, gâteaux et décorations pour marquer un anniversaire ou une demande en mariage au restaurant.

  • Puis-je demander à la conciergerie de signaler mes allergies alimentaires au restaurant de l’hôtel?

    La conciergerie peut prévenir le chef et la salle pour adapter menus et plats aux allergies ou régimes spécifiques, dans la limite des possibilités sur place.

  • La conciergerie peut-elle garantir une réservation de groupe dans un restaurant à proximité de l’hôtel?

    Les réservations s’effectuent à l’avance via la conciergerie pour garantir une table aux heures de forte affluence et pour les groupes.

Réservations spa

  • Pouvez-vous organiser une réservation de massage ou soin du visage au spa de Casa San Agustin?

    La conciergerie peut réserver des soins au spa de Casa San Agustin, incluant massages, soins du visage, manucures et accès au hammam.

  • Est-il possible d’organiser un soin de spa en couple avec une ambiance romantique?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut proposer des créneaux en duo, pétales, bougies et musique pour une expérience romantique.

  • La conciergerie peut-elle créer un programme bien-être personnalisé avec spa et détente à la piscine?

    La conciergerie peut conseiller des combinaisons de soins, séances de hammam et moments à la piscine pour créer une demi-journée ou journée bien-être sur mesure.

  • Puis-je demander à la conciergerie de reprogrammer ou d’ajuster mes rendez-vous au spa?

    La conciergerie peut vérifier les disponibilités, planifier les séances aux heures souhaitées et gérer les ajustements de dernière minute selon les conditions du spa.

Excursions & Visites culturelles

  • L’hôtel peut-il organiser une visite guidée privée de la vieille ville de Carthagène?

    La conciergerie peut organiser des visites guidées privées de la vieille ville, avec guide francophone ou anglophone selon disponibilité.

  • Pouvez-vous réserver des excursions d’une journée autour de Carthagène (îles du Rosaire, volcan de boue, etc.)?

    La conciergerie peut réserver des excursions vers les îles du Rosaire, le volcan de boue de Totumo ou les villages proches, avec guide et transport inclus.

  • La conciergerie peut-elle préparer un itinéraire culturel sur mesure pour découvrir Carthagène?

    La conciergerie peut créer un itinéraire culturel incluant musées, églises, monuments et points de vue, adapté à la durée de votre séjour.

  • Est-il possible d’organiser une visite nocturne romantique de Carthagène ou une croisière au coucher du soleil?

    La conciergerie peut organiser des expériences nocturnes telles que balade en calèche, visite des remparts au coucher du soleil ou croisière dans la baie, selon disponibilité.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous m’aider à organiser une demande en mariage surprise à Casa San Agustin?

    La conciergerie peut organiser pétales, bougies, champagne, musique et petits détails en chambre pour une demande en mariage ou une surprise romantique.

  • L’hôtel peut-il organiser une fête d’anniversaire intime avec décoration spéciale et gâteau personnalisé?

    La conciergerie peut coordonner décoration, gâteau, musique et photographe pour un anniversaire ou une célébration spéciale à l’hôtel ou au restaurant.

  • Est-il possible de commander un bouquet ou une décoration florale spéciale pour une occasion particulière?

    La conciergerie peut arranger des bouquets, pétales et décorations florales pour la chambre, un dîner ou un événement privé.

Shopping & Services de luxe

  • La conciergerie peut-elle me conseiller des boutiques de créateurs ou d’artisanat de luxe à Carthagène?

    La conciergerie peut recommander des boutiques de créateurs, artisans locaux de qualité et joailliers de confiance dans la vieille ville.

  • Est-il possible d’organiser une séance de shopping privée avec livraison des achats à l’hôtel?

    La conciergerie peut mettre en relation avec des boutiques pour essayages privés, livraison à l’hôtel et services de retouche si disponibles.

Activités familiales

  • Pouvez-vous proposer des activités et excursions adaptées aux familles avec enfants depuis Casa San Agustin?

    La conciergerie peut recommander et réserver des activités adaptées aux enfants, comme sorties plage, visites courtes ou ateliers culturels adaptés à leur âge.

Expériences personnalisées

  • L’hôtel peut-il organiser un cours de cuisine colombienne ou une dégustation de produits locaux?

    La conciergerie peut organiser des cours privés de cuisine colombienne, avec marché local et préparation de spécialités régionales, selon disponibilité des partenaires.

  • Puis-je demander à la conciergerie de planifier un séjour entièrement personnalisé à Carthagène et dans les alentours?

    La conciergerie peut créer un programme sur mesure combinant visites, gastronomie, plage et bien-être, en fonction de vos centres d’intérêt et de la durée du séjour.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

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        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages