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10 photos

5★ · Prague

The Augustine Hotel

Letenská 12/33, Malá Strana, 118 00 Praha-Praha 1, Tchéquie, Prague

4.74.7/5866 avis · Note Google
  • Membre des Leading Hotels of the World
  • Dans un quartier historique de Prague
  • Charme historique et confort moderne
  • Design inspiré par l’histoire de Prague

Hôtel cinq étoiles situé Prague, Tchéquie, au cœur de Prague, avec membre de Leading Hotels of the World, cadre historique et design contemporain.

Où se situe The Augustine Hotel à Prague ?

L’hôtel se trouve dans un quartier historique de Prague, dans un environnement calme et élégant.

Il permet de rejoindre à pied plusieurs sites majeurs, dont le Château de Prague et le Pont Charles.

The Augustine Hotel est-il proche du centre de Prague ?

Oui, l’adresse convient bien à un séjour à pied dans Prague historique.

Le Château de Prague et le Pont Charles sont accessibles en environ cinq minutes à pied.

The Augustine Hotel Prague dispose-t-il d’un spa ?

Aucun spa n’est mis en avant parmi les équipements de l’hôtel.

En revanche, l’établissement propose un restaurant, un bar, le petit-déjeuner, ainsi qu’une conciergerie et une réception 24h/24.

Le mot du Concierge

The Augustine Hotel vu par le Concierge

Situé à Prague, l'Augustine Hotel est un hôtel 5★ qui fait partie des Leading Hotels of the World. Cet établissement se trouve dans un quartier historique, offrant un cadre élégant et apaisant. Les voyageurs apprécient son ambiance unique, combinant charme historique et confort moderne. L'hôtel propose un service attentionné, idéal pour ceux qui recherchent une expérience mémorable.

Ce qui distingue l'Augustine Hotel, c'est son atmosphère raffinée et son engagement envers l'excellence. Les voyageurs découvrent un lieu où chaque détail est soigné, créant une expérience de séjour agréable. Le design intérieur reflète l'histoire de Prague, tout en intégrant des éléments contemporains. Les clients bénéficient d'un cadre propice à la détente et à la découverte de la ville.

Avant de visiter, il est bon de savoir que l'hôtel convient aussi bien aux couples qu'aux voyageurs d'affaires. La proximité des attractions touristiques permet d'explorer facilement la ville. Les saisons peuvent influencer l'affluence, donc planifiez votre séjour en conséquence. Les services offerts s'adaptent aux besoins variés des clients, garantissant un séjour agréable.

_Mon conseil du Concierge : pensez à réserver à l'avance pour profiter des meilleures offres et garantir votre séjour._

Pourquoi choisir The Augustine Hotel ?

The Augustine Hotel est une adresse d'exception à Prague, retenue par le Concierge pour son emplacement, son service et son caractère. Cette fiche réunit les informations vérifiées — chambres, restauration, équipements, accès et politiques — ainsi que le Conseil du Concierge, le secret opérationnel à connaître avant de venir. Mise à jour 29 juin 2026.

  • Membre des Leading Hotels of the World
  • Dans un quartier historique de Prague
  • Charme historique et confort moderne
  • Design inspiré par l’histoire de Prague
  • Atmosphère élégante et apaisante

Chambres & suites

L'hôtel en bref

Services & équipements

Restauration

1
  • Bar

Services

2
  • Conciergerie 24h/24
  • Blanchisserie

Connectivité

1
  • Wi-Fi gratuit

Accessibilité

1
  • Ascenseur

Autres équipements

18
  • Climatisation
  • Coffre-fort en chambre
  • Consigne à bagages
  • Établissement non-fumeur
  • Machine Nespresso
  • Minibar
  • Peignoirs et chaussons
  • Personnel multilingue
  • Petit-déjeuner
  • Ports de charge USB
  • Produits d’accueil de luxe
  • Réception 24h/24
  • Restaurant
  • Rideaux occultants
  • Service de chambre quotidien
  • Service de couverture
  • Service de réveil
  • Télévision écran plat

Ils en parlent

Distinctions & affiliations

Labels & distinctions
The Leading Hotels of the World

Sources & vérifications

Les informations factuelles publiées sur cette fiche sont sourcées et vérifiables auprès d'encyclopédies ouvertes et de bases de données de référence.

Références externes

Données collectées le 2 juin 2026.

Conditions de séjour

Arrivée & départ

Arrivée
À partir de 15:00
Départ
Jusqu'à 12:00

Animaux

Animaux acceptés (supplément de 120 €).

Augustine Hotel Prague allows 1 pet of any size for an additional fee of €120 per stay. Both dogs and cats are welcome.

Wi-Fi

Wi-Fi haut débit inclus dans toutes les chambres et tous les espaces communs.

Emplacement & accès

Adresse : Letenská 12/33, Malá Strana, 118 00 Praha-Praha 1, Tchéquie

Voir sur la carte

Site officiel

Fiche Google

Avis des voyageurs

4,7 / 5 · 866 avis

5/5Robert

We absolutely love this hotel. The people: amazing. The location: amazing. The beer, brewed only for them: incredible. The hotel itself: a work of historical art. Only complaint? Squeaky floors! Bears schedule to do…

5/5Giorgos Foutas

I can without doubt recommend this great hotel in Prague. As expected from Marriott luxury collection property the service was top. From front office check in experience, the bar staff in the evening and the great…

5/5Masako

They have Prague Castle view rooms✨ former monastery was too gorgeous tbh. I liked all the services at the hotel including breakfast; if you stay in this hotel, never miss those selections!

Avis fournis par Google Maps. Voir sur Google

Autour de l'hôtel

À 9 minutes à pied du centre, le quartier rassemble musées, terrasses étoilées et commerces utiles — voici la sélection à connaître avant d’arriver.

Ce qu’on visite dans le quartier

Trois choses que je recommande à mes clients pour leur première journée.

Mon conseil : commencez tôt — vous gagnez 30 minutes de file.

  • Prague's narrowest alleySite touristique

    244 m · 3 min à pied

    Allée la plus étroite de Prague, accessible en 3 minutes à pied, offrant une expérience unique dans la ville historique.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 3 min à pied, cette allée très étroite offre une parenthèse insolite au cœur de Prague historique, idéale pour une courte balade photo.

  • Mur LennonMonument

    284 m · 3 min à pied

    Monument à 3 minutes à pied, célèbre pour ses graffitis et son histoire liée à la paix et à la liberté.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 3 min à pied, le Mur Lennon offre une parenthèse colorée si tu as envie d’un détour rapide autour des thèmes de paix et de liberté.

  • Château de PragueSite touristique

    426 m · 5 min à pied

    Château de Prague à 5 minutes à pied, un site historique emblématique de la ville.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 5 min à pied, le Château de Prague est une belle parenthèse si tu as envie d’un moment historique sans t’éloigner de l’hôtel.

  • Pont CharlesSite touristique

    443 m · 5 min à pied

    Pont à 5 minutes à pied, célèbre pour son architecture gothique et ses statues.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 5 min à pied, le Pont Charles offre une belle parenthèse pour admirer l’architecture gothique et ses statues, surtout tôt le matin.

  • Cathédrale Saint-GuyÉdifice religieux

    479 m · 6 min à pied

    Édifice religieux à 6 minutes à pied, connu pour son architecture gothique impressionnante.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 6 min à pied, la Cathédrale Saint-Guy t’offre une belle parenthèse si tu as envie d’architecture gothique et d’un moment plus contemplatif.

  • ClementinumLieu historique

    730 m · 9 min à pied

    Clementinum, un lieu historique à 9 minutes à pied, est un ancien complexe de bâtiments baroques et un centre culturel important à Prague.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse culturelle à 9 min à pied, file au Clementinum : son ancien complexe baroque se prête bien à une balade en fin de journée.

  • Bibliothèque Municipale de PragueSite touristique

    799 m · 10 min à pied

    Bibliothèque Municipale de Prague, à 10 minutes à pied, offrant un accès à une vaste collection de livres et de ressources documentaires.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeÀ 10 min à pied, la Bibliothèque Municipale de Prague t’offre une parenthèse calme pour feuilleter, lire ou faire une pause studieuse entre deux visites.

  • Tour de PetřínSite historique

    996 m · 12 min à pied

    Site historique à 996 mètres, offrant une vue panoramique sur Prague depuis son sommet.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergeChoisis la Tour de Petřín pour une parenthèse panoramique sur Prague, idéale si tu as envie de prendre un peu de hauteur.

Ce qu’on y fait

Ce que je réserve pour eux quand ils ont une demi-journée libre.

Mon conseil : réservez la veille — les meilleures tables ferment vite.

  • Parc LetnaParc

    1,0 km · 12 min à pied

    Parc Letna, un espace vert idéal pour se promener et profiter de la nature.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse au vert à Prague, file au parc Letna pour une promenade tranquille et un moment au contact de la nature.

  • Place de la Vieille VillePlace

    1,1 km · 13 min à pied

    Place de la Vieille Ville, un espace public emblématique au cœur de Prague, idéal pour flâner et profiter de l'ambiance locale.

    Infos pratiques

    Le mot du conciergePour une parenthèse à Prague, file sur la Place de la Vieille Ville en fin de journée pour flâner et sentir l’ambiance locale.

Commerces à proximité

Boulangerie, épicerie fine, moulin à huile, pharmacie — les adresses utiles du village.

Mon conseil : la réception garde ces adresses sous la main.

  • Havelské tržištěMarché

    1,1 km · 14 min à pied

    Havelské tržiště, marché traditionnel où l'on peut trouver des produits locaux et artisanaux.

Questions fréquentes

Tout ce qu'un voyageur peut se demander avant et pendant son séjour — adresse, chambres, tables, spa, famille et politiques de la maison.

Arrivée & Départ

  • Quelles sont les heures de check-in et de check-out à The Augustine Hotel?

    L’enregistrement se fait en général à partir de 15h et le départ jusqu’à 12h, sous réserve des conditions de votre réservation.

  • Puis-je effectuer un check-in anticipé?

    Un enregistrement anticipé est possible selon la disponibilité des chambres à l’arrivée; un supplément peut être appliqué selon l’heure souhaitée.

  • Est-il possible de demander un late check-out à The Augustine Hotel?

    Un départ tardif peut être accordé selon la disponibilité le jour même, avec éventuel supplément au-delà de l’horaire standard.

  • Faut-il verser une caution ou présenter une carte de crédit au check-in?

    L’hôtel demande généralement une carte de crédit ou un dépôt de garantie à l’arrivée pour couvrir les extras pendant le séjour.

Localisation & Accès

  • Où est situé The Augustine Hotel à Prague?

    The Augustine Hotel se trouve Letenská 12/33 dans le quartier de Malá Strana, au pied du château de Prague et près du pont Charles.

  • The Augustine Hotel se trouve-t-il dans un bon quartier pour visiter Prague?

    L’hôtel est en plein centre historique, dans Malá Strana, quartier très apprécié pour un séjour haut de gamme à proximité des principaux sites touristiques.

  • Comment accéder à The Augustine Hotel depuis l’aéroport ou la gare centrale?

    L’hôtel est accessible en taxi, voiture privée ou transports publics depuis l’aéroport, avec arrêts de tramway et métro à proximité dans le centre de Prague.

  • Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport?

    La distance entre l’hôtel et l’aéroport Václav Havel de Prague est d’environ 13 kilomètres par la route.

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

    Oui, un parking privé est disponible sur place pour les clients motorisés, avec un nombre de places limité et un tarif journalier.

Chambres & Équipements

  • Combien de chambres compte The Augustine Hotel à Prague?

    L’hôtel compte 101 chambres et suites réparties dans plusieurs bâtiments, dont une partie d’un ancien monastère augustinien.

  • Quels équipements trouve-t-on dans les chambres de The Augustine Hotel?

    Les chambres disposent généralement de salle de bain en marbre avec chauffage au sol, climatisation, TV, minibar, coffre-fort et literie haut de gamme.

  • Les chambres proposent-elles une vue sur le château de Prague ou le centre historique?

    Certaines chambres et suites offrent des vues sur le château de Prague, la cour intérieure ou les toits de Malá Strana, selon la catégorie réservée.

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres familiales ou communicantes?

    Des chambres communicantes et certaines suites sont proposées pour les séjours en famille; il est conseillé de préciser ce besoin lors de la réservation.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans l'hôtel?

    Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs.

  • À quelle fréquence le ménage est-il effectué dans les chambres?

    Le ménage quotidien est assuré avec un service de couverture en soirée, et le linge de lit ainsi que les serviettes peuvent être changés sur demande.

Restauration

  • Quel type de petit-déjeuner est proposé?

    Le petit-déjeuner est servi au Augustine Restaurant, généralement sous forme de buffet complété par un menu à la carte avec plats chauds préparés à la commande.

  • Quels sont les horaires du petit-déjeuner à The Augustine Hotel?

    Le petit-déjeuner est habituellement servi le matin au restaurant principal, avec horaires pouvant varier entre semaine et week-end.

  • Quels sont les restaurants et bars disponibles au sein de The Augustine Hotel?

    Le Augustine Restaurant propose une cuisine raffinée pour le déjeuner et le dîner, et le bar The Refectory sert cocktails et boissons dans l’ancien réfectoire du monastère.

  • L’hôtel propose-t-il un service de room service pour les repas?

    Le service en chambre est disponible, permettant de prendre le petit-déjeuner, des snacks ou des plats chauds dans votre chambre à certains horaires.

  • Y a-t-il des options végétariennes ou sans gluten au restaurant de The Augustine Hotel?

    Des options végétariennes et sans gluten sont proposées au petit-déjeuner et au restaurant; des régimes spécifiques peuvent être pris en compte sur demande préalable.

Spa & Bien-être

  • Quels équipements de bien-être sont disponibles au spa de The Augustine Hotel?

    Le spa de l’hôtel comprend notamment sauna, hammam et espace de relaxation, ainsi qu’un choix de massages et soins du visage.

  • Quels types de massages ou soins sont proposés au spa?

    Les soins et massages sont proposés sur réservation, avec un menu de rituels incluant massages classiques et soins inspirés de la tradition monastique.

  • L’accès au spa est-il inclus dans le tarif de la chambre?

    L’accès à certaines installations du spa peut être inclus pour les clients résidents, tandis que les soins sont facturés en supplément selon la carte des services.

  • L'hôtel dispose-t-il d'une piscine?

    Il n’y a pas de piscine à The Augustine Hotel; l’espace bien-être se concentre sur le spa, le sauna et le centre de remise en forme.

  • L’hôtel possède-t-il une salle de sport ou un centre de fitness?

    Une salle de fitness est disponible avec équipements de cardio et musculation légers, accessible aux clients de l’hôtel à des horaires définis.

Activités & Loisirs

  • Quelles attractions majeures se trouvent à proximité immédiate de The Augustine Hotel?

    L’emplacement central de l’hôtel permet d’accéder à pied au pont Charles, au château de Prague et au centre historique de la vieille ville.

  • L’hôtel peut-il organiser des visites guidées ou excursions à Prague?

    La réception et la conciergerie peuvent aider à réserver visites guidées, croisières sur la Vltava et excursions culturelles depuis l’hôtel.

  • Y a-t-il des espaces de détente ou salons pour se relaxer dans l’hôtel?

    Une bibliothèque, des jardins intérieurs et des espaces de détente sont disponibles pour se reposer au calme après une journée de visite.

  • The Augustine Hotel est-il considéré comme un des meilleurs hôtels de luxe de Prague pour les touristes?

    La situation à Malá Strana, quartier historique et élégant, en fait un lieu apprécié pour un séjour haut de gamme, proche des sites mais à l’écart des rues les plus animées.

Famille & Enfants

  • L’hôtel est-il adapté pour un séjour avec un bébé ou de jeunes enfants?

    Des lits bébé peuvent être fournis sur demande et certaines chambres offrent assez d’espace pour séjourner confortablement avec de jeunes enfants.

  • Existe-t-il un kids club ou des activités organisées pour les enfants à The Augustine Hotel?

    Il n’y a pas de club enfants dédié ni de programme d’animations spécifiques pour les plus jeunes au sein de l’hôtel.

  • The Augustine Hotel est-il principalement adapté aux couples ou plutôt aux familles?

    L’environnement calme et le thème monastique conviennent surtout aux couples et voyageurs recherchant le calme, même si les familles sont les bienvenues.

  • Des services spécifiques sont-ils proposés pour les familles (menu enfants, activités)?

    Des menus enfants peuvent être proposés au restaurant et la conciergerie peut recommander des activités familiales à Prague.

Animaux

  • Les animaux sont-ils acceptés à The Augustine Hotel?

    Les animaux de compagnie sont acceptés sur demande, généralement des chiens jusqu’à environ 20 kg, moyennant des frais supplémentaires.

  • Faut-il prévenir l’hôtel à l’avance si je viens avec mon chien?

    Il est conseillé de signaler la présence de votre animal avant l’arrivée afin d’obtenir une chambre adaptée et connaître les éventuelles restrictions d’accès aux espaces communs.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires pour l’hébergement des animaux de compagnie?

    Un supplément par nuit et par animal est habituellement facturé, incluant parfois des équipements comme panier ou gamelles pour le chien.

Accessibilité

  • The Augustine Hotel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?

    L’établissement dispose d’ascenseurs, de chambres accessibles et de certaines places de parking adaptées, pour faciliter le séjour des personnes à mobilité réduite.

  • Les parties communes de l’hôtel sont-elles accessibles en fauteuil roulant?

    L’accès en fauteuil roulant est possible dans les principaux espaces communs comme le lobby, le restaurant et certains jardins intérieurs.

  • Comment signaler mes besoins spécifiques en matière d’accessibilité avant mon arrivée?

    Il est recommandé de préciser vos besoins particuliers (douche adaptée, barres d’appui, etc.) lors de la réservation pour obtenir une chambre appropriée.

Services inclus

  • Des transferts vers l'aéroport sont-ils proposés?

    Des transferts vers l’aéroport peuvent être proposés via la conciergerie, en voiture privée ou taxi, avec tarification selon le type de véhicule et l’horaire.

  • Quels services sont inclus dans le tarif de la chambre à The Augustine Hotel?

    Le Wi-Fi, l’accès à la salle de sport et certains services de base sont inclus; le spa, le parking, les repas et transferts sont généralement facturés en supplément.

  • L’hôtel dispose-t-il d’un service de conciergerie pour organiser mon séjour à Prague?

    Le service de conciergerie peut assister pour les réservations de restaurants, excursions, billets et demandes spéciales pendant tout votre séjour.

Facturation & Politiques

  • Quels sont les niveaux de prix habituels pour une nuit à The Augustine Hotel à Prague?

    Le tarif des chambres varie selon la saison, la catégorie choisie et l’occupation, avec des prix souvent plus élevés en haute saison touristique et lors d’événements.

  • Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel?

    La politique d’annulation dépend du tarif réservé: certaines offres sont annulables jusqu’à une date donnée, d’autres non remboursables à partir de la réservation.

  • Y a-t-il des taxes de séjour à payer?

    Une taxe de séjour municipale est généralement appliquée par personne et par nuit en plus du tarif de la chambre, à régler sur place.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés à The Augustine Hotel?

    Les principales cartes de crédit internationales sont acceptées et les paiements peuvent souvent être effectués en couronne tchèque ou en devise convertible selon les conditions de l’hôtel.

Durabilité

  • L’hôtel The Augustine adopte-t-il une approche durable en réutilisant un bâtiment historique?

    L’établissement fait partie de la Luxury Collection et occupe un ancien monastère, ce qui favorise la réutilisation d’un bâtiment historique plutôt qu’une construction neuve.

  • Quelles actions sont mises en place pour réduire les déchets et la consommation de linge?

    Des pratiques telles que le changement des serviettes sur demande et des produits de bain en conditionnements limitant les déchets sont généralement mises en place dans les hôtels de ce standing.

  • L’hôtel dispose-t-il d’aménagements visant à améliorer l’efficacité énergétique du bâtiment?

    Les chambres sont équipées de double vitrage et de systèmes de chauffage modernes, améliorant l’efficacité énergétique tout en préservant le bâtiment ancien.

Le Concierge répond — The Augustine Hotel

Tables, transferts, spa, excursions ou occasions spéciales : voici comment le Concierge formule sa réponse lorsque l'on lui pose la question.

Transferts & Transport

  • Pouvez-vous organiser un transfert privé depuis et vers l’aéroport de Prague pour mon séjour à The Augustine Hotel?

    La conciergerie peut organiser un transfert privé en voiture ou limousine entre l’aéroport de Prague et The Augustine Hotel, avec accueil personnalisé et horaires adaptés à votre vol.

  • Est-il possible de réserver un chauffeur privé à l’heure pour me déplacer en ville depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut réserver un chauffeur pour quelques heures ou la journée, pour découvrir Prague ou effectuer plusieurs rendez-vous en ville.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à utiliser les transports en commun de Prague depuis l’hôtel?

    La conciergerie peut conseiller les itinéraires en tram ou métro et fournir des billets ou pass de transport adaptés à la durée de votre séjour.

  • Comment organiser un transfert pour un groupe ou une famille nombreuse depuis l’aéroport jusqu’à The Augustine Hotel?

    La conciergerie peut organiser un transfert en van ou minibus pour les groupes et familles, avec sièges adaptés et gestion des bagages.

Réservations de restaurants

  • Pouvez-vous réserver pour moi un restaurant gastronomique proche de The Augustine Hotel?

    Les réservations s’effectuent via la conciergerie, qui peut obtenir une table dans les restaurants gastronomiques de Malá Strana et du centre historique.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller et réserver une brasserie traditionnelle tchèque à Prague?

    La conciergerie peut recommander des brasseries tchèques typiques et y réserver une table, en tenant compte de vos préférences culinaires.

  • Est-il possible de faire organiser un dîner romantique spécial à l’extérieur de l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser des dîners romantiques avec vue sur le château ou la Vltava, incluant demande de table spécifique et éventuelles attentions florales.

Réservations spa

  • Comment réserver un massage ou un soin au spa de The Augustine Hotel?

    Les réservations s’effectuent auprès de la conciergerie, qui planifie massages, soins visage et accès sauna au spa de The Augustine Hotel selon vos horaires.

  • Pouvez-vous organiser un soin spa en duo pour un week-end en amoureux?

    La conciergerie peut proposer des créneaux plus calmes et organiser un rituel spa pour couples avec traitement en cabine double si disponible.

  • La conciergerie peut-elle me conseiller sur les soins signature inspirés du monastère au spa?

    La conciergerie peut renseigner sur les soins signature utilisant la tradition monastique et réserver ces rituels à l’avance.

Excursions & Visites culturelles

  • Pouvez-vous organiser une visite guidée privée de Prague au départ de The Augustine Hotel?

    La conciergerie peut réserver un guide francophone privé pour une visite du château de Prague, du pont Charles et de Malá Strana au départ de l’hôtel.

  • Est-il possible de réserver une excursion à la journée hors de Prague via la conciergerie de l’hôtel?

    La conciergerie peut planifier des excursions à Kutná Hora, Český Krumlov ou Karlovy Vary avec transport privé et guide si souhaité.

  • La conciergerie peut-elle obtenir des billets coupe-file pour les principaux musées et monuments de Prague?

    La conciergerie peut vérifier la disponibilité, réserver les billets coupe-file et organiser un transfert aller-retour si nécessaire.

Occasions spéciales

  • Pouvez-vous organiser une surprise d’anniversaire en chambre à The Augustine Hotel?

    La conciergerie peut prévoir bouquet, gâteau, décoration en chambre et message personnalisé selon vos indications et votre budget.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à préparer une demande en mariage à Prague?

    La conciergerie peut aider à organiser une demande en mariage romantique, avec lieu privilégié, photographe et champagne si souhaité.

  • Est-il possible de faire organiser une célébration privée (anniversaire, fiançailles) dans l’hôtel?

    La conciergerie peut coordonner musiciens, salle privatisée ou terrasse, ainsi que menu personnalisé avec l’équipe restauration.

Shopping & Services de luxe

  • Pouvez-vous organiser une session de shopping de luxe avec accompagnement personnalisé à Prague?

    La conciergerie peut recommander les quartiers luxe et organiser un service de personal shopper ou d’accompagnement dans les boutiques haut de gamme.

  • La conciergerie peut-elle m’aider à trouver un service de couture ou retouche urgente à proximité?

    La conciergerie peut mettre en relation avec des services de tailleur, pressing haut de gamme ou retouches express proches de l’hôtel.

  • Est-il possible d’obtenir des recommandations pour l’achat de montres ou bijoux de luxe à Prague?

    La conciergerie peut recommander des bijouteries et horlogers réputés et, si possible, prendre rendez-vous avec un conseiller dédié.

Activités familiales

  • Pouvez-vous recommander des activités adaptées aux enfants depuis The Augustine Hotel?

    La conciergerie peut suggérer des activités adaptées comme croisières sur la Vltava, zoo de Prague ou musées interactifs, et aider aux réservations.

  • La conciergerie peut-elle organiser la location de poussettes ou de sièges auto pour mon séjour en famille?

    La conciergerie peut organiser la location de poussette ou de siège enfant via des partenaires externes, selon disponibilité.

  • Est-il possible d’organiser une visite guidée de Prague spécialement pensée pour des enfants?

    La conciergerie peut proposer des visites guidées plus courtes et ludiques, adaptées au rythme des enfants et avec pauses prévues.

Expériences personnalisées

  • Pouvez-vous élaborer un programme de visites sur mesure à partir de The Augustine Hotel?

    La conciergerie peut créer un itinéraire sur mesure selon vos centres d’intérêt (art, histoire, gastronomie, photographie) au départ de l’hôtel.

  • La conciergerie peut-elle me guider pour découvrir la vie nocturne chic et les bars à cocktails de Prague?

    La conciergerie peut recommander des bars à cocktails, clubs de jazz ou lieux plus confidentiels, et réserver vos tables ou billets.

  • Est-il possible d’organiser une dégustation privée de bières ou de vins locaux via l’hôtel?

    La conciergerie peut organiser une dégustation privée de bières ou de vins tchèques, sur place ou dans un établissement partenaire sélectionné.

Le Concierge Club — vos avantages

Vos avantages possibles lorsque vous voyagez avec MyConciergeHotel. Les bénéfices effectifs sont confirmés à la réservation, en fonction de l'hôtel et de la disponibilité.

  • Newsletter mensuelle du Concierge

    Une sélection mensuelle d'hôtels, d'itinéraires et de conseils opérationnels que vous ne trouverez pas sur les guides commerciaux.

    • Votre compte Le Concierge Club

      Suivez vos réservations, vos demandes en cours et vos favoris dans un seul tableau de bord.

      • Priorité au lancement Prestige

        Les membres du Club seront contactés en premier lorsque le tier Prestige (essai gratuit 30 jours) ouvrira ses portes.

        • Tarif membre

          Un tarif négocié inférieur au prix public sur les hôtels éligibles. Affiché en transparence à côté du prix public.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Petit-déjeuner pour deux

          Petit-déjeuner inclus pour deux personnes sur les hôtels Little partenaires.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Surclassement de chambre

          Si la catégorie supérieure est libre à votre arrivée, vous y êtes surclassé automatiquement.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Crédit hôtel

          Un crédit utilisable au restaurant, au spa ou sur les services in-room. Montant variable selon l'hôtel et la durée du séjour.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Check-out tardif à 14h

          Restez jusqu'à 14h le jour du départ, sans frais supplémentaires. Confirmation 24h avant.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Cadeau de bienvenue

          Une attention dans la chambre à votre arrivée, choisie par l'hôtel (champagne, fleurs, dégustation).

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Concierge WhatsApp (dès la Phase 6)

          Une ligne WhatsApp directe avec notre concierge avant, pendant et après votre séjour — canal en cours d'ouverture, déployé dès la Phase 6.

          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.
        • Présentation au directeur

          Mention transmise à la direction de l'hôtel pour une attention personnalisée à votre arrivée.

          • Sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel
          • Activé à la mise en service de notre comparateur de prix membre.

        Voir tous mes avantages